2025年助理年終個人工作總結 篇1
今年,在公司領導的正確領導和精心指導下,在各位同事的大力支持和協作配合下,我緊緊圍繞自身財務工作職責,強化學習、學以致用,求真務實、拼搏實幹,尤其是任財務助理後,積極適應新的工作崗位,做到自我加壓、勤奮工作,取得了較好的工作成績,為公司各項業務的健康、穩定發展奠定了堅實基礎。現將的主要工作情況總結如下:
一、加強政治學習,提升思想素質
提高思想認識。我深知:財務工作是公司的重要職能工作,對公司的正常運轉發揮著極其重要的作用。只有在工作中不斷積累經驗,在學習中豐富知識,認真把握相關政策,才能為不斷提高財務工作水平打下基礎。強化業務學習。一年來,我主動學習各級涉及財務工作的新制度、新規定、新準則,廣泛涉獵相關的財務專業知識,並將其運用到具體工作中,真正使自己在工作中得到了成長鍛鍊。加強溝通交流。工作中,按照規範財務基礎工作的要求,做到既堅持原則又不拘泥形式,自身工作得到了大家的充分肯定。同時,我始終保持良好的心態,對上有效理解執行上級的戰略部署,對內與員工順暢溝通真誠交流,積極促進各部門密切配合,為公司發展做出了積極貢獻。
二、切實履職盡責,勤懇紮實工作
全面開展了土地清理登記工作。我們按照上級部門要求,對公司所有土地資產進行了盤點清查。工作中,始終堅持土地登記的統一性和完整性,嚴格執行土地登記各項工作制度,依法依規開展土地登記工作。同時,嚴格按照相關法律法規的規定,堅持實事求是、客觀公正的原則,認真組織落實好土地登記發證清理整改工作。做好了實物資產管理系統前期上線和試運行工作。我主動放棄個人的休息時間,加班加點,和大家一起對全公司的實物資產進行了全面登記清理。確保系統準時上線和順暢運行,也在很大程度上保證了公司資產的保值增值。
做好了財務助理的相關工作。成功競聘財務助理後,作為分管資產、稽核和在建工程組的組長,我深感責任重大。在進行深入調查研究的`基礎上,我結合實際,制定了科學合理的全組工作計畫,明確了下一步的工作思路和工作方向,明晰了下一步工作中的個人職責任務,為做好今後的各項工作奠定了良好基礎。
三、強化作風建設,樹立良好形象
工作中,堅持小事講風格、大事講原則,努力按制度、按規定辦事,尤其是在負責資產、稽核和在建工程工作期間,做到嚴格把關、公道正派,杜絕了違紀違規事件的發生。注重協調配合。財務工作與公司其他部門都密切相關,在努力做好本職工作的基礎上,我積極配合公司及各兄弟部門的工作,與大家團結一致、密切配合,圍繞中心、服務大局,確保了公司各項工作的順利推進。
總的來說,一年來自己在工作中取得了一定的工作成績,但與領導的要求和同事們的期盼相比,還有一定差距,自身在工作中還存在一些不足。比如:工作中的開拓創新意識還不夠強,對外協調能力需進一步強化等。在下一步的工作中,我將全方位提升自身業務能力,進一步改進完善工作方式方法,不斷加強財務管理工作水平,切實把工作做深、做細、做實,努力為公司的持續、健康、快速發展做出自己新的更大的貢獻!
2025年助理年終個人工作總結 篇2
從_月__日到現在在金鷹實習一個月,在第一個星期經歷了營業員、現場管理、客服三個崗位輪換,並在十月份正式從事營運助理的日常相關工作。
在正式從事營業助理崗位時,我先從熟悉品牌開始,每天詢問各個櫃組品牌的相關信息去熟悉了解,遇到不懂的主動詢問部門同事,希望能夠儘早適應營運助理這個崗位。在領導和同事的指導幫助下,自己也學習了一些工作流程以及日常管理工作,如早晨的員工入場儀表、櫃檯衛生、標價簽的檢查以及晨會等,但是由於準備的不充分有些事還是做得不夠好。比如晨會,剛開始的時候由於準備不充分外加緊張等因素,導致晨會效果不好,後來在領導和同時的指導下有了進步。在鼓勵的工作氛圍中,我的學習也有了明顯的進步,對OA系統的操作、特賣進場、退場的事宜、員工現場規範的管理等基本熟悉。在營業助理崗位實習這個過程中,我參加了人力資源部安排的培訓課程,並通過了營業員應知應會的考試考核,專業技能得到了鞏固和提高。當然在工作中我也出現了一些差錯和問題,部門領導也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。
一個多月來,我在經理和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
一、業務能力以及對數據的分析能力有待加強;
二、由於暫時沒遇到客訴等突發事件,所以處理突發事件的能力和技巧有待加強和學習;
三、工作效率要繼續加強;四、與其他部門的協作能力需要提高。
從_月__日開始要獨立當班,所以在今後的工作中,積極虛心向同事請教,加強與同事的聯繫,提高自己的責任心和自信心,同時要嚴格要求自己,學習與積累工作經驗,使工作能夠更快、更好的完成。
2025年助理年終個人工作總結 篇3
時光流逝,轉眼間我在成長中又渡過一年。回首來到公司這走過的半年,很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經理助理不難,但要做一名優秀的總經理助理就不那么簡單了。我認為:一名好的總經理助理不僅要為人謙和正直,對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經理助理需要學習的東西還很多很多。
一、思想修養
作為一名總經理助理,要想完成工作的責任,首先必須具備各個方面綜合優秀的素質,樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名總經理助理,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、建議來臨時,現在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做得好一些。
二、素質提升
在工作學習生活中我認真聽取經驗,仔細記錄,並在工作之餘的空餘時間認真思考推敲,有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中,我認真投入,認真學習。我感到人人都是我的師長,我能學,要學的東西還很多。如:剛來公司半年,對公司管理和生產上各個方面的情況一無所知,就不能更好的建言獻策,當好參謀助手,我能不懂就問,向管生產的同事虛心學習請教,思考,大膽的與同事之間探討生產管理之道。
在空餘時間,我會閱讀一些生產管理方面的書籍,網上查詢有關相關資料,我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
三、工作內容
1、思路決定出路,思想有多遠,舞台就有多大;我們是腦力勞動者,思維上的超前,思路上的開闊,決定了我們的價值成長空間,帶給企業財富值的多少;這方面,我定位準確,能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當於蜀漢三國時的諸葛亮!現代稱之為參謀,(全力為公司的發展為公司領導做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當中去,找準自己的工作立足點、切入點、著力點,找到工作的感覺,圍繞自己的中心工作,上協調領導,下聯繫民眾員工,做好群聯工作,與各個部門同事員工之間搞好服務工作,管理不拒細,參謀不決斷,助手不攬權,不越權,不越位,不缺位,工作到位,該請示匯報的做到及時請示匯報,不該看的不看,不該說的不說,不該聽的不聽,不該做的不做,不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話,給公司員工思想管理穩定製造麻煩和障礙,影響公司生產的正常化;
2、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策,不斷完善督促落實工作,及時將工作落實情況,落實完成到了哪一步,進展如何,有什麼困難,有什麼需要改進完善提高的,及時捕捉信息,準確的搞好落實情況反饋,積極的做好決策參謀。發現問題後先自己認真的分析問題原因,擬定改進措施方案,然後請示總結匯報,給領導解決問題提供決策參考。
3、在各個部門完成總經辦下發的工作任務單這一點執行力上,我就是個鐵面判官,不論誰出現問題,工作責任心不強,沒有按要求完成落實工作,堅決一查一糾到底,大家在工作上都怕我出現在他們面前,怕我又對他們進行問責,跟蹤其的工作抓緊去落實完成;為全面提升各級人員的工作責任心,為公司管理邁上新的台階上推波助瀾,我毫不心軟,恪守原則,在執行力上堅決不打折扣,如果被大家給磨平了,有令不行;我這點都做不好的話,那我這個總經理助理也就沒有實質存在的價值了;
4、領導交辦的事情,我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不苟高標準的認真完成,做到不等不靠,在工作的過程中發現不足立即改進,什麼事情我都對自己要求高標準的完成;因為對於我這個在鐵軍里歷練出來的人,骨子裡不一樣,比如在六月底迎接來審,面對還有四天時間的情況下,在x總和x總的領導下,當總經辦將組織12個人全面清理廠區花園環境衛生的任務交給我時,我能在第一時間欣然接領任務,迅速的根據廠區環境衛生區域大,面積廣,時間緊,任務重,死角多,工具少,天氣熱,人員少,思想波動大,畏難情緒高,我剛來公司幾天並對員工素質能力等各個方面都不了解的情況下;能在有限的時間內,迅速統一大家的思想,將大家團結在我的身邊,合理的對人員進行分工,上下協調,借力各個部門負責人的大力支持,採用外借工具鐮刀和鋤頭等工具,自己協調借用外來車輛,親自找地方傾倒垃圾等事宜;通過嚴密的組織,有效的分工,紮實到位的思想想動員疏導鼓舞工作,在大家的通力合作之下,我們發揚了敢於擔大梁的精神,立足現有條件,本著xx人該處處為公司節約成本乾工作的思想理念上;花很少物資保障的情況下打了一次攻堅仗,共同完成了,總經辦交與我的工作任務。
同樣的一件事情,兩個不同的人來做,思想觀念,認識度上不一樣,給自己要求的標準不一樣,責任心不一樣,那做出來的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當作是自己的事情來做,每完成的每件工作任務都當作是對我自身能力素質的鍛鍊提高和鞭策,對於每一個真正有理想有目標,本著對自己負責的我來說,工作是種樂趣,工作中能提升和實現自我人生的價值。在遇到困難的時候我也焦慮,困惑,但當自己迎難而上,通過自己的努力使問題迎刃而解的時候,我感受到的快樂堅強永遠比被困難x要愜意的多;因為我知道對於不求上進,得過且過混日子,把工作當負累;就是對自己生命的價值不負責任;對自己都不負責任的人,要想其把公司當成自己的家,當成自己的事業來乾,講犧牲奉獻,那是不可能的。
因為他們都不明白,自己自覺主動的乾工作,是對自己負責,是在努力提升自己的才幹,成就自己的未來和生命之光;因為鍋里沒有,碗裡怎么可能有呢?對於乾工作沒有激情,接到工作,也是草草了事,滿腹的牢騷怨氣,只圖完工了事;工作結果的好壞,其從來是漠不關心,沒有責任心,做工作沒有標準,一塌糊塗;認為公司賺錢賠本與己無關,是老闆的事,他根本不聞不問;心胸狹隘,鼠肚雞腸,不肯為公司多付出一點,多犧牲一點休息時間,把自己的本職工作乾好乾完了再走;還沒有到下班時間,他們就早已經是準備好了溜之大吉,吃不得一點虧,出現問題就互相推諉想推卸責任的人我是不敢苟同的。
四、擬定自己的工作流程
針對本級工作崗位職責不健全的情況下,我能根據我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程,並嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責;思路清晰了,流程具體了,面對本職崗位,工作頭緒多,事務繁瑣的情況,做起事情來才會有條不紊;我每天把工作進行分類,急需辦理的事情先辦,特事特辦,合理分配完成工作時間表,是我輕鬆應對和處理各種本級工作任務的關鍵;重大工作任務中,做到事前有計畫,實施中有預想,預想中有措施方案,事後有總結,總結後有呈報。
五、發揮好自己長袖善舞的潤滑油作用
我們公司是有著800人左右的生產企業,林子大了,什麼樣的鳥都有,出現摩擦矛盾是在所難免的,無論是本公司人員,工作上和生活上,出現矛盾,發生糾紛,員工投訴,還是外來單位和企業等各個方面事情的協調處理,我能憑自己的能力和閱歷來輕鬆應對和合理處置,這半年來來我配合總經辦分別接待了燈籠協會的來廠參觀和政府監察部門的來廠調查工作和晚上接受總經理的指示去處理噴粉車間員工下班回家途中出車禍,都處理恰當,各級滿意;我把工作乾在平時,而不是評時,對上:尊重而不盲從,服從而不奴婢,不違背原則。“不唯書,不唯上,要唯實。”有分寸的開展工作,堅持原則,按章辦事;待下,以禮,以誠,以情。不盛氣凌人,不瞎指揮,不欺下瞞上。協調好內外關係,外求支持協作,內求團結向上。
六、展望
通過這半年的工作,我在公司各級領導和同事的關心幫助下,很幸運學到了不少東西,工作上也努力做了一些成績。
但這還遠遠不夠,尤其在生產工作協調方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續多學,多思、多試,努力把工作做的更好。
白駒過隙,轉眼我在公司已經工作快半年了,自20xx年x月x日到崗,至今x月有餘,在這4個多月里,我感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮鬥著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們準備以全新的`面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
團隊自成立到現今已經三年多時間了,我很榮幸能在這么優秀的團隊里,跟大家一起慢慢成長。自20xx年以來隊伍在慢慢壯大,引進了專業人才,專業水平得到了很大的提高,團隊建設正在逐步走向規範。
一、年度主要工作事項及成果梳理
回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作事項總結如下:
1、銷售台賬及整套銷售報表,及時更新銷售數據,定時上報有關銷售報表;
2、銷售數據統計,定期製作各期銷售報表,如日報、周報、月報等;
3、維護銷售台賬和日期銷控表;
4、做好案場日常行政事務,如物料、考勤等;
5、所屬項目與開發商對接的各種單據、契約、發票、支票等資料管理工作;
6、就特殊優惠、房源等信息及時跟甲方負責人溝通並確保規定時間內取得結果。保證銷售工作的正常進行;
7、負責督促置業顧問認購之後其他後續手續的辦理,確保現場銷售程式順利進行;
8、所屬項目基礎數據的錄入,客戶資料、調整等專業數據管理工作;
9、日常的招聘工作的跟進;
10、公司員工的認識檔案及繳費等管理工作;
11、熟悉樓盤情況,熟練掌握各項銷售流程;
12、銷售現場銷售的控制,做到準確無誤;
13、置業顧問各種單據填寫完畢後的檢查工作;
14、契約網簽,保證網上籤約數據的準確性;
15、項目所有銷售用數據統計、匯總(如價格表等)上報及存檔;
16、銷售現場與個合作公司等對外聯絡,並按經理指示落實;
17、銷售經理工作日程安排,銷售經理對銷售現場的指令督辦、落實;
18、完成銷售經理分配的所有工作及臨時性工作,全力配合銷售部全體人員的工作;
19、協助做好銷售現場的日常管理工作;
20、項目各種款項的收取,當天存入指定銀行。做好所有收據、存款單據的管理工作。
二、未達目標的工作分析
上述工作事項,在日常工作中出現過一些紕漏,給領導和其他同事造成了一些不便,對此本人深感慚愧。之後在各位領導和同事的幫助指導下,加強自己的業務操作能力,到現在已可以做到按照公司的規定嚴格要求自己,能較好的完成本職工作。其次,在與開發商接洽時,要注意溝通方式,儘量做到雙贏。再次,在工作中,要不焦躁,腳踏實地,面對繁雜的工作時,儘量做到有條有理,主次分明。在今後的工作中,我一定注意以上所述的不足之處,
完善自己在工作中的缺陷,儘快在自己的崗位上能夠遊刃有餘。保證按時、保質的完成領導交代的工作。
三、20xx年工作改進措施
針對20xx年度工作中的不足,根據本職工作的性質,現對自己提出以下改進措施,希望在新的一年裡,能在本職工作上有更大的突破,為公司的長遠發展盡一份綿薄之力。
1、銷售政助理的工作要求細心、有條理,在20xx年裡,我一定要進一步改進工作方式,遇到工作不急躁,確保從自己手裡出的每一個表格都完美無缺;
2、注重自己的工作方式,整合人際關係。在執行現場制度的時候,公私分明,責任到人;
3、加強自己在辦公自動化方面的操作能力,提高工作效率;
4、進一步改進工作方式,避免重複性工作。
四、工作感悟
近半年的工作經歷,已經開始改變當初的我,生活習慣、思維方式等各方面都有所改變,期間我個人也是收穫頗豐:
1、工作中,最重要的就是效率二字,在效率的基礎上講求質量。在銷售一線,最忌諱的就是拖沓,一個人的工作沒有完成,就會導致後續的工作無法進行;
2、結果導向,在半年會中高經理提出的這一觀點可以說是職場第一準則,任何事請,只要是自己接手的,不僅要注重過程,更重要的是結果,也許沒有人會問你過程中有多少艱辛與努力,但是結果是有目共睹的;
3、細節決定成敗,千里之堤,潰於蟻穴,助理的工作可能有些繁雜,如果不仔細,工作可能就是一團亂麻了。
龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向於機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。一直以來我堅持著做好自己能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
2025年助理年終個人工作總結 篇4
自20xx年x月x日進入xx市物業管理服務有限公司應聘為物業總監助理以來,在公司領導的正確指導下,各位同事的熱情支持配合下,日常工作得以順利的開展,以下就這一年以來的工作,總結如下:
1、日常工作中密切的配合總監開展各項管理工作,協助落實各項工作任務,監督和跟進相關工作執行狀況,收集各方面動態管理信息,給上司帶給準確、可靠的參考資料;
2、準確迅速做好各種辦文工作,如物業公司各種檔案的編制、列印、複印、呈送、下發、立卷、歸檔等工作;
3、協調各管理處做好服務質量體系的建立,包括業主投訴宗數與處理率、維修單數與及時率、設備設施完好率、環境衛生達標率、費用收繳率等統計匯總;
4、重點做好xx40—49幢新交樓的業主資料的整理、入檔工作。負責三個項目業主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設備台帳資料的收集、整理與存放工作;
5、建立xx小區物業管理軟體信息庫,包括業主資料的錄入與維護,以及在試運行期間發現問題的跟蹤(聯繫科耐物業軟體公司陳小紅工程師給予技術支持,以便解決,並做好記錄);
6、做好對行銷部轉發和回收各樓盤業主簽署的《前期物業管理服務協定》,交接時數目明確,並簽字確認;
7、物業公司各種會議的組織與"會議紀要"的記錄、整理、下發,以及各小區每月度的物業綜合大檢查的記錄、整理、下發和整改的跟進;
8、每月28日提示和收集各管理處經理及主任人員下月度的工作計畫;每月5日收集各管理處經理及主任上月度工作總結;將相關計畫和總結交_總監審核後,及時抄報董事辦、總經辦以及行政人事部;
9、每日配合各部門對"工作聯繫單材料申購單"等日常檔案的傳遞,並做好記錄,及時跟蹤並匯報工作進度;
10、及時與行政人事部溝通協調,配合物業總監及各管理處公幹填寫"用車單"的工作手續;
11、做好對日常張貼在各樓宇信息欄的檔案的審核和蓋印有"有效日期"的字章後,方可執行張貼,並做好"小區樓宇信息檔張貼記錄"。
12、對來訪賓客做好傳達、記錄、引帶、介紹、沏茶等禮貌接待工作;
13、配合公司做好企業文化宣傳和活動舉辦工作,如:x月份的"新世紀花園音樂會"、"裝修知識講座";x月份的'"中秋盆菜宴"、"員工追月晚會";x月份的"國慶水景宅院體驗之旅"等。
就在這一年以來,我深刻的認識到為什麼物業管理一向在國內遙遙,那是物業人在工作中,不是只單純的站在"管理"的角度上來管理業主,而是真正做到了以"服務"為前提、為重點來對待業主,以標準、規範、統一的經營管理模式,讓廣大業主能享受到更優質和超值的物管服務,這一點在發展各樓盤中都得到高度的體現。
2025年助理年終個人工作總結 篇5
一晃x個月時間彈指而過,來_四個月里,接觸到了很多人和事,學到了不少東西。對過去工作的總結,是為了讓接下來的工作更好地開展。現對20__年工作總結如下:
一、 工作中的“得”
在企劃部,短短的四個月,成績方面不說,做的事情真的不少,特別是剛開始的兩個月,每天都有做不完的事情,出於責任心,晚上都會加班,不管在公司加班也好,在家裡加班也好,都是想把手頭上的工作儘快完成。在這樣緊張而又緊湊的環境下,我很快地跟所有工作上需要對接的人對接上,學會了有條不紊地處理事情,懂得了合理利用資源,跟各個部門、各個校區配合好,讓工作更加順暢。
最近一個月事情並不多,但是黃主管的某些措施讓我對企劃的定義有了更進一步的認識。以前的企劃都是老大們和市場部給出了範圍,然後按照要求設計傳單和其他宣傳品,如今x主管在此基礎上,結合市場環境需要,策劃出其他的活動和相應的宣傳品。從而,我認識到,企劃人員一個很重要的素質要求就是懂得計畫、規劃和行銷策略。我需要從更深層次,站在不同角度、不同高度去理解這一個職業,才能走好這條路。
二、 工作中的“失”
這裡的失不是指丟失,指的是失誤和缺失。工作這段時間以來,企劃部曾經出現過幾次的失誤,第一次是傳單,裡面竟然出現一些只能在文案裡面出現的內容,是文案沒有標清楚,是審核不仔細,還是流程沒走好?這些問題都有。第二次是榮譽榜,失誤的造成跟我也有一定的關係,主管給到的資料,毫無懷疑地給到了設計師設計,沒有跟原數據核對。第三次是_校區的展板,其中_x個分支機構設計成了_個,究其原因:我沒有跟新來的設計師溝通好,事後沒有認真檢查每一個細節,還好及時發現及時處理。第四次是信息寶典裡面出現答案缺失的問題,還是檢查核對的問題。
在所有的問題當中,都是缺少“心”,總結經驗,吸取教訓,無論什麼事情,要耐心、用心、細心,更要有責任心,要嚴於律己,杜絕這些失誤的發生。
三、 心得體會
1. 事無巨細,每一樣都要認真完成。事情不管大小,都要認真對待,避免錯誤發生的同時還能做得更加完善,甚至,有時候還能減少很多經濟損失。
2.學會領會領導意圖。領會領導意圖是一個很大的命題,要真正做到特別難。做事情要想領導之所想,急領導之所急,才能把事情處理得更加漂亮,不耽誤時間。這要求有非常有效的溝通。
3. 對事不對人才能把工作做得更好。人與人之間在生活中工作中難免會產生一些小摩擦,但是做事應該要對事不對人,這就是成長。
4. 只為成功找方法,不為失敗找理由。企劃部做出來的東西,曾經出現過幾次的錯誤,像領導說的,我們要避免,而不是抱著無所謂的態度。
展望20__,我對_充滿了信心,對自己充滿了信心。新的一年,我會更加珍惜每一次學習的機會,揚長避短,爭取做一個合格、出色的企劃人員。
2025年助理年終個人工作總結 篇6
7月份,我本科畢業後,便進入了真正意義上的工作。我從事的是通信方面的行業,主要做的傳輸工程測試及維護工作。8月中旬經上級考核被正式聘用為傳輸工程調測員。到現在,我已經在調測員職務已有一年多的時間,且其他條件已經符合評審助力工程師的資格。
一、努力學習,未雨綢繆
在學校期間,我便很重視通信專業的學習,未雨綢繆是必須的。10月我參加深圳訊方通信公司基於華為ma5100多業務接入設備、華為opti_155/622光傳輸系統通信設備、華為cc08數程控交換系統通信設備三套設備的培訓,並且取得相關的培訓證。11月我便在東莞電信電信集團公司虎門分公司實習,再此期間我學到了關於電信的的運營操作,以及接入用戶端業務開通方法,熟悉了公用電話,ip電話,電話超市的運作流程及安裝流程。
二、工作井然,腳踏實地
7月在一家通信公司工作,並且安排在傳輸工程部。由於出色的表現,8月中旬經上級領導考核被正式聘用為傳輸工程部成員。8月至3月份在由公司安排在肇慶地區,公司為肇慶移動公司傳輸工程施工。在此期間我負責設備施工測試及部分維護,並協助負責傳輸工程施工。期間我學到並掌握了一些傳輸設備測試儀器儀表的使用方法,例如sdh測試儀,光功率計,波分復用測試儀,光纜測試儀等。學習了傳輸工程的整個硬體施工過程,包括傳輸綜合架、ddf架、odf架安裝,2m線、尾纖布放,及光纜熔接等,並且可以簡單的硬體施工。在不斷學習和實踐工作中我不斷地提升自己的工作技能,在10月份的時候我基本上能單獨負責傳輸工程施工管理、測試和維護。在管理、測試和維護工作中,始終堅持“理論聯繫實際”的原則,邊學邊用,不斷提升了專業維護技能。俗話說:“工欲善其事,必先利其器”。在學習專業技術理論上,採取內外結合的原則,以自學為主,以公司培訓為輔。一年來,我一直保持了不間斷的學習,並在實際工作中發揮了有效的指導作用。
三、不畏艱辛,勇挑重擔
4月份肇慶地區傳輸工程施工基本已經收尾完成,應公司安排從4月份就被調到雲浮市協助該地區的項目施工管理、設備調測和維護工作。在後面的工作實踐里我主要方向是把技能強化,把專業知識強化。在工作之餘我不斷的學習理論知識,了解最新通信發展,通信行業是一個更新速度飛快的行業,沒有學習就永遠跟不上前沿的通信技術,沒有前沿技術,你就會被社會淘汰。有了這種緊張的備戰狀態才可以更好更快的掌握最新的通信技術。努力終會出成績,8月份在公司領導一致肯定下,我被調入公司市場部。該部門是從巨觀上協調和管理整個通信施工項目,在後面的實踐工作中我加倍努力,已經很熟練的掌握了市場部門的工作技能。在實踐過程中充分認識到工作的重要性,於是我更加細心工作,腳踏實地。我相信在今後的工作中一定會越來越好。
五、提升素質,展望未來
在整個個人工作中,我充分發現學習的重要性,沒有學習就沒有進步。堅持以理論為指導,以實踐出真知,理論聯繫實際才能更好的作好每件工作。在不斷的學習實踐中努力提升自己的專業素質和個人綜合素質,我相信我會在今後的工作中取得更好的成績,為通信行業做出更多的貢獻。
2025年助理年終個人工作總結 篇7
自從來到___至今已經一年了,回想自己這一年所走過的路,所經歷的事情,我多了一份鎮定,從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下,加之部門同事的鼎力協助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進行。
一、現將今年銷售部工作的內容和感受總結如下:
1、負責銷售部銷售檔案的管理、歸檔、整理、建檔和保管工作。
2、客戶資料的`管理工作,包括的收集整理分析,相應信息的郵件,信息的反饋工作。
3、負責銷售人員的銷售指標統計,月度、季度、年度統計報表和報表的製作、編寫等。
4、協助銷售人員做好電話來訪工作。在銷售人員缺席時,及時轉告客戶信息等,並妥善保管。
5、協助銷售經理做好銷售部內務,各種會議的記錄等工作。
6、配合銷售人員做契約的起草、審批、蓋章等工作。
7、契約款到賬後的登記,與銷售人員對賬、催款等。
8、做好各部門的協調工作。
9、 認真完成上級臨時交代的工作。
二、總結這一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足
在工作方法和技巧上有待於向領導和其他同事學習,20__年自己計畫在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)努力協助部門領導和銷售人員的銷售工作。
(二)逐步接手發票,催款等工作內容,一定做到細心無誤。
(三)銷售日常文字性單據的精確度,仔細審核。
(四)和客服部門及技術部門的溝通,不明確事情得力求明確,不了解知識得努力學習。
(五)協助銷售人員不斷開發新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!
三、最後,工作過程中出現的問題歸納為以下幾點:
1、對於新入職員工,公司內部辦公軟體,流程,工作中會接觸的表格的使用,希望能夠加大培訓力度。
2、希望技術部能在公司信箱為每個部門設定一個群組,以便部門之間溝通傳送郵件時,做到沒有遺漏。
3、部門內部FTP,便於內部資料的及時發放,對於新入職員工所需的工作資料及表格的隨時下載,提供方便。
總之,明年我將更加努力做好自己份內的事情,並積極幫助他人。也希望公司不斷開發新的區域,無論是對於我個人還是對於公司,我都堅信:努力就會有收穫!相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,年終總結的目的在於吸取教訓,提高自己,提高工作效率及質量,所以,我有信心也有決心把明年的工作做的更好。
2025年助理年終個人工作總結 篇8
一年來,在公司的領導下,在各分公司、廠、處和機關各處室及辦公室全體同志的大力支持下,我較好完成了經理助理的本職工作、責任目標和“參謀、協調、服務”三大職能,現簡要總結如下:
一、清楚自己所處的位置
就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執行看處在“執行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位,何況所要協調工作的對象是公司領導,自己的上級、同級和下級。
在實際工作中我的具體作法是:為領導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作。只有把“位置”認準,把“政”字搞清,自覺維護領導之間的團結,在工作中盡職盡責,不越權,不越位,嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠於職守,勤於職守、勝任職守的助理和辦公室主任。
摧辦和協調是我的主要工作之一,工作中雖然難度不小,但領導和同志們都給予了我很大的支持,我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協調,承上啟下,溝通左右,協調各方,因此一年來的工作相對還比較順利。
二、發揮好經理助理的作用
為領導參好謀、獻好策,真正為公司和職工辦一些實事,在實際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產經營情況,傾聽各級領導和職工的建議,徵求機關相關處室的意見、圍繞公司領導決策和生產經營實際,及時向總經理或有關領導同志反映,全年共提交重要的工作建議_項,領導採納_項,協調較重要的工作_起,基本盡到了參謀,協調的職責。
三、減少會議次數和提高會議質量
我們安排會議堅持了會前有準備、有議題,建議與會者會上講話要短、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會、開短會、不開無準備會的原則等。堅持了會前無議題,會上臨時動議的問題,一律不予研究的要求,今年全公司大型性會議明顯減少,會議質量大有提高,基層單位比較滿意。
四、實際操作採取的措施
1、結合公司生產實際,認真貫徹公司“三大標準”中規定的會議審批制度,哪些會議能開,哪些會議不能開,哪些會議可以合併開,對會議參加的人員、內容、時間都進行嚴格的把關,尤其是讓基層一把手參加的會議,必須要經過總公司主要領導同意才能開,從而控制了會議的數量,保證了會議的質量。
2、開會是推動工作的重要方法,但不是方法。在工作協調中、本著向基層服務,眼睛向下、方便基層的精神和意識,凡有些工作打個電話,發個通知或者到基層調查研究,通一下氣就可解決的問題,就堅決不安排開會,做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通,保證了工作進行有序。
3、每次安排會議前,都按領導的意圖,事先確定議題,並提前通知到每個與會人員。對於臨時動議的,不予安排。這樣大大縮短了會議時間。
4、開會是一件非常嚴肅的事情,為了使會議起到預定效果和解決實際問題。一是做到了會前要準備實、準備充分,堅決杜絕漏洞。二是做到了內容實,對領導的講話,會議材料和下發的檔案等要語言簡明,言之有據,不拖泥帶水。三是形式實,為了改變會上領導讀講話稿職工不愛聽的現象,我們注意了在準備講話稿時,儘可能多提供具體素材,使領導在吃透講話內容精神上,面對觀眾講材料而不是讀材料。最後是效果實,對於會議精神和領導提出的要求,會後我們注意進行檢查和督辦,保證了會議精神落到實處。
2025年助理年終個人工作總結 篇9
20xx年飛馳而去20xx年姍姍而來,在這辭舊迎新之際一年一度的工作總結到來了。xx年x月xx日是我在一次走進xx店的日子,我有一種久別回家的感覺,感到無比的溫暖和親切。回想起在這x個月中有過寂寞有過快樂,在剛來的時候沒有顧客,為了解除寂寞就找一些零活乾,慢慢的店長就給我安排顧客,我非常珍惜每一個顧客,心想一定要認真服務,可是結果不是向自己想像的那樣好,由於很久沒做過顧客手法也不熟練手也有些粗糙在加上離開美容行業兩年多一些細節地方做的不到位流失幾個顧客,但是我沒有失去信心,很快就有很多顧客認同我,業績也在不斷的上升。在我來店的第x個月我就給自己定了一個目標每個月要賺xx元,我一共沒有幾個顧客xx元對我來說也是一個高峰,怎么來完成,我就去找店長要不來顧客檔案電話,我就不斷的給顧客打電話說一些關心的話,就這樣我的顧客就越來越多,這時我在想找回來一個顧客很不容易我一定要珍惜,要想盡一切辦法不能在讓他們流失,我就告訴自己一定要做到以下幾點
1、要有愛心,愛每一個顧客。顧客對我的信任越大我對顧客的責任就越大顧客越是煩惱的.地方就是我要付出的地方,我從來不珍惜我自己的力氣,儘量讓每一個顧客高興而來開心而去。
2、要有責任心。顧客選擇了我我就要對顧客負責任,一定要認真服務好每一個顧客,為顧客所想,站在顧客的角度去想,為顧客所急,顧客想要的.就是我要做的。
3、要有快樂之心。當顧客看到我的時候永遠是快樂的,這樣也會給顧客帶來快樂,當顧客的心情好了,身體也會好美容的效果也會更好。
我是這樣想的也是這樣做的,我每個月的目標也是超額完成的。我今天能站在這裡做工作總結我要感謝經理給我這個平台,也感謝經理給我的關心與照顧,也感謝店長的幫助與支持,也感謝同事們的幫助與配合。
我要在20xx年裡以積極的心態做好自己的本職工作,積極配合店長工作,以店為家,創造最好的佳績。
2025年助理年終個人工作總結 篇10
我接到昌平分局商務客戶經理的任命,與昌平分公司其他7位不同崗位的同事共同走上了商務客戶經理這個新的崗位。8個多月來,經歷了一切從無到有的過程,也有了不少的收穫。
據個人記錄,從5月29日拜訪第一個客戶開始,截至到1月18日,共走訪客戶223戶413次。通過400餘次的走訪及一些電話訪問,共成功發展商務客戶金色俱樂部會員70戶、核實商務客戶資料159戶、簽訂ip反搶協定29份、發展寬頻商務用戶14戶、查修障礙7次、完成滿意度調查檔案50餘份、贈送各類小禮品上百份、建立急單商務客戶聯繫人近200人。
公司和業務的特性決定了我們的工作內容更多是維繫現有客戶而非發展新客戶,因為有前期的信任,這在一定程度上減輕了我們的工作難度。但客戶的信任是對網通或者說是對電話局這塊老招牌的,而對商務客戶經理這個新角色一無所知,因此只有建立起客戶對我們個人的信任才能使我們真正發揮到作用。這需要一個過程,通常是我認識客戶、讓客戶認識我、建立互相信任、加深維繫互相信任幾個步驟,我個人認為其中第二三兩個步驟最難。
認識客戶並不難,因為客戶都是單位性質的所以可以通過公司現有的資源找到客戶的地理位置、聯繫電話以及使用我公司產品的情況。然而只找到客戶公司所在地沒有意義,重要的是認識一兩個甚至更多的聯繫人。在電話里一般可以找到用戶這方面的負責人,但如果沒有具體的事由對方是不會透露任何個人信息的,所以首次陌生拜訪必須是登門拜訪。因為商務客戶大多數是中小企業,所以客戶聯繫人平時工作可能也比較繁忙,加之對要拜訪的人毫不了解無法做相應準備,所以我認為第一次拜訪還是借某種事由為好,且最好是為客戶服務的機會。之所以這樣說是因為如果第一次上門就推銷業務肯定會招致客戶的反感,甚至無法獲得最基礎的信任反而被當成騙子。但如果是客戶有某種需求比如要辦理我們某些業務、需要解決什麼問題則態度大不一樣,不過這種機會是很難得的,還是需要尋找一些主動出擊的方法。因此像我們剛上任時接到的發展金色俱樂部會員這種工作其實就是很好的機會,用戶有想解決辦業務排隊難的需求、每月話費很高卻得不到回報的不平衡感,這時送去一張vip絕大多數用戶都會很樂於接待。僅憑這一項工作我就收集到了70個客戶的聯繫方式、見到了聯繫人,就相當於有了這70個單位的一把鑰匙。每次陌生拜訪回來後把收集到的信息整理到電腦里,就有了最基礎的客戶資料。
但當我把我收集到的一百多個急單商務客戶聯繫人聯繫電話提供給分公司的服務管理部做電話回訪時結果令我大吃一驚,被調查的50戶中竟然有25戶表示不知道商務客戶經理是誰!這對我觸動很大,相當於事倍功半了。這25戶客戶其實我都去過有的還去過多次,而且都留下了急片,之所以沒說出我可能有些是並非聯繫人本人接的電話,但大多數肯定還是未對我和我的職位留下深刻的印象。在此後的客戶資料核實、贈送回饋禮品等過程中遇到再次拜訪的客戶時我也有意識觀察了一下,打預約電話時我說出我的急字和之前辦過的事客戶都能馬上想起來,但離開的時候我問客戶是否還有我的.電話,大部分客戶都再次索取了我的急片,證明首次拜訪後他們並未妥善保管我的聯繫方式。經過總結,我認為這是我的工作方法造成的。我習慣於公事公辦風格,見到客戶做自我介紹後說明來意、然後辦完事留下聯繫方式就告別了,總過程可能也就十分鐘,因此雖然走訪“量”很大但“質”並不高。關於如何給客戶留下深刻印象的方法我還在摸索中,但我認為即便堅持我的風格也能找到適合我的方式。比如如果暫時難以提高單次停留時間就增加次數,無數成功的銷售人員的傳奇經歷中都少不了精誠所致金石為開的橡皮糖戰術,就像腦白金廣告一樣讓你想不記住都難。利用每次接觸客戶的機會散發我的急片,即使給用戶留過也不要吝惜多給幾張,還可以夾在禮品、設備、宣傳材料里。還有就是增強個人的可識別性,給用戶一個特別的印象,當然一定要是好印象。
僅僅是彼此認識還不夠,真正要從用戶那裡拿來真金白銀必須要上升到信任。每次簡單的物理接觸難以產生信任,要發生化學反應需要一些催化劑。我們中國的文化決定了酒是一種很好的催化劑,吃飯喝酒、桑拿捏腳、唱歌找小姐更是著急的三板斧。這些用好了的確有很好的效果,但我基本沒用過,客觀上是沒有經費、且對單戶收入不高的商務客戶必要性也不大,主觀上是個人暫時還不擅此道,於是我又開始尋找適合自己的方法。我想每個客戶都是不同的,要打好交道應該找到有針對性的方式。我的聯繫人大部分都是財務、後勤等辦公室的人員甚至只是個電工,所以對於他們來說把工作做好別被老闆責備才是最基本的,因此幫助他們完成好工作快速解決他們的問題其實是最實在的。所以當客客戶有任何事找到我的時候,我會毫不猶豫地接下來,然後協調相關人員儘快解決。這不僅是落實首問負責制,更因為當客戶對商務客戶經理是乾什麼的還不清楚時抱著試試看的心理打個電話過來,如果被推脫到別的部門那客戶下次很難再直接打電話找我,要給客戶留下我就是網通、我的手機號就是112、10060的印象。因此即便是客戶想開個來顯、長途、換個寬頻套餐我也會儘可能拿上受理單上門去幫客戶辦為客戶跑腿,當客戶有障礙的時候不管我能不能解決也先第一時間出現在客戶現場然後當著他的面打電話聯絡各支撐部門。我的經驗是,當客戶的電話、網路出現問題時客戶尤其客戶相應部門的負責人是很著急的,但這時如果你滿頭大汗地出現在他身邊用焦急地聲音催促支撐人員,客戶馬上就會安下心來並認為我是站在他這邊的,反而會安慰我沒事別著急,此時這種信任感就建立起來了。
2025年助理年終個人工作總結 篇11
20__年即將結束,在即逝的一年裡,__在發展的道路上又邁進一大步,我作為__的員工,我也非常欣喜。我是今年_月中旬來公司的,在公司的計財中心擔任會計一職。雖然我加入公司的時間不長,但我卻深深體會到了__這個大家庭的溫暖與和睦。領導和同事們對我的關心和幫助使我在工作能力方面和思想覺悟方面都有了進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下:
一、專業知識、工作能力和具體工作
我是七月份來到公司工作的,主要負責計財中心的事務性工作,事務性工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了各項工作,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
(1)做好領導服務,及時完成各位領導交辦的各項的工作。做為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報。
(2)協助同事做好了各類檔案的登記、上報、下發等工作,並把把檔案按類型整理好放入貼好標籤的資料夾內,給大家查找提供了很大方便。
(3)做好信息工作和文檔管理工作。保存好辦公室常用文檔,做好存檔工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息並做好存檔工作。
(4)其他事務性工作:如列印、複印和掃描檔案、收發傳真和快遞、送取檔案。領取辦公用品。辦公室中一些設備的報修等等。
二、思想政治表現、品德素質修養及職業道德
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策:愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
三、工作質量成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計畫,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效益高,同時在工作中學習很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
2025年助理年終個人工作總結 篇12
工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收穫,現將工作總結如下:
思想上認真學習,展觀統領思想,尊重實踐、深入實踐,認真研究和解決實踐中的問題,不斷提高認識問題和解決問題的能力。堅持實事求是,不斷提高自己的政治思想覺悟與水平,不斷地探索與追求。
學習上,自參加工作以來我一直嚴格要求自己,認真對待自己的工作,理論來源於生活高於生活更應該還原回到生活,我時刻牢記要在工作中不斷地學習,將理論與實際的工作很好的結合在一起。在工作中不斷地改變自我,適時地對自己提出不同的要求,在工作中不斷總結經驗,提升自身工作能力的同時,在工作中不斷地學習,也在工作中逐漸的成長。
工作中,分配到車間後,第一個任務就是被安排到現場,跟隨現場的工作人員一起工作。這期間我一直兢兢業業地配合現場的工作人員,聽從安排。很好的幫助並完成了工作任務的同時,我也有很大的收穫。為了能在最短的時間內進入到的工作狀態,以便在今後的工作中能更好的完成本職工作,我個人意識到,不斷學習新知識,掌握新技能,不斷提高自己的業務水平和工作技能,才能滿足工作的需求以及適應社會的發展。在工作過程中,向有經驗的同事請教學習自己未曾真正掌握的技術或技能,並學以至用,對工作過程中的一些信息也進行收集整理,轉化為資料以備所需;業餘時間翻看一些專業書籍,查看一些專業網站,也看一些管理或其它方面的書籍或網站,學習各種知識,提高自己的綜合能力。在今後的工作中,我將通過不斷的學習和實踐,提高自身的素質,讓自己的進步和社會的發展同步,以滿足工作的需要。我知道作為一名工程技術人員在工作中要有端正的態度、嚴謹科學作風。設備檢修工作是一項比較艱苦的行業,風吹日曬,登高入罐,而且又需要細心工作,沒有樂觀的人生態度和嚴謹科學的工作精神是不可以的。工作雖說不是搞科研,但也絕對來不得半點馬虎,因為我知道要想成為一名合格的工程技術人員不是一件容易的事,作為一名技術員不僅僅要能處理現場,更重要的是要能解決現場出現的問題。為了能提高工作效率,就必須提前把問題解決在無形中,這就要求工程技術人員能很好的發現問題,從而及時地解決問題。
經過近x年的工作時間,我對檢修現場的運作越來越清晰,對儀器設備也越來越熟悉,與同事們也是越來越親近。另外對檢修工作的各個環節有了整體的認識,在了解的同時,也在逐步的提高自身對儀器設備及理論的認識和學習,在工作的這段時間內我的個人工作能力有了一定的提高,這和領導的關心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今後的工作中我會繼續努力,再接再厲,嚴格要求自己,不斷求實創新,不斷磨鍊自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。
2025年助理年終個人工作總結 篇13
20xx年彈指間已過一年。總結我這一年來的工作,只能說是忙碌而充實。一年來在領導的指導、關心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結經驗,吸取教訓,更好地前行,下面談談我對工作的一點經驗和體會:
1、技藝修養。美容護膚是一門技術,也是一門藝術。正確的審美觀,而且要掌握高超的美容、皮膚護理的技巧和。這樣,才能在美容服務中取得主動權。
2、個人儀表。個人儀表務必與職業需要相貼合。個人儀表能夠讓顧客對你有良好的第一印象,從而能夠幫忙你和顧客更好的溝通。美容師的個人儀表具體體此刻以下幾方面:
(1)端莊的儀表:無論坐、立、行、走,上下樓梯時,都要隨時提醒自己,持續體態直立。這樣能夠給顧客以精神,向上的良好感覺。同時,女性擁有均衡挺直,靈活優雅的舉止,往往會成為被羨慕的對象。
(2)大方的儀容:總結、素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺,使顧客能用簡單的情緒享受美容師帶給她的服務。同時,也體現出了美容師獨有的女性美。
(3)開朗的形象:此處所指的開朗,是指處事態度誠懇、樂觀、充滿自信,而不是隨意的,不分場合的喧鬧,譁眾取寵。
3、美容院的待客禮儀。待客,其實是一門專業的技術。它是美容院專業員工必備的.技能。待客禮儀即俗稱的待客之道,而待客之道主要體此刻以下幾個方面:
(1)語言:在應對顧客,與顧客交流時,務必要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達準確。柔和悅耳的聲音,能夠使顧客放鬆原本緊張,警惕的情緒,能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西;而準確的表達則能很好的體現美容師的專業度和對產品的熟悉程度,讓顧客放心於你的服務。
(2)姿態:要學會做一名很好的聆聽者。因為在現代的生活中很少人願意聽別人講話,大家都急於發表自己的意見。所以當顧客到美容院來放鬆情緒的時候,如果一開始就能把聽的工作做得很好,就將會給顧客十分好的感覺,她也會對你產生信賴感。但是聆聽並不是只在別人說話的時候靜靜的聽,而是需要有更多的及時的反饋。
4、培養團隊意識,端正合作態度。在工作中,每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度,互相協作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
以上就是我的一點工作經驗和體會,新的一年我要加緊學習,更好地充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接明年新的挑戰。
2025年助理年終個人工作總結 篇14
我從入職至今已經一年了。在這段工作期間,我主要是從事公司的基建管理工作。在這一年裡我深刻體會到了做為一個基建管理員的艱辛和快樂,要成為一個好的管理員的痛苦和壓力。初涉社會,我把自我的青春和_傾注於基建管理工作中,把汗水灑在每一個不起眼的工作場面上。轉身回顧這一年,有過多少艱辛苦悶,有過多少枯燥寂寞;也曾彷徨,也曾迷惘。而今再回首,一如桐鄉的天空,風輕雲淡。這時正如張小嫻所說,人生過渡時百般艱難,有一天驀然回首已飛越千山。在工作當中,領導孜孜不倦的指導和同事的幫忙,把工作經驗傾囊相授,各位領導親切的關懷,使我有過多少感動和欣慰。這將成為我一生最寶貴的財富和最溫馨的回憶。以下是我作小結,總的來說,收穫不小,感觸良多。
一、持續心態、擺正位置、遵章守紀、努力提高自身各方面潛力。作為一名初進企業的新員工,我們有的只是理論知識,然而實際操作和理論是有很大的偏差的,個性是對於我們建築專業來說,很多寶貴的東西根本無法從書本上學到,都是千千萬萬的老員工摸索出來的。所以我時刻提醒自我要持續用心向上、
愛崗敬業的良好心態,努力工作,不斷學習,提高自身各方面潛力。在工作中,我發現一些老師傅,_並不高,但實際工作的潛力很強,心得體會分析現場問題往往一針見血。他們的豐富經驗就是一筆寶貴的財富,就是我學習的源泉;"事無巨細,必盡全力",不論大事小事,每多做一件事情必然會多學到一些知識,必然會積累經驗。"積小流成江河",透過一年的工作學習,我各方面潛力都得到了不小的提高。這也是我最欣慰的地方。
二、捨得吃苦,工作潛力才會有提高我們都明白建築行業是艱苦的單調的。既然我們選取了這行,就要把"準備吃苦"的意識放在首位。建築這一行風吹日曬是家常便飯,雖然工作是艱苦的,但只要努力了就能慢慢看到自我成長的過程,一年過去了,親身感覺自我漸漸的越懂越多的時候,收穫是喜悅的,以苦為樂,以苦為榮。
三、奮發有為,努力才會有收穫。"態度決定一切",朝氣蓬勃、用心向上的人生態度,不但能使別人對你刮目相看,更重要的是能促使自我不斷努力,用心應對工作中出現的難題,去研究、去分析、去解決。在工作中我理解了"厚積薄發"的內涵,沒有長時間的磨鍊和積累,難以成就一番事業。在基建管理工作,就是把自我當成一名工人,是一個積累的過程,積累經驗,充實人生;也是一個沉澱的過程,沉澱知識,融匯貫通;更是一個提高潛力的過程,增長才幹,心得體會範文日漸成熟。我無比珍惜在施工現場的這段時間,將繼續努力工作,並將牢牢把握自我,爭取超越自我,從而走向成功。
我能適應當前的工作,並能取得不斷的進步,是和領導無私的幫忙和關懷分不開的,在此表示感謝。在工作中,我認識到自我工作的不足,還要進一步加強自身的知識面和施工現場管理潛力,多學習,多溝通協調,多為領導分憂,踏踏實實把工作乾好,為公司節約項目投資費用,把工程質量儘量做到。
2025年助理年終個人工作總結 篇15
一、年度主要工作事項及成果梳理
回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作事項總結如下:
1、銷售台賬及整套銷售報表,及時更新銷售數據,定時上報有關銷售報表;
2、銷售數據統計,定期製作各期銷售報表,如日報、周報、月報等;
3、維護銷售台賬和日期銷控表;
4、做好案場日常行政事務,如物料、考勤等;
5、所屬項目與開發商對接的各種單據、契約、發票、支票等資料管理工作;
6、就特殊優惠、房源等信息及時跟甲方負責人溝通並確保規定時間內取得結果。保證銷售工作的正常進行;
7、負責督促置業顧問認購之後其他後續手續的辦理,確保現場銷售程式順利進行;
8、所屬項目基礎數據的錄入,客戶資料、調整等專業數據管理工作;
9、日常的招聘工作的跟進;
10、公司員工的認識檔案及繳費等管理工作;
11、熟悉樓盤情況,熟練掌握各項銷售流程;
12、銷售現場銷售的控制,做到準確無誤;
13、置業顧問各種單據填寫完畢後的檢查工作;
14、契約網簽,保證網上籤約數據的準確性;
15、項目所有銷售用數據統計、匯總(如價格表等)上報及存檔;
16、銷售現場與個合作公司等對外聯絡,並按經理指示落實;
17、銷售經理工作日程安排,銷售經理對銷售現場的指令督辦、落實;
18、完成銷售經理分配的所有工作及臨時性工作,全力配合銷售部全體人員的工作;
19、協助做好銷售現場的日常管理工作;
20、項目各種款項的收取,當天存入指定銀行。做好所有收據、存款單據的管理工作。
二、未達目標的工作分析
上述工作事項,在日常工作中出現過一些紕漏,給領導和其他同事造成了一些不便,對此本人深感慚愧。之後在各位領導和同事的幫助指導下,加強自己的業務操作能力,到現在已可以做到按照公司的規定嚴格要求自己,能較好的完成本職工作。其次,在與開發商接洽時,要注意溝通方式,儘量做到雙贏。再次,在工作中,要不焦躁,腳踏實地,面對繁雜的工作時,儘量做到有條有理,主次分明。在今後的工作中,我一定注意以上所述的不足之處,
完善自己在工作中的缺陷,儘快在自己的崗位上能夠遊刃有餘。保證按時、保質的完成領導交代的工作。
三、20xx年工作改進措施
針對20xx年度工作中的不足,根據本職工作的性質,現對自己提出以下改進措施,希望在新的一年裡,能在本職工作上有更大的突破,為公司的長遠發展盡一份綿薄之力。
1、銷售政助理的`工作要求細心、有條理,在20xx年裡,我一定要進一步改進工作方式,遇到工作不急躁,確保從自己手裡出的每一個表格都完美無缺;
2、注重自己的工作方式,整合人際關係。在執行現場制度的時候,公私分明,責任到人;
3、加強自己在辦公自動化方面的操作能力,提高工作效率;
4、進一步改進工作方式,避免重複性工作。
四、工作感悟
近半年的工作經歷,已經開始改變當初的我,生活習慣、思維方式等各方面都有所改變,期間我個人也是收穫頗豐:
1、工作中,最重要的就是效率二字,在效率的基礎上講求質量。在銷售一線,最忌諱的就是拖沓,一個人的工作沒有完成,就會導致後續的工作無法進行;
2、結果導向,在半年會中高經理提出的這一觀點可以說是職場第一準則,任何事請,只要是自己接手的,不僅要注重過程,更重要的是結果,也許沒有人會問你過程中有多少艱辛與努力,但是結果是有目共睹的;
3、細節決定成敗,千里之堤,潰於蟻穴,助理的工作可能有些繁雜,如果不仔細,工作可能就是一團亂麻了。
龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向於機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。一直以來我堅持著做好自己能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
2025年助理年終個人工作總結 篇16
一、工作內容總結
在我20年的工作中,主要完成了主任安排的會議、檔案、宣傳、契約、制度、印章、檔案、接待、檔案、報紙的收發工作,具體包括:
1、協助辦公室主任建立本部門的工作制度,及時向上級請示、報告,及時反饋,落實領導指示。
2、負責辦公室的文秘、信息、保密工作,做好辦公室檔案的收集整理工作。
3、負責公司紅頭檔案的登記、發放和歸檔。
4、簽收、整理、保管和傳送外國公文、信件、郵件、報紙和郵件。
5、負責公司印章的登記和簽字。
6、負責食堂飯卡的抵值、費用、日記賬登記工作。
7、做會議記錄,接待訪客。
8、做好辦公室人員、保全人員和管理人員的每月考勤並支付財務工資。
9、配合供應部列印、會簽和歸檔材料採購契約。
10、負責檢查和監督辦公建築和部門辦公室的衛生工作。
11、做好領導和辦公室主任的臨時更換工作。
為了使公司的檔案管理有序,提高檔案處理效率和檔案質量,促進和提高公司管理效率,在過去一年的檔案管理工作中,根據檔案的類別、日期和重要性進行分類歸檔,並對各種分類檔案進行標記,建立詳細的登記台帳和歸檔工作,大大提高了各種檔案的查閱效率。
在20xx年的宣傳工作中,在總監的指導下,為了更好地做好接待工作,創造良好的接待環境,根據每年的安全月、消防月和今年流感的實際情況,我們以文字的形式進行宣傳,為公司的形象增光添彩。生產協調會是導演安排的。我代表辦公室,每天早上參加生產協調會。會議期間,我認真記錄了各班組員工對辦公室工作的要求,並及時向主任匯報,爭取當天解決問題,讓辦公室成為生產的堅強後盾。
為了規範公司員工的考勤,在總監的安排下,我承擔了辦公室人員20xx年的考勤工作,每天上午下午準時掛考勤簽到表,督促大家認真及時簽到。出勤率對公司來說不是什麼大事情,但是我覺得很重要,因為這是每個人的最低標準,所以20xx年後我會更認真的做好這項工作。
為了確保我公司採購的每一台設備和材料都能得到保證和耐用,今年公司簽訂了39份材料契約、5份工程契約、6份大型設備契約和15份其他契約。對於這些契約的簽訂和列印,我按照簽訂契約的要求一份一份認真的簽了,做好了歸檔和核算,大大提高了各種契約的查閱。
二、缺點和不足
我也很清楚自己還有很多缺點和不足,業務水平還有待提高,需要更好的履行自己的職責。這種自我總結,領導和同事的批評指導,對我以後的提升是非常必要的。我的缺點和不足總結如下:
1、在協助管理的過程中,我缺乏大膽的溝通和主動性。以後要加強學習,不斷提高自己的水平,在工作中不斷總結經驗。
2、與同事交流少,對同事關心不夠。具體表現:
(1)缺乏與同事的聯繫和溝通。
(2)工作中對同事不夠重視。同事們已經指出了我在這方面的不足,但我也注意糾正自己的不足,還需要進一步努力。
回顧這段時間的工作,我在思想上、學習上、工作上都有了一定的進步,這離不開領導的支持和同事的幫助。向領導和同事表示衷心的感謝!但是我也深深感受到了自己的不足,還需要不斷的學習和訓練。所以在新的一年裡,我會繼續立足於自己的工作,不斷學習提高自己的工作水平,為蒸蒸日上的公司做出應有的貢獻。
2025年助理年終個人工作總結 篇17
我於20X年X月X日正式入職X,先是供職市場行銷部,後任總經理助理,最後正式出任董事長助理,雖幾多轉折,但最後終能找準定位,萬分感謝各位領導給予的信任和支持以及這個開闊的平台,讓我有無限提升和學習的空間。一年的工作時間,幾次工作任務的完成,獲得了很多經驗教訓,也認識到了存在的諸多不足。回顧這段時間,現將工作總結如下:
1、根據X總指示完成了資料庫的制定及各部門共享根據鮑總指示完成了資料庫的制定及各部門共享首先感謝鮑總的信任,交付此任務,現在資料庫已經按照各部門提出的各項要求推出,放在商務部伺服器上,如數據如實填寫,可自動計算出服裝最低報價,可為公司提供數據備份,如運用恰當亦可實現工作效率的提高,而且該資料庫現在是商務部、採購供應部、生產技術部、倉儲物流部四個部門共享審閱,每個部門有制定人才可憑密碼訪問修改。資料庫用得函式運算有些是以前從未接觸過的,但整個資料庫製作下來,對函式運用熟練了很多,學到了很多東西現在資料庫還有不完善處,會不斷的修改完善,以期達到的功效。
2、公司名片的設計製作與印刷設計出了公司現行的名片,藝術效果談不上多棒,但是在實用性和宣傳性上相對較完善,如有需要,可以繼續對名片進行改版設計。在設計名片中有很多東西都是現學現用的,比如,以前從不知道名片的尺寸是9X5、4的,不知道字型要在6號以上才能看的清,通過這次學到了很多東西,包括後面的印刷的不同選材及周期,都是通過這次了解到的,感謝領導這項工作的派發。
3、集團公司商業計畫書的初步定稿、集團公司商業計畫書的初步定稿、後期設計及跟蹤印刷司商業計畫書的初步定稿首先感謝X董和X總等領導的信任,交付我如此重要的一份工作。這是我進入奇百特進行的X董交付的第一項任務,得幸與在先前公司的部分經驗的累積,感謝以前的BOSS讓我參與商業計畫書的編寫,才得以獲得初級的經驗,當然,更要感謝X董和X總的信任,讓我有機會參與並負責主持了這項工作。在商業技術書的編寫中遇到了很多問題,大大小小足有小百,感謝為我答疑解惑的X董、X總和X總,感謝提供幫助的財務部同事,沒有他們的幫助與支持,沒有現在這份商業計畫書的出台。其實正式這份工作的完成,讓我真正體會到團隊協作的力量,萬眾一心,其力斷金,我體會到了這句話的內涵,後期設計上,多虧了合作者X的加班加點,追趕進度,也多虧了X與我一次次的校對與審核,雖然最終真的難以完美,但我們已盡全力把錯誤降到最少,後期的印刷工作,讓我學習到了很多相關的知識,以及日常印刷品需要注意的事項。相信如有一下的物品印刷,我會做的更完美,再次感謝領導給予的信任與支持,同事給予的幫助,讓這個商業計畫書有了相對較美滿的成品結果。
4、集團公司薪酬制度與績效考核制度的制定。集團公司薪酬制度與績效考核制度與績效考核制度的制定首先感謝X總、X總提供的整體思路與初稿,給了我把這項工作繼續下去的可能,但最終這份工作只能算是完成了一半,反思了原因,都與自身不無關聯。
(1)、過度的自負:領導布置任務不經過深入思考就滿口應下,完全忽略了工作本身的嚴肅性、過度的自負:嚴謹性與相對繁瑣性,導致工作延時。
(2)、不夠虛心:不夠虛心:領導的某些建議,總是不能及時記下併入心思考,有些很關鍵性的提示因沒能及時記住而導致工作走彎路。
(3)、閉門造車,思考不夠嚴謹:毛爺爺都說中國要走一條“馬克思主義理論與中國實際相結閉門造車,思考不夠嚴謹:合”的道路,教導我們要理論必須結合實際,我卻犯了這項大忌,總是一個人閉門思考,沒能很好的結合實際,多謝鮑總後來的點撥與提醒,讓我意識到了這點,現在薪酬制度已經下發,績效考核仍在製作與完善中,爭取在最快的時間內出台,給公司領導及同事交一份滿意的答卷。
(4)、分工不夠,任務分解不足:分工不夠,任務分解不足:薪酬績效制度向來不是一個人能做的事情,需要與各部門尤其是人力資源部去溝通和協作,在早期的工作進行中,我卻忽視了這點,知道領導英明的給我分派了人力部的胡月及後期安排丁潔協助我做這些工作,大大分解了我個人的壓力,其實這些不應該等領導指派的,應該在自己感覺力不從心時就去主動去聯繫,去請求支援的,我卻沒能做到這點,這方面以後要多學習。
總之,感謝給予我幫助的所有領導與同事,以後會不斷從自身出發,多做思考,努力圓滿完成各項任務。
2025年助理年終個人工作總結 篇18
一轉眼,20xx年已經過去了,在過去的一年裡,我在忙碌之中不斷的學習和鍛鍊自己,取得了一些成績,開發了不少新顧客,業績也跟上個月比有了大幅度的提升。當然,在這個月工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富,在美髮沙龍接受的鍛鍊還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發性事件的能力還比較弱。
但是,我的優勢就是我還年輕,我還是一個熱愛學習的美發助理。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會及時發現問題,並且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的我也願意向同事和上級主管及時諮詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛鍊。當然,由於長時間在美髮沙龍,我難免會對工作產生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業知識和職業素養還有待提升,尤其是我對美發產品的理解和美發手法的掌握都不夠熟練等。
很慶幸在x-x月我基本完成工作目標,業績也略有超標,對此我還是感覺很開心,也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中,我也會繼續努力,不斷給自己制定新的目標,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成為一個合格的美發助理。接下來,我會向各位經理多學習產品知識、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取儘快掌握,以的姿態、更自信的姿態去給我的每一個顧客做好服務。
作為服務行業,服務質量是公司的關鍵之一。回顧即將過去的這一年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。
2025年助理年終個人工作總結 篇19
20X年加入貴公司任行政助理工作,之前有過一點相關工作的經驗,但來到貴公司後我虛心向人請教和學習,一切都從零學起,從零做起,使自己從零中慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力儘快的向公司要求的目標靠攏,希望自己能早日加入設計行業的大集體。
一年的時間很快過去了,在這一年,我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,這次的工作總結主要有以下幾項:
一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網路、報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
二、專業知識、工作能力和具體工作方面
我是6月份來到公司工作,擔任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在短時間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說,行政管理在企業中主要有管理、協調、服務三大功能;其中管理是主幹,協調是核心,服務是根本。總而言之,行政管理的實質就是服務。
三、工作態度和勤奮敬業方面
熱愛自己的本職工作,正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
四、工作質量、成績、效益和貢獻方面
在開展工作之前做好個人工作計畫,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率相對較高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結X的工作,儘管有了一定的進步和成績,但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待於在今後的工作中加以改進。在未來的日子裡,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,希望能為公司的發展做出更大的貢獻。
2025年助理年終個人工作總結 篇20
20X年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經理助理不難,但要做一名優秀的總經理助理就不那么簡單了。我認為:一名好的總經理助理不僅要為人謙和正直,對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經理助理需要學習的東西還很多很多。
一、思想修養
作為一名總經理助理,要想完成工作的責任,首先必須具備各個方面綜合優秀的素質,樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名總經理助理,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、建議來臨時,現在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。
二、素質提升
在工作學習生活中我認真聽取經驗,仔細記錄,並在工作之餘的空餘時間認真思考推敲,有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中,我認真投入,認真學習。我感到人人都是我的師長,我能學,要學的東西還很多。如:剛來公司半年,對公司管理和生產上各個方面的情況一無所知,就不能更好的建言獻策,當好參謀助手,我能不懂就問,向管生產的同事虛心學習請教,思考,大膽的與同事之間探討生產管理之道。
在空餘時間,我會閱讀一些生產管理方面的書籍,網上查詢有關相關資料,我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
三、工作內容
1、思路決定出路,思想有多遠,舞台就有多大;我們是腦力勞動者,思維上的超前,思路上的開闊,決定了我們的價值成長空間,帶給企業財富值的多少;這方面,我定位準確,能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當於蜀漢三國時的諸葛亮!現代稱之為參謀,(全力為公司的發展為公司領導做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當中去,找準自己的工作立足點、切入點、著力點,找到工作的感覺,圍繞自己的中心工作,上協調領導,下聯繫民眾員工,做好群聯工作,與各個部門同事員工之間搞好服務工作,管理不拒細,參謀不決斷,助手不攬權,不越權,不越位,不缺位,工作到位,該請示匯報的做到及時請示匯報,不該看的不看,不該說的不說,不該聽的不聽,不該做的不做,不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話,給公司員工思想管理穩定製造麻煩和障礙,影響公司生產的正常化。
2、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策,不斷完善督促落實工作,及時將工作落實情況,落實完成到了哪一步,進展如何,有什麼困難,有什麼需要改進完善提高的,及時捕捉信息,準確的搞好落實情況反饋,積極的做好決策參謀。發現問題後先自己認真的分析問題原因,擬定改進措施方案,然後請示總結匯報,給領導解決問題提供決策參考。
3、在各個部門完成總經辦下發的工作任務單這一點執行力上,我就是個鐵面判官,不論誰出現問題,工作責任心不強,沒有按要求完成落實工作,堅決一查一糾到底,大家在工作上都怕我出現在他們面前,怕我又對他們進行問責,跟蹤其的工作抓緊去落實完成;為全面提升各級人員的工作責任心,為公司管理邁上新的台階上推波助瀾,我毫不心軟,恪守原則,在執行力上堅決不打折扣,如果被大家給磨平了,有令不行;我這點都做不好的話,那我這個總經理助理也就沒有實質存在的價值了。
2025年助理年終個人工作總結 篇21
我自xx年x月到xx省xx市場任醫藥代表以來,經歷了xx市場啟動、受挫、再啟動上量的整個過程,現將兩年來的工作總結如下:
一、市場前期的努力
我在20xx年x月剛接手時,該市場在xx醫院的銷售一片空白。為了迅速啟動市場,除了自己虛心向老員工學習和請教外,同時與該市場的其他公司業務員協調關係,通過各種形式對各醫院的相應科室、門診室、患者群結構、消費習慣、大夫的愛好、性格等方面進行詳盡的了解和分析,初步確定以xx省x院為重點終端,以其他醫院為輔進行科室開發和維護,奔波在八大xx醫院之間,從細微處著手,關心體貼醫生,儘管臨床費用相對較少,但自己發揮女性細緻、溫柔的特長,把工作做細做好,使有限的經費發揮的作用。特別在xx年春節回公司開會期間,根據自己所了解到的醫生的愛好,購買了根雕、臘染、天麻、酒等地方特產,送給不同層次的醫生,通過這些工作的開展,與醫生建立了深厚的友誼,與個別重點醫生還建立起了母女關係。醫生對我公司產品的認同度得到了進一步的加強,產品銷量也得到了穩步提高。
二、來臨銷量下滑
當xx市場銷量穩步上升的時候,突襲,整個銷售迅速下滑,在此情況下自己仍堅持做好臨床工作,開始之初,得知勤洗手能防,就從超市裡面批發洗手液,對幾個科室的醫生逐科室去送。幾天以後,形勢迅速惡化,在自己去不了醫院的情況下,仍然堅持電話拜訪各醫院的目標醫生,隨時了解防各種措施和方劑,自己通過朋友購得了幾支重組人干擾素,及時送給重點醫生,在最嚴重的x、x月,在省xx院門診患者廖廖無幾的情況下,也能銷售盒。
之後,通過自己在淡季做紮實的市場工作後,旺季應該是上銷量的時候了,但省x院進貨情況不升反降,醫生在不斷開藥,病人在不斷拿藥,但就不見銷量上升,根據自己多年的臨床推廣經驗,肯定省x院出了問題。自己把工作重點轉移到查找問題上來,從一些蛛絲馬跡中尋找出了省x院被竄貨的證據,這一切都是在當時的省區經理嚴重脫崗,自己孤身一人憑著自己對製藥的忠誠來完成的。
離職以後,本來指望有一個好的經理來帶領我們做好市場,誰知來了一個,由於他對市場生疏、對業務生疏、加之從業心態不正確,到了市場以後,就嚴重違反財務制度,日常工作抓不住重點,不抓穩定,不解決具體問題,不上銷量,反倒四處點火,把一個本來就問題重重的xx市場,搞得雪上加霜,在自己臨床工作無法正常進行的情況下,為維護公司利益,在xx市場“白色恐怖”的情況下,自己不怕打擊報復,不怕丟飯碗,堅持從各種途徑如實向公司高層反映市場實際問題,使公司得以掌握市場更全面的真實情況,及時對問題作出處理,不至於使xx市場毀於個別人之手。
三、復興之路
xx年春天,冬寒未褪,我懷著春天般的心情奔赴,開始了xx市場劫後餘生的艱難重建工作。這時候我原來管理的xx省中醫院、省醫院、省四院已經交接出去,只剩下省三院、省二院、和平醫院、省直一門診四家醫院。其中省三院是骨科醫院,省直一門診是日門診量不足x人的衛生所,xx醫院是新開發的醫院,上述三家合計銷量不足x盒!只有省x院稍好一些,但銷量也就盒左右!總體銷售不過x元,而公司下達的全年任務卻高達x萬元!整個市場千瘡百孔、百廢待興!
此時,在經理的指導下,我根據市場實際情況,確立了“以省x院與xx醫院為重點終端,目標直指xx級醫生,集中力量提升純銷量;緊抓藥劑科和藥房,隨時掌握庫存,保證渠道暢通”的工作思路,開始了xx市場的復興之路。
2025年助理年終個人工作總結 篇22
我是三月底來到xx公司工作,擔任行政助理,協助行政人事部經理做好各項工作。行政工作是一項很重要的基礎工作,在這九個多月里,我在公司領導和同事的關心和幫助下基本完成了各項工作,在不斷地向領導請教、向同事學習、自己實踐摸索,短期內便熟悉了公司的行政工作,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在思想覺悟上有了更進一步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領導交辦的工作任務,在管理方面也盡到了應盡的責任。為了總結工作經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將今年的工作做如下簡要總結:
一、企業文化
1、在上級領導下重新修訂了《行政部各職務描述》,並在工作中執行了《八小時復命制度》。
2、協助上級完成了《3515銷售部日常工作規範及考核辦法(暫行)》的初稿,還有待完善;制訂了《關於嚴禁銷售部職員在公司外兼職的規定》和《關於銷售契約收款的規定》。檔案已傳送到各部門經理,由部門經理到部門內部宣貫落實。
3、協助上級針對公司各部門對內對外任務的交辦,制訂了相關的《關於實行任務交辦制的規定》及《任務交辦書》。
4、制訂的《關於公司月辦公例會的規定》和《關於工齡工資的補充規定》,都將在八月份正式實行。
5、在上級領導下開展了一次銷售部娛樂活動,其目的是為了放鬆銷售部人員心情,活動反映效果良好。
二、日常辦公管理工作
1、協助上級做好了各部門的協調工作,與各部門建立了的良好關係都是通過與各部門進行有效溝通和不定期的座談會交流。現已制訂了《關於公司月辦公例會的規定》,其目的是為使公司各部門能夠相互協調的工作,配合公司整體發展的需要。
2、按時收取公司企業信箱的郵件,妥善處理郵件。在公司網站後台操作方面,及時更新員工照片,上傳員工活動照片。
3、公司oa系統的管理:對新入職的員工在通過7天見習期考核後開通oa帳戶;對離職人員及時地刪除其oa。並負責發布行政人事部制定的相關公告,上傳文書,為便於更好地管理oa系統,由行政部還發布了《關於oa辦公系統發布郵件、公告的規定》。
4、參加公司銷售部門每周一的例會、各部門的溝通會、座談會等,做好會前通知、安排和簽到,會議過程中對每件需做出處理的事情均要求將具體的負責人(或部門)、協助人(或部門)、要求完成的時間、要求完成的質量等明確,會後作出詳細的會議紀要,並發放到每個參會人員,尤其是有直接責任或任務的人員,隨後跟蹤檢查工作的進度和完成情況,及時向部門領導或總經理報告。
5、協助財務部的工作,在每月10日前辦理新員工入職兩個月後的轉正手續及轉正工資,對銷售部新員工的考核工資進行評定,及業務員的銷售業績統計匯總,不延誤工資的發放日期。
6、每周休息日實行了值班制度,根據《休息日值班人員表》進行輪流值班,並要求值班人員在值班時作好相關的電話記錄、登記好其它工作情況。
三、檔案檔案管理
1、規範了全公司員工的人事檔案,並按部門歸屬實行分類存放並製作了相應的《入職時間統計表》、《員工檔案情況》表、《員工簽定勞動契約情況》表,每天更新入職人員和離職人員資料信息。
2、負責公司檔案資料、除契約外人事資料的管理,並對檔案實行分類歸檔,做到了有據可查。
3、對公司檔案進行發放、落實和張貼。
四、招聘培訓
1、收集各部門崗位需求信息,擬訂招聘計畫,製作出《人才需求信息表》,參加金華、義烏現場招聘會各1次,同時進行了網路人才招聘,保證了公司普通職位能基本招聘到崗,但對於銷售類、管理層以上的職位招聘效果不明顯。
2、面試意見的匯集、錄用與否的通知,對新入職的員工進行7天見習期進行追蹤,由部門經理審核填寫《見習期員工考核表》,審批後轉入試用期,7天后簽定勞動契約,最長不超過15天。同時將其oa開通,發放工作牌、考勤卡,完成各類人事手續的辦理。
3、協助人事助理統計新入職人員,並參加公司的第xx期崗前培訓,培訓結束後接受綜合考核,把考核成績作為試用期的評估依據。
4、調查員工的思想動態,因銷售人員的狀態大都進入了一個銷售疲勞期,人員穩定性不夠強,離職人員較多。
五、勞動紀律管理
1、本月主要處罰了部分違反勞動紀律且在公司造成一定影響力的部門領導和職員,如:不遵守辦公室空調使用規定等,通過對他們的處罰,旨在警示所有員工:在制度面前人人平等,不能因為極個別的人影響到整個團隊。
2、重申了工作證佩戴的規定,提高公司整體形象。
3、對員工宿舍制定了《關於宿舍管理規定》。
六、辦公設備及辦公用品
1、對職員的辦公電腦進行了統計,及密碼登記,並通過《關於各部門職員的電腦管理規定》進行管理。
2、強化了辦公室電腦及辦公室安全管理規定,公司所有職員在19:00時須離開辦公室,特殊情況由部門經理申請報行政人事部審批。
3、協助行政總務對辦公用品、公司消耗品的採購、入庫。
七、通訊業務的辦理
1、每月8日後列印上月的電話費用總清單,送審後將數據提交到財務部。
2、每月26日前辦理公司的虛擬網業務。
八、工作中存在的不足與問題
進入公司以來,我努力爭取把工作做得更好、更出色,但是還存在著不足之處,有些是不容忽視的問題,以免給今後的工作造成不利的影響。
1、勞動契約的簽定,原計畫在十二月份全部完成,由於銷售部門人員流動性大和前任行政經理的緣故,未按期完成。
2、管理體制和考核機制還不夠健全。
3、銷售人員的招聘效果不是很佳。
4、人員流動率大,銷售部老業務和新業務員都存在人員不穩定現象。
我將會把這些存在的問題作為明年的工作重點來做,找出相應措施,保證本職工作的順利完成。
2025年助理年終個人工作總結 篇23
20xx年對我具有特別的意義,因為這是我的本命年,也是我成為上班族以來的第一個整年。
文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年付出了不少,也收穫了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。現在就20xx年的工作情況總結如下:
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計畫之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計畫要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經常利用休息時間來進行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務工作較多,這就需要部門員工團結協作。在這一年裡,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較幹得多,幹得少,只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,我認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。
部門之間遇到其他同事來查閱檔案或是調閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來諮詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。
以一顆真誠的心去為大家服務。
一年來,我主要完成了一下工作:
文書工作嚴要求
公文輪閱歸檔及時。檔案的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及ISO標準化流程要求,保證各類檔案擬辦、傳閱的時效性,並及時將上級檔案精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。
待檔案閱辦完畢後,負責檔案的歸檔、保管以及查閱。
下發公文無差錯。做好分公司的發文工作,負責檔案的套打、修改、附屬檔案掃描、紅文的分發、寄送,電子郵件的傳送,同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大,有時一天有多個檔案要下發,我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發文質量,一年來共下發紅文份。
同時負責辦公室發文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
編寫辦材料,會議記錄。每個月末對各部門月度計畫的執行情況進行核對,催收各部門月度小結、計畫,並擬寫當月工作回顧,辦材料彙編成冊,供總經理室參考。辦結束後,及時會議記錄,待總經理修改後,送至各部門輪閱。
督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的'有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執行人員,在修訂完善督辦工作規程,並以紅文的形式將督辦工作制度化後,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,並定期向總經理室反饋。
內外宣傳講效果
是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和視窗。
今年在內部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,做好《 報》協辦的組稿工作,以及協助板報的編髮,外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報、秘書工作。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來,對於各部門、各機構報送總經理室的各類檔案都及時遞交,對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經理室負責,對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,我都毫無怨言,認真完成工作。
企業文化活動積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,為公司企業文化建設,凝聚力工程出了一份力。
一年來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,
但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處於事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態,對自己的工作還不夠鑽,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過後,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。
20xx年已經到來了,新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在崗位上發揮更大的作用,取得更大的進步。
2025年助理年終個人工作總結 篇24
20__年從我們指縫間溜走。突然,我在__工作了__年__月。可以說每年都有不同的感受和感受。然而,20年對我來說非常有意義。我從我熟悉的採購工作轉到了一個完全不熟悉且充滿挑戰的銷售助理工作。由於工作性質不同、工作內容不同、沒有這方面的工作經驗等諸多因素,接手銷售內勤的工作非常困難。有時候不知道從哪裡開始,不知道如何開展一項工作,但是慢慢的從一個完全不熟悉的過程到一個慢慢熟悉的過程再到我的能力。一年來的具體工作總結如下:
第一、以腳踏實地的工作態度適應銷售助理的特點。
我們公司是一家以銷售為導向的公司,一切都圍繞著銷售,但作為銷售。
助理,是公司內外聯接的一根紐帶。對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了銷售內勤的工作繁雜的特點。每天除了計畫內的工作外,還經常有計畫外的事情需要處理,而且通常都是非常緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了大部分工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計畫要完成的卻沒有做,但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他的工作需要去處理,因此,我經常只能把一些計畫的工作(標書、檔案建立歸類、資料、文檔工作)利用休息時間來進行“補課”。
銷售部門內勤人員少,工作壓力大,特別是公司業務繁忙時,這就需要部門員工團結協作。在這一年裡,我都積極配合各部門做好各種工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較幹得多,幹得少,只希望把各項工作做的圓滿,順利。
20__年,是__的效益與服務年,而銷售助理最重要的工作職責就是服務職責,服務於客戶,服務於銷售經理。我認真做好服務工作,以保障工作的正常開展,以一顆真誠的心去為大家服務。
第二、完成本職工作,銷售助理是一個非常講究責任心的崗位。
一筆銷售從報價到確認簽契約到出貨,到貨款收回一系列程式,都嚴格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機會,認真處理每一位客戶的來電,來函,積極配合銷售經理工作,做到報價及時,發貨及時,以程度保證公司的信譽,在這一年中,完成200多份契約的制訂,800多筆貨物的銷售手續,盡能力沒有出現工作失誤。
文檔的建立及制度的制訂;由於剛開始接手銷售助理這份工作,沒有做好交接手續,銷售文檔資料及工作流程都是亂的,經過幾個月的工作實踐和熟悉,逐漸將客戶契約按年分類整理歸檔,電腦資料分門別類整理歸檔,銷售單據按單位歸檔。協助副總經理修訂完善公司制度及工作流程。
第三、一年來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了很大的進步,但是自身的差距和不足還是有的。
1、工作總體思路不清晰,不能積極主動發揮自身特長,而是被動適應工作需要,公司交辦的事能夠完成,但自己不會主動牽著工作走,缺乏認真鑽研,開拓進取的精神,忙碌於日常工作,工作沒有上升到一定高度,造成工作上的一些被動狀態。
2、業務知識的貧乏,給平時的工作帶來了很大的障礙。
最後,非常感謝__在20__年給了自己這么大的一個工作空間和發展平台,感謝同事、領導在過去一年工作中給予的支持與幫助。
2025年助理年終個人工作總結 篇25
做了這么久的業務助理,也從中學到了不少,也了解了很多,在不斷的累積經驗中,也從中悟出了一些做事的心得。
一、萬事開頭難。每種行業對業務助理的要求和工作性質是一樣的。所以當接觸到新工作的時侯,一切都要重新來過。從熟悉環境到熟悉產品,工作程式都需要有個過程,不過這個過程不會給你太多的時間,這都要靠自己本身的努力了。
二、溝通很重要。這幾天的工作讓我覺跟領導,同事,各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了,會讓大家的工作很順利的進行,減少摩擦的發生。
三、做事的條理性。助理工作其實需要做很多繁鎖的事,而且會遇到突發的事情,這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清,不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現在已經養成了一種習慣,每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子裡過濾一遍。
四、時間觀念要強。當領導和同事需要在規定的時間讓你把事情做完的時候,一定要遵守這個時間概念,提前做好是的,如不能按時做好,一定要跟別人溝通。
五、超前意識。就是要把有些事想到前面去做好,就比如當你決定明天要喝茶時,今天就提前把茶葉買好,這樣做不會手忙腳亂。
六、與客戶打交道。做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的,這時候不能因為你的服務,使客戶對公司的產品和形象不滿意,讓銷售員的前期工作白做了,所以,對於處理與客戶之間的關係是非常重要的。
七、儘量把事情做得詳細一些,對後續的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實不是一成不變的,有時能遇到一些突發的事情,這就需要有應對能力和經驗了。
總之,這個暑假我算是沒有白過吧。所有的一切盡有自己體會。
2025年助理年終個人工作總結 篇26
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發展更上一個台階,較好的完成各項工作任務。其總結如下:
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關檔案資料,並根據公司的發展逐步完善並下發各部門;對公司及各部門下發的檔案資料進行修改完善,並進行會簽下發;解釋並監督各部門對已下發檔案的執行情況,並做進一步指導實施。
2、建立、建全、規範人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。
⑴、重新對現有人員進行了建檔工作,現員工檔案齊全。
⑵、對各部門、人員進行分組建檔,便於工作操作和核查、調動和管理。
⑶、辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,便於查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。
⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計,並對離職人員、新進、調動人員作月統計並進行核對,方便了部門、人事、財務查找、結算管理,增強了人力資源管理。
⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
⑴、各部門傳遞人員增補單。
⑵、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過採取一系列切實措施,如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統計,並對外宿員工的名單進行上報財務部,按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。
5、嚴肅勞動紀律。
⑴、加強考勤管理,在全公司上下協助下抓按時上、下班時間,規範考勤制度。
⑵、嚴格考勤制度責任的落實。
⑶、加強請(休)假制度、放行條管理,對不履行請(休)假手續或未開放行條者、擅自離崗者等,堅決予以查實並作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。
6、認真做好常規工作,包括:優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
7、人事月統計工作。每月對公司全廠各部門人數進行匯總,對新進、離職、調動人員進行備註。
8、收集信息,做好人力資源檔案開發與儲備,提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務
1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協調工作;對各項工作和計畫的督辦和檢查。
2、根據領導意圖,起草有關規章制度、工作計畫和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示;做好公司檔案的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公檔案、檔案管理。在檔案收發上做到下發的檔案適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬列印工作,能按規定的時間和內容要求完成。
3、協助公司領導,完善、制定公司規章制度,並執行貫徹公司規章制度。
4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據可查,使他們了解、支持後勤工作,取得了良好的效果,並注重後勤質量的提高。
5、能很好地履行崗位職責,辦事效率的提高。
6、監督、管理、檢查方面:每天對公司各部門環境衛生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進行現場處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結工作經驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理:對公司各部門使用的辦公物資進行了統計,並分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品採購、發放、保管、使用登記、維護工作等;並履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作,協助總經辦處理日常工作。
9、公司總務工作,做好後勤保障。
10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要,根據需要按會議決定發文。
11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。
12、保全、司機的監督管理。對廚房人員、保全及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱,對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務,並按時按質的完成。
2025年助理年終個人工作總結 篇27
一年來,文秘科在集團領導與辦公室領導的關心支持,及各位同事協調配合下,取得一定成績。在總結成績的同時,我們也清楚得認識到,我們的科室也存在著一些問題。科室人員流動性較大,缺崗壓力嚴重,各種工作安排受到了一定的影響,相關工作不能及時、有效地銜接,新進員工在業務能力、服務水平、公文寫作方面離公司和領導的要求還有一定差距.專業知識、綜合知識還需進一步提高,團隊凝聚力、執行亟待加強。下一年主要在以下幾個方面提高:
一是強化文秘人員責任意識,鍛鍊應變能力。文秘工作的性質要求我們養成細緻嚴謹的工作習慣,需要我們具有高度的責任心。在發出公文時務必要做到字斟句酌,反覆推敲,確保公文在遣詞造句方面的精煉和達義。在日常紛繁複雜的工作中,我們要善於抓住主要矛盾,理清工作思路,分清工作主次,平衡各項工作,變被動應對為主動出擊,解放自己的雙手,使工作更加科學化、條理化,以“高標準、嚴要求、高效率”來鞭策我們自己。
二、提升團隊人員素質,打造學習型團隊。文秘科的工作既對領導,又對部門和普通員工,對文秘的綜合素質要求較高,作為公司的文秘除了要熟知各項辦事流程,還要對企業生產經營狀態、社會周圍環境和同行業發展的'了解、學習,對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為此,作為秘科的人員除了要有過硬的文字綜合能力之外還應廣泛涉略, 學習新知識,鑽研新業務,拓寬知識面,努力學習相關法律常識、財經、行銷、生產等方面的知識,不斷提高個人修養,以較高的個人素質、良好的精神風貌推動工作的開展,以個人形象樹部門形象和公司形象。
一是本著實事求是的原則,及時做到上情下達、下情上報,保證公司各種溝通渠道的暢通。二是充分搞好後勤管理工作,認真聽取公司職工對後勤工作的各項意見,並及時改進,保證公司員工吃的滿意,住的放心,為他們在 工作解決後顧之憂。三是遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。四是整理並歸檔自20__年以前的公司所有檔案、契約及其他相關資料,為查閱檔案資料提供保障。五是繼續統計辦公費、租派車費、招待費、水電費等管理費用,並將各項統計數據進行規範化整理,為控制各項管理費用和領導決策提供依據。
2025年助理年終個人工作總結 篇28
回顧這一個月來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,首先,在不足點方面,從自身原因總結。
1、工作完成情況總結,回顧,分析,總結20xx年來各項工作的完成情況,全面總結成績;
2、分析這一年取得成績的原因,具體用數字來體現,會讓領導看的更加直觀;
3、分析工作中的失誤和問題。認真客觀的分析失誤、問題。通過分析問題,查找原因,認識不足,反思如何改進;
4、俗話說:“有目標才有希望”,因此從你的20xx年中總結出的經驗和教訓,來制定20xx年的工作計畫與安排。
轉眼20xx年即將結束了,在做化妝師也將近一年了,非常感謝幫助我的領導和同事們,是你們讓我們在這裡收穫成功和喜悅。
通過在這將近一年的工作中,我主要學習到了如何化好新娘妝、晚妝、裸妝,並通過幾次的專業培訓課,更加深刻認識到化妝也是一門很深的學問,從之前的愛好到現在的專業,我都要感謝所有同事和領導的幫助。
2025年助理年終個人工作總結 篇29
眼之間,20__年即將結束,回顧這一年來的美發助理工作,感觸很深,收穫頗豐。這一年,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過我自身的不懈努力,我學到了人生難得的工作經驗和社會見識。我將從以下幾個方面為我美發助理工作這段時間做總結:
一、努力學習,理論結合實踐,不斷提高自身工作能力
在美發助理工作的過程中,我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現有的知識用於社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。
在這一年工作中給我最大的感觸就是:我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用於社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節了,以至於在以後的學習和生活中找不到方向,無法學以致用。同時,在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。資訊時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落伍。
通過這一年的工作,並結合美發助理崗位工作的實際情況,認真學習的美發助理崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。
二、圍繞工作,突出重點,盡心盡力履行職責
在美發助理崗位工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作。雖然開始由於經驗不足和認識不夠,覺得在美發助理崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛鍊的目的,但我迅速從自身出發尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至於迅速的轉變自己的角色和工作定位。
為使自己儘快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對美發助理崗位工作的情況有了一個比較系統、全面的認知和了解。根據美發助理工作的實際情況,結合自身的優勢,把握工作的重點和難點,盡心盡力完成美發助理崗位工作的任務。工作以來,我經常得到了同事和客戶的好評和領導的讚許。
三、轉變角色,以極大的熱情投入到工作中
從大學校門跨入到美發助理崗位工作崗位,一開始我難以適應角色的轉變,不能發現問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是儘量保持當初的那份熱情,想乾有用的事的態度,不斷的做好一些雜事,同時也勇於協助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該乾什麼。
這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你願不願意做。轉變自己的角色,從一位學生到一位工作人員的轉變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉變。
四、發揚團隊精神,在完成本職工作的同時協同其他同事
在工作間能得到領導的充分信任,並在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊,才能實現最大的價值。工作期間,讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步,相互合作,團隊如同一盤散沙。相互合作,團隊就會齊心協力,成為一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質上的區別。
優秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,其本質上是注重個人目標和責任,工作團體目標只是個人目標的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自己義務範圍的結果負責,也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。
五、存在的問題
幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對美發助理崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心在今後的工作和學習中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作。
2025年助理年終個人工作總結 篇30
20xx年,在公司領導的正確領導和精心指導下,在各位同事的大力支持和協作配合下,我緊緊圍繞自身財務工作職責,強化學習、學以致用,求真務實、拼搏實幹,尤其是11月份競聘任科長助理後,積極適應新的工作崗位,做到自我加壓、勤奮工作,取得了較好的工作成績,為公司各項業務的健康、穩定發展奠定了堅實基礎。現將20xx年的主要工作情況總結如下:
一、加強政治學習,提升思想素質
1、提高思想認識。我深知:財務工作是公司的重要職能工作,對公司的正常運轉發揮著極其重要的作用。只有在工作中不斷積累經驗,在學習中豐富知識,認真把握相關政策,才能為不斷提高財務工作水平打下基礎。
2、強化業務學習。一年來,我堅持以黨的精神為指導,主動學習各級涉及財務工作的新制度、新規定、新準則,廣泛涉獵相關的財務專業知識,並將其運用到具體工作中,真正使自己在工作中得到了成長鍛鍊。
3、加強溝通交流。工作中,按照規範財務基礎工作的要求,做到既堅持原則又不拘泥形式,自身工作得到了大家的充分肯定。同時,我始終保持良好的心態,對上有效理解執行上級的戰略部署,對內與員工順暢溝通真誠交流,積極促進各部門密切配合,為公司發展做出了積極貢獻。
二、切實履職盡責,勤懇紮實工作
1、全面開展了土地清理登記工作。去年上半年,我們按照上級部門要求,對公司所有土地資產進行了盤點清查。工作中,始終堅持土地登記的統一性和完整性,嚴格執行土地登記各項工作制度,依法依規開展土地登記工作。同時,嚴格按照相關法律法規的規定,堅持實事求是、客觀公正的原則,認真組織落實好土地登記發證清理整改工作。
2、做好了實物資產管理系統前期上線和試運行工作。20xx年初,我主動放棄個人的休息時間,加班加點,和大家一起對全公司的實物資產進行了全面登記清理。歷時三個月的時間,實物資產管理系統於20xx年4月份開始運行,確保系統準時上線和順暢運行,也在很大程度上保證了公司資產的保值增值。
3、做好了科長助理的相關工作。去年11月份成功競聘科長助理後,作為分管資產、稽核和在建工程組的組長,我深感責任重大。在進行深入調查研究的基礎上,我結合實際,制定了科學合理的全組工作計畫,明確了下一步的工作思路和工作方向,明晰了下一步工作中的個人職責任務,為做好今後的各項工作奠定了良好基礎。
三、強化作風建設,樹立良好形象
1、增強廉潔自律意識。通過參加公司組織的各種政治學習,個人能夠經常性的學習黨紀法規、廉政建設有關規定和財務人員工作制度,真正從思想深處進一步提高了對黨風廉政建設重要性的認識,切實增強了個人的拒腐防變能力。
2、認真履行個人職責。按照黨風廉政建設落實情況,努力做到制度之內不缺位,制度之外不越位,切實履行好自己的工作職責。工作中,堅持小事講風格、大事講原則,努力按制度、按規定辦事,尤其是在負責資產、稽核和在建工程工作期間,做到嚴格把關、公道正派,杜絕了違紀違規事件的發生。
3、注重協調配合。財務工作與公司其他部門都密切相關,在努力做好本職工作的基礎上,我積極配合公司及各兄弟部門的工作,與大家團結一致、密切配合,圍繞中心、服務大局,確保了公司各項工作的順利推進。
總的來說,一年來自己在工作中取得了一定的工作成績,但與領導的要求和同事們的期盼相比,還有一定差距,自身在工作中還存在一些不足。比如:工作中的開拓創新意識還不夠強,對外協調能力需進一步強化等。
在下一步的工作中,我將繼續以黨的精神為指導,全方位提升自身業務能力,進一步改進完善工作方式方法,不斷加強財務管理工作水平,切實把工作做深、做細、做實,努力為公司的持續、健康、快速發展做出自己新的更大的貢獻!
2025年助理年終個人工作總結 篇31
一轉眼,20__年已經過去了,在過去的一年裡,我在忙碌之中不斷的學習和鍛鍊自己,取得了一些成績,開發了不少新顧客,業績也跟上個月比有了大幅度的提升。當然,在這個月工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富,在美髮沙龍接受的鍛鍊還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發性事件的能力還比較弱。
但是,我的優勢就是我還年輕,我還是一個熱愛學習的美發助理。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會及時發現問題,並且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的我也願意向同事和上級主管及時諮詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛鍊。當然,由於長時間在美髮沙龍,我難免會對工作產生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業知識和職業素養還有待提升,尤其是我對美發產品的理解和美發手法的掌握都不夠熟練等。
很慶幸在某-某月我基本完成工作目標,業績也略有超標,對此我還是感覺很開心,也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中,我也會繼續努力,不斷給自己制定新的目標,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成為一個合格的美發助理。接下來,我會向各位經理多學習產品知識、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取儘快掌握,以最好的姿態、更自信的姿態去給我的每一個顧客做好服務。
作為服務行業,服務質量是公司的關鍵之一。回顧即將過去的這一年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。