職員轉正工作總結範文 篇1
我叫范英傑,自XX年03月入職以來已近兩個月,在這近兩個月的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作兩個月以來,在各級領導的教導和培養下,在同事們的關心和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,現將本人這一年來的思想、工作、學習情況作簡要總結匯報。
一、工作情況
懷著對人生的無限憧憬,我走入了朗山酒店。大家都知道酒店服務分為前台區和後勤區。工程部除負責客人投訴小修,及安裝會議設備,並提供服務外,主要工作在後勤區,故工程部在酒店中為後勤部門。其主要任務是為酒店其它部門提供良好的服務。並確保所管轄設備的正常運轉。由於酒店所有的設備運行均由工程部負責,同時現代酒店是集住宿、餐飲、辦公、運動鍵身、視聽會義、等為一體的綜合場所。所用的設備設施日趨完善,對設備的依賴程度也與日俱增,一旦設備出現故障,服務就要受到影響,幾乎無法由人來代替,所以說工程部管理的好壞直接影響到酒店的服務質量,銷售價格,安全及利潤,工作效率及酒店的聲譽等。總而言之,工程部的管理是搞好酒店經營管理的基礎,一旦基礎出現問題將威脅到整個大廈。
在見習期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度,不遲到、不早退、嚴於律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時,積極主動的協助其他同事開展工作,並在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;除此之外,我還負責本酒店的技術培訓,在工作上盡心盡力的協助主管工作,以此來豐富自己的工作經驗,通過每月培訓,在一定程度上提高了酒店員工的凝聚力。工作細節中,我看到公司正逐步做大做強,以目前的趨勢,我可以預見酒店將有一個輝煌的明天。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛鍊。
二、學習情況
現在是我努力學習的階段。“三人行,必有我師”,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經驗和工作行為對於我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到酒店的時候,對站內的一切都感到新奇。因為我學的不是酒店專業,所以對設備運行管理知識知道的也有限,但是在主管、同事的盡心教導下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設備的操作。儘管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為儘快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發揮自己的主觀能動性,我利用業餘時間找來了相關的資料進行學習,在短短兩個月中理論結合實踐讓我對酒店的基本設備有了真正的認識,這為今後的工作打下了基礎。
作為見習生,我經常思考的問題就是如何配合主管搞好管理工作,特別是在“創一流”期間,為此我經常向新老同事請教。
在酒店呆了兩個月,我接觸了很多同事,就在接觸他(她)們的同時,我才知道什麼叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對於這門高深的學問,我這個門外漢只能說:“誠實做人、努力工作!”
三、思想情況
作為一名年輕工作者,我今後的職業生涯還很長,學習的機會還很多。而作為一名團員,入黨是我一直以來的夢想。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓,做出成績。為早日實現目標,我要求自己:努力工作,保持優點,改正缺點,充分體現自己的人生價值,為企業美好的明天盡一份力。我更希望通過酒店全體員工的努力可以把酒店推向一個又一個的顛峰。
光陰似箭,人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫,那么,人活一世究竟為了什麼?我認為,是為了開創自己的事業!人們都說三十之後,事業沖天。我雖然還不到三十,但是為了事業,我願終身奮鬥!
職員轉正工作總結範文 篇2
時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段實習期中可以說是有喜也有憂。喜的是和同事們工作相處中,自己從學生慢慢轉變為一個社會人,自身實踐經驗、工作能力得到提高;憂的是自己還有許多方面有待於提高。在這段時間裡大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領導們堅定的信念,和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
通過這三個月學習與工作,從中熟悉了公司以及有關工作的基本情況,了解外聯部的重要工作內容與職責,對新公司的註冊流程有了一個具體的了解,同時也對公司年檢做了初步的接觸。三個月內,在領導的協助下,完成了幾家公司的註冊及組織機構代碼證的年檢工作總結工作。在工作中我也出現了一些小的差錯和問題,例如工作中沒有充分領會領導的意圖,獨斷專行,忽視公司的工作流程等等,這些都是由於工作態度和細節決定的。對於我所犯的錯誤領導都給予了我足夠的寬容、支持和幫助。
在今後的工作中,我將努力提高業務水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力
1、在以後的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
2、提高自己解決實際問題的能力,並在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細緻地的對待每一項工作。
三個月里,喜悅伴著汗水,成功伴著艱辛,遺憾激勵奮鬥。今後工作時間我一定要在部門領導的帶領下倍加努力,不斷學習、虛心學習,嚴格要求自己,較全面地提高自己,為公司貢獻出自己的一份力!
職員轉正工作總結範文 篇3
時間一晃而過,轉眼間我已經在成套公司工作近兩個月了。這是我人生中最珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶,我作為一個初出茅廬的青年,非常感謝公司提供我工作的機會,同時我也非常珍惜這個工作的機會,儘管我對招標是初次接觸,但在領導和同事的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在各方面均取得了一定的進步,我也會以最好的精神狀態去面對每天的工作,作為公司的一員,也會時刻保持在公司里的責任感和使命感,去迎接我未來的工作。現將我的工作情況總結如下:
一、個人情況介紹
20xx年9月—20xx年7月,在遼寧大學就讀工商管理專業;20xx年11月底至今,在公司工作。
二、工作情況回顧
通過理論學習和日常工作積累使我對招標工作有了較為深刻的認識。在這段時間裡,我通過學習《中華人民共和國招投標法》、《遼寧省電力有限公司招標管理信息報送規定》、《在公司招投標工作會議上的講話》(黃傳興)等對招標工作的概況有了初步的了解,通過日常工作積累了解到招標工作的流程和我公司主要業務。認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。根據崗位職責的要求,我的主要工作任務是:
1、參加招標會。在這幾個月的工作中,我共參加了十餘次招標會議,先後在會務組、秘書組工作,並且擔任過變電設備技術組、二次、通訊設備技術組、輸配電設備技術組秘書;
2、協助項目經理編寫招標檔案;
3、管理契約,將契約相關信息錄入電子文檔;
4、積極參與“內質、外形”建設工程;
5、檔案管理,根據遼寧省電力有限公司關於檔案管理的相關要求,經檔案館指導及各相關部門的配合,對招標相關的資料進行存檔管理;
三、試用期間工作上的表現
1、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始,我詳細了解並認真學習了公司的各項規章制度,並將其牢記於心,時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規章制度,維護公司形象。
2、在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能儘早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑑,後事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
四、思想轉變
4年前,千軍萬馬之中,我是高考的勝利者;半年前,千軍萬馬之中,我是求職的勝利者。丟掉了某些叫做學生氣的東西,我開始全身心地融入社會。從求職的眾多學子之中脫穎而出,走進了東北電力集團成套設備有限公司這個大家庭。然而,經過試用,我們都應該已經看到,招標代理機遇與挑戰並存,因此,並不是說一朝擁有了這個家庭就可以恣意放歌且縱酒,一夜看盡長安花了。
美麗的歲月,美好的憧憬。無論是什麼時候,作為一個人都要同時承受痛苦與快樂。一方面有成長中的挫折,一方面有年輕純真的歡笑。有時感天感地感歲月,有時又徘徊躊躇在人生的路口。許我還不懂,朦朧的年華,茫茫的旅途——站在人生新起點上的我不會像以前那樣無憂無慮了,必須為了將來奔忙。為了輝煌我的人生,我不能一味沉迷於往昔的好日子,感嘆曾經滄海難為水,因為我需要未來更美好,不希望向隅而泣,不希望自己一事無成。有為的生命才是永恆的,這種對實現自我價值的孜孜追求,將是我在今後工作、學習中不斷前進的驅動力。
學生時代結束了,一紙證書給我的學習生活畫上了圓滿的句號。如今忙碌著的七十年代的人們開始承載社會與國家的重擔,在眾多期望之下,萌生在八十年代的新芽即將成長起來。十年、二十年以後,千斤重擔必將落在我們這一代肩上,榮辱興衰將由我們來度量。說到這裡我有一個思想的升華,國之興與我們有關,細化下來,企業之興亦與大家的努力有關。
我在團結向上的企業里成長,外部條件非常好,但要通過自身這個內因起作用。今後的工作生活不同於學生時代了,我要理性、勇敢地面對成功與失敗、順境與逆境。
最後我相信大家與我一樣激動,新的一天向我伸出雙臂,我們與成套公司一起騰飛。於是,我們並肩奮鬥,厲兵秣馬,燃燒青春,點亮未來希望之路。
五、不足之處及未來努力方向
現在是一個新的環境,新的工作,對我來說一切都是全新的,我可以重新塑造一個全新的自我,更好的揚長避短。為了改進,現對目前在工作中已經發現的不足之處進行總結,並著重加以改善,主要有以下幾點:
1、在工作中有時做事太過於急躁,特別是當有幾件事一起都需要做時,就很心煩、著急,特別想快點做完。於是急加上煩,反而適得其反,時間和心血都花了,可是處理的結果是一塌糊塗,由於心情的原因,做得不夠細緻,可能很容易出錯;由於心情急躁,條理安排得不好,影響工作的進度,浪費一些不必要的時間。事後回想,如果安排得當,心情愉悅,其實是可以很好很快就可以完成的。
2、發覺自己太不成熟,情緒波動過大,易喜易悲,而且喜怒全形於色。這不是一個成熟的人應該的。特別是有情緒的時候,需要別人的安慰和支持才能緩解,否則會遷怒於他人,波及周圍的人,對人際關係大大不利,也對工作造成很大影響。
以上都是在前期工作中發現的,現在我堅信一個道理:工作多的時候才是鍛鍊你的時刻,考驗你的工作能力,能否有條不紊地完成很多工作。
九個月來,雖然取得了一點成績,但離領導的要求尚有一定的距離,在今後的工作和學習中,我會嚴格要求自己、虛心向領導、其他同事學習;同時也將進一步加強學習、紮實工作,努力提高自身的綜合素質,充分發揮個人所長、不遺餘力的為公司作出應有的貢獻。在今後的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種招投標知識,並用於指導實踐。
2、“業精於勤而荒於嬉”,在以後的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
3、不斷鍛鍊自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,並在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細緻地的對待每一項工作。
六、對公司的期望
1、獲得更多培訓。
通過各種形式的培訓,不僅可以使公司員工對本行業的發展前景進行了解,同時還可以提高員工的業務水平和危機意識,尤其對我們這些新員工進行培訓可以使我們儘快的融入集體,更好的發揮自身優勢。培訓還可以讓我們對公司有更深入的了解,形成對公司的認同感,提高凝聚力和忠誠度。
2、改善工作環境。
工作環境分為“硬”環境和“軟”環境,“硬”環境主要是指物質報酬、辦公設施等;“軟”環境主要是指企業文化、工作氛圍等。我公司現在有兩個小辦公室有三人辦公,雖然相對一些其他公司還略顯寬鬆,但我公司的資料繁多,業務量大,接觸面廣,當客戶光臨或領導視察時,對我公司形象造成不良影響,更重要的是對日常工作效率影響很大,所以我希望在條件成熟時儘量改善我們的“硬”環境。改善“軟”環境的關鍵是換位思考,從自身做起,嚴守規章制度和工作流程,提高自身的溝通技巧和表達方式,加強內部人際關係和工作關係的協調,以使大家都能保持良好的情緒。自己做好了,不僅會方便相關部門,而且也自然會改善別人對自己的工作配合,工作也會變得更為輕鬆和愉快。
3、進行崗位輪換。
通過崗位輪換,我們可以對公司的業務更深入、全面的了解,也對相互的工作了解,配合起來也能相互照應,提高工作效率。
這是我的第一份工作,這幾個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這裡工作,實現自己的奮鬥目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。在此,我想藉此機會提出轉正申請,希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現,以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任,給予我這次工作的機會,今後,我將進一步加強學習,紮實工作,充分發揮個人所長,為公司再創佳績作出應有的貢獻。
職員轉正工作總結範文 篇4
三個月的實習轉眼就要過去了。於__年6月5日進入__國際招標有限公司,在__貨物招標部主要從事招標業務的相關工作。在實習期間,我在領導及同事們的關心與幫助下,業務知識和技術能力得到不斷充實並提高。在此,我就實習期所做的工作向各位領導做如下匯報:
一、認真學習業務知識,履行崗位職責,服從領導安排。做為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學習公司檔案,了解公司全新的經營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規學習,國際國內貨物招標流程學習,並完成了公司的測試。
二、主動熱情,以端正的工作的態度對待每一份工作。到__貨物招標部以後,部內的全體人員對我格外照顧,關心無微不至,使我在這裡感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。
主要從事工作如下:參與技術交流的項目:__電氣集團技術談判;__鍋爐廠、__公司技術談判;__項目原燃料取制樣系統、燒結成品試驗裝置技術交流。
參與標書審查的項目:__研究院不鏽鋼技術中心拉伸試驗機項目標書審查;不鏽鋼事業部icp發射光譜儀項目標書審查;__檢測公司_螢光光譜儀項目標書審查。
參與標前會的項目:_國_際行車集中採購。參與開評標的項目:__國際行車集中採購;__夾鉗起重機;__國際行車集中採購;梅山145扎制油;__運輸公司框架車配套框架;__股份直屬厂部3冷軋5橋式起重機等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標中的每一個環節進行嚴格的操作;使我受益匪淺,不僅從過硬的專業素質、良好的組織協調能力,也學到了招標行業良好的職業道德及工作中踏實肯乾的工作作風。
三、虛心求教,不斷改進、不斷積累自身業務技能。作為一名年輕的招標工作者,可能由於經驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標中出現問題向師傅虛心求教,積極總結處理方法,並熱衷於對問題處理方案的積累。例如在師父__的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目,包括前期技術交流,標書審查,編寫招標檔案,發布公告,跟蹤購標,開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有家購買標書,向上海市機電辦申請家開標,抽取評審時,在國際招標網限定的次數內未抽到足夠的評審,2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標,造成流標。同時由於我的經驗不足,在國際招標網上的誤操作,在投標截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標備案,在諮詢了國際招標網工作人員後,及時與上海市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。
總之,在這3個月的實習期內我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定,按期轉正,我會用我的實際行動為__國際招標有限公司的發展做出自己的一份貢獻。
職員轉正工作總結最新版10
我是20__年__月進步本公司的,不知不覺已經過去三個月了,我已經十分適應公司的氛圍,對本職的銷售工作,也已有了一個相對的認識,做為一名畢節畢業生的我,在此短短的試用期內,就以收益良多,我學會:
一、服從管理,用心做事。
無以規矩,無以成方圓。在企業管理中,這點尤為重要,想要成為一名優秀的員工,就務必對公司的規章制度無條件的服從,小到每日的按時打卡,杜絕遲到,大到公司組織的各類活動,發展方向,都要用心的參與支持。並且努力本職工作,用心做事,有不懂的問題,虛心向老員工請教。
二、提高職業技能,搞好同事關係。
想在公司得到更好的發展,就務必提高自己的職業技能,目前對對本職的工作有了必須的了解,但是對於一些銷售問題的處理還不能夠得心應手,工作經驗方面有待提高;還需要繼續學習提高自己的知識水平及業務潛力,並且加強分析和解決實際問題的潛力;並加強提高人際關係,搞好同事,才能更好的發揮團隊精神,不給團隊拖後腿。
三、明確目標,做好職業規劃。
作為一名職場新人,入職前三年是成長的關鍵時期,做好職業規劃,明確目標是保證自己在未來的職場競爭中增加砝碼的重要策略。目前,我最需要做的就是穩紮穩打,立足現有崗位求發展。
在銷售崗位,相關的銷售技巧是不能忽視的,爭取在半年內全盤熟悉公司的相關管理流程。在搞好日常工作的前提下,注意積累本行業的信息,掌握公司運作細節。為實現這一目標,可透過銷售類書籍,拓寬知識和技能,為下一步實現進入管理層中期職業目標作準備。
在試用期轉正工作的最後,我懇求領導批准我的轉正申請,而我也將把樂觀,用心的心態,始終持續在工作生活中,為實現自己的奮鬥目標,體現自己的價值,和公司共同成長。
職員轉正工作總結範文 篇5
我於20x年x月x日進入公司成為試用員工,在行政部從事前台兩個月以來,我慢慢地適應著公司的文化與氛圍,努力地要在這樣的壞境中學習和發展,多虧了部門經理和同事們的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前台的工作內容和公司各個部門的職能所在,各方面也取得了一定的進步,現將我該期間的工作情況如下總結:
初到公司,我擔任公司的行政前台一職,我仔細閱讀了關於公司的員工管理手冊,並參加了公司對新員工的培訓,學習了公司的企業文化及整個公司在經營中的一些人員配置和崗位要求,員工工作中要注意的禮儀規範及工作流程,通過這些資料和培訓,我對公司有了一定的了解,同時也了解了作為公司員工應該要有的工作規範。
行政前台的工作很繁瑣,分析性思維也很重要,經常需要對自己的工作進行輕重緩急的判斷我覺得自己在這方面做的還有所不足,在行政部門的工作中我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,不懂的問題虛心向同事領導請教,不斷提高自己,希望自己能為公司作出貢獻。在此,我要特地感謝行政部門的領導和同事對我的入職引導和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。今後的日子裡我要努力提高服務質量,做事麻利有效率,不出差錯。服務態度要良好,接待客人要不斷積累經驗,給客人留下良好印象。儘量讓每一個客戶滿意,加強禮儀知識學習,加強與公司各部門的溝通,努力打造良好的前台環境。
在這兩個月的工作中,我體會到有一個和諧,共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上的公司和領導是員工前進的動力,公司給我這樣的機會,我就要珍惜並為公司的發展竭盡全力。在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導給我繼續鍛鍊自己的機會,我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為辦公室工作的正常開展提供有效的。同公司一起展望美好的未來,謝謝!
職員轉正工作總結範文 篇6
尊敬的領導:
您好!
我是20__年7月進入本公司的,截止10月不知不覺已經過去三個月了,我對公司環境已經比較熟悉,對本身的銷售工作也已有了一個較好的認識,做為一名應屆畢業生的我,這么短的時間內就已經受益良多,我學會:
1、服從管理,用心做事。
無以規矩,無以成方圓。在企業管理中,這點尤為重要,要想成為優秀的員工,就必須無條件服從公司的規章制度,小到每天按時打卡,杜絕遲到,大到公司組織的各個活動,都要積極的參與支持。並且努力本職工作,用心做事,有不懂的問題,虛心請教有經驗的老員工。
2、提高職業技能,搞好同事。
想有更好的發展,就必須努力提高自己的工作技能,目前對對本職的工作有了一定的了解,但是對於一些銷售問題的處理還不能夠得心應手,工作經驗方面有待提高;還需要繼續學習提高自己的知識水平及業務能力,並且加強分析和解決實際問題的能力;並加強提高人際關係,搞好同事,才能更好的發揮團隊精神,不給團隊拖後腿。
3、明確目標,做好職業規劃。
作為一名職場新人,入職前三年是成長的關鍵時期,做好職業規劃,明確目標是保證自己在未來的職場競爭中增加砝碼的重要策略。目前,我最需要做的就是穩紮穩打,立足現有崗位求發展。
在銷售崗位,相關的銷售技巧是不能忽視的,爭取在半年內全盤熟悉公司的相關管理流程。在搞好日常工作的前提下,注意積累本行業的信息,掌握公司運作細節。為實現這一目標,可通過銷售類書籍,拓寬知識和技能,為下一步實現進入管理層中期職業目標作準備。
在試用期轉正工作總結最後,我懇求英才招聘網領導批准我的轉正申請,而我也將把樂觀,積極的心態,始終保持在工作生活中,為實現自己的奮鬥目標,體現自己的價值,和公司共同成長。
職員轉正工作總結範文 篇7
一轉眼,成為公司這個大家庭的一員已經兩個月了,在領導的支持、指導以及同事們的幫助下,使我順利度過了從審計人員到財務人員的角色轉變,在較短的時間內適應了公司的工作環境,熟悉了財務部各項工作的流程。根據崗位職責,領導分配我主要從事四方面的工作:公司管理工作;公司的財務工作;國資、財政月度快報和年度報表的編制工作;每季填寫上交所信息披露標準化報送系統並覆核等。下面總結一下這兩個月的工作情況以及在工作中的收穫、提高和不足。
財務工作最基本是做賬,這也是一個財務人員最基本的技能。我的工作涉及到財務浪潮軟體、國資信息收集平台和財政局的經濟效益快報三套軟體的操作。以前在審計工作中雖然也操作過同類型軟體,但那時僅僅使用查詢功能,操作比較簡單,現在是真刀實槍要實際操作了,我不禁也心裡沒底,一怕操作失誤,影響財務資料庫數據的正確性;二怕操作不熟練手腳慢,影響整個部門工作進度。
但部門領導和同事給予的真摯幫助和耐心指導,使我完全打消了這些顧慮,以較快的速度熟悉和掌握了這些軟體。特別是出三季度報告過程中,在領導的有效帶領下,大家齊心協力、加班加點,在要求的時間內順利完成。通過這次的實戰演練,我也清楚認識到財務部好比是個產品裝配車間,財務報告就是我們的產成品,每個人雖然承擔的工序不同,但只有每道工序都保證質量,才能保證最終成品的品質,這絕不是一個人的工作,而是整個團隊合作的成果,需要財務部每個人都盡心盡力,盡職盡責。
此外,我還擔任了部分工會經費審計工作,審計是我的老本行,但做工會經費審計還是第一次,我通過查閱以前經費審計檔案、熟悉工會相關財務會計制、與區總工會相關領導積極聯繫、向工會財務請教等方式儘快融入了工作,並順利完成區總工會對公司本級工會的經費審計工作,得到了審計小組同志的肯定。
在部門領導的支持下,我還擔任部分管理工作,例如主持召開部門每周例會,協助部門領導制定部門工作計畫等,使我的管理能力有了一定提高。
通過這兩個月,我對財務工作有了一定的認識,體會到財務工作與以前從事的審計工作的區別。審計的基本職能是監督,重在查錯糾弊;而會計的基本職能是反映,旨在客觀公正真實地反映企業的經濟狀況和成果。因為基本職能的不同,工作方法自然也不同。原來工作中一般都抓大放小,小金額的問題一般都忽略不計;財務工作就不一樣了,每一分錢都要算得清清楚楚,不能有分毫差錯。我要求自己做到“四心”,即熱心、耐心、細心和責任心。財務工作比較繁瑣,需要有愛崗敬業的精神,持之以恆,不急躁,不厭煩;工作中嚴肅認真,一絲不苟;要抱著對自己負責、對公司負責、對股民負責的工作態度。
回顧這兩個月的工作,有收穫也有不足。首先,工作還不夠細心,在求速度的同時還要保證高質量;其次,工作還不夠大膽主動;此外,解決問題、處理問題的能力和管理能力還有待提高。財務工作和審計工作一樣,需要不斷學習,要學會在學中思,在思中學,努力提高自己的業務水平。
這兩個月以來,公司舉辦了形形色色、豐富多彩的活動,使我深深感受到了公司的勃勃生機和活力,體會到了公司團結和諧的氛圍,看到了公司的迅速發展的潛力,我為能成為一名公司員工感到驕傲和自豪,也希望能和公司一起奮鬥、一起發展。今後我會繼續以飽滿的工作熱情和勤懇的工作態度做好本職工作,為公司創造價值,為公司更輝煌的明天而奮鬥。
職員轉正工作總結範文 篇8
我於20x年X月X日起正式成為公司一員。工作的第一日,也恰逢a項目正式啟動第一日。雖然對沒能參加此項目的準備工作深感遺憾,但從項目正式運行第一天始,能與公司各部門同事並肩工作至今,看著a項目由起步到趨向穩定,我的內心同樣充滿了作為公司一員的自豪。以下是試用期間我的個人工作總結報告:
作為公司的一名新員工,能與a這個新項目共同走向成熟,是我莫大的榮幸。初到公司,在工作初始階段,部分工作中出現的缺憾或不完善的方面,在公司領導的指導及同仁的協助下,基本得到了改善並起到了較好的工作效果。我個人的工作本事,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況,為我轉崗後的工作,打下了堅實的基礎。
兩個多月後,承蒙公司領導對我本事的肯定與信任,將我由a部調至b部。我於20x年X月X日正式開始了客戶提議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩定發展的不易。一個新事物在一個城市中獲得理解和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務系統。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在於受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好,就能夠減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個崗位做的不夢想,不僅僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽,也會浪費許多人力物力,分散攻堅力量,對公司a項目的順利發展造成本可避免的延緩。
由於深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或提議。在工作初期,我做好了試用期工作計畫,與其他相關部門的同事,協商擬定並逐步完善了投訴處理流程,不一樣的提議或投訴,均有了相應的處理流程及登記入檔程式。新的受理流程,不僅僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規範化。在日常工作中,我嚴守公司制度規定,按時到崗,並對每一齊提議投訴,都按類型分類並進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權內能解決的,我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對於反應問題中涉及到公司其他部門或個人的,為了避免今後出現類似投訴,在報公司領導後,我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如處理投訴的經驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改善提高的前提。在今後的工作中,我將努力彌補不足,用自我盡心的工作,為公司a項目的順利開展,盡一名員工所能做的努力。
時光流轉間,我已到公司工作三個多月。十分感激公司領導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經歷,使我的工作本事得到了由學校步入社會後幅度的提高。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報後,我想藉此機會,正式向公司領導提出轉正請求。期望公司領導能對我的工作態度、工作本事和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉正,期盼回復。對我個人來說,如果能被批准,必然是件好事,表示我試用期的工作表現得到了公司的肯定。同樣,如果不能被批准,說明我工作中仍有許多方面需要改善和完善,也是一個提高自我本事的機會。但不管能否轉正,我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續投入到今後的工作當中,以自我踏實努力的工作,報公司知遇之恩!
職員轉正工作總結範文 篇9
1、服從管理,用心做事。
無以規矩,無以成方圓。在企業管理中,這點尤為重要,想要成為一名優秀的員工,就必須對公司的規章制度無條件的服從,小到每日的按時打卡,杜絕遲到,大到公司組織的各類活動,發展方向,都要積極的參與支持。並且努力本職工作,用心做事,有不懂的問題,虛心向老員工請教。
2、提高職業技能,搞好同事。
想在公司得到更好的發展,就必須提高自己的職業技能,目前對對本職的工作有了一定的了解,但是對於一些銷售問題的處理還不能夠得心應手,工作經驗方面有待提高;還需要繼續學習提高自己的知識水平及業務能力,並且加強分析和解決實際問題的能力;並加強提高人際關係,搞好同事,才能更好的發揮團隊精神,不給團隊拖後腿。
3、明確目標,做好職業規劃。
作為一名職場新人,入職前三年是成長的關鍵時期,做好職業規劃,明確目標是保證自己在未來的職場競爭中增加砝碼的重要策略。目前,我最需要做的就是穩紮穩打,立足現有崗位求發展。
在銷售崗位,相關的銷售技巧是不能忽視的,爭取在半年內全盤熟悉公司的相關管理流程。在搞好日常工作的前提下,注意積累本行業的信息,掌握公司運作細節。為實現這一目標,可通過銷售類書籍,拓寬知識和技能,為下一步實現進入管理層中期職業目標作準備。
最後,我懇求領導批准我的轉正申請,而我也將把樂觀,積極的心態,始終保持在工作生活中,為實現自己的奮鬥目標,體現自己的價值,和公司共同成長。
職員轉正工作總結範文 篇10
進入公司也有三個多月了,初來乍到時,我根本不知道怎么和同事,和領導相處,因為我知道自己不善言辭,在很多時候都是較為沉默寡言的一個人,因此在進入公司之後不能很快的融入到同事之中去。但是經過三個月的工作和學習,我成長了,也明白要想學習的更多,還是開口說出自己的想法才能學到更多,只有溝通才能讓別人明白自己的意思,現在將自己在三個月工作做一個總結,同時希望公司能夠批准我轉正。
首先我經過了一段時間的培訓,讓我對於公司的歷史發展和文化理念有了更為深刻的理解,也了解自己在工作崗位上的職責是什麼,我應該要做到什麼程度才算是合格。雖然培訓的時間不長,但是我感受到公司對於我們這些新員工的關懷和看重,以及明白自己應該朝著什麼樣的方向去努力,從這時起,我就開始了自己的轉變之路。
因為我們在工作上要接觸的檔案很多,我在一時間不能完全的理解和熟悉,在前期只能通過工作來熟悉這些資料,在那段時間經常能看到我抽空背誦條例的身影,經過不懈的努力,現在能夠完整的順下來,什麼地方有什麼樣的流程操作,我很快就能反應過來。
看到前輩在前面指導工人的技術操作問題,只需要稍稍了解一些細節就明白了是什麼地方出現了問題,通俗易懂的講解讓人頻頻點頭,很快就解決完畢,讓我很羨慕,因為我現在面對很多人還是有一些緊張,不能流利的將自己想說的話表達出來。
因為我才剛剛進入公司,還需要老員工帶著處理工作上的事情,但是還是靠我們自己自覺的學習,同時提出自己的問題才能得到解答,有很多的地方都是實際工作中通過不斷地總結才能知道的東西,是很難通過書本的查詢明白的。所以在這三個月的鍛鍊里,為了學習更多的知識,時常給自己打氣加油,說出自己的疑問,漸漸被同事們帶著變得開朗自信起來,專業能力也能得到了提高。
三個月的試用期過去,在實際的工作中我才明白自己在之前得到了多大的照顧,在工作中最終還是能力至上,三個月的時間也只然我了解基礎的工作內容,我在這樣的工作上還能有什麼樣的拓展就只能依靠自己的能力了。
職員轉正工作總結範文 篇11
我於20年x月底成為我行的試用員工,到今天半年試用期已滿,根據我行的,現申請轉為我行正式員工。
回想這半年,有很多值得回味和深思的東西。從最初進行實習的懵懂無知,到第一天正式上櫃的謹慎小心的依葫蘆畫瓢。一路走來,我始終保持良好的工作狀態,以一名合格的銀行員工的標準嚴格要求自己。
個人思想方面:
作為一名銀行員工,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養以及職業道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法,忠於職守、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。因此,養成良好的品德素質和職業道德是重中之重。
其次,要認真學習專業技能知識,在工作上爭創佳績。由於實踐的不足,對於許多實際套用問題的不了解。面對這種情況,再近半年的時間裡,在師傅的教導下,主管領導的帶領下,以及老同事幫助下。一步步的提高自己,完善自己,不斷提高工作能力。同時,在綜合分析能力,協調辦事能力,文字語言表達能力等方面,應再加強學習、體會。
工作態度方面:
作為一名新員工,我的短處是業務技能的經驗不足,但我會在工作態度上和勤奮敬業彌補自己的短處,揚長避短,不斷完善自己。熱愛自己的'本職工作,正確,認真的去對待每一項工作任務。
工作能力方面:
雖然近半年的工作學習,有了一些體會和心得。但我深知,只是皮毛而已。不足之處,還需要好好去學習鍛鍊。我要在今後的工作學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助下提高自己,發揚長處,彌補不足,加強工作能力。在轉正後制定新的目標,以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰,向先進學習,向同事學習。學習新業務,掌握新理論,適應新要求,加強實踐體會。取長補短。不斷提高自己的履崗能力。
工作績效方面:
存款方面,由於精準扶貧,我代表我門行成為扶貧幹部,成為駐村工作隊的隊員。截至x月末,完成126萬元存款,但是在存款行銷方面一直沒有鬆懈。
現在,試用期結束,給予我成為正式員工的寶貴機會,我也將珍惜和來之不易的繼續工作。
職員轉正工作總結範文 篇12
尊敬的領導:
您好!
我於20年XX月成為公司的試用員工,初來公司,曾經很擔心不知該如何做好工作;但是公司寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快適應了公司的工作環境。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務。不懂的問題虛心向別人學習請教,不斷提高充實自己,希望可以為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑑,後事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導對我的指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
從進入公司以來我一直從事事的'幫助下,我從一個對成為可以獨立進行工作的一名合格員工,對此我對領導以及同事們的關心表示由衷的感謝。現將本人這三個月來的思想、工作、學習情況作簡要總結匯報:
從來到公司接手導和部門經理的幫助指導下慢慢的對的知識有了更加系統的了解,個人素質也得到了相當大的提高,但是,儘管如此由於自己的粗心大意還是在工作期間犯了很多錯誤,對此我一定會積極做出改正,不在犯同樣的錯誤,爭取儘自己努力做好工作。以下是我對這三個月的工作作出的總結:
1.積極完成領導安排的有關工作,做到工作上有問題及時向領導尋求解決問題的方案,不懂就問,努力把工作做好;
2.工作與實際相符合,工作之前程度做好調查,分析工作的重點難點,做好詳細的工作計畫,做到知己知彼,才能百戰不殆;
3.全面考慮問題,對於工作做到從整體去把握不漏掉其中的每一個細節,遇到不知道的問題絕不一帶而過,做到打破沙鍋問到底,徹底把問題搞明白,不為將來的工作埋下隱患;
4.主動完成工作,對於領導安排的工作一定及時準確的去完成,對於領導沒有安排的工作,要做到主動去發現工作,只有這樣才能體現出自己的主觀能動性,而不是成為一個執行命令的機器;
總之,在這三個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力,看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加堅信這裡就是實現自己的奮鬥目標,體現自己的人生價值的地方,因此,我會以謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
職員轉正工作總結範文 篇13
回首一年來的事情,感傷頗深。自入職豐澤園項目以來,在服務中心領導的指導下和各部門的支持和配合下,基本完成了預期事情目標及各項事情計畫。項目交付以來,客服部圍繞豐澤園前期物業服務事情,增強了部門內部治理事情,強化了物業服務水平,增進與業主的相同並妥善處置懲罰了與業主有關的糾紛,部門各項事情有了明顯的提高和改善,員工事情積極性獲得大幅提高。
不知不覺中從事客服事情已近四年,感受每一年就像是一個驛站,可以靜下心來梳理疲憊的心情,燃燒美好的希望,為來年養精畜銳。不管客服事情是何等的平凡,但是總能不停地接受種種挑戰,不停地去尋找事情的意義和價值,而且總在不停地申飭自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,讓別人去說吧。20--年6月,我正式升任豐澤園客服部主管,對於物業客服事情者來說,整個歷程感受最多的只有一個字:煩。我是從一線員工上來的,所以深諳這種感受。作為公司一名老員工,在接任客服主管事情中,我一直在不停地探索,希望能夠限度的化解和消融業主與物業之間的矛盾。
許多人不了解客服事情,認為它很簡樸、單調、甚至無聊,不外是接下電話、做下紀錄、沒事時上上網而已;其實否則,要做一名及格、稱職的客服人員,需具備相當的專業集美娛樂場,掌握一定的事情技巧,並要有高度的自覺性和事情責任心,否則事情上就會泛起許多失誤、失職。在每一個新員工上崗之前,我會告訴她們,一個優秀的客服人員,僅有熟練的業務集美娛樂場和高明的服務技巧還不夠,要不停地完善自身的心理素質,學會把枯燥和單調的事情做得有聲有色,當成是一種享受。對業主要以誠相待,真心為業主提供切實有效地諮詢和資助,在為業主提供諮詢時要認真傾聽業主的問題,細細為之分析引導,熄滅業主情緒上的怒火,防止因服務態度問題火上燒油引起業主更大的投訴。本年度部門各項事情如下:
一、規範內管治理,增強員工責任心和事情效率。自加入豐澤園客服部後,發現部門內部治理比力單薄,主要體現在員工責任心不強,事情主動性不夠、事情效率低、服務拖拉等方面。針對上述問題,本人進一步完善了部門責任制,明確了部門員工的責任及事情尺度;增強與員工的相同,有針對性的組織多項培訓,定期對員工的事情進行點評,有力的激勵了員工的事情責任性。目前,部門員工事情積極性較高,由原來的被動、有條件的事情轉釀成現在的主動、自願的事情態度,從而促進了部門各項事情的開展。
(二)嚴抓客服人員服務素質和水平,塑造了良好的服務形象。客服部是服務中心的橋樑和信息中樞,起著聯繫內外的作用,客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體事情。今年下半年以來,我部著重增強員工服務治理事情,每日上班前部門員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢,使客服人員保持良好的服務形象,增強了客服員語言、禮節、相同及處置懲罰問題的技巧培訓,提高了客服員的服務素質。部門樹立“周到、耐心、熱情、細緻”的服務思想,並將該思想貫串到了對業主的服務之中,在服務中切實的將業主的事情當成自己的事情去看待。
(三)圓滿完成豐澤園一期交房事情,為客服部總體事情奠基了堅實的基礎。20--年10月中旬,豐澤園一期正式交房入住,我部主要賣力一期入住的資料發放、簽約、處置懲罰業主糾紛等事情。
(四)密切配合各部門,做好服務中心內、外聯繫、協調事情。客服部的重要職能是聯繫服務中心與業主等外部事情,通過反饋信息實時為業主提供服務,本年度累計處置懲罰(這個內容自己加)
二、部門事情存在的問題
儘管部門總體事情取得了良好的結果,但仍存在一些問題。為進一步做好明年事情,現將本部門存在的問題總結如下。
(一)員工業務水平和服務素質偏低。通過部門半年的事情和實踐來看,客服員業務水平偏低,服務素質不是很高。主要體現在處置懲罰問題的技巧和要領不夠成熟,應對突發事件的經驗不足,在服務中的職業素養不是很高。
(二)部門治理制度、流程不夠健全。由於部門在近半年的事情中,主要精力放在了豐澤園交付的準備事情中,因而忽略了制度化建設,目前,員工治理方面、服務規範方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的事情效率、員工責任心和事情積極性受到一定影響。
(三)協調、處置懲罰問題不夠實時、妥善。在投訴處置懲罰、業主意見、建議、業主求助方面的信息反饋不夠實時全面,接到問題後未實時進行跟進和陳訴,處置懲罰問題的方式、要領欠妥。
三、20--年事情計畫要點
(一)繼續增強客戶服務水平和服務質量,業主滿意率到達96%以上。
(二)增強物業服務費收費水平,確保年底收費率到達95%以上。
(三)增強部門培訓事情,確保客服員業務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實現制度化治理。
(五)密切配合各部門事情,實時、妥善處置懲罰業主糾紛和意見、建議。
(六)增強保潔外保證理事情,做到有檢查、有考核,不停提高服務質量。
回首20--年,事情中充滿了艱辛與坎坷,卻收穫了生長與結果,展望20--年,迎接我們的是機緣和挑戰。為此,客服部全體員工在明年的事情中將繼續團結一致,齊心協力的去實現部門目標,為公司生長孝敬一份力量。
職員轉正工作總結範文 篇14
我於_年_月_始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經三個多月了,現將這三個月的工作情況總結如下:
一、非常注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。
二、幫助採購核對前期的應付賬款餘額,並對賬袋進行了分類整理,為以後的工作提供便利;並協助採購帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但在4月份,還是積極主動的協助採購帶新人,將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題都教給__,教會她如何記賬袋,如何查錯,如何發傳真等。
三、根據核對後的應付賬款餘額重新建產新賬,並及時的填制應付憑證、登記應付賬款明細賬,除外協廠供應商的期初餘額尚需核對外,大部分的應付賬數據已經準確。
四、建立庫存明細賬。在三四月份,因為原來的成本會計突然離職,在沒有任何交接的情況下,變壓力為動力,要求自己儘快的熟悉公司情況,不斷的對工作進行改進,以期更適合公司的現狀。將庫存明細賬分為青島庫、公司流動庫、公司原材料庫、瀋陽庫、濟南庫、北京庫、上海庫和生產車間庫,並對成品庫進行了匯總,形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時,將當期該處理的單據進行相應的處理,但因期初數據不準確,影響了報表的可信度,不過在這個過程中已經積累了一些經驗,在以後的工作中會做的更好。
五、在工作中,善於思考,發現有的單據在處理上存在問題,便首先同同事進行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經理,同時提出自己的意見提供參考。
六、接手公司及分公司的手工庫存明細賬(外部)。
七、接手運費的登記工作。由於開始時未交待明白,所以前段時間一直延用前期的做法,對運費進行流水登記。運費管理修正後,根據應付報表及運費管理的要求,重新設計了一套運費統計的表格,我想在以後的工作中再根據需要進行相應的調整。
八、熱心回答同事詢問的問題。由於自己以前接觸計算機套用多一點兒,積累了一些經驗,在工作中,經常會有同事詢問,我總是會把自己知道的分享給大家。我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。
關於我們目前的狀況,我提一點看法,就是關於月末結賬的問題,應收、應付、採購、制單、庫務等相關人員口徑要一致,統一時間結賬,便於賬賬之間進行核對。要強化月末盤點的概念,盤點就是要進行賬實核對,目的是要達到賬實相符。賬面數和實數之間差了未達單據,所以盤點時一定要處理好未達單據,不僅是送貨單,入庫單、庫與庫之間的送貨單等與庫存相關的單據都存在著未達情況,都要列全,而且要註明單據的性質(是送貨單還是入庫單還是庫與庫之間的送貨單,只列單據號不易區分),單據的情況(做廢或改單)現在這些方面做的還不夠,未達單據提供不是很全,有些入庫單未提供,未達單據如果不準確,庫存核對就無法有效的進行,更談不上賬實相符了。還有盤點日的單據一定要和庫務確定好是盤點前還是盤點後,不能再出現同一天的單據,有的是盤點前,有的是盤後的情況,這樣我們在處理單據是會出現混亂。
總之,經過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題,並積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以後的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業務水平及綜合素質,以期為公司的發展儘自己的一份力量。
職員轉正工作總結範文 篇15
我在--年的銀行工作中,始終保持著良好的工作狀態,以一名合格的銀行員工的標準來嚴格要求自己。我立足本職工作,潛心鑽研業務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,為合作銀行事業發出一份光,一份熱。作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好視窗形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸.。眾所周知,在--支行轄內,--分理處是比較忙的一個點。每天每人的業務量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來進行實際操作。
一年中我始終如一的要求自己,--年我個人沒有發生一次責任事故。我在做好自己本職工作的同時,還用我多年來在會計工作中的經驗來幫助其他的同事,同事們有了什麼樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向其他同志請教。對待業務技能,我心裡有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。儲蓄乃立社之本,--年,在上級領導的關心、支持和同事們的協助下,我積極努力地開展工作,較好的完成了各項工作任務,全年個人累計--多萬元。
這一年來,我積極參加政治理論學習和業務知識學習,能自覺遵守法律法規和單位的各項規章制度,同時刻苦鑽研業務知識,不斷提高自己的工作技能。回顧這一年來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠於職守,盡力而為的,銀行屬於服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細緻的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:
一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基儲專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時候,有過鬆弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
針對以上問題,今後的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質。
二是轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。
新的一年裡我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰,總結過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地乾好今後的工作。
職員轉正工作總結範文 篇16
萬事總是開頭難。作為一名公司的新員工,我在來到X公司的X部門後,認真吸收領導經驗,積極克服自我工作的難題。勤勤懇懇認真的完成了這段試用期的工作任務。
回顧這段時間,作為公司新人的我總是在基礎的工作上遇到許多細節上的難題,但部門領導和身邊同事們的行動卻讓我心生感謝。他們不嫌棄我問題基礎,總是細心且耐心的教導我工作的問題,指點我易錯的細節,讓我在這段試用期工作中收益良多。
如今,匆匆走過了在X公司的三個月,我首先的感到的是自我的成長和業務工作上取得的更好成績。但緊接著,我也意識到自己很大的不足和問題!
這些日子裡,在工作中我認真聽從領導的教導和安排,努力積極的完成自身的工作任務。面對工作中的不足和不熟練,我願意花時間去學,去練。但從不隨意地擅自判斷工作,這減少了我很多犯錯的可能。在這段工作中,我跟隨領導學習了崗位的基礎,還擴展認識了和處理技巧,了解並熟練了工作的思路。這些都讓我的業務能力和對專業的理解性有了新的突破。
但是,通過對日常問題的反思以及與同事們的對比,我意識到自己在工作習慣和知識運用上還有很大的問題,常常保留著個人的習慣和毛病,不能全面發揮自己能力的實用性。難以發揮真正的工作價值。
但面對這些工作上的習慣,我認為自己還需要在思想和態度上去改進,並多加鍛鍊,讓自己真正的適應崗位,學會工作,為此,我還會努力。
其次,在公司的環境中,我有幸也認識了許多的領導和同事朋友。與大家的接觸和溝通,不僅讓我學習了很多工作上的知識和經驗,更重要的是,我從各位的身上,學習了名為X企業的精神,尤其是在我們X部門的團隊中,每天在這樣一群熱情積極的同事中,我漸漸也掌握了工作的紀律,學會了遵守,並主動維護公司的積極氣氛和環境。
如今,試用期的時間雖然結束了,但我自己已經融入了這個團隊,並期望能繼續在X公司的指點下發展和進步下去。還望領導能給我一個轉正的機會,我會珍惜您的信任,並將自己的努力發揮到,讓自己成為一名有價值,有能力的X公司新人!