崗位自我鑑定 篇1
想把客服工作做好可以集合其他方面的優勢，甚至可以補足其他方面的不足。因此客服良好的工作能力，溝通能力，可以解除客戶的疑慮。
一，售後服務工作是一個綜合技能要求相當高的工作，由對售後服務人員的要求也相當高，必須具備以下條件：
1、從事行內工作至少有五年以上經驗，是從事技術工作或銷售工作有幾年經驗，知道市場現狀，了解客戶需求，而且了解一些企業運作和服務途徑。
2、個人修養較多，有較高的知識水平，如本科以上學歷，對產品知識熟悉，並且具備所使用銷售產品的機械，裝置，設備的知識。
3、個人交際能力好，口頭表達能力好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達，懂得一定的關係處理，或處理經驗豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。
4、頭腦靈活，現場應變能力好，能夠到現場利用現場條件立時解決問題。
5、外表整潔大方，言行舉止得體，有企業形象大使和產品代言人的風度，不一定是要長得英俊、漂亮，但至少要對得起觀眾，別一出場就歪鼻扭嘴斜服，吹鬍子瞪眼睛的，有損企業的形象。
6、工作態度良好，熱情，積極主動，能及時為客戶服務，不計較個人得失，有奉獻精神。
二，處理顧客投訴與抱怨的程式：
1、建立客戶意見表(或投訴登記表)之類表格。
接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;並及時將表格傳遞到售後服務人員手中，記錄的人要簽名確認，如辦公室文員，接待員或業務員等。
2、售後服務人員接到信息後即通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通，詳細了解投訴或抱怨的內容，如問題電腦名稱，規格，生產日期，生產批號，何時使用，問題表現狀況，在使用此品牌前曾使用何種品牌，狀況如何，最近使用狀況如何等。
3、分析這些問題信息，並向客戶說明及解釋工作，規定與客戶溝通協商。
4、將處理情況向領導匯報，服務人員提出自己的處理意見，申請領導批准後，要及時答覆客戶。
5、客戶確認處理方案後，簽下處理協定。
6、將協定反饋回企業有關部門進行實施，如需補償油品的，通知倉管出貨，如需送小禮物的，通知市場管理人員發出等。
7、跟蹤處理結果的落實，直到客戶答覆滿意為止。
三，處理客戶抱怨與投訴的方法：
1、確認問題
認真仔細，耐心地聽申訴者說話，並邊聽邊記錄，在對方陳述過程中判斷問題的起因，抓住關鍵因素。
儘量了解投訴或抱怨問題發生的全過程，聽不清楚的，要用委婉的語氣進行詳細詢問，注意不要用攻擊性言辭，如“請你再詳細講一次”或者“請等一下，我有些不清楚……”
把你所了解的問題向客戶複述一次，讓客戶予以確認。
了解完問題之後徵求客戶的意見，如他們認為如何處理才合適，你們有什麼要求等。
2、分析問題
在自己沒有把握情況下，現場不要下結論，要下判斷，也不要輕下承諾。
將問題與同行服務人員協商一下，或者向企業領導匯報一下，共同分析問題。
問題的嚴重性，到何種程度?
你掌握的問題達到何種程度?是否有必要再到其它地方作進一步了解?如聽了代理商陳述後，是否應到具體用戶，如修車店那兒了解一下。
崗位自我鑑定 篇2
20__～20__學年度已經結束，驀然回首，有喜有憂。在這一學年裡，本人開始擔任教導處教務員，著重協助本校教導處日常事務及學校電教和輔助人事工作，並擔任八年級生物教學。回顧這一學年來，本人一向以實的精神做好每一項工作，一向把領導安排的工作幹完才下班，工作收到了好的實效，受到李校長的好評。現將有關工作情景簡述如下：
思想作風
我能堅持每一天看書看報，收看收聽新聞，養成關心國內外大事的習慣，努力提高自我的政治思想水平，牢記全心全意為人民服務的宗旨。堅持理論聯繫實際，學以致用，端正自我的世界觀、人生觀、價值觀，注重日常良好工作作風的養成。顧全大局、服從安排，進取參加學校組織的一切會議和各種活動。
我進取參加學校各種活動，加強師德修養，嚴格約束自我，教書育人，為人師表，服從領導安排，注意與同事、學生搞好團結，虛心向老教師學習。經過學習新的《課程標準》，使自我逐步領會到一切為了人的發展的教學理念。樹立了學生主體觀，貫徹了民主教學的思想，構建了一種民主和諧平等的新型師生關係，使尊重學生人格，尊重學生觀點，承認學生個性差異，進取創造和供給滿足不一樣學生學習成長條件的理念落到實處。將學生的發展作為教學活動的出發點和歸宿，重視學生獨立性，自主性的培養與發揮。
我嚴格遵守學校的各項規章制度，我能嚴格遵守學校各種規章制度不遲到、不早退、有事全安排在節假日，從不請假。在工作中，進取、主動，任勞任怨，具有強烈的事業心和高度的職責感。平時，尊敬領導、團結同事，對人真誠，能正確處理好與領導同事之間的關係，從不斤斤計較，人際關係和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規範自我的言行，毫不鬆懈地培養自我的綜合素質和本事。
工作敬業
一、用一顆熱愛教育的心去抓好生物教學工作。
教學工作是學校各項工作的中心，也是檢驗一個教師工作成敗的關鍵。熱愛教育教學工作是教師的天職。我是屬於熱愛教學工作的那種教師，我深愛著我的學生。一學年來，我在堅持抓好新課程理念學習和套用的同時，我進取探索教育教學規律，充分運用學校現有的教育教學資源，改革教學方法，取得了明顯效果。在擔任八年級的生物教學中，我竭力做到上好每一堂課;盡力關心和愛護每一位學生，不放棄每一個學生。此刻在校的學生多數學習習慣差：上課不聽講，愛接嘴，教師說上句，他說下句，平時大部分學生經常不完成作業;基礎知識差，寫字草書現象十分嚴重，應對這樣的一群學生，我沒有埋怨和氣餒，而是應對現實，用發展的觀點看學生，因勢利導，化消極因素為進取因素，真正做到曉之以理，動之以情，千方百計改變自我的教育教學方法。
二、用活到老學到老的心去充實自我。
不滿足現狀，進取參加各類進修，不斷提升自身業務本事。這幾年我利用節假日休息時間自學專業知識，參加了江蘇教育學院生物教育自學考試，幾乎每門科目都進修兩次或以上才能過關，在即將拿到本科文憑時我真正學會了自學的本領。這幾年每年的暑假我總是利用休息的時間，參加省級、市級的各種培訓，學會了如何運用網路資源最佳化課堂教學，學習製作課件豐富課堂教學，學會了管理學校機房，學會了協助學校管理教育系統的教職工人事電子檔案、省人事廳職稱電子檔案、泰州市職稱電子檔案和學生學籍電子檔案。本學年，我又協助教導主任完成教導處的部分工作，有機會多次到市級學校參悟新課程改革精神，平時工作中做個細心的人，記錄下教學中和教務中的點點滴滴。
三、用一顆勤勤懇懇的心去對待學校工作。
1)教務工作方面
這學年，我作為學校的教務員，主要協助學校教務工作。由於，我是第一次走上這一崗位，對要面臨的工作十分陌生，心中一向沒有底，不明白自我是不是能勝任這一工作。為此，我也在這一方面下了一些功夫。在業務進修方面，為了提高自身管理本事，經常利用業餘時間閱讀教育書刊，為自我充電。經過報刊、網際網路等途徑不斷學習先進的教育理念，提高教育管理本事。不急功近利，不計較個人得失，在工作中力求無愧於心。我在工作中奉行管理就是服務人，管理就是幫忙人的指導思想。每一次我都能儘早把通知發到各個辦公室，告知教師們有關事項，鼓勵教師們進取參加各校的教研活動和各級各類論文評比活動，並做好登記和匯總工作。在有需要教師配合開展的工作時，我儘量向教師講清要求，爭取他們的支持，讓他們能愉快地參與到工作中。教導處工作細、雜、煩，我總是認真協助教導主任或其他部門需要配合的工作我也總是進取參與，認真完成，從不無故推諉。
2)人事管理輔助工作。
認真採集每位教職工的信息，輸入微機後，並列印後認真核對。所以無論是江蘇省教職工信息系統，還是江蘇省實名制編制上報信息，泰州市職稱實名制管理電子信息都做到準確無誤，無論是在工作日還是在暑期或是節假日統計上報都做到快速、及時、不延誤。
3)電教管理工作。
作為學校的信息員之一，我將收到的檔案通知及時傳到達各部門或各人，使學校的管理工作和教學教研工作有條不紊地進行著。
作為學校網路管理員，為了配合我校信息化工作開展和教育現代化強市建設的情景，我利用節假日、寒暑假認真學習了省市級的舉辦各類信息化培訓：校校通工程學習培訓，現代教育技術培訓，3DMa_動畫培訓，江蘇省國中英語聽力口語自動化考試培訓等，並回校後對教師進行校本培訓。在校校通工程、教育現代化創立等過程中，認真負責每一項工作，無論是準備工作、設備購置、驗收、安裝調試，還是日常維護服務工作，做到心細，這學校挽回了多次不必要的經濟損失。進取完成網路及計算機軟、硬體維護工作，能夠及時排除學校各部門的計算機故障，保證了網路及計算機等設備的正常運行。加強學校網路維護工作，保證了學校網路的正常運行。進一步進行學校網站的完善和調整工作，為適應學校管理和教育教學需要，在原有的基礎上已經進行了多次調整，努力做到及時充實和更新網站資料，推動學校教育教學工作的開展。
崗位自我鑑定 篇3
為了加強學生的動手本事，全面提高學生素質，培養科學嚴謹的實驗態度，我們初二生物教研組加強了實驗教學的力度，重視做好學生的實驗工作，提高了學生的實驗操作本事。為鑑定經驗，找出不足，特對本學年度的實驗教學鑑定如下：
一、實驗資料
1、觀察花的結構
2、觀察種子的結構
3、觀察枝芽的結構
4觀察雞蛋的結構
二、成績
經過半年來的實驗教學工作，學生從一開始的湊熱鬧轉變到對實驗有了濃厚的興趣，學生愛做實驗，能經過實驗來驗證所學知識。
在實驗中，學生動手操作實驗的本事有了很大的提高，他們能從實驗具體要求出發，分小組經過討論設計較為全面的實驗報告，並在教師指導下設計出實驗中的注意事項，簡明扼要的分析出與實驗現象相關的原理，對於出現的問題也能做出必須的解釋。
實驗中的基本操作方法學生已經掌握，並且經過實驗更好的進行生物教學。
在實驗中，經過參與實驗、操作實驗培養了學生實事求是、科學嚴謹、敢於對知識提出疑問等優秀的品質和態度。還有一部分同學能自我動手設計實驗來驗證知識，對知識有了全新的認識，學生的創新本事也得到了很大的發展和提高。同時，在對實驗現象的觀察、對實驗結果的分析和實驗操作的具體過程中，都讓學生受到了教育，他們不再是一味的識記知識，而是具有了提出疑問並經過實驗想方設法解決問題的本事。
三、不足
大部分學生對於實驗缺乏系統的全面的分析和理解，因而在實驗操作中有時會顯得手忙腳亂，不能注意實驗中的應注意的問題，對於實驗中可能出現的各種意外情景不能及時的做好處理，致使出現一些與實驗不利的現象。
在實驗中也有一部分學生因為缺乏科學嚴謹的態度，對於實驗中的一些微小的誤差和實驗中需要細心、仔細的問題不夠重視。
實驗中還存在著個別問題：如觀察雞蛋的結構實驗中，當把雞蛋打開時，有的看不到胚盤，卻不明白用鑷子把雞蛋翻過來，這是因為實驗操作不熟練的緣故。
異常值得一提的是，絕大部分的學生僅僅局限於課本，還不能進取的開動腦筋自我動手設計具有創新本事的實驗。還有一些同學實驗前，不注意預習。
四、應進行的改善
1、通研教材，熟練掌握基礎知識。
2、做實驗前，討論寫出詳細的實驗計畫，並研究可能出現的問題。
3、做實驗時，遵守實驗規則，對實驗過程中出現的現象認真記錄並討論其原因。
4、注重學生的自主動手的本事，培養學生的實驗的操作本事。
5、培養學生的技能，提高操作本事，實驗本事。
6、培養和提高學生的思維本事、理解本事、想像本事、分析本事、創新本事，提高學生的整體素質，並讓學生進取找出問題、用實驗解決問題。
五、今後努力方向
1、全面提高學生的整體實驗水平，讓每一個學生的動手操作本事都有很大的提高，不讓一個學生掉隊。
2、培養學生自主、自立的實驗精神，培養和提高他們創新實驗的本事和獨立操作解決問題的本事。
3、不斷提高學生理論聯繫實際的本事，讓他們能在日常生活中驗證所學知識。
4、嚴格要求學生，使他們具有嚴肅認真的科學態度。
5、培養和提高學生本事，提高學生的整體素質。
6、分析實驗現象，對於出現的問題做出必須的解釋。
崗位自我鑑定 篇4
初步的班級管理和數學教學經驗，還深刻地體會到教育無處不在，在講台上要為人師表，以身作則。
在教學工作方面，試教工作開始以後，我每天的工作就是聽優秀教師的課，認真做好聽課記錄。認真備課，用心修改教案，確保教案、教學課件規範，內容準確。了解學生的學習情況，針對不同的特點進行教學，課堂上積極面對，教學語言表達清晰流暢，虛心聽取指導老師的意見，積極借鑑其他老師的經驗，彌補自己在教學工作上的不足。
在班主任工作方面，通過班主任工作實踐，我感受到了班主任工作的細緻和辛苦。我認為只有與學生交朋友，形成良好的師生關係，充分了解學生，才能更好地展開教學。熱心真誠面對每位學生，尊重他們，深入細緻了解他們。在班級管理上，積極負責，認真對待，細緻入微，保證各項工作到位。
在實習過程中，我也發現了自身在教學工作上的不足。講課時聲音不夠洪亮，粉筆字寫得不夠好，未能在學生中建立起足夠的威信等，我缺乏課堂教學的實踐知識和經驗，主題擴展不夠自然、不能充分考慮學生的實際需要、課堂臨場應變能力差、一些基本的教學技能常規策略需強化;課堂操作方面，課堂中缺乏師生互動或與學生的交流不自然、不自信，在以後的備課過程中，
我更加側重於如何將知識的來龍去脈向學生表達清楚。我的這一舉措果然收到了良好的效果，學生聽完課後普遍都說我講得較清楚。這讓我感到很欣慰。通過本次實習，使我明白，在未來，我還得加倍努力，不斷改進，完善自己。
崗位自我鑑定 篇5
本人一貫愛崗敬業，提倡團隊協作精神。對待工作首先就要看怎樣去看待這份工作，是累的、苦的，能踏踏實去做將心放入這個組織當中去，工作總結《員工工作自評》。要做好一件事，答應去做的事，那么就要守信去做，不管做的好不好都能如實講出來。我時刻要注意到這是一個團隊，它所凝集的是一股強大的力量。團隊當中一個人的力量是非常小的，始終離不開大家。
在工作中，我能認真聽取、吸收不同階層人的意見、建議及他們的想法，時刻反思自己，下一步應該怎樣去做。凡事從大局出發，拋開個人主義。與人溝通、交流，出現問題及時解決，不拖延，不推諉，力求做到更好，也力求將損失減少到最低。一年來，正是這樣謹慎的心態、合作的精神，使得工作推進的相當順利。
以一個學習的心態去和領導、同事交流，多聽少說，認真揣摩工作的意義和方法。不斷的工作、思想的交流，所學到的卻是完全不一樣的。用心體會才明白，你所學到、得到的在無形之中能夠體現的出來。不斷增強自己自信心，對自己所做的更加堅定。一年來在這方面也進步不少。
二、工作方面
認真完成領導交給的任務，積極組織開展各項活動，拓寬工作思路。主動改進工作方法，發現自己工作中或同事工作中的問題，主動向領導匯報，善意提醒同事。
在實踐中不段學習、總結，在每一次的活動開展中，都能積極組織。對待工作的態度可以知道自己在工作中是怎樣的心態。因此現在的的工作就是一種鍛鍊，一種機會，不管什麼樣的工作，什麼樣的事情，都能很好的去做，去接受。不同的工作能讓我知道做什麼樣的事需要什麼樣的方法，拓展自己的工作能力與思路。幼稚園園長年度總結
總之，一年的工作，我現在已經不再像以前一樣什麼都不懂，什麼都不會。雖然我要學習的還很多，跟優秀的同事相比，還有很大差距。但對於我自己目前的工作已經能很好的去做，去處理，相信我在今後能做的更好。
崗位自我鑑定 篇6
在臨床工作中，"工欲善其身，必先利其器，"我深知肩上的職責和重任，天使不好當，護理工作心得體會。都說護理工作又苦又累，這話不假，可是也會帶來很多歡樂，僅有你親身投入其中才會對它有深深的體會。在那裡我談談我對這份職業的一些心得體會。
1、明白護士的價值
21歲我圓了護士夢，當穿上護士服第一次踏進病房，看見那一個個在死亡線上掙扎的身影，看見那一雙雙乞求的眼睛時起我就有了一種使命：我明白了護士的價值和"天使"背後的吃苦耐勞和無私奉獻。每一天我都以微笑、愉快的心境投入工作，即使遇到困難，每一個清新的早晨走在上班的路上，我總是抬頭望著天空對自我說："好好工作，不要出錯!"就這樣日復一日在病區不停地穿梭忙碌，為病人測量體溫、打針送藥，當給病人穿刺，一針見血時，心裡是快活的;當病人被粘痰阻塞呼吸道，為其疏通，心裡是舒暢的;當病人高燒，耐心地為其做酒精擦浴，病人的高熱最終退下去的那一刻，內心是愜意的;當看到自我護理的病人康復時，心境真是無比的舒暢。當看到那一張張由陌生到熟悉的臉，由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚，我感到一種欣慰。作為一名平凡的護士，我不求感激，不求回報，更不求鮮花和掌聲，我只期望在我們付出寬容和愛心的同時，能收穫一份尊重、理解和支持。
2、崇高的奉獻精神
這是護理工作者職業道德的主要資料和出發點，也是做好護理工作的思想基礎。眾所周知，護理工作是高尚的，但也是很辛苦的，三班倒，每時每刻我們都堅守在自我的工作崗位上，用自我辛勤勞動幫忙病人解除病痛，使其儘快恢復健康。所有的節假日也毫不例外，這是護理工作的重要特點。所以我們必須適應這一點(包括家人)，自覺克服個人的種.種困難，必要時放棄某些個人利益。自覺加強職責感，要有熱愛本職工作和自覺獻身護理事業的高尚品德，為人民的健康事業貢獻青春和智慧。
3、熟練的技能
一是要穩，動作要輕柔協調、靈活穩妥、有條不紊，不僅僅使病人獲得安全感，也給人以美感;二是要準，即動作嚴格按護理常規辦事，操作準確無誤，恰到好處;三是要快，即動作熟練，手快，眼快，乾淨利落，用較少的時間高質量地完成任務;四是好，即質量高，效果好，病人滿意，自我也滿意。在護理工作中時間常與生命聯繫在一齊，嫻熟的技能往往贏來安全、挽救生命。在觀察危重病人時，護士是第一線的哨兵，異常是在腦外科病人生命體徵的觀察中，一旦病情驟變，如瞳孔不等大、腦疝症狀出現時，多為護士首先發現，為醫生供給及時準確的信息使醫生不失時機地做出搶救手術的決策。在心臟病病人突然發生心臟停搏時，護士應立即叩擊心前區，輔以人工呼吸、胸外心臟按壓、建立靜脈通道等。在醫生搶救病人時護士應迅速敏捷地配合，保證各種藥品器材的供應，做到得心應手。這些都是搶救成功的關鍵，這么多的工作需要有條不紊地去完成，因而護理的技術是廣泛的、深刻的。所以我們要善於學習，勇於實踐，不斷進取，精益求精，努力提高自我的素質和本領，這是醫學發展的必然趨勢。
崗位自我鑑定 篇7
離開學校踏入醫院實習以來，我在學習、工作、生活、思想上成熟了很多。在實習期間，讓我感覺到有很多學不完的醫學知識。
雖然在校時自我認為自己的理論知識學得很紮實，但是來到醫院實習後才發現自己學到那點“雞毛蒜皮”的知識遠遠不足。這不得不迫使我重溫每科的理論知識。
在工作上讓我體會了醫學上的緊急性、危險性、服務性和技術性。學會了五心：關心、耐心、愛心、同情心、責任心，也明白了我們醫務人員的一言一行對病人的重要性。所以我們在技術上更應該做到精益求精，一絲不苟。
在生活上讓我學到了很強的獨立性，衣、食、住、行全都由自己解決，這對於一個剛離開家庭，離開學校集體生活的女孩來說是一件非常困難的事情。但我還是很堅強，慢慢的適應過來，而且跟同學們及其他學校的實習生相處很好。
在思想上逐漸成熟了很多，不像以前調皮、任性、粗心。現在我們已經是個懂事、勤奮、寬容、細心而且會為別人著想，急病人所急、想病人所想，為自己未來事業而努力學習、工作。
崗位自我鑑定 篇8
20__年_月，我來到了__公司實習，並加入了客服部運維的隊伍中。在這裡我不僅學到了業務上的知識，也更明白了如何去做一個合格的員工。
上級布置下來的任務不再是學校的作業，有商量拖延的時間，而是必須立即去做，因為你身邊每一位同事的勤奮都在告訴你，執行力是成功的要素，是企業的核心動能。
一切從基礎做起，我首先簡單接觸認識了Linu_作業系統，虛擬機，網路安全等等一系列的知識。然後就帶著探索和反思的心態投入到成都汽車票務網的測試工作中。在工作中遇到很多的問題，包括不能解決或涉及風險操作時，我都需要及時地向相關部門反應，遵守公司的制度和安排。這裡沒有“英雄主義”，風險不是一個人的事，而是整個團隊和公司。
在這裡我懂得了車站、售票平台、銀聯業務之間怎樣對接，懂得了平台日常運行維護的重要性，懂得了如何模擬真實的情景預測風險，更懂得了當問題出現後，我們應該採取何種措施把損失減到最小。我收穫的不單是一種社會的歷練，更是一種責任和企業的精神。
人生沒有彩排，你所擁有的今天，就是別人期望的明天。所以我們要堅持不懈的奮鬥，這樣才能在未來的路上走出踏實的腳印。把真理和人文素養投入到實踐中去，這才是學校給我們最寶貴的財富!
崗位自我鑑定 篇9
今年寒假，我在海南省三亞市恆譽會計師事務所進行了審計實習，這是我第一次在會計師事務所進行課程實習。在這短短的一周當中，我從對會計師事務所的一無所知，到對事務所的審計工作有了一定的了解，從一個什麼都不會做的實習生，到能為所里做一些力所能及的工作，我覺得自己成長了許多。
我是在年後開始聯繫的實習單位。2月7日，我給三亞市的各個會計師事務所打電話。開始的幾個事務所都說剛過完年，業務不多，不需要實習生，或者是說實習生已經很多，不再招人了。當我打給恆譽會計師事務所的時候，是一個姐姐接的電話，她說可以幫我問問所長。我很興奮，終於有希望了!所長說我可以帶上簡歷下午去面試。
那天下午我很早就去了，上午接電話的那個姐姐給我倒了一杯水，讓我可以先看看報紙。到了三點鐘，進來了一個個子不高的大叔，那個小吳姐姐說他就是所長，我跟著進了辦公室，遞上了我的簡歷。所長看了看，跟我簡單解釋了一下事務所所承擔的業務都有哪些，然後說我第二天可以來實習，還給我安排了一位“師傅”——慧芳姐，我以後就跟著她，讓她給我安排任務。我就這樣開始了我的事務所實習。
海南恆譽會計師事務所註冊資本30萬，現有註冊會計師12人，註冊資產評估師5人，現有的工作人員共21人。主要承擔的業務可從事財務審計、資產評估、辦理企業合併分立清算事宜中的審計業務、註冊資本驗證、基本建設年度財務決算審計、財會人員培訓、代理記賬等多種業務，是本市一個中等規模的事務所。
開始的幾天，慧芳姐讓我先看一下他們做的審計工作底稿。審計工作底稿是審計證據的載體，是註冊會計師在執行審計業務過程中形成的全部審計工作紀錄和獲取的資料。包括註冊會計師在制定和實施審計計畫時直接編制的、用以反映其審計思路和審計過程的工作紀錄，審計工作的全部內容是註冊會計師形成審計結論、發表審計意見的直接依據。審計業務有一定的連續性，同一被審計單位前後年度的審計業務具有眾多聯繫或共同點，審計工作底稿對未來的審計業務具有參考備查價值。審計工作的整個過程就反映在工作底稿中。如果能把工作底稿看明白，那就能理解審計是怎樣完成的了。
以前年度的審計工作底稿要整齊的裝訂，然後裝在牛皮紙盒子裡。大部分企業單位的工作底稿很厚，要訂成2—4本，一些事業單位如國小醫院的審計工作底稿就是一本。
審計工作底稿包括七個部分：
一、初步業務活動工作底稿
二、風險評估工作底稿
三、進一步審計程式工作底稿
四、其他項目工作底稿，
五、業務完成階段審計工作
六、實質性程式工作底稿
七、附錄。
審計工作底稿是審計人員記錄審計工作的軌跡，審計證據是被審計單位提供的原始資料，如原始憑證、契約等。因此每一個審計過程所需要的審計證據是不同的。例如關於庫存現金，核對現金日記賬與總賬得到貨幣資金審定表，抽查大額收支得到貨幣資金收支檢查情況表，對其他應收款採用了替代測試，後面要附上記賬憑證的複印件。資本公積對企業至關重要，也是經常容易出現問題的地方，因此需要資本公積審定表，追加投資款的記賬憑證，收款收據和記賬憑證，電子匯劃劃(收)款補充報單。還有要附上一些許可證的複印件，比如“瓊海大興實業投資有限公司”以房地產開發和旅遊項目為主營項目，那么就要附上房地產開發企業暫定資質證書，建設用地規劃許可證，稅務登記證，公司章程，在涉及到某個審計期間簽訂了契約時，要有設備契約複印件等等。
在看審計工作底稿的過程中，我也只能是從表面的層次上去了解某個程式需要的證據，知道他們之間存在著相互關聯的關係。但是如果讓我去決定某個程式到底要查哪些證據，我就不知從何下手了。這需要清楚的了解審計準則，也需要實際工作經驗的積累。
開始的這幾天，我大部分的時間是在看工作底稿。剛剛過完年，每天來的客戶非常少。其實是否有客戶也與被審計企業的註冊時間有關。事務所還承擔著審計局給的工作，為各行政事業單位進行驗資。事務所對行政事業單位的審計軟體是審計局自己研發的一個小軟體。我幫助小許姐姐錄入三亞市各中國小的固定資產的信息。包括固定資產的類別，存放地點，原值，折舊，淨值。行政事業單位不用計提折舊，因此只要是在用的，原值和淨值永遠相等。之後要把匯總得到的固定資產淨值總額與該事業單位當期的資產負債表的固定資產數額進行核對，如果想等就證明正確了。有兩次我錄入的錯誤了，原因是我沒有看到備註裡面的“已停用”，都當成在用的輸了進去，結果對不上。我對了好幾遍找不到原因，還是小許姐姐發現的這個問題。其實這不是很複雜的工作，需要的是耐心和細心，因為大量的數據發生一點錯誤就會“前功盡棄”。
到了第五天，有一家名為“北狼房地產”的公司註銷，要對他們的資產負債表進行審計，出具一個報告。事務所的資深註冊會計師阿孫叔負責這個業務。我幫他複印各種票據，像記賬憑證、銀行對賬單、收款憑證等等。我以前沒有用過複印機，慧芳姐說按那個鍵就可以了。我開始的時候做的很慢，尤其是幾張小的收款憑證要印在一張紙上，比較麻煩。阿孫叔比較嚴厲，他就很著急說為什麼還沒有印好。我知道他說的對，本來我就是做的慢嘛。在印一張對賬單時，原件本身就很淺，慧芳姐教我怎樣加深顏色。後來我印的熟練了許多。一般他們有什麼要複印的就由我來印。
在這一周的實習當中，我做的工作比較零散，但就是從這點點滴滴中我了解到了在事務所工作是怎樣一種狀態，也讓我對審計工作有了一個直觀的了解。這是我第一次在事務所工作，這次實習經歷一定會對我以後的求職和工作有幫助的。
崗位自我鑑定 篇10
在結束校園生涯的半年當中，我很幸運的加入到鐵路的隊伍中，加入為人民服務的行列之中。在這半年時間裡，我先後加入了售票車間和運轉車間的大家庭，一個是車站的先鋒隊，一個是車站的守護神，我為能成為他們中的一員感到深深的自豪!
首先，必須用三種心態對待自己，以平靜的心態看待鐵路的改革，以積極的心態參與工作，以樂觀的心態面對生活。在工作中以積極的心態面對工作，積極主動地做好分內之事。一要布滿信心。熟悉到鐵路改革機遇大於挑戰，環境的改變、"身份轉換"政策的實施，會創造新的、良好的競爭氛圍。二要培養自己的大局意識，主動去適應改革。努力工作，把壓力轉化為工作的動力，高標準、嚴要求，認真完成自己的本職工作。認真做好這些工作是迎接改革必備的首要條件。
其次，必須增強競爭緊迫感，自覺提高自身素質。在鐵路跨越式逐步深入發展發展的今天，必須對自己有清醒的熟悉。隨著企業改革力度的不斷加大，必須改變了已往覺得進了鐵路就算捧起了"鐵飯碗"的觀念，"瓷飯碗"的競爭緊迫感明顯增強。提高自身綜合素質是在改革和競爭中取勝的要害，在工作之餘要加強學習，給自己補充能量，以適應競爭環境。
即將踏上社會的跑線，我將以更飽滿的生活熱情，更加堅定的信念和旺盛的鬥志投入到工作和生活中，以良好的心態迎接來自任何方面的挑戰，從而實現由被動向主動的轉變和跨越。
崗位自我鑑定 篇11
時間過得很快，轉眼間，本學期即將結束，各項工作也接近尾聲。經過這一學期的學習，本班幼兒在健康、語言、社會、科學、藝術各方面都有了很大的提高。本班本學期有兩名插班生，都曾讀過幼稚園，也具有一些基本的生活經驗，所以也能較快地適應我們的教育教學活動，經過這一學期來的學習，兩名幼兒的各方面都有了很大的提高。
本學期幼兒的身體發育狀況良好，身高、體重都有了明顯的提高。幼兒的體質狀況也很好，出勤率較高。本學期本班幼兒都能進取的參加各項體育活動，走、跑、跳、鑽、爬、平衡、攀登等基本動作發展都較為協調，在體育活動中，幼兒能基本遵守遊戲規則，並且也能學習一些基本的自我保護方法，注意安全。
升入大班，本班組織幼兒與家長一齊參加我園舉辦的慶"元旦"--親子同樂日活動，我班還取得了兩個二等獎、一個三等獎及一個優勝獎等獎項。為了在以後的工作中更好地開展工作，使幼兒在下學期取得更好的發展，特將本學期的工作作以下鑑定：
一、教學教育工作
1、在教學活動中，大班幼兒求知慾旺盛，知識面不斷開闊，吸收新的知識也快。在教育教學中，採用探索在前，講解在後的教學形式，大大激發了幼兒學習的進取性和主動性，異常是在計算方面體現較明顯。
幼兒從操作實物卡片到數字小卡片，掌握了加數、減數練習，到此刻能夠完全脫離實物，用心算練習10以內的加法與減法及連加連減和加減混合等計算本領，幼兒的數學思維本事得到較大程度的發展，有時，我也讓幼兒互相檢查作業，這樣，幼兒等於又多了一次練習的機會，進取性也調動了起來。
本學期本班還學會目測和自然測量的方法比較物體的高矮、粗細、寬窄、遠近、厚薄等;重要的是幼兒學會了將這些知識運用到生活中去，能區分各種形體，學會等分，進一步理解整體與部分的包含關係。提高了幼兒對計算活動的興趣。
2、本學期在音樂教學中，我異常注重師生之間情感的交流，努力創造一種平等、寬鬆、和諧的氣氛，以此來激發幼兒對音樂活動的興趣。比如在活動中經常看著幼兒的眼睛講話和示範;用表情、動作等去調整幼兒的心理狀態(如：當孩子們很興奮時，我就說："天黑了，小動物要睡覺了。"並帶頭假裝睡覺。)同時，我還以各種不一樣的身份與幼兒進行情感交流，在音樂活動中，我不僅僅是教師，還可能是其他主角，如兔姐姐、鴨媽媽、小鳥、風等，經過扮演主角、逼真地表演，就把幼兒帶入到音樂作品特定的意境之中。
在《長大要當解放軍》中，這是一首堅定有力的進行曲風格的歌曲，教唱這首歌時，我請一名幼兒穿上小軍裝，背上小木槍，學習解放軍走路的姿勢出此刻活動室。孩子們頓時嚷開了："某某當解放軍了!""某某真神氣!"我說："那我們一齊來做解放軍吧。"孩子們進取愉快地模仿著解放軍走路、扛槍等。為了進一步引導孩子表現出解放軍英勇、威風的形象，我邊請幼兒觀看解放軍的圖片，邊問幼兒解放軍是乾什麼的?孩子們紛紛表達自我的見解："解放軍叔叔為了讓人們過上幸福的日子，他們勇敢的消滅敵人。""解放軍叔叔是保衛祖國的。"為了使孩子的情感得到進一步升華，我啟發幼兒邊聽音樂邊用動作來表達音樂所包含的情感，抒發自我對解放軍的熱愛之情。使幼兒對音樂的審美本事、感受力、表現力，都有了必須的提高。
二、安全教育工作
安全工作是重中之重，為了減免意外的發生，在日常生活中，我會經過常識課的時間多教導幼兒一些有關防火、防震、防洪、防電、防拐騙等自保全全知識。例如：在本學期我園開展防火消防演習活動中，我們在幼兒事先不知情的情景下，在園內點燃小火種，並按響警鐘，試探幼兒的應變本事及幼兒的自救本事。
本以為幼兒在遇到危險的時候會表現得很慌張，但事實證明我們的擔心是錯誤的，當警鐘響起，幼兒們都能服從統一的指揮，用濕毛巾捂住鼻子，聽從命令一個跟著一個靠著牆走到空曠安全的地方。在這次活動中，幼兒不僅僅學會了正確的防火意識，更提高了幼兒在危險發生時的應急本事。另外在日常生活中，我還會時時提醒幼兒要懂得保護自我，不要做危險的事，不做有害的事等;並在發現幼兒做出危險動作的時候做到及時教育。
三、保育工作
(一)常規教育
常規方面，我班加強了對幼兒進行個人的衛生教育。如學習正確的洗手方法，嚴格督促幼兒用消毒皂洗手。平時勤洗手，勤洗澡，勤剪指甲，勤換衣服，堅持清潔的個人衛生。經過長時間的練習，幼兒的洗手方法有了很大改善，並且自覺性提高。
在晨檢工作中，注意幼兒當天的身體狀況，對一些身體不適的幼兒及早發現、及時處理。同時我們對幼兒也進行節假日期間的安全、衛生教育，讓幼兒儘量少去人口密集處，減少外出。經過教育，幼兒整體的衛生習慣都有了很大的提高。在個人衛生教育工作的同時，對幼兒其他方面的行為習慣教育也未放鬆。如經過本學期的督促教育，幼兒的坐姿好了很多，插嘴現象也明顯減少，但仍然需要在下學期繼續監督管理，加強幼兒的自控本事。
(二)保健教育
在幼兒開展活動中，我們不忘對幼兒進行勞動教育，培養幼兒愛勞動的習慣。首先我們培養幼兒的自我服務本事，如穿衣服、繫鞋帶、疊被子等，經過本學期的練習，幼兒穿脫衣物的速度快了很多，大部分幼兒都學會了整理自我的床鋪，有一部分幼兒也能自我繫鞋帶，幼兒的自理本事得到了很大的提高。
在培養幼兒自我服務本事時，我們還指導幼兒參與一些力所能及的勞動，如擦桌椅、揀垃圾等，同時使幼兒明白要愛護自我所居住的環境，增強了幼兒的環保意識。平時班級內實行值日生制度，為大家分發文具、翻椅子、擦桌子等，讓每個幼兒輪流當值，使每個幼兒都能得到鍛鍊。對於值日生的工作我們也給予充分的肯定，大大鼓勵了幼兒的勞動進取性，班級內出現了人人爭當值日生、當好值日生的好風氣，家長也反映良好，幼兒回家後能主動幫忙他們做一些家務，他們感到十分高興。
四、家長工作
對於家長工作，本學期更加注重了和家長的溝通，經過家訪和利用幼兒入、離園時與家長交談及家園聯繫手冊，及時全面地了解每位幼兒的思想變化，並給予及時的提議和意見，更多地組織了豐富多樣的家園聯誼活動，讓家長參與到活動中來，如：慶元旦--親子同樂日活動等。
同時，為了讓家長了解幼兒的學習情景，我們還定期將教學進度告之家長，方便家長在家中的教育。家長在配合我們工作的同時也給了我們許多寶貴的意見，我們也虛心理解，做到家園教育的一致，更好的促進幼兒的發展，而本班家長對班級工作支持度高，能進取參與園裡、班級的各項活動，主動要求多派任務，樂意為班級孩子多做貢獻。有了家長們的參與，本班本學期的教育教學活動真正做到了家園共育。
五、不足之處及努力方向
鑑定了這個學期的點點滴滴，在繁忙中我們的工作又向前進了一大步，不僅僅孩子們的各方面得到發展，我們也和孩子們一齊在提高，工作中我們取得了許多寶貴的經驗，增長許多的知識。
在欣喜之餘，我們也在反思不足，如：主題活動的產生和開展預設教師干預的多，幼兒生成的少;創設幼兒參與科學小實驗的機會不夠;活動中教師的觀察注重全面性，個別性、深入性不夠;創造性遊戲的開展較薄弱，幼兒的自主性差;個別幼兒的惰性強、依靠性強;個別幼兒不夠大方、膽小怕事等。
在今後的工作中，我們將繼續努力，不放鬆任何一個環節，揚長避短，將本學期做得不到位的工作加以改善，好的方面繼續堅持，相信經過我們兩位教師的共同努力，本班工作將會做的越來越好，本班的幼兒也將得到更好的發展，取得更大的提高。
崗位自我鑑定 篇12
今年是我參加工作的第一年，又是“全國衛生系統管理年”，我在院領導及護士長的關心和直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，熟練地掌握了各項臨床操作技能，現將工作情景鑑定如下：
自去年_月進入本院參加工作以來，我先後在__科、__科、__科和ICU輪轉學習。經過這一年的實踐學習，感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自我並多請教帶教教師，另一方面利用業餘時間刻苦鑽研業務，體會要領。
在_科期間，第一次接觸____方面的專業知識，對各類癌症的化療方案、化療適應症、化療禁忌症以及併發症都比較陌生。經過4個月的學習，感覺學到了很多有用的知識，比如：各類化療藥對外周靜脈的刺激性不一樣;在化療期間，如發生藥物外滲應立刻採取的護理措施;長期化療的病人行深靜脈置管術後的護理。另外，在化療過程中，病人患者會出現胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態等一系列化療反應，這時就需要我們護理人員分外地熱情關懷病人，尊重並耐心傾聽病人的主訴，做好床頭交接班，給予病人情感方面的支持。
在_科期間，學到了_________相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術後生命體徵監測、切口觀察、協助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術後併發症觀察和護理等等。由於婦瘤科患者的特殊性，在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，僅有這樣，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。
此刻我在___病區輪轉，這是一個綜合科室，有超聲刀、介入科、中西醫和化療。我感覺在那裡要學的東西很多，比如：超聲刀術後要注意皮膚的保護、肢體溫度感覺活動度及肢端足背動脈搏動等;介入科術後應囑患者患肢制動，沙袋加壓，觀察病人排尿情景。
經過近一年的學習，除熟悉了各科室的業務知識外，我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意禮貌禮貌服務，堅持禮貌用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發可是肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，進取參於醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。
在護士長進取認真指導下，我在很多方面都有了長足的提高和提高，平時堅持參加科室每月一次的業務學習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的2次技術操作考試中，均取得優異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急本事。當然，我身上還存在一些不足有待改善。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自我的職責和義務，可是在主動性方面還有待於進一步提高，這都是我今後需要改善和提高的地方。
在即將過去的一年裡，要再次感激院領導、護士長和帶教教師給予的教育、指導、批評和幫忙，感激同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多提高和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。
崗位自我鑑定 篇13
到公司工作一年以來，我在單位領導的培養和教導下，透過自身的不斷努力，無論是思想上、工作上還是學習上，都取得了長足的發展和巨大的收穫。
思想上，時刻以一名共產黨員的標準要求自我，用心參加政治學習，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法規。
工作上，成功地完成了“三個轉變”—從學校到企業的轉變、從學生到員工的轉變、從理論到實踐的轉變。
學習上，自從參加工作以來，我從沒有放下學習理論知識和業務知識，注意把在學校學到的通信相關的理論知識套用到實際工作中。
在這一年的工作中，我遵守公司的規章制度，自覺服從領導在工作中的安排。按時按質完成了上級交給我的所有工作任務。在這一年中，共參與了兩個項目，一個是摩托羅拉上海軌道交通無線通信系統項目，一個是深圳捷運1號線列車安防系統項目。在這兩個項目中我擔任的主角從普通的參與人員轉變為核心技術人員，同時自我的管理水平有了飛躍性的提高，與同組成員的交流也更加通暢，英語水平也有了長足的進步。這些都與我這一年來的努力是密不可分的。
見習中，對我在事業部、分公司、項目部的工作方法及流程有了全面的認識，深入分析了項目開展的特點、方式、運作規律。同時，對公司整體的服務品牌、企業文化以及運作流程也都有了初步的了解。個性是在項目開展過程中對於計畫性的管理和主從主角轉變等方面進行深入思考，使自我在項目實施中同時在技術和管理層面有顯著提高。
工作一年，學了很多、做了很多、思考了很多，在為自我的成長歡欣鼓舞的同時，也明白自我身上還存在著許多的缺點和不足。