圖 1：企事業工職業發展階梯框架
②企業秘書職業崗位資質要求
經過大量的企業走訪、秘書諮詢以及人力資源部門反饋情況，整合得出目前企業秘書的主要職能是日常事務處理、文書處理、檔案管理、輔助上司、商務接待、活動組織等內容。圍繞這樣的工作職責我們又通過了近一年的企業秘書人才知識、技能、素質的調查和企業管理諮詢專家的分析，得出了適用和滿足企業秘書工作崗位所需的理論知識、專業技能、能力素質、個性特質的結構要求。我院高級文秘專業人才培養的職業崗位基準是公司的中級助理，其具體的ksao如下：
知識方面（k）：
具有計畫、組織、領導、控制等基本管理知識；
掌握並熟知商務管理、時間管理以及會議管理知識；
掌握並熟知iso檔案管理、文書處理等知識；
掌握並熟知企事業單位文書的格式要求、寫作要求、表達習慣等；
具備基本的會計原則、成本控制知識。
技能方面（s）：
具備客人接待、商務接待、會議接待等職業禮儀和技巧；
具備撰寫各種企事業單位公文的技能，公文寫作的語言表達技巧與方法；
具備溝通協調、人際關係和公共關係處理的技能；
具備現代辦公自動化操作技能；
具有良好的文藝表達技能，包括舞蹈、音樂、美術等。
能力方面（a）：
具有初級的計畫組織管理能力；
具有溝通協調能力、策劃能力、統計能力；
具有學習能力、組織協調能力；
具有公文寫作能力和藝術能力；
具有堅定的執行能力；
綜合素養（o）：
對助理或秘書的輔助工作有較深刻的理解與認識；
自信、細心、熱誠、穩重、誠信、寬容、樂觀、嚴謹；
思維敏捷，應變能力良好；
積極主動的溝通協調、問題處理與解決的意識；
良好的職業道德、具備營造和諧、團隊合作精神；
目標達成意識即效益意識。
（2）注重文秘職業生涯發展規劃
本專業的職業發展方向主要是：文員（部門）、 初級助理（主管或組長）、中級助理（部門經理助理），高級助理（總經理或總監助理），秘書（總經理或總監助理），主管，部門經理。
圖2：華大菁英教育和一般職業教育文秘崗位對比進階圖
(略)
高級文秘專業崗位在企事業單位的職業崗位定位如下表：
(略)
3、專業設定的指導思想
文秘專業在專業設定上主要基於以下思想：
①以工作程式和過程的連續性、完整性和一致性作為專業主幹架構，將知識的系統性、連續性和完整性進行有機地融入專業架構。
② 體現“以人為本”的教育思想和快樂學習的教育本質。
③堅守“學習理論learning cycle”, 關注和強調學習過程中的學生“行為改變和習慣形成”。
④將人力資源開發高級文秘之思想引入專業開發和教學過程設計。
⑤體現了“德”（綜合素養）重於“道”（技能）的中國傳統教育思想。
⑥運用現代科學管理思想（標準化、體系化和流程化）設計人才培養的教學管理體系。
4、專業設定的流程
本專業設定的開發流程主要有八步：第一步----職業崗位研究 ；第二步---- 崗位資質分析；第三步---- 制定培養目標；第四步---- 課程體系分析；第五步---- 教學技術設計；第六步---- 教師資質認證；第七步---- 評估標準確定 ；第八步---- 教材和教學大綱研發。（如下圖所示）
(略)
圖3： 文秘專業研發的流程圖
(略)
5、培養目標與職業定位準確
本專業在確定培養目標時採用“逆向設計”方法，即先通過調研了解企業崗位設計類型以及工作崗位的要求，然後對這些崗位進行分析，找出與文秘專業相近的崗位群，根據企業需求狀況以及本院的教學資源，確定本專業針對的崗位群，在此基礎上，再確立本專業的培養目標。 我院三年制高級文秘專業培養目標為：
（1） 具有跨國公司或企事業單位中級助理（部門經理級）應有的基本知識，包括基本管理知識---計畫、組織、領導和控制、時間管理等。
（2） 現代高級文秘專員具有的人際關係技巧、溝通表達技巧、簡報技巧、商務管理技巧等基本技能。
（3）具有跨國公司或企事業單位中級助理（部門經理級）必備的專業技能，主要包括：跨部門溝通、檔案管理、會議管理、員工活動管理、商務接待、文書處理、oa&km管理等。
（4） 具有較強的分析問題與解決問題能力；學習能力；組織規劃能力；商務、會務管理能力。
（5） 具有良好的高級文秘綜合素養---積極樂觀的工作態度、較寬廣的心胸、較成熟的心態、較強的責任心等。
高級文秘專業的定位（即學生就業時的職業崗位）是企事業單位的部門文員/助理、主管（部門經理/部長/課長/科長）助理或專員級（畢業就業時）；經理秘書或專員（畢業後二年）。
6、研發團隊