物業小區優秀員工自我鑑定 篇1
20xx年，銀都名墅物管處的日常工作在公司領導下和開發商領導的正確指導下得以順利開展，保全、工程、清潔、客服等工作方面的質量都有明顯的改善與提高，但在小區車輛秩序的管理、公共設施設備維保的管理、部門內部員工隊伍的 建設等方面比較薄弱。20xx年將是我們物業管理工作計畫全面提升的一年，我們將針對所欠缺與不足方面努力補上，全面提高，跟上公司和發展商的發展要求。特制定了20xx年物業管理工作計畫：
一、保全管理
1)、做好小區的治安管理，維護良好的治安秩序。
2)、對各規章制度和崗位職責進行學習，特別是新入職隊員的培訓。 繼續做好小區內安全保衛工作，確保小區的正常秩序，給業主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環境。確保小區六年無任何刑事案件發生。
3)、加強部門內部力量的梯隊建設，努力培養骨幹力量。
4)、做好小區的消防安全工作，力求做到全年無任何消防安全事故。
5)、加大軍事訓練力度，在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質得到質的提高。
6)以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確保全部各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。
二、工程維護保養管理
1)對 整個小區的電氣、給排水、消防、對講監控及公共設施等設備設施的運行管理、維修和保養，確保小區的各項設備設施正常工作
2、加強對裝修戶進行監督管理。
3、向業主提供有償服務。
三、 環境衛生的管理
1)環境衛生方面，我們根據小區實際情況，主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2)要求保潔部制定嚴格的工作計畫，結合保潔工作程式與考核辦法，對清潔工作進行監督檢查。繼續對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，並加強小區衛生檢查工作，確保小區的衛生清潔美觀。
3)要求保潔部按照開發商的要求進行。
四、客服管理
1)繼續加強客戶服務水平和服務質量，業主滿意率達到95%左右。
2)進一步提高物業收費水平，確保收費率達到96%左右。
3)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。
4)完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。
5)加強部門培訓工作，確保客服員業務水平有顯著提高。
根據公司培訓方針，制定客服管理培訓工作計畫，提高服務意識、業務水平。有針對性的開展員工素質教育，促進員工愛崗敬業 。對員工從服務意識、禮節禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反覆加強培訓，並在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質量，提高員工隊伍的綜合素質。
五、完善管理處日常管理，開展便民工作，提高業主滿意度 ，以制度規範日常工作，完善小區治安、交通、綠化、公共設施設備的維保，讓業主滿意，大力開展家政清潔服務、花園養護、水電氣維修等有償服務，在給業主提供優質服務的同時也增加管理處的多種經營創收。
六、根據公司年度計畫，創建文明和諧小區。
根據公司年度管理工作計畫，20xx年的工作重點還是繼續抓好物業安全管理，強化服務意識，規範服務標準，嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規以及公司制定的各項規範性制度嚴格執行，逐項整改完善。 根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。 擬定業主車輛按規定停放到位可行性方案。 配合開發商各項銷售活動的開展，組織相關部門做好準備工作。
20xx年銀都名墅物管處將以務實的物業服務工作態度，以東湖物業管理公司一級資職物業管理水平和公司的整體工作方針為方向，以開發商的重點工作為中心，保質保量完成各項工作任務及考核指標，全心全意為業主服務，在服務質量提升中創出佳績。
物業小區優秀員工自我鑑定 篇2
喜迎新春，首先感謝稚啟各位領導對我的關心、指導和幫助，給我一次機會讓我得到鍛鍊、成長，以下是我對xx年的工作總結：
一、SMT工藝方面
1、xx年對物料追蹤、管控有較往年進一步提高，生產前有對各個產品之重點物料(如BGA、晶片和PCB) 之生產周期、儲存環境等進行查看，確認是否氧化和變形等異常，評估其可焊性，並確認烘烤條件(時間、溫度)，避免回流發生氣泡、分層和斷裂等不良。
2、針對我司設備生產要求條件、生產效率和焊接品質方面考量，對客戶的PCB Layout 提出改善建議，要求添加標準mark點、5mm工藝邊、製作拼版等，且部分客戶已採納建議，品質、效率得到進一步改善。
3、對錫膏進行分類標示，做到先進先出原則，使用狀態(解凍、回溫、攪拌)標識更加明確，對錫膏出現硬塊、及暴露在空氣中時間有進一步管控，對有BGA、晶片的PCB,要求做到使用首次回溫的錫膏，以確保焊接品質。
4、為確保產品的焊接質量，儘量對每款產品的爐溫曲線進行實板測試，對帶有BGA的PCBA重點進行制定、最佳化，並交與袁工、盧工進行審核。
5、學習並掌握了修補PCB鍍金層的工藝能力。
6、對試產的產品生產過程進行跟蹤，收集生產異常並提出改善建議向客戶端進行反饋，下批次生產時進行追蹤、確認。
二、SMT設備方面
1、為減少拋料率以及維持設備良好性能，加強了對設備維護、保養頻率(吸嘴、過濾芯 一周兩次、 加油維護 一月一次)。
2、因設備使用時間較長，恐其板卡因風扇不工作或灰塵堆積導致其散熱性不佳，規定定期對其板卡的清潔度及風扇進行點檢，發現異常及時處理，避免出現隱患。
3、增加了冷風乾燥機，避免了真空里有水的現象。
4、協助技術員定期檢查Europlacer 的塑膠吸嘴頭，確認是否有磨損嚴重、破裂等現象，出現異常立即更換，避免出現拋料現象。
5、培訓並指導印刷機、貼片機、AOI、X-RAY的程式製作及異常報警處理，提高技術員及操作員的工作技能，並製作培訓作業指導書備份於系統。
三、工作問題及不足
1、部分產品結尾單時，未及時回流，錫膏在空氣中放置時間過長，助焊劑揮發後影響焊接質量。
2、部分客戶來料生產周期較長或儲存條件不當，導致料件異常(如氧化、變形)，導致回流後必須手工補錫，影響生產效率及焊接品質。
3、車間地面環境較差，貼片機工作時吸嘴及過濾芯易吸附空氣中灰塵，容易堵塞，造成拋料。
4、SMT車間及物料房之溫室度達不到要求，濕度較低環境乾燥，易產生靜電損壞器件。
5、部分客戶之PCB器件間距設計較小，Europlacer因使用塑膠頭吸嘴，與料件接觸面較大，貼裝時存在干擾，連續貼裝時間長後，會出現吸嘴粘料現象，導致有缺件、拋料等不良。
6、Europlacer貼片機無伺服器，產線整體料件最佳化全靠技術人員，易出現生產瓶頸站，影響稼動率及生產效率。
7、AOI程式製作需較長時間，且軟體bug較多，系統不穩定，xx年出現三次程式全部清空現象，影響檢驗效率和效果。
8、X-RAY 不能正常穩定工作，影響SMT正常工藝檢測及分析。
四、xx年工作計畫
1、 進一步提升SMT工藝能力，完善及最佳化工藝流程，讓作業更加快速、有效、簡便。
2、 更加詳細的對產品的製造過程進行跟蹤、記錄並存檔，後續出現異常，便於追溯、分析和解決。
3、 制定詳細的設備保養計畫，在不影響生產計畫的情況下，分批次、逐一對設備關鍵部位(如貼裝頭、真空泵、板卡)進行維護、保養，提高設備工作性能。
4、 積極協助、配合生產部門，力爭第一時間解決工藝異常和設備異常，確保產品的焊接質量和生產效率
物業小區優秀員工自我鑑定 篇3
作為___信用聯社的新員工，第一期就參加了__農村合作聯社(合作銀行)在上海金融學院組織的新員工培訓班，感到莫大榮幸。這次新員工培訓為期12天，實行半軍事化管理，培訓期間不能外出，學員培訓的日常管理授權教官和班主任共同管理。對於這次培訓，我有一下幾個心得：
作為___信用聯社的新員工，第一期就參加了__農村合作聯社(合作銀行)在上海金融學院組織的新員工培訓班，感到莫大榮幸。這次新員工培訓為期12天，實行半軍事化管理，培訓期間不能外出，學員培訓的日常管理授權教官和班主任共同管理。對於這次半軍事化管理培訓，我感觸頗深!
一、千里之行，始於足下
“合抱之木，生於毫末;九層之台，起於累土;千里之行，始於足下。”走一千里路，是從邁第一步開始的。從《當前國際國內金融形勢介紹》、《新行員職業化禮儀》到《金融基礎一》、《金融基礎二》、《商業銀行業務》、《會計學原理》、《銀行會計基礎》、《銀行支付結算》、以及《新行員職業化訓練——職業化儀表與商務禮儀》等，課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通，但又最實在的鑰匙打開了這扇門，步入了全新金融世界，領略金融無限風光。
二、天行健，君子以自強不息
“立正、稍息、向右轉……”在教官的嚴肅帶領下，我們來自溫州各個行社的90位學員，學到了什麼叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。本次培訓制定了嚴格的作息時間，12天的培訓，早操6：30齣操，下午13：30上課、晚上19：00上課，睡覺22：00，但期間無一人遲到、無一人早退，下課就餐井然有序，無一人插隊。軍訓可以培養我們堅強的意志和韌性的毅力，當我們迎著冷風紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓話，這最能培養人的意志和韌性的毅力，人的一生，終究會經歷許多困難和挫折，有時候甚至是非人的磨難，能否度過難關，靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌性的毅力，有沒有吃苦耐勞的品質。
三、無他，唯手熟爾
看著《點鈔技能訓練》的邵老師那高超的點鈔技能，讓我驚詫不已，原來鈔票還可以這樣的四指撥動，只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔券，右手四指如飛，一次四張，讓人目瞪口呆。課中，我如法炮製，不過十來次，手有微酸。問及邵老師點的如此高超，傳授技能技巧和經驗時，邵老師看了我點鈔四指手法時說，你指法撥的已經對了。我反問，那你撥的如此之快，有何捷徑?邵老師面有微笑：“熟能生巧。”當聽到一個高手輕描淡寫的將自己的成功歸結為“無他，唯手熟爾”時，其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
四、送人玫瑰，手留余香
這次培訓，作為___聯社一行九人的'帶隊人，又是班委第三組組長，我每天堅持在早上和午睡起床時，提早15分鐘，給___學員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話，叫醒服務。由於以前學過金融和會計的一些基本知識，對課上老師講的也能較快理解，在晚自修小組討論上，對於那些還不是很理解的學員解釋問題，主動的關心他們。雖然這樣會占用掉自己的一些學習時間，但當其他社學員誇獎我們___聯社代表隊有多么的團結時，第三組組長的服務到位時，我是有說不出的自豪和喜悅。善待他人，就是善待自己，將你的快樂分享給別人，也就得到了分享別人快樂的機會，因為幸福是：送人玫瑰，手留余香。
培訓生活結束了，知識僅僅是紮實了基礎，對於實踐還尚有距離，可是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶。