最新銀行櫃員自我鑑定

最新銀行櫃員自我鑑定 篇1

本人於20_年6月入職,從事綜合櫃員一職。平日工作主要有櫃應對私業務、對公業務、反洗錢信息補錄等。看似簡單的操作,卻需要平日多積累多學習操作流程,日益更新,專注、仔細、耐心對待每一筆業務的發生與審核,尤其是對公業務。一個月的支票處理量相對較大,為了減少退票率,也為了提高自己處理對公業務水平,我堅持對每一張票據各個要素進行認真審核,高標準嚴格要求自己及客戶填寫規範。伴隨著每筆業務發生的同時,也將內部控制制度銘記於心,七步服務流程做到大方得體,將各項政策落到實處。

在市場競爭日趨激烈的這天,在具有熱情的服務態度,嫻熟的業務潛力的同時,還務必要不斷的學習,提高自己各方面的潛力水平,才能向客戶帶給更高效率、更優質的服務。我行舉辦的各類培訓和技能考核為我儘快提高業務技能帶給了有力的保障。我始終用心參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規章制度和法律法規,努力提高著自己的業務潛力水平。透過一段時間的工作,我深刻體會到銀行是一個高風險的行業,辦理每一筆業務都要注意到每一個小細節和要素,它能夠是一個覆核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。一筆業務可能涉及到很多個細節問題,如果因為粗心大意,不用心想,漏掉一個沒有做到,都有可能存在風險,就比如放貸款。細節不是兒戲,需要我們嚴肅對待。嚴格把守每一個關口,是對我行風險的控制,更是對自己的負責。

“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。在金融業的道路還很漫長,我堅信源於我對金融事業的熱愛和所學的專業知識,將個人理想與企業的發展緊密結合,充分發揮自己的工作用心性、創造性和主動性,我終會實現自己的人身價值,與我們_農商行共同走向更好的明天。

最新銀行櫃員自我鑑定 篇2

參加銀行櫃員的工作至今,已經有兩年的時間。一下是我今年對自己工作的自我鑑定:

一、工作上面

在這個崗位上面,我對待工作認真負責,對待每一筆業務,無論金額大小,都是打起十二分的精神,對待每一個數額都是仔細檢查後才確認,力爭為辦理業務的客戶辦好每一項業務。我積極向工作經驗的前輩學習請教,向他們學習工作經驗,讓自己的櫃員工作更加優秀。

這么久的工作讓我意識到自己還有許多需要學習的地方,所以除了向銀行各位前輩學習之外,我在今年還參加了財務相關的考試,提高自身的財務管理水平,這都是我一生的財富。從學校帶出來的那些財務書籍我也沒有扔,而是一直都保留著,是不是的翻一下,鞏固自己的記憶。我還經常從書店購買一些好的財務書籍,學習最新的財務管理技巧。

再有一點,因為我們銀行櫃員工作屬於服務工作,所以在工作上面嗎,我十分注重自己的服務態度,一切都以維護客戶的利益為基準,對待每一位客戶都是微笑著為他服務。理解客戶、包容客戶。跟客戶打交道的時候,都是堅持使用禮貌語句,“您”,“請”等等,交給客戶票據的時候也都是雙手交給他,指點什麼東西都是按照銀行的要求,用手心向上的手掌,而不是一根手指頭。儘管這都是一些小小的細節,但我都是嚴格按照銀行的要求來做的。

二、思想上面

用優秀的、正確的思想來指導我們的工作,可以幫助我們工作更加優秀,少走彎路。所以我一直都是在學習黨的優秀思想,關注各種政策,從中學習到優秀的工作方法。堅持用在工作事件來檢驗我的工作,堅持理論結合實際,互相促進。堅持腳踏實地,不好高騖遠。堅持廉潔思想,不為自己謀不正當的私利,更好的保障客戶的利益!

三、總結

在銀行櫃員的崗位上面,我的這一年是學習的一年,是奮鬥的一年,工作的每一天都是盡職盡責,所有的工作程式都是按照的銀行對我們工作人員的要求來行事的。在這一年裡面,我也有過因為沒有控制好情緒,與對客戶產生不耐煩的情緒的錯誤,但是我時候嚴格地檢討了自己,對客戶積極認錯,對銀行認真反省了自己的錯誤,做到了知錯就改、能改。

在接下新一年的工作,我將繼續保持學習的態度,學習更多的工作技巧,也要更好地控制自己的情緒,給客戶提供更周到的服務。

最新銀行櫃員自我鑑定 篇3

在_支行,我從事著一份最平凡的工作——櫃員。也許有人會說,普通的櫃員何談事業,不,櫃檯上一樣能夠乾出一番輝煌的事業。卓越始於平凡,完美源於認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工,個性是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。櫃檯服務是展示農行系統良好服務的“禮貌視窗”,所以我每一天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己用心的工作態度羸得顧客的信任。

在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶帶給全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握行銷方式,為客戶帶給必須的方便,靈活、適度地為客戶帶給個性化、快捷的服務。

完美源於認真。在做好櫃面優質服務的基礎上,我們想方設法為客戶帶給更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我用心刻苦鑽研新知識,新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業務時,儘量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶帶給及時、準時、定時、隨時的服務。

青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢幹,活力四射,因為有太多的夢想和期望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足於平凡,淡泊名利,勇於奉獻!

這天,我們正把如火的青春獻給平凡的農行崗位,中國農業銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言佳句:“推動你的事業,不要讓你的事業來推動你”。這天我正是為推動我的事業而來,這源於我對人生價值的追求,對金融事業的一份熱情。因為我明白作為一名成長中的青年,只有把個人理想與農金事業的發展有機結合起來,才能充分發揮自己的工作用心性、主動性和創造性,在開創農業銀行完美明天的過程中實現自身的人生價值。

最新銀行櫃員自我鑑定 篇4

時間飛逝,轉眼我已經與_銀行共同走過了五個春秋。_年_月當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進_銀行的情形油然在目。

一、勤學苦練愛崗敬業

隨著業務的發展,新區支行的業務量不斷增大,業務筆數節節攀升,儲蓄視窗的業務量急劇上升,為了工作加班加點我積極的參與,每當節日大家和親人團聚的時候,這時的我還忙碌地工作著,總覺得愧對遠方的父母,難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候,心裡又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業務增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎,嚴格按照行里制定的各項規章制度操作流程來辦理各項業務。將儲蓄工作做細、做好、做精。

二、團結協作共同進步

銀行工作需要的是集體的團結協作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足於把自己手中的工作乾好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業務,較好地掌握業務技能。結合我自己做新人時的經驗,我注意引導他們從賬理出發,而不是教他們如何進行簡單的選單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是的,但一定會讓他們學到業務知識點的本質,學會融會貫通,舉一反三。

三、端正態度富有熱情

我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態度。_銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優質的服務。在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時,一位客戶一臉焦急地衝進來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機,按照客戶提供的身份證號碼進行查詢,查出他的卡號,協助客戶通過我們客服電話進行口掛,避免可能發生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質、企業的文化。

經過不斷的努力學習,在實際工作中的持續磨練,現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度,逐漸成長為一名業務熟手,這使我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰的工作。

最新銀行櫃員自我鑑定 篇5

今年是本人從事銀行櫃員工作的第二年,相比第一年的稚嫩,今年本人的工作的確成長了不少。從我的業務能力到我的人際關係,都得到了極大程度的提高,這讓我看到了自己在銀行繼續工作下去的希望。

說實話,在銀行從事銀行櫃員工作的第一年,我是稚嫩並且消極的。那會兒因為完全不怎么想在銀行工作,對自己的工作也就總是有一股子牴觸情緒。後來,在與客戶打交道的過程中,我意識到自己成長了,這讓我徹底改變了對在銀行工作的看法。

在今年的工作中,我已經帶著一種積極的看法開始進行我的銀行櫃員業務辦理了。當我意識到每一個人生活在這個世界上都是不易的,我開始對每一個來我行辦理業務的客戶產生興趣,在與他們簡單溝通銀行業務的過程中,我發現了一種可以了解到人們內心對金錢所抱有的態度所帶來的樂趣,在這種樂趣中,我越來越願意坐在銀行櫃員業務的辦理區域去和客戶打交道了。

今年在工作中,參加的櫃檯業務員培訓也是讓我有極大成長的學習機會。因為有了對工作的積極態度,我主動報名參加了這個培訓。在這個培訓中,我看到了許多我行的其他分行的優秀銀行櫃員,我這才意識到自己過去因為對工作持有消極態度而錯過了多少的成長機會。不過好在今年的工作態度徹底轉變了,也就在培訓中學到了很多過去未曾願意接受的經驗。

在今年的工作中,值得我自己表揚一下自己的,或許要數我行客戶對我業務辦理服務的肯定了。我行為客戶準備的,寫他們對我們建議的小本本上,寫滿了客戶對我的好評,這是我未看小本本之前完全不知道的。還是我的領導翻看到,直接在會議上對我做出了表揚,我才知道我與贏得了客戶們對我的好評。

今年的工作差不多要結束了,但我對自己工作的成長還不會結束,我希望本人在每一天的工作中都能夠有所成長,也希望本人在來年的工作中有更大的`提高。如果可以的話,我也希望自己通過努力向上晉升,也為我行的管理工作作出一些成績來。

我會繼續加油的!我會繼續提高自己的業務能力的!也會帶著我的業務能力提高自己在我行的人際關係的!我相信,只有我讓大家都滿意了,我才可能成為一個有可能晉升的領導者!我會為此而努力的!

最新銀行櫃員自我鑑定 篇6

我是,從入行至今從事前台櫃員的工作。在前台的工作中,我一直保持著謙虛地態度,認認真真學習業務,兢兢業業工作,用積極熱情的態度對待每一位客戶。前台的工作讓我熟練掌握了個人業務操作和會計制度,積累了寶貴的經驗,並於很多優質客戶形成良好的關係,得到客戶的信任。這都是我在前台工作留下的寶貴財富。

在整個x行向零售式銀行轉變的過程中,前台櫃員會在銀行的發展中扮演越來越重要的角色。我認為,前台櫃員的工作簡單的說就是維護現有優質客戶,挖掘潛在的新客戶,在為客戶推薦合適的理財產品的同時,做到銀行與客戶的雙贏。在這裡,我想強調“雙贏”這個詞。當只是片面地強調銀行效益和客戶利益時,行銷工作做得並不是很完美,當二者結合起來時,就會創造行銷奇蹟。如果我能擔任前台櫃員這一崗位,我會這樣定義這個工作:用我的專業知識技能幫助我們的重點客戶,作為其安全得力的理財助手,實現其資產的化;同時,成為聯繫客戶與x行的橋樑,規避資金風險,推廣金融產品,實現客戶價值的化。

在實現客戶價值化上,應充分了解客戶,針對客戶不同心理需求,為客戶量身推薦合適的理財產品,結合我行的短期基金產品,產品,中長期的保險理財產品,有針對性地行銷。在行銷產品時,應本著誠信、專業、高效、優質的原則,為客戶著想,贏得客戶信任,形成行銷的良性循環。還要深度挖掘優質客戶因私購匯的潛力。在平時工作中,有部分客戶會因出境游、子女留學而有購匯的需求,但出於對x行的不了解,就去x行辦理,造成資源的流失。前台櫃員應加大宣傳,結合我行的匯款、旅行支票、信用卡等產品,為客戶提供多方面的外匯服務。在實際工作中,有一位客戶的女兒出國留學,我們向他推薦了旅行支票,這位客戶在對比了我行於x行的服務後,還是選擇了我行,為女兒購買了一萬加元的旅行支票,客戶非常滿意,並表示以後還會選擇匯款的`方式來我行辦理業務。在維護客戶關係上,前台櫃員應做好客戶分類管理的工作,對不同的客戶實施不同的管理策略,有的放矢,實現收入與產出相匹配。由於當今金融市場競爭激烈,就需要前台櫃員不斷加強與客戶的聯絡,定期走訪高端客戶,贏得客戶信任,與客戶建立深厚的感情,和每一位客戶成為朋友,而不應僅局限在冷冰凍的業務關係上。

還有一點需要補充,做好前台櫃員,還要與其他櫃員達成默契,形成良好的聯動效應。我一直在前台工作,熟悉前台的工作流程,如果我能擔任前台櫃員,會與前台人員通力合作,讓每一位客戶高興而來,滿意而去。

我深深的愛著我的銀行工作,我真心的想與每一位客戶成為朋友,熱心提供幫助。如果我能走上這一崗位,我將認真學習,虛心請教,不斷調整自己,在自己的努力和多方的支持下,兢兢業業地工作,成為一名一名優秀的前台櫃員。

最新銀行櫃員自我鑑定 篇7

自20xx年xx月以來,本人在xx銀行工作已有三年了。回顧這三年的時間,在上級行及各位領導的關心及全體同志的幫助下,我認真學習業務知識和業務技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了工作任務,在思想覺悟、職業素質、業務技能、優質服務等方面都有了一定的提高。正是這三年的工作,我從一名青澀的大學生成長為一名成熟幹練的銀行職員,現將這三年的工作情況匯報如下:

一、自覺加強理論學習,提高自身素質。

首先,自覺加強政治理論學習,提高自身修養。一直以來我始終堅持學習建設有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策,堅持學習“三個代表”的重要思想,用思想武裝自己,強化為客戶服務的宗旨意識,努力使自己成為一名優秀的銀行工作人員。同時認真學習行規、員工手冊等,加強了自身的職業規範,使自己在一線服務中更好的執行上級行的各項政策,提高了執行力。

其次,在業務學習方面,不斷學習並熟練掌握X行各項業務知識尤其是對公業務知識,積極參加我行組織的各項業務培訓,深化知識結構,全面提高綜合業務知識水平,進一步提高自己的理論水平和業務能力。此外在工作之餘,我還積極關注國內外經濟形勢,掌握巨觀經濟信息及國家產業政策變化等,降低因國家巨觀調控產生的信貸風險。同時不斷深入學習企業財務、法律法規等知識,夯實自身知識的積累,培養自身的職業判斷及素養,最終提高自身的業務水平。

二、認真仔細、腳踏實地,努力完成好各項業務工作。

在這三年工作中,隨著xx銀行的發展壯大,我亦從一名儲蓄所櫃員到對公客戶經理以及到現在的業務副經理,經歷了多個崗位的調換。不論是櫃員還是客戶經理還是現在的業務副經理,我都能夠正確認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠積極主動,認真遵守各項規章制度,能夠及時完成領導交給的工作任務。具體介紹如下:

(一)20xx年x月至20xx年x月,在儲蓄所工作期間,作為一名前台櫃員,不論在高櫃,還是在低櫃,都努力做好本職工作。通過對客戶的深度挖潛,著力為客戶提供人性化服務,“急客戶所急,想客戶所想”,受到了客戶的好評。在大家的幫助和我的努力下,這幾個月里在我身上沒有發生一筆業務差錯也沒有一名客戶的投訴,同時很好的完成了上級下達的拉儲、產品等各項業務指標。

(二)20xx年x月至20xx年x月,在支行公司部工作期間,擔任客戶經理一職。首先我克服了工作崗位變化帶來的各項困難,努力學習業務知識,並不斷向身邊的同事請教,終於在最短時間內掌握了基本的財務知識和信貸業務技能、熟悉了業務的流程。同時通過行領導的支持和自身的努力,在正式上崗一個月內成功行銷了縣招商引資企業中的優質小企業,並實現有效信貸投放,為我行在園區企業中樹立的良好的銀企合作形象,為繼續行銷園區企業奠定了結實的基礎。在這兩年多的時間裡,我前前後後負責並參與了20多戶客戶的關係維護、信貸調查、授信申報、借貸發放、貸後管理等相關工作。同時還完成了x項目的各項核准、授信及業務申報工作,實現分行第一筆銀團借貸的有效信貸投放,支持了國家重點項目的投資建設。

(三)20xx年11月到至今,支行公司部工作期間,擔任業務副經理一職。作為掛職鍛鍊的一員,除了日常客戶經理工作內容,主要是向公司部領導學習業務管理方面的知識及方法等,提升自己的業務管理能力、組織協調能力、市場開拓能力等;同時協助業務經理日常工作的開展。在這不到一年的時間裡,我虛心請教,學習好的工作方法與思路,積極開拓各項業務。從年初到現在已完成授信額度總量達18915萬元,信貸投放量達15814萬元,與約三十家大中小企業建立了良好的合作關係,存貸比平均達30%以上,產品覆蓋達6種以上,極大提升了對我行的綜合貢獻度。

雖然通過這幾年的努力使自己不斷的成長為更成熟更優秀的人,但同時自己深深感到作為一名業務副經理自身仍有不少不足之處:一是業務素質提高不快,對行業知識、產品知識等積累不夠深厚;二是工作開拓不夠大膽,在管理方面經驗尚淺。在未來的職業生涯中,我將努力克服自身的不足,在領導和同事的幫助下,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導,當好參謀助手,與全體員工一起,團結一致,為我行經營效益的提高,為完成各項任務目標做出自己應有的貢獻。

最新銀行櫃員自我鑑定 篇8

時間過得真的很快,我在銀行的實習工作到現在就正式結束了,滿滿的三個月做下來,收穫是不少啊。作為一個櫃員,在銀行工作實習中,嘗盡酸甜苦辣,但是更多的還是開心。現在也針對自己這實習的三月,對自己做一個鑑定。

工作上,我所實習的工作是銀行的櫃員,從進入銀行開始工作,我就努力做好每一件事情。一直都是兢兢業業的,不懈怠自己每一份工作。每天上下班按時打卡,準時坐在視窗等待客戶上門辦理業務。每一個到來辦業務的人,我都會微笑服務,盡力的做好服務工作,專心為客戶致力業務的需求,盡力滿足客戶的要求,幫助客戶把所有需要的業務辦理好。在工作時間,不隨意離開崗位,一直到最後下班時間為最後一個客戶辦完為止。

生活上,我熱愛自己的生活,每天都把自己的生活打理的有條理,規劃好自己每天的時間,把要做的事情做成一個表,一天時間就把規劃好的每一件事情都做好和做完。與人為善,擅交友,平日裡朋友鄰居有個什麼困難,都會主動幫助。我是一個性格向外開朗,活潑好動的一個人。我總能顧及別人的感受,站在他們的角度上看問題,因此也獲得很多人的青睞。生活過得雖然平凡,但是自己喜歡。

紀律上,本人在步入工作之後,就很遵守銀行的規則制度,不違反任何一條規定。專心做好工作,心無旁騖。三個月的實習,我沒有一次缺勤過,甚至也沒有請過一次假。上班每天都提前到銀行,不遲到、早退、曠工。把銀行制定的規矩牢記在心中,不敢有半點違背心理。工作期間更是守住玩手機的和吃東西的行為,只專心辦理所有的業務。同時也不會與同時打鬧玩耍,更不會因為一點小事就計較爭吵。

實習雖短,但在銀行學會了很多在校內難以學到的知識,我還在為人處世方面進步很多,真心誠意交友,對顧客要適當的熱情,每天微笑掛在臉上。這次實習,給了我很多驚喜,在這的三個月足以讓我以後回憶時候滿臉的笑容。未來的我,也一定會以這次實習而自豪。人生路漫漫,只有不斷提高自己,把自己各方面都培養好,才會有精彩的明天。實習是為了讓我有真正的實踐經驗,為自己以後的工作建立基礎。

最新銀行櫃員自我鑑定 篇9

今年的工作轉眼已經接近尾聲,回想一年以來的工作,在基層領導的關心指導下,在網點全體同志的幫忙下,我在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了必須的提高,現將一年以來的工作鑑定如下:

一、基本工作情景

學習方面

自覺加強相關金融政策及法律法規的學習,不斷提升自身的整體綜合素質。

作為一名普通的前台綜合櫃員,我自覺利用休息時間,系統地學習了相關規章制度和新下發的各項檔案,使自我對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識,對於日常櫃檯上的客戶業務諮詢也能給予正確的反饋和答覆。

此外,我抓住學習的機會,進取參加聯社、基層社各種培訓和技能考試,並注重對各種資料的學以致用,日常實戰中不斷積累了工作經驗。

工作方面

認真履行崗位職責,踏踏實實的做好本職工作。

1我在具體的業務辦理過程中,堅持做好“微笑服務”,耐心細緻地解答客戶的問題,樹立熱忱服務的良好視窗形象。

2存款任務是關鍵,為完成我行的存款任務,我充分利用日常工作機會,在業務辦理過程中做好存款行銷工作。業餘時間,走親串朋、動員社區的儲蓄存款,進取宣傳相關的優惠政策、理財技巧等,進取完成了上級支行下達的存款任務。

3進取主動地行銷我行的新產品和新服務。我立足我行實際,認真學習我社新興業務和新制度規章,如公務員貸款、失地農民專項貸款等特色業務,耐心給客戶講解相關類似業務的相同點和不一樣點,講清利弊之所在,供給有利提議。

4勤勤懇懇地完成領導交辦的其他任務,除做好本職工作外,我還按照領導的安排做好其他工作,如每一天的衛生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一齊協調好,共同完成任務。

生活方面

與人為善,注重培養自我的團隊精神和協作意識,不斷提升自身價值。在提高自身素質的同時,我尤其注重團隊精神的發揮,團結好各位同事,確實做到“想別人之所想,急別人之所急”,進取營造團結進取的工作氛圍,有效開展好我社的各項工作。

安全經營方面

增強防範意識,熟練掌握、使用好各種防範器械。經常檢查電路、電話是否正常,防範器械是否處於良好狀態,當出現異常情景,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動上上級匯報等等。結合自身工作實際,加強憑證、印章管理,從源頭上防範案件。努力把安全工作確實落到了實處。

二、工作中存在的問題和不足

有成績就必須有不足之處,在正確進行自我分析和定位的.基礎上,回顧一年來的工作,仍存在很多的問題和不足,具體表此刻以下幾個方面:

1.學習的進取主動性還不夠,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,導致存在學習的連續性不足,存在業務素質提高不快,對舊有知識回顧不足的問題,學習效率低的情景。

2.創新意識和進取意識不足,在自覺主動學習方面,與年輕大學生相比還存在必須的差距,不能有效的結合自身專業特長和崗位實際進行業務創新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。

3.工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務完成要求上,工作開展的實際效率和效果還有待提高。

三、工作願景

新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結合縣聯社和我社發展的實際情景,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:

1、繼續加強學習,不斷提高自身的綜合本事和業務技能,我將結合自身工作開展的實際,有計畫的報考銀行從業資格證的相關科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質。

2、不斷提升自身綜合技能,如專業技能、服務本事和行銷本事,有效提升自我的整體綜合素質。

3、充分理解客戶的心態,進行換位思考,進取探索客戶維護和服務的方式、方法,不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。

4、熟練掌握各種業務技能異常是計算機操作技能、財會業務等技能,努力適應時代發展需要,更好地迎接轉型的要求。

我將努力克服自身的不足,嚴格服從領導安排,進取開拓進取,不斷提高自身綜合素質,有效履行崗位職責,當好參謀助手,與全體夥伴們一齊,團結一致,為我行經營效益的提高作出自我的努力。

最新銀行櫃員自我鑑定 篇10

轉眼間,我進入xx銀行工作已經一年了。從學校到社會,從盛夏到寒冬,在這短短的一年時間裡,我收穫頗豐。於是將我自己入行以來見習期的工作做以下鑑定:

入職的第一課從入職培訓開始。儘管入職培訓的時間安排相當緊湊,但是對於我們新人有著重要的意義。通過入職培訓,我了解到了中國農業銀行的企業文化,學習了銀行個金、公司、理財的基本知識,培養了團隊意識,認識到了溝通交流的重要性。入職培訓讓我受益匪淺。

經過短暫的入職培訓,我在支行人民路儲蓄所開始學習櫃面業務。剛剛開始上櫃操作時,我總感覺手忙腳亂,對於客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的真誠幫助和耐心指導下,我虛心地學習請教,認真地做筆記,很快我學會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項櫃面基本業務。與此同時,我也認識到銀行櫃面業務看似簡單重複,但實則需要櫃員細心、耐心、有責任心:細心地處理每一筆業務,耐心地服務每一位客戶,時時刻刻謹記工作的責任,對每一位客戶負責。

銀行業歸根結底屬於服務性行業,而對於銀行來說,各個網點則是為客戶服務的第一視窗,其服務質量的好壞對銀行的發展有著至關重要的作用。因此,做好服務工作就顯得格外重要。在工作中,我時刻將規範服務的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶高興而來,滿意而歸。

要做好櫃面工作,各項技能必須達標。對於我來說,點鈔、計算器、中文錄入、個金業務每一項技能都需要練習。在網點同事的幫助下,在綜管部的訓練指導下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,櫃面辦理業務的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決於練習的刻苦程度,因此,在今後的工作中,我將繼續苦練技能,力爭不斷提高。

在銀行工作在風險,因此,認真執行和遵守各項規章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現。作為櫃員,我嚴格按照農行有關的的規章制度進行工作。無論是業務的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴格按照要就執行。長此以往,我自覺養成認了真謹慎的工作作風,儘可能的將工作中的風險降低。

一年的工作見習期讓我學到了很多新的知識,同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今後的工作中,我將繼續秉承腳踏實地的精神,保持學習的熱情,擺正心態,用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠服務,真心奉獻,以追求卓越的精神,力爭與中國xx銀行共同成長,共發展。

最新銀行櫃員自我鑑定 篇11

回顧XX年,我在xx分社工作天,在營業部工作天,銀行櫃員工作從我手裡收入的現金超過億,付出超過千萬,沒有一張假幣能逃過我的法眼;接觸形形式式的客戶,超個的不少,有些能用平和口氣解決迷霧,有些能用燦爛笑容嘻嘻過海,不能的,我用誇張而有技術含量的表情挫其蠻氣,撫安燥心;愛我崗位,開心工作,我善於在工作中發現美,這一年我遇到附加價值的客戶有個,一位笑容像安在旭,一位魅力得像胡軍,另外一位則像端莊版的吳雁祖。

本人生愛好乾淨整潔,銀行櫃員工作絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍,在空閒時間把網點打掃得一塵不染,廁所洗得飄香反光;本著好記不如爛筆頭的座右銘,每次認真的閱覽檔案,將新操作新業務記入私人筆記本以備查用;本人好學。終於熟悉其脾,並於節假日主動承擔照顧它的'任務;人人防火,戶戶安全,對於滅火器,只要有新產品,我必定會第一時間去摸一下,以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎么用;珍惜生命愛惜生命,對於二道門,我總是第一時間按照檔案步驟模擬實踐,以正規的格式去執行並以最好的態度去變成習慣;知己知彼,百戰百勝,又由於我們這一代比較有網蟲潛質,於是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報導,以便在工作中尋找靈感,培養自己為信社盡點棉力的細胞。

最新銀行櫃員自我鑑定 篇12

我是,從入行至今從事前台櫃員的工作。在前台的工作中,我一直保持著謙虛地態度,認認真真學習業務,兢兢業業工作,用積極熱情的態度對待每一位客戶。前台的工作讓我熟練掌握了個人業務操作和會計制度,積累了寶貴的經驗,並於很多優質客戶形成良好的關係,得到客戶的信任。這都是我在前台工作留下的寶貴財富。

在整個x行向零售式銀行轉變的過程中,前台櫃員會在銀行的發展中扮演越來越重要的角色。我認為,前台櫃員的工作簡單的說就是維護現有優質客戶,挖掘潛在的新客戶,在為客戶推薦合適的理財產品的同時,做到銀行與客戶的雙贏。在這裡,我想強調“雙贏”這個詞。當只是片面地強調銀行效益和客戶利益時,行銷工作做得並不是很完美,當二者結合起來時,就會創造行銷奇蹟。如果我能擔任前台櫃員這一崗位,我會這樣定義這個工作:用我的專業知識技能幫助我們的重點客戶,作為其安全得力的理財助手,實現其資產的化;同時,成為聯繫客戶與x行的橋樑,規避資金風險,推廣金融產品,實現客戶價值的化。

在實現客戶價值化上,應充分了解客戶,針對客戶不同心理需求,為客戶量身推薦合適的理財產品,結合我行的短期基金產品,產品,中長期的保險理財產品,有針對性地行銷。在行銷產品時,應本著誠信、專業、高效、優質的原則,為客戶著想,贏得客戶信任,形成行銷的良性循環。還要深度挖掘優質客戶因私購匯的潛力。在平時工作中,有部分客戶會因出境游、子女留學而有購匯的需求,但出於對x行的不了解,就去x行辦理,造成資源的流失。前台櫃員應加大宣傳,結合我行的匯款、旅行支票、信用卡等產品,為客戶提供多方面的外匯服務。

還有一點需要補充,做好前台櫃員,還要與其他櫃員達成默契,形成良好的聯動效應。我一直在前台工作,熟悉前台的工作流程,如果我能擔任前台櫃員,會與前台人員通力合作,讓每一位客戶高興而來,滿意而去。

我深深的愛著我的銀行工作,我真心的想與每一位客戶成為朋友,熱心提供幫助。如果我能走上這一崗位,我將認真學習,虛心請教,不斷調整自己,在自己的努力和多方的支持下,兢兢業業地工作,成為一名一名優秀的前台櫃員。

最新銀行櫃員自我鑑定 篇13

時間過得真的很快,我在銀行的實習工作到現在就正式結束了,滿滿的三個月做下來,收穫是不少啊。作為一個櫃員,在銀行工作實習中,嘗盡酸甜苦辣,但是更多的還是開心。現在也針對自己這實習的三月,對自己做一個鑑定。

工作上:

我所實習的工作是銀行的櫃員,從進入銀行開始工作,我就努力做好每一件事情。一直都是兢兢業業的,不懈怠自己每一份工作。每天上下班按時打卡,準時坐在視窗等待客戶上門辦理業務。每一個到來辦業務的人,我都會微笑服務,盡力的做好服務工作,專心為客戶致力業務的需求,盡力滿足客戶的要求,助客戶把所有需要的業務辦理好。在工作時間,不隨意離開崗位,一直到最後下班時間為最後一個客戶辦完為止。

生活上:

我熱愛自己的生活,每天都把自己的生活打理的有條理,規劃好自己每天的時間,把要做的事情做成一個表,一天時間就把規劃好的每一件事情都做好和做完。與人為善,擅交友,平日裡朋友鄰居有個什麼困難,都會主動助。我是一個性格向外開朗,活潑好動的一個人。我總能顧及別人的感受,站在他們的角度上看問題,因此也獲得很多人的青睞。生活過得雖然平凡,但是自己喜歡。

紀律上:

本人在步入工作之後,就很遵守銀行的規則制度,不違任何一條規定。專心做好工作,心無旁騖。三個月的實習,我沒有一次缺勤過,甚至也沒有請過一次假。上班每天都提前到銀行,不遲到、早退、曠工。把銀行制定的規矩牢記在心中,不敢有半點違背心理。工作期間更是守住玩手機的.和吃東西的行為,只專心辦理所有的業務。同時也不會與同時打鬧玩耍,更不會因為一點小事就計較爭吵。

實習雖短,但在銀行學會了很多在校內難以學到的知識,我還在為人處世方面進步很多,真心誠意交友,對顧客要適當的熱情,每天微笑掛在臉上。這次實習,給了我很多驚喜,在這的三個月足以讓我以後回憶時候滿臉的笑容。

未來的我,也一定會以這次實習而自豪。人生路漫漫,只有不斷提高自己,把自己各方面都培養好,才會有精彩的明天。實習是為了讓我有真正的實踐經驗,為自己以後的工作建立基礎。

最新銀行櫃員自我鑑定 篇14

我自20xx年x月畢業於財經大學後,加入了x行支行,現實習期滿,現在到了轉正之時,下面將我實習期間的學習情況自我鑑定如下:

熱愛x行,工作積極,認真學習總省分行下發的各種檔案,認真貫徹執行x行的政策、方針、決議,認真學習貫徹“三分一統”的思想,積極參與x行的發展改革。我先後參加了一個月的支行業務培訓、x行的反假幣考試,並取得了優異的成績。

我刻苦鍛鍊基本技能,虛心學習,勤學好問,認真做好筆記,下班後苦練基本功,努力學習業務知識,在個人儲蓄、網上銀行、基金、保險、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學習。在過去年一年,我一直在努力,我為加入x行而自豪。我信奉敬業進取、追求卓越、永不言敗的精神,我願和所有的夥伴一起與x行共同發展。工作以來,在各級領導的教導和培養下,在同事們的關心和幫助下,我在思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,現將本人這一年來的情況作簡要總結匯報。

在思想上,本人堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規,自覺樹立高尚的世界觀、人生觀,樹立社會主義榮辱觀,用先進的思想武裝自己,使自己一步步地向著先進前行。當然,在今後的日子裡,我也會不斷加強學習,以適應社會發展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質,以適應社會經濟發展的客觀要求。

在業務上,努力夯實專業基礎,擴大知識面,力求更好的完成自己的本職工作。五年的大學學習,學到的更多的是專業基礎知識,而實踐經驗、社會經驗則十分匱乏。但是科室寬鬆融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。能夠正確面對挫折,辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態,努力開展工作。在工作中,我針對自己的本職工作,系統的進行專業知識的學習,促成自身知識結構的完善和知識體系的健全,讓自己儘早、儘快的熟悉工作情況,少走彎路。

過去的一年,是不斷學習、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年。當然,我還存在著經驗不足,考慮問題不夠全面等缺點,我將會在今後的工作中,嚴格要求自己,加強學習,認真總結經驗教訓,克服不足。在今後的工作中,我將努力找準自己的定位,儘自己的所能為xx銀行作出貢獻,為社會創造真正的財富。

最新銀行櫃員自我鑑定 篇15

今年是本人從事銀行櫃員工作的第二年,相比第一年的稚嫩,今年本人的工作的確成長了不少。從我的業務能力到我的人際關係,都得到了極大程度的提高,這讓我看到了自己在銀行繼續工作下去的希望。

說實話,在銀行從事銀行櫃員工作的第一年,我是稚嫩並且消極的。那會兒因為完全不怎么想在銀行工作,對自己的工作也就總是有一股子牴觸情緒。後來,在與客戶打交道的過程中,我意識到自己成長了,這讓我徹底改變了對在銀行工作的看法。

在今年的工作中,我已經帶著一種積極的看法開始進行我的銀行櫃員業務辦理了。當我意識到每一個人生活在這個世界上都是不易的,我開始對每一個來我行辦理業務的客戶產生興趣,在與他們簡單溝通銀行業務的過程中,我發現了一種可以了解到人們內心對金錢所抱有的態度所帶來的樂趣,在這種樂趣中,我越來越願意坐在銀行櫃員業務的辦理區域去和客戶打交道了。

今年在工作中,參加的櫃檯業務員培訓也是讓我有極大成長的學習機會。因為有了對工作的積極態度,我主動報名參加了這個培訓。在這個培訓中,我看到了許多我行的其他分行的優秀銀行櫃員,我這才意識到自己過去因為對工作持有消極態度而錯過了多少的成長機會。不過好在今年的工作態度徹底轉變了,也就在培訓中學到了很多過去未曾願意接受的經驗。

在今年的工作中,值得我自己表揚一下自己的,或許要數我行客戶對我業務辦理服務的肯定了。我行為客戶準備的,寫他們對我們建議的小本本上,寫滿了客戶對我的好評,這是我未看小本本之前完全不知道的。還是我的領導翻看到,直接在會議上對我做出了表揚,我才知道我與贏得了客戶們對我的好評。

今年的工作差不多要結束了,但我對自己工作的成長還不會結束,我希望本人在每一天的工作中都能夠有所成長,也希望本人在來年的工作中有更大的提高。如果可以的話,我也希望自己通過努力向上晉升,也為我行的管理工作作出一些成績來。

我會繼續加油的!我會繼續提高自己的業務能力的!也會帶著我的業務能力提高自己在我行的人際關係的!我相信,只有我讓大家都滿意了,我才可能成為一個有可能晉升的!我會為此而努力的!

最新銀行櫃員自我鑑定 篇16

是我工作的第二個年頭,回想一年來,雖然辛苦但有很價值,學到了很多書本上沒有的東西。我努力提升業務水平,虛心向前輩及客戶學習,得到了領導的賞識和支持,還被評為“行業先進工作者”。

重視理論學習,自覺加強相關金融政策及法律法規的學習,構築牢固理論知識結構,不斷提升自身的整體綜合素質。

XX年是特殊的一年,貸款新規的出台和相關制度的修訂完善給當前各項業務的開展帶來了巨大的變化,雖然作為一名普通的前台綜合櫃員,但我深知作為一名綜合櫃員,沒有過硬的業務理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務,為了全面提升自己的綜合素質,跟上政策規章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統的學習了相關規章制度和新下發的各項檔案,使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識,對於普通櫃檯上的客戶業務諮詢也能給予正確的反饋、答覆。

此外,為了迅速適應新時期金融工作開展的需要,增強整體業務學習的系統性和連續性,一年多來,本著謙虛謹慎的學習態度,我多渠道的認真學習各項金融知識,密切關注時事政治和巨觀經濟動向,對於聯社下發的各類檔案、資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學以致用,通過普通工作的開展,不斷積累工作經驗,在綜合業務能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提升。

為了保證學習的針對性和有效性,我抓緊學習的機會,積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試,並注意結合自身實際情況,及時進行反饋、回顧,及時解決自身存在的問題,取得了一定的成績和進步。

工作方面,認真履行崗位職責,踏踏實實的做好本職工作。

XX年是我社服務創優工程和精細化工程深入開展的一年,作為一名前台綜合櫃員,我熱愛自己的本職工作,並始終要求自己認真細緻的去對待每一項工作,在具體的業務辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業務,接待每一位客戶。以“客戶滿意、業務發展”為目標,潛心鑽研業務技能,把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中,樹立熱忱服務的良好視窗形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的櫃檯工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優質的服務,我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅持做好“微笑服務”,耐心細緻的解答客戶的問題,一年來從未出現因個人原因而出現的客戶投訴或不滿意。

最新銀行櫃員自我鑑定 篇17

一、銀行櫃員工作方面

銀行櫃員是銀行面對客戶的主要視窗,小小的一面窗卻是銀行最重要的對外臉面。因此在剛剛上崗的時候我是非常緊張的,害怕因為我的年輕和沒有經驗,讓辦理業務的客戶產生不滿,從而給我們xx銀行丟臉。但是害怕並不能夠解決問題,我雖說憂慮,但仍然主動的去學習,去請教,並在正式走上崗位後憑藉著自己的能力沒有出現一些較大的錯誤。

當然一些因為經驗不足而產生的小問題還是難免發生,但都能夠很快的糾正,並且保證在下次不會再犯。並且因為逐漸工作上手,對於曾經所學習到的經驗和知識能夠更好地吸收理解,畢竟有些事情如果不是親身經歷的話,是沒有辦法迅速而透徹的理解的。

二、個人的思想進展情況

在成為銀行的櫃員之前,我是一名學生,雖說算是較為優秀,但相比社會上的工作人員來說始終有著相當的缺陷需要補足。在走上工作崗位以後,我成功的在工作中發現了自己的不足,發現了我需要在現在和以後逐漸改進的問題。最主要的是,我確定了我在工作中的發展方向和目標,讓我能夠更好地去準備,卻實現我的目標。

當然,我無法自誇自己已經有了一個銀行工作者應該有的所有心理和思想素質,但是我能夠肯定的是我會在之後的工作中逐漸的讓自身向那方面靠攏,讓自己逐漸變得優秀,讓我的學生思維逐漸進化成一個更加成熟的模樣,並且我相信這樣的日子不會太遠。

最後,從整體上來說,我在銀行的這段時間是處於學習和工作相結合的情況,我需要在工作中更好地積累經驗,讓我自己能夠在工作中成為一名更加優秀的人。所以我在今後會將我如今的認真工作、認真學習的精神保持下去,並加強深化。畢竟學無止境,進步也永無止境,我會儘快的成為一名優秀銀行員工,為我們銀行的工作作出貢獻,為我們銀行的優秀形象作出貢獻,為我的未來打下堅實的基礎。