2024助理年終工作總結 篇1
要在競爭中站穩腳步,也要向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經驗,共同進步,爭取更好的工作成績。這是在會計崗位上所做出的年終工作總結,現匯報如下:
我擔負著出納和會計輔助工作。工作伊始,人員少、工作雜、業務多,我一兼數職,在繁忙的工作中鍛鍊自己磨練自已,也常常加班加點的熟悉自己的本職工作,在短時間內就進入角色並配合夏部長按紀律做好財務工作。
財務部一直人手較少,而且我們沒有獨立的辦公室,一間辦公室內安排了四個部門。但在夏部長有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作。一年來,我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持。基本上滿足了各部門對我部的財務要求。由於上海公司是籌建階段,工程、生產、後勤需要的資金量巨大,每月的現金流量就有上千萬。雖然現金流量巨大而繁瑣,但我們認真、仔細、嚴謹的工作作風,各項資金收付安全、準確、及時,沒有出現過任何差錯。企業的各項經濟活動最終都將以財務數據的方式展現出來。在財務核算工作中我都盡職盡責,認真處理每一筆業務,為公司節省各項開支費用儘自己最大的努力。
今年下旬上海北玻的一期工程已接近尾聲,設備的生產階段開始展開。隨著業務的不斷擴張,記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率,使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在12月份進行了會計電算化的實施,即採用新中大A3財務軟體,雖然系統開始不是太穩定,但工作的高效率已經體現出來。這為我們節約了時間,還大大提高了數據的查詢功能,為財務分析打下了良好的基礎,使財務工作上了一個新的台階。
財務部除要認真負責地處理公司內部財務關係外,為達成本單位的任務,還要妥善處理外部各方面的財務關係。與外部建立並保持良好的聯繫。本年度財務部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優良的銀企關係、與稅務機構建立了良好的稅企關係,並圓滿完成了對統計、稅務等各部門有關資料的申報。
新的一年裡我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在
2024助理年終工作總結 篇2
回想自己在新的公司一年來走過的路(20xx街道辦事處年終工作總結),所經歷的事,沒有太多的感慨,也沒有驚喜,只是多了份鎮定和從容。
在這3個月多的時間裡有失敗,也有成功,遺憾的是;,欣慰的是;自身業務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環境,有那么好的,有經驗的上級給我們指導,帶著我們前進;他們的實戰經驗讓我們終生受益,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎。
從10月5日開始進入公司,不知不覺中,一年的時間一晃就過了,在這段時間裡,我從一個對該行業產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的職業業務員,完成了職業的角色轉換,並且適應了這份工作。業績沒什麼突出,以下是一年的工作業務明細
進入一個新的行業,每個人都要熟悉該行業產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關係群。在市場開發和實際工作中,我學到了如何定位市場方向和產品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,當然這點是遠遠不夠的,應該不短的學習,積累,與時俱進。
在工作中,我可以說,我沒有虛度,浪費上班時間,對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮,我相信我們會更好,俗話說:只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環節都自己去跑,卻忽視了團隊的作用,所以要改正這種心態,相信別人,相信團隊的力量,再發揮自身的優勢:貿易知識,學習接受能力較好。不斷總結和改進,提高素質。
感謝公司的培養,感謝我的上級對我們言傳身教的悉心指導,我一定會以積極主動,自信,充滿激情的心態去工作。
揮別舊歲,迎接新春,我們信心百倍,滿懷希望!
2024助理年終工作總結 篇3
助理對於我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰,希望能通過近2個月內的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今後的行政工作做得更好。
一、20xx年度所學知識:
1、行政部門經理MAY的指導:學習正規化的文檔管理、規範的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關係中的禮儀形象等。
2、單證部門經理林祿文的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網路維護及電腦方面知識、複印機和印表機的保養及維修。
3、船務部門經理常虹的指導:英文軟體及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛鍊等。
4、設計部門經理JACKY的指導:photoshop的正確使用及公司存檔檔案的簡單封面設計。
5、業務部門經理ECHO的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導:費用申請單的規範填寫、存檔檔案的正確裝訂方法。
7、外貿業務員ALLY和LILIAN的`指導:對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、總經理陳小姐的指導:INTERNET的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、董事_先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最後沒有成功也沒關係,至少曾經努力過。
二、20xx年度需要努力的方向及感想:
感謝公司的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今後我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學,為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴部門經理,不再依賴同事們,不辜負培養我幫助我,讓我成長起來的人!
20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今後的工作中,同時也希望能和公司一起成長,共同進步!
2024助理年終工作總結 篇4
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年裡,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現對20xx年的工作做一個年終工作總結。
一、前台接待方面。
20xx年x月至x月,我從事前台接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,並指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,總計接待用戶達1000人次左右。
二、會議接待方面20xx最新助理工程師年終工作總結工作總結。
1.外部會議接待
參與接待了聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省g網經營部工作會議、分公司與分公司共同召開的經營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協調酒店相關事宜,並做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經驗。
2.內部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議衝突,並注意做好相關登記,以及會議室的衛生保持,公眾物品的善後檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內部會議500次以上。
3.視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統,確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區都能正常參會。
三、費用報銷、契約錄入工作。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據,周二找領導簽字後錄入erp系統,並做好登記工作。一年來,錄入報銷單據1000餘份。契約錄入20餘份。
四、綜合事務工作。
xx年x月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部檔案簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。
後期,又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。
至12月底,共接待公安查詢300次左右,並做到態度熱情,嚴格按照公司規定辦理。收發外來檔案90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯通之窗2期。
對筆記本、台式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作,及時聯繫維修網點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,並要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
2024助理年終工作總結 篇5
助理個人年終工作總結主要做了以下幾方面的工作:
一做好總經理助理工作
1、在總經理領導下負責辦公室的全面工作,努力做好總經理的參謀、助手,起到承上啟下的作用,認真做到全方位服務。xx年工作目標:工作量在上年基礎上增加百分之十以上;效益增加百分之十以上;帶好醫療護理隊伍,提高體檢質量,保持品牌效益,確保了全年無重大醫療事故和投訴;
2、在總經理領導下負責中心具體管理工作的布置、實施、檢查、督導、落實情況。
3、協助總經理調查研究、了解公司經營管理情況,並提出處理意見或建議,供總經理決策。
4、做好總經理辦公室會議和其他會議的組織工作和會議記錄。做好決議、決定等檔案的起草、發布。起草公司工作計畫、總結等。
5、做好中心內外檔案的發放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
6、負責中心內外的公文辦理、解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報。
7、負責中心管理制度、規章制度及落實方案的修訂,對行政後勤的醫用耗材、辦公用品、網路運行、數據安全管理等及中心總體運行要配合監督管理。
8、根據中心發展要求制定人力資源計畫、設計並完善中心崗位特點,人員資源結構,契約書的製作,完成公司人力資源的日常招聘工作。
9、主辦或協辦向政府部門的各項申報、年檢、申領各類證照、完成批文手續等事宜。
10、完成總經理交辦的臨時性工作。
二、認真做好人力資源招聘工作
1、根據中心工作需要和領導要求,與各業務部門深入溝通,保證招到公司需要的合適人才。隨著公司業務的調整,崗位所招聘人數要求,一絲不苟的完成招聘任務。通過保持積極、負責的工作態度,人力資源管理環節上必須要做到細緻入微的專業化的服務,如從電話通知應聘者現場進行的面試,從簽署勞動契約到新員工入司教育,從老員工的傳幫帶,從員工投訴到員工離職,甚至離職後的管理,都要求細化程式規範,細膩周到,態度和藹,個性服務。人力資源工作既是公司形象的代言人,(其實許多員工也許打交道的第一個人是企業人力資源部的員工,)又是公司利益的維護者,尤其當涉及員工薪資福利、培訓發展等員工切身利益時,我往往成為矛盾的焦點,需要加強政策水平,相應的勞動法律知識的學習,並提升人性化、高超技巧的待人處事方式,妥善地解決問題,化解矛盾,維護公司和員工的雙重利益,成為領導的參謀,員工的貼心人。
2、與同行業的公司建立了良好的關係
與同行業公司的人力資源部建立的良好關係,(慈銘、愛康、陽光等)讓我在招聘的進程中,對他們的人員招聘流程、薪酬水平有了一定了解,可以對我公司招聘策略做出適當的借鑑和調整,以便能使各部門的招聘計畫順利完成。
3、人才庫的初步建立
根據各業務部門長期招聘的需求和人才流動情況,瀏覽站,將一些合適的人才簡歷收入企業的人才庫中。自己也開始梳理材料,進行建立人才蓄水池的工作。具體按照各個部門要求,針對人才進行了工作年限,專業水平,崗位的類別歸檔,並保持跟蹤回訪,確保人才聯繫方式的正確。
4、員工入司、轉正和調動相關手續辦理,配合完成各部門的人員分流工作;人力資源管理應該擁有大人才觀念,不僅要用待遇留才,感情留才,文化留才,崗位留才,同時更要注重事業留才,機會留才,發展留才。根據“2/8法則”,公司80%的業績有賴於20%的優秀人才,因此,管理並激勵xx企業中的關鍵人才、優秀人才便成為人力資源管理的重中之重。作為我是管理幹部與專家、骨幹交朋友談心,使他們的思路與中心保持一致是我的工作重中之重。
5、本年度招聘渠道如下:
以xx公司優勢穩定員工隊伍,激勵工作熱情
隨著人們健康意識的提高,健康體檢越來受到廣大民眾的關注和歡迎,競爭也相對激烈,對體檢行業的要求其標準也越來越高。建立一支穩定的技術人員隊伍,以質量和服務贏得客人尤顯重要。我們的員工隊伍基本由老少兩極組成,體檢醫生絕大多數是從國有綜合性醫院退休的,希望能有一個繼續發揮餘熱的機會。護士大多數是畢業不久剛步入社會,很少有工作經驗,希望能有一個適合自己的工作崗位。如何能夠把來自不同地方,不同教育背景和工作經歷,不同專業崗位,不同工作、生活習慣的員工凝聚在一起,形成一個團結、穩定,有著共同理念、共識的團隊,關係到我們的醫療服務質量,公司的品牌以及社會信譽和企業效益。我從公司的發展遠景,公司的發展優勢,環境優勢,以及公司領導對員工切身利益的關懷去影響大家,以管理者的實際行動去溫暖、感召大家,讓員工通過我的行為看得到,體會到來自公司領導的關愛,增強員工對公司的信任和依靠,增強對企業發展的信心,看到自己發展的機會和希望。我不僅利用晨會時間向大家問個好,要求護士長、各主管關懷每一個護士;同時要求護士每天給老醫生們送一杯熱茶;下班時也要向大家道聲謝20xx最新助理工程師年終工作總結20xx最新助理工程師年終工作總結。還時常關心員工的健康狀況、精神和工作狀態。尤其是在忙的時候,更要體現出對他(她)們的關愛,“您辛苦了!”“一定要注意身體!”等等。對員工傾注真實情感,以誠心換誠意。噓寒問暖,關心員工的身體,以充滿人性化的工作方法激勵醫生護士的工作熱情。9月份我們有一位護士王文文碗關節骨折沒有休一天,帶病堅持工作,生怕高峰期客人多而影響了體檢工作;導檢主管張麗華體檢高峰期沒休一天,讓加班沒有怨言,帶領白班護士高質量的完成工作;還有護士李丹丹感冒發燒,帶病工作,她們為公司取得的榮譽而自豪,以就職於而欣慰,以有這樣的工作氛圍而舒心,以有展示才能的平台而努力。護理基本隊伍穩定了,護理質量、服務質量才能有保證。良好風氣影響著每個員工,大家都珍惜這一和諧的工作氛圍,良好的心情提高了工作效率。絕大多數員工,特別是一些老護士楊小傑、騰燕、楮彥華、陳小紅等,工作量大不叫苦,加班加點不叫累,體檢高峰不請假,帶病工作無怨言。
以規章制度規範員工行為,保證體檢質量
嚴格執行規章制度和各項操作規程是保證醫療質量的前提。醫生、護士來自不同地方,都有著不同的工作習慣。如何使大家自覺執行“體檢管理辦法”和公司的規章制度,嚴格執行操作規範和體檢流程,尤其重要。我們醫療隊伍的做法是:一是要讓全體醫生護士真正認識到公司制定的規章制度、規範和流程的科學性,客觀合理性。二是要大家明白,只有嚴格執行這些規章制度,規範、流程,才能保證我們的體檢工作不失誤,質量才能得到保證,自我才能得到保護,客人才能滿意。三是要有措施,根據不同崗位、不同專業的員工,“崗位職責”、“工作流程”和相關制度。並要求大家,新員工要儘快熟悉,老員工要經常複習,經常自我檢查執行落實情況,實踐中加以體會,還要利用時間進行演示。每天晨會上不厭其煩地簡要介紹,重點強調,個別解讀。一旦出現失誤,我們會根據情況針對一條一款予以總結、檢討對照,使大家理解更深刻,執行更自覺,確保護理質量。
以服務意識改進服務技能,提高服務質量。
制定了(新員工上崗培訓手冊);修訂了(xx員工手冊);懇請領導審批,儘快使新上崗員工培訓有章可循;
完成了朝陽區衛生局以及上級主管部門布置的各項臨時性工作,
一年來的工作,我有收穫,也有教訓。與公司的要求,客人的要求還有一定距離,工作中還存在著這樣那樣的問題和缺陷,我注意到尤其是人才引進、醫療服務質量護理服務質量方面,需要用嚴格的規章制度,操作規程,責任意識,進一步規範醫療行為。需要強化服務理念,培訓、提升服務技能。員工隊伍需要以企業文化,發展優勢,環境優勢以及和諧的工作氛圍來穩定。優秀人才需要創造條件予以鼓勵。服務實施需要各部門的配合進一步改善。管理更需要加大力度,完善措施以求實效。在新的一年裡,我一定會在中心領導以及各部門的支持下,各項工作再上一個新台階,取得更好成績。
2024助理年終工作總結 篇6
時間過得真快,轉眼間20x年即將逝去,新的一年又將到來,回顧這三年來的工作,才發現自己的成績雖未拔得頭籌,但也不低於他人。現在想來,能取得這樣的成績,顧然同單位領導的關懷、各位同事的幫助是密不可分的,但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分。現就我個人方面以及對三年來的工作做一下總結分析:
一、敬業愛崗,視單位為家
自進入菸草公司至今已過了三年多的時間,作為一名客戶經理,我深深知道愛崗敬業的重要性和一份工作的來之不易,從進入公司以來我對菸草公司懷著一份深深感激之情,也許正是這樣,才使我對新的工作充滿熱情。正所謂隔行如隔山,對於從事菸草公司客戶經理一職來說,我以前所學知識和工作經驗完全無用武之地。現在要面對的是一個個活生生的人,這就要求我重新做起,從頭再來。我想盡一切辦法,利用業餘時間向一些同事請教,但隨著捲菸銷售網路的改變提升,再加上這項工作在我縣起步較晚,也算是一種新生事物,實在是沒有太多現成的經驗可學,一切幾乎全得靠自己摸索,包括怎樣搞好同客戶的關係,怎樣培育新的捲菸品牌,怎樣調劑捲菸品種來滿足不同的消費地域和群體等等。總之,學這學那只有一個目的。就是抓緊一切時間學習業務知識,充實頭腦,提高工作技能的同時,我更注重與單位的同事之間保持一種親密的兄弟關係,作為一個基層單位,一個單位就是一個家,單位里的同事就是自己的弟兄,而一個人的成績也不僅是靠一個人就能取得的,每個人實際上就是所有的工作鏈條中的一環,哪一個環節出了問題都不可能把工作乾好,所以與同事之間的團結協作也是很重要的,不管是稽查員、送貨員還是司機師傅,都與我的所謂成績密不可分,而我作為集體的一員,單位效益的好壞直接影響到我的既得利益,對此我有切身體會,而單位要想有好的效益,又與每個員工的一點一滴的積累不無關係,所以我在單位就像在自己家裡一樣,就像為家裡人做事一樣,認真負責、殫精竭慮、不遺餘力。這樣我與同事們的關係非常融洽,為我在工作中能取得優異成績奠定了良好的人際關係。
二、加強對客戶的溝通,維護客戶利益
作為菸草公司的客戶經理,同我每天接觸最多的就要算是捲菸零售客戶了,沒有他們的支持,我所做的一切全是無用功,通過三年的磨合,我同他們之間建立了牢不可破的親情和友情關係。其實捲菸與藥品一樣,都是屬於國家壟斷的產品。菸草公司是屬於專賣專營
的商業批發企業,雖然其體制與一般的商業批發企業有所不同,但有一點是完全相同的,那就是所面對的市場及商業批發企業的立足之本就是客戶。因此我必須把他們的利益放在第一位,設身處地為他們的利益著想,這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實的客戶。把我們作為商品的第一供應商,自覺地抵制假冒偽劣捲菸的衝擊,更好地保護好消費者身體健康、維護好消費者利益的同時,無形中也為公司創造了效益,在客戶能獲得利益的時候他們也就真正成為了菸草公司的銷售終端,為今後菸草公司的可持續發展提供了充足的網路保障。
進入20x年,隨著捲菸銷售網路的進一步提升,我們客戶經理的工作職能也在發生轉變;而我同捲菸客戶的關係也進入一個新階段,我對他們可說是已經很熟悉了,誰最愛賣什麼樣的捲菸,誰最愛老品牌,誰最愛新品牌,誰幾天該補一次貨等,我都了如指掌,對於他們提出的一些問題我也能夠及時處理並提供幫助。對於個性化服務,我更是駕輕就熟,運用自如,我把自己的手機號給每個客戶都留了一份,他們誰有問題可以隨時同我聯繫,對於該補倉而未補的情況,我也會打電話過去或親自登門去提醒一下,他們對此都非常感謝,把我當成知心人,有什麼事全對我說,而我在捲菸品牌的調劑方面儘量做到緊俏煙戶戶有,斷檔捲菸一定會告知他們一個合理的理由。現在廣大農民的收入還較有限,消費水平也比城市低很多,加上外出務工人員較多,所以四、五類捲菸在農村這塊市場的消費需求比較大,而由於煙廠在生產方面也在提檔增效,因此,五類捲菸的生產量極小,根本無法滿足消費需求。在訪銷過程中,就有很多客戶、普通消費者問到這個問題,問為什麼沒有五類捲菸,我對他們提出的問題一一答覆,不論時間再晚都會解釋清楚每個問題,直到他們滿意為止,這些東西看來是微不足道的小事,實際上並不盡然,雖然多費些口舌,但對於他們來說卻是一種信息的傳達,使他們增加了對我、對菸草公司的信任度,不解釋清楚的話,他會認為是菸草公司故意不給他煙,斷他的財路,他就會轉向別的地方尋求貨源,對於菸草公司以後的發展造成不穩定因素。
由於我與客戶的溝通,他們都非常理解和支持我的工作,這種融洽的關係也使我受益匪淺,他們向我反饋了很多有價值的需求信息,(比如我和同事李忠在走訪客戶時、捲菸客戶把他們看到有人在我們轄區兜售假煙的情況第一時間就告訴了我們,而且我和李忠在市場也是第一時間發現了我們的客戶有假煙、我們也是第一時間通知了主管部門)。更有客戶直接拒絕那些來路不明的私菸,認為通過我給他訂的捲菸才貨真價實。
三、對工作樂觀自信、要養成良好的心態
自信是使看似不可為的事情取得成功的前提,有了自信才有取得成功的可能性,而樂觀卻是一種對於工作的態度,視工作為快樂、享受,必然會得到工作給你帶來的回報。
20x年是我們捲菸行業改革深入推進聯合重組的一年,隨著捲菸經營的穩步發展,我作為一名捲菸企業的客戶經理,無論在思想上、知識上、行動上都必須跟上時代發展的要求,不然就會被淘汰,為了做一個合格的菸草人,我不斷告誡自己,“學習、學習、再學習”,自覺養成勤於學習、勤于思考的良好環境,在學習中加強自身修養,不斷提高自己適應改革發展的能力,增強個人素質。為今後菸草公司的可持續發展貢獻一份力量。
2024助理年終工作總結 篇7
一、做好總經理助理工作
1、在總經理領導下負責辦公室的全面工作,努力做好總經理的參謀、助手,起到承上啟下的作用,認真做到全方位服務。xx年工作目標:工作量在上年基礎上增加百分之十以上;效益增加百分之十以上;帶好醫療護理隊伍,提高體檢質量,保持品牌效益,確保了全年無重大醫療事故和投訴;
2、在總經理領導下負責中心具體管理工作的布置、實施、檢查、督導、落實情況。
3、協助總經理調查研究、了解公司經營管理情況,並提出處理意見或建議,供總經理決策。
4、做好總經理辦公室會議和其他會議的組織工作和會議記錄。做好決議、決定等檔案的起草、發布。起草公司工作計畫、總結等。
5、做好中心內外檔案的發放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
6、負責中心內外的公文辦理、解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報。
7、負責中心管理制度、規章制度及落實方案的修訂,對行政後勤的醫用耗材、辦公用品、網路運行、數據安全管理等及中心總體運行要配合監督管理。
8、根據中心發展要求制定人力資源計畫、設計並完善中心崗位特點,人員資源結構,契約書的製作,完成公司人力資源的日常招聘工作。
9、主辦或協辦向政府部門的各項申報、年檢、申領各類證照、完成批文手續等事宜。
10、完成總經理交辦的臨時性工作。
二、認真做好人力資源招聘工作
1、根據中心工作需要和領導要求,與各業務部門深入溝通,保證招到公司需要的合適人才。隨著公司業務的調整,崗位所招聘人數要求,一絲不苟的完成招聘任務。通過保持積極、負責的工作態度,人力資源管理環節上必須要做到細緻入微的專業化的服務,如從電話通知應聘者現場進行的面試,從簽署勞動契約到新員工入司教育,從老員工的傳幫帶,從員工投訴到員工離職,甚至離職後的管理,都要求細化程式規範,細膩周到,態度和藹,個性服務。人力資源工作既是公司形象的代言人,(其實許多員工也許打交道的第一個人是企業人力資源部的員工,)又是公司利益的維護者,尤其當涉及員工薪資福利、培訓發展等員工切身利益時,我往往成為矛盾的焦點,需要加強政策水平,相應的勞動法律知識的學習,並提升人性化、高超技巧的待人處事方式,妥善地解決問題,化解矛盾,維護公司和員工的雙重利益,成為領導的參謀,員工的貼心人。
2、與同行業的公司建立了良好的關係
與同行業公司的人力資源部建立的良好關係,(慈銘、愛康、陽光等)讓我在招聘的進程中,對他們的人員招聘流程、薪酬水平有了一定了解,可以對我公司招聘策略做出適當的借鑑和調整,以便能使各部門的招聘計畫順利完成。
3、人才庫的初步建立
根據各業務部門長期招聘的需求和人才流動情況,瀏覽站,將一些合適的人才簡歷收入企業的人才庫中。自己也開始梳理材料,進行建立人才蓄水池的工作。具體按照各個部門要求,針對人才進行了工作年限,專業水平,崗位的類別歸檔,並保持跟蹤回訪,確保人才聯繫方式的正確。
4、員工入司、轉正和調動相關手續辦理,配合完成各部門的人員分流工作;人力資源管理應該擁有大人才觀念,不僅要用待遇留才,感情留才,文化留才,崗位留才,同時更要注重事業留才,機會留才,發展留才。根據“2/8法則”,公司80%的業績有賴於20%的優秀人才,因此,管理並激勵xx企業中的關鍵人才、優秀人才便成為人力資源管理的重中之重。作為我是管理幹部與專家、骨幹交朋友談心,使他們的`思路與中心保持一致是我的工作重中之重。
5、20xx本年度招聘渠道如下:
以xx公司優勢穩定員工隊伍,激勵工作熱情
隨著人們健康意識的提高,健康體檢越來受到廣大民眾的關注和歡迎,競爭也相對激烈,對體檢行業的要求其標準也越來越高。建立一支穩定的技術人員隊伍,以質量和服務贏得客人尤顯重要。我們的員工隊伍基本由老少兩極組成,體檢醫生絕大多數是從國有綜合性醫院退休的,希望能有一個繼續發揮餘熱的機會。護士大多數是畢業不久剛步入社會,很少有工作經驗,希望能有一個適合自己的工作崗位。如何能夠把來自不同地方,不同教育背景和工作經歷,不同專業崗位,不同工作、生活習慣的員工凝聚在一起,形成一個團結、穩定,有著共同理念、共識的團隊,關係到我們的醫療服務質量,公司的品牌以及社會信譽和企業效益。我從公司的發展遠景,公司的發展優勢,環境優勢,以及公司領導對員工切身利益的關懷去影響大家,以管理者的實際行動去溫暖、感召大家,讓員工通過我的行為看得到,體會到來自公司領導的關愛,增強員工對公司的信任和依靠,增強對企業發展的信心,看到自己發展的機會和希望。我不僅利用晨會時間向大家問個好,要求護士長、各主管關懷每一個護士;同時要求護士每天給老醫生們送一杯熱茶;下班時也要向大家道聲謝20xx最新助理工程師年終工作總結20xx最新助理工程師年終工作總結。還時常關心員工的健康狀況、精神和工作狀態。尤其是在忙的時候,更要體現出對他(她)們的關愛,“您辛苦了!”“一定要注意身體!”等等。對員工傾注真實情感,以誠心換誠意。噓寒問暖,關心員工的身體,以充滿人性化的工作方法激勵醫生護士的工作熱情。9月份我們有一位護士王文文碗關節骨折沒有休一天,帶病堅持工作,生怕高峰期客人多而影響了體檢工作;導檢主管張麗華體檢高峰期沒休一天,讓加班沒有怨言,帶領白班護士高質量的完成工作;還有護士李丹丹感冒發燒,帶病工作,她們為公司取得的榮譽而自豪,以就職於而欣慰,以有這樣的工作氛圍而舒心,以有展示才能的平台而努力。護理基本隊伍穩定了,護理質量、服務質量才能有保證。良好風氣影響著每個員工,大家都珍惜這一和諧的工作氛圍,良好的心情提高了工作效率。絕大多數員工,特別是一些老護士楊小傑、騰燕、楮彥華、陳小紅等,工作量大不叫苦,加班加點不叫累,體檢高峰不請假,帶病工作無怨言。
以規章制度規範員工行為,保證體檢質量
嚴格執行規章制度和各項操作規程是保證醫療質量的前提。醫生、護士來自不同地方,都有著不同的工作習慣。如何使大家自覺執行“體檢管理辦法”和公司的規章制度,嚴格執行操作規範和體檢流程,尤其重要。我們醫療隊伍的做法是:一是要讓全體醫生護士真正認識到公司制定的規章制度、規範和流程的科學性,客觀合理性。二是要大家明白,只有嚴格執行這些規章制度,規範、流程,才能保證我們的體檢工作不失誤,質量才能得到保證,自我才能得到保護,客人才能滿意。三是要有措施,根據不同崗位、不同專業的員工,“崗位職責”、“工作流程”和相關制度。並要求大家,新員工要儘快熟悉,老員工要經常複習,經常自我檢查執行落實情況,實踐中加以體會,還要利用時間進行演示。每天晨會上不厭其煩地簡要介紹,重點強調,個別解讀。一旦出現失誤,我們會根據情況針對一條一款予以總結、檢討對照,使大家理解更深刻,執行更自覺,確保護理質量。
以服務意識改進服務技能,提高服務質量。
制定了(新員工上崗培訓手冊);修訂了(xx員工手冊);懇請領導審批,儘快使新上崗員工培訓有章可循;
完成了朝陽區衛生局以及上級主管部門布置的各項臨時性工作,
一年來的工作,我有收穫,也有教訓。與公司的要求,客人的要求還有一定距離,工作中還存在著這樣那樣的問題和缺陷,我注意到尤其是人才引進、醫療服務質量護理服務質量方面,需要用嚴格的規章制度,操作規程,責任意識,進一步規範醫療行為。需要強化服務理念,培訓、提升服務技能。員工隊伍需要以企業文化,發展優勢,環境優勢以及和諧的工作氛圍來穩定。優秀人才需要創造條件予以鼓勵。服務實施需要各部門的配合進一步改善。管理更需要加大力度,完善措施以求實效。在新的一年裡,我一定會在中心領導以及各部門的支持下,各項工作再上一個新台階,取得更好成績。
2024助理年終工作總結 篇8
晃瞬間__年X半年即將過去,大至國家,小系企業民生,經濟危機帶給我們太多的東西值得回顧和深思,相信每個人都會沉澱下一些東西,也都會對下半年有了新的計畫和調整。
我的主要工作是負責公司的人事行政,兩大塊的工作既有關聯又各不相同。人事工作主要有4個方面,行政工作主要有2個方面。
一、人事主要工作:
1、負責提供職務空缺,實施人員招聘服務。
今年X半年因經濟環境影響,公司各部門一直有招聘需求。招聘是人事工作非常重要的一個環節,在合適的時間選擇合適的人為公司提供需要的服務也是有一定難度的。市場中的人才比比皆是,但是符合公司特定文化需要,與公司價值理念趨向相投,願意和公司共同發展,甘願為公司盡職盡責,出謀劃策的人才則是少的可憐。在把握好選人的基本素質後,還要熟悉不同崗位對人的特殊要求,這樣才能使位的其人,人盡其才,適才適所,共同發展。
去年主要的招聘渠道是通過網路招聘,我們選擇的是和圖老師網,這兩個網站在天津地區的客群面比較廣,招聘成本略低,可隨時發布招聘信息,簡歷投遞量大,合格簡歷量相對卻少,在短時間內很難招聘到合適的人才。所以在__年的招聘中,嘗試多參與現場招聘吸引人才,招聘一些比較優秀的可塑性人才。在招聘環節注意有效控制,用文字固化成功的經驗。
2、負責薪酬核算相關服務。
每月x日收集與本月薪資相關的材料,即整理新員工入職材料和離職材料及人事變動材料、整理考勤記錄、整理新增加/減少的社保公積金基數表、整理工服扣款統計表、整理員工月考核表及業績基礎數據等。在收集必要的數據的基礎上,準確無誤的計算好員工的薪酬,經公司領導審批後,在規定的時間按照銀行的要求及時發放。發完工資後,把工資條發給每位員工並耐心解答員工對工資的疑問。
3、負責辦理人事手續,協助其他部門的工作。
(1)、辦理員工入職、轉正、調入、調出、調崗、續簽契約、離職等相關手續。
人事工作的標準化一方面提高了工作的效率,一方面避免了不必要的勞動糾紛。在辦理相關手續時要注意時效性,及時通知各相關部門做好協助工作,按計畫執行。
(2)、維護、更新員工檔案(電子、紙制)、提交報表、受理請假/調休手續,開具人事證明。
這些都是日常的常規性工作,在一定的周期不斷的重複,需要耐性,形成工作習慣。每月定期提交公司的一些報表,及時反映中心信息變動,隨時收集信息並記錄。
4、負責培訓的安排、組織及訓後跟蹤:
20__年,在經濟環境的影響下,付費外訓工作基本暫停,同時加強了內訓課程,增強崗位技能提升、產品知識、員工素質教育等課程深度,加大崗位練兵力度,為經濟復甦產能提升打下基礎。
以上4個方面是上年度人事工作的大概,基礎性、事務性的工作占據工作的大部分,在公司領導、同事的支持和幫助下,基本完成了本職位的工作,還存在不夠完善,需要改進的地方,在__年的工作中將繼續完善。
二、行政主要工作:
1、固定資產、辦公用品、低值易耗品管理。
(1)、每月底盤點庫存,購置辦公用品;辦公用品的日常管理和發放。
(2)、員工工服的統計、製作與發放。
(3)、固定資產、辦公家具的盤點。
(4)、低值易耗品的更換、維修。
2、日常行政服務。
(1)、公司檔案、契約、鑰匙、餐飲、快遞、飲用水管理。
(2)、費用預算與報銷。
行政工作是一個輔助性的工作,為一線工作服務。人事工作是對人的管理,行政工作是對物的管理。怎樣管理好物為人服務,才是行政工作的根本。行政工作要在成本節約的基礎上,限度的發揮物的價值。當然平時的維護和保養也是很重要的。行政工作是一個很細微的工作,點點滴滴的小事情卻馬虎不得,需要耐性、熱心、周到的服務。
在日復一日重複的工作中,非但不覺得繁瑣無味,反而總是能學到了很多新東西,也得到了很多的幫助。無論是人事還是行政工作,要具備一種:“服務精神”,而且是超越期限的服務,才能在本崗位上鍛鍊和成長。
2024助理年終工作總結 篇9
時間就這樣很快的結束了,回顧自己x以來的工作,可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,不過我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣,有很多鍛鍊人的地方,我相信自己可以做好,不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強自身建設,努力提高自身修養,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。總結起來,主要有以下六個方面:
一、嚴以律己,樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規章制度,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務,加班加點,毫無怨言。領導下達了指令,會想方設法去完成。聽從領導、服從分配,對於領導和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責、認認真真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強學習,不斷提高業務素質。虛心的向同事學習,經常利用網路工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時時處處以領導和優秀同事為榜樣,不會的就學,不懂的就問,取人之長,補己之短,始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態度,綜合能力顯著提高。
三、積極工作,完成各項任務。九月份有箇中秋節,對於我們服務行業來講,凡是節假日對我們的營業都有極大的衝擊力。所以在節日來臨之前,必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排,認真做好各類檔案、通知、列印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務,常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發揮了積極作用。同時,經常深入基層調查研究,了解員工思想動態,為領導科學決策提供了可靠依據。
四、人事管理方面。相對來講,我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這個月出現了一個嚴重的問題就是總公司已經下文要做好留人計畫方案這項工作,即“與員工談話”,可是還沒落實好,有些部門做了,可是也沒按要求做,由此可見這件事並未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒了解好,我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下,本月是離職人數大於新進。從這裡面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現。這件事體現了我的執行力不夠強,在以後的工作中我要加強這方面的能力。
五、加強注重細節工作態度,加強語言功底,消除緊張心理。文員工作,細心極其的關鍵。比如下一份文,我也會琢磨,可是會因為緊張讓大腦產生短路,這種表現就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過她說這種能力也與經驗有關,經歷多了,自然也會有所提高的。
六、個人方面的事情。這個月我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了。可是我卻發現自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自己覺得有點假了。我找過原因,可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好,產生了工作疲憊綜合症。我總有自己還是個孩子的感覺,有很多事情是關乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來越沒激情。
工作中雖然取得了一定成績,但仍然存在著一些問題和不足,今後,我要一如既往地向領導們學習,發揚優點、克服不足,與時俱進,積極進取,力爭使自己的專業素質和業務水平在較短的時間內再上新台階,以適應現代社會飛速發展的需要,從而更好地完成領導安排的各項工作任務。下一步,重點搞好以下幾方面工作:
一、強化服務意識,增強責任感、壓力感,提高工作效率和服務質量。
二、抽出時間,深入調查研究,努力掌握第一手資料,為更好地為領導服務打下堅實基礎。
三、進一步加強業務學習。堅持謙虛謹慎,不驕不躁的工作作風,發揚團吉他人、謙虛學習的精神,虛心向領導學習,向辦公室同事學習,不斷提高自身素養。
在未來的時間裡,我一定再接再勵,甘為人梯,做好後勤工作,讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮鬥在自己的崗位上。現在我的工作對我來說,我自己感到還是十分的滿意的,所以我會繼續在我的工作作上努力下去,我堅信自己可以做好。當然很多的現實情況下,我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的,我堅信在以後的道路上,我會走的更好!
2024助理年終工作總結 篇10
一、在產量不斷上升的時候,狠抓設備維修質量工作
在領導的支持和幫助下,在各部門的大力配合下設備維修管理得到了進一步加強,涉筆管理制度得到詳細的制定和完善,維修的質量得到了有效控制,改變了過去維修不規範,出現了設備維修及時,故障處理等不規範工作方法,設備維修質量得到了有效提高,不但嚴格按照規範的設備維修程式操作,而且從考核力度上也得到了加強,為生產的完成打下良好的基礎。
二、設備管理
1、每個月定期對車間設備進行日常保養檢查。隨時監督員工嚴格按照操作規程進行設備操作,杜絕違章操作,發現隱患要求現場整改;要求車間做好設備日常保養記錄。
2、設備的保養、維修工作
(1)重視保養,減少維修按照制定的設備保養計畫對公司行車、衝壓車間衝壓設備、總裝生產線、塗裝生產線、機加設備等全面進行二保維護工作車間設備二保,做到了及時發現並徹底排除故障隱患,二保完成率達100%。
(2)對重點設備維修做到搶修及時要求維修人員在針對總裝車間設備維修時必須5分鐘到現場,並協調車間安排操作工配合維修人員在最短的時間內搶修好設備,並現場進行監督,確保維修質量,順利完成了各項搶修、維修工作。
(3)特種設備管理完善了壓力容器和起重設備的台帳,配合質檢部完成壓力表和安全閥的定期檢查,按照國家標準做到了定期對其進行檢驗。
3、設備項修工作按照日常點檢和維修中發現的隱患進行了相應的整改,對旋壓機、叉車,液壓機進行了項修,整改後設備使用正常。
4、配件管理對全廠的設備配件進行清理和統計,制定了設備配件最低庫存量,並與物資部溝通協調,與物資部系統聯網,隨時保證配件的庫存,保證了今年生產維修及時性。
總之,只有心繫職工,處處為職工著想,才能得到全體職工的支持,才能進一步抓好設備管理工作,提升管理水平,進一步調動職工參與現場管理的主動性、積極性,提升執行力度,落實盡職的企業文化,確保實現長周期生產目標。
隨著公司的快速發展,相應的對我們的要求也將更高。在今後的工作中我要積極學習各類知識,特別是設備方面,努力提高自身素質,高標準,嚴要求,提高業務技能。管好、用好、維護保養好設備,把設備故障和隱患消除在萌芽之中,保證生產正常順利進行,為公司更好、更快的發展作出自己的貢獻。
三、總結設備管理是是一個長期管理的過程,在過程中需要不斷學習設備管理新的思路。
xx年設備管理上有成績也有缺陷,通過自己的不斷摸索,逐漸意識到公司設備現狀迫切需要積極推行設備點檢管理模式。依據此目標,在20xx年的工作中,不斷提高自己業務水平,提高自己的管理能力、提高自己的應變能力、提高自己的創新能力,為20xx年公司完成生產任務,提升設備管理水平積極準備。
2024助理年終工作總結 篇11
初來時很迷茫,不知道自己合適做什麼樣的工作。很幸運進入的第一家公司,從前台做起,後來接觸到了銷售助理一職。從剛開始的手忙腳亂到順心應手,漸漸的喜歡上了這份職業,也覺得自己很適合這份有挑戰的工作。從中學到了不少,也了解了很多,在不斷的累積經驗中,也從中悟出了一些做事的心得。現就今年上半年的工作做如下總結:
一、萬事開頭難
每種行業對銷售助理的要求和工作性質是一樣的。所以當接觸到新工作的時侯,一切都要重新來過。從熟悉環境到熟悉產品,工作程式都需要有個過程,不過這個過程不會給你太多的時間,這都要靠自己本身的努力了。
二、溝通很重要
這么多年的工作讓我覺跟領導,同事,各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了,會讓大家的工作很順利的進行,減少錯誤的發生。
三、 做事的條理性
助理工作其實需要做很多繁鎖的事,而且會遇到突發的事情,這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清,不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現在已經養成了一種習慣,每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子裡過濾一遍。
四、 時間觀念要強
當領導和同事需要在規定的時間讓你把事情做完的時候,一定要遵守這個時間概念,提前做好是最好的,如不能按時做好,一定要跟別人溝通。
五、超前意識
就是要把有些事想到前面去做好,就比如當你決定明天要喝茶時,今天就提前把茶葉買好,這樣做不會手忙腳亂。
六、與客戶打交道
做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的,這時候不能因為你的服務,使客戶對公司的產品和形象不滿意,讓銷售員的前期工作白做了,所以,對於處理與客戶之間的關係是非常重要的。
七、 儘量把事情做得詳細一些
這樣對後續的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實不是一成不變的,有時能遇到一些突發的事情,這就需要有應對能力和經驗了。
在上半年裡,有壓力也有挑戰。年初的時候,房地產市場還沒有完全復甦,那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信xx地產的穩定性和升值潛力,在稍後的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創造了不錯了業績。
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對於明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(四)保持客戶關係,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五) 確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
(六)團結、協作,好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處:
一、有時缺乏耐心,對於一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今後要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
二、對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以後我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
現今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數為69套,總銷額為6千萬。在今後的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對各個地區的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉戰南北,開拓新的戰場。
在此,我非常感謝領導給我的這次鍛鍊機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。
2024助理年終工作總結 篇12
XX年,本人在公司領導的正確領導下,認真貫徹省交通集團《高速公路營運管理試行規範》的要求,緊緊圍繞公司優質、高效、規範、創新的工作方針。強化管理,開拓進取,較為出色地完成了各項工作任務,現將本人一年來的主要工作總結如下:
一、遵紀守法,遵守公司的規章制度。
一年來,本人遵守國家法律、法規和公司的各項規章制度,貫徹執行上級及公司的有關指示精神,按照總經理及分管副總經理的部署,完成好本職工作。同時認真學習業務線條的有關檔案,提高自身的業務知識和工作能力。
二、以人為本,充分調動員工的積極性和主動性。
三、完善、最佳化了公司機電軟硬體系統,保障全線設備、設施穩定運行。
XX年,是XX高速全面營運的開局之年。年初,公司的收費、通信、監控系統還不是很穩定,各項軟硬設施也還不是很完善。一年來,本人在公司總經理的正確領導下,在分管領導的指導下,最佳化、完善了公司的機電軟硬體系統,保障全線設備設施穩定運行。
1、根據契約的要求,督促跟進建設方對公司機電工程的收尾和完善工作,督促承包商對一些存在缺陷的工程進行改造、完善。
2、全面深入對公司設備設施的普查工作,建立了公司設備設施基本檔案。針對原有在用的一些設備設施技術資料不完善的情況。本人組織部門人員做好公司機電系統的相關資料的管理工作。根據行業慣例和契約要求,要求承包商追加相關技術資料。督促承包商完善有關工程的技術圖紙。通過近一年的努力,建立了XX高速公路基本的設備設施檔案,為今後長期搞好機電系統的運行管理和維護打下了堅實的基礎。
3、根據管理的需要,今年7月—10月,本人組織對湯坑隧道監控工程、隧道群備用高壓線路工程、備用電源系統工程的完善。同時,組織對公司管理中心環境監控工程、收費站防雷系統工程及其它一些收費站車道系統工程的改造工作。
4、按照公司的部署,今年4月—6月,本人組織部門人員完成了公司OA系統的建設,協助路產管理部完成了路政信息管理系統的建設。
5、一年來,本人要求部門員工強化服務意識,及時解決公司機電設備設施日常出現的問題。為保障全線設備設施的穩定運行,機電管理部除定期對全線的機電設備設施進行巡檢外,還積極與相關業務部聯繫溝通,建立機電設施故障快速反應機制。及時對損壞的設備設施進行修復、更換、調試。
四、配合聯網收費設備設施的最佳化工作。
今年11月,伴隨粵東片區高速公路聯網收費的實現,本人組織部門員工對聯網收費系統進行最佳化、整合工作。確保聯網收費各項設備設施正常運作,有力保證了聯網收費數據準確。
五、基本完成公司質量、環境與職業健康安全管理體系的宣貫工作。
一年來,結合公司全面導入質量、環境與職業健康安全管理體系的契機。本人要求部門員工積極參質量、環境與職業健康安全管理體系的宣貫工作,要求部門員工積極學習,切實做好本職工作,將質量、環境與職業健康安全管理體系納入到全年工作中,納入到日常工作中。確保了質量、環境與職業健康安全管理體系的有效實施運行。
六、指導、督促隧道管理所完成各項管理工作。
1、針對一段時間以來隧道內滅火器頻繁被盜的情況,本人責成隧道管理所完成對隧道滅火器噴塗公司標誌工作,同時要求隧道管理人員加強對隧道設備設施的檢查工作。下半年以來,基本杜絕了隧道滅火器被盜情況的發生。
2、責成隧道管理所完成了隧道口路燈照明系統時控開關的安裝,消除了隧道口白日開燈的不必要浪費。
3、督促隧管理所完成了隧道消防泵防水牆的砌建,消除了雨天水淹隧道機電設備的隱患。
4、督促隧管理所對隧道照明燈具進行編號,使隧道燈具的運行和維護管理序目清晰。
5、督促隧管理所完善了機電倉庫的管理,避免了機電物品備件的流失。
6、按照公司的統一部署,本人督促隧管理所建立了義務消防隊,要求義務消防隊實行全天候24小時值班制度,提高隧道突發事件的快速反應能力。一年來,義務消防隊對2起發生在隧道區域的突發事件進行快速排除,遏制了惡性事故的發生,確保了隧道行車安全。此外,一年來,本人還督促隧道管理所對監控室再監控設施、隧道管理所環境監控系統的建立和管理。
七、指導、督促公司監控中心完成各項管理工作。
1、督促、指導監控中心完成了硬碟錄像帶、管理工作工作站和工作檯結構等監控設施的完善管理工作。
2、督促、指導監控中心實施了監控員應知應會知識的培訓和考核,提高了監控中心的管理水平和服務質量。
3、督促、指導監控中心建立、整合了監控記錄表單,並對其進行必要的數學分析,提高了公司數據的準確率和可利用率,為下一步公司營運管理質量的全面提升奠定了堅實的基礎。
4、督促、指導監控中心完成全線監控業務的`整合工作,為公司實現中心統一監控的目標邁出了堅實的步伐。一年來,儘管公司機電管理部的各項工作取得了較為顯著的提高,但本人也發現自身還存在一些不足。主要表現在:
一、與公司各收費站的溝通還有待加強,對存在問題的排除處理速度還有待提高。
二、由於部分進口設備備件的採購較難,影響機電設施維護工作的效率。
在下一步工作中,需要考慮尋找其它廠家的產品進行替代。
三、由於一段時間以來,部門人員對原承包商抱有一定的依賴性,導致維護效率無法掌握。下一步,要調動部門人員主動學習相關的維護技術、技能。使部門人員掌握一些基本的技術要領,確保公司機電設備維護操之在我。在今後的工作中,本人將根據自身的不足和欠缺,加強業務知識和理論知識的學習,提高自己工作能力,提升管理水平,爭取把下一步的工作做得更好。
2024助理年終工作總結 篇13
時光流逝,轉眼間與了XX年。很榮幸能在公司與各位同事共同進步,也在大家的身上學到不少的知識。一年以來給我的感受做一名合格的管理人員不是那么的簡單。我認為:一名好的管理人員不僅要為人謙和正直,對事業認真兢兢業業;而且在思想上、工作能力上更要專研。要學習的東西還很多很多。對經歷的這一年,本人談談感想並總結一下工作經驗:
一、作為管理人員,要想完成工作的責任,首先必須具備各個方面以及綜合優秀的素質,樹立正確的世界觀和人生觀。當意見、建議來臨時,不能不悅,不能拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度、靜心仔細、想想如何能做的更好一些。在工作學習、生活中認真聽取經驗,仔細記錄,並在工作之餘的空餘時間認真思考推敲,有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中,認真投入,認真學習。利用空餘時間,多讀一些生產管理方面的書籍,查詢有關相關資料,深切感受學習對自己的幫助確實很大。
二、1、思路決定出路,思想有多遠,舞台就有多大;思路上的開闊,決定了我們的價值成長空間,帶給企業財富值的多少;定位準確,耳聰目明的做好參謀工作;融入公司氛圍和工作當中去,找準自己的工作立足點、切入點、著力點,圍繞自己的中心工作,上協調領導,下聯繫員工,做好群聯工作,與各個部門員工之間搞好服務工作,管理不拒細,參謀不決斷,不越位,不缺位,工作到位,該請示匯報的做到及時請示匯報,不該看的不看,不該說的不說,不該聽的不聽,不該做的不做,不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話,給公司員工思想管理穩定製造麻煩和障礙,影響公司生產的正常化。
2、認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策,不斷完善督促落實工作,及時將工作落實情況,落實完成到了哪一步,進展如何,有什麼困難,有什麼需要改進完善提高的,及時捕捉信息,準確的搞好落實情況反饋,積極的做好決策參謀。發現問題後先自己認真的分析問題原因,擬定改進措施方案,然後請示總結匯報,給領導解決問題提供決策參考。
3、在各個部門完成行銷下發的工程立項任務單這一點執行力上,必須實行鐵面判官,不論誰出現問題,工作責任心不強,沒有按要求完成落實工作,堅決一查一糾到底,讓員工在工作上都知道執行力的存在,為全面提升各級人員的工作責任心,為公司管理邁上新的台階上推波助瀾,不心軟,恪守原則,在執行力上堅決不打折扣,有令不行;這點都做不好的話,管理也就沒有實質存在的價值了。
4、領導交辦的事情,首先立足自身開動腦筋、想辦法,一絲不苟高標準的認真完成,做到不等不靠、立即改進。對於不求上進,得過且過混日子,把工作當負累;這樣的人要想把公司當成自己的家,當成自己的事業來乾,講犧牲奉獻,那是不可能的!對於工作沒有激情,接到工作,也是草草了事,滿腹的牢騷怨氣,只圖完工了事;工作結果的好壞,漠不關心,工作沒有標準,一塌糊塗;心胸狹隘,鼠肚雞腸,不肯為公司多付出一點,吃不得一點虧,出現問題就互相推諉想推卸責任的人一旦存在,必須杜絕。
三、針對本級工作崗位職責不健全的情況下,根據我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程,並嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責;思路清晰了,流程具體了。面對本職崗位,工作頭緒多,事務繁瑣的情況,做起事情來才會有條不紊;把工作進行分類,急需辦理的事情先辦,特事特辦,合理分配完成工作時間表,重大工作任務中,做到事前有計畫,實施中有預想,預想中有措施方案,事後有總結,總結後有呈報。
四、公司規模比較大,必定有形色不一的人,出現摩擦矛盾在所難免的,工作上和生活上,出現矛盾,發生糾紛,員工投訴,還是客戶等各個方面事情的協調處理,必須能憑自己的能力和經驗來輕鬆應對和合理處置,合理處理員工之間工作上的矛盾,有效處理勞動糾紛。不違背原則,“不唯書,不唯上,要唯實。”有分寸的開展工作,堅持原則,按章辦事;待下,以禮,以誠,以情。不盛氣凌人,不瞎指揮,不欺下瞞上。協調好內外關係,外求支持協作,內求團結向上。
五、展望未來,通過這一年的工作,在公司領導和同事的關心幫助下,很幸運學到了不少東西,工作上也有一定的成績。但這還遠遠不夠,尤其在生產協調、業務供應商方面上還顯得稚嫩。我將在後期工作繼續多學,多思、多試,努力把工作做的更好。
六、結合過去的一年,本人針對整個生產流程作如下分析
1、管理人員責任不到位,導致部門手下員工分工不明確;管理不到位,導致部門員工責任心不強,工作態度不佳,從而影響部門各崗位責任,降低生產進度與效率。
2、缺乏採購進度,其一最根本的原因是供應商供貨期不準確;其二倉庫採購備貨計畫不周全,不及時,這也是導致採購下單延後,影響供應商供貨周期不準的基本原因之一。
3、業務員沒有完善管理自身的業務責任需求,其一,對客戶沒有定期維護;其二,沒有定期維護所有客戶的產品跟蹤,客戶產品需求時間改變反饋不及時,導致公司無法按客戶要求及時供貨。
4、生產檢驗部門,檢驗流程不明確、不規範;導致產品質量、現場管理混亂、堆放物品雜亂不規範等。
七、針對以上20xx年度整個生產流程存在的問題,在201X年度需加強改善管理措施,提高管理水平和管理要求,提高經營目標、定位管理,定位產值目標,提高員工自身素質和工作心態;提高責任心,業績與考核指標相結合的管理措施等。
以上是本人20xx心得,總結過去一年存在的不足之處。內容分析不夠全面,還需進一步完善;員工的共同努力是公司取得成功的關鍵;每位員工都應該清楚自己的權利、義務、職責和行為準則。全體員工熱愛公司、敬業愛崗、遵守國家法律法規,模範執行公司各項規章制度,把公司的發展和個人的發展緊密聯繫在一起,與一起創造美好的明天!
2024助理年終工作總結 篇14
時間一晃而過,20xx年已經悄悄的從我們的指間溜走了。轉眼間,我在工作已經兩年零七個月了。可以說,每年都有不同的感受,不同的感慨。但是20xx年對我來說是非常有意義的,從自己熟悉的採購工作崗位調到完全陌生,富有挑戰性銷售助理工作崗位,由於工作性質的不同,工作內容的不同,以及沒有這一方面的工作經驗等諸多因素,使得剛接手銷售內勤這份工作很吃力,有時一件事情不知從何開始下手去做,不知道工作如何開展,但是慢慢的從一個完全陌生的過程到一個慢慢熟悉的過程到自己能夠得心應手的去處理一件事情的時候,覺得自己成長了,也逐漸成熟了。現就這一年來的具體工作情況總結如下;
第一:以踏實的工作態度,適應銷售助理的工作特點;我們公司是以銷售為主的公司,一切工作都是圍繞銷售在運轉,而作為銷售助理,是公司內外聯接的一根紐帶。對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了銷售內勤的工作繁雜的特點。每天除了計畫內的工作外,還經常有計畫外的事情需要處理,而且通常都是非常緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了大部分工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計畫要完成的卻沒有做,但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他的工作需要去處理,因此,我經常只能把一些計畫的工作(標書、檔案建立歸類、資料、文檔工作)利用休息時間來進行“補課”。
銷售部門內勤人員少,工作壓力大,特別是公司業務繁忙時,這就需要部門員工團結協作。在這一年裡,我都積極配合各部門做好各種工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較幹得多,幹得少,只希望把各項工作做的圓滿,順利。
2024助理年終工作總結 篇15
(一)網點建設初見成效,彰顯商務工作亮點
“萬村千鄉”市場建設工程是商務部在全國推行的建立和發展農村現代流通體系建設的一項工程,是一項農民得實惠得,企業得市場,政府得民心的德政工程,該工程自xx年起在全國進行試點。今年我局把“萬村千鄉”市場試點縣(市)的申報和籌建作為工作重點,以推動我市的流通網點建設工作。上半年我局在經過充分調研的基礎上擬定了我市“萬村千鄉”市場工程建設的總體規劃,其基本內容是核定兩個試點企業,建好兩個配送中心,劃分兩條配送主線,用兩年的時間建成110家農資農家店和80家日用消費品農家店,完成全市“萬村千鄉”市場工程的試點工作。由於政府重視,我局的'積極申報,今年XX月商務部已核准我市為“萬村千鄉”市場工程試點縣(市),核准我市農資有限責任公司、新華實驗有限責任公司為試點企業。在我局的精心指導下,農資有限責任公司已對農資配送中心和110家農資農家店完成了改造和改建,XX月底邵陽市商務局已進行初步驗收。至此,我市農村農資網點基本形成網路,彰顯了今年我市商務工作的亮點。
(二)外貿出口穩中有升,發展勢頭越來越好
今年完成外貿進出口任務301.5萬美元,比去年同期增多105.5萬美元,增長幅度為53.85%,完成年計畫81.5%,增幅排名和完成任務排名在邵陽市名列第3。由於今年下達的外貿進出口任務重,比去年增多了340萬美元,增多了1133%,比去年實際完成額196萬美元,增長了89%,雖然沒有完成任務,但與去年和邵陽市其他縣區相比穩中有升,而且發展勢頭越來越好。今年來我們首先是穩定和發展原有的出口創匯企業,經常深入到香港和豐貿易公司、召開各種會議為他們處理周邊關係,調解契約糾紛,解決供電、供水矛盾,共商發展大計。第二是尋找新的外貿出口項目,謀求外貿新發展。
通過我局和外貿總公司的努力,今年外貿總公司已恢復了進出口權,可以代理出口業務,目前正在聯繫有意向的項目有藥材和蠶繭等產品出口。同時我局正在想方設法通過各種途徑恢復醬菜廠的蕌頭罐頭生產線。
2024助理年終工作總結 篇16
1、業務人員培訓
銷售部於20xx年x月份開始組建,至今銷售人員6人,管理人員2人,策劃人員1人。初期的銷售人員沒有工作經驗和房地產知識,工作開展進度很慢,在制定培訓檔案和培訓計畫後,協助王經理開展培訓工作。現銷售人員接待工作有所提高,對日常銷售部的工作已能基本完成。
2、客戶來訪統計
20xx年度到訪客戶共記850人次。客戶來訪的數據每星期收錄電腦一次,詳細記錄來訪時間、意向戶型、電話等,為將來的客戶鑑定做好基礎工作。前期的數據存在許多問題,客戶的數據不清晰,多數客戶的職業和認知途徑沒有填寫,對後期的宣傳工作有一定影響,經過銷售部周會提出此問題後,現階段對客來訪數據已有所改善。
3、銷售檔案檔案管理
在20xx年x月xx日開展的VIP卡活動,開始建立銷售書面檔案和電子檔案兩種。到20xx年xx月x日選房活動後,對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪(VIP增值確認書)、款申請書、退款確認書統一管理,按房號進行分區。所有的檔案在書面檔案和電子檔案同步更新。
4、銷控管理和統計
銷控管理分為對外和對內兩種,對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式。對內是王經理和我兩層銷控把關,分為書面檔案和電子檔案兩種,書面檔案只是簡單的房號控制,電子檔案對已售和未售商品房數據詳細記錄,包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。所有房號需要兩人認可後才可簽定認購書,確保不出現一房兩賣的情況。
5、業務銷售現場管理
按排銷售人員的日常值班,針對每個銷售期隨時調整值班人員和值班時間,配合策劃部進行各項宣傳活動。現場管理由王經理主持每周召開例會,進行日常工作安排,銷售人員在會議中交流意見和經驗,項目的優劣勢共享,發現問題及時解決,對客戶提出的主要問題進行統一解答,提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。
6、20xx年工作存在問題
雖然20xx年銷售部取得良好的成績,但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價格體系的制定,從中看到了自己知識面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠。房地產的專業知識還需要進一步的提升,自己的工作能力需要加強提高。首先就是工作的積極性和主動性,很多時候都是都是陸總的提醒才去做的工作,在20xx年要改正,學會自己去找事做。對數據和圖紙要加強理解和分析,讓產品進更進一步的適合市場。自身的寫作能力也是需要提高的一個重點。
我相信在新的一年裡,通過大家的努力,我們會做得更好。希望16年的銷售成績比15年的成績更上一個台階。
2024助理年終工作總結 篇17
回望XX年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮鬥著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現今已經一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。
自XX年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了專業人才,專業水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向規範,職能作用也在逐漸得到體現。
公司領導對人力資源部的建設極為關心,這對於人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部門真正的用意在哪裡。通過今年大家的同心協力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。
上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年莫總監任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責,使分工更加細緻化,現對於今年的工作總結如下:
一、對於公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日後的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動契約,辦理勞動用工及相關手續;到目前為止,勞動契約的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推广部業務人員較散,集中的機會較少,經常都是來去匆匆,致使部分業務人員至今未能簽署勞動契約。計畫爭取過年這個機會,把契約簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。
其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了,由於部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,並與綜合管理部技術人員討論後改善了考勤系統,但因公司許多工作崗位性質的不同,員工工作時間經常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據,但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的'結束,考勤系統還需更加完善。
四、執行各項公司規章制度,處理員工獎懲事宜;對於有些員工不遵守公司規章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調查之後,給予了合理公正的行政處罰,並對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
五、今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。
比如以往只有市場推广部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業餘生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯繫,並申請了相應的理培,解決了員工的後顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
六、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發現雖然制定了相應的管理制度,但是發現許多市場並沒有嚴格按照制度來執行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計畫儘快重新制定促銷人員管理制度,並嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平,為公司的將來儲備更多的業務人才。
七、協助做好招聘與任用的具體事務性工作,包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;
八、幫助建立積極的員工關係,協調員工與管理層的關係,協助組織員工的各類活動;
此外,在部門領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動契約管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之餘加強學習,不斷提高自身專業素質,才能面對更大的挑戰,也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎紮實實做好每份工作。XX年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排並實施好新的一年的工作計畫,用實際的工作業績來說話。
最後,祝願公司在新年裡一帆風順,一年更比一年好!
2024助理年終工作總結 篇18
我於xx年5月被任命為“園長助理”。
到幼稚園後根據安排,協助園長開展所有工作。
任職一年來,我始終堅持認真學習新的業務理論知識,不斷探索新的工作思路,處處嚴格要求自己,工作兢兢業業,勤勤懇懇,既豐富了教育教學經驗,又提高了幼稚園管理能力。現將一年來的工作向領導匯報,見請審議:
一、愛崗敬業率先垂範在平時的工作中,我總是嚴格要求自己
在思想上,努力加強自己的政治修養,不斷提高思想覺悟;在學習上,學習教育教學方面的專著、雜誌,撰寫讀書筆記,不斷提高自身的理論水平和工作能力;在工作作風方面,任人唯賢,平等待人,與人為善,集思廣益,;在幼稚園管理上,有事業心和責任感,有比較清晰的工作思路,有開拓創新的意識和勇於克服困難的信心和決心;在工作態度方面,能夠恪盡職守,勤懇敬業,與教師同甘共苦,共同進步,從不遲到、早退,每天到園最早,離園最晚。以自己坦誠的待人態度,踏實的工作作風,兢兢業業的工作精神為全體師生做出了表率。
二、全心協助,當好服務,做好參謀
1、協助園長制定了幼稚園發展規劃和學期、學年的工作計畫,組織實施並督促、檢查規劃和計畫的執行;定期進行工作總結,提出改進工作的措施和合理化意見,為幼稚園的發展出謀劃策;協助園長制定教師培訓計畫、確定培訓對象和業務考核工作。
2、在教學管理上,我全心協助教導處的工作。在嚴格執行國家課程計畫,協助教導處加強教學常規管理。在強化質量的同時還建立健全了教學督導制度:a.門聽課、評課制度。b.期與不定期檢查備課制度。c.量監控制度。這些科學規3范的管理制度,有效的保證了我園的教育教學質量,獲得了極高的社會評價。
3、在其他工作中,聽從領導的安排,積極參加各項活動,哪裡需要我,我就出現在哪裡。在去年教師節上本人參加了本人親自表演的小品啞劇《搶信息》先後在教師節中表演,讓眾多觀眾笑掉牙齒,笑痛肚皮;本學期開學初參加了由縣委宣傳部主辦的“x大賽”,獲“二等獎”,為教育系統爭得了榮譽;在慶六一活動中,編排舞蹈《采蘑茹的小姑娘》、表演雙簧《聽我說》;積極參加教育局組織的各項活動:寫了下作文《媽媽,你回來吧》,徵文《學雷鋒樹新風展教風》;為了加大幼稚園工作的宣傳力度,在百忙中抽時間撰寫新聞報導,本期共發出信息40餘篇,在本園的宣傳網站中,資源最豐富,點擊率最高,結分最高,深受幼稚園領導的好評,同事們的讚許。這些工作中的點點滴滴,付出了我太多的辛勞,但我無怨無悔。
在每次活動中,我主動承擔了“錄相”工作,常常是一節課下來,兩腳站麻了,手舉相機軟了,課後與教師坐下來,觀看授課教師的精彩表演,提出一些合理建議,看到老師不斷成長,我暗自樂在其中。在教學實踐中,我嚴格要求自己,堅持在“教”中“研”,在“研”中“改”,“改”中“提升”。
不斷反思教學得失,不斷錘鍊教學方法,不斷總結教學經驗,在xx鎮“課堂大練兵”活動,通過層層競賽,最後榮獲xx鎮“課堂大練兵”幼稚園組“第三名”。
三、工作中存在的不足
1、在管理過程中,遇事容易急躁,與人交流溝通少。
2、思考管理的角度不善於從全局考慮。
3、缺乏系統的幼稚園管理知識,及有效的管理手段和管理策略。
四、今後的努力方向
1、多學習,勤積累,不斷提升專業知識,不斷最佳化教學方法,不斷提高管理能力。
2、多總結,勤反思,爭取把各項工作做好、做實。
3、多溝通,善交往,積極構建和諧幼稚園。
這一年來,雖然工作繁多而複雜,但正是這些繁瑣而複雜的工作,提高了業務素質,磨鍊了意志,增強了對幼稚園管理工作能力。在今後的工作中我將變壓力為動力,加倍學習,積極進取,與時俱進,開拓創新,以最飽滿的工作熱情投入到工作中去,以最優異的成績向祖國和人民匯報。
2024助理年終工作總結 篇19
X年是豐收的一年,在我的帶領下,我與同事通力合作,共同努力終於我們這一年制定的目標基本完成,下面談一談我這一年的工作總結。
一、客戶有需要看房一定會安排
在工作中我得到了這樣的一個經驗,就是客戶只要想看房我都會第一時間去帶客戶去看房,雖然在這過程中有的客戶可能不是想立馬購房,雖然不是可以馬上成交的客戶,但是只要提出了看房這就說明客戶對房子的需求非常強烈,我應該及時滿足他們的需要,在購房的過程與客戶溝通,掌握其中的關鍵,把握好度,很有可能然客戶立馬成交,因為有需要就會購買,只是購買的時間長短,但是我要做的就是讓客戶儘快購買房子,我要做的任務也非常簡單就是把房子賣出去。
看房時要把房子的優勢說出來,把這些重點闡述清楚,讓客戶知道其中的到來,並且讓他么知道房子不可能一直都等著他們,需要的人非常都,如果不立馬購買就會被其他客戶購買了,給客戶緊迫感這就有利於客戶購房,促成這筆交易。
二、在與客戶溝通時抓住決策人需求
在購房時有很多客戶不是做主的人,我稱遇到過這樣的一個客戶,在家裡她的丈夫掌管錢財,決定權也在他的丈夫那裡,因此在購買的時候我們布置要與來到我們公司的人協商清楚,還要與最終決策人做好溝通,不然一旦決策人不想購買這也沒有任何辦法,這只會讓我們陷入尷尬境地,原本這套房是有客戶看中了但是因為這位客戶的原因只好留下來,可是卻沒有有買這完全是浪費時間,當我與他丈夫溝通時我才知道原來是因為沒有資金,當然這只是藉口,經過溝通才發現原來是因為他丈夫不想購買這裡的房產,想去購買其他地方的房產,但是又沒有與他的妻子溝通造成的。
三、與同事配合工作
我在工作時遇到客戶有購房的需求,看遍了我手上的所有房產,都沒有中意的,最終他看到了一個房產想要購買的房產有不是在我手上,而是我同事手上的房產,我同事又沒有客戶這時我走知道光憑我一個人是拿不下來,經過與同事協商之後我們決定共同合作解決這位客戶,經過通力合作最終達成合作完成交易,這樣的'例子在工作中經常發生。
四、及時修正自己的不足
我自身也存在不足,我是一個新手,對於房產購買後還要給客戶辦置房產證等一系列手續,非常麻煩,我不熟悉業務流程經常需要同事幫助我才能夠完成,這讓我經常需要同事的幫助,工作最後的提成也因此減少,自己在與客戶溝通的技巧也相應不足存在缺陷,這些缺陷讓我不能夠解決客戶的需要,白白流失了很多客戶。
雖然有些問題,但是經過了一年的磨礪,我的能力明顯得到了很大的提升,相信在以後我一定會忽的更好的成績。
2024助理年終工作總結 篇20
xx年,我局在市委、市政府的正確領導下,在上級商務部門的正確指導和大力支持下,以市委經濟工作會議精神為指針,以年初商務工作基本思路為目標,詳細內容請看下文。
(一)網點建設初見成效,彰顯商務工作亮點
“萬村千鄉”市場建設工程是商務部在全國推行的建立和發展農村現代流通體系建設的.一項工程,是一項農民得實惠得,企業得市場,政府得民心的德政工程,該工程自xx年起在全國進行試點。今年我局把“萬村千鄉”市場試點縣(市)的申報和籌建作為工作重點,以推動我市的流通網點建設工作。上半年我局在經過充分調研的基礎上擬定了我市“萬村千鄉”市場工程建設的總體規劃,其基本內容是核定兩個試點企業,建好兩個配送中心,劃分兩條配送主線,用兩年的時間建成110家農資農家店和80家日用消費品農家店,完成全市“萬村千鄉”市場工程的試點工作。由於政府重視,我局的積極申報,今年6月商務部已核准我市為“萬村千鄉”市場工程試點縣(市),核准我市農資有限責任公司、新華實驗有限責任公司為試點企業。在我局的精心指導下,農資有限責任公司已對農資配送中心和110家農資農家店完成了改造和改建,9月底邵陽市商務局已進行初步驗收。至此,我市農村農資網點基本形成網路,彰顯了今年我市商務工作的亮點。
(二)外貿出口穩中有升,發展勢頭越來越好
今年完成外貿進出口任務301.5萬美元,比去年同期增加105.5萬美元,增長幅度為53.85%,完成年計畫81.5%,增幅排名和完成任務排名在邵陽市名列第3。由於今年下達的外貿進出口任務重,比去年增加了340萬美元,增加了1133%,比去年實際完成額196萬美元,增長了89%,雖然沒有完成任務,但與去年和邵陽市其他縣區相比穩中有升,而且發展勢頭越來越好。今年來我們一是穩定和發展原有的出口創匯企業,經常深入到香港和豐貿易公司、召開各種會議為他們處理周邊關係,調解契約糾紛,解決供電、供水矛盾,共商發展大計。二是尋找新的外貿出口項目,謀求外貿新發展。
通過我局和外貿總公司的努力,今年外貿總公司已恢復了進出口權,可以代理出口業務,目前正在聯繫有意向的項目有藥材和蠶繭等產品出口。同時我局正在想方設法通過各種途徑恢復醬菜廠的蕌頭罐頭生產線。
2024助理年終工作總結 篇21
繁忙的20xx年已經過去,這一年裡,在中心領導和計財處領導的帶領下,在各位同事的幫助下,我通過自己不懈的努力和對待工作認真負責的態度,較圓滿地完成了各項工作,同時自身素質也得到了相應提高,為在20xx年的工作中更上一個台階,我將認真地對20xx年的學習和工作進行總結。
一、學習方面
⒈ 作為一名入黨積極分子,我始終把政治學習放在第一位,始終堅持以理論、“三個代表”重要思想為指導,深刻學習領會黨的xx屆三中、四中全會精神和科學發展觀的,積極參加單位組織的各項學習和活動(特別在慶祝建國六十周年文藝活動中貢獻出自己一份力量),在思想上和政治上始終以黨員的標準嚴格要求自己。
⒉ 在業務學習方面,除平時加強財務管理政策法規學習外,7月2日至7月4日,參加了長江委會計人員繼續教育培訓學習。主要培訓了《企業管理有關規定》、《審計案例分析》和《企業內部控制基本規範》,並參加了《會計科目撲克》訓練,通過這三天的系統學習,我對企業管理的相關法規有了進一步的了解;對如何加強企業內部控制,從而節約成本、增強效益有了更深入的學習;對內部審計與外部審計的區別、重點也更加清晰。隨後還積極參加了長江委會計科目撲克大賽,雖然沒取得名次,但在平時的訓練中業務水平得到了鍛鍊。通過這些學習,我不僅擴大了知識面、更新了專業知識,對自己在今後的財務管理工作中也有很大的幫助。
二、工作方面
20xx年我主要負責工資管理、會計憑證覆核及項目管理數據錄入工作,同時協助財務科長完成。
㈠ 工資管理
⒈ 每月根據中心辦公室下達的工資變動通知,及時調整職工和離退休人員的工資,按要求準確及時地發放到每位職工的帳戶上。
⒉ 年初依據房改辦《關於報送20xx年住房公積金繳存基數有關問題的通知》精神,及時調整每位職工的住房公積金繳存基數。每月按時繳納職工住房公積金、準確計提各部門工資福利費,並填制相關憑證。
㈡ 會計憑證覆核
每天對前台填制的記帳憑證進行覆核,發現問題(如部門、項目等選錯)及時通知制單會計更正。當遇到對某項業務的會計處理有不同見解時,大家會集中探討,找出適當的、統一的處理辦法,通過這樣的探討研究,我從中學到不少專業知識,並且使理論知識在實際工作中得到了較好的運用。通過覆核會計憑證,使我在預算管理和財務決算工作方面到了很大的幫助。
㈢ 項目管理工作
今年是中心全面推行項目管理工作的第一年,在這項工作中我主要負責數據錄入,即對各部門發生的各項費用按照其所屬的項目及開支類別錄入到項目管理系統中。這是一項繁瑣而細緻的工作,不僅每天都要錄數據,而且有些部門一筆業務分幾個項目和類別,錄入時要特別注意,如果錄入錯了,可能會對該部門的產值完成>方案_範文庫_蒐集整理(&情況;方案'範文,庫.為您.蒐集-整理/有影響,甚至影響到該部門職工的績效獎,因此我每天都認真登記每一筆業務,對有疑問的項目及時與核算員聯繫,做到每一筆數據都如實地反映到對應的項目中。每月底及時與各部門對賬,保證了每個月各部門績效獎的順利發放。通過項目管理系統及配套制度一年來的運行,我感到其在財務公開、成本控制等方面取得了一定的成效,進一步規範了財務管理行為。
㈣ 其他專項工作
⒈ 按時完成>方案_範文庫_蒐集整理(&機關服務中心20xx年度《財政國庫集中支付改革範圍劃分建議表》及《財政國庫集中支付分月用款計畫表》的填制與上報工作。
⒉ 20xx年長江委開展了一系列的專項檢查工作,如“會議費使用情況;方案'範文,庫.為您.蒐集-整理/專項檢查”、“‘小金庫’專項治理”、“出國費使用管理情況;方案'範文,庫.為您.蒐集-整理/專項檢查”等。我主要負責“會議費”和“小金庫”兩項檢查的資料歸集、整理、總結報告及上報工作。
在這兩項工作的自查階段,我按照檔案要求,認真蒐集資料開展自查,並撰寫了自查自糾總結報告。在重點檢查階段,積極配合方1案8范.文庫4歡 迎您采,集中介機構,較順利地完成>方案_範文庫_蒐集整理(&了此次檢查工作。
⒊ 配合方1案8范.文庫4歡 迎您采,集完成>方案_範文庫_蒐集整理(&了20xx年預算“二上”的編制與上報工作。這是我第一次參加預算編制,通過參與,我更加了解了預算管理的重要性,對預算上報的程式、預算管理軟體以及項目實施方案的編制要求都有了更進一步的了解,對我今後在財務管理工作方面也有很大幫助。
⒋ 協助長江委會計學會完成>方案_範文庫_蒐集整理(&了機關服務中心20xx年參加長江委會計人員繼續教育培訓報名、統計、登記以及核對等工作。
三、存在的不足及今後的打算
回顧過去一年的工作,雖然在各方面都取得了一定的成績,但感到自己的學習主動性還不夠。20xx年我將按照中心的總體目標要求,積極主動地加強學習來不斷提高自身素質以適應不斷發展變化的新形式、新挑戰、新問題。
在政治思想上我將更加深刻地學習黨的xx屆四中全會精神和科學發展觀,進一步解放思想,牢固樹立發展意識,時刻向身邊的黨員學習、看齊;同時更要鑽研業務、提高專業技能,爭取更好地完成
2024助理年終工作總結 篇22
時間過的真快,不經意間這學期即將結束。在這一學期中,我始終本著“以幼兒為主體”,牢記自己是一名幼兒教師,始終堅持黨的教育方針,面向全體幼兒,教書育人,為人師表,工作責任心強,重視幼兒的個性發展與幼兒的全面發展相協調,尊重幼兒,做到愛與嚴格要求相結合,注重自身知識結構的進一步完善,從而不斷提高自己的教育教學水平,本學期,較出色的完成了教育教學任務。看著總結班的孩子走向中班,伴著他們的笑臉,陪他們度過了這個學期,看著他們長大,我很欣慰,很幸福,希望邁入中班的他們有更加出色的表現,下面將這學期工作做一個總結:
一、日常活動方面
我從本班幼兒的實際情況出發,結合園內工作計畫,精心安排好每周計畫活動內容,認真組織好每個環節活動。在活動中,讓幼兒在實際操作中學習,使幼兒真正成為學習的主人,在獲得全面、和諧發展的同時也得到個性的發展。這也是我一直以來堅持的努力方向。遇到不懂的問題,及時積極想園長和老教師請教。
在開展區域活動中,我們根據幼兒年齡特點、發展需要投放活動材料,根據教學活動進展需要設計了一些與教學活動有關的區域活動材料,做到有計畫有目的地投放,並及時增減活動材料。引導幼兒積極認真參與區域活動,滿足幼兒發展的需要。針對幼兒個別差異,興趣、能力投放了不同難度的活動材料。
二、常規工作方面
從日常生活抓起,培養幼兒良好的生活衛生習慣,鍛鍊幼兒的身體素質。,我嚴格遵守幼稚園的衛生制度,配合保育老師嚴抓幼兒的衛生情況,教育幼兒勤洗手、勤剪指甲、勤洗頭、勤更換衣物和襪子等。提醒幼兒多喝水,培養幼兒良好的進餐習
三、安全教育方面
嚴抓幼兒的安全問題,增強幼兒的安全意識,增進幼兒的安全知識。在日常生活中,時刻提醒幼兒注意安全,經常檢查班上的環境有否存在安全隱患,比如桌子上的一些釘子等,做到及時發現,及時清除。每次出外活動前,先觀察四周圍的環境是否存在一些安全隱患,如果有便及時清除,然後再帶領幼兒進行活動,本學期我班未發生安全事故。
四、家長工作方面
一個學期以來,我與家長們相處得很愉快,工作得到了家長們的一致認可和表揚。平時,經常通過面談的形式來與家長們交流教育心得,交流幼兒在家、在園的表現情況,共同尋找出教育幼兒的方法,仔細聆聽家長們的意見和看法。
2024助理年終工作總結 篇23
進入__花園項目已有一年了。20xx年的主要工作是協助王經理組建和管理銷售部。經過所有銷售部工作人員的共同努力,在過去這一年中取得了良好的銷售業績。為了提高自己的工作能力和效率,找出工作中的不足之處,現將20xx年工作情況總結如下:
1、銷售人員培訓
銷售部於20xx年_月份開始組建,至今銷售人員6人,管理人員2人,策劃人員1人。初期的銷售人員沒有工作經驗和房地產知識,工作開展進度很慢,在制定培訓檔案和培訓計畫後,協助王經理開展培訓工作。現銷售人員接待工作有所提高,對日常銷售部的工作已能基本完成。
2、客戶來訪統計
__年度到訪客戶共記850人次。客戶來訪的數據每星期收錄電腦一次,詳細記錄來訪時間、意向戶型、電話等,為將來的客戶鑑定做好基礎工作。前期的數據存在許多問題,客戶的數據不清晰,多數客戶的職業和認知途徑沒有填寫,對後期的宣傳工作有一定影響,經過銷售部周會提出此問題後,現階段對客來訪數據已有所改善。
3、銷售檔案檔案管理
在20xx年_月__日開展的vip卡活動,開始建立銷售書面檔案和電子檔案兩種。到20xx年__月_日選房活動後,對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪(vip增值確認書)、款申請書、退款確認書統一管理,按房號進行分區。所有的檔案在書面檔案和電子檔案同步更新。
4、銷控管理和統計
銷控管理分為對外和對內兩種,對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式。對內是王經理和我兩層銷控把關,分為書面檔案和電子檔案兩種,書面檔案只是簡單的房號控制,電子檔案對已售和未售商品房數據詳細記錄,包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。所有房號需要兩人認可後才可簽定認購書,確保不出現一房兩賣的情況。
5、銷售現場管理
按排銷售人員的日常值班,針對每個銷售期隨時調整值班人員和值班時間,配合策劃部進行各項宣傳活動。現場管理由王經理主持每周召開例會,進行日常工作安排,銷售人員在會議中交流意見和經驗,項目的優劣勢共享,發現問題及時解決,對客戶提出的主要問題進行統一解答,提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。
6、20xx年工作存在問題
雖然20xx年銷售部取得良好的成績,但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價格體系的制定,從中看到了自己知識面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠。房地產的專業知識還需要進一步的提升,自己的工作能力需要加強提高。首先就是工作的積極性和主動性,很多時候都是都是陸總的提醒才去做的工作,在__年要改正,學會自己去找事做。對數據和圖紙要加強理解和分析,讓產品進更進一步的適合市場。自身的寫作能力也是需要提高的一個重點。
我相信在新的一年裡,通過大家的努力,我們會做得更好。希望__年的銷售成績比20xx年的成績更上一個台階。
2024助理年終工作總結 篇24
一、工作回顧
上半年項目部主要施工任務為“東港第”項目一期二次結構施工工程,本工程為東港第項目A7~A10號樓原樓板預留洞口二次結構封堵施工,結構樓板鋼筋採用植筋、焊接和綁紮,然後澆築C30砼封堵。其中,A7#~A10#樓洞口總計162個,其中A7#樓52個,A8#樓24個,A9#樓34個,A10#樓52個,整個項目涉及二次改造施工戶數總計208戶。按照契約約定,二次結構施工應於上半年3月1日開始正式施工,但我方進場後遲遲未接到建設方準許施工指令,直至上半年4月2日,我方才開始正式施工。考慮到建設方交付房屋時間的緊迫性,我項目部本著服務業主、遵守契約的專業精神,依然按照契約約定的完工日期,重新編排施工進度計畫,制定增加施工人員、材料、工器具投入以及夜間不間斷施工等相應趕工措施,確保目標工期實現。整個施工採取4棟單體樓依次流水施工,各工序間緊密穿插施工;各施工段採取小段分包,充分調動施工人員積極性,克服趕工情況下的人手不足、材料倒運耗時耗工等施工困難。通過採取一系列的工期保障措施,在保證工程質量及安全的前提下,於上半年5月30日順利完成全部二次結構施工內容,其中,包括完成建設方後期增加的A7~A10號樓夾層砌築改造工程;之後,完成A7、A8、A10號樓一層入戶門口改造施工個任務。目前,工程項目已通過業主驗收,結算資料收集整理完畢,已向建設方提出結算申請,並開始審核流程,相關檔案資料已向建設單位移交。
上半年,“東港第”住宅項目一期工程根據總承包契約約定,已完成施工承攬範圍內的全部施工內容。目前,項目部在做好向建設單位及物業單位驗收移交工作的同時,已逐步進入工程保修階段,配合建設單位做好售後維修工作,將房屋順利交付給客戶。
一期工程結算工作是本年度工作重點之一,項目部全力配合我們集團公司預算部門工作,收集、整理結算資料,及時與甲方溝通,為結算工作順利完結提供便利條件。
半年來,針對二次結構施工工期緊、局限大、困難多等的實際情況,以及工程結算工作的緊迫性,因此,項目部上半年工作重點:
一是要保證工程能按照時間節點順利交付;
二是要配合好集團公司預算部門,儘早回收工程款;
三要配合好建設單位最後的移交工作,為二期合作奠定良好的合作關係。
項目部尊照年初集團工作報告精神,加強項目部精細化管理以及規章制度落實,再小的工程也要做成精品,從工程進度、質量、安全、成本控制等多方面入手,改進管理工作的不足。總結經驗、找出不足,以此總結上半年工作中的得與失。
二、巧提速、保工期
“東港第”二次結構施工開工日期雖滯後,但這並沒有成為我項目部不履行契約約定完工日期的理由。原本3個月左右的施工期限,被壓縮到2個月不到。時間緊迫,要求項目管理者必須拿出行之有效的趕工措施。項目部從施工進度計畫入手,將原本相對籠統的總進度計畫細化到每日工作內容、每到工序的施工時間,例如將原本鋼筋安裝工程,細化成鑽孔(含清孔)、植筋、鋼筋綁紮、鋼筋焊接等四道施工工序,每道工序限定完成時間、固定施工人員,各工序間流水施工,無時差緊密銜接,為砼澆築及養護節省出時間。細化的計畫經反覆實踐檢驗,最終得以確定實施。做為施工的主要調度負責人,施工工長必須明確工作內容、工作順序、持續時間及工作之間的相互銜接關係等並付諸實施;項目部管理任務就是在計畫實施過程中經常檢查實際進度是否按計畫進行,一旦發現有偏差出現,應在分析偏差產生原因的基礎上採取有效措施排除障礙或調整、修改原進度計畫後再實施。在實際施工中,出現施工進度滯後的情況,如白天排渣,因為需要利用電梯運輸排渣,會長時間占用電梯,給鋼筋綁紮、砼澆築、牆面抹灰等上料工作造成影響,考慮排渣完全適合夜間作業,項目將原計畫調整,牆體拆除後先裝袋,將施工作業面清空,白天如作業工序多,則不進行排渣,如此也可以避免給建設方房屋銷售工作帶來影響,計畫調整後,給關鍵工作如模板安裝、鋼筋安裝、砼澆築讓出時間,使工程中期形象已初具規模。
在人工方面,為了保證工期,犧牲了工人夜間休息時間,基本每日晚間19點持續施工至23點。通過施工小段分包以及對於施工勞動強度大的工作,在達到施工作業量後給與一定獎勵等措施,調動工人工作熱情,夜間作業儘量安排粗活,如排渣、砼澆築等施工任務,充分利用好夜間施工時間。材料方面,做好材料計畫,保證現場施工需求。施工技術方面,由於年初氣溫較低,考慮砼澆築後凝結時間較長,為縮短砼凝結時間,項目部進一批早強劑,按照配合比要求,進行配比。摻入早強劑後,砼初凝時間明顯縮短2~3個小時,樓板底模拆除時間也相應縮短。通過實踐的進度計畫雖然已於項目初期大不一樣,但正是通過不斷地收集數據、分析問題、調整計畫,使得在進行最後一棟A9號樓施工時,實際施工已基本與計畫工期相吻合,大大地縮短了工期。進度管理在取得成效的同時,也有很多不足,工期計畫一再調整,使得施工不能保持連續性;人力及機械一直保持高負荷施工狀態,難免出現不適的情況,如施工人員後期施工情緒不高、工器具損壞頻率提高等。一直受這些問題困擾,使得施工進度放緩。
三、重質量、贏信譽
二次結構施工雖是小活,但也不應忽視了施工質量,小活也要乾出“精品”工程。二次結構施工工序多,質量控制點多。項目部的管理重點抓事前的交底工作及過程中的質量控制。例如在鋼筋工程,在開始植筋前,因為不是專業植筋人員,需要把植筋的要點,如鑽頭直徑的選擇、鑽眼深度、清孔要求、植筋膠的配比等等需一一向工人進行交底及培訓,作業工人達到技術施工工藝要求,可批量作業後,在施工過程進行抽檢,發現問題及時進行整改。二次結構施工質量控制重點:
一是涉及結構安全類,例如模板安裝、植筋、鋼筋綁紮、焊接、砼配合比、澆築振搗等;
二是涉及建築適用性類,例如牆面抹灰空鼓、開裂控制、地面面層壓光、天棚刮漿開裂控制等。
施工前項目部也做好質量的預控措施,在原施工方案的基礎上,改進、細化施工方案,例如對模板拼縫的控制,對周轉多次的多層板,重新收邊,拼裝模板儘可能減少拼縫縫隙。在比如砼配合比,現場攪拌嚴格按照實驗室出具的配合比單,進行配比;牆面雖未要求抹灰,但根據現場實際情況,二次施工部位牆面需重新進行抹灰找平;地面面層在與原地面接茬處增加打磨處理。一系列的措施體現了“精細化”管理的精神,重視質量工作也讓我們贏得了業主的讚揚。
四、壓成本、創效益
A7~A10號樓二次結構施工,包括設備夾層改造工程、一層入戶門口改造工程,按照現場施工實際發生統計,工程實際發生成本為812,887.5元,契約施工審定總價款為萬元,已撥付工程款為萬元,占總造價的%;申請結算金額為萬元,其中發生人工507,200.00元、水泥52,170.00元、砂子石子37,600元、空心磚4,275.00元、鋼筋50,000.00元、五金工器具35,642.50元、施工用電20,000.00元、大白施工100,000.00元、試驗費6,000.00元;實際發生簽證、設計變更費用元、趕工費元。
項目部重視對資金、資產的管理,始終堅持節儉務實、杜絕浪費,堅持用好每一分錢。成本管理工作是項目管理工作的重要一環。項目部重點加強對實際工程量測算、處理現場簽證和變更為主的成本控制。在施工過程中比照契約清單,對工程量增加項及時向甲方提出簽證申請,主動與甲方取得溝通。二次結構施工過程中,我方就牆體拆除工程量增加、牆面抹灰工程量增加、地面面層砼工程量增加、趕工費等向甲方提出簽證請求,並予以了滿足。
五、經驗及教訓
“東港第”工程一期項目,歷時3年時間,在上半年完成了工程移交、結算工作,標誌著我方履行契約約定,順利將又一“精品”工程交付給業主。並且,在施工管理、工程質量、安全管理、進度控制、契約履約率等多方面贏得了業主的信譽及口碑。這些成績的取得,歸功於項目管理工作逐步地精細化,從每月、每周、每日進度計畫、到責任到人的崗位職責,再到細化的制度規章,項目部管理工作的精細化,讓管理責任更加明晰、減少管理工作中“一窩蜂”、“踢皮球”問題,消除管理工作死角,發揮每個崗位作用,各司其職,有效降低管理風險,進而保證成本目標的實現。
六、下半年工作計畫
下半年,“東港第”項目將全面進入保修階段,項目部各專業將設定專人負責維修工作,全力配合好業主單位的銷售工作。同時,項目部將做好工程款的回攏工作,及時與業主方取得溝通。項目部剩餘人員將妥善進行安排,並為新工程做好準備工作,隨時投入先建設項目工作中。
2024助理年終工作總結 篇25
我於20xx年9月14日進入xx集團置業公司,並於9月23日進駐百貨大樓項目工地擔任項目經理,至今已三個月有餘。在這3個月的工作中,項目部在集團置業公司的大力支持、指導下,克服了諸多困難,走到今天,極為不易。目前工地正處於打樁階段,現已完成樁基施工任務的46%,下一步的施工任務雖然異常艱巨,但還是有信心有能力完成各階段工期目標。下面我將20xx年以來的工作情況及下一年的工作計畫做以下匯報:
一、前期施工準備階段
百貨大樓工程作為xx縣的招商引資項目,只要有利於工程施工進度,基本上都能得到政府的支持與幫助,但開工之前還必須完成以下工作,才能順利開工。
1、地下室控制邊線放樣。
2、建築物放線。
3、規劃部門進行驗線工作。
4、將測繪部門提供的水準點、坐標控制點提交總包單位。
5、兩次組織基坑支護施工圖設計交底及圖紙會審。
6、樁基施工圖設計交底及圖紙會審。
二、施工階段
基坑土方開挖兩米五後,給現場打樁帶來很大的影響。混凝土運輸車根本無法開進工地,基坑表面為粉砂土,一旦下雨,粉砂土層承載力急驟下降,打樁施工難度很大。總包單位將會以此為藉口,施工場地三通一平不具備條件,將會產生費用及工期的索賠。我方當機立斷,積極組織當地施工單位進行場地內塘渣回填,確保了打樁施工對場地的需要。
萬事開頭難,進場三個星期,也未見總包安排樁機進場。總包未收到我方提供的樁基正式施工圖,不便組織機械進場也是事實,但我方於十月十五日提供樁基施工藍圖後,總包還是遲遲進不了樁架。總包在找分包單位遇到了很大的困難,前前後後找了十幾家單位,都不願意承接此項業務,直到十月二十二日才陸續進了幾台樁架。十月二十九日開始裙樓及塔樓的試樁施工,裙樓試樁成功,但塔樓試成孔六天后以塌孔而告終。裙樓樁基施工任務已全部完成,塔樓完成五十七根,純地下室樁完成一百一十五根,總共完成三百四十九根,完成46%。
三、20xx年工作計畫安排
樁基施工進度已經滯後,下階段主要工作是圍繞土方開挖來安排工作,以確保汛期來臨前地下室底板澆築完成。主要工作安排如下:
1、20xx年1月15日進場開始挖土。
2、打樁(包括圍護樁)施工20xx年1月底前全部完成,但下階段打樁施工、基坑圍護施工不能影響土方開挖。土方開挖於20xx年3月20日前全部完成,地下室底板於20xx年3月初開始施工,4月15日完成。
3、20xx年5月底前完成±0.000以下砼結構。
4、20xx年8月底以前完成裙樓砼結構。
四、當前需要協調的其它工作
1、全套施工藍圖提供及施工圖審查審批。
2、消防、暖通、弱電、精裝、幕牆、電梯等分包單位的確定。
3、甲供、甲定品牌材料確定。
五、未來工作計畫
1、繼續抓好百貨大樓工程項目管理工作:20xx年的工作為主體結構、機電安裝、幕牆工程、精裝修等,時間緊、任務重。考慮到項目總工期要求,我將繼續抓好工程進度控制,確保工程按照預期要求全部完成,保證整個工程的如期交付使用。
2、加強業務知識學習,繼續提高管理水平:隨著時代的前進、新技術的運用,必須進行專業技術知識及管理知識的學習,提升自己的管理協調能力。不斷提升下屬員工的專業技能,保證能有效控制現場施工質量及進度。
總之,在新的一年中,我將進一步提高自己,研究和改進項目管理辦法,為公司的發展作出貢獻。
2024助理年終工作總結 篇26
時間一晃而過,20xx年上半年已經悄悄的從我們的指間溜走了。轉眼間,我在工作已經兩年零七個月了。可以說,每年都有不同的感受,不同的感慨。但是20xx年上半年對我來說是非常有意義的,從自己熟悉的採購工作崗位調到完全陌生,富有挑戰性銷售助理工作崗位,由於工作性質的不同,工作內容的不同,以及沒有這一方面的工作經驗等諸多因素,使得剛接手銷售內勤這份工作很吃力,有時一件事情不知從何開始下手去做,不知道工作如何開展,但是慢慢的從一個完全陌生的過程到一個慢慢熟悉的過程到自己能夠得心應手的去處理一件事情的時候,覺得自己成長了,也逐漸成熟了。現就這半年來的具體工作情況總結如下:
一、以踏實的工作態度,適應銷售助理的工作特點
我們公司是以銷售為主的公司,一切工作都是圍繞銷售在運轉,而作為銷售助理,是公司內外聯接的一根紐帶。對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了銷售內勤的工作繁雜的特點。每天除了計畫內的工作外,還經常有計畫外的事情需要處理,而且通常都是非常緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了大部分工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計畫要完成的卻沒有做,但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他的工作需要去處理,因此,我經常只能把一些計畫的工作(標書、檔案建立歸類、資料、文檔工作)利用休息時間來進行“補課”。
銷售部門內勤人員少,工作壓力大,特別是公司業務繁忙時,這就需要部門員工團結協作。在這半年裡,我都積極配合各部門做好各種工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較幹得多,幹得少,只希望把各項工作做的圓滿,順利。
20xx年,是效益與服務年,而銷售助理最重要的工作職責就是服務職責,服務於客戶,服務於銷售經理。我認真做好服務工作,以保障工作的正常開展,以一顆真誠的心去為大家服務。
二、完成本職工作
銷售助理是一個非常講究責任心的崗位。一筆銷售從報價到確認簽契約到出貨,到貨款收回一系列程式,都嚴格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機會,認真處理每一位客戶的來電,來函,積極配合銷售經理工作,做到報價及時,發貨及時,以最大程度保證公司的信譽,在這半年中,完成100多份契約的制訂,400多筆貨物的銷售手續,盡最大能力沒有出現工作失誤。
文檔的建立及制度的制訂;由於剛開始接手銷售助理這份工作,沒有做好交接手續,銷售文檔資料及工作流程都是亂的,經過幾個月的工作實踐和熟悉,逐漸將客戶契約按年分類整理歸檔,電腦資料分門別類整理歸檔,銷售單據按單位歸檔。協助副總經理修訂完善公司制度及工作流程。
三、差距和不足
半年來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了很大的進步,但是自身的差距和不足還是有的。
1.工作總體思路不清晰,不能積極主動發揮自身特長,而是被動適應工作需要,公司交辦的事能夠完成,但自己不會主動牽著工作走,缺乏認真鑽研,開拓進取的精神,忙碌於日常工作,工作沒有上升到一定高度,造成工作上的一些被動狀態。
2.業務知識的貧乏,給平時的工作帶來了很大的障礙。
最後,非常感謝在20xx年給了自己這么大的一個工作空間和發展平台,感謝同事、領導在過去半年工作中給予的支持與幫助。
20xx年是我們公司“二五”計畫的最後一年,是給我們要以紮實的腳步邁向“三五”計畫的最後一年,是讓我們每位員工邁向小康生活,實現價值的一年。希望在20xx年下半年大家更好的合作,以新的氣象,面對新的任務新的壓力,以新的面貌,更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在工作崗位上發揮更大的作用,為公司的發展盡一份力。謝謝!
2024助理年終工作總結 篇27
即將過去的半年是我職業生涯中至關重要的半年,是努力學習和發展的半年。半 年來在部門領導的用心導下,行政人事中心圍繞著公司的主流業務,從三大方面 做好各項服務支持工作。具體如下:
(一)人力資源工作 1、招聘及試用員工跟蹤考評。今年累計招聘各崗位人員總計 名,其中包括 區域經理 名、質管經理、銀行會計、美特融資主管、採購員、行政主管、人 力資源主管、pcb 布板人員各 名,生產技工 72 名。特別是進入十月份後生產 任務突然加大,技工需求急劇增加至三十餘人,我們想了很多辦法,採用了很多 手段及時補充 32 人,保證了生產任務的順利完成。 另外,我們採用多種方式對新進人員進行跟蹤,及時辭退了部分不合格人員。在 “寧缺勿濫”的思想指導下,既滿足了公司對各種人才的需求,又儘可能的降低了 公司的成本。
(二)行政管理工作。 今年辦公室工作的重點是轉變思想,在為各部門提供好服務的同時,改變原有的 思維和工作的方式、方法,對現有工作進行創新,不再依賴於原來的供應商、服 務商,引入模擬招標的方式進行大件辦公用品的購買,所有的工作都以成本控制 為主線。 另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什麼,不要為了做而做。如辦公設備的管 理,真正做好物品登記,對設備流轉進行了跟蹤並及時登記台帳等。 1、辦公室費用控制。在同樣的效果下,名片價格由 15 元/盒降至 12 元/盒,耿 總提出可以不使用該效果的名片,那么價格還可以下調至少 2 元/盒;通過 200 元的攻關,今年殘聯保障金可以免掉,為公司節約 2 萬餘元;通過一系列的鬥志 鬥勇工作,為公司節約物業管理費 3000 余元;通過談判,僅用了 2800 元為公 司購買了一套辦公家具;在九月份超過 6000 余元電話費的情況下,通過一些辦 法,使得十月份話費降至 4000 余元;工會費少繳納一個季度的費用 2040 元, 在申報資料中減少人員,盡力不訂購其要求的雜誌等等,在訂飛機票時,為公司 節約 80 余元的機場建設費和保險費;在修理列印複印機時,為避免原來的一家 壟斷,我們通過多方考察,選擇了另外一家,在此次維修過程中為公司節約了 800 余元,打破了原來為了保證正常使用而不敢換其他服務商。前段時間印表機 有時會出現問題,我們就是在試驗,驗證原服務廠家說的是否屬實,是否需要全 部更換, 雖然有時耽擱了大家的使用, 但對公司來說是一個成本控制的質的飛躍, 對我來說也是,頂著那么大的壓力那么大的風險去換,確實需要勇氣。 、辦公室的日常工作:
(1)完成公司總部各類會議的安排及會務準備工作,會議做到有記錄、有紀要, 保證各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案,為公司今後的發展奠定了原始檔 案基礎;完成各類辦公檔案、會議資料、上報資料、對外宣傳資料等的起草、上 傳、下發及檔案資料保存;完成公司各類檔案資料的列印、複印、編排、裝訂工 作,特別是配合今年融資工作的開展,完成了大量的企業資質及各種資料的準備 工作。
(2)較好的完成總部辦公用品的購買、發放、統計工作,做好車輛調度,並做 好車輛維護、年審、養路費繳納。
(3)較好完成電話費、電費、水費等的繳納工作,協助網站建設以及網路維護。
(4)本著“服務”的思想,積極妥善處理總部各部門日常出現的各類問題。好和物業接口的各項工作,車輛擺放、乘車卡辦理、停電處理、電錶充電、信 件收發等等。做好公司總部辦公室、會議室、公共區域的保潔,廁所換紙、地墊 更換,總部辦公區裝修、空調的維護、保養、調試等,為總部提供一個舒適整潔 的辦公環境,提高員工工作效率。
(5)其他工作: ①成功策劃組織了 年的春節聯歡會、編輯印刷了第五期《三龍人》。 ②做好莊總“省富民興魯”勞動獎章、耿總市五一勞動獎章的編寫申報。 ③順利完成高新技術產品、高新技術企業、免檢企業等的年審及高新技術產品 ——熱量表資料的申報、換證。 ④協助財務完成二十多個個人工商登記,用其中十六個辦理個貸,為公司籌集了 發展基金。 ⑤項目申報工作。今年順利完成創新基金、濟南市科技發展計畫項目、濟南市信 息產業基金項目等的申報工作,其中創新基金、濟南市信息產業基金項目成功獲 批,分別得到 35 萬元的無償支持、400 萬元的低息貸款。另外,完成了去年獲 批的濟南市科技發展計畫項目的跟蹤資料的填報。⑥為節約生產成本、提高產品性能、提高工藝流程,在製造分公司開展“金點子” 工程,並做到了將好的建議真正用到生產管理中,取得了良好的效果。 ⑦舉行了籃球、羽毛球、足球比賽並發放獎品,豐富了員工的業餘文化生活,增 強了員工的凝聚力和歸屬感。 總之,今年因為形式變化較大,在轉變思想和工作方法的同時,對各崗位及人員 進行了梳理和培育,在工作上尚有欠缺之處,我們準備在明年進行重點突破。 如: 1、薪酬體系的改革和績效考核體系的建立。明年貫徹實施是重點,保證這項工 作能起到激勵員工並真正實現人力資源價值最大化。 2、加強協調,提高服務質量。為更好的服務於上級、同級和基層,我們將把執 行力和快速反饋機制提到一個高度。 3、費用的節約與控制仍將是明年的重點。分析供應商的心理,進行有策略有步 驟的價格談判。4、深入調查各部門需求及分析公司發展現狀,為公司發展助力。重點是針對明 年的大客戶年,我們將組織進行系列培訓。 5、這期《三龍人》由於稿源及各種原因一直未出,但已進入最後收尾工作,爭 取在對外宣傳工作中提高公司形象,成為員工真正的精神家園。 總之, 行政人事中心將定好自己的位, 為公司的主流業務做好各項服務支持工作, 為公司的發展獻計獻策.
2024助理年終工作總結 篇28
20xx年xx月加入貴公司,任行政助理工作,之前有過一點相關工作的經驗,但來到貴公司後我虛心向人請教和學習,一切都從零學起,從零做起,使自己從零中慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力儘快的向公司要求的目標靠攏,希望自己能早日加入設計行業的大集體。
一年的時間很快過去了,在這一年裡,我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,這次的工作總結主要有以下幾項
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網路、報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。我是x月份來到公司工作,擔任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在短時間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說,行政管理在企業中主要有管理、協調、服務三大功能;其中管理是主幹,協調是核心,服務是根本。總而言之,行政管理的實質就是服務。
在這一年中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極的完成了以下本職工作:
(1)公司的兩次變更手續。
(2)公司員工聯繫單、固定資產、辦公明細等電子文檔的的更新。
(3)各類雜誌、報紙訂閱時間的統計及後續工作。
(4)工作區域的衛生管理及執行。
(5)做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足員工工作的需要。
(6)辦公耗材及辦公用品的採購、維護與維修工作。
(7)認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作。
(8)為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協調,及時將客戶需求反饋給公司領導及設計師。
(9)及時將設計任務分配給各個設計師。除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
2024助理年終工作總結 篇29
自從轉到銷售部做銷售助理至今已經一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮定,從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下,加之部門同事的鼎力協助,自己立足本職工作,使得銷售助理工作得及順利進行。
截止20xx年12月31日,20xx年部門完成銷售額為154.5萬元,超額完成公司制定的部門銷售任務;回款金額為111萬元,回款率為72%,
雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在於集團總部結款不及時。20xx年我會儘量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題。現將銷售工作的內容和感受總結如下:
1.銷售報表的匯總:其中包括產品的銷售登記,產品銷售排名情況;清理業務理手上的借物及還貨情況。
2.協助大區經理的銷售工作:
①將有些電話業務或者需要送貨的業務分配給業務經理,並輔助他們抓住定單;
②經常同業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高;
③契約的執行情況:協助業務經理並督促契約的完成;
3.公司上門業務的處理,對產品銷售過程中出現的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通;
4.與集團總部清理往年應付款情況,由於往年帳目不是我經手的,加上有些單據遺失及價格或等等問題,給現在的工作帶來許多麻煩;
5.對每一款新產品進行推廣,與各經銷商進行密切聯繫,並根據地區、行業、客群的不同進行分析;
6.在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務後,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習,20xx年自己計畫在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務,平時積極蒐集信息並及時匯總;
(二)努力協助業務經理的銷售工作,從產品的價格,數量,質量以及自身的服務態度方面,細心的與客戶溝通;
(三)銷售報表的精確度,仔細審核;
(四)借物還貨的及時處理;
(五)客戶關係的維繫,並不斷開發新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!
最後,想對銷售過程中出現的問題歸納如下:
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標註了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產聯繫下單,或者與銷售聯繫提醒下單,飛單的情況大多於庫存量不足有關。
(二)採購回貨不及時。回貨時間總會延遲,對於這種現象,採購人員的態度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重)
(三)質檢與採購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品,由於時間拖延,最後在逼不得已的情況下一挑再挑,並當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務,財務在幾個月之後才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協調。為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發貨及派車問題。
(七)新產品開發速度太慢。
總之,今年我將更加努力做好自己份內的事情,並積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品,不斷開發新的區域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,xx人都會洋溢著幸福的笑容!
2024助理年終工作總結 篇30
20xx馬上就要過去了,在這一年的工作和生活中,到底應如何做一個自我評價和自我總結呢?這個問題有一定的難度。自己評價自己,自己總結自己,必須力求客觀,避免成一家之言,要全面、立體地解剖自己。看清優勢,尋找問題,借總結之機,欲上層樓。故此,回首半年來的履跡,羅列如下:
首先,在日常設計工作中的思想有問題。由於在平時工作中,受不純正目的驅使,乾工作的性質也就發生了變化。一旦沒有得到榮譽或讚譽,就有情緒,消極怠工,使自己受縛於功利之中,難以解脫,萬分苦惱。某夜,月明星稀,豁然開朗。人的一生固然希望自己多姿多彩,光芒四射。然而,淡泊名利,只求永恆光輝,遙掛天邊的群星卻更是絢麗。天邊的北極星雖然沒有月亮般地嬌美,但卻鮮明地向人們指點方向,不求任何回報。頓時,我為自己如此醜陋的人性感到羞愧,對那些生性淡泊的朋友和同事,油然而生一股敬佩之意。乾工作如果以虛榮為動力,即使取得了輝煌的成就,也猶如糞土,不堪入目。幸好,我已開始糾正自己了。
其次,我在設計工作中形式主義的作風嚴重,花大量的時間,而做無用的事。不求實際結果怎么樣,只向別人證明我幹了。這種不求實際的工作做法是很不可取的。就連恩格斯也說過:“馬克思主義不是教條,而是方法。”制訂的工作原則,都必須結合實際情況加以套用,這樣才能取得良好的效果。
第三,在設計工作中存在創新方法的問題。世界上任何事物都有其規律性,必須要認清事物發展的規律,才能掌握工作方法。在設計創新工作中,我也想乾好,可因為性格原因,總是不得要領。如果別人告訴我1+2=3,下次要再問我這個問題,我也許可以答出來。可要是問我2+1等於幾的話,我也許就百思不得其解了。有個楚國人,他家的桌子腿壞了,妻子讓他去樹林裡砍根合適的樹杈,來做桌子腿。那個人背著斧子在樹林裡轉了大半天,最後灰溜溜地回來了。妻子問他:“你砍的樹杈呢?”他喪氣地說;“我在樹林裡轉了大半天,沒有象桌子腿那樣向下長的樹杈。”
也許我們會笑那個楚國人,可我們在日常設計創新生活中,不也常犯和那個楚國人同樣愚蠢的錯誤嗎?一方面,在實際設計創新工作中,要培養敏銳的洞察力,對世界萬物給予持久的注視,培養強烈的好奇心。威廉·莎士比亞說:“天地間未知事物之多,遠超出我們的哲思冥想。”亞歷山大·貝爾將其新發明物——電話,熱情洋溢地向馬克·吐溫說明,並邀請他參與投資。馬克·吐溫說:“用一跟電線和幾里外的朋友說話,這未免太不可思議了吧。我或許是個傻瓜,但絕不是大傻瓜。”馬克·吐溫用他的筆為他賺了數百萬美元。然而,他卻失去了他一生中最大的一次機會。這是作為一個創意工作者,必須具體的工作態度。另一方面,在理論上也要不斷地學習。世界萬物是不斷變化發展的,世界是運動的,靜止只是相對的。所以,我們必須用變化發展的眼光看問題。任何事物,理論都具有時空性。比如,封建思想在兩千五百年前是進步的,促進了社會的進步和時代的發展,對人類社會起到了積極的作用。可兩千五百年後,封建思想就落伍了,阻礙了社會的進步和時代的發展,對人類社會起了消極的作用。因此,不斷的學習,才能避免被扔進歷史的垃圾堆。這是作為一個創意工作者工作靈魂。