領導者的基本具備的情商
為了更好地理解丹尼爾戈爾曼的領導風格理論,有必要先對情商作一簡要介紹。根據戈爾曼的概括,領導者的情商包括四個方面:
一是自我意識能力,即了解自己情感的能力,包括情感的自我意識、準確的自我評估和自信;
二是自我管理能力,即控制自己情感的能力,包括自我控制、適應能力、責任心、值得依賴、成就導向和開創精神等;
三是社會意識,即了解別人情感的能力,包括組織意識、服務導向和移情能力等,這裡的移情能力是指理解他人立場和感受他人情感的能力;
四是關係管理,即影響別人情感的能力,包括想像力、影響力、溝通力、建立人際網路、激勵他人、催化變革、管理衝突、合作意識和團隊精神等。
在情商研究的基礎上,戈爾曼提出了六種基本的領導風格。
領導工作風格篇2:遠見型領導風格
遠見型領導風格要求領導者動員組織成員為一個共同的想法和目標而共同努力。同時,領導者為每一位組織成員具體採用什麼樣的方法和手段來實現目標留下了充分的餘地,也就是說,在確定完成工作和任務的計畫、方法、技術和途徑上,員工都有相當的選擇機會。
遠見型領導風格的情商能力基礎:自信、影響力、組織意識、移情能力等。
領導工作風格篇2:關係型領導風格
關係型領導風格以人為中心,領導者十分關注員工的需求是否得到滿足,他們會努力搞好與同事和下屬員工的關係,並總是毫無例外地運用漂亮的辭彙對員工進行讚揚,以期在組織中營造一種“鄉村俱樂部式”的和諧氛圍。相反,他們對工作業績和成果的關注並不足夠。
關係型領導風格的情商能力基礎:社會意識能力和關係管理能力,包括溝通力、影響力、管理衝突、移情能力和建立人際網路等。
領導工作風格篇3:民主型領導風格
民主型領導方式的中心在於通過組織成員的共同參與而達成一致。在這種領導風格下,領導者將下屬視為與己平等的人,給予他們足夠的尊重,善於傾聽別人的意見;重要決策主要由組織成員集體討論、共同決定,領導者主要採取鼓勵與協助的態度,並要求下屬員工積極參與決策;即使是由領導者單獨決策,他也會把別人的意見考慮進去。通過集體討論,領導者使團隊成員對工作和任務有更全面、更深刻的認識,並就此提出更為切實可行的計畫和方案。
民主型領導風格的情商能力基礎:溝通力、合作意識、團隊精神、組織意識等。
領導工作風格篇4:教練型領導風格
教練型領導者通過積極培養和發展人才來增強組織能力。他們會幫助下屬員工確定自己的優點、缺點、職業性向,並且將這些與員工的個人志向和職業發展聯繫起來,並為員工的長期學習和發展積極創造機會和環境,甚至會為此以短期的失敗為代價。教練型領導往往比較擅長為下屬員工分配工作和任務,並將他們的工作和學習有效地結合起來。
教練型領導風格的情商能力基礎:自我意識、組織意識、移情能力等。
領導工作風格篇5: 示範型領導風格
示範型領導者期望通過自己的示範效應帶動組織中其他成員改善績效,他們往往會追求完美,樹立極高的績效標準並且會帶頭做出榜樣。示範型領導者在工作時總是強迫自己又快又好,而且以自己的標準要求周圍的每一個人,要求他們的表現都像自己一樣。不幸的是,結果往往事與願違,許多時候員工不僅難以按照領導者的要求完成任務,反而給他們造成極大的心理壓力,甚至使他們產生行將“被壓垮”、“崩潰”的感覺。
示範型領導風格的情商能力基礎:自我控制、責任心、成就導向、開創精神等。
領導工作風格篇6:命令型領導風格
這種領導風格以領導者為中心,領導者往往單獨做出決策,工作內容、資源的分配及組合也大多由領導者決定;而且,領導者往往要求下屬員工立即服從,快速行動,而且不折不扣地依從。
命令型領導風格的情商能力基礎:自我控制、成就動機、開創精神等。
國外的研究表明,領導者的情商對工作業績和公司經營成果的影響巨大,而且,主管人員的職位越高,情商對績效的影響越大,作用也越大。
當然,這只是對領導者的簡單分類,純粹的遠見型、關係型、民主型、教練型、示範型
或命令型的領導者並不多見,大多數的領導者都是幾種領導風格的綜合體,在不同的場合、不同的情境,對於不同的管理對象,好的領導者可能會採用不同的領導風格。例如,民主型的領導風格深受員工歡迎,而且領導者也能通過民主領導的方式從員工中獲得許多新的思想和方法,但這種領導風格也有負面作用,它往往會導致無休止的會議和討論,而且也很難使員工真正達成一致意見,所以在危機時刻或需要快速決策的時候,民主型的領導風格並不適用。當團隊需要重新從一個起點開始、樹立一個遠景目標或者需要一個明確的指導方向時,遠見型的領導風格是非常有效的。然而,如果遠見型領導者的周圍是一群有經驗的專家,領導者個人的權威性並不足夠時,這種領導方式的效果又會大打折扣。
戈爾曼指出,能夠掌握並靈活運用四種或者更多領導風格——特別是遠見型、關係型、民主型、教練型領導風格——的領導者更能營造出最好的工作氛圍並取得最好的績效。
單一領導風格的領導者並不多見,而且也不是最好的。卓越的領導者應該掌握並能在不同的場合、不同的情境、針對不同的管理對象靈活運用多種領導風格。