公司拓展新員工的轉正總結

工作總結

1.心歷過程

截至今天已經3個半月了,這3個半月可以說過的很快也可以說過的很慢。很快是因為時間真的很快,如果沒有一個好的工作規劃會“死”的很慘.(良好的工作規劃對於管理人員,業務人員乃至每個公司員工都極其重要。另外就是總結。總結與規劃是我們所有員工務必要十分重視和注意的工作!)說慢是因為這3個半月過的還是比較充實,從一開始的充滿幹勁到被現實打壓得相當迷茫甚至想到放棄。但結合自身的情況,和社會的局勢,發現問題還是在自身,沒有一個良好的心態和成熟的看待問題。(從自身找問題,才能調整自己心態,才能讓自己更快進步,因為人最容易改變的只能是自己,而不是別人,所以抱怨別人,環境,公司,客戶,都對於自己進步毫無益處!)漸漸喜歡上東易團隊和整個積極的工作氛圍,是一個很好鍛鍊平台,是一個很好展示自身能力和巨大發展空間的平台。符合自身喜歡挑戰的個性,我相信在東易能夠突破自己,完善自己,提高自己。

2.工作情況

目前一共簽了4個協定,一個工程。

第一單是小區攔截拓展客戶,工作開端我主要在麗澤小區做終端攔截。在小區發放1358和名片,通過這種方式當然遭到基本是拒絕,但也通過這種方式,帶了很多客戶看了我們的在施工地,介紹我們所用的材料的品牌和優點,但是對在施工地設計沒有進一步了解,導致客戶提問到各種柜子的作用,以及敲牆改造的意圖,就不知如何做答。(後期對每個工地都應做更深的了解,不僅僅停留在材料和工藝的介紹)。(總結髮現自己不足,很好!)通過終端攔截我也成功留了幾戶號碼,也有成功要約店面,談的比較認可,但後期還是因為價格沒有拿下。(自己以為客戶肯定會簽,結果看得太樂觀,被打擊也很大,——對待客戶還是要保持平和的心態,做自己應該做的和可以做的)(多總結經驗教訓,分析客戶,針對性服務,要保持良好心態,同時儘自己最大努力!)目前簽單是在小區遇到,而且知道東易對公司映象較好,也留了號碼,但聯繫過多次也沒急著裝,就放在一邊很久知道9.18搞活動有邀約任務時才聯繫。(對客戶信息一定要在第一時間備註而且通過電子版及時更新,通過和客戶交談,揣測客戶心裡“對症小藥”)(很好,所有分公司的業務人員,不僅拓展人員,拓展主管,乃至網銷專員,品推主管,客戶經理,店面主管,設計師,甚至項目經理,工程部主管,客服部主管都務必要高度重視“客源管理”工作。客源,是分公司生存的基礎,是全體員工收入和貢獻的來源,是所有運營工作的根本出發點。所以,我們一定要形成客源管理台賬,無論電子台賬或手寫台賬,保持緊密,細緻,及時的跟進,及時的更新。前期公司對金華設計部的客源管理提出過批評,就是因為對客源管理不善,對客源狀態不夠清晰。總部王總也說過,沒有逼跑的客戶,只有拖死的客戶。望各位員工務必充分重視客源管理和跟進工作)而且通過那段時間的蹲點還遇到同是金華人的建材商,聯絡好感情之後,後期為我提供了一份比公司還要詳細的麗澤名單,而且沒有任何代價,而且現在處的也很好,麗澤北區交付後能勁量幫我拿到北區名單.(要學會建立自己的關係網,那就不是單兵做戰,效益大大提高,後期對不同地方都要“撒網”撒了越多,收穫越多)(總結得好,業務人員要善於借力,整合資源為自己服務。)

第二單是電話行銷客戶。以為有了第一單的前車之鑑後,我把每天聯繫的客戶情況做電子備註,而且備註對客戶心理分析,和下次聯繫時間。所以對四季榮域的客戶我成功邀約店面8戶活動3戶,看工地3戶 簽單2戶 意向客戶十多戶而且多戶是排屋別墅.(良好的總結,就會有良好的改進。)第二單雖不裝四季榮域,但是也是通過這個名單拓展的客戶,因為我告知她我們在義烏也有分公司。(電話行銷證明我們規模的龐大可以主動告知我們分公司有三個店面,這樣就不會讓一些金華其他地區意向客戶流失)。(注意語句通順,措辭。但總結很好,對小徐此項意識及工作提出表揚,各位業務人員也要有這種大局觀。)