2022旅行社員工轉正自我鑑定 篇1
在旅行社的內部工作,我不僅接觸了前台服務員的接待工作,也接觸了旅行社內部運行工作的情況,在一定程度上對旅遊市場運作得到了充分的認識和學習。另外從我對旅行社日常的管理和計調上的觀察,有助於對所學過的管理學和人力資源管理學等科目的深入理解,進一步完善了自身的知識體系和提高了自己的管理能力。
在現今這個需要專業技術和全方位能力人才的市場中,我認識到了自己需要取長補短,彌補和進一步學習,對我以後無論在學習上還是生活中都有著極大的幫助。
在接待工作中,對於在和客人交談旅遊線路時的談話、舉止等要適當其分。因為客人對你的第一印象非常重要,如何在短時間內讓客人信任你,然後參與你的團隊工作是個很好的前提。我認為有以下的方法:
第一要必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺。
第二是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發,投其所好。
第三是對於外出遊玩的介紹上,要及時向客人說明當地的消費情況、風俗情況、注意事項等。更重要的是要時刻站在客人角度上為他們著想,他們才會覺得我們是真的很體諒他們,盡心盡力在為他們服務。
總之,在接待與服務的工作上,不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。
旅遊接待工作在很大程度上就代表了旅行社的形象。由於旅遊產品具有很強的綜合性,包含了住宿、餐飲、交通、娛樂、遊覽、購物等服務項目,接待的過程就是上述服務實現的過程,所以,接待工作是一項綜合性很強的工作。由於旅遊產品是先購買、後消費,為了保證旅行社的產品質量,使客人滿意消費者滿意,旅行社全部的服務過程要按照規範,標準來實現,只有這樣才能使接待工作能順利進行。
所以,接待工作具有很強的規範性。旅遊活動包含著對文化的了解、對知識的渴求,這在客觀上要求接待工作具有較高的文化性,接待工作的主要部分是導遊接待服務,導遊接待服務不僅要幫助,照顧客人的旅行生活,更重要的是要在講解的過程中傳播文化,所以,接待工作具有較強的文化性。
由於接待工作是獨立進行的,接待人員和客人是雙向交流的,所以,接待工作要遵守兩個原則:
一是必須堅持四項基本原則,嚴格按照黨的方針政策辦事。
二是要切實遵守外事紀律和旅遊工作的各項規章制度及有關工作細則。
所以,總的看來旅遊接待工作具有綜合性、規範性、文化性和原則性,這就讓旅行社不得不注重旅遊接待工作,特別是安排旅遊接待活動的重要執行者——旅遊計調。
在旅行社中,計調首當其衝成為其中一個形象代表。它是旅行社完成地接,落實發團計畫的總調度、總指揮、總設計。“事無巨細,大權在握”,計調工作具有較強的專業性、自主性,、靈活性。如果說“外聯”是辛勤的採購員,那么計調就是“烹飪大師”,經他們的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、鹹”的不同滋味調製出來以滿足不同團隊的“口味”,確實需要一定的技巧。所以,計調人員要提高工作效率,避免差錯應注意以下幾個方面的問題:
首先是人性化。
計調人員在講話和接電話時應客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方,養成使用“多關照”,“馬上辦”,“請放心”,“多合作”等“謙詞”的習慣,給人親密無間、春風拂面之感。每個電話、每個確認、每個報價、每個說明都要充滿感情,以體現你合作的誠意,表達你作業的信心,顯示你準備的實力。書寫信函、公文要規範化,字面要乾淨利落、清楚漂亮、簡明扼要、準確鮮明,以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作。一個優秀的計調人員,一定是這個旅行社多彩“視窗”的展示,它像“花蕊”一樣吸引四處的“蜜蜂”紛至沓來。
然後是條理化。
計調人員一定要細緻地閱讀對方發來的接待計畫。重點是具體時間、人數、用房數、是否單雙間、小孩是否占床、用早、政府稅如何繳納。抵達大交通的準確時間和抵達口岸,核查中發現問題及時通知對方,迅速進行更改。此外,還要看看人員中有否少數民族或宗教信徒,飲食上有無特殊要求,以便提前通知餐廳。如果發現有在本地過生日的遊客,記得要送他一個生日蛋糕以表慶賀。如人數有增減,要及時進行車輛調換。條理化是規範化的核心,是標準化的前奏曲,是程式化的基礎。
再次是周到化。
“五定”(定房,定票,定車,定導遊員,定餐)是計調人員的主要任務。儘管事物繁雜繚亂,但計調人員頭腦必須時刻清醒,逐項落實。這很像火車貨運段編組站,編不好就要“穿幫”,“撞車”,甚至“脫節”。
俗話說:“好記性不如爛筆頭”。要做到耐心周到,還要特別注意兩個字:第一個字是“快”,答覆對方問題不可超過二十四小時,能解決的馬上解決。解決問題的速度往往代表旅行社的作業水平,一定要爭分奪秒,快速行動。第二個字是“準”,即準確無誤,一板一眼,說到做到,“不放空炮”,不變化無常。回答對方的詢問,要用肯定詞語,行還是不行,“行”怎么辦,“不行”怎么辦。千萬不能模稜兩可,是似而非。不然很難讓客戶產生信任,缺乏安全感,或許生意就這樣“黃”了。
還有就是多樣化。
組一個團不容易,往往要做到價格既要低質量又要好,計調人員在其中往往發揮很大作用。因此,計調人員要對地接線路多備幾套不同的價格方案,以適應不同遊客的需求,同時留下取得合理利潤的空間。同客戶“討價還價”是計調人員的家常便飯,有多套方案、多種手段,計調就能在“變數”中求得成功。不能固守“一個打法”,方案要多、要細、要全,你才可“兵來將擋,水來土掩”,縱然千變萬化,我有一定之規。
最後就是知識化。
計調人員即要具有正常作業的常規手段,還要善於學習,肯於鑽研及時掌握不斷變化的新動態、新信息,以提高作業水平,肯下工夫學習新的工作方法,不斷進行“自我充電”,以求更高、更快、更準、更強。如要熟練掌握賓館飯店上下浮動的價位;海陸空價格的調整、航班的變化;本地新景點,新線路的情況,不能靠“聽人家說”,也不能只靠電話問,應注重實地考察。只有掌握詳細,準確的一手材料,才能沉著應戰,對答如流,保證作業迅速流暢。
2022旅行社員工轉正自我鑑定 篇2
我在某某省某某市某某旅行社進行了為期兩個月的試用期工作,在試用期間,我主要以旅遊市場調研和辦公室文秘類工作為主。在這兩個月的試用期工作中,我得以親身體驗社會,學到了很多在課堂上學不到的知識,並獲得把課堂教學的理論知識與社會實際實踐相結合的機會。通過這次實習,我對旅行社的經營、管理及組織結構有了初步的了解,在實踐中使我認識到旅遊業的一些基本情況,以及其對地區乃至國家經濟發展的重要性,並補充了自己有限的理論知識,提高了實際的操作能力。
雖然第一次進旅行社工作,並且僅有短短的兩個月,但通過近期的觀察與思考,以及平日在學校里老師悉心的教育,我對某某旅行社的發展也有一些粗淺的想法與建議。
目前,某某旅行社主要面臨著三大問題:
第一,同行業激烈的競爭。從某某建省並確定旅遊業為某某經濟支柱性產業之一到現在,包括大大小小,國內國際的旅行社不下160家,特別是90年代,某某省經批准註冊的國內、國際旅行社達1千多家。面對一個某某,在有限的旅遊資源開發下,共同存在著如此多的競爭者。所以,海南旅行社面臨著極為激烈地競爭。
第二,優秀員工流失問題。現在很多企業都面臨著一個共同的問題,那就是優秀員工的流失,旅行社作為服務性企業,人員具有高流動性。我在公司實習的短短二個月中,就有一位優秀的導遊想離開,但不知道經理用了什麼方法留住了她。這不是一個小問題,人才的流失將帶來一系列問題,如企業機密泄露,客戶流失,成本上長升等。所以,旅行社應該重視這一問題。
第三,旅遊市場混亂。相信到某某旅遊過的人,都知道某某旅遊市場的大致情況。從“某某”事件,到黑導,宰客現象,海南旅遊市場其實處於一種相對混亂的狀態。但是近年來,經過政府對市場進行的各種調控後,現在稍有好轉。不管哪一行業,市場混亂將增加企業許多額外的成本,嚴重地將導致企業滅完。
面對以上問題旅行社該做些什麼呢?
1、最佳化旅遊路線,提高旅遊服務質量。
2、做好客戶服務,讓顧客開心地來,滿意地走。
3、開發新的旅遊資源,創造競爭優勢。
4、做好人員管理,降低人力資源成本。
5、完善企業管理制度和人力資源管理制度,留住人才。
6、塑造旅行社企業文化,樹立企業形象。
7、規劃旅遊市場,制定行銷策略,明確產品定價,做好市場宣傳與行銷管理。
通過在某某旅行社為期兩個月的實習,使我對某某旅遊市場有了進一步認識,並且對某某旅行社也有了一個大概地了解。同時,在進行理論與實際相結合的過程中,靈活運用了自己的專業知識,展現了自己的能力,也發現了自己存在的許多缺點。
在此,我非常感謝公司及同事對我的光照與幫助,同時也忠心地感謝學校老師對我無私地培養與教育。
2022旅行社員工轉正自我鑑定 篇3
我於20xx年10月份來到國際旅行社實習,剛從學校出來就能進到這樣大的國際旅行社工作我感到非常榮幸。光陰似箭,歲月如梭,轉眼間一年八個月的實習時間已經過去,根據公司的制度,現申請轉為公司正式員工。
對於一個剛離開學校踏入社會的我來說沒有任何工作經驗,就像無頭蒼蠅一樣,不知道該怎樣才能做好。來到也是我的第一份工作,當時導遊證都還沒有發下來,但是接受了我,讓我來到了亞大部。
作為一個剛來公司的新員工,剛開始我很擔心如何做好導遊工作,如何與同事相處,來到這裡之後我發現這些擔心有些多餘,在公司寬鬆融洽的工作氛圍下,經過我們經理和同事的關懷與指導,接觸和學習了很多相關的業務知識,這些東西是非常實用的,使我的工作能力和為人處事方面都取得了進步。
當然在工作中我也出現了一些差錯和問題,還有很多不足之處,辦事不夠全面,工作經驗不多等一些問題。但是我們經理安排我跟團,多學一些經驗,不定時的對我進行培訓,把他以前帶團的經驗和講解知識都講給我。同事對我也是教導很多,把他們的經驗和經歷,遇到的一些難題教給我怎么解決,怎么處理。我感到在這裡很溫馨,不但是工作,更有一份感情在裡面。
在今後的工作中我會更加嚴格要求自己,虛心向其他同事學習,我相信憑著自己的努力,一定可以改正這些缺點,爭取在工作方面取得更大的進步,成為一名合格的導遊。我相信我的能力,可以把這份工作做好。還記得我們部門聚餐時經理對我們說過一句話:如果一個人現在做的這份工作沒有做好,那么以後做其他的工作能做好的幾率不是很高。這句話對我的印象很深刻,在以後的工作生活當中遇到什麼困難,就會想到這句話,所以請領導相信我,我一定會把這份工作做好。
在這段時間裡,我深深體會到一個和諧,公平的團隊是非常重要的,公司給了我這樣一個發揮的舞台,我就要珍惜這個機會,為公司的發展,獻出我的力量。在轉正後的工作中,要不斷的學習,不斷的完善自我,為公司更好的明天,我會更加努力,不辜負領導對我的期望。
2022旅行社員工轉正自我鑑定 篇4
前廳部是旅行社的第一“視窗”,服務員的素質直接反映了該旅行社的服務質量和管理水平。作為總台服務員我每天要面對大量的旅客,影響面大,因此在服務工作中要特別講究禮儀,給旅客留下美好的印象。
作為總台服務人員的我,著裝整潔,不濃妝艷抹,不佩戴貴重的飾物,講究個人衛生,上班前忌吃有強烈刺激味的食物。在站立服務當中,始終精神飽滿,對旅客笑臉相迎,主動熱情。有敬業精神,不隨便離開工作崗位去辦私事。工作時間我不與旁人閒聊,不對旅客不理不睬。在任何情況下都不與旅客發生爭執,使用文明禮貌語言,不譏笑、諷刺客人,不言語粗俗,舉止粗魯。
我服務態度熱心、誠懇。當旅客對服務不滿投訴時,我耐心傾聽,誠懇接受,不打斷旅客的話頭,更不置之不理,向旅客真誠致歉,並馬上著手解決問題。做到對任何旅客都一視同仁,熱情服務。
我做到有問必答,百問不厭。回答問詢簡潔明了,用詞準確,口齒清晰。對本旅行社的各個場所位置、服務時間、各種設施了如執掌,不用“可能”、“也許”、“大概”等模糊詞語回答旅客問訊。 接待旅客問詢時,我熱心為他們當好參謀。除對本單位情況了解、熟悉,我還熟悉本地其他服務性行業的有關情況,如旅遊景點、往返路線、交通工具、購物場所等有關信息,以便隨時為旅客提供服務,避免一問三不知。
在旅客遇到困難時,我儘自己一切努力去幫助,從不以任何理由拒絕,如代旅客修理大小物品等。如不能滿足旅客的要求時候,我及時向旅客致歉,以求諒解,不隨意編造理由,推諉搪塞。 在答應旅客的事我定守信用,不疏忽大意,甚至遺忘。
旅客來總台結賬,我態度熱情,辦理迅速準確,以免耽擱旅客的時間。當場核對各項收費情況,錢款當面結清。結賬完畢應向旅客致謝,並歡迎旅客再次光臨。因為我知道適當的告別語,可以給旅客留下深刻印象,吸引旅客再來。
2022旅行社員工轉正自我鑑定 篇5
“導遊”工作給我的生活帶來了許多快樂,卻也讓我知道,“導遊”不是一項簡單的工作,與其他職業有一個顯著的不同,那就是你必須與客人近距離接觸,這自然使我們對服務的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講,導遊職業的無窮魅力正是源於我們對服務的感知和熱愛。
通過幾個月的工作實踐,我深深的體會到,取得了導遊證,並不代表你就永遠是一個合格的導遊員,而是要不斷的的學習、充實、提高。在旅遊者的眼中,導遊員應該是無所不知的“萬事通”。導遊服務是知識密集型的高智慧型的服務工作,豐富的知識、廣博的見聞是做好導遊服務工的前提。
作為一個導遊員就要“與時俱進”,永遠保持積極的求知慾,以適應社會進步和發展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當成“萬事通”,要保持謙虛謹慎的態度,要切記“學海無涯”、“學無止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我師”。
要時刻牢記導遊的職責,認真學習《導遊人員管理暫行規定》、《中華人民共和國國家標準導遊服務質量》,努力的實施好旅遊計畫,作好聯繫、協調、講解等服務工作。堅持“賓客至上、服務至上、為大家服務、合理而可能”的四大服務原則細緻、熱心、周到的作好導遊服務工作。
也就是一切工作以旅遊者為出發點,以服務為出發點,時刻考慮旅遊者的利益和要求,絕不能拒絕遊客的合理合法要求。服務過程中要堅持“為大家服務”的原則,不能有親疏之分,厚此薄彼,而應對每個遊客都熱情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一視同仁;要堅持“合理而可能”的原則,在旅遊服務過程中,要時刻關注遊客的情緒變化,耐心傾聽旅遊者的意見、要求,冷靜分析、仔細甄別,合理又能實現的,就努力的去做,如果沒有作好或是已經錯過機會,就想辦法及時彌補,以求最大限度的達到遊客的滿意。
導遊講解服務是整個旅遊服務活動過程中極為重要的一個方面,在導遊講解過程中,我認為“準確、清楚、生動”三者相輔相成,缺一不可,首先“準確”是首當其衝,至關重要的,在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓,切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河,這樣會使遊客有被蒙蔽、愚弄的感覺,會引起遊客的反感、責備。
旅遊者在旅遊活動中“求知”是重要的內容之一,而我們導遊就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導遊語言必須科學、規範,傳遞的信息必須正確無誤,這樣更能夠吸引遊客的注意,滿足遊客的“求知”願望。其次,“清楚”是關鍵,在導遊講解中,清楚、簡潔流利的語言表達,是導遊語言科學性的又一體現。
口齒清楚、言簡意賅、措詞恰當、組合相宜、層次分明、邏輯性強,避免使用生僻的辭彙和濫造辭彙,這是導遊講解基本的要求。另外,“生動”是調和劑,是創造旅遊團隊和諧氣氛的重要手段。如果講解過程中,語言平淡無奇,象和尚念經似的單調、呆板,會是旅遊者感到索然無味,在心裡上產生不耐煩或厭惡的情緒;而生動形象、幽默風趣、妙趣橫生的講解能夠創造出美的意境,可調整旅遊者樂觀的心態、歡樂的情緒、濃郁的遊興,創造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團隊氣氛,給人的是一種美的享受。
2022旅行社員工轉正自我鑑定 篇6
“導遊”工作給我的生活帶來了許多快樂,卻也讓我知道,“導遊”不是一項簡單的工作,與其他職業有一個顯著的不同,那就是你必須與客人近距離接觸,這自然使我們對服務的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講,導遊職業的無窮魅力正是源於我們對服務的感知和熱愛。
通過幾個月的工作實踐,我深深的體會到,取得了導遊證,並不代表你就永遠是一個合格的導遊員,而是要不斷的的學習、充實、提高。在旅遊者的眼中,導遊員應該是無所不知的“萬事通”。導遊服務是知識密集型的高智慧型的服務工作,豐富的知識、廣博的見聞是做好導遊服務工的前提。
作為一個導遊員就要“與時俱進”,永遠保持積極的求知慾,以適應社會進步和發展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當成“萬事通”,要保持謙虛謹慎的態度,要切記“學海無涯”、“學無止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我師”。
要時刻牢記導遊的職責,認真學習《導遊人員管理暫行規定》、《中華人民共和國國家標準導遊服務質量》,努力的實施好旅遊計畫,作好聯繫、協調、講解等服務工作。堅持“賓客至上、服務至上、為大家服務、合理而可能”的四大服務原則細緻、熱心、周到的作好導遊服務工作。
也就是一切工作以旅遊者為出發點,以服務為出發點,時刻考慮旅遊者的利益和要求,絕不能拒絕遊客的合理合法要求。服務過程中要堅持“為大家服務”的原則,不能有親疏之分,厚此薄彼,而應對每個遊客都熱情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一視同仁;要堅持“合理而可能”的原則,在旅遊服務過程中,要時刻關注遊客的情緒變化,耐心傾聽旅遊者的意見、要求,冷靜分析、仔細甄別,合理又能實現的,就努力的去做,如果沒有作好或是已經錯過機會,就想辦法及時彌補,以求最大限度的達到遊客的滿意。
導遊講解服務是整個旅遊服務活動過程中極為重要的一個方面,在導遊講解過程中,我認為“準確、清楚、生動”三者相輔相成,缺一不可,首先“準確”是首當其衝,至關重要的,在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓,切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河,這樣會使遊客有被蒙蔽、愚弄的感覺,會引起遊客的反感、責備。
旅遊者在旅遊活動中“求知”是重要的內容之一,而我們導遊就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導遊語言必須科學、規範,傳遞的信息必須正確無誤,這樣更能夠吸引遊客的注意,滿足遊客的“求知”願望。其次,“清楚”是關鍵,在導遊講解中,清楚、簡潔流利的語言表達,是導遊語言科學性的又一體現。
口齒清楚、言簡意賅、措詞恰當、組合相宜、層次分明、邏輯性強,避免使用生僻的辭彙和濫造辭彙,這是導遊講解基本的要求。另外,“生動”是調和劑,是創造旅遊團隊和諧氣氛的重要手段。如果講解過程中,語言平淡無奇,象和尚念經似的單調、呆板,會是旅遊者感到索然無味,在心裡上產生不耐煩或厭惡的情緒;而生動形象、幽默風趣、妙趣橫生的講解能夠創造出美的意境,可調整旅遊者樂觀的心態、歡樂的情緒、濃郁的遊興,創造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團隊氣氛,給人的是一種美的享受。
2022旅行社員工轉正自我鑑定 篇7
20xx年X月X日-X月X日,我在XX省XX市旅行社進行了為期兩個月的試用期工作,在試用期間,我主要以旅遊市場調研和辦公室文秘類工作為主。在這兩個月的試用期工作中,我得以親身體驗社會,學到了很多在課堂上學不到的知識,並獲得把課堂教學的理論知識與社會實際實踐相結合的機會。通過這次實習,我對旅行社的經營、管理及組織結構有了初步的了解,在實踐中使我認識到旅遊業的一些基本情況,以及其對地區乃至國家經濟發展的重要性,並補充了自己有限的理論知識,提高了實際的操作能力。
雖然第一次進旅行社工作,並且僅有短短的兩個月,但通過近期的觀察與思考,以及平日在學校里老師悉心的教育,我對旅行社的發展也有一些粗淺的想法與建議。
目前,旅行社主要面臨著三大問題:
第一,同行業激烈的競爭。從建省並確定旅遊業為經濟支柱性產業之一到現在,包括大大小小,國內國際的旅行社不下160家,特別是90年代,XX省經批准註冊的國內、國際旅行社達1千多家。面對一個,在有限的旅遊資源開發下,共同存在著如此多的競爭者。所以,海南旅行社面臨著極為激烈地競爭。
第二,優秀員工流失問題。現在很多企業都面臨著一個共同的問題,那就是優秀員工的流失,旅行社作為服務性企業,人員具有高流動性。我在公司實習的短短二個月中,就有一位優秀的導遊想離開,但不知道經理用了什麼方法留住了她。這不是一個小問題,人才的流失將帶來一系列問題,如企業機密泄露,客戶流失,成本上長升等。所以,旅行社應該重視這一問題。
第三,旅遊市場混亂。相信到旅遊過的人,都知道旅遊市場的大致情況。從“”事件,到黑導,宰客現象,海南旅遊市場其實處於一種相對混亂的狀態。但是近年來,經過政府對市場進行的各種調控後,現在稍有好轉。不管哪一行業,市場混亂將增加企業許多額外的成本,嚴重地將導致企業滅完。
面對以上問題旅行社該做些什麼呢?
1、最佳化旅遊路線,提高旅遊服務質量。
2、做好客戶服務,讓顧客開心地來,滿意地走。
3、開發新的旅遊資源,創造競爭優勢。
4、做好人員管理,降低人力資源成本。
5、完善企業管理制度和人力資源管理制度,留住人才。
6、塑造旅行社企業文化,樹立企業形象。
7、規劃旅遊市場,制定行銷策略,明確產品定價,做好市場宣傳與行銷管理。
通過在旅行社為期兩個月的實習,使我對旅遊市場有了進一步認識,並且對旅行社也有了一個大概地了解。同時,在進行理論與實際相結合的過程中,靈活運用了自己的專業知識,展現了自己的能力,也發現了自己存在的許多缺點。
在此,我非常感謝公司及同事對我的光照與幫助,同時也忠心地感謝學校老師對我無私地培養與教育。
2022旅行社員工轉正自我鑑定 篇8
各位領導同事們大家好:
剛來公司的我是來負責產品銷售這塊的,對於公司銷售部以前沒有接觸過,對於裡面的員工也不太了解,可是私下也聽別的人員說過,銷售部的都是精英人才,公司的骨幹,能和你們一同共事,我三生有幸,真誠的期待我們的合作能為公司帶來更大的收益!
我真心期望和大家交朋友,不僅僅在工作上成為好搭檔,還有在生活中成為知己,期待與大家一齊奮鬥!作為銷售部的負責人,我應當多多向大家請教,如果以後我犯錯期望大家能夠勇敢地指出來,咱們以朋友相待!
以後我們就在一齊共事了,期望大家能夠開心地完成每一次工作任務,再接再厲,多謝大家!
2022旅行社員工轉正自我鑑定 篇9
我於20__年10月28正式到公司上班,時至今日,3個月的試用期已滿。在這三個月的時間裡,在領導的關心和同事的幫忙下,憑著自我的專業基礎和工作經驗,加上刻苦鑽研和學習,很快適應了工作環境,較好的完成了交給我的工作任務。現將工作情景簡要總結如下:
一、個人情景簡介
__年9月—__年7月,在哈爾濱工業大學就讀建築環境與設備工程(建築熱能工程)專業;__年7月—__年10月底,在武漢市燃氣熱力規劃設計院從事燃氣、熱力方面的設計工作;__年10月底至今,在公司工作。
__年9月,參加並經過了__年度全國註冊公用設備工程師(動力)執業資格考試(基礎科目);__年9月,參加並經過了__年度全國註冊公用設備工程師(暖通空調)執業資格考試(基礎科目)。
二、試用期間工作上的表現
1、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始,我認真學習了公司的考勤等各項規章制度,並將其牢記於心,時刻提醒自我要嚴格遵守公司的各項規章制度,維護公司形象。如堅持每一天上班提早到公司,在跟業主交談時,我時刻提醒自我我代表的是公司形象,時刻注意自我的言行。
2、根據我所學的專業,我的工作是做動力、暖通空調方面的設計工作。根據領導安排,從我來上班那天起我就開始接觸亞洲鋁業這個項目,在張芳浩師傅的指導下我主要是做這個項目當中的動力方面的設計工作,主要有壓縮空氣、工業氣體、蒸汽、天然氣等氣體的壓力管道設計,在這之前,我從未接觸過這樣的項目,這個項目對我來說是個全新的,不可是知識方面不夠,並且從形式上,做事的方法上也完全區別於我以前的工作,我突然感覺到全所未有的壓力感緊迫感,在不打擾張芳浩工作的前提下,我儘可能的請教他,當然主要還要靠自我學習,在工作空隙我查閱各種資料,不斷學習關於壓縮空氣和工業氣體方面的知識,以便更好的做好工作。亞鋁的這個項目從各個方面考驗我的知識是否適應這項工作,包括語言方面的,因為業主供給的資料都是英文版的,這就使我不得不去提高我的英語水平,工作時我經過查閱工具書來幫忙我理解,下班後,我經過學習軟體來加強我的英語學習,以便提高我的英語水平。此刻亞鋁這個項目還在進行,到此刻為止,我發現我已經適應了這種全新的工作方式,並且我也覺得我有本事繼續把這個項目做下去,直到成功完成。
在這三個月中,除了亞鋁這個項目外,我相繼完成了以下幾個項目:中成大廈職工食堂燃氣工程、長興(廣州)電子新增空壓機房、制冷機房空調項目、廣鋼南沙氣體工程(竣工)、艾派模具新增廠房初步設計。經過完成上述工作,使我更全面的認識到我的工作資料,更使我認識到作為中冶南方一位工程師應當在具備紮實的專業基礎下、熟悉的設計軟體操作本事的同時,還要具備良好的學習態度和學習方法,並且要敢於多提出自我的想法和方案,敢於創新!當然,良好的語言表達本事是和領導及同事之間的溝通和提出自我想法的必不可少的。
三、工作中的不足及今後努力的方向
三個月來,雖然完成了一些任務,取得了一點成績,但離領導的要求尚有必須差距,我也深知存在一些不足:比如剛來工作時,由於自我的感情問題沒處理好,使得不能靜下心來專心工作;另外工作主動性發揮的還不夠,對工作的後續安排的預見性不夠,離領導的要求還有必須的距離;在實際工作上,有時感覺專業知識和經驗匱乏,力不從心。但這些缺點與不足,在以後的工作中,我都會注意並加以改正的,主要會做以下幾個方面的努力:1、加強專業知識學習,學習新規範、新技術,不但向書本學習,更要向其他同事學習。2、加強英語的學習,努力提高口語方面的本事,使自我能儘快能使用英語和業主交談。3、儘快的學會使用三維cad設計軟體,提高自我的業務本事4、加強其他方面知識的學習,拓寬自我的知識面,了解更多的新知識,象管理、法律、行銷等等。
在此,我想藉此機會,正式向公司領導提出轉正申請,期望公司領導能對我的工作態度、本事與表現,以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也十分感激公司領導對我信任,給予我這次工作的機會,今後,我將進一步加強學習,紮實工作,充分發揮個人所長,為公司再創佳績作出應有的貢獻。
2022旅行社員工轉正自我鑑定 篇10
本人某某某,男,某某族,某某歲,某某年某某月從某某大學畢業,同年某月底被分配至某某工作。一年來,本人深入學習,堅決貫徹執行黨的各項方針、政策和國家的法律、法規;服從領導,聽從指揮;刻苦鑽研,勤奮工作,迅速從一名無任何工作經歷的在校大學生轉變為一個具有基本執法技能、工作上能獨當一面的基層民-警。一年來,工作認真負責,深得前來辦事民眾的好感,受到領導和同事的一致好評。
政治上,本人堅定擁護中國共產黨的領導,立場堅定,自覺深入學習黨的政治理論,努力提高自身政治素質,堅決貫徹執行黨的基本路線和各項方針政策,堅決同一切違法違紀行為作鬥爭,始終牢記全心全意為人民服務的宗旨,堅決“文明執法”、“執法為民”。
工作上,為彌補自身公安工作經驗上的不足,使自己很快在工作中上手,本人認真向所里每一位幹警求教,汲取各位同事的寶貴經驗,揚長避短,很快便適應工作上的需要。本人堅信,要想在最短的時間內適應基層公安工作,掌握基本的執法技能,除了積極吸取他人的先進經驗,還必須通過多做、強化訓練來熟悉工作程式,我從參加工作的第一天起,便卯足了勁大步朝著心中的理想邁進。在一年來我參與破獲的某余宗大要案件中,每宗案件都滲下了自己和同事加班加點、連日甚至連月鏖戰的辛勤汗水。
生活上,本人尊敬領導,團結同事,生活儉樸,以黨員的行為準則來嚴格要求自己,自覺遵守“五條禁令”和的一系列制度法令,自強自信,自尊自愛,廉潔自律,努力做一名有益於國家和社會的人民警察。
“金無足赤,人無完人”,由於自身工作時間較短,工作經驗較少,受思想認識所限,本人當今社會最新形勢的判斷有一定偏差,但我將努力學習黨和國家的各項最新政策和法律法規。
一年的試用期即將屆滿,本人特向某某局提出按期轉正的申請。若未獲批准,我會認真查找自身差距,自我加壓,自查自究,繼續努力,爭取早日符合轉正條件;若獲批准,我將戒驕戒躁,謙虛謹慎,繼續勤奮工作,精益求精,爭取為某某社會治安的持續性好轉做出更大的貢獻。
2022旅行社員工轉正自我鑑定 篇11
我叫,於x年x月x日進入公司,根據公司的需要,目前是xx部門的一名職員,負責音響設備的管理與調試工作。
到現在我已經工作滿試用期6個月了,根據公司的有關規定,現特申請轉正成為公司的正式員工,同時將這半年來的工作總結如下幾個方面:
一、政治思想方面:
作為一名中國共產黨員我始終能夠與公司黨委在思想上保持一致,並在單位領導的正確指導及同事的熱心幫助下順利的完成了半年以來的各項工作,同時在能夠在日常的工作中積極參加各項政治活動與學習並做好政治筆記。
二、工作方面:
參加工作以來,我的思想穩定,能夠端正思想態度,正確對待組織安排,自覺投身於各項工作之中,在剛剛參加工作時正好趕上了公司的黨代會與職代會的召開,我很榮幸的成為其中的一名大會工作人員參與其中,在大會召開之際我能夠履行本職工作,熟練地操作會場的各項設備,為大會的圓滿召開貢獻了一份自己的力量並從中學到了一定的工作經驗。4月初期在廠物資供應部押運人員的少的情況下我隨廠里的老職工押運軍用物資到內蒙,在押運的途中讓我感受到了現代條件下押運人員的生活,同時也讓我在押運途中學到了怎樣在逆境中求生存。
三、學習方面:
半年以來我始終堅持並利用業餘時間學習專業理論知識,並將所學的專業理論知識運用到日常工作之中,做到理論與實踐相結合,在平時工作中遇到不懂或者不精通的地方能及時請教在工作中有經驗的老同志來指導,提高自己的工作能力,通過不懈努力的學習,崗位技能得到了快速提高,並能高標準嚴要求的圓滿地完成了上級安排的各項工作。
四、工作感悟方面:
作為一名剛剛踏入工作崗位的學生,我很榮幸的來到了公司黨群工作部工作,在初來到單位我曾擔心如何與同事相處、如何工作;但是部門領導和同事們寬容和融洽的工作氛圍讓我很快的完成了一名學生到職員的轉變。
五、存在的不足:
1、在專業技能理論學習的過程中不夠深入,同時需要不斷的學習以提高自己的業務能力水平。
2、不注重工作經驗的積累,缺乏理性思考。在工作中,我要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。
3、團結協作能力需要進一步的增強。
半年以來我在工作的崗位上看到了很多、學到了很多、感悟到了很多;同時也發現了公司的發展及領導的培養,深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力,對此,讓我深深的感到驕傲和自豪,也更加希望能成為公司的真正一員,在以後的工作中我將更加努力上進。在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,希望領導予以批准。
2022旅行社員工轉正自我鑑定 篇12
鄉黨委、政府:
我20xx年七月畢業於蘭州職業技術學院數控專業,20xx年11月,我有幸被組織分配到黃花鄉政府工作。一年以來,在鄉黨委、政府的領導下,在各位領導和同事的關心幫助下,較好地履行工作職責,立足本職、紮實工作,在各個方面都有了很大的進步和提高,基本完成了工作任務。
一、學習方面:當踏上新的工作崗位,面臨全新的工作環境時,我感到了理想和現實的差距。在佼佼者雲集的鄉鎮機關里,從前的優秀已不在,一切都從零開始,我在工作中感到無所適從。面對這種被動的局面,我迅速轉變思想觀念,擺正自己的位置,積極適應環境。儘快完成從懵懵懂懂的學生到鄉鎮基層幹部的角色轉變。我努力學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想,學習黨的路線、方針、政策,用“三個代表”“三觀”思想武裝自己,、不斷增強自己的政治理論水平,提高政治修養,牢固樹立講政治、顧大局的觀念。樹立正確的人生觀、價值觀,樹立全心全意為人民服務的宗旨意識。同時,作為計生專乾,我還利用工作和業餘時間系統地學習了計畫生育政策等相關知識,逐步提高了自己的素質。我不僅從書本上汲取養分,還虛心地向四周理論水平高、業務能力強的同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習,進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執行黨的路線、方針、政策的自覺性。
二、工作方面:一年來,我始終按照“會幹、苦幹、善乾“的要求,以全鄉的工作大局為重,以全鄉人民的根本利益為重,立足自身崗位,不浮飄、不蠻幹、不怕苦、不怕累、不計個人得失,踏踏實實地工作。在日常工作中我始終服從、服務於鄉黨委、政府的工作大局,對領導安排的每一項工作任務,能夠積極完成,從不推委拖踏。紮實的完成了計畫生育“四術”工作,完善了鄉村兩級計畫生育資料。在完成計畫生育工作的同時還參與鄉政府的大型工作:頂凌覆膜、菜棚修建、果園修建、人口普查、玉米秸稈加工等工作都能很好的完成。
三、生活方面:在生活上我嚴格要求自己,努力保持正派的工作作風,與領導和同事和睦相處,講團結、講正氣、不搬言語弄是非,不斤斤計較個人得失。“金無足赤,人無完人”,由於自身工作時間較短,工作經驗較少,受思想認識所限,本人當今社會最新形勢的判斷有一定偏差,但我將努力學習黨和國家的各項最新政策和法律法規,力求與黨中央保持高度一致。
一年的試用期即將屆滿,本人特向鄉黨委提出按期轉正的申請。若未獲批准,我會認真查找自身差距,自我加壓,自查自究,繼續努力,爭取早日符合轉正條件;若獲批准,我將戒驕戒躁,謙虛謹慎,繼續勤奮工作,精益求精,爭取為更好的服務基層工作。
此致
敬禮
申請人:
20xx年x月x日
2022旅行社員工轉正自我鑑定 篇13
伴隨著充實緊湊的工作生活,兩個月的時間已經過去了。這一段時間裡有工作上的收穫,知識的豐富,經驗的增長,同時也暴露出很多問題和不足。總結經驗,吸取教訓,本文將主要從幾個方面來對工作進行總結:工作的主要內容;其中的失敗和教訓以及成功和經驗;展望下一階段的工作,確定自己的目標。以此作為懲前毖後的記錄。
來到一個新的工作環境,最能發現自身的不足,這幾個月,抱著虛心學習的態度,學習公司的開發流程,熟悉公司的企業文化,了解公司產品框架,主要技術,主動和同事溝通、學習經驗,希望能更快的融入公司、融入開發團隊,能夠全心的投入工作。試用期期間完成的工作還十分有限,簡單列了一些:掌握java開發語言和環境,由於在校學習時主要是以。net作為開發語言,所以在剛入職時通過一段時間學習並基本掌握了java開發技術。
熟悉公司開發流程,熟悉cbp產品框架。了解了核三框架的總體結構和開發流程,並能在核三的基礎上進行項目開發。
參與了社保電子支付項目的開發。主要負責web端的模組開發,通過開發的過程,學習和掌握了flex界面開發,hibernate和oracle資料庫
因為自己在經驗上的不足,所以,在項目的開發過程中碰到開發進度慢的問題。綜合起來看原因在於:
1、沒有項目經驗,沒有經歷過系統和完整的系統開發。
2、對於技術的學習和掌握還不夠深入。
3、發現問題的能力不夠,在自己以往的學習方式中,欠缺一種主動發現問題的能力。今後,我會多注意在這些方面的學習和積累。
這兩個月的工作生活是充實且富有樂趣的,結識了很多同事和朋友,公司的氛圍是非常輕鬆愉快的。感謝兩個月來李鵬經理的關心,感謝部門同事的悉心指導,感謝公司各位同事的熱心幫助,希望能在接下來的工作中能懲前毖後,總結經驗,吸取教訓,做到個人與公司共榮辱同進退,共同實現中地的輝煌。
2022旅行社員工轉正自我鑑定 篇14
進入公司以來,在公司領導的精心培育和悉心教導下,通過自身的努力,在思想、學習、工作以及生活上都有了較大收穫,現總結如下:
思想上,積極參加政治學習,積極回響公司關於貫徹各項黨的方針政策的號召,參加公司組織的團組織活動和黨員活動,加強了自身的黨性修養。
學習上,我本著積極進取的態度,認真工作、虛心請教。在日常生活和工作中,我堅持做個有心人,勤于思考,積極主動地去發現問題和解決問題,通過自學和向他人請教相結合的方式,不斷充實自己的業務知識。通過點滴積累,自身業務素質有了較大提高。
工作上,對於領導交給我的任務,不管多么瑣碎我都會認真對待、用心去完成。生產技術部是一個責任重大且工作內容較繁瑣的部門,涉及到的人員和業務範圍較廣,對員工的綜合素質有較高的要求。這段時間,我的主要工作是在熟悉各項業務的同時,負責部分工作的協調以及相關文案的整理和編寫。在這個過程中,我逐漸對公司以及本部門有了較全面和深入的了解,對自身的崗位職責有了較清晰的認識,並熟悉了各項業務工作,工作能力得到領導和同事的認可。
生活上,熱情大方、謙恭的為人處事態度,使我很快融入工作環境,與同事建立起了良好的關係。領導和同事們在生活上無微不至的關懷和工作上的悉心指導,使我倍感溫暖、受益良多。在與領導和同事交往過程中,我也受到潛移默化的影響,人際交往能力和溝通協調能力得到提升。
總之,經過三個月的學習和工作,個人綜合素質得到全面的提升。同時,公司良好的氛圍和發展前景使我產生了較強的歸屬感。水務行業與國計民生息息相關,賦予每一名員工神聖的使命感,而且目前的崗位讓我有機會深入接觸生產一線,對個人專業水平的提升有較大幫助,很符合個人的職業期望。我相信,憑藉著自身良好的基本素質和積極進取的工作態度,在這樣一個有著很強凝聚力的團隊中,我的個人能力將得到進一步提升,在今後的工作中能更好地發揮自己的才幹!
2022旅行社員工轉正自我鑑定 篇15
本人認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂於與他人溝通,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關係相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作。
2022旅行社員工轉正自我鑑定 篇16
本人在一年的試用期中,熱衷於本職工作,嚴格要求自己,時刻保持謙虛、謹慎、律己的態度,勤奮學習、積極進取,努力提高自我。
思想上加強政治學習,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀,使自己思想認識和自身素質都有了新的提高。20_年x月的公務員入職培訓,使我對公務員的工作性質有了大致的了解,對公務員必須遵守的規章制度以及辦事準則有了明確認識。這一年來,陸續參加了“環境創優年”深化作風建設活動、守紀律、強素質”作風建設活動及“回頭看”等活動的學習。通過這一系列學習,使我在政治上更加清醒,始終堅持與黨的組織保持高度一致;紀律上不斷加強自身約束,始終把作風建設放在首位。做到了政治紀律嚴明,自覺維護_部門在人民民眾中的整體形象。
重視加強理論和業務知識學習。在工作中,我堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身的綜合素質。作為機關工作人員,應具備開口能講、下筆能寫、有事能做、無事能思的基本能力。我通過近一年的學習,日常事務處理能力得到了提高,公文擬定、情況收集、報表統計逐漸規範,已能自如地完成本職工作。另外,通過環保法律、法規及環境相關書籍的學習,從理論上武裝了自己,為開展好各項工作夯實了基礎。
回顧這一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了一定的成績,但我也清醒地認識到自己的不足之處,還需要在實踐中不斷的完善自我、充實自我。今後,我一定會勤奮工作,進一步加強學習,不斷的提高自身綜合素質,為_工作作出應有的貢獻。
2022旅行社員工轉正自我鑑定 篇17
我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,主動向領導、同事們請教,向他們學習,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己。近三個月的工作,培養了我仔細、認真、謙虛的工作態度。我的工作內容包括:預製金蝶記賬憑證、上報統計報表等。