旅遊局人員自我鑑定 篇1
本人從事計調工作近4年，成功參與組織旅遊項目多個。與多個景區、餐飲及航空工作協調人員建立了良好的信息渠道關係。並已鍛鍊培養出，習慣關注行業趨勢及發展的工作態度。
因為，這一切的熱情均來自於個人對於旅*業的熱愛。
關於計調工作，本人的理解是以下幾點。
1.接待地合作渠道信息統計
一條完美旅遊線路計畫的制定，是需要結合整體旅*業走勢、接待地即時行情以及政策性干擾等多方面的因素審酌而成的。其目標是將線路價格成本降低，將線路服務質量提高。
以價格及服務，來創造公司整體收益的化。因此這就要求我們計調人員除了掌握正常作業的常規手段外，還要不斷學習、鑽研，及時掌握不斷變化的新動態、新信息、以提高作業水平。
具體的如要掌握賓館飯店上下浮動的價位;海、陸、空價格的調整，航班的變化;本地新景點,新線路的情況，不能單純靠“聽人家說”、也不能只靠“打電話問”，要爭取儘量做到注重實地考察，只有掌握詳細、準確的一手材料。才能沉著應戰，對答如流，保
障作業迅速流暢性。因此，預前信息的整理統籌。無論是對於我個人日後旅行線路方案的確定也好，對於公司線路服務形象的建設性也好。都具備深遠的意義。
2.線路方案制定
綜合預前統計了以上的信息。在旅遊項目方案的制定過程中，本人將工作更多的側重於方案計畫的“系統”與“快捷”。常規方案制定無非是“5定”(定房,定票,定車,定導遊員,定餐)。因此，除了要做到耐心周到同時，本人還特別
注重兩個字，第一個字是“快”，如：答覆渠道疑問時，不可超過24小時，能解決的馬上解決,解決問題的速度往往代表旅行社的作業水平，會在行業圈內建立良好的口碑，爭分奪秒，快速行動。
是我一貫的工作信條。第二個字是“準”，即準確無誤，一板一眼，說到做到，“不放空炮”。畢竟信譽才是個人與公司長遠發展根本。
3.旅遊接待工作
旅遊接待工作是公司對外表現的第一步，首先代表了旅行社的形象。具體的表現，在於細節的處理。畢竟一個良好的印象，不是膚淺的靠華麗的辭藻，就可以直接影響客戶的選擇的。
真誠、謙謹、幹練是完成這項工作的不變準則。多從對方的角度，考慮客戶切實的需求，結合本公司的資源項目優勢，滿足對方的需要。我覺得，這才是一次完整的接待工作，最終要達到的目的。
4.行業形式跟蹤學習
通過幾年的工作，我深刻體會到身為一個計調人員不僅要“埋頭拉車”，也要“抬頭看路”，要先學一步，快學一步，早學一步，以豐富的知識武裝自己，
以最快的速度從各種渠道獲得最新的資訊，並付諸研究運用，才可以真正做到“未雨綢繆”。虛心苦學，知識化運作是我在參與計調工作中總結出的訣竅。
當然，計調人員的全面提升，並不代表著做為一個計調就一定能做到任何事情都能安排得完美無缺。很多時候還是會在客觀因素的作用下，而使得很多旅遊計畫不得不停滯或取消。
因為這些改變而帶來的損失也是不得已的。我們所能做的，就是儘量做到更及時、更全面地掌握外界的變化。並及時地根據自己的實際情況做出相應的改變，以適應整個工作環境整個旅遊業甚至整個社會的變化。
總結：計調工作是公司的核心，要多了解、多問、細心才能做好計調工作。
旅遊局人員自我鑑定 篇2
一、思想政治方面，本人注重政治理論學習，能在工作和學習中認真踐行“三個代表”思想，能自覺與黨中央保持高度一致；尊重領導，團結同志，熱愛本職，作風嚴謹，為人正派，熱愛祖國，熱愛人民，熱愛中國共產黨，忠心擁護黨和國家的重大方針、政策。平時關心國家大事，總是盡力去做有益於國家、社會的事。平時勤儉樸素，謙虛謹慎，孝敬父母，樂於助人，愛護公物，而且作風正派，是非觀念強，道德品質優良。
二、學習方面，自參加xx大學旅遊管理專業大專高教自考學習以來，本人能能按照學校的有關規定，利用業餘時間自學各門課程，積極參加集中面授和串講，按時完成各項作業。通過兩年學習，現已認真完成了《酒店管理》、《旅遊管理》等門課程的學習，掌握了所學知識，並通過了所學課程考核。
三、業務方面，為適應社會發展的需求，我認真學習專業知識，對本專業一絲不苟，由於所學的是旅遊管理專業，也是我現在所從事的事業，因此非常努力刻苦。除了理論學習之外，還把學到的理論知識用到我現在的工作中來，我的實踐能力也得到非常大的提高。再有就是懂得了運用學習方法同時注重獨立思考。在學習時，以“獨立思考”作為自己的座右銘，時刻不忘警戒。做什麼都勤于思考，遇有不懂的地方就請教老師。隨著學習的進步，我不止是學到了專業知識，我的心智也有了一個質的飛躍。我一直堅信：只要有恆心鐵棒就能磨成針。
為適應社會發展的需求，為了提高我的業務能力，我認真運用我所學習的各種專業知識，發揮自己的特長；挖掘自身的潛力，結合我工作時所操作的旅遊團隊，為我解決了很多實際操作中的困難。從而逐步提高了自己的學習能力和分析處理問題的能力以及一定的協調組織和管理能力。
在今後的工作中我還要繼續努力，不斷提高和完善自己。面對現在，我努力拚搏；面對將來，我期待更多的挑戰。戰勝困難，抓住每一個機遇，相信自己一定會演繹出精彩的一幕。
旅遊局人員自我鑑定 篇3
按照年度考核要求，結合本人工作實際，現將自己年度個人履職情況和廉潔自律情況報告如下：
一、思想政治。能認真學習馬列主義、毛澤東思想和“三個代表”重要思想，能認真學習《黨章》，做到政治上、思想上、行動上同黨中央保持高度一致；積極參加省市文化廳局以及區委、區政府和局支部組織召開的各類會議，認真領會並貫徹實施上級文化工作提出的新要求，做到了思想上高度重視，行動上堅決迅速。同時，注重加強對分管部門幹部職工的政治學習和思想教育，定期不定期組織他們學習上級檔案精神，幫助他們理解重大的文化方面的政策精神，指導開展文化各項工作。
二、作風紀律
注重培養良好的工作作風，把實幹、肯乾、能幹作為自己的工作信條，工作上不玩虛的，做到踏踏實實；工作上積極主動乾，發揚奉獻精神，不斤斤計較；工作上發揮主觀能動性，開動腦筋，多想辦法，把正常的工作辦出新意，把創新的工作辦出特色，把難辦的事情辦出水平。深入基層，調查研究，不亂表態，不亂拍板，不亂許願，做到多匯報，多請示，多研究，多分析，擺正位置不越位，真抓實幹不缺位。在工作紀律上，做到嚴於律己，樹立表率，同時，嚴格要求分管部門幹部職工，上班不遲到，下班不早退，嚴格遵守《公務員八條禁令》和五華區機關作風建設各項要求規定。