【第1篇】
為進一步深化規範化服務型政府(機關)暨效能建設，提升機關履職能力和辦事效率，促進依法行政。市投促局嚴格按照市委、市政府的部署，把規範化服務型政府(機關)暨效能建設工作作為加強行風黨風廉政建設，密切黨群幹群關係的重要抓手，有力推進了招商引資及投資促進工作任務的全面完成。根據都規服辦【XX】17號檔案要求，對照《都江堰市XX年深化規範化服務型政府(機關)建設暨機關行政效能建設目標任務分解表》(都規服辦【XX】6號檔案)的目標任務進行了全面自查。現報告如下：
一、加強領導，深刻認識開展規範化服務型機關暨效能建設工作的重要意義
按照市委、市政府的要求和部署，認真貫徹落實。一是局黨組先後多次召開會議，研究部署深化規範化服務型政府(機關)建設暨機關行政效能建設工作。通過抓學習，使大家進一步認識到只有深化開展規範化服務型政府(機關)建設暨機關行政效能建設工作，才能具體落實“三個代表”重要要求，才能使科學發展觀在工作中得到體現，才能進一步加強黨風廉政建設，從源頭上預防和治理腐敗的現象，才能促進廣大幹部認真履行職責，嚴格依法行政。二是根據單位實際，及時調整了規範化服務型政府(機關)暨效能建設工作領導小組，領導小組下設辦公室，由董德金同志兼任辦公室主任，具體負責規範化服務型政府(機關)暨效能建設日常工作的開展。真正做到了領導重視、認識統一、組織健全、措施具體四到位，為規範化服務型政府(機關)暨效能建設工作的順利開展提供了強有力保證。
二、務實有效，全面開展規範化服務型機關暨效能建設工作
(一)以“vip”優質服務機制為重點，不斷深化行政管理體制改革
按照“聯合受理、抄告相關、並行審批、限時辦結”的原則，切實做到“六個一”服務，即：一個項目、一名領導、一套人馬、一項任務、一份責任、一抓到底，確保簽約項目早動工、早投產、早見效。對重大社會投資項目實行綠色通道服務方式，服務內容更加具體，服務方式更加規範。同時加強工作人員的職業培訓，切實提高公共服務意識和水平，不斷轉變工作作風，形成優質高效的政務環境，進一步強化產業指導、投資服務、基礎信息等方面的公開工作，提高了政務服務時效，促進了投資軟環境改善。
(二)以政務信息公開統一平台為主要形式，積極推行規範化服務型機關暨效能建設工作
一是規範製作局政務公開欄。根據實際，專門製作了局政務公開欄，將職能職責、內設機構、辦事流程、便民服務導引等內容進行了公開上牆，方便了民眾辦事。製作了規範的標牌標識和工作牌，要求工作人員持證上崗，接受民眾監督。
二是認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，落實專人負責信息公開工作，確保政務公開工作的順暢、高效運行。繼續通過公開欄、會議、簡報以及媒體等形式實行公開;加強電子政務建設，充分利用政府信息公開統一平台，進行政府信息統一公開;申請了政府機構新浪官方微博，推進網上政務公開，主動向社會公開和接受社會監督。政務信息制度性、政策性強的內容實行長期公開，經常性工作每月公開，階段性工作做到分段公開，動態性的內容及時公開，對有變化的內容及時調整和更新。XX年1—9月，入口網站公開信息總計204條，主動公開信息數2262條，政府信息諮詢數達58人次，信息公開時效明顯，涵蓋了我局工作的全部內容。
(三)以“陽光政務”開通為契機，深化開展規範化服務型機關暨效能建設工作
為進一步提高工作效能，推進“陽光政務”政風行風熱線工作順利開展，確定了局黨組書記、局長柏易柔為第一發言人，局黨組成員、副局長譚曉秋為第二發言人。認真貫徹執行《“陽光政務”政風行風熱線工作問責暫行辦法》(都紀發【XX】9號)檔案精神，為進一步嚴肅工作紀律，深化政務公開工作奠定了良好基礎。
(四)以“四個結合”為出發點，不斷推進規範化服務型機關暨效能建設工作
在推行規範化服務型政府(機關)暨效能建設工作中，注意做好“四個結合”：把政務公開與目標考核相結合、與服務承諾相結合、與政風行風相結合、與黨風廉政建設相結合，有力地推進了規範化服務型政府(機關)建設工作的開展，投資促進和招商引資工作收到了明顯成效。1-8月，我市實現新簽約引進重大項目6個，完成全年目標任務的75%，完成率在成都市第三圈層區(市)縣中排列第四、註冊率排名第一。1-8月，外商投資實際完成1417萬美元，完成全年目標任務的50.6%。1-8月，我市實際到位內資完成數38.79億元，完成全年目標任務的75.32%。根據測算和已掌握的現有資源，全年目標任務有望超額完成。
(五)以“四項制度”為著力點，進一步深化規範化服務型機關暨效能建設工作
年初，結合工作實際，進一步修訂完善了《都江堰市投資促進局機關內部管理制度》(都投促黨組【XX】16號)，內容涵蓋《首問責任制》、《工作人員規範服務制度》等十四個方面，全面規範了機關幹部工作行為，為進一步深化開展規範化服務型機關暨效能建設提供了行動準則。特別設立了首問責任崗，方便民眾辦事。規定凡是辦事民眾進入本單位，第一位接聽來電、接觸來訪的工作人員必須負責為辦事民眾熱情服務、耐心解答;建立並不斷完善責任追究制，對局內部工作人員在具體行政過程中出現的過錯和不當行政行為進行責任追究，有利於實現權責統一，更好地服務於民眾辦事。
(六)以宣傳引導為抓手，不斷將規範化服務型機關暨效能建設工作推向高潮
一是政務公開主要通過網路、宣傳媒體、招商活動等方式進行，做到集中公開與分散公開結合，形成多層次、多角度的立體政務公開體系。二是積極利用宣傳媒體、招商活動開展各種形式的信息公開工作。目前已成功在XX年都江堰市對外開放暨投資促進大會、XX年投資促進業務工作會、都江堰市現代服務業推介會、上海“感恩奮進”大型招商推介活動上將我市投資促進軟、硬環境等內容進行宣傳和公開。通過宣傳都江堰、推介都江堰，先後吸引了國內外一大批大集團、大企業、大型商會到我市投資考察，取得了階段性成效：新引進推進了壹街區燈塔酒店、青城山第六感酒店、青城洲際酒店、涵碧樓酒店、四川國際大酒店、百倫華美達酒店、萬豪國際酒店、禮里假日酒店、百倫廣場、大潤發、香江家居、尚都外灘·新天地、通用汽車倉儲物流中心、法冰力酒文化國際交流中心、瑞士-都江堰凱撒里茲酒店管理學院、趙公山文化和旅遊開發、天府國際·鳳凰城、國際學術交流中心、江翰工業、晨明電動車、好聖汽車零部件製造、康祺電器、康能電器、慶泰鋼構、中孚科技、藍精靈眼鏡、利爾藥業、申都藥業、春盛藥業、雪國高榕、上海孫橋現代農業科技示範園區、德弘現代農業產業化基地、台灣青城烏龍茶、獼猴桃綜合開發項目，新洽談了通用航空俱樂部、城市空中主題公園、蓮花湖綜合開發、青城書院、道解二期綜合開發、紅樹林高端連鎖酒店、益生健康中心、太陽能發熱產業園、無功補償元件和成套裝備製造、四川中醫藥業文化產業園、維納軟體、德邁安科技、北京鼎訊同創、上海中晟易鍵通、華域數字、麓城數碼、四川華譽珍稀水果產業園、四川同益高科技農業產業園、北京華新宏圖有機蔬菜水果示範園等項目。大量項目的引進、落地建成投產有力地助推了三次產業振興跨越，為我市震後經濟快速恢復與提升提供了強有力的支撐。
(七)以創新為企、為民服務體制機制為核心，確保規範化服務型機關暨效能建設工作的順利實施
一是進一步落實項目促建機制。圍繞項目促談、項目促建工作，進一步強化“四級”項目工作例會，即市委市政府每季度召開一次產業發展工作會，市政府每月召開一次工作例會，各產業投資促進中心每半月召開一次工作例會，各鄉鎮(街道)、責任部門每周召開一次工作例會，集中研究解決項目儲備、洽談、簽約及落地發展中遇到的困難、問題和在項目引進中的新方法、新思路、新舉措，確保項目順利推進。今年以來，共召開“四級”項目工作例會20餘次、企業家座談會3次，這些會議的務實召開，為企業解決了用地用房需求、人才住房保障、揚塵治理、供水、電、氣、網路、交通等問題10餘件。
二是進一步完善第三方評價測評機制。通過委託第三方專業評價機構的方式對鄉鎮和部門的服務企業工作進行“背靠背”評價，並將三方評價結果納入市委、市政府投資促進目標考核體系管理，便於及時發現和整改工作中存在的問題，推動服務工作質量和水平不斷提升。
三是落實項目後評估清退機制。按照項目後評估清退機制，定期對投產達產(營運)企業進行全面評估，對有閒置用地;對占地大、產值少、稅收少並與“投資協定”相關約定嚴重不符的;對列入淘汰、落後和污染大的企業要進行全面清理，制定清退辦法，落實清退措施。
四是進一步改進工作方式，提高服務水平。全局幹部職工認真貫徹落實執行市委、市政府關於“產業振興年、投資促進年、改革突破年、管理提升年”的工作要求，堅持辦實事、求實效，提高工作效率。
五是進一步增強服務意識，接受民眾監督。全體幹部職工嚴格遵守機關制度，實行“亮牌上崗”，工作時間內佩戴工作牌，接受民眾監督。
六是進一步創新學習模式，提高業務能力。全局幹部職工繼續以“產業我推介”的創新學習模式，備課講課，真正做到“人人精通產業工作，個個熟悉全局工作”，不斷提高幹部業務知識水平，更好地服務民眾。目前，講課已達多次，學習內容涵蓋了城鎮規劃體系、外商投資企業知識、led產業信息集成知識、生物醫藥產業信息集成知識、bpo概念知識、世界酒店業發展趨勢等。今年，全局將進一步加強學習，進一步提高業務水平、服務質量和辦事效率。
七是進一步強化服務功能，最佳化招商環境。深化完善招商引資方面的規定和優惠政策，制定《關於進一步鼓勵和支持現代農業發展的意見(試行)》(都府發【XX】13號)、《關於進一步鼓勵和支持工業集中發展的意見(試行)》(都府發【XX】14號)、《關於進一步鼓勵和支持現代服務業發展的意見(試行)》(都府發【XX】15號)，貫徹落實政策、兌現政策，改善服務態度，提高服務質量，堅決不做朝令夕改，毀壞信譽的事情，進一步最佳化招商引資環境。
三、下一步工作打算
下一步將繼續深化開展規範化服務型政府(機關)暨效能建設工作。一是進一步組織學習《中華人民共和國政府信息公開條例》，對照條例，認真清理政務公開事項，查漏補缺，編制更加科學規範的公開內容。二是進一步健全和完善規範化服務型政府(機關)暨效能建設工作制度，規範工作行為，提高工作質量。力爭全局規範化服務型政府(機關)暨效能建設工作朝著更加規範化、制度化的方向發展。三是進一步抓重點促深化，加大規範化服務型政府(機關)暨效能建設工作的力度。要按照有關規定，對辦理的行政事項進一步公開辦事程式、辦事標準、辦事結果，並在工作質量、態度、時效等方面作出承諾，不斷增強工作透明度。繼續最佳化辦事流程，對各項辦事指南的公開進行進一步細化，從辦事者的角度出發，將整個辦事流程詳細告知民眾，對每個環節的疑難作出說明解釋。
規範化服務型政府(機關)暨效能建設工作是一項長期堅持的工作，將繼續不斷總結經驗，彌補不足，大力促進為政清廉，最佳化服務質量，實現機關職能和作風轉變，促進依法行政，確保政令暢通，提高政務公開工作水平，推進依法行政，大力拓展規範化服務型政府(機關)建設暨機關行政效能建設的廣度和深度，把規範化服務型政府(機關)暨效能建設工作推向深入，全面完成“產業振興年、投資促進年、改革突破年、管理提升年”各項工作。
【第2篇】
近年來，我局以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發展觀，緊密結合科技工作實際，以依法行政和規範辦事行為為重點,以建設一支“廉政、勤政、務實、高效”的科技幹部隊伍為目標，加快機關管理制度化、規範化建設步伐，全面推進機關效能建設，並取得了一定的成效。
一、以強化領導為重點，切實明確效能建設認識
我局成立了以局黨組書記、局長肖愛國為組長，副局長李莉華、紀檢組長曹信君為副組長，有關科室室、下屬單位負責人為成員的機關效能建設領導小組，並設立了機關效能建設辦公室，制定了局年度機關效能建設實施方案。同時我局建立了一把手負總責、班子成員分工負責的機關效能建設領導目標責任制，由局主要領導親自抓、分管領導分工負責、局效能建設辦公室具體抓落實，領導幹部對分管科室和下屬單位聯繫掛鈎，使全局形成領導負責、上下協調、齊抓共管的有效工作機制，並在實際工作中將效能建設和行評工作結合起來，與業務工作一同部署，相互促進，共同發展。局裡多次召開全局幹部職工動員大會，傳達學習省、市、區有關效能建設的檔案和會議精神，主要領導多次在召開的會議上就我局開展效能建設工作進行了具體部署，強調機關效能建設的重要性和必要性。全局幹部進一步統一了的思想認識，明確了開展機關效能建設的指導思想、目的意義和方法步驟，確保了效能建設有組織、有計畫，按步驟實施。
二、以改進作風為目標，切實開展政風行風建設
今年，作為全市七個民主評議政風行風單位之一，我局結合政風行風評議，積極加強機關效能建設，堅持開門整風，堅持重在整改，堅持強化監督，增強服務意識、責任意識和法律意識，認真履行工作職責，以建設服務型機關實實在在的成效，贏得民眾滿意、基層滿意。在宣傳上，通過湖北電視公共頻道《楚天品牌》欄目，展示科技在自主創新、科技興農、科技人才、科技信息服務等方面所取得的成績;通過《天門日報》向社會作出科技部門政風行風公開承諾;通過天門網嘉賓訪談，與網友互動，介紹科技工作職能、科技項目申報、智慧財產權保護情況;通過“科技服務民生”宣傳日活動，組織科技成果展、專家現場諮詢、廢舊電池現場回收、科技惠民文藝演出等活動，發放科技宣傳資料7000餘份，吸引公眾參與近萬人;通過編制科技工作畫冊，向基層發放XX余份，讓民眾更直接認識和了解科技工作職能。在自查上，通過印製徵求意見函、召開座談會、簡訊平台等方式，向各級幹部、人大代表、政協委員和廣大民眾廣泛徵求意見，收到意見、建議95條。在整改落實上，針對問題，我們積極加強整改，明確以科學發展觀為指導，以行風建設為抓手，切實轉變作風，積極加強整改，確保收到實效。
三、以服務發展為根本，切實提高工作效率
我局密結合科技工作的實際，從講求實效，取信於民入手，把求真務實的要求落實到機關作風建設的各個方面，把優質落實到服務企業、服務基層、服務經濟發展上來。
廳市科技合作開啟先河。我們積極與省科技廳實施全方位對接，充分展示天門項目優勢與技術需求，合理利用全省科技資源，扶持政策,在全市率先簽訂廳市科技合作協定,為天門企業開展創新活動搭建了良好平台，奠定了堅實基礎。王延覺廳長帶著對天門事業的深情與厚愛，為天門幹部和企業家作了科技進步與自主創新的輔導報告。
科技獎勵大會助推熱潮。我們成功召開了全市科技工作暨第八屆科學技術獎勵大會，對獲得企業創新獎、科技進步獎、優秀論文獎的單位、企業和個人進行了隆重表彰。市委書記別必雄、市長張愛國出席會議並作重要講話。進一步助推全市科技創新熱潮的形成，凸顯了科技工作在經濟發展中的支撐作用。
專利申報又上台階。目前，全市專利申請185件，占年計畫的90%，其中發明專利40件，兩項重要指標位居地市州前列，三直管市之首。
項目申報再創新高。全年已組織申報國家、省級各類科技計畫項目35個，其中立項21個，共爭取項目資金800萬元，比去年同期增長160%。益泰藥業獲省級科技重大專項支持，天門紡機機械研發中心通過專家評審。組織天門紡機等4家企業成為了全省150家創新型企業建設試點。益泰藥業等6家企業進入了全省200家重點培育企業。近期，又有11家企業入圍第二批100家重點培育企業，經省保薦機構對這11家企業進行實地考核，有2—3家有望進入。
深入開展“百家企業尋找科技靠山”活動。我們依託武漢城市圈高校和科研院所的科教資源優勢，深入開展“百家企業尋找科技靠山”活動。截止目前，全市58家企業與30多所高校院所合作開展技術攻關，有15家企業與高等院校合作建立了研發中心。
四、以制度建設為基礎，切實保障工作運轉有序
構建政風行風建設的長效機制，關鍵在於制度建設。按照要求，我們突出源頭預防、糾建並舉，把健全制度、完善機制、加強管理擺在更突出的位置，積極探索建立符合科技工作實際的規範性制度和監督、制約、激勵機制，以制度管人、以制度管事、以制度管權，從根本上解決政風行風建設中存在的問題。
一是建立政風行風建設監督機制。局機關將政風行風建設工作納入年度工作計畫，統一研究、統一部署。在黨政機關、人大代表、政協委員、服務部門和對象中聘請政風行風監督員，常年接受監督，每半年召開一次監督員會議，徵求意見和建議，使階段性、集中性評議向規範化、常態化監督過渡。同時積極抓好上班簽到制、首問責任制、信息反饋制、舉報檢查制、崗位責任制、檔案管理制等相關制度。
二是建立季度工作匯報機制。每季度召開一次工作匯報會議，邀請機關幹部、企業代表、服務對象、民眾代表參加，向他們通報科技工作情況，積極聽取對科技工作的意見和建議。
三是建立每月工作簡報制度。每月編制一期科技工作簡報，向市委、市政府、各部門、各鄉鎮、企業、科技示範基地、協會組織發放，及時通報每月科技工作。
四是建立常年網路徵求意見機制。充分發揮科技局網路作用，及時更新工作動態，設立局長信箱，常年聽取各方面意見和建議，及時加強整改。