關於放管服自查報告 篇1
近年來，我局堅持以“依法行政、民眾滿意”為工作標準，通過清理審批事項、健全工作制度、強化中心建設等一系列措施，著力提升行政審批效能，大力改進服務能力和水平，政務服務環境得到全面提升，全力推進服務視窗建設，努力打造“辦事速度快、服務形象好、民眾評價高”的高效便民滿意民政形象。現將工作情況簡要自查如下：
一、行政審批事項承接和取消情況
行政審批事項的清理取消工作是行政審批制度改革的基礎性工作。根據《三明市人民政府關於公布市級行政審批項目調整和清理結果的通知》、《三明市人民政府關於承接、下放和調整一批市級行政審批項目的通知》檔案精神，自去年底以來，我局啟動歷時半年的三次權力清單整理，現在總計行政許可5項，非行政許可0項。其中，承接市級下放行政權力1項（境內社會福利機構審批），保留原有行政許可4項（縣級社會團體登記，縣級民辦非企業單位登記，縣級非公募基金會登記，養老機構審批），取消社會團體分支機構和代表機構設立、變更、註銷登記等總計3項，經過清理，審批事項得到有效承接和減少。
二、審批程式進一步簡化
對保留的行政審批事項逐項梳理，按照初審、審批、發證的程式實行流程再造，進一步規範審批程式，精簡審批環節。同時按照能減則減、能合則合的原則，對保留實施項目的辦理條件、申報材料進行全面清理。通過壓縮審批時間，以及對無法律、法規和規章依據的或雖有依據但要求向同一個部門重複提交的審批申請材料，予以取消，提高了辦事效率，做到了高效便民。
三、審批制度不斷完善
按照規範化、標準化的要求，建立健全審批制度，匯總行政審批事項名稱、辦理程式、辦理許可權、辦理時限、法律依據以及負責人、聯繫電話等內容，方便民眾查閱使用。並通過信息網站、多媒體等途徑，向社會公開、公布。繼續落實鞏固民眾路線教育實踐活動的學習成果，力爭用最好的服務態度、最快的審批速度，最少的審批時間真正做到服務為民、高效便民，打造一流的民眾滿意視窗，促進服務型政府的建設。
關於放管服自查報告 篇2
近年來，我局認真貫徹落實國家、自治區和人社廳深化“放管服”改革的部署要求，積極推進行政審批制度改革，規範行政審批行為，強化審批權力監督，整體服務效能顯著提升，有力地推動全市人社事業健康發展。
一是強化組織領導，落實工作責任。
成立以局主要領導為組長、分管領導為副組長，各有關科室和局屬單位負責人為成員的領導小組，形成局主要領導親自抓、分管領導具體抓、政策法規科牽頭抓落實的工作格局。並明確目標任務，細化分解落實到人，層層壓實責任，確保“放管服”工作順利推進。
二是科學制訂方案，推進簡政放權
。根據國家簡政放權的有關要求，分別制訂自治區下放行政審批項目接收方案和行政審批項目下放縣市區方案。20xx年以來，累計接收職業資格證書核發、定點職業培訓機構認定等自治區下放行政審批項目42項，下放縣市區工傷認定、實施特殊工時制度審批等行政審批項目44項，取消舉辦人才交流大會備案、基本醫療保險定點醫療機構資格審查等行政審批項目32項。目前，我局行政許可共7項，沒有非行政許可項目，審批項目及內容均符合自治區相關檔案的規定。
三是堅持放管結合，確保銜接順暢。
對下放縣市區的行政審批項目，我們在加強上下銜接、業務培訓和檢查指導上下功夫，確保調整下放到位、監管到位。積極組織縣市區行政審批人員參加全區業務培訓班，督促縣市區將我局下放的行政審批事項全部納入同級政務服務中心集中辦理，並落實負責行政審批的工作人員。指導縣市區編制行政審批操作規範和流程圖，及時更新行政審批事項目錄並加強動態監督。通過以上措施，確保下放審批項目放得下、接得住。
四是推進依法行政，最佳化政務服務。
從健全制度、規範執法、強化監督等方面入手，規範行政權力運行。推進“陽光人社”建設，定期在政府信息公開平台和我局入口網站公布最新的行政審批目錄、行政審批操作規範及流程圖，自覺接受民眾監督。對醫療保險費用報銷審核等6項業務工作流程進行最佳化，大力推行社保“一卡通”等便民服務。加強視窗單位作風建設，實行上下班臉譜指紋認證考勤管理制度和業務大廳視頻音頻監控管理，全面推行服務承諾制、首問負責制、限時辦結制、責任追究制，著力規範工作行為，促進整體服務質量和水平進一步提升。
五是開展“回頭看”，促進工作落實。
按照自治區人社廳部署，我們認真組織開展行政審批改革階段性“回頭看”活動，對照有關檔案要求，對我局行政審批事項逐項進行檢查。經檢查，我局現有行政審批事項中沒有中央已明確取消的審批事項，不存在違法設定行政許可、增加行政許可條件和程式的現象。積極開展行政審批中介服務去行政化工作。目前，我局的行政許可涉及中介服務事項的3項，分別為“民辦學校籌設同意和設立、合併、分立、變更、終止審批”，“經營勞務派遣業務許可”，“申請人力資源服務許可”。這3項中介服務事項均已實行市場化管理，不再作為行政許可的受理條件。清理並建立部門權力清單和責任清單，共保留行政權力事項100項，共性權力事項11項;明確主要職責13項，具體工作事項129項，與相關部門的職責邊界事項1項，部門公共服務事項11項，建立事中事後監管制度31項。20xx年7月25日，我局已將權力清單和責任清單通過局入口網站向社會公開。
關於放管服自查報告 篇3
根據縣審改辦檔案下發後，我局領導高度重視，專題召開會議，認真安排部署，指定專人負責，對照督查資料清單認真查漏補缺，現將自查情況匯報如下：
一、基本情況
我局共梳理承接各類權利事項99項，其中行政許可事項3項，行政處罰76項，行政強制6項，行政確認1項，行政監督1項，其他權利12項。自xx年12月網上審批系統啟用後，我局嚴格按照網上公布的辦事指南、流程及承諾辦理時限辦理行政審批事項，所有審批事項全部網上運行，至目前共辦理行政審批事項2項12次，其中辦理《煙花爆竹經營（零售）許可證》11人次，《危險化學品經營許可證》1人次。
二、主要工作開展情況
（一）權責清單清理和行政審批規範運行情況
一是嚴格政務公開，接受社會監督。“放管服”工作是縣委、縣政府全面推進依法行政、建設法治政府的重大舉措。我局高度重視，按照縣委、縣政府決策部署及有關工作要求，安排專人負責，對我局權力事項及細項進行全面梳理，制定辦理指南、辦事流程圖和辦事要件，並按照規定在甘肅政務服務網相關欄目進行公布，接受社會各界監督。
二是建立健全規章制度，做到規範運作。“放管服”工作開展以來，我局相繼建立了事中事後管理制度、首問責任制、限時辦結制、公開承諾制等一系列規章制度，為規範行政審批工作奠定了堅實的基礎。通過培訓和教育，廣大幹部的思想觀念有了很大的改變，從原來的“人求我”變為“我服務”，牢固樹立了“管理就是服務”的理念，工作人員的工作作風大大增強，精神面貌、敬業精神有了極大提高。對在工作過程中由於不作為或其他造成嚴重後果的工作人員，將追究責任，從制度上規範和約束工作人員的行政行為，進一步促進了我局的廉政建設。
三是拓寬服務渠道，促進辦事程式的最佳化。對來人、來電辦理或諮詢有關問題的，第一位受詢人將負責申辦人相關事項的辦理或落實工作，若第一位受詢人直接辦理的，要求搞好服務，明確辦理時限；不直接辦理的，要求幫助落實好相關人員，讓申辦人滿意。對於程式簡便，可當天辦理的，我們當天予以辦理；對需要現場審查的，我們做好材料的初審，一次性告知，出具受理通知書，承諾工作時限。相關股室做到按時辦結，明確答覆。對因各種無法按時辦結的，相關股室必須作出延辦說明，並報分管領導批准。對有些審批環節能簡化的則簡化，壓縮審批時限。對有些前置條件能取消則取消。對有些材料不需要重複的就不重複提供。
（二）“雙隨機、一公開”工作開展情況
一是制定“兩隨機、一公開”工作機制。根據縣委、縣政府的工作安排部署和上級部門的工作要求，我局認真分析研究，結合我縣監管實際，制定並下發《民樂縣安全生產監管系統推進安全生產監督檢查隨機抽查工作實施方案》，明確了隨機抽查的各項工作任務，建立健全了隨機抽查工作機制。
二是隨機抽查“一單、兩庫”建立完善。對照權力清單，根據法律、法規和規章規定的檢查事項制定隨機抽查事項清單，明確隨機抽查對象並建立抽查對象名錄庫。同時為確保監督檢查的頻次和質量，我局建立了安全生產監督檢查隨機抽查行政執法人員名錄。隨機抽查事項清單、抽查對象名錄庫和執法人員名錄庫根據法律、法規和規章的修改修訂、工作實際和人員變動等情況進行動態調整，並及時向社會公布。
三是合理確定抽查的比例、次數和方式。執法大隊結合執法檢查計畫和工作實際，合理確定年度抽查的比例、次數和方式，既保證了必要的覆蓋面和監管力度，又防止過度檢查。
三、存在的問題
我局“放管服”工作雖然取得了初步成效，但在運行過程中還存在許多困難和問題，離縣委、縣政府的要求還有很大的差距，有待我們進一步深化和完善。一是推行網上審批與部分事項的實際審批流程產生衝突。因我局的審批事項均需要到現場勘查，因此只能接受網上諮詢業務，無法實現全流程網上辦理；二是隨機抽查工作長效機制還未建成，抽查對象名錄和執法對象名錄動態管理不及時的問題還存在；三是政務公開與民眾期待還有一定差距，公開的內容和質量還有待進一步加強。
四、下一步工作措施和建議
“放管服”工作是構建和諧社會和實現政府職能轉變的重要舉措，是一件關係我縣經濟社會發展的大事。下一步，我局要按照縣委、縣政府的統一部署和要求，貫徹落實有關會議檔案精神，進一步精減審批環節，壓縮審批時限，最佳化審批程式和審批方式，建立一套科學、合理、高效的審批制度。
一是進一步壓縮審批時限，提高工作效率。依照國家法律、法規和上級主管部門的規定，本著責權利相一致的原則，我局將通過多種渠道和方式，合理制定每一環節的辦事時限，提高工作人員的業務素質和操作技能，努力簡化審批手續，縮短承諾時限，真正做到削減與提速相結合。
二是進一步改變審批方式，改進工作質量。根據每個審批項目的特點和具體實際，儘可能地採用科學的審批方式，避免重複審批、多頭審批或審批過程中不必要的材料提供，完善服務制度。努力推行網上審批，使審批工作達到快速、準確、高效。
三是進一步規範審批行為，完善工作制度。繼續健全完善“首問責任制”、“服務承諾制度”、“責任追究制度”。對保留的每一項行政許可項目，凡審批行為涉及的每一個崗位、每一個工作環節，都必須制定嚴格的監察制度，建立相應的責任制和監督辦法，對違反紀律、辦事拖拉、逾時誤事、不負責任、推諉塞責的工作人員，將視情節輕重，給予必要的處分。要進一步追究批而不管出現問題的責任，也要追究雖然沒有審批但疏於管理而出現問題的責任，做到既批又管，不批也管，確保行政審批工作依法進行。
關於放管服自查報告 篇4
根據教體局的指示和《登封市人民政府關於進一步取消繁文縟節和不必要證明推進便民工作的通知》精神，我單位認真學習貫徹落實省政府“放管服”調研組反饋問題整改會議精神，並結合單位工作實際，登封市教育管理信息中心“放管服”工作按情況開展自查。現將自查結果報告如下：
（一）積極動員，及時部署。
第一時間組織召開班子會議，成立了由主任王耀利為組長的“放管服”工作領導小組，領導小組辦公室設在登封市教育管理信息中心辦公室，具體負責落實依法行政、簡政放權的各項相關工作，形成“一把手親自抓，辦公室負責落實，各部室協同參與”的良好格局。
（二）行政權責方面的工作。
在市政府和教體局的領導下，根據有關法律、法規和規章制度行使權責，結合我單位工作實際，對本單位的行政權責進行全面梳理，並成立決策事情支部組織討論決定，大事由班子會議決定，形成每個事項都有審批流程圖，主任做末位表態。這樣，規範了權力運行，有力促進了我市教育教學工作的宣傳。
（三）為了落實好登封市效能革命工作，規範全體職工工作行為，改進工作作風，增強服務意識，提升工作效率，制定了具體方案：
1、對各個部室作風進行整頓，避免發生對職責範圍內的事推諉扯皮，對民眾反映的熱點、難點問題置之不理，甚至故意刁難，製造、激化矛盾的現象。
2、提高全體職工的服務意識，對民眾反映事項，儘量一次解決，避免“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現象。
3、規範著裝上崗，對擅自缺崗、脫崗、離崗的職工，依據單位績效聯酬方案考核。
4、規範辦公室人員行為，不定時進行查崗，對於上班時間上網聊天、網購、炒股、玩遊戲、辦私事等現象，一經發現，將嚴肅處理。
5、規範會議紀律，改變會風散漫，開會遲到、缺會、替會等現象。
關於放管服自查報告 篇5
根據國務院和省市簡政放權、放管結合、最佳化服務改革精神，按照縣委縣政府“放管服”工作具體要求，現將我辦“放管服”落實自查情況匯報如下：
一、“放管服”改革開展情況
(一)貫徹落實上級行審改革政策。
按照縣領導安排，縣政務辦認真學習省市縣“放管服”改革精神，立足本職，做好相關工作。一是要求各相關單位認真貫徹執行《國務院關於第二批取消152項中央指定地方實施行政審批事項的決定》(國發〔20xx〕9號)、《省政府關於取消下放行政審批等權力事項和清理規範中介服務事項的通知》(蘇政發〔20xx〕1號)檔案要求，做好我縣取消下放行政審批事項的落實和銜接工作。二是要求遵照《江蘇省行政許可監督管理辦法》(江蘇省人民政府令第108號)、《江蘇省政務服務管理規定》規定，做好貫徹落實執行工作。三是按照要求，就“推進行政審批改革，大力提升行政效能和服務水平”問題，完善、充實100份整改材料台賬，制定並貫徹執行落實省委巡視組回頭看整改措施。四是按照省市政務辦要求，做好縣鎮兩級級政務(便民)服務中心基本情況、進駐事項、辦件量等填報工作，統計匯總後及時上報縣政府辦工交科、徐州市政務辦。
(二)不斷完善政務服務體系建設。今年初印發《縣政府關於進一步加強全縣政務服務體系建設的意見》(睢政發〔20xx〕19號)，明確了縣級政務服務管理體系“一辦兩中心”(即：政務服務管理辦公室、政務服務中心、公共資源交易中心)的基本構架。根據工作需要，為有效推進我縣政務服務的組織領導和統籌協調，6月份成立了睢寧縣政務服務領導小組，由縣政府分管領導任組長，縣政府辦、紀委、政務辦為副組長單位，各相關視窗單位為成員，密切聯繫，明晰責任，辦公室設在我辦，此外，縣委縣政府高度重視行政審批工作，連續三年將行政審批“三集中到位”工作列入縣直機關和單位績效考核，有效地推進和促進了我縣行政審批改革工作。
(三)始終堅持並最佳化視窗行政審批並聯審批制度。一是圍繞“兩個模板”，深化涉建項目並聯審批制度。自20xx年實施視窗並聯審批涉建“一費制”以來，我們始終按照要求嚴格執行，積極開闢重大項目“綠色通道”服務，組織召集各涉建視窗召開涉建聯審聯辦會。針對減免緩涉建收費項目，實行縣主要領導“一支筆”簽批。同時按照“兩個模板”規定，要求相關視窗單位對照貫徹落實，以進一步最佳化涉建並聯審批制度。上半年，“一費制”繳費63519636.34元。二是深入實施“三證合一”並聯審批制度。為實現進駐視窗單位線上並聯審批，節約辦公成本，提升行政效能，將“三證合一一照一碼”並聯審批平台與省投資線上平台併網運行，網速提高至10M專用光纖。同時維護好“三證合一”平台，及時解決各種問題，確保平台正常運轉，今年上半年“三證合一”綜合視窗共辦件7455件，月均1000件。三是積極推進省投資項目線上審批監管平台運行工作。按照上級要求，省投資項目線上審批監管平台設在縣政務大廳發改委視窗，為保障該平台有效平穩運轉，我們積極推進、妥善處理平台運轉存在的問題，並召開業務培訓會，使相關視窗單位熟練操作，主動使用。上半年，該平台共受理辦件54件，投資項目資金37.04億元。四是積極推進政務服務“六個一”運行機制。一窗式受理、一費制收費、一網式審批、一章式審批和一站式服務已完成，正在逐步健全完善。因客觀原因，一車式踏勘將在新大廳啟用後，結合“兩個模板”探索推進。
(四)全面推進行政權力網上公開透明運行工作。自去年8月份我們接手以來，為更好的推動我縣行政權力網上公開透明運行工作，結合實際，我們立足本職，主動作為，積極向縣委縣政府報告我縣行權工作現狀及下一步工作打算，並按照縣領導批示精神，強化監督考核，建立健全行權工作機制，印發了行權工作情況通報，制定行權工作“月通報季考核”制度。同時要求各相關視窗單位按照權力事項清單規定，先行在我縣行政權力網上平台申請電子備案，及時將取消承接事項報送縣法制辦備案，確保清單動態調整到位，與省、市權力清單保持無縫對接，杜絕出現權力事項該取消的沒有取消，該接住的沒接住等問題。今年，在縣委縣政府的高度重視下，行權工作納入了縣直機關績效考核體系。
(五)不斷規範公共資源交易市場。按照市縣工作安排，先期實現公共資源交易數據整合，建立定每月29號期報送制度，由我辦統計匯總縣衛計委、交通局、水利局、農委、國土局、住建局、環保局、財政局8家單位交易數據，上報縣政府、徐州市政務辦。自6月底起，江蘇省啟用公共資源交易數據填報系統，我辦將直接通過該系統把我縣公共資源交易情況扎口上傳到江蘇省公共資源交易網，以期實現省市縣三級聯網，數據共享。上半年，我縣公共資源交易總數197筆，交易總額19.1029億元。
(六)積極籌備新政務大廳建設。根據省委巡視組要求和縣委縣政府的統籌安排，結合縣新政務大廳裝修裝潢進度，我辦積極設計新大廳視窗布局，重點調研和推進縣人社、民政、國土、農委、國稅、地稅、司法、公安等視窗單位進駐新政務大廳情況後，參照周邊縣(市)區政務大廳進駐情況，擬進駐40家視窗單位，設定220個前台服務視窗，最佳化方案得到縣委縣政府批覆同意。縣潤企公司牽頭負責新政務大廳建設裝潢，我們將積極做好配合工作，完善新大廳政務服務平台軟體方案及配套弱電，力爭將新政務大廳打造成為一個信息化、智慧型化的平台載體，讓客商與民眾辦事更快捷。
二、下一步工作打算
1、按照國務院“一號一窗一網”和“應進全進、應進盡進”的總體要求，結合新政務大廳(1.5萬㎡)搬遷，籌劃組織協調縣各相關視窗單位依據省政府第108號省長令、江蘇省政務服務管理規定要求集中進駐大廳，實施“一站式”辦公。建議縣潤企公司加快新大廳建設步伐，力爭10月份整體搬遷投入使用。
2、按照省市“5張清單1個平台7項改革”行政審批制度改革總體要求，大力推行“網際網路+政務服務”，推行“一口受理、全程服務”模式，升級我縣行政權力網上公開透明運行系統，將工業、房地產並聯審批“兩個模板”嵌入到該軟體中，打造覆蓋縣、鎮(街道)、村(社區)三級的“線上線下、虛實一體”政務服務平台，實現政務資源集聚、業務並聯審批、數據共享。
3、根據《市政府辦公室關於成立徐州市公共資源交易平台整合工作領導小組的通知》(徐政辦發〔20xx〕82號)精神，適時成立我縣公共資源交易平台整合工作領導小組。結合新政務大廳(1.5萬㎡)搬遷，將縣財政局、交通局、住建局、國土、水利、衛計委、農委、環保等8家有公共資源交易服務事項的單位集中進駐政務大廳四樓辦公。建設統一的縣公共資源交易平台，將全縣的公共資源交易事項全部納入平台辦理。第一步實現物理整合網上整合。積極配合縣編辦儘快成立縣公共資源交易中心，作為縣政務服務管理辦公室下屬股級全額財撥事業單位。
4、按照“兩學一做”的要求，結合新政務大廳的投入使用，為加強黨對視窗政務服務工作的領導，充分發揮黨員在視窗政務服務工作中的先鋒模範作用。建議適時成立中共睢寧縣政務服務管理辦公室黨工委，將進駐中心的視窗工作人員黨團組織關係有序轉至縣政務辦黨工委。賦予縣政務辦對表現優秀的視窗工作人員副科級後備幹部推薦權;在中心工作兩年以上的視為到基層掛職鍛鍊，同時建議將縣政務大廳視窗作為縣組織部門鍛鍊和培養幹部基地。
5、深化行政管理體制改革，把簡政放權、放管結合、最佳化服務作為全面深化改革的“先手棋”，加快構建“集中審批—綜合執法—標準服務”體系框架，努力實現一枚印章管審批、一支隊伍管執法、一套標準管服務，適時成立行政審批局，全面提升服務效率和水平。
綜上，在縣委縣政府的堅強領導下，在各相關視窗單位大力支持下，我們將主動配合，積極服務，及時匯報請示。以“兩學一做”為抓手，以人民民眾滿意為目標，做好我縣簡政放權和視窗效能提升工作，服務睢寧經濟又好又快發展。
關於放管服自查報告 篇6
按照市、區有關工作要求，我局對近兩年來落實簡政放權放管結合工作進行了梳理，主要涉及行政許可項目精簡、清理行政權責、行政處罰案件審批權下放等三個方面工作，現將有關情況報告如下：
一、基本情況
(一)行政許可項目精簡。20xx年以來，我局根據區裡的總體部署先後完成了兩輪行政審批制度改革任務。第一輪改革是從20xx年8月開始至20xx年11月結束，行政審批事項由25項減至2項，精簡比例為92%;第二輪改革是從20xx年3月開始至20xx年9月結束(期間新增審批事項9項)，行政審批事項由18項減為7項，減少11項，精簡比例為61.11%。這兩輪改革，結合市、區兩級機構改革情況，大力精簡壓縮審批事項，完善了行政審批配套制度，規範了行政審批方式，提高了行政審批效率，增加了工作透明度，促進了機關廉政建設。20xx年10月，我局派出工作人員進駐區行政服務大廳，統一受理各項行政審批申請。
(二)清理行政權責。20xx年，根據區清理行政權責和編制權責清單的工作要求，我局全面啟動行政權責清理工作，共梳理行政權責9類，總計611項行政權責事項。其中行政許可7項，行政處罰533項，行政強制21項，行政徵收1項，行政檢查23項，行政確認1項，行政指導3項，行政服務3項，其他行政權責19項。
(三)行政處罰案件審批權下放。自20xx年3月1日起執法隊全面下放街道，行政處罰案件的審批權也一併下放街道，我局不再直接審批案件作出處罰決定。
經統計，20xx年我局行政處罰共立案查處2929宗，決定處罰金額1192800元;共受理戶外廣告許可182宗，許可155宗，受理垃圾轉運證46宗，許可46宗，受理林木採伐許可2宗，許可2宗;簽訂行政徵收契約853份，收取垃圾清運費8961194.88元。截止20xx年4月底，我局行政處罰共立案查處992宗，決定處罰金額356000元;共受理戶外廣告許可23宗，許可22宗，受理垃圾轉運證28宗，許可28宗;簽訂行政徵收契約853份，收取垃圾清運費2999719元。
二、主要做法及存在問題
(一)行政許可事項審批方面。
為提速增效，提升便民服務，我局7項行政許可的
關於放管服自查報告 篇7
省住房和城鄉建設廳：
根據《甘肅省住房和城鄉建設廳關於開展“放管服”改革自查工作的通知》(甘建法[20xx]368號)要求，我局高度重視，加強組織領導，全面細緻的開展了自查，現將工作開展情況報告如下：
一、“放管服”工作開展情況
(一)簡政放權，提高效能。根據《定西市人民政府關於公布市級政府部門及駐定單位第十批取消行政審批項目等事項的決定》(定政發[20xx]55號)要求，我局取消事項一項，原項目名稱人民防空工程建設項目及易地建設審批，自檔案下發以後，我局嚴格執行檔案精神，取消了中型及以下單建人防工程、防空地下室施工圖設計檔案審批事項。
(二)轉變服務方式，接受社會監督。我局在甘肅省政務服務網定西子站陽光政務公布了權力清單和責任清單，主動接受社會監督。我局權力清單和責任清單共153項，其中：行政許可22項、行政處罰93項、行政確認2項、行政獎勵1項、行政徵收2項、行政強制1項、其它行政權力32項。為做好服務和監管工作，推進我局政務服務平台規範化建設，轉變行政審批方式，著力打造依法行政“陽光政務”，20xx年全局22項行政許可事項全部納入行政審批視窗受理範圍，進駐市政務大廳住建視窗統一受理。截至目前，共受理審批事項541件，辦結530件，其餘11項正在辦理中，辦結率97.9%。
(三)做好公共服務事項梳理，制定公共服務事項辦事指南。認真貫徹落實“三張清單一張網”的政務公開要求，對承擔的行政職責認真進行梳理，制定了房屋所有權登記、商品房預售契約備案的辦事指南，對公共服務事項名稱、辦理依據、基本流程、申請材料、收費依據及標準、諮詢方式、受理機關等事項進行公開。並進一步最佳化辦事流程，精簡辦事環節，縮短辦結時限，積極推行網上辦公，於今年8月份開通運行了住房信息系統，實現了新建商品房銷售契約網上備案登記，極大的方便了房產開發企業和辦事民眾。同時按照權責一致、有權必有責的要求，根據職責定位，落實責任主體，明確相應責任。增強了公共服務事項辦理的透明度，方便了服務對象，強化了工作人員的崗位職責。
(四)對行政審批制度改革工作進行了階段性“回頭看”。一是按照《定西市行政審批制度改革工作領導小組辦公室關於對全市行政審批制度改革進行階段性“回頭看”的通知》要求，對近年來中央、省、市關於行政審批制度改革各項政策措施落實情況進行了全面自查，截至目前各縣區對下放的行政審批事項都沒有反應接不住、管不好的問題。二是根據定西市人民政府辦公室批轉市編辦等部門《關於合理劃分投資項目管理許可權做好協同放權工作的意見》(定政辦發[20xx]34號)精神，20xx年4月以來，原由政府投資主管部門負責的市級許可權內項目初步設計和概算的審批工作由市級行業主管部門負責，其中黨群政法項目、城鎮基礎設施項目(含污水垃圾項目)、就業和社會保障服務設施項目，由我局負責。承擔這一工作以來，嚴格把關，對前置手續齊全、初步設計概算總投資未超過可研批覆10%的項目，嚴格按照《甘肅省建設工程勘察設計管理條例》要求，委託具有相應能力的諮詢審查機構和審查人員承擔，根據技術諮詢審查報告，決定給予批覆或重新修改上報。近半年來，接到以上三類初步設計審查申請3項，分別為定西市體育場建設項目、通渭縣客運中心建設項目和定西市城區生活垃圾收運系統建設項目，已全部批覆。
(五)日常檢查與信息化管理相結合，確保監管全覆蓋。截止目前，全市各縣區建成了遠程視頻監管平台，市區及各縣城區95%的建築工地安裝了視頻監控系統，基本實現了視頻監控全覆蓋，企業安全生產意識明顯增強，安全管理措施落實到位，有效提升了施工現場的監管水平。今年全市共檢查項目130項，下發限期整改通知書5份、建設行政執法建議書11份、安全質量隱患和問題整改通知書6份、安全質量隱患和問題清單37份、限期整改通知書5份。
二、保留行政審批事項
目前單位保留的行政許可事項共22項，沒有中介服務事項，只有人民防空工程易地建設審批根據《甘肅省物價局，甘肅省財政局，甘肅省人防辦，甘肅省建設廳檔案》(甘價服務{20xx}193號)要求，每平方米收費1250元，其餘21項行政許可不收費。具體審批事項和辦結時限如下：
商品房預售許可證核發，辦結時限10個工作日;建築工程施工許可證核發，辦結時限15個工作日;自籌資金建設項目核准批覆，辦結時限2個工作日;建設工程初步設計及重大內容修改審批，辦結時限20個工作日;三級(含暫定)物業服務企業資質核定，辦結時限20個工作日;四級、暫定房地產開發企業資質核定，辦結時限30個工作日;暫定房地產開發企業資質延期核定，辦結時限30個工作日;人民防空工程建設項目審批，辦結時限15個工作日;人民防空工程易地建設審批，辦結時限15個工作日;人民防空工程初步設計審批，辦結時限15個工作日;人民防空通信、警報設施拆除更新、改造、遷移審批，辦結時限15個工作日;人防工程拆除、改造、報廢審批，辦結時限15個工作日;城市供水企業資質初審，辦結時限20個工作日;城市建築垃圾處置核准，辦結時限20個工作日;城市排水許可證核發，辦結時限20個工作日;城市橋樑上架各類市政管線審批，辦結時限20個工作日;從事城市生活垃圾經營性清掃、收集、運輸、處理服務審批，辦結時限20個工作日;燃氣經營許可，辦結時限20個工作日;停水供水許可，辦結時限20個工作日;挖掘或臨時占用城市道路許可，辦結時限20個工作日;建築施工企業資質認定，辦結時限60個工作日;城市園林綠化企業資質核准，辦結時限60個工作日。
三、清理規範投資項目報建審批事項和平台運行情況
為貫徹落實中央、省委、省政府和市委、市政府關於行政許可審批工作的要求，進一步改進和完善行政許可審批工作方式，經研究，我局負責市區規劃區內的自有資金建設項目核准批覆許可權。20xx年7月，按照省、市不斷深化網路化辦公的工作要求，針對自有資金建設項目立項周期長的實際情況，充分利用網路資源，創建了定西市工程建設項目網上審批綜合辦公系統，系統運行後，大大縮短了辦結時限，加快了辦事流程，切實提高了辦事效率。20xx年，批覆全市自有資金建設項目37項，總建築面積335.8萬平方米，總投資117.03億元。
四、“雙隨機—公開”工作落實情況
一是為貫徹落實《定西市人民政府辦公室關於印發定西市實施隨機抽查規範事中事後監管工作方案的通知》(定政辦發[20xx]88號)和《定西市行政審批制度改革工作領導小組辦公室關於推廣隨機抽查規範事中事後監管的通知》(定審改辦發〔20xx〕2號)要求，進一步推進依法行政、簡政放權，規範行政執法檢查行為，強化事中事後監管，結合我局工作實際，制定了《定西市住房和城鄉建設據隨機抽查規範事中事後監管方案》。
二是為進一步加強事中事後監管，規範行政執法行為，營造公平競爭的發展環境，根據市上行政審批制度改革工作領導小組辦公室的要求和我局實際，制定並印發了《定西市住房和城鄉建設局雙隨機抽查工作實施細則》，同時在單位網站政務公開欄公布了隨機抽查事項清單。
三是配合市、區兩級環保、執法人員聯合對定西市區內四起違反中華人民共和國大氣污染防治法的建設施工單位依法進行了查處，並對三家違規企業在全市範圍內進行了通報。
五、執法案卷規範性管理情況
為進一步規範我局行政執法行為，切實提高行政執法質量和水平，對20xx年辦理的執法案卷進行了自查，通過進行自查，辦理的行政處罰案卷共6件，目前已結案5件，還有一件正在處罰決定執行過程中。處罰單位接到行政處罰決定書後十五日內，將罰款交至定西市非稅收入管理局指定賬號。行政處罰案件執行完畢後，執法稽查科指定專人將全部材料整理、分類、編號、組卷。
六、存在問題
一是由於單位進駐審批事項多，涉及的有些業務要求高，視窗人員相關的專業知識掌握還不太全面，存在個別問題不能及時向企業辦理人員答覆，需不斷加強學習，提高業務能力。
二是有些審批事項專業要求較高，需要專家會審，由大廳視窗受理後轉交相關科室後，由科室向申請企業進行答覆辦理。
三是網上行權工作進展緩慢，特別是網上辦理行政審批事項還不能大量開展，政務服務信息化建設進展不平衡。
四是在日常監管中，還存在監督管理不能做到全覆蓋，對一些違法違規行為查處不到位的情況。
七、下一步措施
一是加大宣傳力度，讓更多的企業和民眾了解審批辦理流程，提高企業參與審批和監督審批的意識和能力，促進我局審批行為更嚴謹、更規範、更陽光。
二是嚴格依法行政，合規、簡明、高效地做好每一項審批服務。各審批科室、局屬單位要嚴格按照法定條件和法定程式，取消重複性、形式化的審批手續，推行網上審批，對審批事項通過單位入口網站向社會公示，及時發現和糾正違規審批行為。
三是深化行政管理體制改革，把簡政放權、放管結合、最佳化服務作為全面深化改革的“先手棋”，全面提升服務效率和水平。圍繞行政審批服務方式，力爭申報材料再精簡，沒有法律依據的申報材料一律取消。
四是利用“雙隨機機制”強化對各市場行為的事中事後監管。綜合運用提醒、約談、告誡等手段，強化對市場主體及有關人員的事中事後監管，把握監管風險點，各科室、局屬單位要建立健全信息共享和協調合作機制，有效形成工作合力，及時化解市場風險。
關於放管服自查報告 篇8
市政府推進職能轉變協調領導小組辦公室：
按照《關於20xx年簡政放權放管結合最佳化服務改革工作自查總結的通知》(蚌編辦〔20xx〕114號)和《蚌埠市人民政府辦公室關於印發20xx年蚌埠市簡政放權放管結合轉變政府職能工作要點的通知》(蚌政辦〔20xx〕18號)檔案要求，將我局20xx年推進簡政放權放管結合最佳化服務改革工作報告如下。
一、深入推進行政審批改革
按照國家、省政府關於簡政放權深化行政審批制度改革的部署和要求，我局認真開展行政審批事項的梳理和清理工作。根據《蚌埠市人民政府關於精簡調整一批行政審批項目的決定》(蚌政〔20xx〕34號)檔案精神，將我局原有的7項行政審批保留1項，轉變管理方式6項。我局高度重視行政權力改革工作，積極推進行政權力中介服務清單和技術性服務清單工作，20xx年，我局制定並公布了《蚌埠市水利局行政權力中介服務事項規範表》，共涉及中介服務12項，轉換1項。同時，我局加強與上下級部門溝通，及時銜接落實調整和下放的行政權力，為切實提高行政審批效率，我局重新梳理了行政審批事項辦理所需材料，重新繪製了辦理流程圖、制定了一次性告知單等。對行政審批項目，我局事前均充分討論，儘可能簡化審批條件和審批程式，如編制水資源論證報告表能滿足項目審批要求的儘量不要求編制水資源論證報告書，在滿足質量的前提下，減少現場勘查和專家數量等
二、完善政府權責清單制度
我局高度重視權力清單運行狀態，及時了解國家、省和市政府的行政權力調整動態，根據相關要求認真做好權力事項動態調整工作。20xx年，我局及時按照國家、省、市政府要求，將“取水許可審批”與“建設項目水資源論證審批”合併為“取水許可審批”;將“水資源費徵收、水土保持補償費、河道管理費徵收”合併“水資源費徵收、河道管理費徵收、水土保持補償費徵收”，取消了“江河故道、舊堤、原有水利工程設施填堵、占用、拆毀批准”權力事項。
我局積極構建政府權力運行監管制度。涉及行政權力均制定了《蚌埠市水利局權力運行監管細則》和《蚌埠市市、縣水行政監管事權劃分意見》，出台了《蚌埠市水利局水行政處罰自由裁量權基準》等有關檔案，確保水行政標準化、規範化運行。
三、推進監管方式創新和服務最佳化
(一)推進社會信用體系建設
我局高度重視社會信用體系建設，按照市政府有關要求，對我局涉及社會信用事項開展梳理，建立了水利建設市場黑名單制度。同時按照要求制定上報了我局權力事項信用信息目錄報表。
(二)大力推行“雙隨機一公開”工作
我局基本建立了“雙隨機”抽查機制體制，認真梳理法律法規規章規定的檢查事情，明確各事項抽查依據、抽查主體、抽查方式，建立了隨機抽查事項清單和執法檢查人員名錄庫。印發了《市水利局關於推廣隨機抽查規範事中事後監管工作方案》(蚌水辦〔20xx〕2號)，各有關科室制定了抽查事項事中事後監管細則，印發了《蚌埠市水利基建“雙隨機一公開”工作實施方案》，《關於規範取水許可整改的通知》等檔案。從工作組織、程式規範管理、質量管理、安全管理、考勤管理和社會監督等方面為抓手，對不符合規定的項目，一律不予通過，並責令整改，嚴格工作制度，保證了“雙隨機”工作有效開展。
四、重大行政決策合法性審查機制
按照《蚌埠市人民政府辦公室關於做好重大行政執法決定法制審核規定有關工作的通知》(蚌政辦秘〔20xx〕122號)要求，落實好我局重大水行政執法決定法制審核制度，我局制定了《蚌埠市水利局重大水行政執法決定法制審核規定》，要求所有重大水行政決策和執法做出決定前均要通過法制審查，確保行政合法。同時，要求各科室、局直屬單位出台規範性檔案之前，均須報法制科進行合法性審查，並按要求做好備案工作。
五、問題建議
20xx年，我局按照市政府要求深入推進簡政放權放管結合最佳化服務改革工作，取得了一定的成效，但也暴露出一些問題，如部分已辦權力事項不能及時網上公開等，下一步，我局將加大督辦落實力度，做好各項有關工作任務。
關於放管服自查報告 篇9
為貫徹落實國務院推進簡政放權放管結合最佳化服務改革電視電話會議和總理重要講話精神，深化行政審批制度改革、嚴格依法行政、規範檢驗檢測行為，有效減輕企業負擔，鶴壁市質監局多措並舉，積極開展“放管服”改革專項核查活動。
一是高度重視專項核查安排部署
召開了由各縣區局、直屬二級機構、機關相關科室參加的專項核查動員會，制定了《鶴壁市質量技術監督局“放管服”改革專項核查實施方案》，明確了專項核查中的重點問題、責任分工、檢查時限和重點檢查事項。
二是積極開展百家企業走訪調查
針對專項核查中的重點問題，制定了《服務企業調查表》，組織人員對全市100家企業進行走訪調查，聽取服務對象的意見和建議，認真查找在“放管服”改革工作中存在的問題和不足。
三是認真徵求基層單位意見建議
向各縣區局、直屬二級機構發放了《“放管服”專項核查基層單位徵求意見表》，認真傾聽基層一線工作人員的意見，對在“放管服”改革工作中發現的問題認真歸納、梳理、總結，為深化改革制定政策、推進改革提供決策依據。
四是著力抓好問題整改落實工作
堅持民意為先、問題導向，進一步最佳化行政審批辦理流程，為企業網上申報進行指導和服務，嚴格按照責任清單規定流程、時限、收費標準辦理行政許可;嚴格依照行政處罰自由裁量權、行政處罰案件審理程式規定、重大行政處罰案件備案審查辦法實施行政處罰。
五是加快建立健全改革長效機制
以此次專項核查為契機，總結經驗、舉一反三，建章立制，協同推進簡政放權、放管結合、最佳化服務，在放權上求實效，在監管上求創新，在服務上求提升，在深化行政審批制度改革，建設法治質監、科技質監、和諧質監、廉潔質監方面邁出堅實步伐，為質監事業健康發展做出積極貢獻。
關於放管服自查報告 篇10
近年來，市住建局按照中央、省、市關於“簡政放權、放管結合、最佳化服務”改革會議精神和工作部署，持續推進、深化“放管服”改革工作，取得了較好的成效。
一、簡政放權，提高審批效率
一是精簡審批服務事項和申報資料，對我局所執行的12項行政許可事項和8項行政監管事項及2項非行政審批事項、流程、依據、標準、時限等進行固化、最佳化、量化，將所有業務平均辦結時限在原有基礎上再壓縮，其中12項行政許可合計最佳化時效175個工作日，壓縮環節11個，行政監管8項，合計壓縮時限17個工作日，壓縮環節10個，非行政審批2項，合計壓縮時限33個工作日。其中防空地下室建設審批、竣工驗收的法定辦理時限為30天，最佳化後承諾辦理時限4天，減少26天，壓縮幅度達87%。另一方面，將我局的12項行政許可全部進入政務中心，成立行政審批科，進一步配強人員，全面開展行政許可業務。
二、嚴格管理，確保質量安全
一是轉變項目質量安全監管模式，將審批過程中取消的環節納入現場監管必檢範圍。二是創新項目質量安全監督檢查制度，改變事先發通知、打招呼的檢查方式，採取隨機、飛行檢查的方式，對工程質量安全實施有效監督，推行閉環管理機制。三是拓寬項目質量安全監管範圍，就項目擋牆、管網及場平工程建設等涉及工程安全及後期使用，但企業不主動報監的建設內容，強制要求企業納入質量安全監督報監和監督範圍。四是重新修訂了《黃驊市建設工程規劃批後監管辦法》，專門成立了批後監管辦公室，從工程放驗線到規劃條件核實，對建設過程中的八個節點實施監督驗收，對工程建設的32個重要環節實施有效控制。
三、最佳化服務，方便民眾辦事
一是實行規委會制度，將串聯審批改並聯審批。改變過去項目審批分步走完規劃編制、規劃審批、人防、節能、地震等諸多環節的串聯審批，實行了局規委會制度，在規委會上集中研究、審批，大大加快了審批流程。提供的申請資料，在符合法律要求條件下，能簡則簡，加快了業務檔案的流轉速度和辦事速度。同時為提高辦事效率，本著流程合理、時限精簡的原則確定辦理方案，要求各科室要全力配合和支持視窗工作，保證業務來文能依法辦理又在最短的時間內辦完，有效地提高辦事質量和辦事效率。二是開闢“綠色通道”最佳化投資環境。對重點工程項目、高新技術產業項目、公共配套設施項目、大型工程項目以及投資企業專門開闢“綠色通道”和“直通車”服務，只要資料齊備有效，符合法定要求的，在規劃、報建、驗收及產權登記等事項的辦理時限上予以最大壓縮，為企業和民眾提供了高效優質的服務，進一步最佳化了全市的招商引資環境，受到了投資商的充分肯定。
四、下步措施
一是加大宣傳力度，讓更多的企業和民眾了解陽光審批，提高廣大市民、企業參與審批和監督審批的意識和能力，促進我局行政行為更嚴謹、更規範、更陽光。
二是嚴格依法行政，加強視窗人員法律法規學習，推進權力清單、責任清單制度建設，嚴格依法、合規、簡明、高效地做好每一項審批服務。
三是圍繞行政審批服務方式，在現有基礎上，力爭審批程式再簡化、申報材料再精簡，沒有法律法規依據及脫離實際、顯失合理的申報材料一律取消，進一步壓縮時限，大力推進審批流程標準化建設。
關於放管服自查報告 篇11
根據《州人民政府辦公室關於印發黔西南州20xx年放管服工作調度方案的通知》和《州人民政府關於印發黔西南州20xx年推進簡政放權放管結合最佳化服務實施方案的通知》要求，現將我縣七月份放管服工作總結如下：
一、深化行政審批制度改革
為進一步深化行政審批制度改革，促進行政審批中介服務市場健康發展，我縣於20xx年7月13日印發了《縣人民政府辦公室關於清理規範行政審批中介服務的通知》(望府辦發〔20xx〕176號)。要求縣政府有關工作部門對行政審批涉及的中介服務事項進行全面清理。清理工作分四個階段進行：
一是清理階段(20xx年7月25日前)。縣政府有關工作部門按照國務院明確的清理原則，對本部門、本系統行政審批涉及的中介服務事項進行全面清理，摸清底數，提出取消意見或建議，於20xx年7月25日前將行政審批中介服務事項清理表報縣政府法制辦。
二是審查階段 (20xx年8月1日—8月10日)。縣政府法制辦會同縣發改局、縣財政局、縣民政局、縣市場監管局等有關部門對審批部門提出擬保留的中介服務事項進行審查。
三是徵求意見階段(20xx年8月11日—8月17日)。縣政府法制辦會同縣發改局、縣財政局、縣民政局、縣市場監管局等有關部門對審批部門提出擬保留的中介服務事項進行研究論證，在聽取各方面意見、組織專家評估的基礎上，於20xx年8月底前提出意見報縣政府審定。
四是公布階段 (20xx年9月底前)。保留的中介服務事項經縣政府審定後，授權縣人民政府法制辦編制中介服務事項清單于20xx年9月底前向社會公布，接受社會監督。現已進入審查階段。
二、實施公正監管
(一)加強信用監管，推進社會信用體系建設，積極落實企業信用信息公示“全國一張網”建設。截至目前，我縣“雙告知”項目已全面啟動，涉及全縣所有後置審批相關單位已納入業務系統，做到事中告知，事後監管，寬進嚴管，監督到位。
(二)貫徹落實食品藥品安全“黨政同責”、“最嚴謹的標準、最嚴格的監管、最嚴厲的處罰、最嚴肅的問責”和“有職責、有崗位、有人員、有手段”的要求，建立食品藥品安全治理體系，加強食品藥品安全事前預防、事中和事後監管，完成食品藥品生產經營的日常檢查職責和定期抽檢職責。嚴把食品從農田到餐桌、藥品從實驗室到醫院的每一道防線。
三、積極開展收費清理改革和監督檢查
按照涉企收費相關檔案要求,組織全縣各單位根據本單位的實際情況，對20__年以來國家出台的普遍性降費政策檔案進行對照，進行自查自糾。在收集全縣各單位、事業團體自查自糾涉企收費情況的基礎上，廣泛聽取全縣各單位意見和建議，縣財政、發改、工科、民政部門通過書面調查，詳細了解各單位企業繳費情況及負擔水平。
四、規範行政審批辦理
(一)編制《行政審批事項辦理指南》《審查細則》和《流程圖》。縣直各相關部門已全部完成對行政審批辦事指南的梳理，對每一項行政審批事項都列明了設定依據、申請條件、基本流程、審批時限、收費依據及標準、審批決定證件、年檢要求以及審查環節、內容、標準、要點、注意事項等，做到統一審批標準，簡化審批手續，規範審批流程。目前正在對縣直部門審批系統特殊環節進行梳理，9月底將對各鄉鎮(街道)進行行政審批業務培訓。
(二)大力推行並聯審批。印發了《望謨縣政務辦理默認規則》，全面實行“一個視窗”受理、“一站式”審批、“一個視窗”取件，下一步將對涉及兩個及以上部門的事項，以聯席會、審批會等形式審批，嚴格執行“缺席默認”“逾時默認”制度。
(三)壓縮辦理時限。已將縣直部門一般性行政審批事項，審批時限在法定時限壓縮50%，提高了辦事效率、最佳化了招商引資和發展軟環境，下一步將對相關環節再最佳化再歸併再壓縮，大幅提高即辦件比例，凡程式簡單、申請材料齊備的，都當場辦結。目前正在梳理即辦件數量。
(四)嚴格執行書面一次性告知制度。我縣政務服務中心嚴格執行《望謨縣政務服務行政審批十項制度》(“十項制度”即：服務承諾制度、一站式辦理制度、首問責任制度、一次性告知制度、限時辦結制度、限次辦結制度、延時預約服務制度、逾時默認制度、一章辦結制度、AB崗工作制度)、嚴禁以“系統升級”“設備故障”“集中學習”“承辦人請假”等理由拒絕收件和受理，出現民眾第二次補報材料的情況。
關於放管服自查報告 篇12
市郵政管理局堅持以建設服務型政府為核心，創新監管職能，轉變服務理念，從三個方面持之以恆推進“放管服”改革，最佳化政務服務。一是提升審批服務水平。在局入口網站公開並隨時更新2個行政審批和9個公共服務事項的申辦流程和材料清單。落實“馬上就辦”要求，今年以來對企業申請符合要求的2件即辦事項，即辦率達100%;對30個公共服務事項的辦理時限，均壓縮至法定時限50%以內。二是對接落實“放管服”改革。定期向市審改辦報送新增、取消和調整的行政審批和公共服務事項，在市政府入口網站公布。強化對普服審管系統、快遞業務許可系統的管理，安排專人進行系統維護並指導企業用好兩個系統。三是完善服務平台建設。按照“應進盡進”的原則，將行政審批和公共服務事項提交併入駐“全省網上辦事大廳”，完成電子證照的生成與套用，企業可自主選擇通過“全省網上辦事大廳”或本部門兩個系統提交辦理申請事項，提高辦事效率。
該局表示，“放管服”改革是一項系統工程，必須思想重視、全員參與，下一步將在做好做優配套軟硬體設施的基礎上，加強新技術創新和成果運用，培育市場主體的活力和創新能力。
關於放管服自查報告 篇13
國務院日前印發《20xx年推進簡政放權放管結合最佳化服務改革工作要點》(以下簡稱《工作要點》)，部署今年簡政放權、放管結合、最佳化服務改革工作。《工作要點》從持續簡政放權、加強監管創新、最佳化政府服務3個方面，明確了改革的15條硬舉措。其中，稅務總局參與落實的工作任務主要有3項。
持續推進商事制度改革。進一步放寬市場準入，繼續大力削減工商登記前置審批事項，今年再取消三分之一，削減比例達到原總量的90%以上，同步取消後置審批事項50項以上。在全面實施企業“三證合一”基礎上，再整合社會保險登記證和統計登記證，實現“五證合一、一照一碼”，降低創業準入的制度成本。擴大“三證合一”覆蓋面，推進整合個體工商戶營業執照和稅務登記證，實現只需填寫“一張表”、向“一個視窗”提交“一套材料”，即可辦理工商及稅務登記。加快推進工商登記全程電子化、名稱登記、放寬住所條件、簡易註銷登記等改革試點。加快推行電子營業執照。抓好“證照分離”改革試點，切實減少各種不必要的證，解決企業“準入不準營”的問題，儘快總結形成可複製、可推廣的經驗。(工商總局、國務院審改辦牽頭，人力資源社會保障部、稅務總局、國務院法制辦、國家統計局等相關部門和上海市人民政府按職責分工負責)
擴大高校和科研院所自主權。凡是束縛教學科研人員積極性創造性發揮的不合理規定，都要取消或修改;凡是高校和科研院所能夠自主管理的事項，相關許可權都要下放，特別是要擴大高校和科研院所在經費使用、成果處置、職稱評審、選人用人、薪酬分配、設備採購、學科專業設定等方面的自主權。落實完善支持教學科研人員創業創新的股權期權激勵等相關政策，促進科技成果轉化。為教學科研人員從事兼職創業積極創造寬鬆條件。(教育部、科技部牽頭，國務院審改辦、財政部、人力資源社會保障部、海關總署、工商總局、稅務總局、國家知識產權局、中國科學院、中國社科院、中國工程院等相關部門、單位按職責分工負責)
實施公正監管。推進政府監管體制改革，加快構建事中事後監管體系。全面推開“雙隨機、一公開”監管，抓緊建立隨機抽查事項清單、檢查對象名錄庫和執法檢查人員名錄庫，制定隨機抽查工作細則，今年縣級以上政府部門都要拿出“一單、兩庫、一細則”。隨機抽查事項，要達到本部門市場監管執法事項的70%以上、其他行政執法事項的50%以上，力爭20xx年實現全覆蓋，充分體現監管的公平性、規範性和簡約性，並與信用監管、智慧型監管聯動，加強社會信用體系建設，充分發揮全國信用信息共享平台作用，推進實施守信聯合激勵和失信聯合懲戒工作，加大“信用中國”站對失信行為的曝光力度。推進企業信用信息歸集公示工作。積極運用大數據、雲計算、物聯等信息技術，建立健全市場主體誠信檔案、行業黑名單制度和市場退出機制。(國家發展改革委、人民銀行、工商總局牽頭，海關總署、稅務總局、質檢總局、食品藥品監管總局等相關部門按職責分工負責)
《工作要點》要求，各地區各部門要把深化簡政放權、放管結合、最佳化服務改革放在突出位置，主要領導要親自抓，鼓勵地方積極探索創新，一項一項抓好改革任務的落實。要加強對已出台措施和改革任務落實情況的督查。對改革涉及的法律法規立改廢問題，責任部門要主動與法制部門加強銜接、同步推進。要做好改革經驗總結推廣和宣傳引導工作，及時回應社會關切，營造良好改革氛圍。要充分發揮各級政府推進職能轉變協調機構的作用，加強統籌協調和指導督促。改革中的重要情況要及時向國務院報告。
關於放管服自查報告 篇14
5月23日上午，李總理視察了十堰市民服務中心國地稅聯合辦稅視窗，不僅充分肯定國地稅工作，也對國地稅“放、管、服”提出新的要求。十堰市地稅局以此為契機，從最佳化納稅服務入手，認真對照簡政放權、放管結合、最佳化服務指示，轉變服務觀念，進一步簡化審批、最佳化流程、深化合作，落實總理“讓民眾和企業辦事少跑腿”的要求。
審批再減少，服務時限再縮短。結合稅收執法權力清單、責任清單和“營改增”相關要求，對現行辦稅事項重新梳理，行政審批事項由原來的8類11項精簡為4類6項，服務類事項由110項精簡為92項，除4項審批核准類事項實行限時辦結外，其餘辦稅事項全部實行當場辦結、後台流轉，當場辦結率達到96%。
流程再最佳化，服務舉措再加強。在推行同城通辦的基礎上，開展全市通辦和全省通辦，目前有7類136項涉稅事項可以全省通辦。發揮“網際網路+稅務”思維，推廣二維碼辦稅、電子稅務局、微信等便民辦稅新舉措，使納稅人隨時隨地了解所有涉稅事項所需資料、流程和內容，避免辦稅來回跑、多頭問。同時將流動辦稅服務車開進稅法宣傳活動現場，與服務大企業活動結合，不僅擴大宣傳效果，也使納稅人辦稅更加便捷。
合作再深化，服務資源再整合。目前，十堰地稅向國稅大廳共派出人員51人，設定視窗48個，國稅向地稅派出人員58人，設定視窗36個，初步實現“一站式”“一窗式”服務。同時，國地稅部門嚴格按照深化國地稅合作工作事項的部署要求，同步宣傳、聯合培訓、共同部署，最大限度的發揮好國地稅視窗資源的整體效能，有效促進國地稅辦稅服務深度融合，截止當前，國地稅聯合發放宣傳資料2萬餘份，聯合培訓納稅人3000餘人次。
關於放管服自查報告 篇15
根據《國務院關於印發20xx年推進簡政放權放管結合最佳化服務改革工作要點的通知》和區教育局的指示精神，我校認真學習貫徹落實國務院關於加強簡政放權放管結合工作電視電話會議精神，並結合我校工作實際，就我校“放管服”工作按情況開展自查。現將自查結果報告如下：
(一)積極動員，及時部署。周海芳校長到局裡開會回來，第一時間組織召開校領導班子會議，成立了由校長為組長的“放管服”工作領導小組，領導小組辦公室設在校長辦公室，具體負責落實依法行政、簡政放權的各項相關工作，形成“一把手親自抓，德育處負責落實，各科辦公室協同參與”的良好格局。
(二)行政權責方面的工作。在區委區政府和區教育局的領導下，我局根據有關法律、法規和規章制度行使權責，結合我校工作實際，對本校的行政權責進行全面梳理，並成立決策事情“三人”小組(即小事有三人小組討論決定，大事由班子會議決定)，形成每個事項都有審批流程圖，校長做末位表態。這樣，規範了權力運行，有力促進了教育教學工作。
關於放管服自查報告 篇16
根據縣審改辦《關於做好國務院辦公廳“放管服”改革專項督查準備工作的通知》(民審改辦〔20xx〕1號)檔案下發後，我局領導高度重視，專題召開會議，認真安排部署，指定專人負責，對照督查資料清單認真查漏補缺，現將自查情況匯報如下：
一、基本情況
我局共梳理承接各類權利事項99項，其中行政許可事項3項，行政處罰76項，行政強制6項，行政確認1項，行政監督1項，其他權利12項。自20xx年12月網上審批系統啟用後，我局嚴格按照網上公布的辦事指南、流程及承諾辦理時限辦理行政審批事項，所有審批事項全部網上運行，至目前共辦理行政審批事項2項12次，其中辦理《煙花爆竹經營(零售)許可證》11人次，《危險化學品經營許可證》1人次。
二、主要工作開展情況
(一)權責清單清理和行政審批規範運行情況
一是嚴格政務公開，接受社會監督。“放管服”工作是縣委、縣政府全面推進依法行政、建設法治政府的重大舉措。我局高度重視，按照縣委、縣政府決策部署及有關工作要求，安排專人負責，對我局權力事項及細項進行全面梳理，制定辦理指南、辦事流程圖和辦事要件，並按照規定在甘肅政務服務網相關欄目進行公布，接受社會各界監督。
二是建立健全規章制度，做到規範運作。“放管服”工作開展以來，我局相繼建立了事中事後管理制度、首問責任制、限時辦結制、公開承諾制等一系列規章制度，為規範行政審批工作奠定了堅實的基礎。通過培訓和教育，廣大幹部的思想觀念有了很大的改變，從原來的“人求我”變為“我服務”，牢固樹立了“管理就是服務”的理念，工作人員的工作作風大大增強，精神面貌、敬業精神有了極大提高。對在工作過程中由於不作為或其他造成嚴重後果的工作人員，將追究責任，從制度上規範和約束工作人員的行政行為，進一步促進了我局的廉政建設。
三是拓寬服務渠道，促進辦事程式的最佳化。對來人、來電辦理或諮詢有關問題的，第一位受詢人將負責申辦人相關事項的辦理或落實工作，若第一位受詢人直接辦理的，要求搞好服務，明確辦理時限;不直接辦理的，要求幫助落實好相關人員，讓申辦人滿意。對於程式簡便，可當天辦理的，我們當天予以辦理;對需要現場審查的，我們做好材料的初審，一次性告知，出具受理通知書，承諾工作時限。相關股室做到按時辦結，明確答覆。對因各種無法按時辦結的，相關股室必須作出延辦說明，並報分管領導批准。對有些審批環節能簡化的則簡化，壓縮審批時限。對有些前置條件能取消則取消。對有些材料不需要重複的就不重複提供。
(二)“雙隨機、一公開”工作開展情況
一是制定“兩隨機、一公開”工作機制。根據縣委、縣政府的工作安排部署和上級部門的工作要求，我局認真分析研究，結合我縣監管實際，制定並下發《民樂縣安全生產監管系統推進安全生產監督檢查隨機抽查工作實施方案》，明確了隨機抽查的各項工作任務，建立健全了隨機抽查工作機制。
二是隨機抽查“一單、兩庫”建立完善。對照權力清單，根據法律、法規和規章規定的檢查事項制定隨機抽查事項清單，明確隨機抽查對象並建立抽查對象名錄庫。同時為確保監督檢查的頻次和質量，我局建立了安全生產監督檢查隨機抽查行政執法人員名錄。隨機抽查事項清單、抽查對象名錄庫和執法人員名錄庫根據法律、法規和規章的修改修訂、工作實際和人員變動等情況進行動態調整，並及時向社會公布。
三是合理確定抽查的比例、次數和方式。執法大隊結合執法檢查計畫和工作實際，合理確定年度抽查的比例、次數和方式，既保證了必要的覆蓋面和監管力度，又防止過度檢查。
三、存在的問題
我局“放管服”工作雖然取得了初步成效，但在運行過程中還存在許多困難和問題，離縣委、縣政府的要求還有很大的差距，有待我們進一步深化和完善。一是推行網上審批與部分事項的實際審批流程產生衝突。因我局的審批事項均需要到現場勘查，因此只能接受網上諮詢業務，無法實現全流程網上辦理;二是隨機抽查工作長效機制還未建成，抽查對象名錄和執法對象名錄動態管理不及時的問題還存在;三是政務公開與民眾期待還有一定差距，公開的內容和質量還有待進一步加強。
四、下一步工作措施和建議
“放管服”工作是構建和諧社會和實現政府職能轉變的重要舉措，是一件關係我縣經濟社會發展的大事。下一步，我局要按照縣委、縣政府的統一部署和要求，貫徹落實有關會議檔案精神，進一步精減審批環節，壓縮審批時限，最佳化審批程式和審批方式，建立一套科學、合理、高效的審批制度。
一是進一步壓縮審批時限，提高工作效率。依照國家法律、法規和上級主管部門的規定，本著責權利相一致的原則，我局將通過多種渠道和方式，合理制定每一環節的辦事時限，提高工作人員的業務素質和操作技能，努力簡化審批手續，縮短承諾時限，真正做到削減與提速相結合。
二是進一步改變審批方式，改進工作質量。根據每個審批項目的特點和具體實際，儘可能地採用科學的審批方式，避免重複審批、多頭審批或審批過程中不必要的材料提供，完善服務制度。努力推行網上審批，使審批工作達到快速、準確、高效。
三是進一步規範審批行為，完善工作制度。繼續健全完善“首問責任制”、“服務承諾制度”、“責任追究制度”。對保留的每一項行政許可項目，凡審批行為涉及的每一個崗位、每一個工作環節，都必須制定嚴格的監察制度，建立相應的責任制和監督辦法，對違反紀律、辦事拖拉、逾時誤事、不負責任、推諉塞責的工作人員，將視情節輕重，給予必要的處分。要進一步追究批而不管出現問題的責任，也要追究雖然沒有審批但疏於管理而出現問題的責任，做到既批又管，不批也管，確保行政審批工作依法進行。
關於放管服自查報告 篇17
為貫徹落實國務院推進簡政放權放管結合最佳化服務改革電視電話會議精神，進一步規範質監行政許可、行政執法和檢驗檢測行為，鹿邑縣質監局近期開展了推進“放管服”改革專項核查行動。
一是認真學習會議精神
該局迅速召開推進“放管服”改革專項核查行動專題會議，集中學習，深入討論，統一思想，制定了《開展推進“放管服”改革專項核查工作實施方案》。
二是深入開展自查自糾
該局共抽調15名工作人員，到企業和工作一線走訪，圍繞核查重點內容，聽取了服務對象、基層一線的意見和建議，重點梳理了質監 “放管服”改革的薄弱環節。從反映的情況歸納起來看，該局行政許可、行政執法和檢驗檢測行為均較為規範，但也存在個別工作人員服務效率不高、業務素質較低等問題。
三是深刻反思迅速整改
該局針對服務對象提出的問題和不足進行了深入討論和深刻反思，制定了切實可行的整改措施。並對工作人員進行了系統培訓，強化了工作人員的服務意識，切實提高了工作效率和服務水平，努力樹立科學、公正、廉潔、高效的鹿邑質監形象。
關於放管服自查報告 篇18
放管服改革政策落實情況自查報告根據《州人民政府辦公室關於做好迎接省政府督查組“放管服”政策落實“最後一公里”問題督查工作的通知》要求，我局高度重視，加強組織領導，全面細緻的開展了自查，現將工作開展情況報告如下：
一、“放管服”工作開展情況
（一）簡政放權，提高效能。
根據《雲南省人民政府關於印發雲南省xx年簡政放權放管結合最佳化服務改革工作要點的通知》（雲政發〔〕26號）要求，我局無相關業務，取消事項7項，即：
1、國內水路運輸經營許可；
2、載運危險貨物和污染危險性貨物進出港口審批；
3、危險化學品水路運輸人員資格認可；
4、港口內進行危險貨物的裝卸、過駁作業許可；
5、專用航標設定、撤除、位置移動和其他狀況改變審批；
6、新建、改建、擴建從事港口危險貨物作業的建設項目安全條件審查；
7、港口的危險貨物作業場所、實施衛生除害處理的專用場所審批。
（二）轉變服務方式，接受社會監督。
我局在政務服務網公布了權力清單和責任清單，主動接受社會監督。經梳理，本部門行政職權總計7類251項，即：行政許可9項；行政處罰185項；行政強制19項；行政徵收1項；行政檢查17項；行政確認2項；其他行政職權18項。行政職權對應的“責任事項總計1866項，”追責情形“總計3125項。為做好服務和監管工作，推進我局政務服務平台規範化建設，轉變行政審批方式，著力打造依法行政“陽光政務”，xx年全局9項行政許可事項全部納入行政審批視窗受理範圍，進駐州政務大廳交通視窗統一受理。
（三）做好公共服務事項梳理，制定公共服務事項辦事指南。
認真貫徹落實“三張清單一張網”的政務公開要求，對承擔的行政職責認真進行梳理，制定了辦事指南，對服務事項名稱、辦理依據、基本流程、申請材料、收費依據及標準、諮詢方式、受理機關等事項進行公開。並進一步最佳化辦事流程，精簡辦事環節，縮短辦結時限，極大的方便了辦事民眾。同時按照權責一致、有權必有責的要求，根據職責定位，落實責任主體，明確相應責任。增強了公共服務事項辦理的透明度，方便了服務對象，強化了工作人員的崗位職責。
（四）對行政審批制度改革工作進行了階段性“回頭看”。
按照《雲南省人民政府關於印發雲南省xx年簡政放權放管結合最佳化服務改革工作要點的通知》（雲政發〔〕26號）要求，對近年來中央、省、市關於行政審批制度改革各項政策措施落實情況進行了全面自查，截至目前各縣（市）交通運輸局對下放的行政審批事項都沒有反應接不住、管不好的問題。
二、保留行政審批事項
目前單位保留進駐政務大廳的行政許可審批事項共17項，即：
1、通航河流跨河、臨河、過（穿）江、攔河建築物涉及航道事宜審批；
2、水運建設項目竣工驗收；
3、通航河道內挖取砂石泥土、開採砂金、堆放材料審批；
4、港口深水岸線使用審批；
5、水運工程施工圖設計檔案審批；
6、港口設施和航道及設施建設項目竣工驗收；
7、穿越、跨越、挖掘、利用、占用公路及在公路上開設平面交叉道口和更新採伐行道樹；
8、在公路路產範圍內設定非交通廣告、宣傳標誌審批及建築紅線控制區埋設管線或建蓋臨時構築物、設施審核；
9、路網改造工程施工圖設計；
10、農村公路大修工程施工圖設計；
11、公路建設監督；
12、公路工程建設項目竣工驗收；
13、交通工程施工許可；
14、農村公路施工圖設計；
15、國家重點公路、省管公路建設項目施工許可；
16、省管公路工程施工圖設計檔案審批；
17、省管公路建設和修復項目工程竣工驗收。沒有中介服務事項，沒有收費項目。
三、“雙隨機—公開”工作落實情況
今年，圍繞《雲南省人民政府推進職能轉變協調小組辦公室關於開展隨機抽查事項清單公布情況清理整改的通知》（雲協調辦發〔〕4號）精神，州交通運輸局結合交通運輸部門實際，借鑑其他地區先進做法，積極探索“雙隨機”抽查機制，進一步規範事中事後監管，我局重點圍繞以下四個方面開展工作：
一是建立工作機制，確保有序開展。按照州政府對這項工作的督導要求，我局第一時間成立了“雙隨機、一公開”監管工作領導小組，確保成員單位領導小組成員明確到具體人員，制定工作方案、明確責任、強化協同。多次召開專門會議研究、部署和調度，督導各單位機制建設、工作落實，形成推進工作的合力。結合實際，制定了我局《“雙隨機”部門聯合抽查工作方案》，對全州交通執法部門開展“雙隨機”抽查的原則、分工、組織實施以及檢查內容、程式、結果運用等進行了明確規定，確保了州交通運輸局抽查工作有序開展。
二是強化基礎、完善制度。我們建立考核督導通報制度。將“雙隨機”部門聯合抽查工作作為各部門年度考核的重要內容，加強督導檢查，發現問題及時協調解決，確保聯合抽查工作紮實有序推進。督考辦適時根據督導檢查情況，及時通報聯合抽查工作開展情況。二是建立法制核審制度。由省交通運輸廳法規處負責對我州“雙隨機”部門聯合抽查工作進行執法監督。
三是制定隨機抽查事項清單。根據法律法規規章的規定，制定隨機抽查事項清單，明確抽查依據、抽查主體、抽查內容、抽查方式等，並根據法律法規規章的修訂情況和工作實際進行動態調整，及時向社會公布。
四、執法案卷規範性管理情況
為進一步規範我局行政執法行為，切實提高行政執法質量和水平，對xx年辦理的執法案卷進行了自查，通過進行自查，截止今年10月30日為止，全州共辦理交通運輸許可4104起，查處案件4564起，其中路政許可3起，交通執法人員在辦案中做到依法辦案、程式合法，一年來沒有發生過行政複議和行政訴訟案件。
五、存在問題
一是由於單位進駐審批事項多，涉及的有些業務要求高，視窗人員相關的專業知識掌握還不太全面，存在個別問題不能及時向辦理人員答覆，需不斷加強學習，提高業務能力。
二是有些審批事項專業要求較高，需要現場勘測，由大廳視窗受理後轉交相關科室進行答覆辦理。
三是在日常監管中，還存在監督管理不能做到全覆蓋，對一些違法違規行為查處不到位的情況。
六、下一步措施
一是加大宣傳力度，讓更多的企業和民眾了解審批辦理流程，提高企業參與審批和監督審批的意識和能力，促進我局審批行為更嚴謹、更規範、更陽光。
二是嚴格依法行政，合規、簡明、高效地做好每一項審批服務。各審批科室、局屬單位要嚴格按照法定條件和法定程式，取消重複性、形式化的審批手續，推行網上審批，對審批事項通過單位入口網站向社會公示，及時發現和糾正違規審批行為。
三是深化行政管理體制改革，把簡政放權、放管結合、最佳化服務作為全面深化改革的“先手棋”，全面提升服務效率和水平。圍繞行政審批服務方式，力爭申報材料再精簡，沒有法律依據的申報材料一律取消。
四是利用“雙隨機機制”強化對各許可審批事項的事中事後監管。綜合運用提醒、約談、告誡等手段，強化對市場主體及有關人員的事中事後監管，把握監管風險點，各科室、局屬單位要建立健全信息共享和協調合作機制，有效形成工作合力，及時化解風險。
關於放管服自查報告 篇19
在縣委、縣政府的正確領導下，在市政務服務中心業務指導及相關部門的大力支持下，緊緊圍繞“務實、高效、便民、快捷”的“一站式”服務宗旨，以優質高效服務為目標，堅持以制度抓管理，以創新抓服務，以紀律作保證，勇於實踐，不斷探索，進一步強化視窗建設，規範各項管理，增強服務意識，提升服務水平，確保“放管服”改革工作取得更好的成效。根據邢台市關於開展“放管服”改革工作自查通知要求，結合我局實際，積極開展工作進行自查，現將主要工作匯報如下：
一、簡政放權
1、全面梳理行政審批事項。
行政審批局嚴格按照省、市、縣公布的行政審批目錄，對劃轉的事項進行全面梳理，確定審批事項。對上級明令取消或暫停的行政審批事項，必須堅決執行到位。建立權力清單制度，圍繞國務院、省政府、市政府關於簡政放權的決策部署，及時在政府信息公開平台和大廳LED大螢幕公開取消、下放、清理以及實施單位變更的行政審批項目信息。嚴禁擅自增設審批項目，嚴禁繼續審批已明令取消的審批項目。接受民眾監督。
2、壓減清理申報材料和各類無謂證明
精簡行政許可事項申報材料。全面梳理並壓縮審批時限，所有審批事項都要嚴格按法定時限做到“零逾時”。結合行政許可事項標準化工作，對行政許可所需的申請材料進行全面清理，最大限度精簡申報材料，凡無法律、法規依據或無實質性作用的，原則上予以取消，可合併的一律合併；上一個審批環節已經收取的申報材料，下一下環節不再要求提交；申報材料為本部門或本系統發放的，只提供名稱、文號、編碼等信息供查詢驗證，不再提交原件或複印件；能夠通過與其他部門信息共享獲取相關信息的，不再要求重複提交。堅決砍掉各類無謂證明和繁瑣手續。
二、推行“網際網路+政務服務”，實現審批與監管結合
按照有關檔案要求，行政審批局將進一步抓好網上審批工作，全面實行網上審批，做到全部審批事項網上公開辦理。目前，行政審批局搭建立了統一的網上審批服務平台（簡稱服務平台），使行政審批網路和各職能部門連通對接，並於12月13日按照相關檔案要求組織有關監管部門進行培訓。辦事民眾可通過登入服務平台查詢辦理事項的法律依據、申請材料、申請依據、辦理時限等信息，也可通過網上提交有關材料進行辦理。審批局負責對受理的事項全部錄入到服務平台，各有關監管部門通過服務平台對辦理的事項進行監管，同時，接收社會民眾監督，確保行政審批事項能夠事前事中事後無縫對接。
三、提升服務質量
1、減少審批環節，提高審批效率
為進一步減少審批環節，根據省效能辦有關檔案精神要求，我局將梳理後的所有行政審批事項減少多層審批，實行兩崗審批終結制，並對科室負責人充分授權，嚴禁只諮詢、不受理，只受理、不辦理，以及多頭受理、多頭審批等問題。
2、全力推行幫辦、代辦，實現“零障礙”服務
政務服務中心圍繞“讓民眾好辦事、為民眾辦好事”的核心要求，推行“兩個代辦”即重點項目全程代辦、為民服務全程代辦。中心及各視窗設立幫辦代辦員，按照“自願委託、免費代辦、便民高效、民眾滿意”原則，為民眾提供全程幫辦代辦服務。凡是到政務服務中心辦理審批事項的，可交由中心人員進行全程代辦；對於投資者辦理的事項只需一個視窗辦理的，由視窗人員進行代辦。為了更好的服務於民眾，工作人員通過加強學習，掌握視窗業務流程，能夠熟練解答民眾諮詢的各類問題，使每名工作人員都能成為“代辦員”，為民眾提供高效、簡便、快捷的服務，免費為民眾列印、複印各種所需手續，為企業開闢一條綠色通道。徹底改變民眾辦事“門難進、臉難看、事難辦”現象，真正實現百姓辦事“零障礙”。
3、加強政務公開
政務服務中心對各股室和進駐中心的視窗單位明確提出了“大力推進政務公開，提高辦事透明度”的要求，一是檯面上公開了工作職責和人員信息，明確公開了審批事項、責任領導、相關人員應承擔的責任和義務；二是圍繞國務院、省政府、市政府關於簡政放權的決策部署，及時公開取消、下放、清理以及實施單位變更的行政審批項目信息。三是公開行政審批事項目錄及法律法規依據，申請條件、提交材料、辦事程式、辦理時限、收費標準、做到公開透明。四是公開了各項規章制度，制度全部上牆和在廣宗縣政府信息公開網站上公布，我們根據工作實際不斷對相關制度進行完善補充，接受社會監督。
4、打造“零收費”服務大廳
政務服務中心大廳所有辦事視窗，免費為企業和民眾提供各類格式文本、章程、契約、表格等示範文本，並可為辦事人員提供免費列印、複印等服務，辦理所有審批事項，全部實施“零收費”。
四、存在問題
1、省市部門垂直網路不能和縣網上審服務平台對接，網上審批事項信息錄入兩遍，浪費時間和精力。比如：工商局預先核准名稱等。
2、省市部門下發檔案到不了審批局，需要縣級部門再傳送，有時新檔案收不到。
五、工作建議
1、建議省市部門把有關垂直網路重新規劃，以便和縣網上審服務平台對接。或由省市建立統一的網上審批服務平台和監管平台，實現審批與監管無縫對接。
2、建議省市再協調各部門，將涉及到審批類檔案下發到審批局，以便及時掌握最新政策。
六、打造特色亮點工作
1、再造審批流程，一套資料搞審批
為進一步提高審批和服務效能，減少審批環節，提高審批效率，在縣行政審批服務平台的基礎上，進一步開發新的服務，做到審批股室之間辦理的審批事項可相互推送，變“民眾跑為數據跑”，實現辦理的審批事項資料信息共享，實行一套資料搞審批，避免了辦事人員重複提交同一材料，切實提高審批效率和服務質量。
2、建立“中介超市”
為規範中介機構服務行為，提高審批服務效率，我局將依託網上審批服務平台，建立網上“中介超市”，實現信息數據查詢功能。凡錄入到審批服務平台的中介機構，嚴格實行“三統一”管理。統一時間標準，按照服務項目分類制定承諾服務時間，確保中介服務時間明顯縮減。統一收費標準，明確涉企項目服務收費最高限額，鼓勵企業在限額內自主協商，杜絕價格壟斷，任意抬高收費標準等現象。統一運行標準，進入“中介超市”的中介機構，要全面執行我局對中介機構規範管理的各項規章制度，提高辦結速度，提升服務水平。
3、落實幫辦制，實現零障礙服務
按照先進縣市區和其他行業的運行管理模式，在服務大廳設立幫辦代辦服務台，並明確專人在崗負責，為民眾提供或代為辦理各類手續，切實落實好幫辦制，更好的服務於辦事民眾。