助理個人工作總結 篇1
不知不覺20xx年的上半年已經悄然過去，這半年的時間是非常忙碌，可是也是非常充實的。通過自己的努力，我得到了領導與同事們的鼓勵，更讓自己得到了進步。通過這幾年來的基層工作使我真正的體會到了：“農村是一個廣闊的天地，有志向的青年人可以大有作為，對於大學生來說，工作是人生的一個轉折，然而擔任村官助理就是工作的又一個轉折”。回顧這段時間的點點滴滴，有自己的辛苦努力，更有領導和同事們的關心和幫助。先將20xx年工作總結如下：
一、在思想政治方面
認真領會省、市、縣、鎮黨委、政府檔案和會議精神，紮實學習建設社會主義新農村的有關材料和檔案精神。在不斷加強自身修養、提高自身理論水平的同時，堅定自己的社會主義思想信念，堅定自己服務農村、建設農村、報效祖國的理想信念。
二、在組織紀律方面
我時刻以黨員的標準嚴格要求自己，嚴格遵守單位的各項規定和上級組織部門的紀律要求，按時上班，按時參加學習、會議，沒有出現無辜缺席現象：在自覺遵守各項規章制度的同時，認真、踏實、盡職盡責的做好各項工作。
三、在工作方面
我嚴格要求自己，在鎮黨委、政府的統一領導下，在村領導和同事的指導下，始終牢固樹立全心全意服務農村，為人民服務的宗旨，積極認真地做好鎮、村交待的各項工作，努力做到不辜負領導信任，不愧對同事的支持和幫助。來到村委會工作後，通過一段時間的摸索和實踐，很快掌握了村裡的概況。我本著“把工作做得更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
1、XX大三中、四中召開以後，自己認真學習領會報告精神，理解報告中的新思想，對新形勢下的農村基層工作有了新的認識，也認真宣傳貫徹好黨的XX大報告精神，通過發傳單、寫標語、廣播、組織討論學習等多種方式，積極在農村農民中宣傳貫徹黨的XX大精神。
2、協助黨支部書記做好了我村的黨務公開和村務公開工作，建立了基層社會矛盾調處工作站，並擔任工作站的信息員。
3、計畫生育問題是農村工作中的“老大難”，我就跟村幹部們挨家挨戶做思想工作，積極宣傳國家的計畫生育政策，跟他們講道理，擺事實。通過自己和村幹部們的不懈努力，就我所在村的上站服務率達到了百分之九十五以上，也完成了鎮裡交待的各項計畫生育工作任務。
4、我還加強計算機知識學習，利用互連網、報刊、書籍等學習有關農村工作方面的知識，加深我對農村工作的了解，也找出一些適合村里經濟發展的好項目和制富的信息。
5、積極參加各種文娛活動。我村老齡化人口比較多，為了使老人們老有所樂，我村的健身園全天候向村民開放。村里老年人自籌資金購買相應的服裝道具音響器材，自發成立了秧歌隊，天氣好就集中到健身園廣場上扭秧歌，有時還和周圍其他村的秧歌隊進行聯歡。還有的老人喜歡打桌球、唱歌。我都充分支持他們，為他們提供力所能及的幫助，同時也參與到他們當中，和他們一起享受運動的快樂。
以上就是我對自己一年來的工作總結。在農村工作，沒有什麼轟轟烈烈的大事，只有瑣碎的小事。事情雖小，但是我也要求自己認真對待，因為每一件小事，在村民那裡就有可能是大事。
助理個人工作總結 篇2
我們通過對工作的總結，可以把感性認識上升為理性認識，從而得出科學的結論，使今後的工作少走彎路。特別整理了總裁助理個人年度工作總結，希望可以為大家帶來啟發!做了這么久的業務助理，也從中學到了不少，也了解了很多，在不斷的累積經驗中，也從中悟出了一些做事的心得。
一、萬事開頭難。每種行業對業務助理的要求和工作性質是一樣的。所以當接觸到新工作的時侯，一切都要重新來過。從熟悉環境到熟悉產品，工作程式都需要有個過程，不過這個過程不會給你太多的時間，這都要靠自己本身的努力了。
二、溝通很重要。這幾天的工作讓我覺跟領導，同事，各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會讓大家的工作很順利的進行，減少摩擦的發生。
三、做事的條理性。助理工作其實需要做很多繁鎖的事，而且會遇到突發的事情，這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現在已經養成了一種習慣，每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子裡過濾一遍。
四、時間觀念要強。當領導和同事需要在規定的時間讓你把事情做完的時候，一定要遵守這個時間概念，提前做好是的，如不能按時做好，一定要跟別人溝通。
五、超前意識。就是要把有些事想到前面去做好，就比如當你決定明天要喝茶時，今天就提前把茶葉買好，這樣做不會手忙腳亂。
六、與客戶打交道。做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的，這時候不能因為你的服務，使客戶對公司的產品和形象不滿意，讓銷售員的前期工作白做了，所以，對於處理與客戶之間的關係是非常重要的。
七、儘量把事情做得詳細一些，對後續的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實不是一成不變的，有時能遇到一些突發的事情，這就需要有應對能力和經驗了。
自身狀況：
通過對業助工作的日常管理，基本上熟悉了公司的運作程式流程，掌握了公司系統操作的過程。雖然20__年有所收穫，但是自身的不足之處也暴露無疑，原由於自己參加工作時間比較短，自身經驗和處事能力、人際關係方面都需要全面提高。"三人行必有我師"，我會虛心向領導和各位同事請教相關問題。我的不足：
1.雖然年輕充滿幹勁，但是經驗缺乏，在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
2.與客戶溝通方面，還缺乏主動與他們溝通和交流的積極性。與客戶交流，言辭較生硬，不善於有效的表達，感覺整個人放不開。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
3.粗心，素嚴重影響了我日常工作完成的效率。
以上這些缺點和弱點都是致命的，所以在今後的工作和生活中，必須積極改正自身缺點，廣泛汲取經驗，努力提高業助素質，在高素質的基礎上更要加強自己專業知識和專業技能的學習。並以高標準要求自己，不斷學習，讓自己能夠成為一名合格的助理。
工作規劃
1，從工廠到公司，本人一直都是不太滿足於現況的，很多時候都迫使自己要學得更多，要不斷擴大自己的知識面。喜歡挑戰和超越自我，所以工作中也想要有更多的機會展現自我!同時也希望工作能夠得到肯定。
2，加強對產品全方面的了解，做到能更好的掌握產品知識。
3.自身：要廣泛吸取工作經驗，主動並積極與客戶溝通。豎立自身的自信心，保持良好，積極的心態，努力提高業助素質。克服自身的缺陷，使工作可以更有成效的完成!
助理個人工作總結 篇3
x年在匆忙之中過去了，我們即將迎來新的一年。隨著公司的改革和調整，我於x年2月調任森虎鋁業採購部經理助理，主要負責配合採購經理完成相關工作，並且進行生產原材料的採購工作。這期間，在公司領導的指導下，在生產部及其部門經理徐軍偉的大力支持下，整體上順利的完成了採購任務，保障了生產的正常運行。下面，我就這一年的工作成績以及存在的不足向領導和同事們做如下匯報：
一、採購部工作
1、基於我在森虎鋁業參與相關採購工作的經驗，對市場行情以及供應商足夠的了解，在調任採購助理工作後配合採購經理圍繞成本控制等方面積極展開工作，對原材料採購價格進行合理調整。
2、自2月底開始，加強與各供應商的聯繫與溝通，將公司新出台的貨款結算方式和相關通知檔案逐步實施到位。
3、處理緊急事務方面。
面對資金不足，原材料緊缺，在生產面臨停產的情況下，想盡辦法聯繫新客戶，抓緊進行原材料採購工作。其中，供應商數量從原有的32戶發展到目前的66戶，增長率為106.25%。採購原材料的收購量從x年1月份的1013.724噸(扣鐵、雜51;691噸)增加收購量1368.33噸，增長了134.98%。基本確保了企業的正常生產，確保了原材料不足的不良局面得到了緩解。
二、工作中存在的不足。
由於本人工作能力和文化上的不足，對公司的工作不能盡全力進行工作。例如：新的供應商增加還不是很多，宣傳工作還沒有實施到位;由於對供應商的資金缺口很大，有部分供應商對公司信任程度不高，但未能做好溝通工作，造成原材料嚴重外流現象，使得出現過公司生產所需原材料不足的情況。
1、廣泛宣傳，增加新的供應商。
2、開發新的採購渠道，向廣東、東南亞地區發展。
3、為保障生產原材料採購需求，希望公司增加資金，為保障企業生產提供有效措施。
4、根據原材料的品質多樣化，嚴把材料驗收關，為企業增收節支想辦法。
5、提高管理能力及與供應商溝通能力，為公司發展貢獻我應盡的一份力量。
助理個人工作總結 篇4
時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質和業務技術水平，以適應新的形勢的需要。現就個人一年來的工作情況做以下總結：
一、 工作思想積極貫徹公司領導關於公司發展的一系列重要指示，忠於公司、忠於股東、誠實守信、愛崗敬業、團結進取，進一步轉變觀念，改革創新，面對競爭日趨激烈的房地產市場，強化核心競爭力，開展多元化經營經過努力和拼搏，使公司持續的發展。全面加強學習，努力提高自身業務素質水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領導和同事賦予的重要職責與使命，公司的銷售計畫及宣傳方案需要我去制定並實施。因此，我十分注重房產銷售理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，規範自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。
二、 在開發公司的日常工作我於年初進入公司以來，在公司開發部工作。在公司領導，主管領導及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項規章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高。進入公司一個月時間裡，我主要負責開發公司的'有關檔案的保管，收發登記及文字處理等工作，並參加了李培莊商住小區的拆遷工作及李培莊商住小區的圖紙會審房產估價師評估助理個人工作總結房產估價師評估助理個人工作總結。在公司各部門領導的正確指導和各部門同事的密切配合下，我能按時優質完成領導布置的各項工作，同時積極的對李輝莊周邊樓盤進行市場調查，為公司的售房工作墊定了基礎，保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。
5 月底開始李培莊商住小區的售房工作，在這期間我主要做了以下工作：
1、 根據公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計畫。
2、 策劃李培莊小區的宣傳工作，制定出宣傳方案，報領導審 批後實施。
3、 辦理售房契約，負責開發公司的檔案文字處理，保管資料 的收發登記。
4、 參加李培莊拆遷工作及契約的管理。
5、 進行社會調查，接待客戶，對客戶保持聯繫。
三、 通過這段時間在公司的工作與學習，我學到了很多房產估價師評估助理個人工作總結文章房產估價師評估助理個人工作總結作為公司的售房宣傳人員有以下幾點構想： 首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，並控制整個銷售環節。
1、 銷售控制表 可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況，並以制度銷售改進策略，做好保密 工作，絕不能向客戶透露;
2、 來電、來客的登記填寫客戶資料表。無論成交與否，每接待一組客戶後，立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯絡方式和個人資訊。客戶對產品的要求條件，成交或未成交的原因。根據客戶成交的可能性，將其分類為：A、很有希望B、有希望 C、一般 D、希望渺茫，以便日後有重點地追蹤詢訪。
3、 銷售登記 管理和登記銷售的情況，包括認購資料認購契約，產權資料，付款資料。
4、 換、退房管理 在銷售過程中換、退房的原因，理由以及處理辦法和結果。
5、 催交欠款 處理銷售過程中的樓款催交處理。
6、 成交客戶資料管理 登記已成交客戶詳細資訊，方便公司行銷人員有第一手資料，對客戶進行分析，從而最大限度提高對客戶的服務。
7、 換戶需換戶者，在定購房屋欄內，填寫換戶後的戶別、面積、總價，並註明何戶換何戶，收回原定單;應補金額及簽約金若有變化，以換戶後的戶別為主;其他內容同原定單房產估價師評估助理個人工作總結房產估價師。
8、 退戶遇到退戶情況，應分析退戶原因，明確是否可以退戶，報現場管理人員或更高一級主管確認後，辦理退戶手續，結清相關款項，將作廢契約收回留存備案，有關資金移轉事項，均須由雙方當事人簽名認定;若有爭議無法解決時，可提請仲裁機構調解或人民法院裁決
9、 加大宣傳力度通過以下幾種方式：
1)、傳播媒體 報紙 電視
2)、戶外媒體 戶外看板(位置：李輝莊的主要幹道，主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉鎮生意人和在市區工作的人員)網路、計程車、公車、公交站台(可在其車體做噴繪廣告，或車內顯 ，內容主要以開盤注位置做小張的貼上廣告，站牌上小型海報宣傳)為主。
3)、印刷媒體
四、 工作中的不足
第一，售房銷售對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊乾邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高;
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己的專業知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務。在今後的工作里，自己決心認真提高業務、工作
水平，為公司經濟的發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：加強學習，拓寬知識面努力學習房產專業知識、物業專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習。
助理個人工作總結 篇5
我是四月底來到X公司工作，擔任行政助理，協助行政人事部經理做好各項工作。行政工作是一項很重要的基礎工作，在這三個多月里，我在公司領導和同事的關心和幫助下基本完成了各項工作，在不斷地向領導請教、向同事學習、自己實踐摸索，短期內便熟悉了公司的行政工作，明確了工作的程式、方向，提高了工作能力，在思想覺悟上有了更進一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領導交辦的工作任務，在管理方面也盡到了應盡的責任。為了總結工作經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將7月份的工作做如下簡要總結。
一、企業文化
1、在上級領導下重新修訂了《行政部各職務描述》，並在工作中執行了《八小時復命制度》。
2、協助上級完成了《3515銷售部日常工作規範及考核辦法（暫行）》的初稿，還有待完善；制訂了《關於嚴禁銷售部職員在公司外兼職的規定》和《關於銷售契約收款的規定》。檔案已傳送到各部門經理，由部門經理到部門內部宣貫落實。
3、協助上級針對公司各部門對內對外任務的交辦，制訂了相關的《關於實行任務交辦制的規定》及《任務交辦書》。
4、制訂的《關於公司月辦公例會的規定》和《關於工齡工資的補充規定》，都將在八月份正式實行。
5、在上級領導下開展了一次銷售部娛樂活動，其目的是為了放鬆銷售部人員心情，活動反映效果良好。
二、日常辦公管理工作
1、協助上級做好了各部門的協調工作，與各部門建立了的良好關係都是通過與各部門進行有效溝通和不定期的座談會交流。現已制訂了《關於公司月辦公例會的規定》，其目的是為使公司各部門能夠相互協調的工作，配合公司整體發展的需要。
2、按時收取公司企業信箱的郵件，妥善處理郵件。在公司網站後台操作方面，及時更新員工照片，上傳員工活動照片。
3、公司OA系統的管理：對新入職的員工在通過7天見習期考核後開通OA帳戶；對離職人員及時地刪除其OA。並負責發布行政人事部制定的相關公告，上傳文書，為便於更好地管理OA系統，由行政部還發布了《關於OA辦公系統發布郵件、公告的規定》。
4、參加公司銷售部門每周一的例會、各部門的溝通會、座談會等，做好會前通知、安排和簽到，會議過程中對每件需做出處理的事情均要求將具體的負責人（或部門）、協助人（或部門）、要求完成的時間、要求完成的質量等明確，會後作出詳細的會議紀要，並發放到每個參會人員，尤其是有直接責任或任務的人員，隨後跟蹤檢查工作的進度和完成情況，及時向部門領導或總經理報告。
5、協助財務部的工作，在每月10日前辦理新員工入職兩個月後的轉正手續及轉正工資，對銷售部新員工的考核工資進行評定，及業務員的銷售業績統計匯總，不延誤工資的發放日期。
6、每周休息日實行了值班制度，根據《休息日值班人員表》進行輪流值班，並要求值班人員在值班時作好相關的電話記錄、登記好其它工作情況。
三、檔案檔案管理
1、規範了全公司員工的人事檔案（目前還有5名老員工無人事資料），並按部門歸屬實行分類存放並製作了相應的《入職時間統計表》、《員工檔案情況》表、《員工簽定勞動契約情況》表，每天更新入職人員和離職人員資料信息。
2、負責公司檔案資料、除契約外人事資料的管理，並對檔案實行分類歸檔，做到了有據可查。
3、對公司檔案進行發放、落實和張貼。
四、招聘培訓
1、收集各部門崗位需求信息，擬訂招聘計畫，製作出《人才需求信息表》，參加金華、義烏現場招聘會各1次，同時進行了網路人才招聘，保證了公司普通職位能基本招聘到崗，但對於銷售類、管理層以上的職位招聘效果不明顯。
2、面試意見的匯集、錄用與否的通知，對新入職的員工進行7天見習期進行追蹤，由部門經理審核填寫《見習期員工考核表》，審批後轉入試用期，7天后簽定勞動契約，最長不超過15天。同時將其OA開通，發放工作牌、考勤卡，完成各類人事手續的辦理。
3、協助人事助理統計新入職人員，並參加公司的第20xx0720期崗前培訓，培訓結束後接受綜合考核，把考核成績作為試用期的評估依據。
4、調查員工的思想動態，因銷售人員的狀態大都進入了一個銷售疲勞期，人員穩定性不夠強，離職人員較多。
五、勞動紀律管理
1、本月主要處罰了部分違反勞動紀律且在公司造成一定影響力的部門領導和職員，如：不遵守辦公室空調使用規定等，通過對他們的處罰，旨在警示所有員工：在制度面前人人平等，不能因為極個別的人影響到整個團隊。
2、重申了工作證佩戴的規定，提高公司整體形象。
3、對員工宿舍制定了《關於宿舍管理規定》。
六、辦公設備及辦公用品
1、對職員的辦公電腦進行了統計，及密碼登記，並通過《關於各部門職員的電腦管理規定》進行管理。
2、強化了辦公室電腦及辦公室安全管理規定，公司所有職員在19：00時須離開辦公室，特殊情況由部門經理報行政人事部審批。
3、協助行政總務對辦公用品、公司消耗品的採購、入庫。
七、通訊業務的辦理
1、每月8日後列印上月的電話費用總清單，送審後將數據提交到財務部；
2、每月26日前辦理公司的虛擬網業務。
八、工作中存在的不足與問題
進入公司3個月以來，我努力爭取把工作做得更好、更出色，但是還存在著不足之處，有些是不容忽視的問題，以免給今後的工作造成不利的影響。
1、勞動契約的簽定，原計畫在六月份全部完成，由於銷售部門人員流動性大和前任行政經理的緣故，未按期完成。
2、管理體制和考核機制還不夠健全。
3、銷售人員的招聘效果不是很佳。
4、人員流動率大，銷售部老業務和新業務員都存在人員不穩定現象。我將會把這些存在的問題作為八月份的工作重點來做，找出相應措施，保證本職工作的順利完成。
助理個人工作總結 篇6
一個月時間就這樣很快的結束了，回顧自己這月以來的工作，可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣，有很多鍛鍊人的地方，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強自身建設，努力提高自身修養，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。總結起來，主要有以下六個方面：
一、嚴以律己，樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規章制度，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務，加班加點，毫無怨言。領導下達了指令，會想方設法去完成。聽從領導、服從分配，對於領導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強學習，不斷提高業務素質。虛心的向同事學習，經常利用網路工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時時處處以領導和優秀同事為榜樣，不會的就學，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態度，綜合能力顯著提高。
三、積極工作，完成各項任務。九月份有箇中秋節，對於我們服務行業來講，凡是節假日對我們的營業都有極大的衝擊力。所以在節日來臨之前，必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排，認真做好各類檔案、通知、列印、校對以及傳達工作；全方位為領導搞好服務，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發揮了積極作用。同時，經常深入基層調查研究，了解員工思想動態，為領導科學決策提供了可靠依據。
四、人事管理方面。相對來講，我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這個月出現了一個嚴重的問題就是總公司已經下文要做好留人計畫方案這項工作，即“與員工談話”，可是還沒落實好，有些部門做了，可是也沒按要求做，由此可見這件事並未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下，本月是離職人數大於新進。從這裡面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現。這件事體現了我的執行力不夠強，在以後的工作中我要加強這方面的能力。
五、加強注重細節工作態度，加強語言功底，消除緊張心理。文員工作，細心極其的關鍵。比如下一份文，我也會琢磨，可是會因為緊張讓大腦產生短路，這種表現就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過她說這種能力也與經驗有關，經歷多了，自然也會有所提高的。
六、個人方面的事情。這個月我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了。可是我卻發現自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點假了。我找過原因，可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好，產生了工作疲憊綜合症。我總有自己還是個孩子的感覺，有很多事情是關乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來越沒激情。
工作中雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足，今後，我要一如既往地向領導們學習，發揚優點、克服不足，與時俱進，積極進取，力爭使自己的專業素質和業務水平在較短的時間內再上新台階，以適應現代社會飛速發展的需要，從而更好地完成領導安排的各項工作任務。下一步，重點搞好以下幾方面工作：
一、強化服務意識，增強責任感、壓力感，提高工作效率和服務質量。
二、抽出時間，深入調查研究，努力掌握第一手資料，為更好地為領導服務打下堅實基礎。
三、進一步加強業務學習。堅持謙虛謹慎，不驕不躁的工作作風，發揚團吉他人、謙虛學習的精神，虛心向領導學習，向辦公室同事學習，不斷提高自身素養。
在未來的時間裡，我一定再接再勵，甘為人梯，做好後勤工作，讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮鬥在自己的崗位上。現在我的工作對我來說，我自己感到還是十分的滿意的，所以我會繼續在我的工作作上努力下去，我堅信自己可以做好。當然很多的現實情況下，我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的，我堅信在以後的道路上，我會走的更好！
助理個人工作總結 篇7
XX年就這樣悄悄的從我們身邊走了。正如大家現在慢慢的步入XX年了，迎接新的一年到來。
自從XX年8月份我來到了金際鼎誠，就職於製造部木作車間的主任助理（車間生產統計員）主要負責以及下事情：
1、各種報表的統計（材料領用匯總表、車間勞保和車間工具領用表、計件產量的匯總表、日報表）
2、車間產品移交單
3、訂單和圖紙的整理。
4、另車間向倉庫領料錄入統計數據
5、木作車間主任交待一些事情
6、最後公司安排的事項。
近六個月的工作時間，讓我進一步學習和了解到關於人和事等各各方面：
一、溝通方面：以前的工作只是幾人在一起工作，而現在是工廠里工作，人相對來說是較多，接觸的人也是各種各樣，這樣讓自己在交流和溝通方面增長了些。有的時候也會車間員工發生爭執，這就讓我學會與人要和諧相處，講道理。有的時候要進行心裡溝通。多多與車間人員進行各方面交流和相互學習。
二、環境方面：工廠不是辦公室，工廠的環境相對來說是比較灰塵多，況且是木作車間，自己能克服這樣的環境，這樣的工作場所，使自己適應環境的能力增強。懂得了不同的環境會給人帶來不同的收穫。只能讓環境適應你，而不是讓你來適應環境。
三、工作方面：由於要處理一些數據，這就要認真，一直以來自己是很粗心，現在還是有點粗心大意的，不過，和以前比要進步了一些，同時在處理一些事情上學會穩定，不能馬馬虎虎。這都是我的這份工作內容和領導的教誨以及指導。所以說不管是在做事還是在處理數據中，都要認真對待。並做仔細。
四、安全方面：公司把安全放在一第一位，培訓過一次關於火災方面的安全知識和視頻。讓我自己更加重視安全方面的意義重大。讓自己在安全方面的意識得到加強。生命珍貴，安全第一。
同時自己也有好多不足之處。在XX年工作中自己在工作上也犯了一些錯誤。何主任總會虛心教導我，自己的有時候還會對自己工作鬆懈，因此我要更加時刻提醒自己不管小事還是大事，都要有一個認真的態度。只有從小事做起，才能做大事。才能把事情做好。所以在XX年，我要讓自己更加成長起來，更加努力學習新的東西和新的事物，不管是在工作還是在生活上。同時在工作學會計畫和安排自己的工作內容。合理利用時間，充分發揮自己的大腦。
最後，我有兩個小小建議：
1、希望公司能夠組織一年一次活動，這樣可以增加大家的感情，同時給我們員工帶來積極性。
2、還有一點就是如果可以安排，希望一個月或者二到三個月進行培訓（關於企業文化和管理及其它方面知識的視頻）
最後祝願大家工作進步，新年快樂。祝公司越來越發展，越來越美好。
助理個人工作總結 篇8
轉眼間20__年已經過去，回顧____年這段時間，我在公司領導和各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。通過半年來的工作和學習，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉變，工作心態也逐漸成熟起來。與此同時，在工作中也注意發現自己的不足，並努力去彌補，不斷追求自我完善。
現將____年的工作情況總結如下：
(一)日常的助理工作
在矽材料項目結束後，目前開展的項目主要涉及光伏、太陽能水箱及生物柴油。作為德國專家___的助理，我的主要工作就是積極協助其推進各個合作項目。具體工作可概括為以下幾個方面：
1、針對具體項目，利用網路資源及能源雜誌，蒐集整理產品、市場以及合作夥伴的相關信息。
就光伏項目，利用辦公軟體Access，針對世界各國主要的光伏公司建立資料庫，較全面地掌握了各公司的光伏產品信息，為選擇合作夥伴並開展合作打下了良好的基礎;太陽能水箱及生物柴油項目，由於之前尚未接觸過，所以在項目的準備階段，主要從上述產品的基礎知識學起，工作總結逐步了解了太陽能水箱的工作原理、生物柴油的加工過程及市場前景。這些工作大大拓展了自己的知識面。
2、翻譯與各項目相關的信息資料以及德國專家___向上層領導所作的工作報告。
一方面，新項目的開展使得自己的翻譯內容有了較大的轉變，尤其是在與機械、化工相關的專業術語方面，翻譯起來顯得有些吃力，有時甚至會出現不理解漢語術語的現象。意識到這一問題後，我開始注意該類辭彙及表達方式的積累，對於不懂的漢語術語，則積極向同事請教並做好記錄，保證這類專業術語再次出現時可以應對自如。另一方面，在翻譯___所寫的一些資料、報告時，注意糾正其不規範的英語表達方式，強化對英語的運用能力。通過翻譯工作，自己的專業技能得到進一步鍛鍊和提高。
3、做好聯繫和協調工作。
聯繫和協調是各項工作順利開展的重要前提和保障。為推進光伏項目，與__光伏公司國際貿易部進行多次聯繫，先後將兩塊組裝好的太陽能電池板樣品順利寄送給國外的合作夥伴公司進行工藝檢測。此外，與可進行生物柴油合作的公司聯繫並組織會談。在這半年的工作過程中，我的聯繫與協調的工作技能得到進一步強化，在完成工作任務的同時，與公司和集團的領導、同事以及合作夥伴建立並保持良好的工作關係。
(二)外事工作
1、在時間比較緊張的情況下，準備好公司領導辦理簽證所需的全套資料;
2、為__德國分公司總經理__女士辦理一年多次簽證申請;
這兩次外事事務的辦理個人簡歷，對於未曾進行過操作實踐的我言，確實是一種學習和鍛鍊。準備簽證資料，要求辦理人員認真仔細，尤其在填寫申請表時，更是不能出現一點差錯，否則只能重寫。從中，我深深體會到，工作不管大小，想要乾好，對工作態度的要求都是一樣的，那就是認真，再認真，千萬不能有一絲懈怠。
(三)其他事務
1、妥善處理___在工作中的各項費用;
2、在不影響本職工作的情況下，幫助___翻譯部分商務資料;
3、鑒於德國專家___的特殊情況，幫助其處理生活中的部分個人事務。
20__年，在做好本職工作的同時，我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力：
(1)樹立良好的工作心態，思想上嚴格要求自己，嚴格遵守公司的各項規章制度。工作不論大小，認真對待，儘自己的最大努力去完成每一項任務;
(2)工作中，向書本學習，向周圍的領導學習，向同事學習，不斷積累工作經驗;
(3)除加強專業技能的訓練外，利用業餘時間學習與貿易、財會相關的知識;
(4)注重與領導、同事之間的交流，同大家一起創造融洽、積極向上的工作氛圍。
助理個人工作總結 篇9
不知不覺20xx年的上半年已經悄然過去，這半年的時間是非常忙碌，可是也是非常充實的。通過自己的努力，我得到了領導與同事們的鼓勵，更讓自己得到了進步。通過這幾年來的基層工作使我真正的體會到了：“農村是一個廣闊的天地，有志向的青年人可以大有作為，對於大學生來說，工作是人生的一個轉折，然而擔任村官助理就是工作的又一個轉折”。回顧這段時間的點點滴滴，有自己的辛苦努力，更有領導和同事們的關心和幫助。先將20xx年工作總結如下：
一、在思想政治方面
認真領會省、市、縣、鎮黨委、政府檔案和會議精神，紮實學習建設社會主義新農村的有關材料和檔案精神。在不斷加強自身修養、提高自身理論水平的同時，堅定自己的社會主義思想信念，堅定自己服務農村、建設農村、報效祖國的理想信念。
二、在組織紀律方面
我時刻以黨員的標準嚴格要求自己，嚴格遵守單位的各項規定和上級組織部門的紀律要求，按時上班，按時參加學習、會議，沒有出現無辜缺席現象：在自覺遵守各項規章制度的同時，認真、踏實、盡職盡責的做好各項工作。
三、在工作方面
我嚴格要求自己，在鎮黨委、政府的統一領導下，在村領導和同事的指導下，始終牢固樹立全心全意服務農村，為人民服務的宗旨，積極認真地做好鎮、村交待的各項工作，努力做到不辜負領導信任，不愧對同事的支持和幫助。來到村委會工作後，通過一段時間的摸索和實踐，很快掌握了村裡的概況。我本著“把工作做得更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
1、xx大三中、四中召開以後，自己認真學習領會報告精神，理解報告中的新思想，對新形勢下的農村基層工作有了新的認識，也認真宣傳貫徹好黨的xx大報告精神，通過發傳單、寫標語、廣播、組織討論學習等多種方式，積極在農村農民中宣傳貫徹黨的xx大精神。
2、協助黨支部書記做好了我村的黨務公開和村務公開工作，建立了基層社會矛盾調處工作站，並擔任工作站的信息員。
3、計畫生育問題是農村工作中的“老大難”，我就跟村幹部們挨家挨戶做思想工作，積極宣傳國家的計畫生育政策，跟他們講道理，擺事實。通過自己和村幹部們的不懈努力，就我所在村的上站服務率達到了百分之九十五以上，也完成了鎮裡交待的各項計畫生育工作任務。
4、我還加強計算機知識學習，利用互連網、報刊、書籍等學習有關農村工作方面的知識，加深我對農村工作的了解，也找出一些適合村里經濟發展的好項目和制富的信息。
5、積極參加各種文娛活動。我村老齡化人口比較多，為了使老人們老有所樂，我村的健身園全天候向村民開放。村里老年人自籌資金購買相應的服裝道具音響器材，自發成立了秧歌隊，天氣好就集中到健身園廣場上扭秧歌，有時還和周圍其他村的秧歌隊進行聯歡。還有的老人喜歡打桌球、唱歌。我都充分支持他們，為他們提供力所能及的幫助，同時也參與到他們當中，和他們一起享受運動的快樂。
以上就是我對自己一年來的工作總結。在農村工作，沒有什麼轟轟烈烈的大事，只有瑣碎的小事。事情雖小，但是我也要求自己認真對待，因為每一件小事，在村民那裡就有可能是大事。
助理個人工作總結 篇10
我在公司擔任行政助理，協助行政人事部經理做好各項工作。行政工作是一項很重要的基礎工作，在這一年裡，我在公司領導和同事的關心和幫助下基本完成了各項工作，為了總結工作經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將我的工作做如下簡要總結。
一、日常辦公管理工作
1、協助上級做好了各部門的協調工作，與各部門建立了的良好關係都是通過與各部門進行有效溝通和不定期的座談會交流。使公司各部門能夠相互協調的工作，配合公司整體發展的需要。按時收取公司企業信箱的郵件，妥善處理郵件。在公司網站後台操作方面，及時更新員工照片，上傳員工活動照片。
2、參加公司銷售部門每周一的例會、各部門的溝通會、座談會等，做好會前通知、安排和簽到，會議過程中對每件需做出處理的事情均要求將具體的負責人(或部門)、協助人(或部門)、要求完成的時間、要求完成的質量等明確，會後作出詳細的會議紀要，並發放到每個參會人員，尤其是有直接責任或任務的人員，隨後跟蹤檢查工作的進度和完成情況，及時向部門領導或總經理報告。
3、協助財務部的工作，辦理新員工入職後的轉正手續及轉正工資，對銷售部新員工的考核工資進行評定，及業務員的銷售業績統計匯總，不延誤工資的發放日期。每周休息日實行了值班制度，根據《休息日值班人員表》進行輪流值班，並要求值班人員在值班時作好相關的電話記錄、登記好其它工作情況。
二、檔案檔案管理
規範了全公司員工的人事檔案，並按部門歸屬實行分類存放並製作了相應的表格，每天更新入職人員和離職人員資料信息。負責公司檔案資料、除契約外人事資料的管理，並對檔案實行分類歸檔，做到了有據可查。對公司檔案進行發放、落實和張貼。
三、招聘培訓
收集各部門崗位需求信息，擬訂招聘計畫，進行了網路人才招聘，保證了公司普通職位能基本招聘到崗，但對於銷售類、管理層以上的職位招聘效果不明顯。協助人事助理統計新入職人員，並參加公司崗前培訓，培訓結束後接受綜合考核，把考核成績作為試用期的評估依據。調查員工的思想動態，因銷售人員的狀態大都進入了一個銷售疲勞期，人員穩定性不夠強，離職人員較多。
四、勞動紀律管理
今年主要處罰了部分違反勞動紀律且在公司造成一定影響力的部門領導和和職員，如：不遵守辦公室空調使用規定等，通過對他們的處罰，旨在警示所有員工：在制度面前人人平等，不能因為極個別的人影響到整個團隊。重申了工作證佩戴的規定，提高公司整體形象。對員工宿舍制定了《關於宿舍管理規定》。
五、辦公設備及辦公用品
對職員的辦公電腦進行了統計，及密碼登記，並通過相關規定進行管理。強化了辦公室電腦及辦公室安全管理規定，公司所有職員在19：00時須離開辦公室，特殊情況由部門經理報行政人事部審批。協助行政總務對辦公用品、公司消耗品的採購、入庫。
六、工作中存在的不足與問題
由於銷售部門人員流動性大和前任行政經理的緣故，勞動契約的簽定未按期完成。管理體制和考核機制還不夠健全。銷售人員的招聘效果不是很佳。人員流動率大，銷售部老業務和新業務員都存在人員不穩定現象。我將會把這些存在的問題作為今後的工作重點來做，找出相應措施，保證本職工作的順利完成。
助理個人工作總結 篇11
一晃一年的時間彈指而過，來__這一年裡，接觸到了很多人和事，學到了不少東西。對過去工作的總結，是為了讓接下來的工作更好地開展。現對20__年工作總結如下：
一、工作中的“得”
在企劃部，短短的一年，成績方面不說，做的事情真的不少，特別是剛開始的兩個月，每天都有做不完的事情，出於責任心，晚上都會加班，不管在公司加班也好，在家裡加班也好，都是想把手頭上的工作儘快完成。在這樣緊張而又緊湊的環境下，我很快地跟所有工作上需要對接的人對接上，學會了有條不紊地處理事情，懂得了合理利用資源，跟各個部門、各個校區配合好，讓工作更加順暢。
最近一年事情並不多，但是黃主管的某些措施讓我對企劃的定義有了更進一步的認識。以前的企劃都是老大們和市場部給出了範圍，然後按照要求設計傳單和其他宣傳品，如今黃主管在此基礎上，結合市場環境需要，策劃出其他的活動和相應的宣傳品。從而，我認識到，企劃人員一個很重要的素質要求就是懂得計畫、規劃和行銷策略。我需要從更深層次，站在不同角度、不同高度去理解這一個職業，才能走好這條路。
二、工作中的“失”
這裡的失不是指丟失，指的是失誤和缺失。工作這段時間以來，企劃部曾經出現過幾次的失誤，第一次是傳單，裡面竟然出現一些只能在文案裡面出現的內容，是文案沒有標清楚，是審核不仔細，還是流程沒走好?這些問題都有。第二次是榮譽榜，失誤的造成跟我也有一定的關係，主管給到的資料，毫無懷疑地給到了設計師設計，沒有跟原數據核對。第三次是怡豐校區的展板，其中__個分支機構設計成了__個，究其原因：我沒有跟新來的設計師溝通好，事後沒有認真檢查每一個細節，還好及時發現及時處理。第四次是信息寶典裡面出現答案缺失的問題，還是檢查核對的問題。
在所有的問題當中，都是缺少“心”，總結經驗，吸取教訓，無論什麼事情，要耐心、用心、細心，更要有責任心，要嚴於律己，杜絕這些失誤的發生。
三、心得體會
1.事無巨細，每一樣都要認真完成。事情不管大小，都要認真對待，避免錯誤發生的同時還能做得更加完善，甚至，有時候還能減少很多經濟損失。
2.學會領會領導意圖。領會領導意圖是一個很大的命題，要真正做到特別難。做事情要想領導之所想，急領導之所急，才能把事情處理得更加漂亮，不耽誤時間。這要求有非常有效的溝通。
3.對事不對人才能把工作做得更好。人與人之間在生活中工作中難免會產生一些小摩擦，但是做事應該要對事不對人，這就是成長。
4.只為成功找方法，不為失敗找理由。企劃部做出來的東西，曾經出現過幾次的錯誤，像領導說的，我們要避免，而不是抱著無所謂的態度。
展望20__，我對__充滿了信心，對自己充滿了信心。新的一年，我會更加珍惜每一次學習的機會，揚長避短，爭取做一個合格、出色的企劃人員。
助理個人工作總結 篇12
回顧我在某某公司的實習經歷，心裡有很多體會。通過實踐，我獲得了更多的知識，積累了經驗，在概念上明確了自己的定位，更重要的是，通過實踐提高了自己解決實際問題的能力。實習期間遵守紀律，服從安排，積極完成經理布置的工作，學到了很多課本上學不到的知識，以更高的視角看待問題。
實習時進入某某公司擔任某部門經理助理。作為副經理，我主要負責撰寫、複印、接收和傳達正式檔案，安排和處理一些相關的客戶投訴，傳達經理的指示。所以接觸了一些辦公用品，比如傳真機、印表機等，掌握了這些機器的基本操作。也學到了更多有用的東西。剛開始實習的時候，剛進入一個陌生的環境，很緊張，不知道該怎么辦。同事們友好的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌，無論大小都說謝謝。對於一個很少和陌生人打交道的學生來說，這對我來說是一堂禮儀課。
助理的工作雜亂多變，工作強度很高。有時候，我會在電腦前度過整個上午和下午，打著似乎永遠也打不完的檔案，直到腰疼。有時候，我會儘量回答一些關於客戶電話投訴的簡單問題。有時候來找經理談工作的客戶，因為當時經理不在，辦公室只有我一個人，我就要自己接待他，儘量在電話里回答他關於我公司工作的問題和一些相關訊息，適應性要求很高。因為我的任務瑣碎複雜，所以做事要有條不紊。說起來容易，做起來難。我們每天都要發傳真、收信件、複印等等。手頭有很多事情要做。當然，這個時候要把重要的事情放在第一位，凡事分清主次，以免混亂。實習期間剛好趕上公司的培訓，資料16份，每份有10多種不同的資料，總計100多頁。這時候就要有組織，每一份檔案都要單獨列印，要清點數量。不能出錯。這個時候要慢慢來，一點一點完成，保證每一份檔案的完整性和質量。
剛開始在辦公室工作學習的時候，其實應該說學習的成分比較大。我總是匆匆忙忙地完成領導安排的工作，很多還是要重新返工才能真正完成。所以，我經常感到沮喪，沒有信心，經常犯錯。特別是在電話里接觸到客戶投訴，電話里支支吾吾的，成了窮光蛋，怕出錯不敢接電話，總是讓其他同事接。從我參加工作到兩三周后，這種情況繼續發生，我開始懷疑自己的能力。而最初的朝氣和活力，被我混亂而失敗的工作漸漸驅散。在工作中，我變得沉默和沮喪，但幸運的是，周圍的同事和長輩都表現出了真誠的關心。他們不僅沒有嘲笑我的錯誤，還積極幫助我，指出我工作中的錯誤，耐心地教我如何解決問題。有時候他們也教給我他們的工作經驗，他們教給我的所有東西對我一生都是有用的。作為長輩，他們真心關心我的情緒，主動幫我分擔負面情緒，開導我，教我永遠有無窮無盡的難題要快樂地解決，直到解決。有時候他們把我當孩子一樣疼愛，但更多時候卻把我當同事，讓我這個初出茅廬的大學生深深感受到了工作團隊中平等和諧的工作氛圍。在同事的幫助和指導下，我重拾信心，虛心請教，努力學習。漸漸的，我覺得工作沒那么辛苦了，感覺很舒服，也很開心。經理對我的讚揚逐漸增加。感覺比以往更加踏實自信。
在兩個月的實踐學習中，我學到了很多知識，對我的工作將起到很大的指導作用。助理工作需要很強的寫作能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經做好的材料開始，仔細揣摩，邊寫邊改，邀請身邊有經驗的同事和領導提出意見和建議，再進行深度加工，反覆推敲，最終定稿。對於工作中存在的問題，我積極開動腦筋，努力發揮助手和工作人員的作用。公司上級對下級公文有高度的嚴肅性和權威性，任何錯誤都會影響公司的正常工作。對於要下發的檔案，我每次都認真檢查校對，至少三次，並請其他同事幫忙檢查檔案，減少了出錯的機率，保證了檔案的準確及時下發。實習期間基本熟練複印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎任務。在各種檔案中，大部分都有不同程度的保密，各級助手經常接近領導，閱讀一些重要檔案，參加一些重要會議。所以在公共活動中，要注意內外有別，把握分寸，知道該說什麼不該說什麼，知道助理的職責是幫助老闆做好工作的重要前提。在公司里，我們要始終保持高昂的情緒，以充沛的精力和信心迎接各種挑戰。猶豫不決的工作作風應該堅決反對。
助理個人工作總結 篇13
我於20__年_月_日入職公司助理一職，2個月來，本人按照公司董事長的指示，圍繞公司的總體目標和工作重點，根據公司的安排，積極認真地開展了以下工作：
一、深入了解和掌握基本情況。通過參閱公司資料檔案，與各部門管理人員溝通交流和深入一線現場等渠道和形式，對公司的基本情況、各部門人員的崗位職責和部門工作運行情況，公司生產經營狀況和各項管理制度、企業的發展目標與方向等有了基本的了解和掌握，為下步工作的開展奠定了相應基礎。
二、認真開展各項督促檢查工作。遵循董事長指示和按照會議決議，先後組織參與了安全、衛生、紀律、店面情況檢查，公司的人員例會，同時加強了整改、落實、執行情況的跟蹤督辦、溝通、協調和反饋，確保了各項工作得到了落實。
三、積極做好溝通協調工作。對照崗位職責，擺正自身位置，充當好助理角色，緊緊圍繞公司的總體目標和經營重點，通過現場檢查、溝通談話、日常指導、查看資料等形式，及時了解和掌握各部門工作落實情況及工作中的困難與問題，及時把問題列入早會進行商討、溝通、協調，尋找整改措施和解決方案，提出建議和意見，確保工作中的各種困難和問題得以妥善解決，促進和推動公司各部門凝聚力、合力的形成，促使大家“心往一處想、勁往一處使”，從而體現公司的團隊精神和更好更快地實現公司的總體目標。
四、強化企業管理制度的執行和完善工作。一是認真熟悉和領悟公司的各項規章制度;二是認真監督和督促各部門對公司各項管理制度、規章制度的執行。三是及時指出和糾正在制度執行方面的不足;四是周一早會制度的落實，較好地確保公司各項工作落實到位。
五、確保各項工作準備充分，積極穩妥而有序地進行。
20__年度，結合企業的實際情況和自身的崗位職責，本人將著重做好以下幾項工作：
一、根據總經理的要求，結合企業20__年度工作狀況，擬定公司20__年度總體目標、工作思路和工作重點，同時督導各部門根據公司總目標分解制定部門年度工作計畫並予執行落實。
二、切實做好安全管理工作。安全生產“責任重於泰山”，安全生產工作的好壞直接關係到企業和員工的生命財產安全，關係到企業的生存和持續、健康、穩定發展。要提高認識，明確目標，大力加強安全教育、宣傳和培訓工作，提高全員的安全意識和安全技能;要不斷完善安全生產規章制度，強化管理，認真落實安全生產責任制，經常性地開展安全檢查，及時對安全隱患予以排除和整改，從而確保企業的安全發展。
三、做好人員的招聘工作，制定好招聘計畫，明確好崗位職責，將適合公司發展、願意和公司共同進步的人才吸收進來。增補企業的新鮮血液。
四、加強培訓教育工作，全面提升員工素質和企業整體實力。“精幹、高效、專業化”的員工隊伍是企業的財富，也是企業效益和產品質量的保證。要推動企業加大培訓教育的投入，加強對培訓工作的重視，結合企業的實際情況，制訂切實可行的培訓計畫，拓寬培訓渠道，創新教育方式，提高培訓效果，使企業人員的能力和水平得以提高，全員的技能和素質全面提升;同時要做好人員的招募、選撥、配置與儲備工作，做到人盡其才、才盡其用，從而滿足企業生產和競爭發展的需要。
五、進一步完善勞動關係的管理。通過建立勞動契約，提供和創造培訓發展機會，實行契約履約獎勵、工齡獎勵等激勵措施，改善企業內外部軟硬環境，不斷完善勞動關係的管理，達到員工的穩定與企業的和諧發展。
六、推進企業制度化建設和民主化管理進程。堅持從嚴治企與人性化管理相結合，制度化管理與民主監督決策相結合的科學管理理念，不斷加強和完善考核獎懲制度、責任連帶制度、檢查監督制度、民主決策制度，逐步將企業納入制度化、標準化、規範化、民主化的良性管理軌道，實現企業既穩又好又快的發展。
七、做好開源節流和成本控制工作。大力拓展銷售渠道和市場，創新行銷模式，提高產品的市場占有率和知名度;改進生產工藝技術，加大產品研製、開發和創新力度，提升產品質量、品位、價格;加強成本控制，堵塞管理漏洞，做好開源節流工作，實現企業效益增長和利潤化。
八、當好參謀和助手，為領導決策出謀劃策。要努力加強學習，提高自身素質和水平，增強輔助能力;要廣泛聽取員工意見，了解和掌握一線情況，積極建言獻策，為領導決策提供信息和服務;要積極做好溝通協調、上傳下達工作，打造優秀的管理團隊;要做好與政府各部門的聯絡協調工作，為企業發展創造良好的外部環境;要加大執行力度，始終不折不扣地做好執行工作;要認真履行工作職責，完成公司及總經理交付的各項工作任務，竭力為領導分憂解難，真正當好副手，扮演好助手角色。
九、存在的不足之處：
1、店面管理能力較弱，首次接觸、儘快融入和改進，做好監督、檢查、落實、整改。
2、公司制度還需要完善和修改，制定出適合企業發展的相關制度，體現正規化、人性化管理。
3、不足之處請給予批評指正，有助於成長和發展。
助理個人工作總結 篇14
XX年就這樣悄悄的從我們身邊走了。正如大家現在慢慢的步入XX年了，迎接新的一年到來。
自從XX年8月份我來到了，就職於製造部木作車間的主任助理(車間生產統計員)主要負責以及下事情：
1、各種報表的統計(材料領用匯總表、車間勞保和車間工具領用表、計件產量的匯總表、日報表)
2、車間產品移交單
3、訂單和圖紙的整理。
4、另車間向倉庫領料錄入統計數據
5、木作車間主任交待一些事情
6、最後公司安排的事項。
近六個月的工作時間，讓我進一步學習和了解到關於人和事等各各方面：
一、溝通方面：以前的工作只是幾人在一起工作，而現在是工廠里工作，人相對來說是較多，接觸的人也是各種各樣，這樣讓自己在交流和溝通方面增長了些。有的時候也會車間員工發生爭執，這就讓我學會與人要和諧相處，講道理。有的時候要進行心裡溝通。多多與車間人員進行各方面交流和相互學習。
二、環境方面：工廠不是辦公室，工廠的環境相對來說是比較灰塵多，況且是木作車間，自己能克服這樣的環境，這樣的工作場所，使自己適應環境的能力增強。懂得了不同的環境會給人帶來不同的收穫。只能讓環境適應你，而不是讓你來適應環境。
三、工作方面：由於要處理一些數據，這就要認真，一直以來自己是很粗心，現在還是有點粗心大意的，不過，和以前比要進步了一些，同時在處理一些事情上學會穩定，不能馬馬虎虎。這都是我的這份工作內容和領導的教誨以及指導。所以說不管是在做事還是在處理數據中，都要認真對待。並做仔細。
四、安全方面：公司把安全放在一第一位，培訓過一次關於火災方面的安全知識和視頻。讓我自己更加重視安全方面的意義重大。讓自己在安全方面的意識得到加強。生命珍貴，安全第一。
同時自己也有好多不足之處。在XX年工作中自己在工作上也犯了一些錯誤。何主任總會虛心教導我，自己的有時候還會對自己工作鬆懈，因此我要更加時刻提醒自己不管小事還是大事，都要有一個認真的態度。只有從小事做起，才能做大事。才能把事情做好。所以在XX年，我要讓自己更加成長起來，更加努力學習新的東西和新的事物，不管是在工作還是在生活上。同時在工作學會計畫和安排自己的工作內容。合理利用時間，充分發揮自己的大腦。
最後，我有兩個小小建議：
1、希望公司能夠組織一年一次活動，這樣可以增加大家的感情，同時給我們員工帶來積極性。
2、還有一點就是如果可以安排，希望一個月或者二到三個月進行培訓
最後祝願大家工作進步，新年快樂。祝公司越來越發展，越來越美好。
助理個人工作總結 篇15
一個月時間就這樣很快的結束了，回顧自己這月以來的工作，可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣，有很多鍛鍊人的地方，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強自身建設，努力提高自身修養，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。總結起來，主要有以下六個方面：
一、嚴以律己，樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規章制度，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務，加班加點，毫無怨言。領導下達了指令，會想方設法去完成。聽從領導、服從分配，對於領導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強學習，不斷提高業務素質。虛心的向同事學習，經常利用網路工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時時處處以領導和優秀同事為榜樣，不會的就學，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態度，綜合能力顯著提高。
三、積極工作，完成各項任務。九月份有箇中秋節，對於我們服務行業來講，凡是節假日對我們的營業都有極大的衝擊力。所以在節日來臨之前，必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排，認真做好各類檔案、通知、列印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發揮了積極作用。同時，經常深入基層調查研究，了解員工思想動態，為領導科學決策提供了可靠依據。
四、人事管理方面。相對來講，我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這個月出現了一個嚴重的問題就是總公司已經下文要做好留人計畫方案這項工作，即“與員工談話”，可是還沒落實好，有些部門做了，可是也沒按要求做，由此可見這件事並未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下，本月是離職人數大於新進。從這裡面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現。這件事體現了我的執行力不夠強，在以後的工作中我要加強這方面的能力。
五、加強注重細節工作態度，加強語言功底，消除緊張心理。文員工作，細心極其的關鍵。比如下一份文，我也會琢磨，可是會因為緊張讓大腦產生短路，這種表現就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過她說這種能力也與經驗有關，經歷多了，自然也會有所提高的。
六、個人方面的事情。這個月我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了。可是我卻發現自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點假了。我找過原因，可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好，產生了工作疲憊綜合症。我總有自己還是個孩子的感覺，有很多事情是關乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來越沒激情。
工作中雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足，今後，我要一如既往地向領導們學習，發揚優點、克服不足，與時俱進，積極進取，力爭使自己的專業素質和業務水平在較短的時間內再上新台階，以適應現代社會飛速發展的需要，從而更好地完成領導安排的各項工作任務。下一步，重點搞好以下幾方面工作：
一、強化服務意識，增強責任感、壓力感，提高工作效率和服務質量。
二、抽出時間，深入調查研究，努力掌握第一手資料，為更好地為領導服務打下堅實基礎。
三、進一步加強業務學習。堅持謙虛謹慎，不驕不躁的工作作風，發揚團吉他人、謙虛學習的精神，虛心向領導學習，向辦公室同事學習，不斷提高自身素養。
在未來的時間裡，我一定再接再勵，甘為人梯，做好後勤工作，讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮鬥在自己的崗位上。現在我的工作對我來說，我自己感到還是十分的滿意的，所以我會繼續在我的工作作上努力下去，我堅信自己可以做好。當然很多的現實情況下，我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的，我堅信在以後的道路上，我會走的更好!
助理個人工作總結 篇16
自從前年4月進入公司，已快兩年了。首先請讓我向您在這么長來對我的幫助、指導、教育表示衷心的感謝！作為一名剛退伍的軍人、也是剛畢業的學生，我感到非常的榮幸能進入公司這個大家庭，也非常感謝您給我這個發展的平台。通過近兩年的工作和學習，我已經甩掉了當初的迷惘和無所適從，現在基本熟悉公司總體情況並且與同事之間建立了深厚的友誼，相處融洽而和睦，這些讓我感到了工作的快樂。專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，提升自己的素質能力，希望能儘早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。
初入職場，也出過許多差錯，但前事之鑑，後事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，使我在以後的工作中能考慮得更全面。在此，我要再次感謝您對我工作中出現的失誤所給予的寬容和提醒。相信有您的指導和同事的幫助，我一定會改正缺點，不斷成長起來。看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，對公司的未來充滿了希望。當然，我也知道自己在這二年來工作表現的平庸，離您要求的有差距，也感到羞愧。但我會積極努力的去學習，去改進。到公司快二年了，將自己所了解的公司組織結構和年的工作的計畫和安排匯報如下，請董事長斧正：
一、公司目前的狀況：
由於所處行業的優勢和這幾年的有色金屬牛市，利潤這幾年都保持較大幅度的上升，公司員工數量加上工人已超過800人。在現階段我們企業是在董事長對原材料和產品的市場價格準確鎖定的條件下不斷取得業績的，而這又主要是依靠老員工的經驗來實現的。
從上至下各部門領導，管理理念普遍缺失，管理水平還是停留在作坊式管理向公司管理的過渡階段，管理人員基本上沒有接受過管理培訓。董事長是一個反應敏捷，思路清晰的人，但板不起臉，大家一團和氣。隨著公司的發展，董事長你希望企業步入正軌，但精力有限一直無力做。在工作目標或者工作任務的具體執行中，例行化的計畫制定、檢查、跟蹤、反饋環節沒有建立。
基礎業務管理方面：基礎管理方面比較缺失，企業的工作計畫只能實施一部分，沒有檢查，沒有考評（考評只是事後的好好先生，沒有任何意義，缺乏績效考核的配套獎懲措施），開會解決問題的效率不高，想到什麼問題的時候再開，而且開會後問題沒有責任人，沒有解決時間，天馬行空，開會效率極低）。九號車間都掛出：嚴禁大小便的牌牌，管理混亂，想想已經到什麼地步了。
組織方面：管理人員和員工大多數安於現狀，沒有危機意識，企業過於人性化，制度執行難，因此工作氣氛感覺鬆散，感覺工作效率提升的空間比較大。溝通方面，董事長的指示下達下去，部門主管執行力不強。溝通不暢，責、權、利不清晰。人力資源方面：順便再提一下公司的核心競爭力，由於公司掌握的生產工藝、產品成本在市場上相對低廉，具有較強競爭力，另外公司的薪酬制度從掌握的情況來看（現在看來已經不合理了，工人的工資不高，靠的是年底發獎金，對於中高層管理人員，年薪和年底分紅的比例差別非常大）能夠留住骨幹人員，但是非常不適應新鮮血液的進入。到目前為止，人力資源管理還處於低級水平。公司已經脫離了原始資本積累的發展時期，而步入了管理需要上台階，創業團隊心態發生變化了，已經開始出現享福心態。在公司中很多制度，行同虛設。很多事情能夠在比制度更寬鬆的情況下通過，所謂的“潛規則”有代替企業規章制度的情況。
另外一個頭痛的問題，一旦生產經營中出了什麼問題，總能找到解脫責任的理由。尤其是問題涉及到兩個或兩個以上部門的時候，所有的部門主管都會不約而同地強調對方的責任，而不願意多談或直接迴避自己部門的責任。大多數時候是出於自己的利益和自尊，實在很無奈，最多的時候就是開個會，各打五十大板。由於各分公司和各部門為完成年初制定的目標責任狀和各自思維形式的不同，阻礙了溝通的的通暢，進一步導致了信息的不對稱，呈現無效率狀態，無形中就增加了公司的成本。
二、XX年的工作計畫：
1、圍繞董事長繼續做好日常工作和服務工作：
（1）、本辦公室內務衛生的打掃保養和董事長在公司的食宿安排工作
（2）、起草公司年度工作總結及董事長講話稿、會議材料、負責公司重要會議的記錄及會議紀要的整理，負責董事長簽發檔案的起草、列印、登記和存檔工作。
（3）、協助辦公室主任做好公司來賓的接待工作、電話記錄、收發傳真、公司電子郵件的收發，並及時交給董事長處理。
（4）、掌握董事長的日程安排，為董事長接見訪客做好預約工作。
（5）、下達公司以及董事長審批、簽批、簽發的檔案並對檔案的執行情況進行跟進；
（6）、在本辦公室主任的帶領下對公司各項規章制度、董事長辦公室的會議紀要、工作紀律的執行情況進行督辦，並落實，做到了事事有交代。
（7）、積極協助董事長做好套期保值工作。
（8）、每天把公司的三張表（生產經營快報、白銀行情分析表、財務日報表）整和好，全面掌握公司的動態並上報董事長，對出現的問題和董事長安排的工作基本上及時的提出了工作建議和處理方案，供董事長決策。
（9）、根據董事長的指示，配合辦公室兼管總部和銀業公司保全工作。
（10）、完成董事長或辦公室主任交辦的其他工作。
（11）、每周一提交上周工作總結和本周工作計畫。
2、本著內強素質，外樹形象的要求，積極學習適應公司股份制改革的需要：
（1）、積極提高個人素質：爭取拿到自學考試行政管理學本科和駕校駕證、找個女朋友
（2）、努力學習一步煉鉛專業知識，鑒於一步煉鉛以後在公司發展中的重要位置，鉛的冶金是11年度學習的重點，同時金融證券方面知識，公司股改上市肯定需要這方面的人員。
（3）、公司內部工藝流程、生產經營學習，這是立足公司和督辦董事長指示的迫切需要，真本事還得去基層去學。為了更好地為公司服務，制定一個“下車間學習計畫”，也好學習下面對生產經營和管理層的反映。通過經常到車間學習和調研，不僅要對企業的基本生產流程有個清晰的認識，而且對其產生的各個附加系統能夠如數家珍。
（4）、加強董事長辦公室工作的計畫性，合理分工，建立目標感和計畫感，增加例行化的計畫制定、檢查、跟蹤、反饋環節，做好董事長交辦事情的督察工作，配合審記監察部門做好董事長交辦的事項。
（5）、結合九號車間生產經驗，努力對工藝流程、設備調試等關鍵環節經驗的總結，並通過經驗總結，完善生產過程的流程和作業學習書，督促其他部門圍繞生產經營為中心，加強各部門的溝通和協調，以提高勞動生產率，為以後公司的大規模生產少走彎路做鋪墊。
（6）、公司股改上市，規範管理是必然，要改變企業現狀，首先從管理層改起。20xx年一個重要任務是說服高層管理人員，讓管理層人員先上一個台階各部門在制定11年工作計畫的時候，要制定學習計畫，半年抽查一次、為基礎管理工作做鋪墊。我相信通過循序漸進，也許會得到好的效果，從一部分的領域或部分的部門開始做一些有效的調整，使整個的企業完全改變。
三、保全工作小結及計畫：
根據董事長的指示，配合辦公室監管了銀業公司和總部的保全工作。整體來說，離我本人的目標還差很遠，但是進步還是很明顯。整體上的日常管理和長期管理計畫沒有人能具體實施下去，“兵熊熊一個，將熊熊一窩”的局面依舊。主要原因：保全隊伍裙帶關係多，保全領頭人無法貫徹制定的管理制度的執行等等。20xx年計畫努力以二個確保和一個促進為主題。一確保無任何內盜、外盜、內外勾結盜使公司蒙受損失的出現，二確保公司出現什麼事情，保全5分鐘內隨喊隨到的高速應急能力和通過新的激勵機制和辦公室辦公室值班制度的實行促進公司保全工作的有條不紊提高。
公司的不斷發展，還有大量的工作和挑戰需要董事長你帶領我們一起去面對和解決。雖然我年齡和資歷都不夠，但是有信心在董事長指引下能多為董事長和公司盡點綿薄之力。
助理個人工作總結 篇17
本年度擔任後勤總公司總經理助理一職,主要協助公司領導處理公司的一些日常事務,具體分管飲服中心的工作併兼任飲服中心主任一職。
作為中層管理崗位的基層幹部,僅管在具體的工作方法、工作經驗上還存在許多的不足之處,但我始終兢兢業業地履行著自己的工作職責,把每一項工作作為對自己的挑戰,作為自己進一步學習提高的動力,作為不斷完善自我的大好機會,虛心學習,在各位領導同行的感召帶動下,順利完成了本年度的各項工作任務,通過具體的工作開展,在做人做事等到方面得到了一定的提高。
在今後的工作中,我將一如既往地努力工作、認真真學習,學習各位領導、同仁總攬全局的工作氣度,遊刃有餘的工作能力,寬以待人的工作胸襟,不斷提高自身的工作能力和綜合素養。
過去的一年中,始終以三個代表重要思想為指導,忠實貫徹學院領導的精神意圖,在公司領導的直接領導和全院各相關部門的密切協作下,堅持三服務、兩育人的宗旨,忠實履行自己的工作職責,從以下五個方面開展本部門的工作:
1、以安全為本;始終把安全工作作為食堂工作的生命線,思想上高度重視,措施上保障得力,建立衛生安全責任制和就餐值班制度,發現問題,及時處理,同時規範採購程式,嚴格遵守採購索證制度,從源頭上杜絕劣質原料流入校園。
2、以提高質量為核心;加強對採購環節的監控,努力降低一伙食成本,加強內部的核算管理,節約運行成本,努力做到提供的飯菜質價相符,繼續開展了炒好每一個菜,燒好每一鍋湯,做好每一個點心,蒸好每一板飯,服務好每一位同學的五個好主題教育活動。
3、以確保衛生為重點;日常工作中狠抓食品、個人、環境三大衛生環節,並將責任明確到人,層層落實,有效防止了食堂食品中毒事故的發生。
4、以優質服務為宗旨;制訂了食堂服務承諾制度,要求中員工在服務過程中要以人為本,想學生所想,急學生所急,提出服務從點滴做起的口號,要求員工從細小處做起,從規範化做起,有效化解了食堂就餐過程中出現的各類矛盾。
5、以隊伍建設為保障:經過近風年的努力,目前已初步形成一支作風過硬、素質優良的穩定的員工隊伍,特別是今年和南師經營食堂易位經營以來,F1一樓自營食堂的日均營業額高出二樓南師食堂6000餘元,而以往一樓南師食堂僅比二樓自營食堂高1000-20xx元;F2二樓自營食堂日均營業額和一樓南師經營食堂基本持平。
圍繞上述五個方面的內容,過去的一年中,本人做了一些具體鎖碎的工作,具體匯報如下:
1、保證了近萬名在校師生的就餐保障工作,全年完成總營業額870餘萬元,返還教職工餐補3.8萬餘元,上交公司淨利潤70萬元。
2、業心準備,積極籌劃,順利完成了省教育廳文明食堂申報工作,並順利通過了相關專家組的初評驗收,同時被專家組確定為明年的省文明食堂先進集體入圍單位。
3、積極應對下半年度原料價格上漲給食堂經營帶來的衝擊,嚴格成本控制,加強內部管理,建立了規範的核算制度,開展向垃圾桶要一個點的主題教育,保證了供應價格的穩定,有效維護了校園的和諧。
4、通過召開師生座談會、系部走訪、建立就餐值班制度等多種形式,傾聽師生呼聲,不斷改變服務質量,提高服務水平。
5、積極參與創建衛生城市的各項工作及學院對外的各項接待工作,展示良好的視窗形象。
6、成功舉辦了新一屆優質服務月,展示了食堂的整體實力,拉近了和師生間的距離。
7、做好新生接待及軍訓的各項服務保障工作,發放新生飯卡3000餘張,並成功實現了售飯系統和銀行賬戶的對接。
8、完成了食堂售飯視窗的隔斷、校園主蒸汽管道的改造、浴室熱水供應管道改造、二期食保溫管道鋪設等多項工程。
9、完成了假期加班教師及補課同學的餐飲保障工作。
10、完成了炊事員用工管理辦法、食堂目標責任制度及炊事員薪資發放辦法的制訂和實施工作。
11、完成了餐飲管理的各項日常工作,加強了對各食堂日常工作的監控力度,配備專職人員,定時定點對各食堂的安全、衛生等各項工作進行全天候檢查。
12、完成了食堂衛生、安全、採購、帳務管理等各項規章制度的建立健全工作,並實現了倉庫結算電處化。
本年度個人工作的缺點:
1、基層崗位呆的時間較長,鎖碎的事情處理的較多,全局問題思考的較少,有些工作缺乏前瞻性,主動性,統領全局的能力不強。
2、忙於具體事務,歸納總結不夠,沒有形成一套規範的管理體系,工作有時有隨意性。
助理個人工作總結 篇18
20xx年已隨聖誕的來臨，而在悄然的逝去，往事雖不可追，但未來猶可待，總結過去的經驗教訓，只為更加美好的明天。對於未來的工作我們不想做個空想家，所以只有認真總結吸取著過往的教訓。這一年裡雖然我們部門“人單事薄”，但在大家的默契配合下工作還是比較順利的開展著。好的方面就不再總結，保持繼續發揚、傳承的態度即可，以下幾點僅總結工作中不足及需要改進的地方。
第一：工作的及時性和時效性
採購工作比其它工作，更講究一個輕重緩急，在輕重緩急的基礎上，要迅速及時的處理掉重要及緊急的事務，如果這點做不好，將直接會導致客人的投訴，影響企業形象，從經營角度來看，我們是服務性企業，及時快速的採購就是最好的服務。
例如：酒店經常會有客人提出一些臨時性的要求，軟體服務及酒店原有的硬體服務是基礎，只要超出這個基礎，採購員就要馬上採取行動，根據客戶的要求及時提供滿足客戶要求的物資及設施，這個過程可能是一天，也可能是半小時，從這點看做好對客服務也是對採購員的一個挑戰，半小時要的物資如果在三十一分鐘後拿過來，也是我盲作的不到位。失去了時效性，做出的工作也就沒有了意義。以後的工作我們要加強合作，增強靈活機動性，在工作中發揮我們最大的能量。
第二：程式的重要性
平時工作中為了更好的更快的完成工作，總想這跳過一些繁瑣的程式，我想這可能是我們每個採購員都曾想過的問題，但恰恰就是這些程式，在規範這我們的工作，這些程式也是前輩們在自己工作多年的基礎上總結建立的，有可行性，如果脫離了其中的某個環節，工作可能就會出問題。
這點我深有體會，雖然我們採購的很多物資也是貨比好三家，有時是四家、五家，但沒有及時做招標或形成文字的採購記錄，集團審計一查就出問題，沒有按集團檔案精神執行，就是違反程式;再比如，就是使用部門緊急申購物資，為了滿足及時採購，沒有履行簽字確認手續，就將產品買回，由於某種原因，使用部門又提出退貨，這樣採購員就很被動，沒辦法被逼著就扮演上了出力不討好的角色。還有一些，緊急的工程項目，需要簽契約，契約沒下來就動工，如果契約在某個環節出問題，簽不下來，那採購員就騎虎難下了。
這樣的例子工作中也出現不少，針對這點，我們一定要充分的認識到程式的重要性，不要忽略程式，在緊急物資採購時一定要有相關崗位領導簽字確認授權，才可以去執行，並且物資到位後要及時做好後補程式的審批。這樣我們才能在工作中規避風險。
第三：認清自己、清廉自律、劃分好自己與不當得利的關係
採購工作很敏感，聯繫著很多財和物，作為當局的我們，一定要擺正自己的位置，認清自己，做到清廉自律。這句話說出來簡單，要做起來卻不易。社會本身就有這樣一種習氣，辦事肯定要送禮，不送禮辦不成事，已經形成了辦事的習慣思維。這樣的事在採購工作中也會遇到，送禮、送卡現象。
試想如果我們拿了別人的東西，是否還能公平、公正的對待每次採購工作，如果不能，企業就可能會蒙受損失，自己也會被卷進這是非之中。採購員認真工作都可能會迎來外人異樣的眼光，更別說吃、拿、卡，工作就更加不好開展，單位損失的是利，我們毀掉的是名，名利受損的事情，我們還是不要去做，劃分好自己與不當得利之前的距離。這樣做事情才能挺直腰桿。這也是我們的企業理念的內容，做事先做人。
第四：供應商的管理
這點幾乎在每次寫總結報告的時候都會提到，它也是很重要的一點，管理好了供應商不僅能給採購工作節省很多時間，也能保證企業健康和諧發展。認真思考一下，我以為要從以下幾點抓起：
1、選擇供應商要慎重，要對供應商進行認真考察，不僅是實力的考察，也要看供應商的人品，從多方面綜合考慮，選定供應商。
2、提高供應商的積極性，積極性很重要，就像我們做工作一樣，沒有積極性工作是做不好的，關注供應商的賬目，及時幫助供應商對賬結賬，讓供應商感覺到我們不僅從酒店利益出發，也會站在他們的角度考慮問題。建立維護好供應商與企業之前的橋樑。
3、對待供應商的態度要友善。相信每個與我們合作的供應商，他們不僅為了尋求利益，也需要得到我們的尊重。我們要平等對待每一位供應商。
4、培養供應商對待事情及時回響的性格。積極配合採購部各項工作。
5、做好供應商的考評，以文字的形成送貨規範條例，並制定處罰措施。
第五：提高執行力度。再好的計畫，沒有執行，只能是空想。
以前的工作，很多執行不徹底，最後導致左顧右盼，分神分力。很多事情我相信都是逼出來的，只要對自己嚴格一下，就沒有做不好的事情。
第六：提高問題處理能力
對待已經發生的問題，反應要快,匯報要及時、處理問題要敏捷果斷,要有自己較好的處理建議提供,並能與供應商做合適的溝通談判，並將談判結果及時匯報。對於可能出現的問題，特別是重大問題制定問題處理預案，也為新員工學習提供文字資料。
20xx年對我們每個人來說，又將會遇到更多的挑戰，有挑戰才有動力，有動力才會進步，踩著20xx年的工作步伐，我會繼續前進，未來的一年做好以下幾點工作：
第一：開拓思路，創新思想，多思考，多行動，多總結。
第二：做好各項物資招投標工作，整改20xx年工作中不規範的採購項目。
第三：多考察市場，考察供應商，儲備更多優良資源。
第四：及時，有效，快速採購各類物資。
第五：做個有計畫的採購員。按輕重緩急列出日計畫、周計畫，月計畫，並不折不扣的執行。
助理個人工作總結 篇19
時光流逝，轉眼間我在成長中又渡過一年。回首來到公司這走過的半年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經理助理不難，但要做一名優秀的總經理助理就不那么簡單了。我認為：一名好的總經理助理不僅要為人謙和正直，對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經理助理需要學習的東西還很多很多。
一、思想修養
作為一名總經理助理，要想完成工作的責任，首先必須具備各個方面綜合優秀的素質，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經理助理，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。
二、素質提升
在工作學習生活中我認真聽取經驗，仔細記錄，並在工作之餘的空餘時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如：剛來公司半年，對公司管理和生產上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻策，當好參謀助手，我能不懂就問，向管生產的同事虛心學習請教，思考，大膽的與同事之間探討生產管理之道。
在空餘時間，我會閱讀一些生產管理方面的書籍，網上查詢有關相關資料，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
三、工作內容
1、思路決定出路，思想有多遠，舞台就有多大；我們是腦力勞動者，思維上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間，帶給企業財富值的多少；這方面，我定位準確，能耳聰目明的做好參謀工作；我就相當於蜀漢三國時的諸葛亮！現代稱之為參謀，（全力為公司的發展為公司領導做好參謀）；在公司能融入到公司氛圍和工作當中去，找準自己的工作立足點、切入點、著力點，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作，上協調領導，下聯繫民眾員工，做好群聯工作，與各個部門同事員工之間搞好服務工作，管理不拒細，參謀不決斷，助手不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作到位，該請示匯報的做到及時請示匯報，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話，給公司員工思想管理穩定製造麻煩和障礙，影響公司生產的正常化；
2、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實工作，及時將工作落實情況，落實完成到了哪一步，進展如何，有什麼困難，有什麼需要改進完善提高的，及時捕捉信息，準確的搞好落實情況反饋，積極的做好決策參謀。發現問題後先自己認真的分析問題原因，擬定改進措施方案，然後請示總結匯報，給領導解決問題提供決策參考。
3、在各個部門完成總經辦下發的工作任務單這一點執行力上，我就是個鐵面判官，不論誰出現問題，工作責任心不強，沒有按要求完成落實工作，堅決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現在他們面前，怕我又對他們進行問責，跟蹤其的工作抓緊去落實完成；為全面提升各級人員的工作責任心，為公司管理邁上新的台階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執行力上堅決不打折扣，如果被大家給磨平了，有令不行；我這點都做不好的話，那我這個總經理助理也就沒有實質存在的價值了；
4、領導交辦的事情，我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不苟高標準的認真完成，做到不等不靠，在工作的過程中發現不足立即改進，什麼事情我都對自己要求高標準的完成；因為對於我這個在鐵軍里歷練出來的人，骨子裡不一樣，比如在六月底迎接宜家來審，面對還有四天時間的情況下，在程總和羅總的領導下，當總經辦將組織12個人全面清理廠區花園環境衛生的任務交給我時，我能在欣然接領任務，迅速的根據廠區環境衛生區域大，面積廣，時間緊，任務重，死角多，工具少，天氣熱，人員少，思想波動大，畏難情緒高，我剛來公司幾天並對員工素質能力等各個方面都不了解的情況下；能在有限的時間內，迅速統一大家的思想，將大家團結在我的身邊，合理的對人員進行分工，上下協調，借力各個部門負責人的大力支持，採用外借工具鐮刀和鋤頭等工具，自己協調借用外來車輛，親自找地方傾倒垃圾等事宜；通過嚴密的組織。有效的分工，紮實到位的思想動員疏導鼓舞工作，在大家的通力合作之下，我們發揚了敢於擔大梁的精神，立足現有條件，本著美聯人該處處為公司節約成本乾工作的思想理念上；針對本級工作崗位職責不健全的情況下，我能根據我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程，並嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責；思路清晰了，流程具體了，面對本職崗位，工作頭緒多，事務繁瑣的情況，做起事情來才會有條不紊；我每天把工作進行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時間表，是我輕鬆應對和處理各種本級工作任務的關鍵；重大工作任務中，做到事前有計畫，實施中有預想，預想中有措施方案，事後有總結，總結後有呈報；
5、發揮好自己長袖善舞的潤滑油作用；我們公司是有著800人左右的生產企業，林子大了，什麼樣的鳥都有，出現摩擦矛盾是在所難免的，無論是本公司人員，工作上和生活上，出現矛盾，發生糾紛，員工投訴，還是外來單位和企業等各個方面事情的協調處理，我能憑自己的能力和閱歷來輕鬆應對和合理處置，這半年來來我配合總經辦分別接待了自貢燈籠協會的來廠參觀和青神政府監察部門的來廠調查工作和晚上接受總經理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍，都處理恰當，各級滿意；我把工作乾在平時，而不是評時，對上：尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則。“不唯書，不唯上，要唯實。”有分寸的開展工作，堅持原則，按章辦事；待下，以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協調好內外關係，外求支持協作，內求團結向上。
四、展望
通過這半年的工作，我在公司各級領導和同事的關心幫助下，很幸運學到了不少東西，工作上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在生產工作協調方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續多學，多思、多試，努力把工作做的更好。
助理個人工作總結 篇20
時間飛逝，轉眼已經到了20xx年底了，而我到裕恆佳也正好10個月了。現回首這將近一年的時間裡，我雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對於每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。現就近一年來的工作情況向領導作簡要匯報，主要分為以下幾個方面：
一、行政工作行政工作是繁瑣的，小到複印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發快件、訂閱報刊雜誌、辦理車證、辦公設備維護，大到申請辦公用品及對其領用情況進行備案、檔案整理與保管、租房、與外界溝通協調事務、裝修潔淨間……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，面對繁雜瑣碎的工作，在時間上，我儘量做到最快，在完成質量上，我儘量做到最好，爭取用最小的成本獲得最高的效益。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。
二、庫房管理在未進入裕恆佳之前，我從未做過庫房管理工作，所以庫房的物品出入和登記帳頁對於我來說都是陌生的。幸好有公司同事和領導的幫助，讓我很快的熟悉了這一系列的流程，從最初的盤庫、物品出入填寫領料單和入庫單、到登記帳頁，這些看似簡單的工作，卻分外重要。首先我要保證庫存量：需及時的通知採購購買待加工物品，不能讓它處於零庫存的狀態，否則會導致機加工沒有物品加工，然後影響生產，這是最嚴重的問題;其二，出入庫物品時，要保證數目準確，並能夠及時登記帳頁，不能讓賬目出現混亂的狀態。所以總的來說，庫房的管理工作是舉足輕重的，足夠的庫存量是生產正常進行的先決條件，不能有一點懈怠。這將近1年的時間裡，我在庫房管理工作方面，雖然出現過一些小的問題，但我很慶幸，沒有出現過重大影響生產的情況，所以以後的工作我會再接再厲，爭取杜絕一系列小問題的產生。
三、其他工作由於機加工和生產不在一個辦公地點，所以機加工加工的物品，就必須及時的送到生產部檢驗。剛開始送檢物品時，我真是一點怨言都沒有，覺得很新鮮，所以很樂意去乾，可是由於天氣逐漸變冷，我的思想上產生了一些波動，我覺得自己來公司工作不是來跑腿的，所以產生了抵制情緒，不願意跑來跑去為他們送東西。就是因為我這樣的想法，導致出現過一次差點影響生產的事件，經過領導的教育與批評，我已經深刻認識到自己的錯誤，也讓自己的情緒很快的調整過來，現在只要有送檢的物品，都能保證及時的送交質檢科，不會耽誤生產。
四、存在的問題和今後的努力方向總結這10個月期間的工作情況，本人能敬業愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作，不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經系統，會偶爾表現在工作上面，對於這一點，我已深刻認識到自己的不足，我會認真努力的克制，力求做到更好!另外有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位，在以後的工作中，我會努力提高自己的協調能力和處理問題能力。
在下半年裡，我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;第三，不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
最後，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信裕恆佳明天會更好!
助理個人工作總結 篇21
時間一晃而過，20xx年已經悄悄的從我們的指間溜走了。轉眼間，我在工作已經兩年零七個月了。可以說，每年都有不同的感受，不同的感慨。
但是20xx年對我來說是非常有意義的，從自己熟悉的採購工作崗位調到完全陌生，富有挑戰性銷售助理工作崗位，由於工作性質的不同，工作內容的不同，以及沒有這一方面的工作經驗等諸多因素，使得剛接手銷售內勤這份工作很吃力，有時一件事情不知從何開始下手去做，不知道工作如何開展，但是慢慢的從一個完全陌生的過程到一個慢慢熟悉的過程到自己能夠得心應手的去處理一件事情的時候，覺得自己成長了，也逐漸成熟了。
現就這一年來的具體工作情況總結如下。
第一：以踏實的工作態度，適應銷售助理的工作特點
我們公司是以銷售為主的公司，一切工作都是圍繞銷售在運轉，而作為銷售助理，是公司內外聯接的一根紐帶。對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了銷售內勤的工作繁雜的特點。每天除了計畫內的工作外，還經常有計畫外的事情需要處理，而且通常都是非常緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了大部分工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計畫要完成的卻沒有做，但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他的工作需要去處理，因此，我經常只能把一些計畫的工作(標書、檔案建立歸類、資料、文檔工作)利用休息時間來進行“補課”。
銷售部門內勤人員少，工作壓力大，特別是公司業務繁忙時，這就需要部門員工團結協作。在這一年裡，我都積極配合各部門做好各種工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把各項工作做的圓滿，順利。
20xx年，是效益與服務年，而銷售助理最重要的工作職責就是服務職責，服務於客戶，服務於銷售經理。我認真做好服務工作，以保障工作的正常開展，以一顆真誠的心去為大家服務。
第二：完成本職工作
銷售助理是一個非常講究責任心的崗位。一筆銷售從報價到確認簽契約到出貨，到貨款收回一系列程式，都嚴格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機會，認真處理每一位客戶的來電，來函，積極配合銷售經理工作，做到報價及時，發貨及時，以最大程度保證公司的信譽，在這一年中，完成200多份契約的制訂，800多筆貨物的銷售手續，盡最大能力沒有出現工作失誤。
文檔的建立及制度的制訂;由於剛開始接手銷售助理這份工作，沒有做好交接手續，銷售文檔資料及工作流程都是亂的，經過幾個月的工作實踐和熟悉，逐漸將客戶契約按年分類整理歸檔，電腦資料分門別類整理歸檔，銷售單據按單位歸檔。協助副總經理修訂完善公司制度及工作流程。
第三：一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了很大的進步，但是自身的差距和不足還是有的。
1、工作總體思路不清晰，不能積極主動發揮自身特長，而是被動適應工作需要，公司交辦的事能夠完成，但自己不會主動牽著工作走，缺乏認真鑽研，開拓進取的精神，忙碌於日常工作，工作沒有上升到一定高度，造成工作上的一些被動狀態。
2、業務知識的貧乏，給平時的工作帶來了很大的障礙。
最後，非常感謝在20xx年給了自己這么大的一個工作空間和發展平台，感謝同事、領導在過去一年工作中給予的支持與幫助。
20xx年是我們公司“二五”計畫的最後一年，是給我們要以紮實的腳步邁向“三五”計畫的最後一年，是讓我們每位員工邁向小康生活，實現價值的一年。希望在20xx年大家更好的合作，以新的氣象，面對新的任務新的壓力，以新的面貌，更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在工作崗位上發揮更大的作用，為公司的發展盡一份力。謝謝!
助理個人工作總結 篇22
當每一次賣出一件珠寶，留下的是成就感，和收穫，每一次堅守在崗位上，是努力是堅持，因為知道總有一天我可以得到機會，有可能成功，有機會成功，一年的努力收穫的總是喜悅因為我取得的成績我自豪，沒有辜負自己的努力，同時也不會驕傲自滿，常言道驕兵必敗，這個道理還是清楚的。
進入了珠寶行業領域，讓我對珠寶有了深刻的諒解，對於珠寶的品質和一些功能性質都已經掌握到了心中，在銷售的過程中因為自己對珠寶的了解，讓我在銷售過程中，能夠更好的與客戶溝通，能夠自如的與客戶暢談，讓客戶產生購買的欲望，有購買的心思，得到客戶的認可，相信這是我工作的結果。
在工作中因為知道要努力工作，明白如何去工作，深入理解珠寶，成為了一個“專家”對於珠寶的一些特性和一些作用已經能夠隨口說出，這讓我可以更好的掌握自己的工作，讓我可以更好的去做好自己的工作，因為客戶覺得我說的有道理，覺得我做的是對的，所以就對我非常認同，對我也非常感激，願意與我一起努力，願意給我機會，相信我，我所說的相關的珠寶知識已經讓客戶收益匪淺，令客戶有很多的收穫，這是利人利己的事情，當然客戶也非常喜歡這樣的人，使得我銷售的進展不錯，收穫也不錯。
同時我清楚的知道來到珠寶店的客戶需要的是我們的尊重和禮貌，店裡的員工素質非常重要有時候會反應一個珠寶店的形象，這是一種文化的繼承，是公司的傳統，這也會從我們的工作中一點點流出，來到珠寶店的客戶，不差錢，但是卻對禮貌禮儀很重視，因為不管如何任何人都不會喜歡一個倨傲的人，願意接近恭敬有禮的人所以我一直記著這一條，每次對每一個客戶都禮數周全，雖然不會卑躬屈膝，但是該有的尊重和禮貌卻不會缺少一樣，因為我自己清楚和明白，也了解，這就讓我有了更多的機會和時間去做更多的事情，做更多的工作，完成工作任務。
同時我對自己有一個要求，那就是，必須要認真努力，必須要時刻保持一顆向上的心，有人說我好強，因為我不願成為一個落後的人，寧可苦些，走在前頭，也不願成為一個落後的人，時刻謹記一點不進則退，但是也不會毛毛躁躁，因為很多客戶並不喜歡那種做事沒有章法的人，所以我對自己一直都嚴格要求，努力做好認真努力堅持完成每天的任務。對自己的學習從沒有放下，雖然早就畢業，但是卻知道學習才能讓我走的更遠，看的更廣。
助理個人工作總結 篇23
自20xx年8月3日進入中山市物業管理服務有限公司應聘為物業總監助理以來,在公司領導的正確指導下,各位同事的熱情支持配合下,日常工作得以順利的開展,以下就這兩個月以來的工作,總結如下:
1、日常工作中密切的配合x總監開展各項管理工作,協助落實各項工作任務,監督和跟進相關工作執行情況,收集各方面動態管理信息,給上司提供準確、可靠的參考資料。
2、準確迅速做好各種辦文工作,如物業公司各種檔案的編制、列印、複印、呈送、下發、立卷、歸檔等工作。
3、協調各管理處做好服務質量體系的建立,包括業主投訴宗數與處理率、維修單數與及時率、設備設施完好率、環境衛生達標率、費用收繳率等統計匯總。
4、重點做好華庭40-49幢新交樓的業主資料的整理、入檔工作。負責三個項目業主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設備台帳資料的收集、整理與存放工作。
5、建立華庭小區物業管理軟體信息庫,包括業主資料的錄入與維護,以及在試運行期間發現問題的跟蹤(聯繫科耐物業軟體公司陳小紅工程師給予技術支持,以便解決,並做好記錄)。
6、做好對行銷部轉發和回收各樓盤業主簽署的《前期物業管理服務協定》,交接時數目明確,並簽字確認。
7、物業公司各種會議的組織與"會議紀要"的記錄、整理、下發,以及各小區每月度的物業綜合大檢查的記錄、整理、下發和整改的跟進。
8、每月28日提示和收集各管理處經理及主任人員下月度的工作計畫;每月5日收集各管理處經理及主任上月度工作總結;將相關計畫和總結交x總監審核後,及時抄報董事辦、總經辦以及行政人事部。
9、每日配合各部門對"工作聯繫單""材料申購單"等日常檔案的傳遞,並做好記錄,及時跟蹤並匯報工作進度。
10、及時與行政人事部溝通協調,配合物業總監及各管理處公幹填寫"用車單"的工作手續。
11、做好對日常張貼在各樓宇信息欄的檔案的審核和蓋印有"有效日期"的字章後,方可執行張貼,並做好"小區樓宇信息檔張貼記錄"。
12、對來訪賓客做好傳達、記錄、引帶、介紹、沏茶等禮貌接待工作。
13、配合公司做好企業文化宣傳和活動舉辦工作,如:8月份的"新世紀花園音樂會"、"華庭裝修知識講座";9月份的"中秋盆菜宴"、"員工追月晚會";10月份的"國慶水景宅院體驗之旅"等。
就在這的兩個月以來,我深刻的認識到為什麼廣東的物業管理一直在國內遙遙領先,那是因為廣東的物業人在工作中,不是只單純的站在"管理"的角度上來管理業主,而是真正做到了以"服務"為前提、為重點來對待業主,以標準、規範、統一的經營管理模式,讓廣大業主能享受到更優質和超值的物管服務,這一點在發展各樓盤中都得到高度的體現。
以上總結,諸多不足之處,敬請上級領導審核指導。
助理個人工作總結 篇24
強化學習、學以致用，求真務實、拼搏實幹，現將20__年的主要工作情況述職如下：
一、加強政治學習，提升思想素質。
一是提高思想認識。我深知：財務工作是公司的重要職能工作，對公司的正常運轉發揮著極其重要的作用。只有在工作中不斷積累經驗，在學習中豐富知識，認真把握相關政策，才能為不斷提高財務工作水平打下基礎。二是強化業務學習。一年來，我堅持以黨的-精神為指導，主動學習各級涉及財務工作的新制度、新規定、新準則，廣泛涉獵相關的財務專業知識，並將其運用到具體工作中，真正使自己在工作中得到了成長鍛鍊。三是加強溝通交流。工作中，按照規範財務基礎工作的要求，做到既堅持原則又不拘泥形式，自身工作得到了大家的充分肯定。同時，我始終保持良好的心態，對上有效理解執行上級的戰略部署，對內與員工順暢溝通真誠交流，積極促進各部門密切配合，為公司發展做出了積極貢獻。
二、切實履職盡責，勤懇紮實工作。
一是全面開展了土地清理登記工作。去年上半年，我們按照上級部門要求，對公司所有土地資產進行了盤點清查。工作中，始終堅持土地登記的統一性和完整性，嚴格執行土地登記各項工作制度，依法依規開展土地登記工作。同時，嚴格按照相關法律法規的規定，堅持實事求是、客觀公正的原則，認真組織落實好土地登記發證清理整改工作。
二是做好了實物資產管理系統前期上線和試運行工作。20年初，我主動放棄個人的休息時間，加班加點，和大家一起對全公司的實物資產進行了全面登記清理。歷時三個月的時間，實物資產管理系統於20__年4月份開始運行，確保系統準時上線和順暢運行，也在很大程度上保證了公司資產的保值增值。
助理個人工作總結 篇25
時光如梭，不知不覺中來綠城青竹園服務中心工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業知識，時光已經流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員今後的路必定很漫長。
回顧當初在招聘會上應聘公司客服崗位的事就像發生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學生轉變成了肩負工作職責的綠城員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關專業知識，掌握一定的工作技巧，並要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現失誤、失職狀況;當然，這一點我也並不是一開始就認識到了，而是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪後，才深刻體會到。
下面是我這一年來的主要工作內容
1、業主收房、入注裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區共92戶，辦理交房手續46戶，辦理裝修手續7戶，入住業主2戶;
2、接受各方面信息，包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，並對此過程進行跟蹤，完成後進行回訪;
3、函件、檔案的製作、傳送與歸檔，目前年度工作聯繫單發函150份，整改通知單115份;溫馨提示55份;部門會議紀要23份，大件物品放行條1387餘份。
在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少
1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。對於我這個剛剛步入社會，工作經驗不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領導和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導下，讓我遇到困難時勇於面對，敢於挑戰，性格也進一步沉澱下來。記得攬秀苑與臨風苑房屋交付的時候，因時間緊迫，人員較少，相關工作又較複雜;管家部全體人員連續加班一個多星期，力爭在交房前把所以準備工作做充分做細緻;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨兩三點。交房的第一天我是負責客服中心的協助工作，當我拖著疲憊的身體參與交房工作時，已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當我看到從重慶遠道而來的張羽在面對客戶時從容甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時，內心竟盪起一波波漣漪;她也是加班加點的在工作，也會很累，為什麼在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態呢?通過公司領導對我們當天工作的總結，我才深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就 當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應已工作為，重客戶為重，始終保持微笑，因為你代表的不單是你個人的形象，更是公司的形象。在接下來第二天、第三天交付工作中，我由協助工作轉換為正式接待工作，在加強了自身情緒的掌控的同時，儘量保持著微笑服務，順利為好幾位業主辦理完成了交房手續。聽到上級領導的鼓勵，看著業主滿意的笑容，我也無比欣慰。經歷了這次交房流程也對我日後的工作起到了莫大的作用，在面對領導與同事的批評與指正時能擺正心態，積極改正;在與少數難纏的工程人員溝通時也逐步變得無所畏懼;接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善;
2、工作生活中體會到了細節的重要性。細節因其“斜，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會到細節疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報;細節產生效益，細節帶來成功;
3、工作學習中拓展了我的才能;當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛製作完畢的聖誕、元旦園區內布置方案是我自己做的第一個方案，當方案通過主管的認可後，心中充滿成功的喜悅與對工作的激-情;至於接下來食堂宣傳欄的布置還有園區標識系統和春節園區內的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能的把他們一項一項的做的更好。
在20xx年這全新的一年裡，我要努力改正過去一年裡工作中的缺點，不斷提升，加強以下幾個方面的工作
4、加強學習物業管理的基本知識，提高客戶服務技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀;
5、加強文案、會務等製作能力;拓展各項工作技能，如學習PHOTOSHOP、coreldraw軟體的操作等;
6、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性;
7、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進進的步伐。
很幸運剛從學校畢業就可以加入綠城青竹園這個可愛而優秀的團隊，綠城的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習，在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，取得更大的進步!謝謝大家，我的工作總結完畢!