保險人員自我鑑定

保險人員自我鑑定 篇1

我叫,20xx年年初,我加入到了中國保險公司分公司,從事我不曾熟悉的人壽保險工作。四年年來有付出也有收穫,以下是本人一年來的工作個人的自我鑑定。

一、努力提高政治素養和思想道德水平

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向,認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想等,從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。

二、努力提高業務素質和服務水平

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核,勤於學習,善於創造,不斷加強自身業務素質的訓練,不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業業務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業務,知曉本公司經營的各項業務產品並能有針對性地開展宣傳和促銷。

三、嚴格執行各項規章制度

一年來,無論在辦理業務還是其它的工作中,都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業餘生活檢點,不參與賭博、購買*等不良行為。

四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務

一年來,能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項行銷工作和任務,積極行銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。

五、工作中存在的.主要問題及今後的努力方向

回顧一年來的工作,公司各項工作雖然取得了一定的成績,完成了市公司下達的各項指標任務,各項基礎管理工作也有很大進步,但工作中仍然存在著一些問題,如:非車險亟待發展。非車險業務規模占總保費比重還很小,沒有形成規模效益。我公司將認真分析非車險發慌緩慢的原因,積極尋求對策,加強各類新險種的宣傳,積極開展有效的促銷活動,進一步拓展個人代理行銷、兼業代理行銷,制定相應的激勵政策,促進非車險業務的發展。

此外,要充分發揮公司領導班子成員率先垂範的作用,要求職工做到的班子成員要首先做到,嚴格執行逐級負責的行政原則;要狠抓全體員工的求真務實工作作風,要求所有業務工作責任到人,努力提高工作的辦事效率;繼續執行萬元保費工資制度,實行人人頭上有指標,嚴格控制各項費用支出。

20xx年,公司的工作任務仍然將十分艱巨,面對激烈的市場競爭,決定以發展為主題,以服務為主線,以提高公司業績以及全體職工收入為根本出發點,弘揚求實、誠信、拼搏、創新的企業精神,使來安公司的各項工作再上一個台階。

一年來,在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險行銷業務,在自己的業務崗位上,做到了無違規行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。在對取得成績欣慰的同時,也發現自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心在今後的工作中,我會表現得更出色!

保險人員自我鑑定 篇2

在社會的實踐中,我的收穫大致是這三大項:

第一是說話的方式。我一定要知道自己應當成為一面鏡子,對什麼樣的人,應當用什麼樣的講話方式對待他們。說話一定要注意語音語速和語調,關鍵是要讓別人聽懂你在講什麼而不是和別人比速度,要適當使用幽默比喻舉例等方式來吸引別人。說話的時候要看著別人,因為那樣可以讓你及時了解別人的想法,從而隨機應變。其實我發現自己還是讀了太少的書,經歷了太少的東西,其實滔滔不絕與一個人的閱歷和知識是分不開的,所以我一定要繼續讀書和實踐,增加可以交流的內容,這才是最重要的!

第二是一個企業的凝聚力。俗話說,人心齊泰山移。我的企業有很強大的凝聚力,各個人的職位都是他們通過努力得來的,絕不是靠送禮什麼的。而且收入的差距其實是能力的差距。另外,我的`企業每一個人都充滿著飽滿的熱情,從我說過的開早會的情況就可以看出來。我們的企業經常有勵志性的講座,讓每一個人都有激情對待我們的工作,一個企業的凝聚力真的很重要。我們經理說的真的很好,人與之間不存在管人,只存在協助。上司不是在管我們,是在協助我們,如果以這樣的思想去工作,我們的心不會存在不平衡,當然會更加有激情。

第三是如何對待客戶。借用一句話,給我一個客戶,我就可以撬動地球。在拜訪客戶的時候,你可以將客戶按照要求分類,然後根據情況採取相應的對策。其次是要養成良好的習慣,我的經理的習慣就是每天七點到九點拜訪兩個客戶,最後一個月能成功的就至少有5、6個。所以良好的拜訪習慣也是很重要的。最後就是服務承諾,並且解決每一個客戶的問題,消除他們的疑慮,這就是我們應當的態度。

實踐之中,有喜有憂,不過還是增長了不少見識,明白了自己努力的方向究竟是什麼,應當去做什麼樣的努力。希望這一次實踐,會讓我的明天更加美好

保險人員自我鑑定 篇3

在我系主任,書記的努力爭取下,大部分的同學都如願以償地獲得了寶貴的實習機會,紛紛穿上白領套裝,踏上社會的軌跡,接受意志的磨練。

一個月在保險經紀公司實習的短暫的時間裡面,通過接觸保險經紀公司的業務流程,參與辦公操作,令我們受益匪淺,從中學習到和領悟到很多東西。回顧這一個月來的經歷,可謂有一種先苦後甜的感覺。首先我們就有了早出晚歸和擠公車的苦與無奈;然而我們在公司前輩們的悉心教導下,我們用這苦澀的汗水在實實在在的實踐中換回充實的社會經驗和在課堂裡面無法學習到的很多知識。總結起來,有以下幾個方面:

一、先做人後做事。

這是我們到保險經紀有限公司所學習到的第一門課的主要內容。就是這一句話,雖然是短短的六個簡潔幹練字,但是卻蘊含著無窮的意義。從做人開始,不僅要求我們要誠信做人,注重團結,培養團隊精神,更要實力良好的學習態度:不要期盼等待別人告訴你要做什麼,應該做什麼,或者該怎么去做。這樣被動的學習或者工作的態度都是很不可取,是很失敗的,這樣搞垮自己,落得的結果將是一無所有。在這個不斷發展的社會的大潮之中要生存下去甚至要比別人強,自己就得不斷學習實踐摸索,善於思考,發現問題。自己解決不了的問題要向別人請教。只有學會先做人,有良好的習慣,才可以在學習和以後的工作中更好地生活下去,成為社會的佼佼者。

二、保險經紀公司的業務操作流程

在保險經紀有限公司實習中,我們有了在精英的悉心教導之下,我們明白到保險經紀人這個職業的業務操作流程,具體的操作流程如下:

1、客戶開發。客戶是公司的衣食父母,一個項目的操作皆是由客戶的需求開始的。而我們只要是通過社會關係或者預約、拜訪等方式進行市場上的開拓。

2、確定委託關係。在這個環節必不可少的是和客戶簽訂授權書以及保險經紀服務協定書,使日後工作的進行有法律依據。

3、收集項目資料。常言道:知己知彼方能百戰百勝。工作上也是如此,只有熟知客戶的風險情況,才能制定出更加周全的方案,更好地服務客戶。這就要求我們將客戶多提供的資料進行篩選、分類、整理,從而形成一套系統完整的項目資料。

4、風險評估。即是協助客戶建立風險管理系統,這一個環節是整個業務操作的流程的重點也是難點。首先,要建立對客戶產業和經營管理的深入了解,包括業務的性質和經營管理的特色、未來產品和服務的發展趨勢,以及經營管理上的最大的疑慮(不僅要了解客戶最大的風險承受能力,臨界點,還要分析有什麼情況和原因會讓公司無法繼續生存發展下去。)其次,要建立對客戶的深入了解。一方面,我們要分析和評估客戶可能會對資本、營運和現金流動造成的打擊和傷害。以及出現後訊息曝光可能會帶來的消極的影響。另一方面,我們還要分析客戶有哪些小的風險經過累積而造成相當大的風險。再次,協助客戶建立前瞻性風險處理政策,其一,分析公司可以或者必須自留的風險,內容包括風險的種類,自留的'幅度,準備金或者資金來源,風險自留和控制。其二,分析和決定公司可以藉助非保險手段轉移的風險,比如契約轉移風險。其三,運用保險方式來轉移風險。

5、保險設計和安排。在這一點上,保險經紀公司和保險公司有著本質的區別,各自代表的立場控然不同。經紀公司作為投保人的保險顧問,必須以客戶的利益為出發點,為客戶尋求最有的保險保障。基於這點,我們會專門聘請經驗豐富的工作人員對客戶及其工作進行需求調查工作,並做出詳盡的需求報告,建立完整的風險背景與保險資料。接下來進行的工作就是準備風險管理報告,包括陳述公司的業務相關的風險,陳述可能會發生的最大的損失(含性質和金額),檢視損失記錄,查找公司風險管理的缺點,並對公司的風險管理提出改進的建議。在公司的風險管理分析之後就要研討保險安排計畫。在完成這些文書的準備工作後便要付諸行動:將邀保書遞送給符合承保的各個保險公司,通過詢價或者招標的方式選擇承保的公司。在這裡需要注意的是保險方案和承保的保險公司最終的抉擇權是在客戶的手中,而我們只是將各個保險公司原始的保險方案報價匯總,並向客戶詳細介紹各個保險公司的具體情況,提出我們的專業的意見,讓客戶根據自己的具體情況進行選擇。待到接受承保保險公司確定之後,我們將與其談判以落實保險條件,取得客戶訂單,並核對保險單和相關的檔案。

6、協助做好防災防損工作揖及保險理賠工作。風險是無處不在的,要使損失降到最低,得先從預防措施做起,協助客戶做好防災防損的工作,儘量避免風險。比如風險預警通知、定期向客戶提交風險查勘報告。如果不幸還是降臨,發生保險事故時,我們將立即告知客戶採取覺少損失、控制風險以及保護現場的措施,並在第一時間通知保險公司,在確認保險事故之後,協助客戶辦理保險事故索賠,並要跟進索賠的進展,在有需要的時候參與有關索賠的會議,以幫助客戶爭取到公平、合理的賠償。這個環節雖然是很複雜,程式也很繁瑣,但是卻將保險經紀人的價值充分體現出來。

當我們剛剛接觸到保險經紀人這個具體的操作流程的時候,我們都覺得這個職業所做的工作太過於繁瑣、複雜。然而,當我們在實習的時候真正投入這個行業的時候,不由自主地對它改觀。它的行業職能使你可以穿梭各行各業,與不同階層的人打交道。而且,你的工作內容會隨你所接觸的項目而定的,進行工作的過程中充滿了新鮮感與挑戰,團隊的精神伴你在困難得時候勇往直前。我們正式向著這種充滿激情和挑戰的行業前進。

三、保險經紀人的價值

1、保險經紀人產生的背景。無可否認,這幾年來我國保險市場取得了飛速的發展,但是同時也存在很多問題。如保險契約不夠規範,保險索賠糾紛屢見不鮮等等。我國保險經紀公司便在這種形勢中應運而生。就在中國加入wto前夕,鑒於規範保險市場。與國際保險市場坑軌的迫切的需要,1999年中國首批三家保險經紀公司成立,20xx年就正式營業,至此我們才有了民族保險經紀公司。