2024助理個人年度工作總結

2024助理個人年度工作總結 篇1

自我被公司授予技術助理職稱至現今,已有一年的時間。在這一年中,我對我們公司首站的各系統有了更深入的了解和認知,對一些系統發生的各類事故有了一定的獨立分析和處理能力,做好了一個技術助理應盡的職責。

一、學習方面

我在學校學的專業是熱工及自動化控制專業,但從事我們的首站運行工作卻最需要的是熱機、電氣等方面的知識。這對我來說就是一個新的挑戰,還需要不斷的學習提高,使自己的專業技能能全面發展。所以,我就找來一些有關這些方面的專業書籍,針對我們的系統進行針對性的學習,同時還請教一些老師傅和專業人員,請他們現身說教。經過自己的努力和同事的幫助,總算功夫不負有心人,我的專業知識和專業技能都有了很大的提高。

二、系統方面

但我對我們系統有關熱工方面的知識還是特別關注,並深入去了解和掌握它。同時在自己學好之餘,還承擔向其他運行人員說教的職責。我們公司的熱水網工程是採用計算機監控系統實現熱水網生產運行的數據的全面監控的。在這過程中,電源送至配電器,然後由配電器給一次儀表供電。經隔離模組或隔離繼電器傳給執行機構進行控制。

三、工作方面

在倒班運行期間,作為一名技術助理,我承擔著整個熱水網安全經濟運行的重責,上班期間精神高度集中,帶領班組成員一起精心調節參數,認真分析各項數據,總結規律,及時查找和發現設備的缺陷和隱患,防止擴大事故。不僅確保了熱水網的安全運行,而且還做到了經濟運行。在一些參數及設備異常時,能做到及時分析、查找原因並匯報,具備了一定的獨立分析能力。平時上班期間,經常認真學習各種專業知識和運行規程,並且能經常在頭腦中做好各種事故預想。在首站發生各類事故時,能準確、果斷的進行處理和調度,迅速恢復系統的正常運行。

在運行部辦公室工作期間,我不但承擔著運行部的日常管理、後勤工作,而且還承擔著輔助運行人員作好各項安全經濟運行工作。和部門領導一起作好各項數據的經濟分析和負荷預測,參與各項事故的分析處理、系統的技術改造等工作。此外,我還一起參與了調節閥卡澀的處理、自控迴路的投入、參數設定、大網逐段隔離分析查找泄漏點等工作。特別是獨立的處理了溴化鋰的一些故障。每當出現故障時,我都到現場去獨立進行分析原因並進行處理,大部分的故障都能迅速的得到解決。

總之,在這一年的時間內,無論從技術上,還是從管理上,我都有了很大的提高。今後,我會在此基礎上,刻苦鑽研,再接再厲,使自己的業務水平更上一層樓,為公司的發展能盡上一份力。

2024助理個人年度工作總結 篇2

20__年加入貴公司,任行政助.工作,之前有過一點相關工作的經驗,但來到貴公司後我虛心向人請教和學習,一切都從零學起,從零做起,使自己從零中慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力儘快的向公司要求的目標靠攏,希望自己能早日加入設計行業的大整體。

一年的時間很快過去了,在這一年裡,我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,這次的工作總結主要有以下幾項:

1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。

能夠認真貫徹_的基本路線方針政策,通過網路、報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。

2、專業知識、工作能力和具體工作。

我是XX月份來到公司工作,擔任公司行政助.工作,主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在短時間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說,行政管理在企業中主要有管理、協調、服務三大功能;其中管理是主幹,協調是核心,服務是根本。總而言之,行政管理的實質就是服務。

在這一年中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極的完成了以下本職工作:(1)公司的兩次變更手續(2)公司員工聯繫單、固定資產、辦公明細等電子文檔的的更新(3)各類雜誌、報紙訂閱時間的統計及後續工作(4)工作區域的衛生管理及執行(5)做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足員工工作的需要(6)辦公耗材及辦公用品的.購、維護與維修工作(7)認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作(8)為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協調,及時將客戶需求反饋給公司領導及設計師。(9)及時將設計任務分配給各個設計師。除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態度和勤奮敬業方面。

熱愛自己的本職工作,正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。

4、工作質量、成績、效益和貢獻。

在開展工作之前做好個人工作計畫,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率相對較高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

總結一年的工作,儘管有了一定的進步和成績,但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待於在今後的工作中加以改進。在未來的日子裡,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,希望能為公司的發展做出更大更多的貢獻。

2024助理個人年度工作總結 篇3

本人自20__年x月份進入公司任總經理助理一職,至今已有大半年時間,在公司各位總經理以及各位同事的大力支持和配合下,進行了以下工作:

一、從改變公司環境衛生入手,培養公司員工的“5s”和安全意識,對生產現場進行整理整頓,基本達到生產現場通道順暢,作業區分類明確,地面無髒亂,物品擺放整齊,餐廳衛生及廠區衛生得到改善。

二、對員工的考勤及勞動紀律進行規範,狀況已明顯改善。同時在公司推行全勤獎制度和“優秀團隊獎”評選活動,增加了員工的福利,調動了員工的工作積極性,提高了工作效率,實現了公司和員工的雙贏。

三、從iso9000角度對公司的質量管理體系進行了布局和計畫,並組織了各部門骨幹進行了iso9001質量管理體系的學習和培訓,以及全員的品質、服務等專題培訓。出台了《辦公室人員管理制度》等檔案,從制度的建設和執行力的加強雙向推動了公司的發展。

四、加強了現場管理,對現場設備、現場人員、現場物品進行了針對性的管理。現場設備方面,配合技術部門制訂並下發了各種設備的操作規程和點檢表,生產部門按要求對設備進行保養維護,從而減少了設備的維修率;現場人員管理方面,從七月份開始設立了每周二開生產早會,對生產計畫、品質狀況及員工的各種表現進行梳理、分析、檢討和要求,從而逐步提高了員工的凝聚力、生產效率和自身素質;現場物品方面,進行清理了廠房周邊的環境,在傅總的大力支持和配合下,處理掉一批廢舊設備和材料,定置設立了廢鐵屑區、廢品區、廢料區、木料區等區域。車間內部按產品加工類別進行了場地調整,使井架和人貨梯生產分別集中,縮短了生產線,簡化了搬運環節,從而大大提高了生產效率,使現場管理逐步規範化,發貨計畫也因此有了保障,__年9月份實現井架發貨100台、備貨20餘台的月度生產量。

五、組織進行了新產品的試製工作。從八月下旬開始進行齒條式人貨梯的試製工作,目前本廠內能夠生產的機械部分、圖紙、工藝、說明書、計算書等已完成樣機的生產任務。申報工作及電器、外協外購件、標準節的工裝製作等工作正在有條不紊的進行之中,爭取__年5月份正式生產和銷售。

六、對人才的培養和儲備進行布局。從八月份開始建立生產班組,從不同的崗位提拔了五名優秀的員工作為生產組長對不同的生產崗位進行管理。另外又招聘了一批文化學歷高、動手能力強的新員工進行培養和儲備,使生產部門、技術部門、品質部門的力量得到了加強。時光荏苒,__年已經到來,結合20__年公司發展的現狀,本人將大力協助公司總經理從以下幾個方面進行規劃:

1、最佳化生產組織結構,持續改善生產環境,加強設備管理,調整產品工價到一個合理水平。

2、規劃技術管理層次,按職能進行技術人員的分工,完善公司產品的國家標準、行業標準以及公司的檢驗標準。

3、設立品質部,建立品質組織架構,逐步完善品質管理體系,以達到堅持以報表形式進行產品質量數據的分析,堅持糾正預防措施得到實實在在的落實,堅持工量具管制程式,從目前的產品檢查階段跨越到全面質量控制階段。

4、建立供應商檔案,進行供應商管理,培養穩定、優秀的供應系統,也使採購成本得到控制。

5、建立公司內部可以共享的銷售計畫和銷售檔案,便於快速查找相關記錄或銷售資料,建立和培訓以及實施銷售崗位責任制,按崗位職責要求考核、獎懲,為客戶提供更加優質的服務。

2024助理個人年度工作總結 篇4

我於20xx年XX月XX日在客服中心擔任人事助理一職,至今在這裡工作已近一年,現將我入職以來的工作向領導總結匯報:

一、20xx年主要工作業績及存在的不足

1、做好人事基礎工作

我首先接觸的工作就是人員招聘,因為新鄉招聘市場比較局限,所以我們把重點放在網路招聘上,定時在網上更新我們發布的招聘信息,並根據新鄉人才市場的招聘時間,去人才市場參加現場招聘。我們根據公司各崗位入職標準進行篩選,通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用後我們會根據各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓,並且每次培訓都會進行意見反饋,不斷完善我們的培訓內容。加上鄭州分公司對我們進行的各種培訓,大大提升了員工的知識面和業務水平。

2、完善人事檔案管理

我會按月把員工的資料整理清楚,並分析各部門員工的情況,根據公司崗位編制,按月統計出本月全公司員工數,員工的新進人數,辭職人數,需要招聘人的人員,需要簽定契約的人數,每個部門的總人數,上報需轉正人員,上報失職問責等。並且按照集團要求每月上報本項目的花名冊,及時更新人員情況。由於剛接手人事的時候,交接工作沒有做好,導致花名冊人員對照不上,令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數對上。從那以後,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。

3、保障員工福利機制

我於11月份開始接手配合地產行政人事完成新鄉公司社保開戶及員工參保工作。由於之前從未接觸過社會保險,一開始工作起來相當迷茫,有想過要放棄社保這個工作,但是我清楚必須要做好這項工作,所以經常往返於社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識和流程,通過我的不懈努力,終於開通新鄉社保賬戶,並陸續辦理員工參保。接下來,需要花更多的時間去學習社會保險知識,才能更好的做好此項工作,為員工服務。

二、20xx年工作計畫

通過四個月的工作和學習,使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內容。接下來需要花更多的時間去學習恆大的文化、精神、規章制度和管理模式。

1、進一步掌握行政人事工作流程及規範。除了按照公司時間節點高效、高質量地完成日常工作以外,還要努力提升自己工作業務水平,爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。

2、做好上傳下達工作,積極配合各部門完成日常工作。深刻領會公司下發傳閱檔案,協助領導及各部門負責人落實檔案要求。

在過去的四個月里里,我認真總結工作中的經驗及教訓,繼續改進工作中的不足。20__年,我將更加努力,積極配合領導完成日常行政人事管理工作。

感謝恆大給我這個能夠鍛鍊和發揮的平台,我會不斷學習,努力工作,用成績來回報公司。

2024助理個人年度工作總結 篇5

總結的目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。

1、我是xx年2月份到公司的,xx年4月份,我調到了xx部當助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有經驗的,僅憑對工作的熱情,而缺乏行業經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到xx部之後,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產品知識,從接單到發完貨,認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回覆客戶的問題,不過請教了經理跟同事後,後來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!

2、自xx年5月份月底到現在,承蒙公司上級領導的厚愛,我調動到了xx辦事處擔任後勤!這幾個月我完成的情況大概如下:

1)財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司。應收賬款,我把好關。督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過。還是有很多地方不懂。但是我會虛心討教,把工作做得更出色!

2)至於倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨。造成斷貨的現象,這點我會細心。避免再有零庫存訂貨的發生!

3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談。接下訂單!(當然。價格方面是諮詢過銷售員的!)這方面主要表現在電話,還有qq上!因為之前在xx部擔任助理時。與客戶的溝通得到了鍛鍊。現在跟客戶交流已經不成問題了!不過前幾天因為我粗心。客戶要貨,我忘記跟銷售員說。導致送貨不及時。客戶不滿足!接下來的日子。我會儘量避免此類事情的發生。

4)認真負責自己的本職工作,協助上司交代完成的工作!

3、以下是存在的問題

1)總公司倉庫希望能把嚴點。自辦事處開辦以來,那邊發貨頻頻出現差錯。已經提議多次了。後來稍微了有了好轉。但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤,產品經常發錯型號!

2)返修貨不及時。給客戶留下不好的印象。感覺我們的售後服務做得不到位!

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。xx辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結。有不對之處,還望上級領導指點!

2024助理個人年度工作總結 篇6

時間一晃而過,20xx年已經悄悄的從我們的指間溜走了。轉眼間,我在工作已經x年x個月了。能夠說,每年都有不同的感受,不同的感慨。但是20xx年對我來說是十分有好處的,從自己熟悉的採購工作崗位調到完全陌生,富有挑戰性銷售助理工作崗位,由於工作性質的不同,工作資料的不同,以及沒有這一方面的工作經驗等諸多因素,使得剛接手銷售內勤這份工作很吃力,有時一件事情不知從何開始下手去做,不明白工作如何開展,但是慢慢的從一個完全陌生的過程到一個慢慢熟悉的過程到自己能夠得心應手的去處理一件事情的時候,覺得自己成長了,也逐漸成熟了。現就這一年來的具體工作狀況總結如下;第一:以踏實的工作態度,適應銷售助理的工作特點;我們公司是以銷售為主的公司,一切工作都是圍繞銷售在運轉,而作為銷售助理,是公司內外聯接的一根紐帶。對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了銷售內勤的工作繁雜的特點。每一天除了計畫內的工作外,還經常有計畫外的事情需要處理,而且通常都是十分緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了大部分工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計畫要完成的卻沒有做,但手頭的工作也不能耽誤,這天欠了帳,

明天還會有其他的工作需要去處理,因此,我經常只能把一些計畫的工作(標書、檔案建立歸類、資料、文檔工作)利用休息時間來進行“補課”。

銷售部門內勤人員少,工作壓力大,個性是公司業務繁忙時,這就需要部門員工團結協作。在這一年裡,我都用心配合各部門做好各種工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較幹得多,幹得少,只期望把各項工作做的圓滿,順利。

20xx年,是效益與服務年,而銷售助理最重要的工作職責就是服務職責,服務於客戶,服務於銷售經理。我認真做好服務工作,以保障工作的正常開展,以一顆真誠的心去為大家服務。

第二:完成本職工作,銷售助理是一個十分講究職責心的崗位。一筆銷售從報價到確認簽契約到出貨,到貨款收回一系列程式,心得體會都嚴格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機會,認真處理每一位客戶的來電,來函,用心配合銷售經理工作,做到報價及時,發貨及時,以最大程度保證公司的信譽,在這一年中,完成x多份契約的制訂,x多筆貨物的銷售手續,盡最大潛力沒有出現工作失誤。

文檔的建立及制度的制訂;由於剛開始接手銷售助理這份工作,沒有做好交接手續,銷售文檔資料及工作流程都是亂的,經過幾個月的工作實踐和熟悉,逐漸將客戶契約按年分類整理歸檔,電腦資料分門別類整理歸檔,銷售單據按單位歸檔。協助副總經理修訂完善公司制度及工作流程。

第三、一年來,無論在思想認識上還是工作潛力上都有了很大的進步,但是自身的差距和不足還是有的。1、工作總體思路不清晰,不能用心主動發揮自身特長,而是被動適應工作需要,公司交辦的事能夠完成,但自己不會主動牽著工作走,缺乏認真鑽研,開拓進取的精神,忙碌於日常工作,工作沒有上升到必須高度,造成工作上的一些被動狀態。2、業務知識的貧乏,給平時的工作帶來了很大的障礙。

最後,十分感謝在20xx年給了自己這么大的一個工作空間和發展平台,感謝同事、領導在過去一年工作中給予的支持與幫忙。

20xx年是我們公司“二五”計畫的最後一年,是給我們要以紮實的腳步邁向“三五”計畫的最後一年,是讓我們每位員工邁向小康生活,實現價值的一年。期望在20xx年大家更好的合作,以新的氣象,應對新的任務新的壓力,以新的面貌,更加用心主動的態度去迎接新的挑戰,在工作崗位上發揮更大的作用,為公司的發展盡一份力。謝謝!

2024助理個人年度工作總結 篇7

第二年在度過聖誕和元旦,又和公司一起成長了許多。今年公司發展迅速,我們銷售部的業務也是經過了幾個階段的變遷,從年初的折扣到4月份開始簽約現金券、廣告業務,從加盟部的成立到APP業務的承接,公司的變化是日新月異、蒸蒸日上。銷售部的各位同事更是各顯其能。銷售助理這份工作正是在這一份變化中保持著不變的細心和認真。

銷售助理的工作內容依然是整理契約和部門的後勤工作,與去年不同的是對工作的嚴謹性和態度對自己有了更高的要求,對自己的要求也是對銷售部其他各位同事的要求。

1、提高了對契約質量的要求,不僅僅是對填寫契約的書寫要求嚴格,對摺扣的審核也提高了要求。

2、售後服務質量要求提高。每周按時製作台卡二維碼,並在月底嚴格監督擺放和貼上效果。

3、提高投訴處理工作效率。每日檢查投訴信箱,及時聯繫銷售、商家及消費者,爭取在8小時內處理投訴。

4、及時與各部門溝通,將銷售部同事的問題及時解決,並將其他部門的信息及時傳遞給銷售部各位同事。

一年來銷售部變化不段,各位同事都在自己的崗位上有所提升,我也是這樣。咱們的團隊充滿了激情和活力每一位銷售部的同事都被這一份濃濃的情緒感染著,我們共同進步、共同發展。每天參加部門的早會,雖說都是講銷售的事情,可是在一旁認真聽大家的講述,作為旁觀者的身份我仿佛看的更清楚,有時也會積極的參與到討論當中。分享是一種快樂、分享是一種體驗、分享讓我們進步更快!

20年依然不變的是對自己嚴格的要求和對工作的責任心,用良好的心態服務銷售部!

2024助理個人年度工作總結 篇8

不知不覺間,來到已經有x月有餘,在化妝助理的工作中,經歷了很多,認識了很多朋友,獲得了很多經驗教訓,感謝領導給了我成長的空間。在這x多月的時間裡,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。

一、工作總結

在從來到公司到現在的時間裡,先後參與了免費信息的發布,還有產品的推廣,以及其他搜尋引擎的品牌推廣。

二、工作存在的問題

1、由於來公司的時間短,對公司的產品業務不是很熟練,無論是套系還是產品中都存在很大的缺陷。

2、之前從事的工作只是對百度的競價排名掌握的還算是熟練,但是對於一個公司,他的推廣不單單只是這些,還有其他的相關產品,在這之前只是單純的.了解,並未作出深入的研究。

3、在工作之初,並未找到工作的基本方向和方法,因而對工作流程拿捏的不是很準確,以至於浪費了最寶貴的時間。

三、工作心得

通過在幾天的學習和工作,抓住了在工作中所需要掌握的時間和工作流程,在免費發布信息中是需要掌握髮布的時間,不是一味的在早上來的時候就發布資料,工作的主要目的是需要把公司的品牌推廣出去,而不是求其量。時間掌握好了,工作中就能更加得心應手。

三、工作教訓

最近因為ip出現的問題,導致一些免費信息的賬戶不能再發布,一度造成了推廣的滯後,在這裡學會了一定要在不了解情況下千萬不要操作任何東西,不然所有的信息都有可能導致賬戶被刪除。

四、工作計畫

在未來的一段時間,找準自己方向,無論是,都需要全方位的完善,達到的覆蓋率,讓更多的人知道我們的品牌。

以下是我要提高工作的地方

1、要提高工作的主動性,做事乾脆果斷,不拖泥帶水。

2、工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成。

3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。

4、把握一切機會提高專業能力,加強平時知識總結工作。

5、精細化工作方式的思考和實踐。

作為一個新員工,所有的地方都是需要學習的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的優秀工作習慣,豐富的專業技能,配合著實際工作不斷的進步,無論是為自己還是為公司,希望都能創造一份價值。

2024助理個人年度工作總結 篇9

我於20xx年X月X日入職公司助理一職,2個月來,本人按照公司董事長的指示,圍繞公司的總體目標和工作重點,根據公司的安排,積極認真地開展了以下工作:

一、深入了解和掌握基本情況。通過參閱公司資料檔案,與各部門管理人員溝通交流和深入一線現場等渠道和形式,對公司的基本情況、各部門人員的崗位職責和部門工作運行情況,公司生產經營狀況和各項管理制度、企業的發展目標與方向等有了基本的了解和掌握,為下步工作的開展奠定了相應基礎。

二、認真開展各項督促檢查工作。遵循董事長指示和按照會議決議,先後組織參與了安全、衛生、紀律、店面情況檢查,公司的人員例會,同時加強了整改、落實、執行情況的跟蹤督辦、溝通、協調和反饋,確保了各項工作得到了落實。

三、積極做好溝通協調工作。對照崗位職責,擺正自身位置,充當好助理角色,緊緊圍繞公司的總體目標和經營重點,通過現場檢查、溝通談話、日常指導、查看資料等形式,及時了解和掌握各部門工作落實情況及工作中的困難與問題,及時把問題列入早會進行商討、溝通、協調,尋找整改措施和解決方案,提出建議和意見,確保工作中的各種困難和問題得以妥善解決,促進和推動公司各部門凝聚力、合力的形成,促使大家“心往一處想、勁往一處使”,從而體現公司的團隊精神和更好更快地實現公司的總體目標。

四、強化企業管理制度的執行和完善工作。一是認真熟悉和領悟公司的各項規章制度;二是認真監督和督促各部門對公司各項管理制度、規章制度的執行。三是及時指出和糾正在制度執行方面的不足;四是周一早會制度的落實,較好地確保公司各項工作落實到位。

五、確保各項工作準備充分,積極穩妥而有序地進行。20xx年度,結合企業的實際情況和自身的崗位職責,本人將著重做好以下幾項工作:

一、根據總經理的要求,結合企業20xx年度工作狀況,擬定公司20xx年度總體目標、工作思路和工作重點,同時督導各部門根據公司總目標分解制定部門年度工作計畫並予執行落實。

二、切實做好安全管理工作。安全生產“責任重於泰山”,安全生產工作的好壞直接關係到企業和員工的生命財產安全,關係到企業的生存和持續、健康、穩定發展。要提高認識,明確目標,大力加強安全教育、宣傳和培訓工作,提高全員的安全意識和安全技能;要不斷完善安全生產規章制度,強化管理,認真落實安全生產責任制,經常性地開展安全檢查,及時對安全隱患予以排除和整改,從而確保企業的安全發展。

三、做好人員的招聘工作,制定好招聘計畫,明確好崗位職責,將適合公司發展、願意和公司共同進步的人才吸收進來。增補企業的新鮮血液。

四、加強培訓教育工作,全面提升員工素質和企業整體實力。“精幹、高效、專業化”的員工隊伍是企業的財富,也是企業效益和產品質量的保證。要推動企業加大培訓教育的投入,加強對培訓工作的重視,結合企業的實際情況,制訂切實可行的培訓計畫,拓寬培訓渠道,創新教育方式,提高培訓效果,使企業人員的能力和水平得以提高,全員的技能和素質全面提升;同時要做好人員的招募、選撥、配置與儲備工作,做到人盡其才、才盡其用,從而滿足企業生產和競爭發展的需要。

五、進一步完善勞動關係的管理。通過建立勞動契約,提供和創造培訓發展機會,實行契約履約獎勵、工齡獎勵等激勵措施,改善企業內外部軟硬環境,不斷完善勞動關係的管理,達到員工的穩定與企業的和諧發展。

六、推進企業制度化建設和民主化管理進程。堅持從嚴治企與人性化管理相結合,制度化管理與民主監督決策相結合的科學管理理念,不斷加強和完善考核獎懲制度、責任連帶制度、檢查監督制度、民主決策制度,逐步將企業納入制度化、標準化、規範化、民主化的良性管理軌道,實現企業既穩又好又快的發展。

七、做好開源節流和成本控制工作。大力拓展銷售渠道和市場,創新行銷模式,提高產品的市場占有率和知名度;改進生產工藝技術,加大產品研製、開發和創新力度,提升產品質量、品位、價格;加強成本控制,堵塞管理漏洞,做好開源節流工作,實現企業效益增長和利潤化。

八、當好參謀和助手,為領導決策出謀劃策。要努力加強學習,提高自身素質和水平,增強輔助能力;要廣泛聽取員工意見,了解和掌握一線情況,積極建言獻策,為領導決策提供信息和服務;要積極做好溝通協調、上傳下達工作,打造優秀的管理團隊;要做好與政府各部門的聯絡協調工作,為企業發展創造良好的外部環境;要加大執行力度,始終不折不扣地做好執行工作;要認真履行工作職責,完成公司及總經理交付的各項工作任務,竭力為領導分憂解難,真正當好副手,扮演好助手角色。

九、存在的不足之處:

1、店面管理能力較弱,首次接觸、儘快融入和改進,做好監督、檢查、落實、整改。

2、公司制度還需要完善和修改,制定出適合企業發展的相關制度,體現正規化、人性化管理。

3、不足之處請給予批評指正,有助於成長和發展。

2024助理個人年度工作總結 篇10

即將結束,我對自己的工作做出以下總結。希望在新的一年裡能有更快的提高,把工作做得更好。

以下是我對目前工作的總結陳述。

一.業助日常工作及流程:

訂單:客戶口頭或郵件下訂單後,第一時間通知業務有接到客戶訂單再進行核對,核對報價和客戶訂單單價是否一致,若有變更再通知業務,並跟客戶進行確認,之後確認物料規格型號,包裝數量及交期。

確認OK後,入系統告知採購部門,並讓採購儘快回復到貨時間,以方便規劃能有足夠的時間出貨!

在訂單下到採購部門這中間很有可能客戶還會進行訂單的更改,如訂單已下,有取消訂單,增加數量或一系列的情況下一定要做到第一時間通知到業務,再跟業務溝通看是否有更好的方式進行處理。

跟進到貨情況,到貨的數量,追蹤採購訂單交期是否可以在客戶要求的日期內到貨OK。

出貨:快遞出貨以後把單號以及到貨時間告訴客戶,中間跟蹤快遞直到貨到客戶地點並簽收。

客戶樣品申請,接客戶樣品申請單後,寫內部樣品申請單給孫生簽字審核,將已簽字的樣品單交予採購,再給倉庫進行備樣!

對賬,按客戶要求進行月份對賬:根據系統做好發票,再引單做好例月的對賬單給客戶進行對賬。含稅,未稅賬單要分明。發對賬單給客戶後要進行跟蹤並要求客戶回傳賬單,以備請款之需!

二.自身狀況:

通過對業助工作的日常管理,基本上熟悉了公司的運作程式流程,掌握了公司系統操作的過程。雖然20__年有所收穫,但是自身的不足之處也暴露無疑,原由於自己參加工作時間比較短,自身經驗和處事能力、人際關係方面都需要全面提高。“三人行必有我師”,我會虛心向領導和各位同事請教相關問題。我的不足:

1.雖然年輕充滿幹勁,但是經驗缺乏,在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。

2.與客戶溝通方面,還缺乏主動與他們溝通和交流的積極性。與客戶交流,言辭較生硬,不善於有效的表達,感覺整個人放不開。這些個人因素直接影響到了工作的效果。

3.粗心,素嚴重影響了我日常工作完成的效率。

以上這些缺點和弱點都是致命的,所以在今後的工作和生活中,必須積極改正自身缺點,廣泛汲取經驗,努力提高業助素質,在高素質的基礎上更要加強自己專業知識和專業技能的學習。並以高標準要求自己,不斷學習,讓自己能夠成為一名合格的助理。

工作規劃

追求和期望:

工作上:

1,從工廠到公司,本人一直都是不太滿足於現況的,很多時候都迫使自己要學得更多,要不斷擴大自己的知識面。喜歡挑戰和超越自我,所以工作中也想要有更多的機會展現自我!同時也希望工作能夠得到肯定。

2,加強對產品全方面的了解,做到能更好的掌握產品知識。

3.自身:要廣泛吸取工作經驗,主動並積極與客戶溝通。豎立自身的自信心,保持良好,積極的心態,努力提高業助素質。克服自身的缺陷,使工作可以更有成效的完成!

2024助理個人年度工作總結 篇11

我是x月底來到x公司工作,擔任行政助理,協助行政人事部經理做好各項工作。行政工作是一項很重要的基礎工作,在這x個多月里,我在公司領導和同事的關心和幫助下基本完成了各項工作,在不斷地向領導請教、向同事學習、自己實踐摸索,短期內便熟悉了公司的行政工作,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在思想覺悟上有了更進一步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領導交辦的工作任務,在管理方面也盡到了應盡的責任。為了總結工作經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將工作做如下簡要總結。

一、企業文化

1、在上級領導下重新修訂了《行政部各職務描述》,並在工作中執行了《八小時復命制度》。

2、協助上級完成了《x部日常工作規範及考核辦法(暫行)》的初稿,還有待完善;制訂了《關於x的規定》和《關於x的規定》。檔案已傳送到各部門經理,由部門經理到部門內部宣貫落實。

3、協助上級針對公司各部門對內對外任務的交辦,制訂了相關的《關於實行任務交辦制的規定》及《任務交辦書》。

4、制訂的《關於的規定》和《關於工x補充規定》,都將在x月份正式實行。

5、在上級領導下開展了一次銷售部娛樂活動,其目的是為了放鬆銷售部人員心情,活動反映效果良好。

二、日常辦公管理工作

1、協助上級做好了各部門的協調工作,與各部門建立了的良好關係都是通過與各部門進行有效溝通和不定期的座談會交流。現已制訂了《關於的規定》,其目的是為使公司各部門能夠相互協調的工作,配合公司整體發展的需要。

2、按時收取公司企業信箱的郵件,妥善處理郵件。在公司網站後台操作方面,及時更新員工照片,上傳員工活動照片。

3、公司oa系統的管理:對新入職的員工在通過7天見習期考核後開通oa帳戶;對離職人員及時地刪除其oa。並負責發布行政人事部制定的相關公告,上傳文書,為便於更好地管理oa系統,由行政部還發布了《關於oa辦公系統發布郵件、公告的規定》。

4、參加公司銷售部門每周一的例會、各部門的溝通會、座談會等,做好會前通知、安排和簽到,會議過程中對每件需做出處理的事情均要求將具體的負責人(或部門)、協助人(或部門)、要求完成的時間、要求完成的質量等明確,會後作出詳細的會議紀要,並發放到每個參會人員,尤其是有直接責任或任務的人員,隨後跟蹤檢查工作的進度和完成情況,及時向部門領導或總經理報告。

5、協助財務部的工作,在每月10日前辦理新員工入職兩個月後的轉正手續及轉正工資,對銷售部新員工的考核工資進行評定,及業務員的銷售業績統計匯總,不延誤工資的發放日期。

6、每周休息日實行了值班制度,根據《休息日值班人員表》進行輪流值班,並要求值班人員在值班時作好相關的電話記錄、登記好其它工作情況。

三、檔案檔案管理

1、規範了全公司員工的人事檔案(目前還有5名老員工無人事資料),並按部門歸屬實行分類存放並製作了相應的《入職時間統計表》、《員工檔案情況》表、《員工簽定勞動契約情況》表,每天更新入職人員和離職人員資料信息。

2、負責公司檔案資料、除契約外人事資料的管理,並對檔案實行分類歸檔,做到了有據可查。

3、對公司檔案進行發放、落實和張貼。

四、招聘培訓

1、收集各部門崗位需求信息,擬訂招聘計畫,製作出《人才需求信息表》,參加x現場招聘會各1次,同時進行了網路人才招聘,保證了公司普通職位能基本招聘到崗,但對於銷售類、管理層以上的職位招聘效果不明顯。

2、面試意見的匯集、錄用與否的通知,對新入職的員工進行7天見習期進行追蹤,由部門經理審核填寫《見習期員工考核表》,審批後轉入試用期,7天后簽定勞動契約,最長不超過15天。同時將其oa開通,發放工作牌、考勤卡,完成各類人事手續的辦理。

3、協助人事助理統計新入職人員,並參加公司的第x期崗前培訓,培訓結束後接受綜合考核,把考核成績作為試用期的評估依據。

4、調查員工的思想動態,因銷售人員的狀態大都進入了一個銷售疲勞期,人員穩定性不夠強,離職人員較多。

五、勞動紀律管理

1、主要處罰了部分違反勞動紀律且在公司造成一定影響力的部門領導和和職員,如:不遵守辦公室空調使用規定等,通過對他們的處罰,旨在警示所有員工:在制度面前人人平等,不能因為極個別的人影響到整個團隊。

2、重申了工作證佩戴的規定,提高公司整體形象。

3、對員工宿舍制定了《關於宿舍管理規定》。

六、辦公設備及辦公用品

1、對職員的辦公電腦進行了統計,及密碼登記,並通過《關於各部門職員的電腦管理規定》進行管理。

2、強化了辦公室電腦及辦公室安全管理規定,公司所有職員在19:00時須離開辦公室,特殊情況由部門經理報行政人事部審批。

3、協助行政總務對辦公用品、公司消耗品的採購、入庫。

七、通訊業務的辦理

1、每月8日後列印上月的電話費用總清單,送審後將數據提交到財務部;

2、每月26日前辦理公司的虛擬網業務。

八、工作中存在的不足與問題

進入公司x個月以來,我努力爭取把工作做得更好、更出色,但是還存在著不足之處,有些是不容忽視的問題,以免給今後的工作造成不利的影響。

1、勞動契約的簽定,原計畫在x月份全部完成,由於銷售部門人員流動性大和前任行政經理的緣故,未按期完成。

2、管理體制和考核機制還不夠健全。

3、銷售人員的招聘效果不是很佳。

4、人員流動率大,銷售部老業務和新業務員都存在人員不穩定現象。我將會把這些存在的問題作為八月份的工作重點來做,找出相應措施,保證本職工作的順利完成。

2024助理個人年度工作總結 篇12

今年2月,我透過人才招聘,在x公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業並不十分對口,且沒有任何工作經驗大學生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一向虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年裡,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對於每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。現就近一年來的狀況向各位領導作年終總結。

一、人事管理方面

1、制定並落實相關人事管理制度

初到公司,適逢結構重組,結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度,並由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我能夠儘快適應公司的政策安排,儘可能做到實事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據,及時為員工飯卡進行充值,為大家做好後勤保障工作。

2、歸檔人事檔案

我明白,及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對於公司的業務發展有著至關重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,並及時將最新的信息複印並分發給x公司各位領導及辦事員備查使用。

3、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶

由於我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程式能夠說完全不熟悉。應對每個月的報表和一年裡頻繁的人事增減變動,我明白只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關係到每一位員工切身利益的得失,關係到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關係的和諧與否。

公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作潛力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫忙。此外,我自己也常常瀏覽政府服務部門的網站或透過現場請教政府辦事員的方式學習提高,得以進一步開展工作。如今,我已經能獨立並熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地用心配合和熱心幫忙分不開的。

4、招聘新員工

根據業務部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。

二、行政工作方面

1、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜

和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設定雖然人性化,但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對於“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在x公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助,才讓我有機會在一次次鍛鍊中逐漸成熟,辦事效率也越來越高。此刻我已經能夠獨自完成企業變更的全部流程,並能用心配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。

2、為公司領導辦理出國簽證

領導們常因業務需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”,那裡凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先後為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。

填表、翻譯原始檔案、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程式;相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的潛力。在為領導們辦理簽證的過程中,我學習了很多相關的知識,認識到學習英語和儘可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。

3、其他行政工作工作總結

行政工作是繁瑣的,小到複印、掃描、傳真、訂餐、租花、發快件、印製名片、續訂網站、訂閱報刊雜誌、車輛檔案的保管、簡單的計算機維護,大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協商價格、協助領導為期望工程捐款、採購辦公用品及對其領用狀況進行備案……每一項工作的完成都是對職責心和工作潛力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。

作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。正所謂“天下難事始於易,天下大事始於細”。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展,首先要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業務水平,在業餘時間善於發現與工作有關的新事物新知識;最後,以主人翁的姿態發揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。

最後,感謝各位領導能夠帶給給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫忙和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和潛力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信x公司明天會更好!

2024助理個人年度工作總結 篇13

20xx年,是不平凡的一年。這一年,學校經歷了百年校慶等一系列重大活動,我個人也在這些活動中起到了應有的作用。現將一年工作小結如下:

一、思想作風方面

一年來,能夠認真參加學校組織的各項活動,自覺主動地學習政治理論,能夠深刻領會其精神實質,並用以指導自己的工作。能夠主動認真學習和領會精神,在圍繞主題、抓住靈魂、把握精髓上狠下功夫。平時能夠關心時政、關心國家大事,思想上、行動上自覺與黨中央保持一致。能夠注意加強自己的思想作風修養,做到團結同志、顧全大局。能夠主動幫助和愛護年輕同志。在為人與事中,嚴以律己、寬以待人。工作中,能夠勇於承擔任務,遇事不推諉、不扯皮,敢於負責,講究效率。能夠一切服從工作需要。具有吃苦奉獻精神,不計個人得失,在對外交往和接待工作中,能夠廉潔自律、公私分明。

二、履行職責方面

1、接待工作。

今年上半年,因為學校搞百年校慶,接待工作十分繁重。根據學校工作需要,我除了完成了日常分管的辦公室業務工作之外,主要精力投入在校慶接待工作中。為了做好這項工作,我從X月份開始就著手構思接待方案,先後易稿十多次,有時為了將接待工作中的一些細節安排妥當,常常夜不能寐。經過近兩個月的認真準備,終於制訂出了一套長達一萬多字、詳細而完備的校慶接待方案。在整個校慶接待過程中,我不僅是接待方案的主要制訂者,同時也是一線工作的具體組織者和工作人員。校慶時,來賓達到近X人,但由於計畫周密,組織得當,接待工作一直在有條不紊地進行,校慶接待工作的成功,保證了校慶的順利舉行,也受到了來賓的好評和校領導的肯定。

2、協調工作

今年以來,我參與協調處理的主要行政事務有:廣陵學院建設過程中的有關事宜;“5+1”樓宇拆遷事宜;新生接待及開學典禮工作;逸夫圖書館的正式開館儀式;校運動會的有關組織協調工作;學校基本工程建設中涉及的有關事宜;學校創安檢查及綜合治理的有關工作;清房工作;教職工子女入中國小讀書的聯繫工作、校慶之後有關物資的清理和帳目的結算等工作。今年暑假中,校辦主要負責同志人事變動,我不計較個人得失,幾乎放棄了整個暑假的休息時間,主動處理協調與辦公室相關的行政事務,從而保證了校辦工作沒有因領導人的變動而受到影響。

除上述工作之外,在協助有關部門和學院搞好接待、加強車隊管理及處理人民來信、來訪等工作方面也較好地完成了任務。

三、不足之處

1、對政治理論和高教管理理論學習不夠系統。

2、在工作節奏較快的情況下,往往不夠注意工作的方式方法。

行政後勤工作是學校工作的重要組成部分,是學校發展的基礎保障,其主要的任務是“服務”與“管理”。20xx-20xx學年第二學期已經結束,本學期為了給師生提供優質服務,保障學校整體工作不斷穩步發展,工會、總務處、辦公室和信息中心諸位老師大膽實踐,認真工作,不斷創新,為營造一個良好的育人環境,付出了努力和艱辛。現總結如下:

一、做好常規工作,強化服務意識。

一年來全體後勤工作人員不斷強化服務意識、全局意識,全心全意為師生服務,為教學第一線服務。工作中,相互協調,遇事不敷衍,不推諉,努力為師生創造一個和諧、愉悅、安全、舒心的工作、學習環境。做到及時發放教學教育用品;主動了解會議、教科研及少先隊活動的日期、人數等,以保證按時參加教育局組織的各項活動;及時做好教育教學用品的日常維護與維修;積極協調綠化養護工作順利進行。學生用桌椅和教師的辦公桌椅的安裝已經全部完成,為暑假後學生的開學做好了準備。

二、加強安全管理,力保師生安全。

學校的安全責任重於泰山,師生的人身安全牽動著千家萬戶。在工作中,經常巡視,排查哪些地方存在安全隱患,哪些環節易出問題,然後對症下藥,制訂措施。如徐主任發現學生上下樓擁擠的問題,馬上利用班會時間和課餘時間,教育引導學生上下樓梯靠右行。

建立了安全監督檢查的長效機制。嚴格執行值班制度,每天上、放學要與保全一起在校門口值班,並且每天對校園的安全巡查不少於4次;校長、分管副校長、安全管理員每天要對學校進行安全巡查;每月組織一次全面的安全隱患排查。通過巡查建立安全台賬,對出現的安全隱患及時整改。並且按照教育局的要求,每周三課間操時間都會進行相關演練。

學校還加強了學生的晨午檢工作,對發現的疑似手足口病例,勸其及時到醫院就診,一周后,持醫院康復證明方可返校,有效杜絕了手足口病的傳播。

三、加大宣傳力度,提升學校品位。

本學期辦公室能快速、客觀地報導學校各項工作、活動。在各級報紙和網站發表信息近百篇,對學校工作從不同側面進行了宣傳。尤其是我校科技創新學院的建立和3D教學的實施,山東電視台進行了專門的宣傳報導,大大提升了學校的知名度。

四、嚴格財務制度,確保規範合理。

本學期繼續加強財務管理,成立“物資採購領導小組”、“物資採購監督小組”,做到收入發票統一,進出發票手續齊全、責任到人,制度健全;緊縮開支,以確保教學的`正常經費;逐步改善辦學條件;嚴格按區物價局核定的收費項目和標準收費,無亂收費現象。在總務處和財務室老師的努力下,財務工作有序規範,清清楚楚。

五、加強教師管理,提升師德水平。

我們加強了教師職業道德修養,樹立了良好的為人師表形象。具體做了以下三個方面:一是熱愛學生,建立平等、民主、和諧的新型師生關係;二是以身作則,作為一名教師,要“衣著定位”,讓學生無時無刻受到審美教育。三是自覺修身養性,淡泊名利,以德服人,以德立教,要不斷塑造鮮活、生動的人格魅力;四是要面向全體學生,切實貫徹“因材施教”的原則,讓每一名學生都得到充分的發展。

六、關注建設綠化,確保施工質量。

1、針對施工中出現的問題,多次以口頭形式和書面形式向籌建處反映,尤其是學校雨季存在大面積積水現象,排水系統存在較大隱患。我們還積極提出合理化建議,為進一步完善施工中出現的問題提供了參考。

2、積極協調樹木綠化和草坪綠化的工作人員,提出綠化建議,促進了校容校貌的改觀。我們建議暑期將所有草坪進行重新栽種,確保草的質量和後期的管理。

七、完善食堂制度,保護師生健康。

學校主要加強了採購、加工、存放,餐具的清洗消毒等幾個主要環節的管理。學校進一步提高了對食堂原材料進行集中採購的認識,平時肉類等堅持在質量第一,價格第二的原則下,由資質齊全的單位提供。並堅持索證制度,索取食品衛生檢驗合格證、化驗單、營業執照以及相關證照,由總務處驗收,切實把握好進貨驗收關。食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落實到崗位,分工到人,明確職責,及時記載,總務處不定期檢查。同時加強食堂工作人員的思想教育,樹立為教育服務、為師生服務的思想。食堂工作人員及有關管理人員,每學期進行一次健康檢查,每月一次的安全例會和每天的衛生檢查,隨時接受臨時檢查必須的知識培訓和保持良好的個人衛生,穿戴統一的工作服、工作帽。把各項工作做實做細,為師生的健康保駕護航。

回顧一學期的工作,在學校領導及後勤人員的共同努力下,不論在後勤服務,還是管理方面都取得了一定的成績,有些工作受到領導的贊可;由於總務後勤工作事務繁雜,還有許多地方沒能做得令人滿意,有待於我們今後的努力,後勤工作今後面臨的任務還很多,我們決心大膽探索,不斷實踐,努力創造新的業績。

2024助理個人年度工作總結 篇14

我是20_年5月份開始擔任科技部總經理助理職務的,並主持科技部全面工作,至今已一年半有餘。一年半,在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,但對我個人來講卻是終生難忘的歷程。回想這一年半來自己的工作和學習生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收穫,取得的成績同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這裡面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行幹部職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,我作為科技部的負責人,只不過是做了一些應該做的工作,具體的可以概括為如下五個方面:

一、 加強管理、保障安全

銀行科技工作中,安全為首要任務,科技工作的成果就在於各種銀行業務都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內部人員討論制度的問題,對原有的崗位責任進行了調整,制定了新的崗位責任制度,強調了崗位的必要性和重要性,將崗位責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環境下進行。並且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項修訂後制度和新建制度的貫徹執行。

其次,網路和信息系統的安全穩定運行是科技部工作的命脈,只有整個信息系統保持穩定、連續、高效的運行,我們才能在這個基礎上談下一步的發展,才能夠充分發揮已有的和新開發的業務產品的作用。為保證系統的安全運行,在年初時,為部門內部配備了移動值班電話,從而縮短了故障產生時的延滯時間。在年初時,我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區網系統整體可用率達到99%以上的目標。儘管我們的地區網系統在20_年時頻繁出現波動,但通過我們對系統的二次改造後,今年的系統運行一直都是非常穩定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。

二、 科技項目、重點實施

在科技項目方面,20_年由總行推出的新產品和對原有業務系統的更新的項目很多。首先,我們要支持業務部門參與激烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發的產品在各種信息渠道中已經介紹的很多,但就瀋陽的地區特色和我行的特點,各業務部門提出了一些項目需求,如:銀證通系統、薪加薪系統、單證中心繫統等。在行領導、相關業務部門、各支行的配合下,這些新產品得到了及時的上線,豐富了我行的產品線,增強了服務功能,逐步建立了一定的市場競爭優勢,對於將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。

以往我行的系統中由於總行的滯肘,有些不利於市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋,總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如:ATM、CRS等自助設備的客戶操作流程更新,由原來的先吐卡後出鈔的方式改為先出鈔後吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機系統改造,增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。

三、 把握全局、團結協作

我覺得,科技部是銀行中至關重要的職能部門,給行里把好關、做好後勤保障是我義不容辭的責任。一年來,我堅持站在全行的角度考慮問題,客觀的分析有關科技對行內行外的影響。今年,針對我行部分網點UPS電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因為一旦網點停電不能正常營業,對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可,並在年終決算前完成了所有網點的更換。

科技部門身為銀行的二線服務管理部門,加強同有關人員和相關部門的團結和協調,是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內部員工的團結,我認真實行民主集中制,堅持廣納諫言,虛心接受不同觀點的意見,不獨斷專行,不剛愎自用。對每個科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責任,又有相應的權力,責權利相統一,從而最大限度地調動了科技部員工的積極性,從沒有發生爭功諉過,爭權奪利的現象。

四、 內強素質、外樹形象

一年來,我十分注意加強科技部員工的思想作風和紀律建設,最大限度地發揮科技部的整體效能,著力塑造勤奮、高效、務實的機關部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關心,工作上支持,學習上鼓勵,紀律上嚴格約束,堅決抵制和克服各種不正之風。另一方面我堅持做到嚴於律己,率先垂範。一直以來,我十分注意加強自己的管理水平和業務能力的提高,不斷培養自己指導實踐、駕馭全局的能力,做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創造性。平時在工作中做到勤於實踐,敏於思考,勇於創新。身為一名科技人員,要求我們針對事務實事求是,要有腳踏實地的工作作風,培養了我一種務實的工作態度。做為一名要害部門的負責人,我始終堅持清正廉潔的作風,堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層幹部,我起到了承上啟下的作用,事事服從行領導的安排,將行里的精神和工作指導思想灌輸給每一名員工。作為員工的領導,我始終堅持要給員工創造學習和鍛鍊自己的機會,讓每位員工都能在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經驗,使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。

五、 總結經驗、改進不足

經過一年多的工作,取得了一定的成績,使自己的能力也提高了不少,但是還存在很多不足的地方。

1、由於我參加工作時間不長,社會經驗還不是很豐富,管理能力還有欠缺的地方。希望以後,領導多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。

2、深入基層較少,由於科技部自身工作壓力比較大,工作量較為繁重,很少到各業務部門和各支行去了解業務人員的工作狀況,不能夠及時了解業務人員的工作狀況,通過科技手段改進業務人員的工作環境。

20_年是我行求發展的一年,從科技角度更應該加大對一線員工的技術支持,我認為應該從以下幾個方面著手:

1、 深入基層了解業務人員的工作情況,從科技角度改善業務人員的工作方式,提高業務人員的工作效率。

2、 加大系統安全管理力度,保障系統穩定運行,為一線員工及客戶提供穩定的系統環境。

3、加強計算機設備及微機使用的管理,為計算機設備建立檔案,規範業務人員的計算機操作。充分發揮各支行計算機管理員的作用,對各支行業務人員的計算機操作進行規範控制。

4、 普及業務人員的計算機知識,加強對業務人員的計算機套用培訓。

5、 及時快捷的相應業務部門提交的各項系統開發需求,為業務部門的市場拓展做好技術方面的支持。

回顧過去,展望未來。坦率地講,我在行領導的培養下,在同志們的支持和配合下,做出了點滴的成績,但這都是微不足道的。由於自己水平有限,能力有限,所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今後的工作中,一方面發揚成績,再接再勵,一方面自省、自警、自強、自勵,為_的事業,做到鞠躬盡瘁,死而後己。

2024助理個人年度工作總結 篇15

時間一晃而過,20年已經悄悄的從我們的指間溜走了。轉眼間,我在X工作已經兩年零七個月了。能夠說,每年都有不同的感受,不同的感慨。但是20__年對我來說是十分有好處的,從自己熟悉的採購工作崗位調到完全陌生,富有挑戰性銷售助理工作崗位,由於工作性質的不同,工作資料的不同,以及沒有這一方面的工作經驗等諸多因素,使得剛接手銷售內勤這份工作很吃力,有時一件事情不知從何開始下手去做,不明白工作如何開展,但是慢慢的從一個完全陌生的過程到一個慢慢熟悉的過程到自己能夠得心應手的去處理一件事情的時候,覺得自己成長了,也逐漸成熟了。現就這一年來的具體工作狀況總結如下;第一:以踏實的工作態度,適應銷售助理的工作特點;我們公司是以銷售為主的公司,一切工作都是圍繞銷售在運轉,而作為銷售助理,是公司內外聯接的一根紐帶。對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了銷售內勤的工作繁雜的特點。每一天除了計畫內的工作外,還經常有計畫外的事情需要處理,而且通常都是十分緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了大部分工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計畫要完成的卻沒有做,但手頭的工作也不能耽誤,這天欠了帳,

明天還會有其他的工作需要去處理,因此,我經常只能把一些計畫的工作(標書、檔案建立歸類、資料、文檔工作)利用休息時間來進行“補課”。

銷售部門內勤人員少,工作壓力大,個性是公司業務繁忙時,這就需要部門員工團結協作。在這一年裡,我都用心配合各部門做好各種工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較幹得多,幹得少,只期望把各項工作做的圓滿,順利。

06年,是的效益與服務年,而銷售助理最重要的工作職責就是服務職責,服務於客戶,服務於銷售經理。我認真做好服務工作,以保障工作的正常開展,以一顆真誠的心去為大家服務。

第二:完成本職工作,銷售助理是一個十分講究職責心的崗位。一筆銷售從報價到確認簽契約到出貨,到貨款收回一系列程式,都嚴格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機會,認真處理每一位客戶的來電,來函,用心配合銷售經理工作,做到報價及時,發貨及時,以最大程度保證公司的信譽,在這一年中,完成200多份契約的制訂,800多筆貨物的銷售手續,盡最大潛力沒有出現工作失誤。

文檔的建立及制度的制訂;由於剛開始接手銷售助理這份工作,沒有做好交接手續,銷售文檔資料及工作流程都是亂的,經過幾個月的工作實踐和熟悉,逐漸將客戶契約按年分類整理歸檔,電腦資料分門別類整理歸檔,銷售單據按單位歸檔。協助副總經理修訂完善公司制度及工作流程。

第三、一年來,無論在思想認識上還是工作潛力上都有了很大的進步,但是自身的差距和不足還是有的。1、工作總體思路不清晰,不能用心主動發揮自身特長,而是被動適應工作需要,公司交辦的事能夠完成,但自己不會主動牽著工作走,缺乏認真鑽研,開拓進取的精神,忙碌於日常工作,工作沒有上升到必須高度,造成工作上的一些被動狀態。2、業務知識的貧乏,給平時的工作帶來了很大的障礙。

最後,十分感謝X給了自己這么大的一個工作空間和發展平台,感謝同事、領導在過去一年工作中給予的支持與幫忙。

20年是我們公司“二五”計畫的最後一年,是給我們要以紮實的腳步邁向“三五”計畫的最後一年,是讓我們每位員工邁向小康生活,實現價值的一年。期望在20年大家更好的合作,以新的氣象,應對新的任務新的壓力,以新的面貌,更加用心主動的態度去迎接新的挑戰,在工作崗位上發揮更大的作用,為公司的發展盡一份力。謝謝!

2024助理個人年度工作總結 篇16

年月我從調到市場經營管理六部至今已有三個多月了,在這幾個月的工作中,我虛心向同事請教,從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業務知識做起,從一點一滴做起,使自己能夠很快被員工和商戶接受並認可,從而很快,擔負起自己的責任,配合經營部經理做好經營管理工作。現就自己這幾個月的工作做一小結:

一、經營工作方面:

開業不到一年,經營管理部的各項工作雖已步入正軌,但如何盤活市場,拉動人氣,是當務之急。我分管的魚市和寵物市場開業時間晚,離車站也較遠,許多人都不知道物流園還有魚市和寵物市場,因此前來購物的人比較少。而我來到市場七部要做的第一件事,就是要讓廣大消費者知道並了解我們的魚市和寵物市場。我們原有的每周六的鬥狗活動雖吸引了一些人氣,但是魚市沒有舉行過什麼活動,而寵物市場的活動又過於單一,僅僅開展了鬥狗這一活動是很不夠的。

針對這一市場現狀,經過反覆醞釀和多方調查,x月我們成功策劃並舉辦了活動。從競賽活動方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳,一直到人員的調配、,活動的舉辦等等,我雖然做了大量的工作,但同時也得到了領導和大家的支持與幫助,才使得此次活動能夠得以順利進行,而且後期廣大消費者及商戶的反映也是不錯的。這次活動的成功舉辦在一定程度上提高了的知名度,帶動了人氣,同時也達到我們預期的目的和期望值,也給自己帶來了信心。

在成功策劃並舉辦之後,節黃金周我又策劃舉行了物流園水族大世界的首次促銷活動——“買x元送x元”活動,寵物市場的“展評”活動。有了上一次的成功經驗,這兩次的活動也很成功。尤其是魚市的“買x元送x元”活動得到了廣大商戶的認可,促進了魚市黃金周銷售額的上升和客流量的增加。活動前期魚市一直比較低迷,商戶也很焦急,許多商戶由於不能接受“買1送x元”活動中的x元費用由自己承擔,有的則因為擔心從未舉辦過類似的活動,是否能做起來,而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動,我積極動員,多次找商戶談心,不斷做工作說服他們,讓商戶將困難與擔心一一擺出來,逐個解決,使他們終於認可了我的活動方案,並積極參與進來,大家擰成一股繩,共同努力辦好了這次活動。活動結束後,大家的反映也是不錯的,商戶們紛紛表示:今後魚市的促銷活動要多多舉辦,而且要形式多樣,他們大家一定會努力配合,積極參與的。在做好以上幾項促銷活動的同時,我們還將寵物市場原有的鬥狗比賽辦成了系列比賽,每周六舉辦一次,每次到現場觀看的觀眾有叄百人左右,已很具人氣。有了一個好的開端,我要更加積極努力,不斷推陳出新,力求使市場七部的經營工作能再上一個台階。

二、管理工作方面:

由於我到市場七部工作的時間不長,而且許多精力和時間都花在了經營工作方面,因此對於管理工作一直都是在積極努力地協助、配合其他兩位經理開展工作。首先:我們建立健全了各項規章制度,以制度約束行為;其次:加強了人員管理,最大限度的發揮員工的主觀能動性。我認為一個企業的成敗關鍵在於人,人的因素決定其它方面,每個人都有自己的優缺點,只有做到知人善用,將其的優點最大化,缺點最小化,才能使其充分發揮自己的才能。同時我們還要為員工營造一個寬鬆的工作環境和氛圍,將影響工作效率的外部客觀因素降至最低,使員工感到在市場七部能夠發揮自己的才智。

三、今後的工作計畫:

1、經營工作方面:魚市在明年將舉行大型的魚展活動,吸引廣大消費者到場參觀;寵物市場將舉辦各類鬥獸比賽,不單純只是現在的鬥狗比賽。我們要將比賽擴展開來,使各種比賽多樣化,這樣才能吸引人氣,擴大寵物市場的知名度。

2、管理工作方面:今後將要不斷完善各項規章制度,加強人員管理,通過培訓班的形式,對員工進行專業知識的培訓,使他們成為專家裡手,為廣大顧客和商戶提供更好的、優質的服務。同時還要實施商戶例會制度,定期召開,及時了解商戶的思想動態,了解市場的經營情況,以便及時發現問題,對症下藥,解決問題。

3、招商工作方面:希望在現有的條件下,藉助商戶的影響力和資金投入進行招商引資。對市場的空置面積採用商戶投資、商戶受益的方式進行招商,以達到商戶培養市場的目的。此作法可以避免不必要的浪費。寵物市場要藉助商戶的投資,在空置面積上搭建工棚,建設鴿子市場,由商戶自行招商,給予一定的優惠政策,以達到互惠互利的目的。

4、自身素質方面:今年我在提高自身素質方面雖然做了很大努力,但還是遠遠不夠的。在今後的工作中,要虛心學習,結合自身實際多學習、多鑽研。加強專業知識的學習,使自己精通業務知識,成為行家裡手、業務內行;同時還要學習先進的經營管理經驗,提高自身的思想、能力、協調能力和判斷力,力求能夠理論結合實際,適應時代的要求,不斷提高自身素質,使自己成為一個努力的、學習型的管理者。

2024助理個人年度工作總結 篇17

從調到市場經營管理六部至今已有x個多月了,在這幾個月的工作中,我虛心向同事請教,從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業務知識做起,從一點一滴做起,使自己能夠很快被員工和商戶接受並認可,從而很快進入角色,擔負起自己的責任,配合經營部經理做好經營管理工作。現就自己這一年的工作總結如下:

一、經營工作方面

開業不到一年,經營管理部的各項工作雖已步入正軌,但如何盤活市場,拉動人氣,是當務之急。我分管的魚市和寵物市場開業時間晚,離車站也較遠,許多人都不知道物流園還有魚市和寵物市場,因此前來購物的人比較少。而我來到市場七部要做的第一件事,就是要讓廣大消費者知道並了解我們的魚市和寵物市常我們原有的每周六的活動雖吸引了一些人氣,但是魚市沒有舉行過什麼活動,而寵物市場的活動又過於單一,僅僅開展了這一活動是很不夠的。

針對這一市場現狀,經過反覆醞釀和多方調查,九月我們成功策劃並舉辦了活動。從競賽活動方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳,一直到人員的調配、組織,活動的舉辦等等,我雖然做了大量的工作,但同時也得到了領導和大家的支持與幫助,才使得此次活動能夠得以順利進行,而且後期廣大消費者及商戶的反映也是不錯的。這次活動的成功舉辦在一定程度上提高了的知名度,帶動了人氣,同時也達到我們預期的目的和期望值,也給自己帶來了信心。

在成功策劃並舉辦之後,節黃金周我又策劃舉行了物流園水族大世界的首次促銷活動——“買100元送10元”活動,寵物市場的“展評”活動。有了上一次的成功經驗,這兩次的活動也很成功。尤其是魚市的“買100元送10元”活動得到了廣大商戶的認可,促進了魚市黃金周銷售額的上升和客流量的增加。活動前期魚市一直比較低迷,商戶也很焦急,許多商戶由於不能接受“買100元送10元”活動中的10元費用由自己承擔,有的則因為擔心從未舉辦過類似的活動,是否能做起來,而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動,我積極動員,多次找商戶談心,不斷做工作說服他們,讓商戶將困難與擔心一一擺出來,逐個解決,使他們終於認可了我的活動方案,並積極參與進來,大家擰成一股繩,共同努力辦好了這次活動。活動結束後,大家的反映也是不錯的,商戶們紛紛表示:今後魚市的促銷活動要多多舉辦,而且要形式多樣,他們大家一定會努力配合,積極參與的。在做好以上幾項促銷活動的同時,我們還將寵物市場原有的比賽辦成了系列比賽,每周六舉辦一次,每次到現場觀看的觀眾有叄百人左右,已很具人氣。有了一個好的開端,我要更加積極努力,不斷推陳出新,力求使市場七部的經營工作能再上一個台階。

二、管理工作方面

由於我到市場七部工作的時間不長,而且許多精力和時間都花在了經營工作方面,因此對於管理工作一直都是在積極努力地協助、配合其他兩位經理開展工作。首先:我們建立健全了各項規章制度,以制度約束行為;其次:加強了人員管理,限度的發揮員工的主觀能動性。我認為一個企業的成敗關鍵在於人,人的因素決定其它方面,每個人都有自己的優缺點,只有做到知人善用,將其的優點化,缺點最小化,才能使其充分發揮自己的才能。同時我們還要為員工營造一個寬鬆的工作環境和氛圍,將影響工作效率的外部客觀因素降至最低,使員工感到在市場七部能夠發揮自己的才智。

三、今後的工作計畫

1、經營工作方面:魚市在明年將舉行大型的魚展活動,吸引廣大消費者到場參觀;寵物市場將舉辦各類鬥獸比賽,不單純只是現在的比賽。我們要將比賽擴展開來,使各種比賽多樣化,這樣才能吸引人氣,擴大寵物市場的知名度。

2、管理工作方面:今後將要不斷完善各項規章制度,加強人員管理,通過培訓班的形式,對員工進行專業知識的培訓,使他們成為專家裡手,為廣大顧客和商戶提供更好的、優質的服務。同時還要實施商戶例會制度,定期召開,及時了解商戶的思想動態,了解市場的經營情況,以便及時發現問題,對症下藥,解決問題。

3、招商工作方面:希望在現有的條件下,藉助商戶的影響力和資金投入進行招商引資。對市場的空置面積採用商戶投資、商戶受益的方式進行招商,以達到商戶培養市場的目的。此作法可以避免不必要的浪費。寵物市場要藉助商戶的投資,在空置面積上搭建工棚,建設鴿子市場,由商戶自行招商,給予一定的優惠政策,以達到互惠互利的目的。

4、自身素質方面:今年我在提高自身素質方面雖然做了很大努力,但還是遠遠不夠的。在今後的工作中,要虛心學習,結合自身實際多學習、多鑽研。加強專業知識的學習,使自己精通業務知識,成為行家裡手、業務內行;同時還要學習先進的經營管理經驗,提高自身的思想、組織能力、協調能力和判斷力,力求能夠理論結合實際,適應時代的要求,不斷提高自身素質,使自己成為一個努力的、學習型的管理者。

2024助理個人年度工作總結 篇18

一、負責公司打字複印、檔案收發、資料、印章的使用和保管。

檔案管理工作:根據工作需要,隨時製作各類表格和文檔等,同時完成各部門交待的列印、複印、掃描的檔案等。對公司所發放的通知及檔案,及時做到上傳下達。

二、員工檔案資料建立。

1、本月期間我將公司員工檔案進行了統一的整理,並進行了電子檔案的詳細統計。

2、對各部門的員工檔案管理上,做到分別以紙版和電子版的備份,對資料不全的一律補齊,並做到及時更新。

3、及時更新通訊錄,以便於各位領導和員工備查使用。

三、負責員工考勤工作。

初到公司,由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我儘快適應公司的政策安排,儘可能做到實事求是地統計考勤,月末以考勤制度為依據製作工資表。

四、來梵爾賽時尚酒店這一個月學習了很多,收穫了很多。

現在我將自己這一個月的收穫和認識向領導做一下匯報。

懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計畫之外的事情需要臨時處理,並且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

工作中雖然獲得了一定的.成績,但不可避免的會發生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發生,在日常工作中不斷總結經驗。並積極向領導、同事請教、學習。

2024助理個人年度工作總結 篇19

我是20_年5月份開始擔任科技部總經理助理職務的,並主持科技部全面工作,至今已一年半有餘。一年半,在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,但對我個人來講卻是終生難忘的歷程。回想這一年半來自己的工作和學習生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收穫,取得的成績同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這裡面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行幹部職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,我作為科技部的負責人,只不過是做了一些應該做的工作,具體的可以概括為如下五個方面:

一、加強管理、保障安全

銀行科技工作中,安全為首要任務,科技工作的成果就在於各種銀行業務都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內部人員討論制度的問題,對原有的崗位責任進行了調整,制定了新的崗位責任制度,強調了崗位的必要性和重要性,將崗位責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環境下進行。並且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項修訂後制度和新建制度的貫徹執行。

其次,網路和信息系統的安全穩定運行是科技部工作的命脈,只有整個信息系統保持穩定、連續、高效的運行,我們才能在這個基礎上談下一步的發展,才能夠充分發揮已有的和新開發的業務產品的作用。為保證系統的安全運行,在年初時,為部門內部配備了移動值班電話,從而縮短了故障產生時的延滯時間。在年初時,我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區網系統整體可用率達到99%以上的目標。儘管我們的地區網系統在20_年時頻繁出現波動,但通過我們對系統的二次改造後,今年的系統運行一直都是非常穩定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。

二、科技項目、重點實施

在科技項目方面,20_年由總行推出的新產品和對原有業務系統的更新的項目很多。首先,我們要支持業務部門參與激烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發的產品在各種信息渠道中已經介紹的很多,但就瀋陽的地區特色和我行的特點,各業務部門提出了一些項目需求,如:銀證通系統、薪加薪系統、單證中心繫統等。在行領導、相關業務部門、各支行的配合下,這些新產品得到了及時的上線,豐富了我行的產品線,增強了服務功能,逐步建立了一定的市場競爭優勢,對於將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。

以往我行的系統中由於總行的滯肘,有些不利於市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋,總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如:ATM、CRS等自助設備的客戶操作流程更新,由原來的先吐卡後出鈔的方式改為先出鈔後吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機系統改造,增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。

三、把握全局、團結協作

我覺得,科技部是銀行中至關重要的職能部門,給行里把好關、做好後勤保障是我義不容辭的責任。一年來,我堅持站在全行的角度考慮問題,客觀的分析有關科技對行內行外的影響。今年,針對我行部分網點UPS電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因為一旦網點停電不能正常營業,對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可,並在年終決算前完成了所有網點的更換。

科技部門身為銀行的二線服務管理部門,加強同有關人員和相關部門的團結和協調,是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內部員工的團結,我認真實行民主集中制,堅持廣納諫言,虛心接受不同觀點的意見,不獨斷專行,不剛愎自用。對每個科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責任,又有相應的權力,責權利相統一,從而限度地調動了科技部員工的積極性,從沒有發生爭功諉過,爭權奪利的現象。

四、內強素質、外樹形象

一年來,我十分注意加強科技部員工的思想作風和紀律建設,限度地發揮科技部的整體效能,著力塑造勤奮、高效、務實的機關部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關心,工作上支持,學習上鼓勵,紀律上嚴格約束,堅決抵制和克服各種不正之風。另一方面我堅

持做到嚴於律己,率先垂範。一直以來,我十分注意加強自己的管理水平和業務能力的提高,不斷培養自己指導實踐、駕馭全局的能力,做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創造性。平時在工作中做到勤於實踐,敏於思考,勇於創新。身為一名科技人員,要求我們針對事務實事求是,要有腳踏實地的工作作風,培養了我一種務實的工作態度。做為一名要害部門的負責人,我始終堅持清正廉潔的作風,堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層幹部,我起到了承上啟下的作用,事事服從行領導的安排,將行里的精神和工作指導思想灌輸給每一名員工。作為員工的領導,我始終堅持要給員工創造學習和鍛鍊自己的機會,讓每位員工都能在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經驗,使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。

五、總結經驗、改進不足

經過一年多的工作,取得了一定的成績,使自己的能力也提高了不少,但是還存在很多不足的地方。

1、由於我參加工作時間不長,社會經驗還不是很豐富,管理能力還有欠缺的地方。希望以後,領導多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。

2、深入基層較少,由於科技部自身工作壓力比較大,工作量較為繁重,很少到各業務部門和各支行去了解業務人員的工作狀況,不能夠及時了解業務人員的工作狀況,通過科技手段改進業務人員的工作環境。

20_年是我行求發展的一年,從科技角度更應該加大對一線員工的技術支持,我認為應該從以下幾個方面著手:

1、深入基層了解業務人員的工作情況,從科技角度改善業務人員的工作方式,提高業務人員的工作效率。

2、加大系統安全管理力度,保障系統穩定運行,為一線員工及客戶提供穩定的系統環境。

3、加強計算機設備及微

機使用的管理,為計算機設備建立檔案,規範業務人員的計算機操作。充分發揮各支行計算機管理員的作用,對各支行業務人員的計算機操作進行規範控制。

4、普及業務人員的計算機知識,加強對業務人員的計算機套用培訓。

5、及時快捷的相應業務部門提交的各項系統開發需求,為業務部門的市場拓展做好技術方面的支持。

回顧過去,展望未來。坦率地講,我在行領導的培養下,在同志們的支持和配合下,做出了點滴的成績,但這都是微不足道的。由於自己水平有限,能力有限,所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今後的工作中,一方面發揚成績,再接再勵,一方面自省、自警、自強、自勵,為_的事業,做到鞠躬盡瘁,死而後己。

【範文四:經理助理年終工作總結

光陰似箭,春暖花開,不知不覺中又迎來了新的一年!回顧上一年的工作歷程。作為公司的一名老員工,我深深的感到公司的蓬勃發展和全體同仁熱情、拼搏、向上的精神。我擔任銷售公司經理助理一職,在公司領導和同事的關心和幫助下走過了一年,我在這一年中從各方面努力地完成了公司給我的各項指標。

一、首先就本年度市場的整體環境現狀進行總結(諸如行業市場容量變化、品牌集中度及競爭態勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態變化及特點、消費者需求變化、區域市場特徵等等)

二、20_年度任務完成情況

1、銷售目標任務完成情況;

2、市場占有率、庫存率、回款情況;

3、終端建設及終端形象維護情況;

三、20_年度工作回顧與總結

1、對內:①協助銷售公司經理做好團隊的建設和綜合管理;

②依照總公司的經營管理理念,協助銷售公司經理制定和完善銷售公司相關政策和要求,並且推動各項制度的高效執行,為進一步地規範運作市場、有效提升市場運營效率做好了基礎工作;

③根據市場動態信息的收集和分析,及時協助經理制定出有效的市場應對策略。

2、對外:①負責與終端賣場(各大商超)負責人的溝通和關係維護,確保公司運營管理的順暢進行;

②根據市場需求,負責與各商場協調組織各種訴求的促銷活動,合理控制費用,確保公司利益化;

四、20_年度工作構想

1、協助銷售公司經理做好各項管理工作;

2、為確保完成全年銷售任務,自己平時會做好市場信息的收集和分析工作,積極配合經理做好有效的應對策略,以提高產品市場占有額;

3、協助經理做好終端建設和終端形象維護的管理工作;

4、作為銷售公司經理經理,深深地感到肩負重任,作為公司的視窗,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身職業素養,高標準的要求自己,努力完成公司的銷售任務和目標,同時希望公司和個人再上一個新台階。

【範文五:經理助理年終工作總結】

我於20_年_月_日入職公司助理一職,2個月來,本人按照公司董事長的指示,圍繞公司的總體目標和工作重點,根據公司的安排,積極認真地開展了以下工作:

一、深入了解和掌握基本情況。通過參閱公司資料檔案,與各部門管理人員溝通交流和深入一線現場等渠道和形式,對公司的基本情況、各部門人員的崗位職責和部門工作運行情況,公司生產經營狀況和各項管理制度、企業的發展目標與方向等有了基本的了解和掌握,為下步工作的開展奠定了相應基礎。

二、認真開展各項督促檢查工作。遵循董事長指示和按照會議決議,先後組織參與了安全、衛生、紀律、店面情況檢查,公司的人員例會,同時加強了整改、落實、執行情況的跟蹤督辦、溝通、協調和反饋,確保了各項工作得到了落實。

三、積極做好溝通協調工作。對照崗位職責,擺正自身位置,充當好助理角色,緊緊圍繞公司的總體目標和經營重點,通過現場檢查、溝通談話、日常指導、查看資料等形式,及時了解和掌握各部門工作落實情況及工作中的困難與問題,及時把問題列入早會進行商討、溝通、協調,尋找整改措施和解決方案,提出建議和意見,確保工作中的各種困難和問題得以妥善解決,促進和推動公司各部門凝聚力、合力的形成,促使大家“心往一處想、勁往一處使”,從而體現公司的團隊精神和更好更快地實現公司的總體目標。

四、強化企業管理制度的執行和完善工作。一是認真熟悉和領悟公司的各項規章制度;二是認真監督和督促各部門對公司各項管理制度、規章制度的執行。三是及時指出和糾正在制度執行方面的不足;四是周一早會制度的落實,較好地確保公司各項工作落實到位。

五、確保各項工作準備充分,積極穩妥而有序地進行。20_年度,結合企業的實際情況和自身的崗位職責,本人將著重做好以下幾項工作:

一、根據總經理的要求,結合企業20_年度工作狀況,擬定公司20_年度總體目標、工作思路和工作重點,同時督導各部門根據公司總目標分解制定部門年度工作計畫並予執行落實。

二、切實做好安全管理工作。安全生產“責任重於泰山”,安全生產工作的好壞直接關係到企業和員工的生命財產安全,關係到企業的生存和持續、健康、穩定發展。要提高認識,明確目標,大力加強安全教育、宣傳和培訓工作,提高全員的安全意識和安全技能;要不斷完善安全生產規章制度,強化管理,認真落實安全生產責任制,經常性地開展安全檢查,及時對安全隱患予以排除和整改,從而確保企業的安全發展。

三、做好人員的招聘工作,制定好招聘計畫,明確好崗位職責,將適合公司發展、願意和公司共同進步的人才吸收進來。增補企業的新鮮血液。

四、加強培訓教育工作,全面提升員工素質和企業整體實力。“精幹、高效、專業化”的員工隊伍是企業的財富,也是企業效益和產品質量的保證。要推動企業加大培訓教育的投入,加強對培訓工作的重視,結合企業的實際情況,制訂切實可行的培訓計畫,拓寬培訓渠道,創新教育方式,提高培訓效果,使企業人員的能力和水平得以提高,全員的技能和素質全面提升;同時要做好人員的招募、選撥、配置與儲備工作,做到人盡其才、才盡其用,從而滿足企業生產和競爭發展的需要。

五、進一步完善勞動關係的管理。通過建立勞動契約,提供和創造培訓發展機會,實行契約履約獎勵、工齡獎勵等激勵措施,改善企業內外部軟硬環境,不斷完善勞動關係的管理,達到員工的穩定與企業的和諧發展。

六、推進企業制度化建設和民主化管理進程。堅持從嚴治企與人性化管理相結合,制度化管理與民主監督決策相結合的科學管理理念,不斷加強和完善考核獎懲制度、責任連帶制度、檢查監督制度、民主決策制度,逐步將企業納入制度化、標準化、規範化、民主化的良性管理軌道,實現企業既穩又好又快的發展。

七、做好開源節流和成本控制工作。大力拓展銷售渠道和市場,創新行銷模式,提高產品的市場占有率和知名度;改進生產工藝技術,加大產品研製、開發和創新力度,提升產品質量、品位、價格;加強成本控制,堵塞管理漏洞,做好開源節流工作,實現企業效益增長和利潤化。

八、當好參謀和助手,為領導決策出謀劃策。要努力加強學習,提高自身素質和水平,增強輔助能力;要廣泛聽取員工意見,了解和掌握一線情況,積極建言獻策,為領導決策提供信息和服務;要積極做好溝通協調、上傳下達工作,打造優秀的管理團隊;要做好與政府各部門的聯絡協調工作,為企業發展創造良好的外部環境;要加大執行力度,始終不折不扣地做好執行工作;要認真履行工作職責,完成公司及總經理交付的各項工作任務,竭力為領導分憂解難,真正當好副手,扮演好助手角色。

九、存在的不足之處:

1、店面管理能力較弱,首次接觸、儘快融入和改進,做好監督、檢查、落實、整改。

2、公司制度還需要完善和修改,制定出適合企業發展的相關制度,體現正規化、人性化管理。

3、不足之處請給予批評指正,有助於成長和發展。

2024助理個人年度工作總結 篇20

總結過去是為了更好的發展將來,20xx年下半年的工作我將會從以下幾個方面加強和努力:

一、加強學習,努力提升本崗位自身素質

作為購物中心營運部行政助理,在做好自身的本職工作同時強化自身技能已成當務之急,才能適應公司未來的發展。因此,今後在通過網路、書籍及各類檔案資料學習的同時要注重在工作及現實生活中汲取營養,多虛心向領導、同事請教學習,要多與大家迚行協調、溝通,從大趨勢、大栺局中去思考,取長補短。我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發展機會是無限的。

二、愛崗敬業,提高工作質量

愛崗敬業,勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁的心態。必須提高工作質量,要具備強烈的事業心、高度的責任感。且平時需多注意鍛鍊自己的聽知能力,在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力。在每一件事情做完後,要迚行思考,總結,真正使本職工作有計畫、有落實。尤其是要找出工作中的不足,自我反省。

1、做好部門各類公文的登記、上報、下發等工作,幵把原來沒有具體整理的`檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內。

2、做好辦公室設備的維護和保養工作。

3、做好各部門服務:加強與各部門之間信息聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

4、協助部門總監完善集團各項規章制度。

5、對公司下發的檔案及時存檔,幵迚行公示,讓每一位員工更加清楚知道公司規章制度。

在金源,我覺得我學到更多的也是更受用的,是對工作的一種態度,一份責任心,一種信念。作為營運部行政助理我充分認識到自己既是一個後勤服務者,更是一個執行者。正所謂“天下難事始於易,天下大事始於細”。要想協調好每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展,首先要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業務水平,在業餘時間善於發現與工作有關的新事物新知識;最後,以主人翁的姿態發揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。

最後,感謝領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同迚步。感謝每位同事在這一直以來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信我們這個大家庭明天會更好!

2024助理個人年度工作總結 篇21

歲末臨近,新春將至,不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對於每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著。回顧一年來的工作,我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

一、20xx年的工作回顧

1、辦公室的日常管理工作

行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創新工作方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:

(1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前台文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售後、維修等的監管。

(2)切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作;聯繫辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優惠條件及贈品;對比辦公用品等的採購渠道,尋找高性價比供應商。

(3)愛崗敬業,嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。

(4)做好協調工作。行政作為後勤服務和辦公協調的核心部門,在理順各部門關係,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協調作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協作配合。

(5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,並負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關檔案的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示的精神;公司的重要檔案資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。

(6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、售後類、業務類等等,以及根據企業現狀,制定新的規章制度以適應企業發展的需要。

(7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作,根據人事相關規定規範勞動契約管理,做好勞動契約的簽訂、解除及勞動契約檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性,解決員工的後顧之憂。

(8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和後勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料蒐集等以及會後的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。

2、傳授方法

憑藉個人經驗,傳授方法,協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,並強化管理。

3、加強自身學習,提高業務水平

作為行政部的主管,自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發展和新形勢的需要,我越發感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習,向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務並努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,並且具備較強的專業心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質量。

二、工作中存在的問題

自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現在:

1、工作效率有待進一步提高

公司是我身處的一個全新的環境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊乾邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高。

2、不夠細心

有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協調不是十分到位,在往後的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。

3、自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離,對部門人員的管理不夠細緻具體

以後在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。

三、20xx年的工作計畫

充滿希望的20xx年到來了,也帶來了新的挑戰。在新的一年裡,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量,努力做到:

1、加強學習,拓寬知識面

努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解,加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。

2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報

及時了解員工思想動態,正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經理,以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。

2024助理個人年度工作總結 篇22

一、動態客戶檔案設計

每個公司都會設計一份客戶檔案表,但是有不少的公司在他們看來,客戶檔案只是客戶信息的備忘本。所以欄目設定得越多越好。基於這種思想,他們設計出來的客戶檔案就非常詳細,有很多甚至把客戶的一些不著邊際的信息都設計進去了。然而這種設計就不可能支持後面的管理工作了。因為,第一信息太多太雜很不利於操作。我們經常看到不少的業務員的客戶檔案上其實是一片空白。其次這樣設計出來的客戶檔案一定篇幅很大,往往是一大張表格。所以不便於保存管理。

動態客戶檔案設計強調客戶檔案是為銷售實踐服務的。業務員在拜訪客戶前是必須要事先翻查客戶的相關信息,以便為拜訪時提供話題等方面的支持。同時業務員在結束拜訪以後需要對本次拜訪進行簡單的備忘記錄。這些必須記在業務員所持有的客戶檔案上,以便為下一次拜訪提供備忘,同時也為自己合理分配拜訪時間頻率提供依據。考慮到以上因素,所以業務員所持有的客戶檔案必須是篇幅短小,便於攜帶。如果設計成卡片。其次業務員所持有檔案卡必須留有每次拜訪紀要的記錄空間,所以業務員持有的客戶檔案表更趨於反映拜訪過程。

同時,銷售部也必須配套設計一份客戶檔案。這份檔案主要是用於制定銷售工作計畫任務,進行客戶維護和銷售控制等。所以越詳細越好,對篇幅要求不高,只要便於存放翻查即可。另外這份表格必須反映客戶的訂購記錄,以便進行客戶購買習慣及重複購買方面的分析。所以銷售部保存的這份檔案表更趨於反映拜訪結果。

這樣,兩分表格一大一小,一份反映拜訪過程,一份反映拜訪結果。這種設計就為以後的相關銷售管理工作提供了支持。現在很多企業都實現了信息化,這又大大的簡化了工作量。

二、動態客戶檔案的填制

1、客戶檔案的編號應體現一種規律性,從編號上就應該能夠立刻反映一些初步客戶信息如性別、地域或級別等,另外要求檔案要按一固定的標準歸類,如地域、級別、性別等。同時在封面上寫有目錄備查。

2、對客戶檔案的資料更新,修改等明確規定。一般來說,需要專門制訂相應的管理制度。在每次業務員回公司參加例會期間統一安排更新。經理應對整個過程實行監督控制。對於業務員填滿須更換的老檔案卡及時回收,分析,並附在檔案表上。

三、基於客戶檔案進行的銷售管理

1、制定銷售任務、輔任務。

我們都知道,制定銷售任務一般是依據市場潛力,占有率、增長率等指標制定出來的。然而這樣制定出來的總銷售目標是一個巨觀抽象的數字。對於業務員來說,其實際指導意義不大,能否完成,業務員心裡沒數。這樣即使是任務分解也只是一個經驗抽象的數據。同時,也不利於考核。

但是,如果我們在制定任務時同時參考客戶檔案,分析各客戶的需求潛力,考慮客戶的重複購買情況,針對具體的客戶制定銷售任務,這樣就具體得多。這樣制定出來的是一個任務清單,清楚明了。對於業務代表來說,實實在在具體多了。考核時也非常簡單,如果x一項沒有完成還可以制定相應的補救措施。

2、根據客戶檔案進行業務員行為管理

我們都知道業務員的行為管理一直是一個令人頭痛的問題,許多經理想出了各種手段花樣,試圖控制業務員的行為。卻總是不盡如人意。其實我們可以根據客戶檔案來實現這一點。

我前面講了業務員所攜帶的檔案卡上,除了客戶的基本信息外。還專門設計了拜訪紀要,如果檔案卡兩面都用的話,一般可以設計七到十欄欄。每拜訪一次填一欄,那么七到十次可以用完一張卡。這樣我們就可以通過檔案卡獲知業務員對x一客戶的'回訪次數,日拜訪客戶數,新增客戶數等。結果是行為的函式,對於業務員來說,一般的情況下回訪次數多了,業績自然就多。

銷售經理應在每月底的總結會上公布每人下月的客戶回訪任務、日平均拜訪客戶數及新客戶開發任務,這些都可以根據客戶檔案來制定。根據20/80法則,我想控制住了這一點,那么業務員的行為管理應該是有效的。

3、利用客戶檔案做好客戶維護工作。

有不少的公司經常為業務員離職帶走客戶而煩惱不堪。其實這是因為他們基本的客戶維護工作沒有做好。客戶本應該是公司的客戶,業務員只能是代表公司與客戶勾通和交易。要解決這一問題,那么公司就必須定期對客戶進行維護。

怎么來維護,不是我現在要談的,我要說的是,公司必須在年初就要根據客戶檔案客戶的級別,偏好,能力、問題、潛力等因素制定一個維護計畫。只有這樣客戶才能成為公司的客戶。也就不必擔心業務員帶走客戶了。

4、利用客戶檔案提高業務員的工作效率

業務員的工作日誌和總結可以反映一些問題。但這些問題都是業務員發現的。在實際工作中還有很多問題是業務員發現不了的或是故意隱瞞不報的。比如,業務員對x些薄弱區域或弱勢客戶投入的精力太少,業務員對x一重要客戶的回訪頻率過於頻繁。業務員每日平均拜訪的客戶數量太少。x地域客戶開發率不高,業務員拜訪前的準備工作不充分,x一重要客戶的信息資料不全,x一客戶重複購買率低,面臨客戶流失等這些問題都可以通過客戶檔案直接反映分析出來,而這些問題又是業務員工作效率的直接影響因素,可以針對性的解決。

5、基於客戶檔案的業績考核

業績考核指標習慣上都是圍繞業務員的業績量和回款率來進行的。這實際上非常不科學。因為業績量背後有時會隱藏著許多問題,比如存在客戶的流失,客戶異議,地區差異等。我們應以持續發展的眼光來看待業務員的工作成績,所以客戶檔案反映出來的客戶開發率,客戶占有率(擁有客戶數比例),重複購買率,日均拜訪客戶數,客戶平均拜訪數,回款率,x客戶數等都應做為業務員的成績考核指標。只有這樣,銷售隊伍才能穩定,銷售工作才能越做越好。

2024助理個人年度工作總結 篇23

在20xx度過,又和公司一起成長了許多。今年公司發展迅速,我們銷售部的業務也是經過了幾個階段的變遷,從年初的折扣到x月份開始簽約現金券、業務,從加盟部的成立到APP業務的承接,公司的變化是日新月異、蒸蒸日上。銷售部的各位同事更是各顯其能。銷售助理這份工作正是在這一份變化中保持著不變的細心和認真。

銷售助理的工作內容依然是整理契約和部門的後勤工作,與去年不同的是對工作的嚴謹性和態度對自己有了更高的要求,對自己的要求也是對銷售部其他各位同事的要求。

1、提高了對契約質量的要求,不僅僅是對填寫契約的書寫要求嚴格,對摺扣的審核也提高了要求。

2、售後服務質量要求提高。每周按時台卡二維碼,並在月底嚴格監督擺放和貼上效果。

3、提高投訴處理工作效率。每日檢查投訴信箱,及時聯繫銷售、商家及消費者,爭取在8小時內處理投訴。

4、思想匯報範文及時與各部門溝通,將銷售部同事的問題及時解決,並將其他部門的信息及時傳遞給銷售部各位同事。

一年來銷售部變化不斷,各位同事都在自己的崗位上有所提升,我也是這樣。咱們的團隊充滿了激情和活力每一位銷售部的同事都被這一份濃濃的情緒感染著,我們共同進步、共同發展。每天參加部門的早會,雖說都是講銷售的事情,可是在一旁認真聽大家的講述,作為旁觀者的身份我仿佛看的更清楚,有時也會積極的參與到討論當中。分享是一種快樂、分享是一種體驗、分享讓我們進步更快!

20xx年依然不變的是對自己嚴格的要求和對工作的責任心,用良好的心態服務銷售部,歡迎找麻煩!

2024助理個人年度工作總結 篇24

在20xx度過,又和公司一起成長了許多。今年公司發展迅速,我們銷售部的業務也是經過了幾個階段的變遷,從年初的折扣到x月份開始簽約現金券、廣告業務,從加盟部的成立到APP業務的承接,公司的變化是日新月異、蒸蒸日上。銷售部的各位同事更是各顯其能。銷售助理這份工作正是在這一份變化中保持著不變的細心和認真。

銷售助理的工作內容依然是整理契約和部門的後勤工作,與去年不同的是對工作的嚴謹性和態度對自己有了更高的要求,對自己的要求也是對銷售部其他各位同事的要求。

1、提高了對契約質量的要求,不僅僅是對填寫契約的書寫要求嚴格,對摺扣的審核也提高了要求。

2、售後服務質量要求提高。每周按時製作台卡二維碼,並在月底嚴格監督擺放和貼上效果。

3、提高投訴處理工作效率。每日檢查投訴信箱,及時聯繫銷售、商家及消費者,爭取在8小時內處理投訴。

4、及時與各部門溝通,將銷售部同事的問題及時解決,並將其他部門的信息及時傳遞給銷售部各位同事。

一年來銷售部變化不斷,各位同事都在自己的`崗位上有所提升,我也是這樣。咱們的團隊充滿了激情和活力每一位銷售部的同事都被這一份濃濃的情緒感染著,我們共同進步、共同發展。每天參加部門的早會,雖說都是講銷售的事情,可是在一旁認真聽大家的講述,作為旁觀者的身份我仿佛看的更清楚,有時也會積極的參與到討論當中。分享是一種快樂、分享是一種體驗、分享讓我們進步更快!

20xx年依然不變的是對自己嚴格的要求和對工作的責任心,用良好的心態服務銷售部,歡迎找麻煩!

2024助理個人年度工作總結 篇25

跑來跑去,走訪了我市的好幾家影樓,像等大型的婚紗藝術攝影中心。最終留在了我們xx市家國營婚紗攝影中心。高中三年的專業美術訓練,使我對美的事物有獨到的見解,愛好一切藝術方面的知識。現在的專業——服裝設計,使我對形象設計情有獨鍾,喜歡自己化創意妝。在這次工作中,在影樓做了化妝助理。下面是我總結的各個婚紗影樓有如下特點:

一、大多只重視婚紗,而忽視個人寫真

翻遍了很多影樓的婚紗相冊和寫真相冊,總體上看,婚紗攝影的每個細節都做了比較完善的處理和製作,而個人寫真卻寥寥數筆。有很多美學上的缺憾和失誤,不是打錯了一個字,就是漏掉一個字,總之是因粗心引起的質量問題。

二、形象設計的思維太程式化,不敢打膽創新

一件藍色的禮服,只敢用紫色,藍色的眼影,畫單色的眼影,而不敢用雙色,三色,多色搭配,組合。眉毛常用幾種彎、挑,直的形態,而不敢在此基礎上稍加創造和變革。

三、形象設計的基本原理不能與顧客的喜好互相滲透。

很多影樓的形象化妝工作者喜歡問沒有什麼思想的顧客,給顧客設計成什麼都行,因為這些顧客對美學等方面沒有什麼見解。而遇到對美學有一定的見解和觀點的顧客,不是只以顧客的觀點設計,就是感覺顧客太麻煩,有不耐煩的情緒。

四、影樓里缺少更加生活化、人性化的設施

比如廁所,飲水器等基本必備的設施,以及其他一些能供兒童玩耍的小玩意兒。一個影樓要想克服這些弱點,才能逐步完善,營造良好的環境,樹立可信、可靠的形象,成長為一個顧客的溫馨家園,為影樓的長遠發展奠定堅實的基礎。

幾種風格的新娘裝:

流行一:自然風:

今年影樓妝面重點表現手法是“重五官、輕色彩”。在新娘妝面的表現效果中越來越貼近透明妝。還原於新娘的原貌,刻畫的效果並不突出。

首先是粉底已徹底從傳統的固定模式中,改變過來。不再是採用厚重的打底方法,給皮膚造成沉悶感。影樓目前選用的粉底是“油包水”的乳液修護遮瑕霜,以清新自然的表現的手法為主,粉底要求精細,特彆強調質感的表現!

眼睛的矯正修飾上,要求要有神采,突出自然修飾的手法而不漏痕跡的矯正,睫毛要求真實自然,在眼尾處選用根狀貼上睫毛的手法,增加自然神采!

眉毛的畫法已不在用整幅的描繪方法,自然而又清爽的眉毛是今年的流行趨勢,弧度完美纖細的眉毛已經過時了。儘可能地保留眉毛的本來特色,只修剪掉過於雜亂的部分,然後用眉膠或睫毛膏進行簡單修飾。保持本色,做一個妝容自然的新娘才是的。

唇部的修飾,不用刻意突出唇的邊緣線,但是唇的邊緣一定要乾淨。選擇貼近唇色的唇彩加以點綴,使唇部晶瑩滋潤。腮紅主要起到修飾健康膚色的效果,所以在色彩的選擇上不要過於濃艷,搭配淡淡的粉色即可。髮型的手法中,常見的是採用“減法”也就是髮型要儘量的簡潔、時尚。不用在刻意的添加複雜的線條。如果新娘的臉型小巧、標準,化妝師可以大膽的把髮絲全部梳理光滑。

在飾品的挑選上,無論是化妝師還是新娘們,都更加偏愛水鑽飾品的皇冠,即顯高貴又不失時尚之感。髮型和飾品在選用“減法”的同時,頭紗要更加能夠突出層次感。層層疊疊的頭紗表現新娘清純脫俗的氣質。

流行二:都市風:

都市的色彩,快節奏的風格,也是今年的流行風之一。在充滿著黑、白、灰的無彩空間裡,小煙燻的眼影暈染依然在悄然的流行著,因為眼睛永遠是面部表情最為豐富的地方。“平行四邊形”的眼影畫法是今年化妝師的最愛,突顯女人的迷人電眼。

裸唇”的畫法是今年的唇部塑造中,大膽對比色的特點之一。它與“火唇”的風格在對比中略顯矜貴,好象在訴說都市少女的憂鬱情懷。

都市風的造型,是影樓髮型在流行燙盤發的同時,慣用的真假髮銜接的一種盤發技巧,簡單的發包,塑型成帽檐的邊緣,固定在額頭的前發區上,形成“蓓蕾帽”的效果。

歷練中突顯個性,完美的體現了有如赫本般高貴的丰姿,在那優雅美麗的背後隱約而朦朧的黑白過濾掉一切不相干的色彩。

流行三:韓流風:

韓式風格的新娘整體造型設計,隨著影樓拍攝風格的多元化,已經成為當今影樓時尚流行的一大特點。在妝面色彩上要柔和淡雅、突出眼神的明亮。淡淡的紫色反而更加把眼神表現的明亮。

粉色的腮紅,體現韓式新娘甜美的表情,彰顯高貴中的含蓄。唇角邊那微微翹起的迷人笑容,把女性的特點發揮的淋漓盡致。打破了傳統的盤發,影樓流行新穎的燙盤發技巧,髮絲穿梭於指尖,含蓄中流暢著優美的線條。擰、編的髮型手法已經取代了倒梳的手法,使髮型更具有層次感。

新娘溫文而雅的氣質,完美而精緻的妝容,大氣簡潔的髮型,這些足以讓準新娘們迫不及待的去秀一下韓妝了。

流行四:歐陸風:

歐式新娘所表現的是雍容華貴的氣質。在小巧、含蓄的東方女性中,化妝師也可根據東方女子的特點,不斷推出新穎的妝面造型。金色體現著富貴表達著奢華;金碧輝煌,、紫醉金迷……帶有一種優雅的奢華。金色暈染整個眼窩處,把整體的膚色都襯托得很有光澤感,尤其適用於乾性無光的肌膚。

歐式妝容的眉型,已稜角分明為特點,突出眉骨的體力感。腮紅手法選用結構式的立體打法,突出面部顴骨處的立體結構,使較平的“亞洲五官“突顯立體感。暖色調的金、金棕、棕紅都是歐式新娘妝最適合選用的色彩。勾畫出性感迷人的唇型。在表現都市女性的獨立、大膽的個性中,眉型的刻畫上,就要更加的突出一些,象這樣的職業眉,才能把都市女性的知性美體現出來。

通過今年以來在工作,得到了一下感悟:

影樓的每一個顧客,都是我們形象設計工作者的一件藝術珍品,造型上每一個細節的處理都應該精雕細琢。既要滿足顧客的審美要求,又符合藝術本身的美學原理。做到人與藝術的完美合一,是我們設計工作者始終堅持並不斷追求的目標。只有這樣才能使我們的工作永遠立於不敗之地。無論乾什麼事,都要放眼長遠,始終遵循可持續發展的戰略眼光。

2024助理個人年度工作總結 篇26

時光流轉,歷史前行,滄桑礪洗春華秋實,轉眼20xx年即將結束了,在也將近1年了,萬分感謝各位領導和同事的幫助照顧,是你們讓我們在這裡收穫成功和喜悅。

通過在這將近1年的化妝助理工作中,我主要學習到了新娘化妝、盤發,如何與顧客交流,並通過幾次的專業培訓課,更加深刻認識到做化妝也是一門很深的學問,從之前的愛好到現在的專業,我都要感謝某某婚紗影樓的所有同事和領導的幫助。

在這一年中,有進步但也有不足,目前對於化妝技巧和最新化妝方面的流行趨勢,還存在很多不清楚,所以為了能夠成為一名時尚的化妝師,我堅持每天都要看一本時尚雜誌或瀏覽潮流化妝技巧。

目前化妝師這個崗位競爭越來越激烈,為了能夠讓自己在這個行業站穩腳跟,我除了通過自我努力刻苦學習外,還會報名參加一些知名化妝師的培訓,以便收穫更多的專業技能。

20xx年即將遠去,20xx年又將迎來,希望在20xx年自己能成為高級化妝師,同時能獲得更加顧客的認可,最後希望我們的婚紗影樓發展越來越好!

風雨同舟,休戚與共,應以科技創新,精心服務為理念出發,為美麗新娘譜寫絢麗篇章。發展時尚事業始終與祖國前途緊緊相連,休戚與共;展望未來,社會的重託和人民的期望激勵著我們向更高的目標奮勇前進,再創輝煌!

2024助理個人年度工作總結 篇27

而過,20xx年已經悄悄的從我們的指間溜走了。轉眼間,我在工作已經兩年零七個月了。可以說,每年都有不同的感受,不同的感慨。但是20xx年對我來說是非常有意義的,從自己熟悉的採購工作崗位調到完全陌生,富有挑戰性銷售助理工作崗位,由於工作性質的不同,工作內容的不同,以及沒有這一方面的工作經驗等諸多因素,使得剛接手銷售內勤這份工作很吃力,有時一件事情不知從何開始下手去做,不知道工作如何開展,但是慢慢的從一個完全陌生的過程到一個慢慢熟悉的過程到自己能夠得心應手的去處理一件事情的時候,覺得自己成長了,也逐漸成熟了。現就這一年來的具體工作情況總結如下;

第一:以踏實的工作態度,適應銷售助理的工作特點;我們公司是以銷售為主的公司,一切工作都是圍繞銷售在運轉,而作為銷售助理,是公司內外聯接的一根紐帶。對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了銷售內勤的工作繁雜的特點。每天除了計畫內的工作外,還經常有計畫外的事情需要處理,而且通常都是非常緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了大部分工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計畫要完成的卻沒有做,但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他的工作需要去處理,因此,我經常只能把一些計畫的'工作(標書、檔案建立歸類、資料、文檔工作)利用休息時間來進行補課。

銷售部門內勤人員少,工作壓力大,特別是公司業務繁忙時,這就需要部門員工團結協作。在這一年裡,我都積極配合各部門做好各種工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較幹得多,幹得少,只希望把各項工作做的圓滿,順利。

xx年,是效益與服務年,而銷售助理最重要的工作職責就是服務職責,服務於客戶,服務於銷售經理。我認真做好服務工作,以保障工作的正常開展,以一顆真誠的心去為大家服務。

第二:完成本職工作,銷售助理是一個非常講究責任心的崗位。一筆銷售從報價到確認簽契約到出貨,到貨款收回一系列程式,都嚴格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機會,認真處理每一位客戶的來電,來函,積極配合銷售經理工作,做到報價及時,發貨及時,以最大程度保證公司的信譽,在這一年中,完成200多份契約的制訂,800多筆貨物的銷售手續,盡最大能力沒有出現工作失誤。

文檔的建立及制度的制訂;由於剛開始接手銷售助理這份工作,沒有做好交接手續,銷售文檔資料及工作流程都是亂的,經過幾個月的工作實踐和熟悉,逐漸將客戶契約按年分類整理歸檔,電腦資料分門別類整理歸檔,銷售單據按單位歸檔。協助副總經理修訂完善公司制度及工作流程。

第三、一年來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了很大的進步,但是自身的差距和不足還是有的。1、工作總體思路不清晰,不能積極主動發揮自身特長,而是被動適應工作需要,公司交辦的事能夠完成,但自己不會主動牽著工作走,缺乏認真鑽研,開拓進取的精神,忙碌於日常工作,工作沒有上升到一定高度,造成工作上的一些被動狀態。2、業務知識的貧乏,給平時的工作帶來了很大的障礙。

最後,非常感謝在20xx年給了自己這么大的一個工作空間和發展平台,感謝同事、領導在過去一年工作中給予的支持與幫助。

20xx年是我們公司二五計畫的最後一年,是給我們要以紮實的腳步邁向三五計畫的最後一年,是讓我們每位員工邁向小康生活,實現價值的一年。希望在20xx年大家更好的合作,以新的氣象,面對新的任務新的壓力,以新的面貌,更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在工作崗位上發揮更大的作用,為公司的發展盡一份力。謝謝

2024助理個人年度工作總結 篇28

不知不覺間,來到已經有x月有餘,在化妝助理的工作中,經歷了很多,認識了很多朋友,獲得了很多經驗教訓,感謝領導給了我成長的空間。在這x多月的時間裡,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。

一、工作總結

在從來到公司到現在的時間裡,先後參與了免費信息的發布,還有產品的推廣,以及其他搜尋引擎的品牌推廣。

二、工作存在的問題

1、由於來公司的時間短,對公司的產品業務不是很熟練,無論是套系還是產品中都存在很大的缺陷。

2、之前從事的工作只是對百度的競價排名掌握的還算是熟練,但是對於一個公司,他的推廣不單單只是這些,還有其他的相關產品,在這之前只是單純的了解,並未作出深入的研究。

3、在工作之初,並未找到工作的基本方向和方法,因而對工作流程拿捏的不是很準確,以至於浪費了最寶貴的時間。

三、工作心得

通過在幾天的學習和工作,抓住了在工作中所需要掌握的時間和工作流程,在免費發布信息中是需要掌握髮布的時間,不是一味的在早上來的時候就發布資料,工作的主要目的是需要把公司的品牌推廣出去,而不是求其量。時間掌握好了,工作中就能更加得心應手。

四、工作教訓

最近因為ip出現的問題,導致一些免費信息的賬戶不能再發布,一度造成了推廣的滯後,在這裡學會了一定要在不了解情況下千萬不要操作任何東西,不然所有的信息都有可能導致賬戶被刪除。

五、工作計畫

在未來的一段時間,找準自己方向,無論是,都需要全方位的完善,達到的覆蓋率,讓更多的人知道我們的品牌。

以下是我要提高工作的地方

1、要提高工作的主動性,做事乾脆果斷,不拖泥帶水。

2、工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成。

3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。

4、把握一切機會提高專業能力,加強平時知識總結工作。

5、精細化工作方式的思考和實踐。

作為一個新員工,所有的地方都是需要學習的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的優秀工作習慣,豐富的專業技能,配合著實際工作不斷的進步,無論是為自己還是為公司,希望都能創造一份價值。

2024助理個人年度工作總結 篇29

時間悄然流逝。不知不覺,來到公司x個月了。從剛進來不認識任何人的那一刻,到我和同事熟悉的那一刻,時間就這樣過去了。作為一個新人,我意識到事情並沒有我想像的那么簡單,我也對公司的業務運作有了一個大致的了解。現在我總結一下我的工作,主要包括以下幾項:

一、工作態度和勤奮敬業

熱愛本職工作,能夠正確認真對待每一項工作,努力工作,熱情服務大家,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,確保工作能夠按時完成。

二、工作成績和貢獻的質量

開工前制定個人工作計畫,優先及時完成工作,達到預期效果。同時,我在工作中學到了很多,鍛鍊了自己。通過不懈的努力,我的工作水平有了很大的進步,開創了工作的新局面,為公司及各部門的工作做出了應有的貢獻。

三、專業知識、工作能力和具體工作

我是x月份來公司工作的,是銷售助理。由於我們公司的新產品上市時間較短,我在這個崗位上還是比較自由的。最多的時間就是學習新產品的知識,這樣才能讓自己更容易受到自己工作的影響。在同事的指導下,在部門會議期間,我看到了很多同事的優秀表現,也從他們身上學到了一些專業知識,可以在這個領域有自己的見解。

在過去的x個月裡,我以“把工作做得更好”為目標,培養了自己的創新意識,積極、順利地完成了以下職責:

1、對自己辦公桌及其周圍的衛生負責,這樣才不會影響到自己和他人的工作環境。

2、認真負責地完成所有任務。進入公司不久,就和公司領導一起去河南參加了醫藥展,讓我學到了很多東西。

總結x個月的工作,雖然取得了一些進展和成績,但在一些方面還存在一些不足。比如個人工作不夠完善,專業知識不夠,需要在以後的工作中提高。在公司x個月的工作中,得到了公司領導和同事的大力幫助,這也是我非常感謝他們的原因。在他們的幫助下,我很快適應了公司的工作,對此我感到非常感激。

2024助理個人年度工作總結 篇30

一、公開透明的按採購制度程式辦事

採購部文員工作總結。在採購前、採購中、採購後的各個環節中都主動接受審計及其他部門監督。有問題第一時間反饋給上級領導。

二、圍繞控制成本、採購性價比最優的.產品等方面開展工作

採購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。

三、加強對供應商的管理協調

對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。合作過程中,採購人員必須公正嚴明,杜絕徇私舞弊。最終為酒店選擇最佳供應商戰略夥伴關係。

四、逐步加強對材料、設備價格信息的管理

每一次材料設備的計畫、詢比價都進行了複印留底,保持了信息資料的完整,同時與辦公文員配合把資料輸入電腦保存,建立采供部材料、設備信息庫,以備隨時查閱、對比。

五、提高部門工作員工的業務素質和責任感

雖然本部門目前只有1人,但是我們仍不忘提高自己的業務素質和責任感,必要的時候可以上網多了解各大酒店採購流程與規章,不斷提成自我價值。

總結:在20xx年的工作中,我部門仍會虛心向其它部門學習工作和管理經驗,借鑑好的工作方法,努力學習業務理論知識,不斷提高自身的業務素質和管理水平。要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。同時我部門會選擇性得採納公司其他部門提出關於下降成本和提高效率的方法,並不斷的大膽嘗試,取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新台階、更上一層樓貢獻出自己的力量。

2024助理個人年度工作總結 篇31

到公司報到距今整整六個月了。現在做一份市場助理半年工作總結來匯報自己的工作,跨越到陌生行業,即便熱情如我,依然難免茫然,默默告訴自己,這是機遇也是挑戰。可做的便是專注一顆心,觀察、探索、學習、醞釀,在付出中收穫,在工作中成長。

每天外出見客戶時強化自身形象,提高自身素質,對自己堅持嚴格要求,不要因為自己一個人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自己的工作職責和工作任務。我們對工作要心中有度,有責任。對待客戶一定要以誠相待,辦事處的工作的規律就是“無規律”,因此,我要正確認識自身的工作和價值,正確處理工作中的苦與樂,得與失、堅持甘於奉獻、誠實敬業,特別在業務錘鍊過程中一定要有總結和反省,當日工作當日畢,業務講效率,公司可能養閒人,但是不希望閒人是我。所以一定要努力,一定要學習,爭取早日突破有成績,經過這么長時間的學習和鍛鍊,我在工作上已經取得一定的進步。

辦公室工作是我工作的重要部分之一,承擔者公司與市場的溝通橋樑。一來整理市場的各種信息、給市場提供各種幫助和各市場與公司的各種事物與財務往來,二來是配合區經理做好採購、和數據提供,還有就是雖然瑣碎但卻都很重要的工作。在這些工作里要的就是耐心、細心和專心。我控制著我急躁的性格一項一項地完成著看似循規蹈矩的工作。通過這一件件小事也看到了自己很多的不足,如月報中會出現填寫錯誤、調查數據與現實的出入和一些本應該主動去承擔的事物。

工作態度要嚴於律已,不斷加強自己作風建設。到公司以來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則。作風是公司一個形象問題,不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風有問題,把廣源當成是自己的家,榮辱與共。在工作中要用自己的行動規範自己的一切言行。努力強化自己專業知識,做好各項客戶服務工作。堅持跟蹤的原則,對每個客戶都要跟蹤有結果,努力提高溝通水平。在這一個月里,雖然遇到不少的困難,但是只要積極想辦法去解決,思想樂觀,還是可以學到很多知識。

今年我在提高自身素質方面雖然做了很大努力,但還是遠遠不夠的。在今後的工作中,要虛心學習,結合自身實際多學習、多鑽研。加強專業知識的學習,使自己精通業務知識,成為行家裡手、業務內行;同時還要學習先進的經營管理經驗,提高自身的思想、組織能力、協調能力和判斷力,力求能夠理論結合實際,適應時代的要求,不斷提高自身素質,使自己成為一個努力的、學習型的管理者。

這段時間裡充滿了付出和收穫的,在接下來的日子裡,不管是意氣飛揚或是沮喪失意,都要當做是跟自己比賽,能戰勝自己,終究才能得到一個落實的夢想。

2024助理個人年度工作總結 篇32

轉眼間已至x月,進入公司至今,已有半年多的時間,回首這幾個月的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,詳細內容請看下文行政助理年度個人總結。

現就這幾個月的工作情況,做簡要總結:

一、工作表現和收穫

1、工作表現:

(1)嚴於律己,在工作中,以制度、紀律規範自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。能夠嚴謹、細緻、腳踏實地的完成本職工作。

(2)懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計畫之外的事情需要臨時處理,並且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

(3)工作中雖然獲得了一定的'成績,但不可避免的會發生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發生,本人在日常工作中不斷總結經驗。並積極向領導、同事請教、學習;

(4)大家能在同一公司上班並非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協助其他部門完成工作;

2、工作收穫:

(1)工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;

(2)工作適應力逐步增強,對後期安排的工作,現已得心應手;

二、工作中存在的不足

1、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作;

2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由於本人在這方面沒有足夠的經驗,每次接待都不能做得很好。在以後的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細緻。

三、接下來的工作計畫

總的來說這幾個月的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該乾什麼的感覺,但這一切的一切相信也會隨著我不斷努力而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信以後的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色!為企業的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力,可以把公司推向一個又一個的顛峰。

2024助理個人年度工作總結 篇33

一、加強基礎管理,創造良好工作環境

為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,為公司各項工作的開展創造了良好條件。同時,行政部不定期的深入到員工之中,加強與員工的溝通,積極了解員工的思想動態。

比如在前廳工作的阿姨們,雖然人數不多,但其幾年下來,相互之間存在著一些誤會與積怨,導致兩位從開荒一直工作到現在的唐阿姨和史阿姨,在工作中因為一些小事而時常產生摩擦,行政部在走訪中對分別和兩位阿姨進行了溝通,使原本已提交辭職書的唐阿姨留了下來,為酒店挽留了一位優秀的老員工。客房部服務員張以鳳是一位工作認真、不怕苦不怕累的好員工,每一次客房的績效工資她都是排名前幾位。有一次在和她聊天時,發現她的氣色大不如剛開始來上班的時候,便對她的近況做了一些詢問,才知道她在最近一段時間做了手術,她個人怕影響到部門工作,一直沒有向部門領導反映其身體狀況,仍然堅持在一線部門。行政部考慮到她的實際情況,積極與其部門總監溝通,給予了一定時間的休息和合理的工作安排。

行政部始終堅持給員工的工作環境,為員工提供人性化的人文關懷,讓員工真正感受到酒店是家,切實做到關心員工、愛護員工,充分調動員工的工作積極性、主動性、創造性,增強酒店的凝聚力和戰鬥力。

二、加強企業文化建設,豐富員工生活

為了更好的對外宣傳酒店,提升酒店的知名度和美譽度,春節之後,有安排有計畫地開始籌備酒店網站事宜,大到整個頁面的合理設計及內容規劃,小到酒店所有資料的收集整理,工作在一步步中完成並實施。最終實現網站內容與員工天地欄內容同步更新,不僅向所有員工展示了酒店的文化建設,也為員工提供了一個表揚好人好事的發布平台,真正使員工在一種文化的潛移默化中接受共同的價值觀念。酒店網站建立起來了,也得到了客人的關注,有些客人已經開始在網站上面提交預定信息,只是我們酒店沒有專人負責,酒店線上預定這一塊成為了一個空缺。

2024助理個人年度工作總結 篇34

2020xx年初加入貴公司,任行政助理工作,之前有過一點相關工作的經驗,但來到貴公司後我虛心向人請教和學習,一切都從零學起,從零做起,使自己從零中慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力儘快的向公司要求的目標靠攏,希望自己能早日加入設計行業的大集體。

一年的時間很快過去了,在20xx年裡,我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,這次的工作總結主要有以下幾項:

一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網路、報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。

二、專業知識、工作能力和具體工作

我是年初來到公司工作,擔任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在短時間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說,行政管理在企業中主要有管理、協調、服務三大功能;其中管理是主幹,協調是核心,服務是根本。總而言之,行政管理的實質就是服務。

三、工作態度和勤奮敬業方面

熱愛自己的本職工作,正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。

四、工作質量、成績、效益和貢獻

在開展工作之前做好個人工作計畫,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率相對較高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

總結一年的工作,儘管有了一定的進步和成績,但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待於在今後的工作中加以改進。在未來的日子裡,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,希望能為公司的發展做出更大更多的貢獻。