有關銀行櫃員的自我鑑定範文 篇1
20xx年11月,我滿懷著對金融事業的嚮往與追求走進了化德縣信用合作聯社,在這裡我將釋放青春的能量,點燃事業的夢想。時光飛逝,來長順街信用社已經一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
由於本科主修計算機,所以較熟練操作核心業務系統,但是金融知識淺薄,自參加工作以來我努力從本職工作做起,不斷加強學習金融知識,有較強的事業心和責任感,盡職盡責地完成本職內的工作。我深刻地知道銀行業是高風險行業,需要保持謹慎的心態,所以我在工作期間認真貫徹執行化德信用合作聯社以及長順街信用社的各項決定,嚴格要求自己,學習並遵守信用社各項規章制度,加強自身管理,做好安全防範工作。全年無遲到早退,以積極心態投入工作,完成好本職工作和領導交代的各項任務。在安全防範方面,對櫃員日常工作所用的各種公章、名章都嚴格做到每日入庫保管;對自己庫中的重要憑證和現金能做到一日三盤庫,帳實相符、不超庫存。對二級庫中的重要憑證和現金的領用,作為庫管記賬櫃員能做到仔細核對、帳實相符;總之,我將一切防忠於未然,不做亡羊補牢的無用功,力求使長順街信用社的工作在穩健中謀發展。
珍惜團結、維護和諧,一個單位、一個小部門,同事們團結共事,形成一個和諧氛圍才能心情舒暢地開展工作,因此在工作中我嚴格要求自己,配合領導做好各項工作。保持與其他同事經常性的溝通,經常詢問他們業務知識,聽取他們的建議,在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互配合。我在熟悉本職工作以及相關業務知識同時,按要求努力完成上級組織及領導交辦的各種任務,經過一年多的不斷學習、不斷積累,具備了銀行櫃員工作者的綜合素質和工作能力,積累了比較豐富的工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的種種問題,在綜合分析能力、協調辦事能力和語言表達能力等方面,經過鍛鍊都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。
勤勉敬業是對銀行職員的起碼要求,到化德信用合作聯社後,我始終保持良好的精神狀態,把對專業知識的熱情化為實踐的動力,滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中,注重工作效率,遵守工作紀律,嚴格按照化德信用合作聯社的制度開展工作,有計畫地按輕重緩急安排工作,在業餘時間中,我積極刻苦鑽研新知識,新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能通過自己的努力盡職盡責的做好各項工作,並積極參與單位組織的各項活動。
有關銀行櫃員的自我鑑定範文 篇2
剛來到時候,對工作的一無所知,對為人處事的小心謹慎。
我具體的工作是櫃員,這個看似簡單又體面的崗位,原來只是玻璃牆外人對我們的定位。而我的轉換不僅是從以前的玻璃牆外到內部的更替,更多的是我感到了表面的東西不一定是真實的東西,最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時的精神高度集中,容不得半點鬆懈,對客戶要耐心的解釋,對工作要充滿激情。說實話,這在沒參加工作以前的我是根本做不到的,現在我知道我可以做到了,並且可以自豪的說我不比別人做的差,這也許就是工作帶給我自身最大的變化,雖然這個變化是潛移默化的,但我切切實實的感到了這個變化。
既然是工作心得,我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話,只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來說才最實在,發展經歷了很久的轉變和提高,但是存在的問題亦不容小視。自身的人員素質不高,業務的單一和少的可憐的附加值,管理的不健全,激勵措施的效用性不高等等。這一切是我們無法不面對的問題,雖說我們也在努力的改變這一現狀,但改變不是一朝一夕。我們正在這個關鍵的轉型期。
有關銀行櫃員的自我鑑定範文 篇3
從入行至今從事銀行櫃員的工作。在前台的工作中,我一直保持著謙虛地態度,認認真真學習業務,兢兢業業工作,用積極熱情的態度對待每一位客戶。前台的工作讓我熟練掌握了個人業務操作和會計制度,積累了寶貴的經驗,並於很多優質客戶形成良好的關係,得到客戶的信任。這都是我在前台工作留下的寶貴財富。
顧客經理是一個充滿活力,充滿希望的工作,在整個x行向零售式銀行轉變的過程中,顧客經理會在銀行的發展中扮演越來越重要的角色。我認為,顧客經理的工作簡單的說就是維護現有優質客戶,挖掘潛在的新客戶,在為客戶推薦合適的理財產品的同時,做到銀行與客戶的雙贏。在這裡,我想強調“雙贏”這個詞。當只是片面地強調銀行效益和客戶利益時,行銷工作做得並不是很完美,當二者結合起來時,就會創造行銷奇蹟。如果我能擔任顧客經理這一崗位,我會這樣定義這個工作:用我的專業知識技能幫助我們的重點客戶,作為其安全得力的理財助手,實現其資產的最大化;同時,成為聯繫客戶與x行的橋樑,規避資金風險,推廣金融產品,實現客戶價值的最大化。
在實現客戶價值最大化上,顧客經理應充分了解客戶,針對客戶不同心理需求,為客戶量身推薦合適的理財產品,結合我行的短期基金產品,中長期的保險理財產品,有針對性地行銷。在行銷產品時,應本著誠信、專業、高效、優質的原則,為客戶著想,贏得客戶信任,形成行銷的良性循環。還要深度挖掘優質客戶因私購匯的潛力。在平時工作中,有部分客戶會因出境游、子女留學而有購匯的需求,但出於對x行的不了解,就去中行辦理,造成資源的流失。顧客經理應加大宣傳,結合我行的匯款、旅行支票、信用卡等產品,為客戶提供多方面的外匯服務。在實際工作中,有一位客戶的女兒出國留學,我們向他推薦了旅行支票,這位客戶在對比了我行於中行的服務後,還是選擇了我行,為女兒購買了一萬加元的旅行支票,客戶非常滿意,並表示以後還會選擇匯款的方式來我行辦理業務。
在維護客戶關係上,顧客經理應做好客戶分類管理的工作,對不同的客戶實施不同的管理策略,有的放矢,實現收入與產出相匹配。由於當今金融市場競爭激烈,就需要客戶經理不斷加強與客戶的聯絡,定期走訪高端客戶,贏得客戶信任,與客戶建立深厚的感情,和每一位客戶成為朋友,而不應僅局限在冷冰凍的業務關係上。
還有一點需要補充,做好顧客經理,還要與銀行櫃員達成默契,形成良好的聯動效應。我一直在前台工作,熟悉前台的工作流程,如果我能擔任顧客經理,會與前台人員通力合作,讓每一位客戶高興而來,滿意而去。
我深深的愛著我的銀行工作,我真心的想與每一位客戶成為朋友,熱心提供幫助。如果我能走上這一崗位,我將認真學習,虛心請教,不斷調整自己,在自己的努力和多方的支持下,兢兢業業地工作,成為一名一名優秀的客戶經理。
有關銀行櫃員的自我鑑定範文 篇4
參加銀行櫃員的工作至今,已經有兩年的時間。一下是我今年對自己工作的自我鑑定:
一、工作上面
在這個崗位上面,我對待工作認真負責,對待每一筆業務,無論金額大小,都是打起十二分的精神,對待每一個數額都是仔細檢查後才確認,力爭為辦理業務的客戶辦好每一項業務。我積極向工作經驗的前輩學習請教,向他們學習工作經驗,讓自己的櫃員工作更加優秀。
這么久的工作讓我意識到自己還有許多需要學習的地方,所以除了向銀行各位前輩學習之外,我在今年還參加了財務相關的考試,提高自身的財務管理水平,這都是我一生的財富。從學校帶出來的那些財務書籍我也沒有扔,而是一直都保留著,是不是的翻一下,鞏固自己的記憶。我還經常從書店購買一些好的財務書籍,學習最新的財務管理技巧。
再有一點,因為我們銀行櫃員工作屬於服務工作,所以在工作上面嗎,我十分注重自己的服務態度,一切都以維護客戶的利益為基準,對待每一位客戶都是微笑著為他服務。理解客戶、包容客戶。跟客戶打交道的時候,都是堅持使用禮貌語句,“您”,“請”等等,交給客戶票據的時候也都是雙手交給他,指點什麼東西都是按照銀行的要求,用手心向上的手掌,而不是一根手指頭。儘管這都是一些小小的細節,但我都是嚴格按照銀行的要求來做的。
二、思想上面
用優秀的、正確的思想來指導我們的工作,可以幫助我們工作更加優秀,少走彎路。所以我一直都是在學習黨的優秀思想,關注各種政策,從中學習到優秀的工作方法。堅持用在工作事件來檢驗我的工作,堅持理論結合實際,互相促進。堅持腳踏實地,不好高騖遠。堅持廉潔思想,不為自己謀不正當的私利,更好的保障客戶的利益!
三、總結
在銀行櫃員的崗位上面,我的這一年是學習的一年,是奮鬥的一年,工作的每一天都是盡職盡責,所有的工作程式都是按照的銀行對我們工作人員的要求來行事的。在這一年裡面,我也有過因為沒有控制好情緒,與對客戶產生不耐煩的情緒的錯誤,但是我時候嚴格地檢討了自己,對客戶積極認錯,對銀行認真反省了自己的錯誤,做到了知錯就改、能改。
在接下新一年的工作,我將繼續保持學習的態度,學習更多的工作技巧,也要更好地控制自己的情緒,給客戶提供更周到的服務。
有關銀行櫃員的自我鑑定範文 篇5
我是,從入行至今從事前台櫃員的工作。在前台的工作中,我一直保持著謙虛地態度,認認真真學習業務,兢兢業業工作,用積極熱情的態度對待每一位客戶。前台的工作讓我熟練掌握了個人業務操作和會計制度,積累了寶貴的經驗,並於很多優質客戶形成良好的關係,得到客戶的信任。這都是我在前台工作留下的寶貴財富。
在整個x行向零售式銀行轉變的過程中,前台櫃員會在銀行的發展中扮演越來越重要的角色。我認為,前台櫃員的工作簡單的說就是維護現有優質客戶,挖掘潛在的新客戶,在為客戶推薦合適的理財產品的同時,做到銀行與客戶的雙贏。在這裡,我想強調“雙贏”這個詞。當只是片面地強調銀行效益和客戶利益時,行銷工作做得並不是很完美,當二者結合起來時,就會創造行銷奇蹟。如果我能擔任前台櫃員這一崗位,我會這樣定義這個工作:用我的專業知識技能幫助我們的重點客戶,作為其安全得力的理財助手,實現其資產的化;同時,成為聯繫客戶與x行的橋樑,規避資金風險,推廣金融產品,實現客戶價值的化。
在實現客戶價值化上,應充分了解客戶,針對客戶不同心理需求,為客戶量身推薦合適的理財產品,結合我行的短期基金產品,產品,中長期的保險理財產品,有針對性地行銷。在行銷產品時,應本著誠信、專業、高效、優質的原則,為客戶著想,贏得客戶信任,形成行銷的良性循環。還要深度挖掘優質客戶因私購匯的潛力。在平時工作中,有部分客戶會因出境游、子女留學而有購匯的需求,但出於對x行的不了解,就去x行辦理,造成資源的流失。前台櫃員應加大宣傳,結合我行的匯款、旅行支票、信用卡等產品,為客戶提供多方面的外匯服務。在實際工作中,有一位客戶的女兒出國留學,我們向他推薦了旅行支票,這位客戶在對比了我行於x行的服務後,還是選擇了我行,為女兒購買了一萬加元的旅行支票,客戶非常滿意,並表示以後還會選擇匯款的`方式來我行辦理業務。在維護客戶關係上,前台櫃員應做好客戶分類管理的工作,對不同的客戶實施不同的管理策略,有的放矢,實現收入與產出相匹配。由於當今金融市場競爭激烈,就需要前台櫃員不斷加強與客戶的聯絡,定期走訪高端客戶,贏得客戶信任,與客戶建立深厚的感情,和每一位客戶成為朋友,而不應僅局限在冷冰凍的業務關係上。
還有一點需要補充,做好前台櫃員,還要與其他櫃員達成默契,形成良好的聯動效應。我一直在前台工作,熟悉前台的工作流程,如果我能擔任前台櫃員,會與前台人員通力合作,讓每一位客戶高興而來,滿意而去。
我深深的愛著我的銀行工作,我真心的想與每一位客戶成為朋友,熱心提供幫助。如果我能走上這一崗位,我將認真學習,虛心請教,不斷調整自己,在自己的努力和多方的支持下,兢兢業業地工作,成為一名一名優秀的前台櫃員。
有關銀行櫃員的自我鑑定範文 篇6
自我參加工作到現在,已經經過了一年的時間,這段時間裡,在各級領導的指導和培養下,在同事們的關心和幫助下,我在思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高。
在見習期間,我一直嚴格要求自己,遵守銀行的各項規章制度,盡心盡力地履行自己的工作職責,認真及時地做好每一項工作任務。
我先後參加了保險代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試,並取得了保險代理從業資格證和反假證書。在平時,我苦練點鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功,虛心學習,勤學好問,並認真做好筆記。我從一名普通櫃員做起,努力學習操作技能,拓展業務知識,不斷積累工作經驗,從第一天正式上櫃檯時的依葫蘆畫瓢、謹小慎微,再到如今能熟練操作、從容的接待客戶,每一天我都努力做到比前一天更好。
作為一名視窗行業的員工,我深知竭誠服務的重要性,秉持著“以客戶為中心”的理念,我堅持為每一個客戶提供方便、快捷、準確的服務,而客戶的每一句謝謝,都是我繼續努力下去的動力。
在這一年的時間裡,我從普通櫃員的崗位學起,現已基本掌握了高級櫃員的操作和知識,目前正接手對公覆核的崗位工作。我想,這不僅是領導對我這一年工作成果的肯定,更是對我本身的一種認可。在今後的日子裡,我將繼續磨鍊自己,迎接新的挑戰。
有關銀行櫃員的自我鑑定範文 篇7
我是,從入行至今從事前台櫃員的工作。在前台的工作中,我一直保持著謙虛地態度,認認真真學習業務,兢兢業業工作,用積極熱情的態度對待每一位客戶。前台的工作讓我熟練掌握了個人業務操作和會計制度,積累了寶貴的經驗,並於很多優質客戶形成良好的關係,得到客戶的信任。這都是我在前台工作留下的寶貴財富。
在整個x行向零售式銀行轉變的過程中,前台櫃員會在銀行的發展中扮演越來越重要的角色。我認為,前台櫃員的工作簡單的說就是維護現有優質客戶,挖掘潛在的新客戶,在為客戶推薦合適的理財產品的同時,做到銀行與客戶的雙贏。在這裡,我想強調“雙贏”這個詞。當只是片面地強調銀行效益和客戶利益時,行銷工作做得並不是很完美,當二者結合起來時,就會創造行銷奇蹟。如果我能擔任前台櫃員這一崗位,我會這樣定義這個工作:用我的專業知識技能幫助我們的重點客戶,作為其安全得力的理財助手,實現其資產的化;同時,成為聯繫客戶與x行的橋樑,規避資金風險,推廣金融產品,實現客戶價值的化。
在實現客戶價值化上,應充分了解客戶,針對客戶不同心理需求,為客戶量身推薦合適的理財產品,結合我行的短期基金產品,產品,中長期的保險理財產品,有針對性地行銷。在行銷產品時,應本著誠信、專業、高效、優質的原則,為客戶著想,贏得客戶信任,形成行銷的良性循環。還要深度挖掘優質客戶因私購匯的潛力。在平時工作中,有部分客戶會因出境游、子女留學而有購匯的需求,但出於對x行的不了解,就去x行辦理,造成資源的流失。前台櫃員應加大宣傳,結合我行的匯款、旅行支票、信用卡等產品,為客戶提供多方面的外匯服務。
還有一點需要補充,做好前台櫃員,還要與其他櫃員達成默契,形成良好的聯動效應。我一直在前台工作,熟悉前台的工作流程,如果我能擔任前台櫃員,會與前台人員通力合作,讓每一位客戶高興而來,滿意而去。
我深深的愛著我的銀行工作,我真心的想與每一位客戶成為朋友,熱心提供幫助。如果我能走上這一崗位,我將認真學習,虛心請教,不斷調整自己,在自己的努力和多方的支持下,兢兢業業地工作,成為一名一名優秀的前台櫃員。
有關銀行櫃員的自我鑑定範文 篇8
我是 ,從入行至今從事前台櫃員的工作。在前台的工作中,我一直保持著謙虛地態度,認認真真學習業務,兢兢業業工作,用積極熱情的態度對待每一位客戶。前台的工作讓我熟練掌握了個人業務操作和會計制度,積累了寶貴的經驗,並於很多優質客戶形成良好的關係,得到客戶的信任。這都是我在前台工作留下的寶貴財富。
在整個x行向零售式銀行轉變的過程中,前台櫃員會在銀行的發展中扮演越來越重要的角色。我認為,前台櫃員的工作簡單的說就是維護現有優質客戶,挖掘潛在的新客戶,在為客戶推薦合適的理財產品的同時,做到銀行與客戶的雙贏。在這裡,我想強調“雙贏”這個詞。當只是片面地強調銀行效益和客戶利益時,行銷工作做得並不是很完美,當二者結合起來時,就會創造行銷奇蹟。如果我能擔任前台櫃員這一崗位,我會這樣定義這個工作:用我的專業知識技能幫助我們的重點客戶,作為其安全得力的理財助手,實現其資產的化;同時,成為聯繫客戶與x行的橋樑,規避資金風險,推廣金融產品,實現客戶價值的化。
在實現客戶價值化上,應充分了解客戶,針對客戶不同心理需求,為客戶量身推薦合適的理財產品,結合我行的短期基金產品,產品,中長期的保險理財產品,有針對性地行銷。在行銷產品時,應本著誠信、專業、高效、優質的原則,為客戶著想,贏得客戶信任,形成行銷的良性循環。還要深度挖掘優質客戶因私購匯的潛力。在平時工作中,有部分客戶會因出境游、子女留學而有購匯的需求,但出於對x行的不了解,就去x行辦理,造成資源的流失。前台櫃員應加大宣傳,結合我行的匯款、旅行支票、信用卡等產品,為客戶提供多方面的外匯服務。在實際工作中,有一位客戶的女兒出國留學,我們向他推薦了旅行支票,這位客戶在對比了我行於x行的服務後,還是選擇了我行,為女兒購買了一萬加元的旅行支票,客戶非常滿意,並表示以後還會選擇匯款的方式來我行辦理業務。 在維護客戶關係上,前台櫃員應做好客戶分類管理的工作,對不同的客戶實施不同的管理策略,有的放矢,實現收入與產出相匹配。由於當今金融市場競爭激烈,就需要前台櫃員不斷加強與客戶的聯絡,定期走訪高端客戶,贏得客戶信任,與客戶建立深厚的感情,和每一位客戶成為朋友,而不應僅局限在冷冰凍的業務關係上。
還有一點需要補充,做好前台櫃員,還要與其他櫃員達成默契,形成良好的聯動效應。我一直在前台工作,熟悉前台的工作流程,如果我能擔任前台櫃員,會與前台人員通力合作,讓每一位客戶高興而來,滿意而去。
我深深的愛著我的銀行工作,我真心的想與每一位客戶成為朋友,熱心提供幫助。如果我能走上這一崗位,我將認真學習,虛心請教,不斷調整自己,在自己的努力和多方的支持下,兢兢業業地工作,成為一名一名優秀的前台櫃員。
有關銀行櫃員的自我鑑定範文 篇9
今年的工作轉眼已經接近尾聲,回想一年以來的工作,在基層領導的關心指導下,在網點全體同志的幫忙下,我在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了必須的提高,現將一年以來的工作鑑定如下:
一、基本工作情景
學習方面
自覺加強相關金融政策及法律法規的學習,不斷提升自身的整體綜合素質。
作為一名普通的前台綜合櫃員,我自覺利用休息時間,系統地學習了相關規章制度和新下發的各項檔案,使自我對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識,對於日常櫃檯上的客戶業務諮詢也能給予正確的反饋和答覆。
此外,我抓住學習的機會,進取參加聯社、基層社各種培訓和技能考試,並注重對各種資料的學以致用,日常實戰中不斷積累了工作經驗。
工作方面
認真履行崗位職責,踏踏實實的做好本職工作。
1我在具體的業務辦理過程中,堅持做好“微笑服務”,耐心細緻地解答客戶的問題,樹立熱忱服務的良好視窗形象。
2存款任務是關鍵,為完成我行的存款任務,我充分利用日常工作機會,在業務辦理過程中做好存款行銷工作。業餘時間,走親串朋、動員社區的儲蓄存款,進取宣傳相關的優惠政策、理財技巧等,進取完成了上級支行下達的存款任務。
3進取主動地行銷我行的新產品和新服務。我立足我行實際,認真學習我社新興業務和新制度規章,如公務員貸款、失地農民專項貸款等特色業務,耐心給客戶講解相關類似業務的相同點和不一樣點,講清利弊之所在,供給有利提議。
4勤勤懇懇地完成領導交辦的其他任務,除做好本職工作外,我還按照領導的安排做好其他工作,如每一天的衛生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一齊協調好,共同完成任務。
生活方面
與人為善,注重培養自我的團隊精神和協作意識,不斷提升自身價值。在提高自身素質的同時,我尤其注重團隊精神的發揮,團結好各位同事,確實做到“想別人之所想,急別人之所急”,進取營造團結進取的工作氛圍,有效開展好我社的各項工作。
安全經營方面
增強防範意識,熟練掌握、使用好各種防範器械。經常檢查電路、電話是否正常,防範器械是否處於良好狀態,當出現異常情景,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動上上級匯報等等。結合自身工作實際,加強憑證、印章管理,從源頭上防範案件。努力把安全工作確實落到了實處。
二、工作中存在的問題和不足
有成績就必須有不足之處,在正確進行自我分析和定位的.基礎上,回顧一年來的工作,仍存在很多的問題和不足,具體表此刻以下幾個方面:
1.學習的進取主動性還不夠,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,導致存在學習的連續性不足,存在業務素質提高不快,對舊有知識回顧不足的問題,學習效率低的情景。
2.創新意識和進取意識不足,在自覺主動學習方面,與年輕大學生相比還存在必須的差距,不能有效的結合自身專業特長和崗位實際進行業務創新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。
3.工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務完成要求上,工作開展的實際效率和效果還有待提高。
三、工作願景
新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結合縣聯社和我社發展的實際情景,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:
1、繼續加強學習,不斷提高自身的綜合本事和業務技能,我將結合自身工作開展的實際,有計畫的報考銀行從業資格證的相關科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質。
2、不斷提升自身綜合技能,如專業技能、服務本事和行銷本事,有效提升自我的整體綜合素質。
3、充分理解客戶的心態,進行換位思考,進取探索客戶維護和服務的方式、方法,不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練掌握各種業務技能異常是計算機操作技能、財會業務等技能,努力適應時代發展需要,更好地迎接轉型的要求。
我將努力克服自身的不足,嚴格服從領導安排,進取開拓進取,不斷提高自身綜合素質,有效履行崗位職責,當好參謀助手,與全體夥伴們一齊,團結一致,為我行經營效益的提高作出自我的努力。
有關銀行櫃員的自我鑑定範文 篇10
今年是本人從事銀行櫃員工作的第二年,相比第一年的稚嫩,今年本人的工作的確成長了不少。從我的業務能力到我的人際關係,都得到了極大程度的提高,這讓我看到了自己在銀行繼續工作下去的希望。
說實話,在銀行從事銀行櫃員工作的第一年,我是稚嫩並且消極的。那會兒因為完全不怎么想在銀行工作,對自己的工作也就總是有一股子牴觸情緒。後來,在與客戶打交道的過程中,我意識到自己成長了,這讓我徹底改變了對在銀行工作的看法。
在今年的工作中,我已經帶著一種積極的看法開始進行我的銀行櫃員業務辦理了。當我意識到每一個人生活在這個世界上都是不易的,我開始對每一個來我行辦理業務的客戶產生興趣,在與他們簡單溝通銀行業務的過程中,我發現了一種可以了解到人們內心對金錢所抱有的態度所帶來的樂趣,在這種樂趣中,我越來越願意坐在銀行櫃員業務的辦理區域去和客戶打交道了。
今年在工作中,參加的櫃檯業務員培訓也是讓我有極大成長的學習機會。因為有了對工作的積極態度,我主動報名參加了這個培訓。在這個培訓中,我看到了許多我行的其他分行的優秀銀行櫃員,我這才意識到自己過去因為對工作持有消極態度而錯過了多少的成長機會。不過好在今年的工作態度徹底轉變了,也就在培訓中學到了很多過去未曾願意接受的經驗。
在今年的工作中,值得我自己表揚一下自己的,或許要數我行客戶對我業務辦理服務的肯定了。我行為客戶準備的,寫他們對我們建議的小本本上,寫滿了客戶對我的好評,這是我未看小本本之前完全不知道的。還是我的領導翻看到,直接在會議上對我做出了表揚,我才知道我與贏得了客戶們對我的好評。
今年的工作差不多要結束了,但我對自己工作的成長還不會結束,我希望本人在每一天的工作中都能夠有所成長,也希望本人在來年的工作中有更大的`提高。如果可以的話,我也希望自己通過努力向上晉升,也為我行的管理工作作出一些成績來。
我會繼續加油的!我會繼續提高自己的業務能力的!也會帶著我的業務能力提高自己在我行的人際關係的!我相信,只有我讓大家都滿意了,我才可能成為一個有可能晉升的領導者!我會為此而努力的!
有關銀行櫃員的自我鑑定範文 篇11
是我工作的第二個年頭,回想一年來,雖然辛苦但有很價值,學到了很多書本上沒有的東西。我努力提升業務水平,虛心向前輩及客戶學習,得到了領導的賞識和支持,還被評為“行業先進工作者”。
重視理論學習,自覺加強相關金融政策及法律法規的學習,構築牢固理論知識結構,不斷提升自身的整體綜合素質。
XX年是特殊的一年,貸款新規的出台和相關制度的修訂完善給當前各項業務的開展帶來了巨大的變化,雖然作為一名普通的前台綜合櫃員,但我深知作為一名綜合櫃員,沒有過硬的業務理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務,為了全面提升自己的綜合素質,跟上政策規章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統的學習了相關規章制度和新下發的各項檔案,使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識,對於普通櫃檯上的客戶業務諮詢也能給予正確的反饋、答覆。
此外,為了迅速適應新時期金融工作開展的需要,增強整體業務學習的系統性和連續性,一年多來,本著謙虛謹慎的學習態度,我多渠道的認真學習各項金融知識,密切關注時事政治和巨觀經濟動向,對於聯社下發的各類檔案、資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學以致用,通過普通工作的開展,不斷積累工作經驗,在綜合業務能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提升。
為了保證學習的針對性和有效性,我抓緊學習的機會,積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試,並注意結合自身實際情況,及時進行反饋、回顧,及時解決自身存在的問題,取得了一定的成績和進步。
工作方面,認真履行崗位職責,踏踏實實的做好本職工作。
XX年是我社服務創優工程和精細化工程深入開展的一年,作為一名前台綜合櫃員,我熱愛自己的本職工作,並始終要求自己認真細緻的去對待每一項工作,在具體的業務辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業務,接待每一位客戶。以“客戶滿意、業務發展”為目標,潛心鑽研業務技能,把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中,樹立熱忱服務的良好視窗形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的櫃檯工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優質的服務,我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅持做好“微笑服務”,耐心細緻的解答客戶的問題,一年來從未出現因個人原因而出現的客戶投訴或不滿意。
有關銀行櫃員的自我鑑定範文 篇12
白駒過隙,x個多月的試用期即將結束!從x月號工作至今,每天都過得很充實,我從剛進來的陌生到現在的熟悉,這個過程,信社的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導使我不斷進步。
對於一個非銀行業相關專業畢業的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入x信工作,對我來說既是機遇又是挑戰。誠然,對於一個對銀行業務不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領域中,我必須從頭學起。在我剛進x信的幾天裡,認識這裡的同事,以及熟悉這裡的工作環境對我來說是首先需要解決的問題。
在很短的時間裡,我就已經認識了大家,漸漸開始熟悉了這裡的一切? 為了熟悉農信的各種業務和基本知識,我看了不少如櫃檯、信貸、稽核、會計準則、財務等方面的業務書籍,在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時,我就會在網上查找相關的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,並且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
在上櫃檯實際操作的這段日子裡,由開始時的緊張與生澀到現在的淡定與熟練,雖有自己的努力,更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的,在我做的好的時候,他們給與了我肯定,在我出錯的時候,
沒有了責罵,而是理解與教導,他們用過來人的身份傳授給我切身經驗,這樣的好同事,怎能不讓我加倍努力呢?
有了業務知識還不夠,還得過硬的業務素質和道德素質,通過學習職業道德規範讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神, 我深知作為農信員工,一定得經得起考驗,經得起誘惑,做到蓮花般的純潔,微笑服務,舉止文明,切實做到“手握手的承諾,心貼心的服務”。
在同事們需要的情況下,我也會儘自己所能去給大家提供便利,每天我都準時上下班,回到門市時做好各種開展業務前的準備工作,如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔??儘管這都算不上什麼大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環境中可以把工作做得最好。
對於我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講,在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時間中,我已經在這些方面有了長足的進步,而且自己的心理狀態已經完全從學生狀態轉變成一個社會人了。
我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換,跟我們筠洲信社有著的良好的工作環境氛圍是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什麼理由不在這裡取得進步和提高嗎?
總結這兩個多月來的日子,我自我認為取得了很大進步,學到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領導的關懷與個同事的教導,試用期的結束,並不是真的結束,而是新的開始,是對我更嚴峻的考驗,我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉x信社這顆茁壯成長的大樹!
有關銀行櫃員的自我鑑定範文 篇13
回顧XX年,我在xx分社工作天,在營業部工作天,銀行櫃員工作從我手裡收入的現金超過億,付出超過千萬,沒有一張假幣能逃過我的法眼;接觸形形式式的客戶,超個的不少,有些能用平和口氣解決迷霧,有些能用燦爛笑容嘻嘻過海,不能的,我用誇張而有技術含量的表情挫其蠻氣,撫安燥心;愛我崗位,開心工作,我善於在工作中發現美,這一年我遇到附加價值的客戶有個,一位笑容像安在旭,一位魅力得像胡軍,另外一位則像端莊版的吳雁祖。
本人生愛好乾淨整潔,銀行櫃員工作絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍,在空閒時間把網點打掃得一塵不染,廁所洗得飄香反光;本著好記不如爛筆頭的座右銘,每次認真的閱覽檔案,將新操作新業務記入私人筆記本以備查用;本人好學。終於熟悉其脾,並於節假日主動承擔照顧它的'任務;人人防火,戶戶安全,對於滅火器,只要有新產品,我必定會第一時間去摸一下,以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎么用;珍惜生命愛惜生命,對於二道門,我總是第一時間按照檔案步驟模擬實踐,以正規的格式去執行並以最好的態度去變成習慣;知己知彼,百戰百勝,又由於我們這一代比較有網蟲潛質,於是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報導,以便在工作中尋找靈感,培養自己為信社盡點棉力的細胞。
有關銀行櫃員的自我鑑定範文 篇14
轉眼間,我進入xx銀行工作已經一年了。從學校到社會,從盛夏到寒冬,在這短短的一年時間裡,我收穫頗豐。於是將我自己入行以來見習期的工作做以下鑑定:
入職的第一課從入職培訓開始。儘管入職培訓的時間安排相當緊湊,但是對於我們新人有著重要的意義。通過入職培訓,我了解到了中國農業銀行的企業文化,學習了銀行個金、公司、理財的基本知識,培養了團隊意識,認識到了溝通交流的重要性。入職培訓讓我受益匪淺。
經過短暫的入職培訓,我在支行人民路儲蓄所開始學習櫃面業務。剛剛開始上櫃操作時,我總感覺手忙腳亂,對於客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的真誠幫助和耐心指導下,我虛心地學習請教,認真地做筆記,很快我學會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項櫃面基本業務。與此同時,我也認識到銀行櫃面業務看似簡單重複,但實則需要櫃員細心、耐心、有責任心:細心地處理每一筆業務,耐心地服務每一位客戶,時時刻刻謹記工作的責任,對每一位客戶負責。
銀行業歸根結底屬於服務性行業,而對於銀行來說,各個網點則是為客戶服務的第一視窗,其服務質量的好壞對銀行的發展有著至關重要的作用。因此,做好服務工作就顯得格外重要。在工作中,我時刻將規範服務的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
要做好櫃面工作,各項技能必須達標。對於我來說,點鈔、計算器、中文錄入、個金業務每一項技能都需要練習。在網點同事的幫助下,在綜管部的訓練指導下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,櫃面辦理業務的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決於練習的刻苦程度,因此,在今後的工作中,我將繼續苦練技能,力爭不斷提高。
在銀行工作在風險,因此,認真執行和遵守各項規章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現。作為櫃員,我嚴格按照農行有關的的規章制度進行工作。無論是業務的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴格按照要就執行。長此以往,我自覺養成認了真謹慎的工作作風,儘可能的將工作中的風險降低。
一年的工作見習期讓我學到了很多新的知識,同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今後的工作中,我將繼續秉承腳踏實地的精神,保持學習的熱情,擺正心態,用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠服務,真心奉獻,以追求卓越的精神,力爭與中國xx銀行共同成長,共發展。
有關銀行櫃員的自我鑑定範文 篇15
轉眼間,我進入中國xx銀行工作已經一年了。從學校到社會,從盛夏到寒冬,在這短短的一年時間裡,我收穫頗豐。於是將我自己入行以來見習期的工作做以下鑑定:
入職的第一課從入職培訓開始。儘管入職培訓的時間安排相當緊湊,但是對於我們新人有著重要的意義。通過入職培訓,我了解到了中國農業銀行的企業文化,學習了銀行個金、公司、理財的基本知識,培養了團隊意識,認識到了溝通交流的重要性。入職培訓讓我受益匪淺。
經過短暫的入職培訓,我在支行人民路儲蓄所開始學習櫃面業務。剛剛開始上櫃操作時,我總感覺手忙腳亂,對於客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的真誠幫助和耐心指導下,我虛心地學習請教,認真地做筆記,很快我學會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項櫃面基本業務。與此同時,我也認識到銀行櫃面業務看似簡單重複,但實則需要櫃員細心、耐心、有責任心:細心地處理每一筆業務,耐心地服務每一位客戶,時時刻刻謹記工作的責任,對每一位客戶負責。
銀行業歸根結底屬於服務性行業,而對於銀行來說,各個網點則是為客戶服務的第一視窗,其服務質量的好壞對銀行的發展有著至關重要的作用。因此,做好服務工作就顯得格外重要。在工作中,我時刻將規範服務的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
要做好櫃面工作,各項技能必須達標。對於我來說,點鈔、計算器、中文錄入、個金業務每一項技能都需要練習。在網點同事的幫助下,在綜管部的訓練指導下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,櫃面辦理業務的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決於練習的刻苦程度,因此,在今後的工作中,我將繼續苦練技能,力爭不斷提高。
在銀行工作在風險,因此,認真執行和遵守各項規章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現。作為櫃員,我嚴格按照農行有關的的規章制度進行工作。無論是業務的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴格按照要就執行。長此以往,我自覺養成認了真謹慎的工作作風,儘可能的將工作中的風險降低。
一年的工作見習期讓我學到了很多新的.知識,同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今後的工作中,我將繼續秉承腳踏實地的精神,保持學習的熱情,擺正心態,用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠服務,真心奉獻,以追求卓越的精神,力爭與中國xx銀行共同成長,共發展。
有關銀行櫃員的自我鑑定範文 篇16
時間過得真的很快,我在銀行的實習工作到現在就正式結束了,滿滿的三個月做下來,收穫是不少啊。作為一個櫃員,在銀行工作實習中,嘗盡酸甜苦辣,但是更多的還是開心。現在也針對自己這實習的三月,對自己做一個鑑定。
工作上:
我所實習的工作是銀行的櫃員,從進入銀行開始工作,我就努力做好每一件事情。一直都是兢兢業業的,不懈怠自己每一份工作。每天上下班按時打卡,準時坐在視窗等待客戶上門辦理業務。每一個到來辦業務的人,我都會微笑服務,盡力的做好服務工作,專心為客戶致力業務的需求,盡力滿足客戶的要求,助客戶把所有需要的業務辦理好。在工作時間,不隨意離開崗位,一直到最後下班時間為最後一個客戶辦完為止。
生活上:
我熱愛自己的生活,每天都把自己的生活打理的有條理,規劃好自己每天的時間,把要做的事情做成一個表,一天時間就把規劃好的每一件事情都做好和做完。與人為善,擅交友,平日裡朋友鄰居有個什麼困難,都會主動助。我是一個性格向外開朗,活潑好動的一個人。我總能顧及別人的感受,站在他們的角度上看問題,因此也獲得很多人的青睞。生活過得雖然平凡,但是自己喜歡。
紀律上:
本人在步入工作之後,就很遵守銀行的規則制度,不違任何一條規定。專心做好工作,心無旁騖。三個月的實習,我沒有一次缺勤過,甚至也沒有請過一次假。上班每天都提前到銀行,不遲到、早退、曠工。把銀行制定的規矩牢記在心中,不敢有半點違背心理。工作期間更是守住玩手機的.和吃東西的行為,只專心辦理所有的業務。同時也不會與同時打鬧玩耍,更不會因為一點小事就計較爭吵。
實習雖短,但在銀行學會了很多在校內難以學到的知識,我還在為人處世方面進步很多,真心誠意交友,對顧客要適當的熱情,每天微笑掛在臉上。這次實習,給了我很多驚喜,在這的三個月足以讓我以後回憶時候滿臉的笑容。
未來的我,也一定會以這次實習而自豪。人生路漫漫,只有不斷提高自己,把自己各方面都培養好,才會有精彩的明天。實習是為了讓我有真正的實踐經驗,為自己以後的工作建立基礎。
有關銀行櫃員的自我鑑定範文 篇17
20xx年對我來說,是加強學習,克服困難,開拓業務,快速健康成長的一年,這一年對我的職業生涯的塑造意義重大。我從事代發工資崗也已整整一年,在領導的帶領與指導下,我學到了很多業務知識和做人的道理,從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛鍊。櫃檯行銷方面是我的弱點,但是領導仍然對我給予充分的鼓勵,使我更加信心百倍地迎難而上,進而能夠更有針對性的學習、改進,並不斷進步。
現將工作情況總結如下:
首先,在思想與工作上,我能夠更加積極主動地學習招行的各項操作規程和各種制度檔案並及時掌握,各位同事的敬業與真誠都時刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學到了很多書本以外的專業知識與技能,也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協調的重要性,同時為自己在今後的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面,我有強烈的事業心和責任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認真落實領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態,在把握客觀環境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業務需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護好每一位客戶。
其次,在技能方面,我個人也能夠積極投入,訓練自己,這一年中,我始終保持著良好的工作狀態,以一名合格的招行員工的標準嚴
格的要求自己,立足本職工作,潛心鑽研訓練業務技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業發出一份光,一份熱。
對我個人而言,點鈔技能已經超額達標,但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點一滴的時間加緊練習,因為我知道,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
第三,在日常的工作生活中,我能夠及時地融入到招行這個大家庭中,積極面對工作,與大家團結協作,相互幫助。在實際工作中,無論從事哪個行業,哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,創造出更多非凡的業績。
第四,服務方面。銀行做為服務行業,除了出售自己的有形產品外,更重要是出售其無形產品——服務,銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現,由此可見,服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業金融機構的法定義務,也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動,招行的服務處處體現著“客戶第一”的理念。在招行工作過程中,逐漸地,我也明白了“以客戶為中心”,是一切服務工作的本質要求,更是銀行服務的宗旨,是經過激烈競爭洗禮後的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。銀行就像生活,偶然發生的小插曲,客戶輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情,耐心讓我細心地對待工作,力求做好每一個小細節,精益求精,激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
做好銀行服務工作、取得客戶的信任,很多人認為良好的職業操守和過硬的專業素質是基礎;細心、耐心、熱心是關鍵。我認為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務貴在“深入人心”,既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處,又要深入到客戶內心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經常提出要“用心服務”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任。現在社會日益進步,人們對銀行服務形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務,這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情,而從根本上扭轉服務意識,切實為不同的客戶提供最有效、最優質、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。
“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識,而不能被動、機械地應付客戶,要時刻把客戶放在內心,要經常站在客戶的角度來思考自身的表現。還要求我們及時、準確把握客戶的內心真實需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同,要深度挖掘、動態跟蹤。我們要區分客戶、細分市場:對於普通客戶
形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可,比如大堂經理的進門招呼,櫃檯人員的微笑和禮貌用語;對於VIP客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外,還要能激發客戶需求。
在時時處處把客戶放在心中的同時,還不能忘記風險,在服務過程中,要嚴格把握適度原則,服務流程、手段一定要依法合規,防止過頭服務。
最後,談談我的不足之處:由於崗位限制與個人因素,櫃檯行銷是我的一個弱點。在領導的指導和同事們的幫助下,我的個人行銷技巧有所提高。俗話說得好:不要怕麻煩,就怕沒人找麻煩。麻煩越多,朋友就越多;朋友越多,發展業務的機會才越多。因此,今後我會積極認真踐行行銷技巧,抓住每一個發展業務的機會,做好日常行銷工作。
20xx年已經過去,在新的一年中,我會一直保持“空杯心態”,虛心學習,繼續努力,在今後的工作中,我還應努力做好以下幾點:
一、樹立愛崗敬業、無私奉獻的精神。比爾·蓋茨說過這樣一句話:“每天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,我就會無比興奮和激動。”那么是什麼成就了他的事業?又是什麼創造了他的財富?是責任與激情!我認為責任是一種人生態度,是珍視未來、愛崗敬業的表現,而激情則是責任心的完美體現,它是成就事業的強大力量,這份力量給予了我們充足的動力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創造出一流的業績,更為我們構築了和諧的企業。責任促進發展,激情成就事業,我將從身邊的小事做起,從現在做起,將責任扛上雙肩,將激情填滿我的工作,奮力拚搏,收穫更多的精彩和奇蹟!
二、加強業務知識學習、提升合規操作意識。身為網點一線員工,切實提高業務素質和風險防範能力,全面加強櫃面行銷和櫃檯服務,是我們臨櫃人員最為實際的工作任務,起著溝通顧客與銀行的橋樑作用。因此,在臨櫃工作中,堅持要做一個“有心人”。
“沒有規矩何成方圓”,加強合規操作意識,並不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理,在制約著我們的業務發展,細細想來,其實不然,各項規章制度的建立,不是憑空想像出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的`權益能力。
三、增強規章制度的執行與監督防範案件意識。規章制度的執行與否,取決於員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規不遵,有章不遁是各行業之大忌,車行千里始有道,對於規章制度的執行,就一線櫃員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業務,認真審核每張票據,監督授權業務的合法合規,嚴格執行業務作業系統安全防範,抵制各種違規作業等等,做好相互制約,相互監督,不能礙於同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來,我們的制度才得於實施,我們的資金安全防範才有保障。
有關銀行櫃員的自我鑑定範文 篇18
回顧XX年,我在xx分社工作天,在營業部工作天,從我手裡收入的現金超過億,付出超過千萬,沒有一張假幣能逃過我的法眼;接觸形形式式的客戶,超個的不少,有些能用平和口氣解決迷霧,有些能用燦爛笑容嘻嘻過海,不能的,我用誇張而有技術含量的表情挫其蠻氣,撫安燥心;愛我崗位,開心工作,我善於在工作中發現美,這一年我遇到附加價值的客戶有個,一位笑容像安在旭,一位魅力得像胡軍。
本人生愛好乾淨整潔,絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍,在空閒時間把網點打掃得一塵不染,廁所洗得飄香反光;本著好記不如爛筆頭的座右銘,每次認真的閱覽檔案,將新操作新業務記入私人筆記本以備查用;本人好學,這一年來主動親近,關心它,揣摸它,終於熟悉其脾,並於節假日主動承擔照顧它的任務;人人防火,戶戶安全,對於滅火器,只要有新產品,我必定會第一時間去摸一下,以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎么用;珍惜生命愛惜生命,對於二道門,我總是第一時間按照檔案步驟模擬實踐,以正規的格式去執行並以最好的態度去變成習慣;知己知彼,百戰百勝,又由於我們這一代比較有網蟲潛質,於是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報導,以便在工作中尋找靈感,培養自己為信社盡點棉力的細胞。
有關銀行櫃員的自我鑑定範文 篇19
一、銀行櫃員工作方面
銀行櫃員是銀行面對客戶的主要視窗,小小的一面窗卻是銀行最重要的對外臉面。因此在剛剛上崗的時候我是非常緊張的,害怕因為我的年輕和沒有經驗,讓辦理業務的客戶產生不滿,從而給我們xx銀行丟臉。但是害怕並不能夠解決問題,我雖說憂慮,但仍然主動的去學習,去請教,並在正式走上崗位後憑藉著自己的能力沒有出現一些較大的錯誤。
當然一些因為經驗不足而產生的小問題還是難免發生,但都能夠很快的糾正,並且保證在下次不會再犯。並且因為逐漸工作上手,對於曾經所學習到的經驗和知識能夠更好地吸收理解,畢竟有些事情如果不是親身經歷的話,是沒有辦法迅速而透徹的理解的。
二、個人的思想進展情況
在成為銀行的櫃員之前,我是一名學生,雖說算是較為優秀,但相比社會上的工作人員來說始終有著相當的缺陷需要補足。在走上工作崗位以後,我成功的在工作中發現了自己的不足,發現了我需要在現在和以後逐漸改進的問題。最主要的是,我確定了我在工作中的發展方向和目標,讓我能夠更好地去準備,卻實現我的目標。
當然,我無法自誇自己已經有了一個銀行工作者應該有的所有心理和思想素質,但是我能夠肯定的是我會在之後的工作中逐漸的讓自身向那方面靠攏,讓自己逐漸變得優秀,讓我的學生思維逐漸進化成一個更加成熟的模樣,並且我相信這樣的日子不會太遠。
最後,從整體上來說,我在銀行的這段時間是處於學習和工作相結合的情況,我需要在工作中更好地積累經驗,讓我自己能夠在工作中成為一名更加優秀的人。所以我在今後會將我如今的認真工作、認真學習的精神保持下去,並加強深化。畢竟學無止境,進步也永無止境,我會儘快的成為一名優秀銀行員工,為我們銀行的工作作出貢獻,為我們銀行的優秀形象作出貢獻,為我的未來打下堅實的基礎。