民眾路線四風問題自查報告二：
民眾工作是黨和政府的一項重要工作，更是基層黨委政府的核心工作。自民眾路線工作法在全市推廣以來，鄉黨委政府高度重視，不斷深入貫徹落實市委、政府對深入推進民眾路線工作法的相關會議精神和有關檔案精神，不斷從以前的民眾工作中總結提煉有代表性的工作方法，按x委辦xx號檔案要求，現將我鄉深入推進民眾路線工作法開展情況自查報告如下：
一、抓機制，為深入推進民眾路線工作法提供保障
(一)抓好學習動員
7月23日，鄉黨委組織鄉、村、社三級幹部及轄區各單位負責人召開了民眾路線工作法專題會議。鄉黨委書記在會上傳達了市委、政府關於深入推進民眾路線工作法的相關會議及檔案精神，並做了動員報告。書記在報告中強調，我們xx地處xx、xx、xx三縣市交界處，鄉情民意較為複雜，民眾對我們工作的開展，不但會進行縱向比較，還會進行橫向比較，只有深入推進民眾路線工作法問政於民，問計於民，充分尊重民眾是決策建議和決策實施的主體地位，才能使各項工作更加順利的開展。
(二)抓好組織領導
為切實加強對深入推進民眾路線工作法的領導，確保民眾路線工作法取得具體實效，鄉黨委成立了以黨委書記為組長，黨委副書記、鄉長為副組長，黨政班子成員、鄉級各部門負責人、村(委)支部負責人為成員的領導小組負責該項工作的有序開展和全程指導。
(三)抓好工作機制
1.抓好調查研究制度
黨委政府班子成員每年深入村(社區)研究解決問題不少於120天，一般幹部不少於150天，駐村幹部每周不少於3天，村幹部每周不少於5天，並結合民眾所需、所急、所盼和各村社實際情況，撰寫解決民計民生的調研報告3篇以上。
2.抓好民情聯繫制度
駐村幹部協同村幹部每周至少3天以上深入各村收集意見，化解矛盾，辦理工作，並做好民情日記和工作日誌。鄉政府和各村委分別建立了“百姓檔案”和“民情台帳”對民眾反映的問題進行跟蹤記載，達到了看檔案就能看出問題，看台帳就能開到處理的良好效果。
3.抓好暢通民意制度
深入開展了“下基層、訪民情、解民憂、辦實事”和“三辦、四一、三下訪”活動隨時傾聽民眾意見和建議，暢通了民情民意反映渠道。(三辦：即特事特辦、急事急辦、普件快辦。四一：即保持一張笑臉，程式上講一個清楚，明確給一個答覆，承諾一個時限。三下訪：定點下訪，定人下訪，定事下訪。)
4.抓好便民服務制度
一是建立了全程代辦制，鄉、村(社區)做到“一口受理、全程服務”;二是建立了公開辦事制，將鄉、村(社區)便民服務中心辦理事項、流程全部公示公告，民眾對辦理結果進行滿意度測評;三是建立了ab崗位制，負責受理登記、代辦村民服務事項，記好《工作檯帳》;四是建立了服務承諾制，對民眾向中心委託的事項和要求，按照有關規定，採取即辦、承諾時間辦;五是建立了績效考核制，將鄉、村(社區)便民服務中心管理和運行情況與村(居)年度績效考核掛鈎。
5.抓好走訪解困制度
實施了黨政班子成員包村，駐村幹部包社制度，實現了走訪民眾全覆蓋，達到了民眾反映的實際困難能得到及時解決的良好局面。