格線員自我總結 篇1
20xx年7月12日，我幸運的成為一名黃山腳村專職格線員。非常感謝羅文玉書記和陶美強主任對我工作的大力支持。不僅給我配備了專門的辦公室，還給我配備全新的電腦，印表機等辦公設備。將近半年的時間過去了，我隨著工作經歷的積累，逐漸發現，我的身心深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能代表政府為許多基層民眾辦實事，做貢獻，便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作，我獲益良多，現將工作總結如下：
一、政治思想方面
我堅決擁護中國共產黨的領導，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀等重要思想為指導，不斷提高自己的政治思想素質，加強素質教育理論學習，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領導，團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，認真完成了領導安排的各項工作任務。
二、認真學習，管理制度
通過日常巡查、走訪，掌握各類信息及動態情況，做到及時妥善處理，並錄入“平安能”和通過平安浙江APP爆料。
我們的職責:
1、格線員按照“一個一格、綜合履職”的要求，重點採集格線內重點特殊人員、重點事、重點物、重點場所等基礎動態信息，並通過“平安通”錄入和平安浙江APP爆料到浙江省平安建設信息系統。當好社會信息採集員。
2、格線員在日常工作巡查中，開展平安綜治、消防安全、安全生產、食品藥品安全、環境保護、三改一拆、五水共治、科普、移風易俗等黨的方針政策和國家法律法規宣傳教育服務活動。當好政策法規宣傳員。
3、收集社情民意。通過巡查、走訪及時掌握格線內的社情民意，做到下情上傳，上情下傳。當好社情民意聯絡員。
4、深入格線排查各類矛盾糾紛和不穩定因素，並配合做好調處化解和消除穩控工作。當好矛盾糾紛調解員。
5、做好格線內重點特殊人員的幫教、幫扶、疏導、穩控等工作，對格線內新建住房進行巡查，發現違建及時上報。做好格線內的食品安全巡查，並及時錄食安通APP。當好社會事務管理員。
6、積極做好格線內村民住房審批等相關材料完善，當好村民需求服務員。
通過學習格線員管理實施細則，我們更加明確了自己的工作職責和工作方向，更好的聽黨指揮服務於人民，更好的完成自己的工作。
三、業務知識和工作能力方面
我以正確、認真的態度對待各項工作任務。剛開始的時候，面對村里黨建方面關於會議記錄的問題經常手足無措，通過鎮黨務辦領導和羅文玉書記悉心教導，逐漸積累了工作經，能夠比較從容地處理日常工作中出現各類問題。我會積極參加鎮裡組織的各種業務培訓，提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，也利用休息時間不斷的學習，提升了自身素質。
四、工作內容
1、信息採集
我所在的格線為黃山腳村，轄黃山、竹園腳、建山三個自然村，格線編號JY185，全村410戶總計1096人。
2、綜治工作平台、市場監管平台、綜合執法平台和便民服務平台（簡稱四個平台）
我們在格線區內巡查，將發現的各種；問題和村民反映的矛盾通過“平安通”和平安浙江APP爆料上報到四個平台。
3、食品安全
我們在格線區按照食安通APP的安成日常的巡常。200人以下聚餐村里備案，200人以上聚餐向鎮裡備案。
4、三改一拆
我們在格線區內巡查，如發現違建等情況，及時上報。協助村民做好新建住房審批資料的完善。
5、黨建
認真對照10+88任務清單，完成上級領導交付的工作。
五、心得體會
通過大半年的工作，我對格線員有了一個全面的了解，格線內的小事在我們看來就只是一件小事，但對村民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事，為村民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事，是我們作為格線員的工作出發點和落腳點。隨著時間的推移，我怕的認識在改變，我的感覺在加深，我的工作能力也在增強，我越來越清楚的看到格線工作的重要性，以及做好格線工作的不易。通過大半年的工作，村領導及其他同事都給我了很多幫助和關懷，使我學到了不少知識。在以後的工作中，我將通過不懈的努力更好充實自己完善自己，通過不斷的學習和積累，提高自己的工作能力，我相信，在未來的歲月中，我會伴隨著黃山腳村共同成長。
格線員自我總結 篇2
根據黨的__屆四中全會關於“健全聯繫民眾制度，創新聯繫民眾方式”的要求和縣委辦《關於深化城鄉基層黨組織雙百共建活動開展格線化管理組團式服務工作的意見》（善委辦〔20xx〕1號）及有關會議精神，我區（街道）認真做好開展格線化管理、組團式服務的有關工作。
一、加強領導，制訂意見
為加強組織領導和工作協調，黨委及時制訂了《關於開展格線化管理、組團式服務工作的實施意見》，把深化“雙百共建”活動，開展格線化管理、組團式服務工作作為構建我區（街道）城鄉統籌黨建新格局的重要工作，將納入村工作績效考核的重要內容，以拓展非公企業“格線化”黨建、深化星級黨群服務中心作用發揮為抓手，整合資源、搭建平台，城鄉聯動、條塊結合，進一步健全服務發展、服務基層、服務民眾的長效機制，整體規劃，大力推進。黨委明確具體由組織口負責落實做好此項工作，各村（社區）黨組織書記是此項活動的具體責任人，牽頭組織並帶頭參與，負責組織工作的村幹部是具體的實施人,做好工作進度的統計及上報。
二、召開會議，廣泛宣傳
1月15日，我們及時召開了各村（社區）組織委員、聯村（社）幹部等20餘人參加的工作會議。會上，傳達了上級關於開展“格線化管理、組團式服務”工作的精神，對做好相關工作的意義、目的等進行了闡述，並就具體做好工作進行了布置。同時，區（街道）黨委還將定期組織召開工作例會，及時總結，宣傳、表彰和推廣典型經驗，營造良好的輿論氛圍。
三、採取措施，劃分格線
我們以各村（社區）相對集中居住區域（自然村、村民小組、集鎮小區）為基礎，以100到200戶左右家庭為規模（大村適當擴大），細分責任格線，對應每一格線，以區（街道）和村（社區）幹部、轄區民警、三小組長一代表（村民小組長、黨小組長、婦女小組長、村民代表）和轄區內各級黨代表、人大代表、政協委員為骨幹，組成格線服務管理團隊。服務管理團隊既有機關幹部，又有農業科技人員、醫生、教師、老黨員、老幹部、志願者等力量加入，充分考慮成員的崗位職責、專長特點、年齡結構等因素，科學配置、最佳化組合。目前通過劃分，我區（街道）11個村（社區）已劃分出56個格線，並在具備組建黨小組條件的格線單元，都按照要求組建了格線黨小組，選好配強黨小組組長，進一步提升了農村組織工作水平，強化了對廣大黨員民眾的聯繫服務。
四、創新載體，實施代言
我區（街道）結合自身實際，在“格線化管理、組團式服務”的基礎上，建立格線黨群代言機制，進一步創新工作載體，豐富工作內涵。
一是開展排摸，推選人員。各村（社區）結合實際，排摸挖掘各格線的黨群代言人。按照“能代言，敢代言”的要求，以格線和能力為標準，從擔任過村書記的退職村幹部中推薦，同時要求代言人必須熱心村（社區）工作、在村（社區）有一定的威信、善於做民眾工作、對本格線內的黨員民眾比較熟悉。目前共推選出各格線黨群代言人56人，平均年齡為57.43歲。
二是採取措施，規範管理。強化崗位職責，明確格線黨群代言人的職責、任務，重點履行好政策宣傳、幫扶服務、代言代辦、調解糾紛、民意收集、工作監督等職責，按時完成區（街道）黨委、村黨組織交辦的各項任務；區（街道）幹部、村兩委班子要和格線黨群代言人建立聯繫機制，經常深入格線黨群代言人家中，了解工作情況，聽取格線記憶體在的問題和工作中的建議，研究解決工作中出現的新情況新問題，指導幫助代言人開展聯戶教育、助農服務、代言說事等各項活動。
三是激發活力，發揮作用。格線黨群代言制度的推行，有效地解決了農村黨員作用發揮的問題，激發了農村黨員的活力。一方面，代言人結合村務公開、社會治安、計畫生育、經濟發展、村規民約等方面對民眾進行宣傳指導，並切實深入到民眾中，宣傳發動民眾，使民眾對有關的政策法規以及村幹部的工作等有了進一步的了解，增強了工作的透明度。如新潤村的格線黨員代言人黃來根, 在今年的城鄉居民養老保險工作時,他認真做好農戶的宣傳動員工作，把民眾相關疑問收集並上報管理服務團隊和村，及時研究解決工作中出現的新情況、新問題，並挨戶發放居民社會養老保險單，使農戶更加了解黨的政策，同時自己帶頭參保，消除農戶對有關政策的疑慮，更堅定農民民眾參與城鄉居民社會養老保險的信心。
另一方面，通過代表民眾參政、議政、管理、收集、整理村民意見，並向區(街道)、村兩級黨組織反饋，轉達民眾的呼聲和要求，督促村“兩委”及時解決民眾的困難、問題以及反映的熱點、難點問題，加強了基層民主政治建設，真正在組織與民眾之間架起了“連心橋”。如楓南村的黨員代言人唐付生，在此次楓南召開好征地拆遷動員會後，他意識到征地拆遷是涉及民眾切身利益的大事情，不能有半點馬虎。為此，他不僅在會後積極向村幹部、工作組的同志請教相關的政策，對每一個重點都做好相關記錄，為正確宣傳相關政策奠定了基礎。更是以身作則，言行示範。以一個老黨員、老幹部的姿態，做好自己家屬的思想工作，不搞搶裝潢，不搞搶搭大棚等明顯不合政策的事情，在民眾中樹立了威信，發揮了黨群代言人的作用，從而使征地拆遷工作能順利推進。
格線員自我總結 篇3
半年的時間一晃而過，在這幾個月里，我在街辦及社區各級領導的正確指導下，在同事們的熱心幫助下，在格線8大志願者的熱心協助下，我較快的融入了社區的工作環境，逐步適應了各項工作，使得10格線的各項工作正常開展，取得了一定的成績。
一、宣傳工作
一年來，我從宣傳各項法律法規、政策入手，逐步和社區居民拉近距離，先後發放文明創建、人大代表換屆選舉等宣傳資料800餘張，張貼各類通知36張，接受民眾諮詢50餘次，發表新聞稿件22篇，其中宜昌社區5篇、伍家崗街道6篇、伍家崗區門戶網3篇、中國生殖健康網2篇、三峽新聞網4篇、三峽商報1篇、三峽晚報1篇。
二、六大項工作基本情況
1、信息採集工作。信息採集工作根據市格線監管中心的要求，分三個步驟進行了信息採集。一是初步信息普查錄入，本格線共錄入300戶，其中住戶282戶，商鋪18戶，共615人。二是入戶核查，該工作餘7月20號全部結束，總戶數不變300戶，人口核查補報和新增40人，總人數655人。三是通過網上人口信息系統把之前採集的信息進行再次核查並對錯誤的信息進行更正，共更正179條，並對所有住戶的地址信息進行核對。
另外，在11月份按照宜昌市格線監管中心要求進行了食品安全信息採集，共有兩家設計食品安全的商鋪(劉姐餃子館，北山超市)。
2、綜治維穩工作。一年來來，接待民眾來信來訪40餘次，記錄綜治信訪工作日誌28篇，處理並上報矛盾糾紛24次。重大節日前安全生產檢查2次。
3、勞動保障工作。本格線就業年齡範圍400多人，其中已就業350餘人，家庭主婦50餘人，已退休80餘人，20__年新增退休4人。有4人參加20__年次超齡養老保險。10月至11月底為居民續辦城鎮居民醫療總計54人，其中成年人31人，未成年人21人，困難老人2人。
4、民政工作。格線內60歲以上老人27人。其中60-64歲10人，65-79歲12人，80歲以上5人。空巢老人一人(3-6-304孫玉珍)。開展老人服務需求調查19人，建立老年人檔案12人。低保戶3戶。精神病患者2人，吸毒人員1人，有重大犯罪前科1人。重點關注了孫燕家的基本生活情況，為她家送去書籍，生活用品及精神病藥具等，並多次上門走訪。
5、計畫生育。本格線新增人口6人；孕期婦女2人；3歲以下孩童46人；流動人口4人。為居民辦理生育服務證2人次；辦理獨生子女證2人次。
6、城市管理。格線內商鋪共6家，均簽訂門前三包責任書。配合城管部門進行城市管理部件普查。都市田園小區環境衛生在物業公司運作下保持較好。文明創建期間，每天不低於2次到門面和小區巡查，確保小區衛生和門前三包保持情況良好。
除此之外，為居民開具各類證明20人次；為居民辦理暫住證3人次，居住證信息採集12人次。
三、工作中存在不足
1、工作能力稍有欠缺。工作中存在有時面對民眾的政策諮詢無法準確解答，人際關係處理不夠融洽等。
2、缺乏團隊協作精神。面對日常工作，自己總是獨自埋頭苦幹，不懂得互相學習，團結協作，影響了工作效率。
3、工作主動性不強。工作中我總是領導布置什麼任務我就做什麼工作，沒有預見性，不夠主動。
四、對自己提出的要求
1、加強業務技能學習。今後我會多學習各方面政策法規，多像有經驗的同事學習工作方法，更好地為居民服務。
2、互幫互助，團結協作。自己不懂的要虛心請教其他同事，自己擅長的要多給同事幫忙，互相協作，提高工作效率。
3、積極主動開展工作。要以熱情的精神狀態面對每一天的工作，不偷懶不抱怨。把工作做在前頭，不能雜亂無章，手忙腳亂。
總之，我將在今後的工作中不斷學習，克服缺點，發揚優點，等好的為居民服務，爭做一名優秀的格線管理員！
格線員自我總結 篇4
1月份以來，經過選拔及培訓，我正式走上了社區格線員的工作崗位。起初以為只是一份新的工作的開端，可真正進入到角色之後，才發現社區工作遠遠不止我們想像中那么簡單。在社區領導和同事的幫助下，我對格線工作有了一定的了解，也逐漸融入到社區工作當中。
踏上格線工作之初，便開始新冠肺炎疫情防控工作，對轄區居民，要一戶一戶進行電話排查，對電話未聯繫上的居民上門排查並張貼告知單，日常還要到小區站崗執勤，充當居民的代辦員，特殊時期的工作慢慢拉近了我們格線員和居民的距離。
疫情穩定後，我們正式劃分了格線，我負責的格線一共510戶。我重新建立了居民信息表和一戶一檔，通過上門信息採集和電話聯繫，目前已核實了132戶，378人，添加居民微信130戶，和六街區負責人建立一個226人的格線微信群。接下來還要繼續去完善居民信息表，爭取對格線內的居民有一個全面的了解。
3月小區環境整治提升專項行動和4月愛國衛生月，我們每日要去小區進行巡查，對小區配套設施、衛生死角、安全隱患、停車秩序等進行逐一摸排，居民配合度很高，到目前為止，小區的環境衛生有了很大改善。
經過這段時間的學習和鍛鍊，我覺得格線工作看上去簡單，事實上卻是複雜而繁瑣，看似沒什麼大事，但每件細小的“瑣事”容不得有半點馬虎，比如，鄰里糾紛、吵架扯皮需要找格線員協調；孤寡老人、困境兒童等重點人口要熟悉掌握、定期走訪；樓道堆放雜物，電動車私拉飛線等，需要對居民耐心進行勸導；以及民眾來訪、電話諮詢政策等需要細心回復，這些大大小小的事情，都是格線員每天要面對的，看起來是瑣碎小事，但對居民來說就是迫切、棘手的難事。因此，我覺得做格線員必須要有十足的耐心和熱情，也要有服務民眾的恆心。
在以後的工作中，我將繼續努力更好的充實完善自己，多向身邊的同事請教，多與居民聊天，不斷提高自己的工作能力，將格線工作做到更好。
格線員自我總結 篇5
作為一名銷售員，每天要不斷的反思和總結，給自己制定一個工作計畫並且實施，在聯繫客戶之前把所有的準備工作都做好，把每天想到的問題記在本子上並做電話訪客記錄，把客戶平常提到的問題記錄在本子上，然後反覆的去想怎么解答客戶的問題，把重要的客戶和不重要的客戶區分開來，每天看一些行業網站，晚上回家聽一些進階銷售的錄音和看一些有關銷售或激勵人生的書籍，晚上睡覺之前把當天學到的知識以及發生的事在大腦里過一遍，向老銷售尋找一些做銷售的方法和經驗。銷售的前期是非常坎坷的，必須想盡一切辦法克服這些困難。目前對產品和行業的了解有很多不懂的地方，我願意花更多的時候去學習這些知識，讓自己早一點獨當一面，同事都很好，都很樂於幫助，遇到不懂的問題大家都會幫忙找到答案。在我不斷的努力，學習下已漸漸融入這個大家庭。
以下是我從四個方面對20xx年的銷售工作所做的總結：
一、基本情況
這一塊主要是概括地把一年來的銷售業績如實寫下來，比如：一年來總共銷售了多少產品，有多少客戶購買，這些客戶主要分布在什麼行業，總體的銷售額是多少，是否完成了主管下達的銷售指標等。
二、主要做法
這一塊可以寫自己一年來是怎么做銷售的，採用的是什麼樣的方法在做銷售。比如：在收集客戶的資料方面做了哪些事情，採用了什麼方法;在傳遞產品信息方面做了哪些事情，採用了什麼方法。
三、我的收穫
這一塊主要是分享一下一年來自己覺得做得比較好的地方。比如：這一年，我感覺自己與客戶的`關係搞得比較好，主要是每次客戶生日或客戶的重要日期來臨時都能發簡訊問候;還比如：我這一年銷售指標完成得比較好，主要是在客戶的跟進方面做得比較好，我會把每一次與客戶的交流記錄都記錄下來，這樣下一次溝通時都能做到清晰準確，目的性很強。
四、不足之處
比如：對產品理解還不是很到位，有時候不能很準確地解答客戶的疑問;又比如：客戶的資料收集得比較多，見的人也不少，但因為沒有做好記錄和管理，所以查找時很麻煩等。
以上幾點供大家參考，總的體會就是要寫得實實在在，不要是為了交差，認真寫了才能對自己以後的銷售工作有指導和幫助作用。
格線員自我總結 篇6
20xx年，社區將繼續以服務民眾、方便民眾為宗旨，進一步深入推進社區體制改革，切實做好如下幾項重點工作：
（一）格線化管理工作：
1、繼續加強格線化管理，切實提升管理服務水平；
2、重點抓好各項基礎信息採集工作；
3、以量化考評為依據，做好格線員隊伍的管理工作。
（二）計生工作：
1、繼續做好常態計生全員人口系統各項信息的錄入、更新工作；
2、大力宣傳各項計生政策法規，以利益為導向，加強管理、控制政策外生育及懷孕，加強孕情監測和孕情跟蹤力度；
3、加強藥具發放管理和指導使用工作，做好藥具發放登記；
4、提高避孕率、查環查孕率，加大清理四術庫存力度，特別是重點難點對象；
5、加強計生宣傳教育工作，幫扶計生困難戶，確保計生政策深入民心。
（三）維穩、安全工作：
1、繼續做好綜治維穩方面的工作，維護社區和諧穩定；
2、繼續落實做好日常安全巡查工作，及時消除安全隱患；
3、組織開展消防安全演習，加強義務消防隊員的安全應急技能；
4、組織安全生產知識培訓，提高社區居民民眾的安全生產意識。
（四）城市管理工作：
1、加強城市衛生管理工作，明確工作職責，落實好“門前三包”制度；
2、督促保潔公司對村內環境衛生保潔、垃圾桶沖洗清潔等，定期滅鼠、殺蟲工作的監督，全心全意為社區民眾服務。
（五）社會事務：
1、協助組織好60歲以上老人的體檢工作；
2、配合社會事務科繼續為社區低保戶、低保邊緣戶及重大疾病者等做好服務工作；
（六）組織工作：
1、開展黨員志願者活動、書記項目(民間手工藝交流平台）、黨建活動、黨建認領項目等；
2、跟進家園網、子網，qq群，微信，微博等宣傳媒介，宣傳黨建工作；
3、繼續做好黨費收繳工作；
4、組織開展傳統節日慰問老黨員活動。
格線員自我總結 篇7
20xx 年格線工作計畫新的一年是一個充滿挑戰與壓力的一年。因此我制定了本年度工作 計畫，以便自己以後的工作中總結過去的經驗教訓，找到更好的方式方 法使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。在今年的工作中，我將緊 緊圍繞上級布置的各項工作任務和指示精神，有序地開展工作。
20xx年工作計畫如下
認真履行格線員職責
（一）信息採集：格線內的基礎信息採集工作是格線員最重要的工 作。格線管理能否做好，綜合信息的摸底，登記，更新工作。
將重點放在學堂灣小區入戶上，挨家挨戶去發名片，摸底。第一時間采 集到最新的信息，及時更新 E 通，對於之前已經入戶的再將資料完善， 做好相關的記錄。不定期上門走訪居民，隨時關注居民，尤其是出租戶 的變動情況，做到一有變動就做記錄。做到對格線內的居民情況完全了 解，並將居民的意見蒐集記錄在案，做到社情全摸清。
（二）綜合治理：在格線每天的日常巡查中，將居民所反映的問題 和自己發現的矛盾及時記載到工作日誌並上報，在社區領導的指導和同 事的協助下將矛盾化解。在走訪居民的過程中，和格線內的居民搞好關 系，一旦格線內的居民之間出現矛盾，可以及時的調解，將大事化小， 小事化無。
（三）勞動保障：在入戶核查過程中，同時對居民的工作及社保信 息進行登記，並錄入 E 通。對格線區內下崗失業人員協助辦理就失業登 記證、居民醫保、退休人員刷臉登記服務等有關政策了解清楚，以便居民諮詢我的時候可以很流利的回答居民的任何問題。
（四）民政服務：對格線內的低保戶和困難老人，登記在案並不定 期走訪。為轄區內年滿 65 周歲的老人辦理老年證，為住在轄區內但戶 口未遷來的居民辦理居住證。
（五）計畫生育：協助計生專乾統計格線內流動人口的信息，熟悉 各種辦證流程。在入戶過程中，發現孕情及時上報，特別是生二孩的， 要清楚其是否符合政策。在轄區內大力宣傳社區免費婦檢 .免費上環等 計生惠民政策。
（六）城市管理：每天巡查格線，及時發現問題，儘快解決問題。
（七）食品安全：對格線內有食品經營項目的門面登記其工商及衛 生許可證號，並拍照用 E 通將所有信息錄入上傳。
認真學習，提高工作能力 在社區工作中，將會遇到各種各樣的困難，但我會努力地去克服， 努力服務社區居民並在格線內實現“社情全摸清、矛盾全掌握、服務全 方位”的工作目標；認真學習，提高工作能力積極參加街辦和社區組織 的各項培訓活動，認真學習工作相關的各種書籍資料，了解相關的各種 方針政策，不斷拓寬自己的知識面和提升工作技能。不怕吃苦，在創建 全國文明城市以及其它日常工作中， 積極服從安排， 加班加點毫無怨言， 全力完成好 年各項工作任務。
格線員自我總結 篇8
大家好！
時間在不經意中從指間划過,轉瞬間又是一年,回顧20__年的工作,在油田測井處領導的正確指導和全體隊員的大力配合下,保全隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,特別是人員管理、治安管理、消防管理、車輛管理工作及保全員的崗位紀律形象、禮節禮貌等都有一定程度的提高,現就20__年的工作情況總結如下:
第一，重視單位的安全防範。由於測井處門前馬路重新鋪設，每天進入的運輸車輛多，進出人員複雜，我們責任重大，為了保證測井處的人員、財產安全，履行好我們肩負的使命，在人員緊缺的情況下，全體隊員發揮吃苦耐勞的精神，善始善終地嚴抓車輛和人員的進出工作,制定完善的管理制度,每天對外出的車輛和人員進行檢查，每個人多出一份力，多為測井處做一份貢獻，雖然辛苦了點，但是大家做的都很認真負責。
第二，靈活應對突發事件。12月某日，測井處某位家屬沒有很好的善待父母，母親無處訴苦便跑到單位大門口不肯離去。天氣寒冷加上老太太上了年紀，我們保全隊調整角色，以調解員的身份勸說老太太要注意保重身體，先回家別再外面受凍了。可是勸說到了深夜老太太還是堅決不肯回家，甚至流露出輕身的念頭。我們保全隊一邊嚴守崗位，一邊輪流照顧老太太，給她送飯菜和棉大衣，陪她聊天，給她以溫暖。最後，終於感化了老太太，放棄了輕身的念頭，答應回家好好解決問題。在我們共同的努力下將糾紛消滅在萌芽之中，同時使我們對突發事件有了更多的經驗！！處理問題的能力日漸成熟！
第三、重視消防工作。為了把消防工作做好，讓領導和民眾放心。我們本著預防為主的主導思想。始終堅持"預防為主,防消結合"的原則,每日定期對的消防設備設施進行檢查,確保其良性運作，保證工作順利進行，以確保各方面的安全。
第四、加強隊員精神意志的培養。加強隊員的思想品德教育，堅決落實保全測井處的各項紀律制度。保全因工作性質的不同，不能像其他部門員工一樣有固定的休息 時間由於工作需要除保證正常工作以外還必須留守備勤隊長則需二十四小時在位值班以應付和處理突發事件的發生，但是保全隊全體人員都能夠以工作為重從來沒有任何怨言。在做好自己本職工作的 同時積極幫助別的部門做力所能及的事情如幫助測井處清洗儀器，無論嚴寒酷暑，隊員們十年如一日地堅持這項工作，在領導和民眾心目中留下了良好口碑。
回顧一年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：一是由於隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊；二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進；三是工作上還存在一些不如人意的地方，如安全意識，法律意識淡薄。有許多事情只知道被動接受、執行，而不知道為什麼要這樣做。所有這些，我們將在今後的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。 在新的一年裡,我將團結全體保全隊員,堅決落實領導的工作指引,不辜負測井處領導對我們的殷切期望。最後我代表我們測井處保全隊祝大家在新的一年裡身體健康，新年快樂！
格線員自我總結 篇9
一、聚焦標準提升，夯實陣地建設。
橋樓鄉綜治中心在閬中市委政法委、橋樓鄉黨委政府的指導和領導下，在轄區內“兩所一庭”的通力配合下，於20xx年9月建成。下設監控研判室、格線中心、矛盾糾紛調解室、信訪接待室、心理疏導室。組建了平安宣講、平安巡防、人民調解、志願服務、應急搶險五支隊伍，截至目前，全鄉現有市級格線員5人、政法專乾7人、警務助理7人、平安巡防隊員76人，實現了鄉有平台、村有格線、戶有巡防三級平安新格局。此外，配優配齊工作人員，組織勞保、民政、殘聯、退役軍人服務、信訪、司法等部門及時入駐綜治中心，並制定相關入駐工作制度，確保人員到位、管理到位、服務到位。
二、實施精準管理，提高工作水平。
通過動員發動、調研摸底、格線劃定、人員選定、業務培訓及信息系統啟用系列工作，構築符合橋樓特色的社會治理大格線模式，搭建起服務民眾的橋樑，不斷提高社會治理水平。
1、科學劃分，打造高素質格線員隊伍。按照便於操作、務求實效原則，將全鄉劃分5個格線區域，格線化覆蓋率達到100%，承擔了格線內的黨建、綜治、環保、應急管理等各項職責。鄉黨委多次召開專題會議研究格線化工作，廣泛徵求意見和建議，制定了管理實施方案、格線員管理辦法等制度，為格線化管理順利實施提供強有力的支撐。
2、強化管理，充分發揮格線化信息平台事件調配功能。充分發揮格線化信息管理系統平台作用，及時掌握格線員日常走訪巡察、重點人員登記、開展民生服務、處理本格線各類事件等工作情況，對格線員摸排上報的格線問題及時進行分流、限期處理，實現資源共享、聯動共管，提高格線化工作的效率和管理水平，真正實現“小事不出格、大事不出村、人在格中走、事在格中辦”。
3、擔當作為，全力服務橋樓鄉中心工作。格線化工作既構築了平安穩定的屏障，也成為服務民眾的平台和中心工作的助推器。在服務民眾方面，格線員走街串巷，協助辦理低保、醫保、社保等事關民眾切身利益的事項。在服務環保整治方面，將轄區衛生、環境污染和矛盾糾紛等作為格線員工作重點，配合職能部門排查、消除隱患問題150餘個，實現了格線內區域設施清、矛盾隱患清和管理企業清。服務應急救援方面，今年多次大暴雨期間，格線員及時奔赴格線，組織落實防範措施，成功轉移近百人。暴雨過後，始終堅守民眾回遷第一線，持續巡查民眾危險房屋，為百姓築起一道“生命財產安全線”。
下一步，橋樓鄉將嚴格落實閬中市委、市政府決策部署，在市委政法委的具體指導下，高度重視格線化服務工作，不斷提升社會治理工作精細化水平，為加快橋樓平安建設貢獻力量。
格線員自我總結 篇10
今年xx月，我幸運的來到xx社區，成為了一名社區工作者，在這看似短暫的社工生涯中，雖然短短四個月，酸甜苦辣鹹、五味雜陳。也讓我的生活從此更加豐富多彩。我隨著工作經歷的積累，逐漸發現，我的身心已經深系在社區工作的崗位上，每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能代表政府為許多基層民眾辦實事，做貢獻，自豪感油然而生。
經過這半年的工作，我受益良多，現將工作總結如下：
一、加強理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質。
我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。我堅持擁護中國共產黨的領導，深入學習“三個代表”重要思想和科學發展觀等重要思想為指導，不斷提高自己的政治思想素質，加強素質理論學習，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。
二、認真工作，不斷提高自己的綜合素質。
這個工作對我來說是人生中第一份工作，從學校的一名學生轉變入社區工作者這個身份的轉變，我很快融入到了這個大家庭。工作中，我細心像領導和其他同事請教，多向他們學習業務知識和辦事經驗，用心觀察。想問題辦事情時刻從一名社區工作者角度出發，努力儘快適應居委會的快節奏和高效率。通過學習，自己的溝通和處理事情的能力都有了一定程度的提高。工作中我服從領導安排、團結周圍同事、認真學習工作經驗、紮實工作基礎，嚴格要求自己，認真完成領導安排的各項工作。在這段時間裡我學習到了如何為人、處事、如何正確的處理各類矛盾，如何與轄區的居民融洽相處。
三、積極配合社區工作，按時完成上級領導給予的工作。
在各級領導的正確指導下，在各位社區居民的大力支持和協助下，我能夠把認真學習到的業務知識，掌握的國家法律、法規，準確地運用到實際工作當中，保證了各項工作的`順利完成。我以正確、認真的態度對待各項工作任務，剛進單位面對居民提出的問題經常手足無措，經過不斷學習，逐漸積累了工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題、積極參加街道社區組織的各類業務培訓，不斷提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，也利用休息時間完成了業務教育的學習，提高了自身素質。
四、以身作則，嚴格遵守工作紀律。
在工作中，本人能夠嚴格要求自己，時時在這段時間定期入戶了解居民人口變化情況，告知社區全程代辦的各種服務和辦理各種業務所需材料。向居民宣傳社區；單位化、格線化、責任化；服務管理工作和服務民眾的工作機制，掌握居民的民情民意，社情動態，及時幫助並解決居民遇到的困難。幫助提醒督促流動人口和房東準備資料登記備案，並及時向流動人員和房東提供流動人口服務指南。
五、存在的問題和今後努力方向。
在這短短的四個月時間裡，我的工作能力得到了鍛鍊，同時也適應了社區工作環境，雖然在工作中遇到一些困難，但我相信這對我以後的工作是一種歷練、是一種考驗。我相信在以後的工作中，不斷尋找差距，繼續想領導和同事們學習、交流，通過不斷地積累、提高自己的業務水平和綜合素質，更好的完成各項工作任務。我相信，在今後的工作中，我一定會做的很好，為社會和社區發展做出應有的貢獻！
格線員自我總結 篇11
格線化管理是一項社會管理創新工程，為把格線化管理服務工作做好，做實，做精，做細，我鄉在縣委、縣政府的正確領導下，以化解社會矛盾為基礎，以“民主自治”為主線，通過健全格線化服務網路，強化服務功能，改善村社管理，提高工作效能，進一步創新民眾工作機制，全面提升社會管理的能力水平，全面推進社會管理創新工作，實現了格線化社會服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、工作措施
（一）夯實基礎，為格線化管理順利實施提供保障。
（1）建章立制。以工作職能職責為核心，建立健全格線化管理服務工作例會制度，民情收集和公示制度，對格線員的考核制度等。以完善的規章制度，為確保格線化管理順利施行，提供強有力的支撐。
（2）摸清家底。格線化管理是信息化管服工作，要求精細化管理，要做到“小事不出社，中事不出村，大事不出鄉”管理目標，人口信息不清是制約格線管服工作的瓶頸。我鄉自20xx年開展格線化管理服務工作開始，在全鄉範圍內全面開展人口信息摸底工作，建格線、建立人口信息冊，最終實現基本群體，特殊群體，流動群體三項詳實信息入庫工作。以詳實的基礎信息，為格線化管理提供了堅實的基礎。
（3）組建隊伍。創新格線化管理，暢通社情民意渠道，有人做事是關鍵。通過鄉黨委會研究決定村支部書記兼任村格線員，並通過崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常格線管理工作的高素質協管員隊伍。
（二）注重實效，用“格線”服務“民生”。
（1）實現了管理區域格線化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮村民的認同度和實際狀況，全鄉設定了15個格線，形成村社整體一張網，網有格，按格定崗，人在格上，事在網中，力求做到：集中管理，條款結合，延伸服務，一崗多責，一員多能。要求格線員做到天天下村社，情況全掌握，門外一把抓，回來再分家，終形成三級聯動管理機制。
（2）實行了三定一包責任制。“三定”即定人、定責、定崗。定人即確定服務管理員，定責即明確，細化工作職責，定崗即明確協管員所在的村幹部中的崗位和應負的職責。一包即包片，由協管員負責自己所在責任區的所有民情事務，堅持每天巡查，實現人到格中去，在格線中察民情、訪民意、解民憂、促和諧，成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。對於格線工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理，對於能夠現場解決的問題現場解決，能處則處，不能辦理則及時向政府上報。
（3）實現了基礎檔案規範化。積極摸底，完善了基礎信息表，表內涉及計生、醫保、社保等內容，保證每家每戶信息採集的完整，同時全部輸入電腦。同時將各類資料分類歸檔，規範管理，做到一目了然，便於有針對性的開展管理服務工作。
（4）實行了管理內容標準化。格線化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內容，“三活”即工作人員對責任格線的工作對象和工作資源準確掌握，成為本格線的“活戶籍、活檔案、活地圖”；“四清”是指村實職幹部都要對所負責區域的情況掌握清楚，做到家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清；“五必報”主要是針對格線員職責而言，是指他們能夠做到發現安全隱患及不穩定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、房屋出租必報、公共設施損壞必報。
（5）創新調解機制，及時化解矛盾糾紛。一是上下調節：
在人民調解格線構建上，形成“鄉、村、社”三級聯動，有利於矛盾糾紛早發現、早化解，將矛盾解決在村社中；二是“分流”調解，格線員在社調解→村調解→鄉調解中心；三是聯動調解，鄉直各部門負責、分管工作同志、民警明確專人，積極參與調解，形成矛盾化解的多方支持、聯動調解新格局。
（三）強化組織保障。
（1）成立了格線化管理服務工作領導小組。經鄉黨委會
研究決定成立了以鄉黨委書記為組長，以政府鄉長、分管綜治工作副鄉長為副組長，以綜治、信訪、安全、計生、民政、財政、警務室、學校，衛生院等鄉直各單位負責人為成員的格線化管理服務工作領導小組。
（2）納入年終單項目標考核。鄉黨委、政府高度格線化
管服工作的開展和推進，將此項工作單獨列入年終目標考核，作為個人和集體評先評優的依據之一，逗硬獎懲機制。
（3）工作經費納入財政預算。為了順利推進格線化管理
服務工作，鄉黨委、政府將相關工作經費納入財政預算，確保工作有序推進。
二、問題和不足
（一）村民參與意識還需提高。由於村民素質不高，村幹部在入戶走訪、採集信息過程中，經常會“避而不見”或者不願意提供相關信息，採集第一手資料難度大。
（二）服務質量還需提升。每一個格線都承載所有的工作，包括計生，社保、醫保、綜治等多項內容，這就要求格線員要具備多方面，多層次的知識，熟練掌握各類政策法規，目前看還有待於進一步加強。
（三）網管員積極性還需提高。格線員作為格線管服工作的重要成員，在管理過程中發揮著舉足輕重的作用，雖然規定了他們的職責，但村幹部都是兼顧農業生產的，現農村工作事多，面廣，難免工作中有不耐心和不安心的現象存在，格線員主動性還有待於提升。
三、20xx年工作打算
（一）要進一步摸清家底，完善建冊立庫工作。格線化管理就是精細化管理，要做“小事不出社，中事不出村，大事不出鄉”的管理目標，摸清人口信息是關鍵。下步工作中要更加深入地開展人口信息摸底工作，最終實現基本群體、特殊群體、流動群體等詳實信息入庫工作，以詳實的基礎信息為格線化管理奠定基礎。
（二）要加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍。為提高民眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動場所等張貼宣傳材料，懸掛格線示意圖，公布格線責任人照片、姓名、聯繫電話、工作內容和服務管理職責等基本信息，發放格線責任人服務聯繫卡，營造濃厚的輿論氛圍。
（三）要加強學習培訓。要長期堅持經常開展學習培訓，不斷提高格線員的素質和能力，有計畫地開展政策法規、業務知識、職業道德等方面的專題培訓。教育格線員要自覺加強相關政策、知識和技能的學習，努力提高自身素質，更好地完成格線化管理工作任務。
通過格線化管理服務，進一步創新活動載體，開展個性化服務活動，進一步暢通社情民意渠道，引導民眾更理性化地表達訴求，進一步深化村民自治工作，培養民眾主人翁意識，在村社幹部和格線員的努力下，做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助，達到鄰里和睦，最終實現大和諧、同快樂的目標。
格線員自我總結 篇12
一、信息採集。
通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區內的基本情況。我是龍橋社區3號格線員，管轄範圍為站南路大部，共有居民樓20棟，居民住戶200餘戶，居民人數500人左右，單位5個，汽車中心站一個。通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本了解，使居民對我們社區格線員也有了個初步的認識，方便以後我們更好的在民眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。
及時解決民眾反應的矛盾，排查化解民眾糾紛。我所在格線位於城鄉接合部靠近火車站汽車站且屬於雜居小區，治安環境差，城市管理問題突出，經常有居民找社區化解矛盾。鄧家灣小區屬於老舊小區下水道經常堵塞，居民反應給我後，我和社區領導多次找相關部門協調，並將此事上報到矛盾化解平台，得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。由於工作中提前介入一年來格線內矛盾糾紛等社會矛盾不到10起。
三、勞動保障。
為下崗失業人員辦理就失業證，組織就業困難人群參加職業技能培訓現場招聘。
四、民政服務。
給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發生變化的低保戶，進行上門核查及時上報，並對老年人對社會養老進行問卷調查，了解老年人對養老服務的需求。
五、一年的主要工作。
1、一年來協助派出所進行‘一標三實’工作，共採集標準地址20__余條，實有人口23000餘人，單位1200家，房屋15000餘套。
2、改造老舊小區路面1300平米，疏通下水道1850米。
格線員自我總結 篇13
自20xx年11月1日進入青年社區成為一名光榮的社區格線員，迄今已經一年多了，在社區領導的諄諄教導和同事們的熱情幫助下，我從當初的沒有頭緒、無從下手，到目前的井然有序、駕輕就熟，實現了對社區工作從認識、認知，再到認同、融入的不斷轉變。這一年來，我從工作中體驗到社區格線員的事無巨細，雖事情繁瑣，但都是直接面對最基層的民眾，這其中的經歷使我受益匪淺、感慨良多，在此將一年工作總結如下：
一、居民信息採集。這項工作是我進入社區工作接觸最早的一項基礎工作，通過上門登記、入戶核查、日常巡查等方式掌握轄區內常住人口、流動人口的基本情況。
轄區內共有居民樓10棟，居民住戶273戶，平房9戶，門面房263戶，學校一所，銀行一家，市場一處。目前已錄入一體化信息平台的住戶信息224戶，門面信息已全部錄入。通過一年時間上門入戶對轄區的情況有了基本的了解，基本可以有的放矢的開展工作。
二、創城工作。20xx年全縣都在如火如荼的開展創建全國文明城市工作，社區承擔著基層創建工作的重要角色。由於我社區轄區範圍內老舊小區和三無小區較多，所以20xx年內多次組織參與清理小區、樓道亂堆放，下水管道堵塞，安裝路燈和電子攝像頭等工作，協調小區樓道車輛亂停放，清理樓道、廣告欄上的牛皮癬及小廣告。整治後的轄區內面貌煥然一新，居民生活環境得到很大改善和提高。
三、計畫生育工作。對轄區內門面房流動人口核查建檔，每個季度組織育齡婦女參加婦檢工作，並向她們宣傳計畫生育政策。摸排孕婦及新生兒信息，組織轄區內婦女進行孕前健康檢查以及兩癌篩查等日常工作。
四、黨建工作。作為二廠支部的黨務工作者，對我支部28名黨員個人信息核實完善，對每位黨員的情況做到心中有數，定期組織黨員活動，開展送學活動等，完成支部20xx年黨組織標準化建設所需資料，以及標準化管理信息平台工作。
回顧過去的20xx年，我的工作還有許多不足之處，在以後的工作中應充分發揮“工匠精神”，讓更多的居民從格線員身上體會到政府的關心，將服務民眾、為民眾辦事作為工作的宗旨。
格線員自我總結 篇14
一年來，xx街道深入貫徹落實區格線化社會管理和社會服務工作動員部署大會精神和“智慧”戰略部署，以實現上地“平安、綠色、暢通、健康、文明、和諧”為目標，以“高起點謀劃全方位推進”為思路，全面構建“明智建設，睿智管理，仁智服務”的智慧型化社會管理創新體系，積極打造上地街道“智慧格線”，真正把社會建設、社會管理、社會服務更好地與城市運行結合起來，把社會管理各項工作落實到基層，讓民眾生活更幸福，讓社會更和諧，讓城市運行更有序。
目前，街道正在按照《xx街道關於推進格線化社會管理和社會服務的實施》、《xx區推進格線化社會管理和社會服務導則》和《xx區格線化社會管理和社會服務綜合管理平台——社會管理用戶手冊》努力打造“更清晰地掌握情況、更及時地發現問題、更迅速地處置問題、更有效地解決問題”的運行機制，遵循“六項原則”全方位穩步推進落實各項目標任務，下面就此項工作簡要匯報如下：
一、街道格線化建設的進展情況
xx街道格線化建設定位於“智慧格線”，即：依託數位化信息技術，打造動態化智慧格線，實現智慧型化社會管理，凸顯“小格線，大服務”，從而加強基層社會管理、化解社會矛盾、促進社會和諧，實現民情聯繫無遺漏、社區管理無盲點、社區服務無縫隙，實現瑣事不出格線、小事不出社區、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運行以來，目前街道格線化建設正穩步邁入鞏固提高階段。
1、制度保障，試點推進
6月初，xx街道分別召開街道格線化工作部署會、工作推進會，進一步細化和完善街道關於推進格線化社會管理和社會服務的實施方案，明確職責，形成了全員高度重視、積極參與的局面。
（1）成立街道格線化社會管理和社會服務分中心
依據區三級格線化建設體系，在整合街道綜治維穩中心、城管監督分中心、民眾事務呼叫分中心等公共服務管理機構和職能的基礎上，建立街道格線化社會管理和社會服務分中心，下設辦公室及社會穩定、安全檢查、城市管理、社會保障、公共服務、社區建設、地區發展、黨群、績效考核和綜合保障十大工作組並明確了相應職責和制度。
分中心主任由街道和主任擔任，常務副主任由辦事處副主任擔任，副主任由街道班子副職和xx派出所所長擔任，成員分別為司法所、xx派出所、交通支隊、城管監察分隊、工商所、衛生監督站、稅務所、xx區房屋管理局第六房屋管理所，地區重點單位負責人，街道各科室負責人，各社區黨組織書記、居委會主任、社區服務站站長，樹村負責人，街道法律顧問。
（2）確定xx社區為街道格線化建設試點
8月1日，xx街道召開格線化工作推進會。會上確定了xx社區為街道格線化建設試點，重新組建由街道社區建設科牽頭的上地街道格線化社會管理和服務分中心辦公室，成員重點由街道社區建設科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社區等相關人員組成。會上，街道x主任不僅詳細介紹了格線化建設工作的背景、意義、意見，並就如何推進工作確定了每兩周匯報等格線化建設相關制度。
2、試點運行，具體落實
工作推進會以後，街道分中心辦公室成員立即下沉到xx社區試點，按照《xx街道關於推進格線化社會管理和社會服務的實施方案》和《xx區推進格線化社會管理和社會服務導則》，重點對格線試點人、地、物、事、組織進行全方位細緻梳理。
（1）召開街道格線化建設階段性工作匯報會
街道曾先後參觀等街道格線化建設經驗。8月16日，街道分中心成員在副主任的帶領下到x街道實地考察、學習格線化建設經驗，並於17日召開xx街道格線化建設階段性工作匯報會。會上，街道主任針對試點工作提出了街道格線化建設工作要遵循“五個結合”，即：格線化建設要與本部門日常工作相結合；格線化建設要與創建國家文明城區相結合；格線化建設要與加強基層黨建相結合；格線化建設要與社區自治相結合；格線化建設要與解決實際問題相結合。這五個結合的工作思路已被區格線化工作領導小組第10期簡報以“上地街道‘五個結合’進一步推進格線化建設工作”為題進行了報導。
（2）迎接區格線化建設工作監督組視導工作
8月23日，街道迎接區格線化建設工作監督組到街道視導工作。首先副主任採用沙盤形式介紹了轄區十二個格線的具體分布情況以及工作推進情況。在格線試點實地調研匯報中，監督組對街道格線化推進工作予以高度認可並提出xx街道格線化建設工作應定位於不是試點的試點。以此為契機，辦公室成員認真領悟並逐步完善檢查組提出的改進意見。
3、試點成果，全面推進
（一）完成街道“三級格線五級管理”框架模式
9月初，街道分中心辦公室依據《xx區推進格線化社會服務管理體系建設導則》，結合經驗，按照完整覆蓋、便於服務管理、無縫銜接的原則，街道完成了xx街道格線化社會管理服務“三級格線五級管理”的框架模式，即：區級一級格線（中心）、街道二級格線（分中心）、社區三級格線（12個），同時根據社區實際我們還進一步深化完成了56個格線單元內142個自治小組力量的充實和組建。
（二）完成街道格線單元電子示意圖劃分
街道分中心辦公室沒有受控於系統局限，先期於區里依託《xx街道格線化試點xx社區格線單元劃分示意圖》完成了12個社區格線的56個格線單元劃分並繪製了街道層面的電子示意圖，目前正在籌備各社區格線化辦公室布置，並初步構想調整建立街道格線沙盤。
（三）完成街道“四種”格線力量公示下沉
10月底街道已經對區委辦局、街道職能科室和協管員和社會力量三級下沉力量統一製作了高質量的標準展板進行公示。通過科學四至劃分格線，同時建立了領導包片制度，明確了各社區主任擔任格長，並按照區委辦局、街道職能科室、社會力量和社區組織下沉了三級格線力量和街道格線化10大工作組人員，至此基本上完成了xx社區試點的事項梳理和事件模擬處置工作，為下一步全面推進奠定了堅實的基礎。
二、 目前街道格線化運行的基本情況
1、具體指導，全員培訓
9月13日，街道結合xx區格線化社會服務管理信息系統培訓會要求積極開展上地街道“智慧海淀﹒格線化社會管理和社會服務綜合管理平台”使用培訓會。機關全體幹部、委辦局和社區相關工作人員150餘人參加了培訓，本次培訓組織部還納入了20xx年機關幹部培訓學時。最後，技術人員又採用互動的方式實操培訓了各社區格線管理員和工作組信息員，為9月17日全區試運行打下了堅實基礎。
2、 掌握系統，實踐操作
為便於具體工作人員快速、熟練、準確地系統操作，在培訓的基礎上，工作將培訓指導手冊、PPT、視頻等相關資料發布街道格線化工作信箱，便於大家隨時閱讀熟悉。目前，街道相關工作人員，特別是社區格線格長已經比較熟悉系統登錄、走訪日誌、社情民情、簡訊平台的基本操作，對於事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經依託簡訊平台常態化開展信息發布、實際指導、會務通知等格線化相關工作。
3、以會代訓，常抓不懈
（一）形成常態具體培訓指導機制
9月19日和10月19日，在街道社區主任工作例會上，工作組分別就街道格線試運行情況、如何發揮格線管理員的作用、走訪日誌、社情民意和事件上報等相關事宜做了具體培訓指導，會上還專門下發了格線走訪日誌範本，格線信箱內轉發了樹村格線工作信息範本供大家學習參考。目前，以會代訓已成為我街道常態具體培訓指導機制。
（二）形成“七步”閉環流程和“三級”循環機制
目前街道依據系統功能設定建立起包括信息採集、立案受理、分類派遣、任務處理、核查反饋、結案歸檔、綜合評價七個環節的問題處置閉環工作流程和社區格線內部“微循環”、街道 “小循環”、區級“大循環”的平台運行和問題解決機制。目前，街道層面已經陸續接到社區格線的各種事件上報，分中心通過及時批轉給各個工作組處理結案。通過試運行，目前街道大多數社區格線在“微循環”處理機制上發揮了很好的自治作用。
4、多元整合，彰顯實效
按照“抓好試點，全面推進”的工作要求，分中心辦公室依託街道城管、綜治、勞動等相關部門原有的格線化管理方式，積極溝通整合資源實現綜合管理新模式，力爭把公共服務、便民服務、治安防控、矛盾排查調處、城市綜合執法、特殊人群服務管理、實有人口服務管理等與人民民眾生活密切相關的服務管理工作落實到實處，目前已取得了實效。
以下三個案例是我街道在實際運行中的整合套用，很值得借鑑：
（1）專項活動格線特色化
例如勞動監察科利用格線管理積極推進新籌建的xx科技園社區“勞動用工規範一條街”建設。通過本年度“一條街”工作，使規範區域內的企業勞動契約簽訂率達到了100%，單位均能按月支付工資並執行xx市最低工資標準，100%的用工單位建立了勞動用工規章制度，100%的用工單位為員工繳納了社會保險。以此為鑑，我們覺得街道各職能部門的專項工作可以依託格線管理實現特色化建設，例如通過支部建在格線上，擴大黨組織和黨建工作的覆蓋面，逐步形成一格線一特色、一支部一品牌的黨建亮點。
（2）重點區域格線專治化
再如十八安保專項行動開展以來，街道綜治部門不僅按照社區格線為志願者配備活動座椅、T恤和雨傘，同時利用格線加大了對區級掛帳重點地區上地城鐵站周邊整治工作，著力解決黑車、黑摩的非法營運、腳踏車停放混亂等現實問題。這種對重點區域實施格線化陣地管控，可以實現處處布防，可以形成地區人、地、物、事、組織“格格管控”無縫隙、無盲點。
（3）常規工作格線常態化
例如對於小廣告等城市頑疾，街道一直苦於監管盲區較多，城管部門在格線化管理中與“門前三包”有效對接，可以實現時時處處有人管的良好局面，不僅可以消除一些公共綠地建設死角，及時清運垃圾渣土，同時更好地為企業發展和居民生活營造一個安心整潔舒適的環境。
三、推進格線化建設工作實際問題和構想
（一）系統基本情況
街道近年來發展迅速，由於格線化系統要依託政府OA網路運行，各社區的系統運行設備和網路環境遠遠不能滿足實際套用，目前分中心已經協調行政辦公室和相關部門得到解決。隨著街道社區規模和轄區不斷變化調整，系統試行之初，街道12個社區格線僅有xx社區可以實名登錄系統進行相關操作，通過溝通，11月初其他11個社區格線已經基本能夠正常登錄系統。
（二）基本運行狀況
現在街道相關工作人員，特別是社區格線格長已經比較熟悉系統登錄、走訪日誌、社情民情、簡訊平台的基本操作，對於事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經依託簡訊平台常態化開展信息發布、實際指導、會務通知等格線化相關工作。12月4日，xx區格線化社會服務管理工作會上通報我街道社區民情上報57條，排全區第四位，走訪日誌上報157條，排全區第三位，兩項總排全區第四位。截至12月15日，我街道社區民情上報73條，走訪日誌上報182條。
（三）基本運行思考
就目前情況而言，如何發揮地區物聯網的優勢，整合街道城管、綜治、勞動等相關部門原有的格線化管理方式和目前12個格線對接是當前街道格線化有效運行的一個現實模式，同時當前需要解決的還有如何提高各層面下沉力量的重視程度和認識水平，積極有效地對接基層格線員和10大工作組是進一步推進工作運行的基本保障。
格線員自我總結 篇15
自全市展開以格線化管理統籌推進社區工作以來，辦事處根據自身實際情況，有效整合各種資源，構築起格線化服務平台，將轄區科學劃分為8個格線，由綜冶委黃丹擔任總格線長，各社區，村委設有一名格線專員，並嚴格按照區委區政府檔案及社會服務管理中心的.要求，通過一系列有效措施，逐步健全社區格線服務，改善社區管理，提高工作效能，實現了社區服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。現將我社區上半年格線化管理工作落實情況匯報如下：
一、格線化管理基本情況
自推行格線精細化管理以來，居民信息入戶採集作為其中一項重要的工作全面展開。我處2個社區6個自然村格線現有常住及流動人口共？戶，格線員們通過入戶登記和電話核實等方式，並利用中午、晚間或雙休日等時段進行錯時工作，經過近一個半月的普查，信息採集完成95%以上，剩餘多為空戶。而此項工作也是我社區格線化日常管理工作之一，通過日巡查，實時更新住戶信息，將人房信息做到不遺漏、準確記載，讓
居民享受到精細化的社區管理和服務，同時形成詳實的信息基礎，為格線化管理提供確切的數據支持。
二、工作措施
（一）完善工作制度，夯實管理基礎。
1、我社區根據格線劃分情況，重新繪製了格線化服務整體示意圖，實行三級格線結構管理模式，由綜冶委黃丹擔任總格線長，各格線責任到人，並將結構圖及三級格線人員工作職責製作成圖，及時公布上牆。
2、根據相關檔案要求，社區（各村委）建立了周例會制度，參會人員為全體社區工作人員，各村村委會成員。會議內容以各格線員匯報上周工作及部署本周工作為主，對於各格線員匯報中提出的重點事項和存在的問題，進行集中討論，集思廣益，研究解決問題的具體措施，並整理好
會議記錄。
（二）工作分工明確，定人定崗定責
1、為充分發揮社會管理一體化綜合服務平台作用，我處明確專人負責平台的登錄領取案件任務及維護管理，每天登入平台，認真辦理派遣任務，將完成情況通過平台向中心予以回復，目前，已通過平台接收登記派遣的案件？起，並全部處理完成，上報結案。並根據格線員的信息反饋，每個格線的戶況信息也得以及時更新，實時維護。
2、各專（兼）職格線員根據要求每天完成不少於？件人或事物的管理和服務，其中90%案件要求自行處理，目前，我社區各格線員共完成？件事物管理，其中？件案件已自行處理，其他登記派遣案件正在陸續結案中。
3、我處嚴格執行A+B+C崗工作制度，實行一崗多責，採取專職與兼職格線員業務對接和輪班的方式，堅持格線日巡查，實現人到格中去，同時保證一站式大廳中的業務辦理不受影響。
（三）注重工作實效，服務社區民生
1、政策宣傳。我辦事處格線員在日常的入戶的過程中，也將民生宣傳、計生政策、安全防範等各項政策宣傳帶入居民家中，發放宣傳材料千餘份，讓惠民政策深入人心，提高民眾的知曉率、滿意率及支持率，拉近社區與居民的距離，有效構建起民情信息的溝通網和為民服務的連心橋。
2、計生服務。我社區格線面積較大，人口密度高，計生工作也相對複雜，格線員承擔了以往計生信息員的工作任務，以格線為單位，統計計生各類數據，宣傳計生政策法規，核實轄區計生信息，全面加強對轄區內育齡婦女信息的把握。上半年，通過各格線員的努力，對夫婦送去了孕前檢查的優生優育政策，發現一例病殘兒，並及時上報。同時在日常上戶核查中，時刻監測孕情，梳理避孕節育措施，完善平台信息，精細化的工作減少了漏報瞞報虛報等現象發生，促進了社區計生工作的開展。
3、綜治維穩由綜治辦統一配發給格線員的智慧型手機，做到同步記錄，同步上傳，同步管理。格線化的推行實現了人在網中走、事在格中辦的管理模式，格線員通過日巡查，片區內哪裡有民眾需要，哪裡有矛盾隱患，都能一目了然，第一時間捕捉，第一時間處置。社區自開展格線化管理工作以來，上報綜治社情民意？余條，接待來信來訪？余條，調解鄰里矛盾糾紛？余次。
4、文明創建。形成長效機制，將文明創建工作落到實處，常抓不懈，多次幫助居民聯繫環衛部門清理和無主垃圾；幫助老舊小區疏通、清淤下水管道十多餘次；社區積極主動與業主聯繫溝通，將儘快組織成立該小區的業主委員會，切實解決小區記憶體在的各種問題。
半年來，在社區黨總支的正確領導下，通過社區全體人員的共同努力，順利完成了民政、衛生、安全生產、社會保障、婦聯、殘聯、武裝、工會、共青團等各項工作任務，贏得了社區及各村居民充分信任和一致的好評，在社區民眾中樹立了良好的形象，使社區格線逐漸成為了服務居民民眾的重要視窗、化解社會矛盾的前沿陣地。
三、存在的問題及建議
（一）社區格線化工作經費嚴重不足。自格線化管理推行以來，我處新增8名格線員，但沒有相應的專項經費撥付，導致電腦等硬體設施欠缺，如遇突擊任務，會出現辦公電腦不夠，辦公場所不足的情況，對工作完成時效造成一定的影響。所以建議加大對社區格線化管理的經費投入，完善硬體設施，為格線化管理工作提供良好的外部條件。
（二）社會管理一體化綜合服務平台不夠穩定。作為格線華管理日常工作的重要系統，電腦，手機經常出現系統癱瘓及反應網速過慢的問題，給信息錄入、上報及查詢等工作帶來了一定的不便。建議加強平台技術支持，及時解決影響平台運行的問題所在。
（三）社區格線員考核標準不夠科學，不能獎懲分明。目前對於格線員績效考核標準，只有對於低於100分扣除相應績效的規定，但無其他獎勵機制體現，不利於格線員工作積極性的提高。格線化管理是一項全新的管理模式，其推廣、完善需要一個過程。在這個過程中，不僅需要基層幹部通過強化責任、狠抓落實，還要求上級部門能夠出台相應的激勵機制，充分調動廣大人員的主觀能動性，為推行格線化管理提供必要的制度保障。
四、下一步工作思路
（一）求真務實，紮實做好格線化管理工作。實行格線化社會管理工作是社區在新形勢下推出的新舉措，我處將進一步核實居民信息，做到實時更新，完善精細化管理，實現基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作，實現小事不出格線、大事不出社區/村委的管理模式。
（二）創新工作思路，實現新形勢下的社會管理服務。我處將針對格線自身特點開展特色化、差異化的社會服務管理，進一步暢通社情民意渠道，豐富社區活動，促進社區和諧發展。
格線員自我總結 篇16
下面我將農村格線化服務管理工作向大家作個簡要匯報。
一、上級一系列檔案緊密部署
1、密集發文督辦。圍繞農村格線化管理工作的建設問題，省委、省政府、省綜治委和省市政法委下發了一系列檔案，緊鑼密鼓部署。主要有：《省委辦公廳、省政府辦公廳關於20xx年在全省開展萬名幹部進萬村惠萬民活動的通知》（鄂辦文[20xx]75號）、省綜治委《關於全省統籌推進農村格線化管理工作的實施意見》（鄂綜治委[20xx]1號）、《湖北省農村格線化管理建設標準》（鄂綜治委[20xx]2號）、省委政法委《關於在全省政法系統開展萬名政法幹警進萬村建萬格活動的意見》（鄂政法[20xx]8號）、湖北省萬名幹部進萬村入萬戶活動領導小組辦公室關於印發《農村格線化管理實施細則》的通知（鄂活組辦發[20xx]12號）；《xx市農村格線化管理實施細則》。
2、要求明確具體。省委、省政府明確要求，為創新農村社會治理體制，為民興辦實事，將農村格線化建設納入新一輪三萬活動的重要內容部署推進，今年完成60%，20xx年實現全覆蓋。市委四屆65次常委會議上任書記強調，我市的農村格線化工作將兩步並作一步走，兩年之事一年做，要求在20xx年底實現農村格線化管理全覆蓋。農村格線化管理主要開展五建，實現五到位。五建即一建格線，原則上以村民小組為單位，一個組一個格線，或因地制宜劃分格線，實現地域無縫覆蓋；二建格線員隊伍，按照一格一員的要求，配備農村格線員，由村（居）民小組長擔任或村（居）民推選產生；三建格線化平台，在縣、鄉兩級統一建立格線化服務管理中心，村（社區）統一建立格線化服務管理工作站；四建格線化信息系統，以信息化為支撐，以平安建設為重點，以社會化服務為方向，整合基層信息網路資源，連通一張網，整合一個系統；五建運行機制。要歸口管理、嚴格準入、高效運轉、分級授權。依託健全完善、高效運行的農村格線化服務管理平台，切實提高基層農村社會服務管理水平。五到位：即做到信息掌控、矛盾化解、治安防控、幫扶解困、組團服務五個到位。
二、目前我區工作開展情況
根據全省三萬活動的統一安排，我區按照省綜委員制定的《湖北省農村格線化管理建設標準》和市委政法會議精神，結合實際，統籌推進農村格線化管理，已開展了一系列工作。一是兩文三會全面推動。以兩辦的`名義印發了《關於加強城鄉格線化管理的實施意見》，並成立了以區長李文波任組長的xx區格線化工作領導小組，領導小組下設辦公室，使農村格線化工作有章可循，有專班、專人抓實。區綜治委下發《在全區三萬活動中推進農村格線化管理的實施方案》，明確了農村格線化管理的工作目標、工作任務、方法步驟和工作要求，指導各三萬工作隊快速開展工作。召開三個會議。1月16日，xx區召開三萬工作動員大會，傳達上級檔案精神，安排部署農村格線化管理工作；1月20，召開農村格線化管理工作推進會，>培訓三萬工作隊員；2月13日，在橫溝橋鎮召開農村格線化管理工作現場促進會，全面推進工作。二是鄉鎮格線化管理三項工作步入軌道。各鄉鎮將基層基礎信息採集完畢，正在進行電腦錄入，進入格線化管理平台；各鄉鎮已完成格線劃分，並按照一格一員一村一員的要求，完成格線員的選配，格線員由村民小組長或熱心農村公益工作的人員擔任，格線>信息管理員從村治保主任、後備幹部或大學生村官中選配；各鄉鎮已經成立了格線化管理中心，各村、社區已經成立了格線化服務管理工作站。
三、請求區委、區政府解決的問題
1、機構設定和人員配備問題。省、市已成立社會治理格線化服務管理中心，市級中心為科級事業單位，中心主任高配副縣級。目前，全市其它各縣市已經成立了正式的機構，並按省市要求配備了專人。為更好地做好這項工作，按照上級要求，建議我區儘快成立xx區社會治理格線化服務管理中心的工作機構，該項機構為區綜治辦管理的副科級事業單位，格線中心配備專職人員5名（1名專職副主任、1名檔案管理員、2名信息平台操作管理員、1名司機兼督導員）。同時，各鄉鎮格線化服務管理中心也需配備1—2名專職工作人員，具體負責信息平台維護和日常事務工作。
2、經費保障問題。按照湖北省農村格線化管理建設標準，格線化服務管理基本建設經費、格線員工作經費納入縣（市、區）財政預算。經費由常態化工作經費和一次性投入經費兩個部分組成。
⑴常態化工作經費（約需428.82萬元）。分為三大塊：
一是工作人員經費。我區2543個組，按照相關要求劃分為2563個格線，落實一格一員，配備2563名格線員，省市要求，農村格線員每人每月100元的誤工補貼，每年需要經費307.56萬元（2563人×100元×12個月）；農村、社區格線信息管理員178名、城區社區格線員207名，每人每月補貼100元，通訊費80元，每年需要經費83.16萬元（385人×180元×12個月），合計每年需要390.72萬元。
二是辦公經費。成立xx區城鄉格線化服務管理中心，按公用經費每人每年1.7萬元計算，5人約需要經費8.5萬元。
三是信息平台終端使用維護費。按14個鄉鎮辦場、178個村（社區）計算，每條線路每年500元，共需要9.6萬元。每年終端維護費20萬元。
⑵近期急需一次性投入的經費（約需105.02萬元）。分為兩大塊：
一是綜合系統信息平台建設經費。在電子政務等專網延伸的前提下，按照電子政務專網接入規範，由電信部門統一村（社區）IP規劃，將信息網路延伸到村（社區），約需要經費8.9萬元（178村（社區）×500元）。
二是村（社區）網管站辦公設備購置經費。每個村（社區）需配備一台電腦需要62.3萬元（3500元×178）、印表機需要19.58萬元（1100元×178）、社會管理服務查詢終端需要14.24萬元（800×178），合計96.12萬元
兩部分合計需要經費533.84萬元，
另外，省財政轉移支付3億元，按每個村1萬元標準劃撥經費支持地方農村格線化建設，目前已下撥2.1億元，安排給xx區總計138萬元，即農村每村（社區）8千多元。同時為彌補農村格線化建設經費不足的問題，省綜治委要求各地從農村人均2元以錢養事的綜治經費中拿出部分資金予以支持解決。
格線員自我總結 篇17
一、政治思想方面
我堅決擁護中國共產黨的領導，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、科學發展觀和“三個代表”重要思想為指導，不斷提高自己的政治思想素質，加強素質教育理論學習，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務。
二、認真學習，管理制度。
結合十堰市格線管理中心“格線進社區”發展戰略所制定的整體工作計畫，認真學習格線員管理實施細則。我們的職責：
1、格線員按照“一個一格、綜合履職”的要求，主動負責格線內人、房、物、事、情組織等基礎信息的採集、上報工作。根據市委、市政府和市綜合治委的統一部署，協助做好綜合治理、城市管理、勞動保障、民政服務、計畫生育、環境衛生、食藥品安全等工作。
2、格線員日常工作以“社區E通”為依託，在格線內有關單位的配合下，以“三實信息”為基礎，對格線內房屋、門牌、居住人、戶等基礎信息進行採集上報。
3、普查。格線員按照市、區格線監管中心統一安排，對格線內所有居民進行入戶走訪，及時採集、上報人口基礎信息變動情況。
4、日常巡查。格線員在工作時間內，每天必須在格線內開展兩次訊擦活動，上午、下午各一次，每次巡查時間不少於1.5小時。對格線內基礎信息的變動情況，發生的各類社會矛盾、城市管理等問題進行採集或核查上報
5、收集社情民意。格線員在入戶走訪、日常巡查時，應及時收集格線內居民，特別是特殊人群的公眾訴求和服務需求，並將結果及時反饋至社區和有關部門。
6、接收市、區格線監管中心指令，完成市、區綜合委的其他任務。 通過學習格線員管理實施細則，我們更加明確了自己的工作職責和工作方向，更好的聽黨指揮服務於人民，更好的完成自己的工作。
三、業務知識和工作能力方面
我以正確、認真的態度對待各項工作任務，剛進單位時面對居民提出的問題經常手足無措，經過不斷學習，逐漸積累了工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，積極參加街道、社區組織的各種的業務培訓，提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，也利用休息時間不斷的學習，提升了自身素質。
四、工作內容
1、信息採集
我所在的格線為車城西路社區第九格線，負責的居民樓有東嶽路86號、94號、97號、100號、101號、103號及友誼巷3號，共採集人口信息697戶總計20xx人。
2、綜合治理
我們在格線區內巡查，將發現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解並上報，並在社區領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。
3、民政服務
今年3月份我們協助民政專員開展轄區內殘疾人員的登記工作，通過走訪和調查共登記格線內辦理二代殘疾證人員10人。
4、計畫生育
協助第3、5格線員對他們的格線內的流動人口進行登記，對於18-49歲育齡婦女居住在我轄區內的，進行詢問和登記。
5、城市管理 協助社區衛生專員進行“創模範城市”衛生檢查和複查工作。
格線員自我總結 篇18
20xx年2月初，xx區開展社會管理創新試點工作，實行格線化管理。我成為了xx社區的一名格線管理員，格線管理員職位雖小意義卻十分重大。格線管理員是代表政府為基層民眾辦實事、辦好事、講奉獻的職業。通過一個月的格線工作，我獲益良多，現將本月工作總結如下：
一、對自己格線內的居民情況進行信息採集
xx社區第x格線的範圍是x號花園、xx街x號花園、xx街x號銀行宿舍和路x號x、x棟，合計：x棟、x個單元、x戶居民、x戶商鋪、戶籍人口x人、流動人口x人、殘疾人x人、低保x戶、老年人x人。
二、綜合治理
格線員每日在格線區內巡查，將發現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解並上報，且在社區領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。如x月x日，花園居民投訴小區x棟x單元x樓x號存在食品小作坊，晚上機器加工的聲音很大，影響了居民休息。我接到投訴後，立刻趕到小作坊，向商家轉達居民反應的擾民情況，宣傳城市管理規定。要求商家晚上九點後停止使用產生噪聲的機器，商家表示晚上九點不在使用噪聲加工設備，至今再沒有接到投訴，這讓我更加堅定了為社區居民服務，辦好事的想法。參加消防安全、流動人口管理、矛盾化解、等會議，增加自身業務知識。
三、民政服務
工作中據每一位殘疾人的自身情況，制定了相應的特別化服務。協助低保專乾開展低保認定和簽到審查工作。協助勞動保障專乾對轄區內就失業人員進行統一登記工作。
四、城市管理
工作中組織轄區內的各社會單位、居民小區負責人精心組織，周密安排，廣泛發動各社會單位員工、居民x餘人對轄區內單位院落、居民小區環境衛生進行清掃。
五、食品安全
工作中對農貿市場、大型超市、大型餐館、小作坊、小食品點、小餐館、小飲食攤點等進行了一次全面的檢查和督促，對轄區食品單位進行了檢查，未發現有違規行為，並要求單位嚴格按照要求，落實食品安全管理制度、餐飲服務管理制度和從業人員健康體檢制度，嚴防集體食物中毒事故發生。
社區是城市居民的家園，社區的安定直接關係到一個城市的繁榮與穩定。格線工作看上去是簡單的，但事實上卻是複雜而煩瑣的。在今後的工作中加強學習積極提高自身業務能力，繼續努力工作。
格線員自我總結 篇19
自X年8月踏上格線員崗位以來，來到X社區已經快三年的時間了，也對於格線員這份工作有了更加深刻的認識，能夠認真的履行格線員的各項職責，每天按時開展巡查並通過E通打開，完成格線中心通過E通下派的各項任務。現將X年全年工作情況總結如下：
一、採集
信息採集是格線員最基礎的工作職能，也是格線員工作的重中之重。我所在的格線為X社區1號格線，管轄範圍經過今年多次的格線調整增加到8棟樓310餘戶798人。該格線屬雜居小區，流動人口多，人員複雜。利用一日雙巡及社區組織的統一入戶將以掌握及未掌握的信息進行了及時更新，以保證轄區內信息準確率，並為其它工作的開展打下了堅實的信息基礎。
二、綜合治理
1.重點人口管理：我所在的格線有3名重點關照人群，3名均為精神病人。對於重點關照人群我始終保持與他們的家人的聯繫，密切關注他們的活動情況，精神病人是否按時服藥，並定期上門走訪了解家庭情況，並為其儘量贈其政府福利和幫扶。
2.矛盾排查化解：利用一日雙巡及轄區內志願者排查格線員矛盾糾紛，做到了第一時間了解、第一時間趕到、第一時間化解。成功化解了多起居民矛盾，矛盾當事人各方均滿意，成功保障了格線內平安、穩定，小矛盾不出格線，大矛盾不出社區。
三、城市管理
每天認真開展一日雙巡，重點開展城管巡查工作，對格線內的占道經營、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進行管理，發現問題通過E通進行上報，在城管部門的幫助下均得以解決。並在相關部門的幫助下對部分老舊道路進行了道路改造，方便了居民的日常出行。
四、服務
對年滿65歲的老年人通過E通進行代辦老年證，極大的方便了居民，總計代辦老年證62份。同時配合民政專乾進行低保核查，對已不符合低保條件的人員進行清理。為居民代辦社區醫療、養老服務，在年底協助民政專乾認真完成了社區無房及缺房戶的公租房申請工作。
五、計畫生育
通過上門入戶、志願者提供信息、門店流動人口清查等方式全面掌握轄區內流動人口婚育情況，對於有懷孕跡象的人員第一時間上門核查，發現並上報懷孕人員1名。全面摸排轄區內孕婦及新生兒信息情況，幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。
社區工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的民眾工作。到社區工作以來，我學到了很多寶貴的知識和經驗，自身的理論水平和工作能力有了進一步提高，但同時也存在著一些不足，例如對於某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今後的工作中，我要繼續向領導和同事房，退休人員登記等等大大小小的事情。
這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在出現，這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關係。居委會是最接近社會的底層，最能體會人民的疾苦，又是最能反映人民的.心聲，能最好的給予居民最深切慰問，為政府做最基本的宣傳和溝通工作，能最快地表達有關政策和法律法規，維持社會的治安，為了建立和諧社會打下堅實的基礎。
社區工作並不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”，看似沒有大事，每天細小的“瑣事”不容你有半點差池，這使我更深刻體會到自己的責任重大，也更加覺得自己的能力還遠遠不夠，需要充實更多各方各面社區工作的理論知識，學會更好的待人接物的方法，總結出更靈活的解決問題的策略。面對“瑣事”，我們必須要沉下心去對待和化解問題，將十足的耐心和熱情投入到工作中。格線管理員進入社區工作有一定的優勢，也有一定劣勢。優勢是我們有一定文化水平可以為社區帶來新的管理理念和創新意識，劣勢是經驗還不夠豐富，還進一步鍛鍊提高。因此，進入社區後，仍需努力學習，向社區居委會的前輩們虛心請教，要充分發揮自己的優勢，為創建和諧社區貢獻出自己的一份力量。
六、下一步工作打算
1、對於正在進行的創建全國文明城市活動積極參與，認真完成領導布置下來的各項相關工作。
2、在今後的工作中加強學習積極提高自身業務能力，配合計生。民政。勞動保障。城市管理。綜合治理等各個口徑的工作。
3、認真做好信息採集，對於小區。樓棟。門牌（戶）信息不斷地進行核查，讓居民新任我的工作，放心的將家庭信息告訴我。對三無老人、下崗失業人員、兩牢回歸等特殊群體重點關注，和格線八大員積極溝通，收集信息。
4、熱情接待居民來訪，積極了解居民生活中的困難矛盾，對居民反應的問題及時解決，及時反映。對於能解決的儘量解決，一時解決不了的及時向上級反映，並做好解釋安撫工作。
5、寫好民情日誌，理清思路，及時總結。對每天工作詳細記錄，總結經驗，並做好工作計畫。
6、針對工作中存在的不足，要不斷提高運用知識解決實際問題的能力，增強社會責任感和使命感，並且在工作中對自己有了清醒的定位，俗話說不積矽步，無以至千里；不積小流，無以成江海。我們要一步一個腳印，使居民相信、信任，將每一步都踏穩、踏實，這樣才能為自己將來的工作奠定堅實的基礎。在工作中要做到為人民辦實事，踏踏實實做好第一件事，並且要樹立乾一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻精神，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強自身責任，為社區的建設貢獻自己的一份力量。