關於客服轉正申請書模板

關於客服轉正申請書模板 篇1

尊敬的公司領導:

我於8月8日進入公司,根據淘寶公司的需要,目前是客服部的一名員工,現在主要負責萬和會的工作。根據公司規章制度,試用人員在試用期滿兩個月合格後,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價,使我按期轉為正式員工。

現將這兩個月我個人在公司的情況做一下總結:

1、因為我們部門是剛成立的,剛開始在工作中我們只能跟著我們王主管處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,儘快讓我們客服部較好的融入到公司中,找到我們客服的工作任務,讓公司也因為我們的到來工作更加順利。

2、在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務。不懂的問題虛心向別人學習請教,不斷提高充實自己。當然,初入職場,難免會犯一些小錯誤但前事之鑑,後事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,。在此,我要特地感謝部門的領導對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

3、我本人工作認真且具有較強的責任心和進取心,極富工作熱情;性格開朗,樂於與他人溝通,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關係相處融洽而和睦,積極學習新知識,注重自身發展和進步。兩個月來,我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步。

總之,經過二個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題,並積極全面的`配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以後的工作中我會一如繼往。對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的綜合素質,以期為公司的發展儘自己的一份力量。

在此我提出轉正申請,希望自己能成為淘寶公司的正式員工,懇請領導予以批准。

申請人:

20xx年xx月xx日

關於客服轉正申請書模板 篇2

尊敬的公司領導:

我於11月10日進入公司,根據公司的需要,目前是運營部的一名員工,現在主要負責淘寶客服和運營的工作。根據公司規章制度,試用人員在試用期滿3個月合格後,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價,使我按期轉為正式員工。現將這3個月我個人在公司的情況做一下總結:

1、在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務。不懂的問題虛心向別人學習請教,不斷提高充實自己。當然,初入職場,難免會犯一些小錯誤但前事之鑑,後事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面。在此,我要特地感謝部門的領導對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的`提醒和指正。

2、我本人工作認真且具有較強的責任心和進取心,極富工作熱情;性格開朗,樂於與他人溝通,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關係相處融洽而和睦,積極學習新知識,注重自身發展和進步。兩個月來,我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步。

總之,經過3個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題,並積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以後的工作中我會一如繼往。對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的綜合素質,以期為公司的發展儘自己的一份力量。

申請人:

20xx年xx月xx日

關於客服轉正申請書模板 篇3

尊敬的領導:

您好!

本人,x月進入公司,被分配到公司客服崗工作。

不知不覺,來到公司已經一個多月了。在這一個多月里,我一邊認真學習,一邊努力工作。在部門經理和同事的幫助下,我順利地開展了崗位工作。試用期間,我始終堅持端正嚴謹的工作態度,嚴格執行公司安排的工作任務,積極工作和配合部門同事的工作,與各部門的同事建立了良好和諧的工作關係。

在這期間,我開展的工作主要有:

1.銷售工作,截止到x月x日,共銷售xx萬元。

2.售後工作,工作期間售後問題都獨立解決了,沒有麻煩領導,也沒有投訴情況發生。

3.認真執行部門經理安排的其他工作。

經過一多個月的學習,我對公司的各項制度越來越了解,對公司的各種業務越來越熟悉,我的業務能力得到了很大的鍛鍊,業務水平也有了相應的提高。這一點也得到了領導和同事的.認同。經一個多月的朝夕相處,我與同事們建立了融洽的工作關係。因此,我迫不及待地想成為公司正式的一員。

我覺得自己具備了提前轉正的條件,故正式提出提前轉正的申請,懇請公司領導本著一顆關愛員工的心,充分結合以上因素,認真考慮本人的申請。

此致

敬禮!

申請人:

20xx年xx月xx日

關於客服轉正申請書模板 篇4

尊敬的領導:

您好!

我於x月x日進入公司,根據公司的需要,目前擔任售前客服一職,負責銷售工作。

本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂於與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關係相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,平時利用下班時間通過培訓學習,來提高自己的綜合素質,目前正在電大就讀專科,以期將來能學以致用,同公司共同發展、進步。

兩個多月來,我在x總、公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的.缺點和不足:思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從;有時候辦事不夠幹練,言行舉止沒注重約束自己;工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定的距離;業務知識方面特別是相關法律法規掌握的還不夠紮實等等。

在今後的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。

根據公司規章制度,試用人員在試用期滿三個個月合格後,即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間,工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂於與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力。因此,我特向公司申請:希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價,使我提前轉為正式員工。

來到這裡工作,我最大的收穫莫過於在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造,相信在全體員工的共同努力下,企業的美好明天更輝煌。在以後的工作中我將更加努力上進,希望上級領導批准轉正。

此致

敬禮!

申請人:

20xx年xx月xx日

關於客服轉正申請書模板 篇5

尊敬公司領導:

我於1月27日入職根據公司需要目前擔任__客服一職負責跟進歐美客戶單子三個多月以來我在公司領導和同事們幫助下對本職工作內容和範圍有了較好了解和掌握現將工作情況簡要總結如下:

1、可以較為熟練地操作sap和erp系統並保證數據錄入準確性和及時性;

2、對公司產品有了一定程度了解並能根據單子緊急程度及時跟進單子進展情況;

3、可以及時向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單保證準確、及時發貨;

4、定期催收貨款保證貨款回收

5、能及時問題和提出解決問題建議並在周報中向領導反映

當然在工作中我也出現了一些小差錯和問題部門領導也及時給予指正這也促進了我工作成熟性綜合看來我覺得還有以下缺點和不足:

1、工作經驗有限對工作預見性和創造性不夠與公司要求還有一定差距;

2、對產品專業知識掌握不夠深需要學習;

3、考慮問題有時不夠全面需要向領導和同事學習轉貼於

總之在以後工作中我會更加地嚴格要求在作好本職工作同時不斷學習與積累不斷提出問題解決問題不斷完善自我使工作能夠更快、更好完成為公司創造出更好效益自我價值得到體現在此我提出轉正申請,希望能公司正式員工懇請領導予以批准!

申請人:

20xx年xx月xx日

關於客服轉正申請書模板 篇6

尊敬的公司領導:

您好!

我於X月X日成為公司的試用員工,到今天3個月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,現將這三個月的工作情況總結如下:

一、非常注意的向周圍的`老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。

二、對工作認真負責,任勞任怨,與同事配合默契,平時刻苦鑽研,不斷創新,能夠在規定時間內出色的完成任務,保證公司項目進度,做到讓客戶、領導、自己都滿意。

三、協助領導帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但在9—10月份,還是積極主動的協助領導帶新人,將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題都教給新員工。

總之,經過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題,並積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以後的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業務水平及綜合素質,以期為公司的發展儘自己的一份力量。

此致

敬禮!

申請人:

20xx年xx月xx日

關於客服轉正申請書模板 篇7

尊敬的公司領導:

您好!

我於5月22日進入公司,根據公司需要,目前在前台做接待員,負責接待來訪業主和接聽電話以及處理維保修問題。在過去的近三個月里,在各位同事和領導的關心幫助下,我得到了迅速的成長。現在3個月試用期即將到了,我在此鄭重的向領導正式提出轉正申請,請領導批准我轉為正式員工。

前台的工作充滿挑戰,充滿荊棘,有時候甚至會受到人身攻擊的危險,這是我願意加入到前台這個“聖地”的原因之一。我願意同時相信我可以承擔更多的責任,解決更多的問題,因為只有這樣才能成長,才能進步,才能體現自己的價值。前台的工作使我自信心和溝通表達能力等方面得到了很大的提升,我深深感激公司對我的信任,提供這樣好的平台給我。

通過兩個多月的工作體會使我深深的知道,做物業就是做好服務,做好服務非常重要的一個方面就是做好細節,正如所說,細節決定成敗。工作中我在積極的思索和學習如何從細節著手開展工作,使業主能夠對我們的工作得到越來越高的認可。我也必須承認,我們的工作有很多做的不夠周到的地方,使業主對我們的意見和不滿過多,其中某些問題是整個行業存在的普遍現象,但是我認為,無論如何,我們都應該首先從自身找原因,我們都應該追求的'更高才會取得更好的成果,我們需要逐步的將工作做細做好做周到。凡事預則立不預則廢,我們做的每一件事情事前需要進行周到的思考甚至調研,管理決策要以長期理念為基礎。總而言之,業主想要得到的是細緻的、周到的、滿意的服務,無論我們以什麼樣的方式。

在過去的兩個多月里,我曾經做過樓管員,質量監察員兩份不同崗位的工作,這兩個崗位的實習對我目前在前台的工作有很大的幫助。樓管員的工作不但是使我了解了部分工程問題解決的程式,使我能夠對此類問題及時的回答給業主,而且在第一線了解了業主的心聲,提升了與其進行溝通的能力和方法。質量監察員的工作是用挑剔的眼光去發現問題,對整個園區進行巡察,並對所發現的問題進行及時跟進。這項工作使我分析問題的能力得到提升,能夠從根本原因上對問題進行思考,同時也對物業的真正含義有了進一步的理解。

工作中自身存在的問題還存在很多,比如因為對物業管理知識的缺乏,使自己對一些問題不能以正確專業的思路分析思考;偶爾處理問題顯得粗糙急躁,耐心不足等。我相信通過自身不斷的努力學習,存在的問題會逐漸解決,爭取用最短的時間使自己成為金碧物業一名優秀的客服人員。

此致

敬禮!

申請人:

20xx年xx月xx日

關於客服轉正申請書模板 篇8

尊敬的領導:

您好!

我叫,入職三個月以來,在領導和同事的幫助下,本人對淘寶客服工作職責及內容有了較好了解和基本掌握,並已開始正式上崗。根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。

淘寶客服作為網店的一個重要組成部分。其重要性不可忽視。

首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋樑,一名合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧,這樣可以讓客戶接受你的產品,最終達成交易。再次,作為客服同時要對自己店內的商品有足夠的了解和認識,這樣才可以給客戶提供更多的購物建議,更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個月的工作已經清楚的認識到自己工作的職責及其重要性,工作中也在不斷學習如何提高自己工作的技能,雖然此前沒有相關工作經驗但希望能從零學起,爭取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導購,售中客服,還有售後服務工作進行初步解析。

首先是售前導購。售前導購的重要必不僅在於它可以為顧客答疑解惑,更在於它可以引導顧客購買,促成交易,提高客單價。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方面,無論旺旺是線上或都其它狀態,自動回復這項必不可少。自動回復可以讓我們做到及時快速回復,讓顧客第一時間感受到我們的熱情,同時自動回復里附加有我們店名可以強化顧客的印象。

除了自動回復,自己也要在第一時間回復詢問顧客有什麼需要幫助的。在詢問答疑方面,無論是什麼情況都銘記第一時間關注旺旺顯示顧客在關注店裡的哪款包包,打開相應的頁面,時刻準備著回答親們提出的任何諮詢。在議價環節則非常考驗一個人的溝通水平和談判能力,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降,這個需要自己在工作中不斷去學習提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少,無論是成交或沒有成交都要保持統一的熱情態度去對待每一位客人。

此致

敬禮!

申請人:

20xx年x月x日

關於客服轉正申請書模板 篇9

尊敬的領導:

您好!

我叫,入職三個月以來,在領導和同事的幫助下,本人對淘寶客服工作職責及內容有了較好了解和基本掌握,並已開始正式上崗。根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。

淘寶客服作為網店的一個重要組成部分。其重要性不可忽視。

首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋樑,一名合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一位顧客。

其次是要有良好的語言溝通技巧,這樣可以讓客戶接受你的產品,最終達成交易。

再次,作為客服同時要對自己店內的商品有足夠的了解和認識,這樣才可以給客戶提供更多的購物建議,更完善的解答客戶的疑問。

本人在這半個月的工作已經清楚的認識到自己工作的職責及其重要性,工作中也在不斷學習如何提高自己工作的技能,雖然此前沒有相關工作經驗但希望能從零學起,爭取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導購,售中客服,還有售後服務工作進行初步解析。

首先是售前導購。售前導購的重要必不僅在於它可以為顧客答疑解惑,更在於它可以引導顧客購買,促成交易,提高客單價。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方面,無論旺旺是線上或都其它狀態,自動回復這項必不可少。自動回復可以讓我們做到及時快速回復,讓顧客第一時間感受到我們的熱情,同時自動回復里附加有我們店名可以強化顧客的印象。

除了自動回復,自己也要在第一時間回復詢問顧客有什麼需要幫助的。在詢問答疑方面,無論是什麼情況都銘記第一時間關注旺旺顯示顧客在關注店裡的哪款包包,打開相應的頁面,時刻準備著回答親們提出的任何諮詢。在議價環節則非常考驗一個人的溝通水平和談判能力,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降,這個需要自己在工作中不斷去學習提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少,無論是成交或沒有成交都要保持統一的熱情態度去對待每一位客人。

此致

敬禮!

申請人:

20xx年x月x日

關於客服轉正申請書模板 篇10

尊敬的公司領導:

您好!

我叫,於20xx年6月22日進入公司,至今快兩個月的時間了。在這期間,我能虛心學習,積極要求進步,通過崗位的鍛鍊,我清楚地認識到“一個平凡的人,他的偉大之處就在於他能把平凡的事做到盡善盡美。”同時,我的社會閱歷也得到了豐富,使我逐漸融入到,這個有著卓越眼光的領導者和富有旺盛生命力的光榮團隊,我為我的正確選擇而自豪。

在工作的兩個月的時間裡,我切身感受到了這個團隊優秀的企業檔案與超前的發展理念,我渴望在這樣的團隊中得到發展,我認為我已具備本職崗位的基本素質,特提出轉正申請,希望早日成為富鑫公司的真正一員,有我所掌握的知識,與大家一道創新,共同托起光輝燦爛的明天。

假如我的申請不能被通過,我也決不氣餒。這說明我的綜合素質與公司的要求還有差距,還需要接收更多的鍛鍊的考驗,我將繼續加強學習,努力縮小差距,爭取早日轉為正式員工。

此致

敬禮!

申請人:

20xx年x月x日

關於客服轉正申請書模板 篇11

尊敬的領導:

20xx年4月13日主管離職,承蒙領導們厚愛,我接任客服部主管一職。剛上任時,我自信心不足,覺得年齡尚小,經驗不足,能力有限不足以擔當重任,對領導的重託深感愧意。但在客觀上,我對小區房屋的基本情況,每家業主的基本情況都是非常熟

悉的,客服部各種手續的辦理及服務工作的流程也掌握的相當熟練。壓力的承受能力,良好的心態調節能力也經過了考驗,因此,在此基礎上,我會更加積極主動的學習工作,並不斷提高自身的業務素質及領導能力,爭取早日轉正。

我自4月14日任物業客服部主管短短一個多月時間裡,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,努力工作,較好地完成各項工作任務。現作述職如下:

一、帶頭做好物業客服部基礎工作

在剛入職時,作為一名普通的客服管理員,我努力學習物業管理知識,做好基礎本職工作,認清自己崗位職責,勇於解決較難處理的事情,在較短的時間內適應本崗位工作。入職後第七個月開始擔任客服部主管,在此崗位工作的1個月中,抓好本部門的各項工作,提高客服部整體服務意識,對各項工作進行合理安排、管理,提高了工作的實效性,具體包括:

(1)示範及引導部門員工做好客服日常接待工作,為業主提供規範化服務。

(2)現場指導辦理房屋二次裝修申請手續、落戶手續、臨時出入證等工作。

(3)帶領部門員工進行入戶走訪,並發放調查表38份,蒐集業主/客戶對物業管理過程中的意見及建議,並做匯總分析上報給公司領導。

(4)發布各類書面通知20多份,簡訊通知968條,通知擬發及時、詳盡,並積極配合通知內容做好相應的解釋工作。

(5)建立健全區域各種資料,尤其是業主檔案及投訴處理匯總。

(6)接待來訪業主投訴,指導上報投訴處理單,在開發公司工程部處理完善業主投訴問題的基礎上,對業主回訪,並將反饋意見及時傳達開發公司工程部,督促開發公司工程部儘快進行業主遺漏工程維修工作。

(7)協調與物業公司秩序部、工程部為業主提供快速優質服務;業主送水送電等物管服務無一拖延推卸。業主提出的保潔、秩序問題,也做到了快速到達現場,並即時解決。

任職期間,在主管的優秀管理基礎上,我在短時間內使本部門的各項工作繼續保持了有序管理,使物業公司的客戶服務工作正常運轉,並較好完成領導交辦的各項任務。

二、履行客服主管職責,努力做好本職工作

作為積極上進的年輕人,勇於承擔責任,服從領導各項工作安排,以“做好基礎工作,提高服務水平,最終達到物業費的收取”為總體工作思路,認真履行客服主管職責,努力做好本職工作。

(1)督導服務管理工作的落實,發現問題及時進行整改,不斷提高服務管理水平。

(2)起草部門計畫、總結和有關公文,組織召開部門工作例會。傳達上級領導工作安排,參考部門各員工意見,合理有效的部署開展工作。

(3)製作並按時上報部門員工的考勤表。

(4)整理裝修垃圾結算清單。

(5)8.4號地下室透水事故共造成43戶業主財產損失,這也是與主管交接的重要工作任務。在他的幫助下,我已將43戶業主的受損情況及處理情況梳理清晰,並做到了及時更新。積極與辦公室做好物品交接工作,及時通知13戶業主領取地下室受損置換物品及折抵補償金。

(6)在楊經理的指導下,對部門員工進行崗位職責培訓,加強責任意識,促進了部門員工又好又快的完成工作。鼓勵部門員工學習物業管理知識,並指導員工合理運用office軟體,促進工作效率的提高。

負責客服部工作一個多月以來,我承受著一定的壓力,我也付出了很多的時間和精力,有時候事情多起來,忙得一天閒不下來,但我覺得很充實,對於我來說,在這不長的時間內,我所收穫的要遠遠大於我的付出。

對於我這樣的年輕物業管理工作者來說,還有很多急需提高和改進的地方。我也在自己履行職責中發現的一些急需改進的問題。比如說:物管知識匱乏,物業管理經驗不足。作為部門的負責人,我認真履行客服主管職責,努力做好本職工作,帶領部門員工在提高服務意識,提升服務水平的基礎上基本完成各項工作任務。

自來到公司始,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,也得到了大多數業主的諒解與支持。作為剛剛畢業的大學生,那是我成長過程中一段極為寶貴的財富。在此感謝公司各位領導和各位同事們。

誠然,對於我這樣的年輕物業管理工作者來說,還有很多急需提高和改進的地方。我也在自己履行職責中發現的一些急需改進的問題。比如說:物管知識匱乏,物業管理經驗不足;管理缺乏力度,領導者素質有待提高等等。我以後也將朝以上不足努力改進,爭取做一名優秀的物管客服人員,一名稱職的物業公司客服部主管。

申請人:

關於客服轉正申請書模板 篇12

尊敬的公司領導:

您好!

先感謝公司給我這次機會,讓我能成為這個大家庭的一員而倍感榮幸!我叫,於6月22日入職公司,根據公司安排,目前擔任家園項目客服主管一職,主要負責部門的日常管理工作、物業費催繳、員工培訓等工作。

入職後,在項目領導的指導和同事的幫助下,使我很快熟悉和掌握了xx項目的業務情況、在最短的時間進入了工作狀態,並完成了12號樓入注物業費全面催繳、多項疑難及糾紛問題的處理工作。在入住辦理階段,我能夠有序得組織各項入住準備工作,冷靜應對和妥善處理業主質疑及意見,準確、快捷地完成了每一戶入住辦理手續,並手把手教授部門員工入住服務和手續辦理技巧。在對客服務方面,我積極為客戶著想,及時、妥善得處理客戶提出及亟待解決的問題,如一期1號樓1單元x室客廳滲水事宜、二期17號樓5單元xx室客廳被泡向施工方索賠等事宜,並得到了業主好評;加強了與業主的溝通,客觀、全面的掌握了當前服務存在的問題及業主需求,為下一步開展服務工作奠定了基礎;進一步規範了對客服務流程,強化了各項服務標準,並增強了員工服務意識。在收費工作中,我能夠以身作則、身先士卒,組織部門員工認真分析欠繳物業費的原因,並針對性的採取了相應措施,引導和帶領部門員工全面鋪開物業費催繳工作,使當前物業費收繳工作得到了提高。在日常管理工作中,加強了各項工作紀律及禮儀禮貌的管理,重點督導員工做好了回訪、接待和巡視工作,明確了各個員工的分工和責任,使部門員工由原來的“等、看、靠”,轉變成積極、主動的落實自己的工作責任的.態勢。

在短短一個月的工作時間裡,我很快融入這個團隊,能夠和各部門負責人和睦相處,能夠正確的運作客服部和領導部門員工,並能夠承擔部門管理責任及完成部門各項目標以及領導交辦的任務。本人認同公司管理理念、企業文化,認同並恪守公司各項規章制度,願意繼續做好本崗位工作,為公司發展積極貢獻自己的力量,為此,本人特提出轉正申請,望領導批准為盼。

此致

敬禮!

20xx年xx月xx日

關於客服轉正申請書模板 篇13

沒想到這么快就過去了,對我個人來說,還是非常的意外的。作為一名電話客服,我們的工作其實非常的枯燥,每天在接電話和打電話中循環,自己曾經認為在工作中的時間是非常漫長的。但是在工作中,自己經過了學習和領導的指點,自己也漸漸的學會了如何去面對工作,如何去看待工作。現在看來,自己的工作已經不再是這樣的單調,雖然有時候依舊會感到枯燥,但是在枯燥的背面,自己也看到了有趣的成長!作為電話客服,自己曾以為工作不過是給客戶解答問題。但是在面對了各種各樣的客戶後,我徹底的改變了自己的想法。我對這一年工作的總結記錄如下:

一、個人的情況

思想上:作為一名客服員工,我在理念上保持與公司一致——“堅持為客戶提供的服務!”在工作的培訓和學習中,我不斷的提高自己的.思想覺悟,學習公司的理念,改正自己工作中的缺點。工作中熱情,且親切,主動幫助同事,並對自己的工作認真負責,有較強的責任感。

工作上:努力的完成自己的工作,對於自己不明白的地方及時去學習和提升自己,為顧客解答的時候以客戶為主,優先為安撫客戶情緒,同時以最快的速度為客戶解決問題。在工作中學習經驗,對同事和自己遇上的情況進行記錄和反省,防止下一次出現問題。

人際上:在公司中我廣交朋友,提升自己在公司中的人際關係,加強同事間的交流,與同事間互幫互助,互相學習經驗,努力提高工作能力。自己作為一名客服,總是要面臨和各種客戶的交流,有時候也會出現無奈和傷心的時候,但是我們總是互相的安慰和幫助,讓工作能順利的進行。

二、工作的情況

在工作中,我一開時嚴格的要求自己,不讓自己在工作中犯錯,總是在做好萬全的準備之後再為顧客解決。雖然沒什麼問題,但是在業績上卻難以進步,自己也總是被批評。在重新的對自己檢討之後,我改變了自己的工作方式,開始帶著人性化的工作,在和客戶交流的時候,多考慮客戶的狀況,讓客戶能感到更加的方便。漸漸的,自己也喜歡上了這樣的感覺,努力的將工作做的更好。

在以後的工作中我將更加努力上進,希望上級領導批准轉正。

此致

敬禮!

申請人:

xx年xx月xx日

關於客服轉正申請書模板 篇14

尊敬的領導:

來到海之緣已經有1年多的時間,經過領導關心、同事們的幫助和自己的努力學習,現在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的企業文化、組織結構,工作流程等各個方面都有了一些初步了解。對自己的工作崗位和職責有了較深的理解。

初到公司的主要工作是對海之緣官方網站、國成之緣會議網和10月份的北京+韶山10日游及11月份的桂林陽朔5日游以軟文、廣告和圖片的形式在論壇、blog和登入搜尋引摯發布,主要集中在天涯社區、易登網及新浪、雅虎等全國大的社區和分類廣告信息網,完成公司客戶系統的測試工作及蒐集相關的資料,並且保證國貿網路的正常運作,所有問題都在第一時間解決;另一方面肩負起旅遊票務部內部網路和辦公設備的維護工作。面對日常網路運行中所發生的問題故障,基本可以快速判斷和解決,確保設備正常運行。

自,思想提升等方面都有一定的進步,並同時保持了良好的表現。

首先,在業務方面,通過一個多月的旁聽見習,兩個月的專業知識培訓獲得了基本的業務技能及基礎訓練,對於一般業務有了較為完善的了解,並基本掌握;之後,通過到目前為止共三個月的上線執機,將所學的業務知識和語言技巧套用到實際的操作和服務當中,在實踐中不斷發現問題,解決問題,同時儘自己所能地為客戶提供專業的服務,獲得了客戶的良好評價,同時也令工作成為了一件愉快的事情。

其次,在與同事的相處方面,除了尊敬領導、師長,與同事在業務上互相幫助之外,也能夠與同事們分享工作和生活中的喜怒哀樂,與同事融洽相處。大家就像在一個叫做大家庭中一樣,用自己的快樂互相感染。以自己一顆真誠而熱情的心,去與"戰友"們共同面對每天的困難和歡笑。

另外,在工作中,我能感受到自己在和一起成長,不斷的系統更新和活動推出,另自己也能見證每一步成長,我想這種經歷不是每一個人都能夠獲得的。同事,面對不斷出現的壓力,我也能夠永遠以一種積極的態度去面對,對待客戶永遠保持耐心、真誠,因為我相信客戶與我們一樣,只要以良好的溝通為橋樑,就一定會使橋的兩端都充滿陽光。

最後,我當然也認識到自己在工作中依然會有對部分業務知識熟悉程度不足,對客戶的應對技巧不夠熟練、果斷,為客戶服務在經驗和方法上還有所欠缺等問題。在之後的工作中,我一定會堅持不斷提升自己,克服面臨的壓力和挑戰,爭取能夠為每一位客戶提供最優質的服務,為發展盡一份力。

自來到公司始,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,也得到了大多數業主的諒解與支持。作為剛剛畢業的大學生,那是我成長過程中一段極為寶貴的財富。在此感謝公司各位領導和各位同事們。

20xx年11月13日主管離職,承蒙領導們厚愛,我接任客服部主管一職。剛上任時,我自信心不足,覺得年齡尚小,經驗不足,能力有限不足以擔當重任,對領導的重託深感愧意。但在客觀上,我對小區房屋的基本情況,每家業主的基本情況都是非常熟悉的,客服部各種手續的辦理及服務工作的流程也掌握的相當熟練。壓力的承受能力,良好的心態調節能力也經過了考驗,因此,在此基礎上,我會更加積極主動的學習工作,並不斷提高自身的業務素質及領導能力,爭取早日轉正。

我自11月14日任物業客服部主管短短一個多月時間裡,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,努力工作,較好地完成各項工作任務。現作述職如下:

一、帶頭做好物業客服部基礎工作。

在剛入職時,作為一名普通的客服:

(1)示範及引導部門員工做好客服日常接待工作,為業主提供規範化服務;

(2)現場指導辦理房屋二次裝修申請手續、落戶手續、臨時出入證等工作;

(3)帶領部門員工進行入戶走訪,並發放調查表38份,蒐集業主/客戶對物業管理過程中的意見及建議,並做匯總分析上報給公司領導;

(4)發布各類書面通知20多份,簡訊通知968條,通知擬發及時、詳盡,並積極配合通知內容做好相應的解釋工作。

(5)建立健全區域各種資料,尤其是業主檔案及投訴處理匯總。

簽名:

日期:20xx年XX月XX日

關於客服轉正申請書模板 篇15

尊敬的領導:

我於20xx年8月8日進入公司,根據淘寶公司的需要,目前是客服部的一名員工,現在主要負責萬和會的工作。根據公司規章制度,試用人員在試用期滿兩個月合格後,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價,使我按期轉為正式員工。現將這兩個月我個人在公司的情況做一下總結:

1、因為我們部門是剛成立的,剛開始在工作中我們只能跟著我們王主管處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,儘快讓我們客服部較好的融入到公司中,找到我們客服的工作任務,讓公司也因為我們的到來工作更加順利。

2、在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務。不懂的問題虛心向別人學習請教,不斷提高充實自己。當然,初入職場,難免會犯一些小錯誤但前事之鑑,後事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,在此,我要特地感謝部門的領導對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

3、我本人工作認真且具有較強的責任心和進取心,極富工作熱情;性格開朗,樂於與他人溝通,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關係相處融洽而和睦,積極學習新知識,注重自身發展和進步。兩個月來,我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步。

總之,經過二個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的`完成自己的工作,在工作中能夠發現問題,並積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以後的工作中我會一如繼往。對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的綜合素質,以期為公司的發展儘自己的一份力量。

在此我提出轉正申請,希望自己能成為淘寶公司的正式員工,懇請領導予以批准。

此致

敬禮!

申請人:

XX年XX月XX日

關於客服轉正申請書模板 篇16

各位領導、同事:

你們好!

我叫,於20x。x年11月25日進入x。x物業公司,在x。x小區擔任秩序維護員一職,後經過競聘,成為一名客服接待員。20x。x年7月27日,在領導們的培養下我再次成功通過競聘走上了現在的職位——客服主管。現三個月試用期已滿,特此申請轉正。

回顧在公司任職的每個過程,有過辛酸、也有過甜蜜,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數業主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功於我們有一支團結的隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的同事。現對我任客服主管以來的工作進行總結,冷靜回顧一下這段時間的工作得失,以求總結經驗,吸取教訓。

在剛入職時,作為一名基層管理人員,我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望,我自覺學習物業管理知識,並在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認識到位,工作到位”,在較短的時間內適應本崗位工作。

在擔任客服主管職位的3個月中,我主要協助小區經理抓好本部

門的各項工作,提高客服人員的整體服務意識,幫助小區經理處理業主投訴,一定程度上提高了工作的實效性,具體包括:

改變前台接待人員工作方式,要求接待業主時必須全程站立式服務;協助小區經理制定收費方案,並予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區經理各項管理工作提出合理化建議;接待業主投訴,獨立處理投訴近百起;協調與各部門的工作等。在各項工作中,收費工作和接待業主是我負責最多,也是較為擅長的方面。

一、收費工作:

協助小區經理制定落實詳細的收費方案,在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題,(如:您好:這裡是x。x物管部,請問您對我們的服務還有什麼意見)並做好合理解釋及處理。對於施工遺留問題,及時上報並與地產售後維修部人員做好溝通工作並催其及時處理,為我們物業費的收取工作做好鋪墊。

下一步帶領客服人員親自上門收費,x。x已於11月份提前完成了全年的收費任務,並且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績,而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。

二、日常接待:

在接待業主這方面,我深刻認識到前台接待是物管部的服務視窗,所以良好的服務形象至關重要。為了提升前台形象,我要求前台客服人員在接待業主時採取全程站立式服務,給業主以煥然一新的感覺。

另外在日常工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態度和藹的接聽和轉接電話,耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難,細心解答並詳細的記錄,在第一時間安排人員進行回訪。業主的所有諮詢來電,我們都給予滿意回復;業主的報修問題,通過我們的及時聯繫,根據報修內容的不同等級進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。

使業主真真切切的感受到我們物業服務的重要,通過我和全體員工的'共同努力,現在客服各項工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動,已經順利的完成了年度工作目標。

三、下一步工作計畫

(一)對於自身的管理帶動員工的積極性:

嚴格律己、保持持久的事業激情,x。x給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉變為為企業所帶來的效益。

短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,對待員工也是如此,構想一下你的員工下班以後再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會,你就會把這種激情消耗掉,學習是無處不在的,學習不是要坐下來,而是去聽、去看、從與業主溝通中學習。

(二)交房工作的順利進行:

交房前針對每位客服人員的性格特徵進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業主,在與業主溝通時態度務必誠懇,對於那些蓄意鬧事的人,由我帶領他們出去並向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應保持冷靜先穩定業主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業主扎堆現象,保證交房工作井然有序的進行。

(三)對二期新入住業主的溝通了解:

在交房期間,對二期業主們的問題進行匯總,總結交房工作中的利弊以便日後有目的的對新人進行培訓,也能更好的為業主們在入住時提供便利。

(四)對新入住業主明年裝修及辦理手續的管理:

根據小區工程體系制定出來的新裝修管理協定,我們規定在裝修期間業主來辦理手續時對業主發放並講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時,發現裝修問題及時向客服人員進行反饋。

再由客服聯繫業主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業主按照規定開展裝修工作,避免給其他業主和物業管理造成不便。

經過這幾個月的試用期,我通過不斷學習和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足:文字寫作能力較為欠缺,抗壓性有待加強等。

但是,我相信通過我的努力,再加上領導與同事的幫助,這些不

足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態,默默無聞的敬業精神將本職工作做到,以身作則履行x。x物業的服務宗旨——為業主帶來“家的感受”,為公司的進一步發展付出自己所有的努力!以上是我對自己近期以來的述職,希望各位領導對於我的不足之處不吝指導,使我不斷進步,為公司做出我的貢獻。

此致

敬禮!

申請人:

X年XX月XX日

關於客服轉正申請書模板 篇17

尊敬的領導:

時間在指尖悄然滑過,即將迎來新的一年,不覺間我已經來物業客服部兩個多月了,雖然是短短的兩個月,但是讓我受益匪淺。因為在這段時間得到了領導和同事的關懷和指導,讓我對自己的工作有了更大的提高,新年將至,現將我這幾個月來我的個人工作總結如下:

1、本棟共XX戶,入住及裝修共XX戶,接房未住XX戶,已售未接XX戶,未售XX戶,物管費收繳率%;

2、每天巡查大堂、樂園、電梯、門禁,發現問題並及時報修和並跟進處理,維護禮賓大堂的公共秩序,相關物品的規範擺放;

3、收發業主郵件、包裹、票據等並做好相關登記、保管、發放的工作;

4、催收各種費用,發布各類通知;受理業主投訴、報修並及時跟進回復業主處理進展,做好記錄;

5、負責業主裝修過程中的管理,跟進樓棟業主整改類事項並做好記錄;

6、每月提交所負責樓棟業主入住一覽表和業主動態表,更新業主聯繫方式,掌握所負責樓棟外籍人員的信息機租賃戶檔案信息,管理本棟業主檔案櫃資料。

在XX年這全新的一年裡,我要努力改正工作中的缺點,不斷提升,加強一下幾個方面的工作:

1、加強學習物業管理的基本知識,提高客戶服務技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;

2、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節,加強工作責任心和培養工作積極性;

3、多與各位同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。

很幸運我能進入棕櫚泉這個可愛而優秀的團隊,在棕櫚泉的文化理念,公司的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的'目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我,取得更大的進步!以上便是我上年的年工作總結,接下來的工作中,我會認真努力,多學習一些工作經驗,我在工作期間做得不足的地方還請領導評指正。

此致

申請人:

申請日期:XX年XX月XX日

關於客服轉正申請書模板 篇18

尊敬的領導:

您好!

我叫,入職三個月以來,在領導和同事的幫助下,本人對淘寶客服工作職責及內容有了較好了解和基本掌握,並已開始正式上崗。根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。

淘寶客服作為網店的一個重要組成部分。其重要性不可忽視。

首先它是店鋪和顧客之間的`紐帶和橋樑,一名合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧,這樣可以讓客戶接受你的產品,最終達成交易。再次,作為客服同時要對自己店內的商品有足夠的了解和認識,這樣才可以給客戶提供更多的購物建議,更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個月的工作已經清楚的認識到自己工作的職責及其重要性,工作中也在不斷學習如何提高自己工作的技能,雖然此前沒有相關工作經驗但希望能從零學起,爭取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導購,售中客服,還有售後服務工作進行初步解析。

首先是售前導購。售前導購的重要必不僅在於它可以為顧客答疑解惑,更在於它可以引導顧客購買,促成交易,提高客單價。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方面,無論旺旺是線上或都其它狀態,自動回復這項必不可少。自動回復可以讓我們做到及時快速回復,讓顧客第一時間感受到我們的熱情,同時自動回復里附加有我們店名可以強化顧客的印象。除了自動回復,自己也要在第一時間回復詢問顧客有什麼需要幫助的。在詢問答疑方面,無論是什麼情況都銘記第一時間關注旺旺顯示顧客在關注店裡的哪款包包,打開相應的頁面,時刻準備著回答親們提出的任何諮詢。在議價環節則非常考驗一個人的溝通水平和談判能力,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降,這個需要自己在工作中不斷去學習提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少,無論是成交或沒有成交都要保持統一的熱情態度去對待每一位客人。

此致

敬禮!

申請人:

日期:

關於客服轉正申請書模板 篇19

敬愛的公司領導:

我是XX年2月27日加入榮盛房地産的。按照勞動發規定,今天我的試用期滿三個月的時間,現申請轉為榮盛正式員工。經過近三個月的試用期,我從各方面對公司和自己的工作職責都有了一個更加全面地了解和認識。我從內心當中,感謝公司為我提供了這樣一個發展的平台,也時刻提醒自己要努力工作,為公司創造價值。在此,我鄭重向公司領導提出轉正申請,懇請領導批准。下面是我進入公司這段時間以來的思想、工作、學習等一些感想和體會,向領導匯報。

第一,深入學習和領會公司的企業文化,做企業文化的踐行者。企業文化是一個公司的靈魂,是企業員工團結進步,努力工作的精神源泉,也是企業提升其核心競爭力的不竭動力。在我進入公司的這段時間裡,通過不斷的學習和思考,特別是在與公司領導和同事的接觸過程中,使我深深體會到了企業文化的力量。誠信、謙和、認真、苦幹、拼搏、創新的榮盛精神就在我的領導和同事的身上體現出來。高總和賈總為人謙和,工作中支持我們,生活上關心我們。公司里的一些老員工,不僅在工作中給予我們許多的指導和幫助,更是在點點滴滴的小事上,成為我們學習企業文化的老師。而我也深深明白,作為一個新入職的員工,真正領會企業文化,踐行企業文化,還有很長的一段路要走,還需要用心去體會。在實際工作中,我還有許多的缺點和不足,距離企業文化的要求仍有一段差距,但我相信,有這樣好的領導和同事,我一定能夠從他們身上學到更多的東西,並且通過自己的努力,彌補自身的不足,早日成為一名合格的榮盛人。

第二,努力學習專業知識,提高自身業務能力,為公司創造更多價值。進入公司之後,我就給自己訂了一個學習計畫和目標。首先,就是了解公司的有關制度和規定,用這些制度和規定來規範和約束自己的行為,嚴格要求自己,

不作違反公司規定,損害公司利益的事情。其次,了解崗位職責,認真學習專業知識。在熟悉崗位職責的過程中,我認識到,作為一名銷售代表,並不是把房子賣出去那么簡單,而是要掌握更多的專業知識,比如投資、理財,告知顧客如何貸款,貸多少年最划算,幫助顧客分析是否具有投資價值等等,要站在顧客的角度上思考問題,想顧客所想,急顧客所急!使顧客在買到稱心如意的房子的同時,還能夠得到更多的附加服務。因此,我在了解有關的房地產知識和銷售知識的同時,也在通過各種渠道,努力學習有關的投資理財知識,豐富自己的知識,為以後更好的工作打下堅實的基礎。最後,就是自身整體素質的提高。銷售代表要直接面對顧客,她的言談舉止都代表著企業的形象,所以我在著裝、談吐等方面對自己都嚴格要求,因為我知道自己代表著企業形象,我要通過自己的努力,維護企業形象。

第三,把個人發展與企業發展相結合。在我看來,人無論工作,還是生活,都要有一個明確的目標,或者就是我們常說的理想。只有有了目標,你才會有方向,才會有前進的動力。對我而言,年紀比較小,正是學知識、積累經驗的時候,工作的舒適度、是否體面、薪水如何並不是我考慮的重點,而如何能夠提高自身整體素質,儘快成長才是我所要想的問題。銷售代表雖然屬於基層崗位,但她可以直接面對客戶,鍛鍊自己的口才和交往能力,同時有了基層的銷售經驗,才能夠更進一步提升。更重要的事,我認識到榮盛發展是一家有實力和前途的企業,我也願意為榮盛發展服務,也願意長期在公司工作,希望自己在公司能有一個光明的未來,我也會通過自己的努力回報公司。

三個月來,在公司的關懷與培養下,我認真學習、努力工作、專業知識都有了很大的提高,個人綜合素質,有了全面的發展。但我離一個優秀銷售代表標準和要求還有一定距離,如果公司批准我按期轉為榮盛正式員工,我將在自己平凡的工作上崗位,努力工作,勤學苦練,使自己真正成為一個經受任何考驗的榮盛人。以上就是我的個人總結,希望公司領導能夠根據實際情況,批准我轉正。

申請人:張倩

201X年xx月xx日

關於客服轉正申請書模板 篇20

尊敬公司領導:

我於20xx 年1月27日入職根據公司需要目前擔任客服一職負責跟進歐美客戶單子三個多月以來我在公司領導和同事們幫助下對本職工作內容和範圍有了較好了解和掌握現將工作情況簡要總結如下:

1.可以較為熟練地操作sap和erp系統並保證數據錄入準確性和及時性;

2.對公司產品有了一定程度了解並能根據單子緊急程度及時跟進單子進展情況;

3.可以及時向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單保證準確、及時發貨;

4. 定期催收貨款保證貨款回收

5.能及時問題和提出解決問題建議並在周報中向領導反映

當然在工作中我也出現了一些小差錯和問題部門領導也及時給予指正這也促進了我工作成熟性綜合看來我覺得還有以下缺點和不足:

1. 工作經驗有限對工作預見性和創造性不夠與公司要求還有一定差距;

2.對產品專業知識掌握不夠深需要學習;

3.考慮問題有時不夠全面需要向領導和同事學習轉貼於

總之在以後工作中我會更加地嚴格要求在作好本職工作同時不斷學習與積累不斷提出問題解決問題不斷完善自我使工作能夠更快、更好完成為公司創造出更好效益自我價值得到體現在此我提出轉正申請希望能公司正式員工懇請領導予以批准!

申請人:

日期:XX年5月4日

關於客服轉正申請書模板 篇21

尊敬的公司領導:

您好!

我於20xx年2月22日進入公司,根據公司需要,目前在前台做接待員,負責接待來訪業主和接聽電話以及處理維保修問題。在過去的近三個月里,在各位同事和領導的關心幫助下,我得到了迅速的成長。現在3個月試用期即將到了,我在此鄭重的向領導正式提出轉正申請,請領導批准我轉為正式員工。

前台的工作充滿挑戰,充滿荊棘,有時候甚至會受到人身攻擊的危險,這是我願意加入到前台這個“聖地”的原因之一。我願意同時相信我可以承擔更多的責任,解決更多的問題,因為只有這樣才能成長,才能進步,才能體現自己的價值。前台的工作使我自信心和溝通表達能力等方面得到了很大的提升,我深深感激公司對我的信任,提供這樣好的平台給我。

通過兩個多月的工作體會使我深深的知道,做物業就是做好服務,做好服務非常重要的一個方面就是做好細節,正如所說,細節決定成敗。工作中我在積極的思索和學習如何從細節著手開展工作,使業主能夠對我們的工作得到越來越高的認可。我也必須承認,我們的工作有很多做的不夠周到的地方,使業主對我們的意見和不滿過多,其中某些問題是整個行業存在的普遍現象,但是我認為,無論如何,我們都應該首先從自身找原因,我們都應該追求的更高才會取得更好的成果,我們需要逐步的將工作做細做好做周到。凡事預則立不預則廢,我們做的每一件事情事前需要進行周到的思考甚至調研,管理決策要以長期理念為基礎。總而言之,業主想要得到的是細緻的、周到的、滿意的服務,無論我們以什麼樣的方式。

在過去的兩個多月里,我曾經做過樓管員,質量監察員兩份不同崗位的工作,這兩個崗位的實習對我目前在前台的工作有很大的幫助。樓管員的工作不但是使我了解了部分工程問題解決的程式,使我能夠對此類問題及時的回答給業主,而且在第一線了解了業主的心聲,提升了與其進行溝通的能力和方法。質量監察員的工作是用挑剔的眼光去發現問題,對整個園區進行巡察,並對所發現的問題進行及時跟進。這項工作使我分析問題的能力得到提升,能夠從根本原因上對問題進行思考,同時也對物業的真正含義有了進一步的理解。

工作中自身存在的問題還存在很多,比如因為對物業管理知識的缺乏,使自己對一些問題不能以正確專業的思路分析思考;偶爾處理問題顯得粗糙急躁,耐心不足等。我相信通過自身不斷的努力學習,存在的問題會逐漸解決,爭取用最短的時間使自己成為金碧物業一名優秀的客服人員。

此致

敬禮!

申請人:

日期: