試用期工作自我總結範文 篇1
入公司已經三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，儘快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作：
1、由於公司客戶服務中心的客戶服務平台正處於開發階段自己進入公司，利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平台功能需求，在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平台進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，並且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平台的功能完善，並於20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員；
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯，並且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規範用語編輯，完善公司客戶服務中心制度體系建設；
3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢，並且將話務中存在的問題進行匯總傳送給各相關工作人員，並對質檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質檢月報，通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平；
4、從20xx年1月客戶服務中心客戶服務平台坐席系統上線之後，開始接聽客戶諮詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識；
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業務知識和新業務知識，同時學習公司近期工作任務與重點；
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓，通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知；
7、在總部和營業部客戶服務平台坐席系統上線之後，指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作，並且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題；
8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通，每日收市後負責蒐集整理當日疑難業務，並且每周將疑難業務匯總傳送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進：
1、加強業務知識的學習，通過不斷的接聽客戶諮詢電話過程中發現對於公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平；
2、加強團隊溝通協作，加入新的集體之後，並且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據公司客戶服務中心發展目標，積極加強與各營業部客服主管的溝通；
3、對於公司客戶服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力，尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之後，根據試用期發現的不足認真改進，同時積極完成公司領導分配的任務工作，對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平台坐席系統的上線工作，認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作，同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設，而且加強對自己今後負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理，積極主動配合領導和同事開展各項工作。
自今年x月份進入公司工作以來，轉眼3個月試用期將至。作為初出茅廬的新人來說，公司給予了一個很大的機會，也是我剛走入社會的一個導航燈。
感謝三個月以來各位領導對我的照顧與培養，以及同事們的關照與幫助。不僅有公司領導對我生活上的關心，更有部門同事在工作上對我的指導和幫助。
對於我一個剛出校門走上社會的新人來說，對於預算這份工作並不是很拿手，畢竟學校的理論跟社會的實踐有很大的差別，對於裝飾這一塊的熟悉是更加的渺茫。但是在工作上部門領導指導了我很多，讓我先從看裝飾的圖紙著手進一步的加深，再到根據圖紙看計算稿；從不懂kery這個軟體開始到熟練的操作這個軟體為止；再從看計算稿到自己會有點上手計算工程量。這些都是這幾個月來的收穫，之後要彌補的是對預算知道是加強和鞏固，更好的將圖紙與實際進行結合，因為，我深知預絕算工作離不開現場的實踐，需要有豐富的現場實踐經驗。到時有機會的話一定對去現場看看，讓自己在看圖及算量時遺漏及少算、漏算的部分幾率減少。在以後的時間裡面，更加的去學習，不斷的去完善自己。
經過試用期的時間，我知道這工作需要花大量的時間去完善，雖然目前的我沒經驗，沒技術。但我會有積極進取，提高自己，豐富自己。
時間一晃而過，轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。在這三個月的時間裡，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境，對工作也逐漸進入了狀態。
來到案場以後首先是熟悉日常工作流程，從一知半解到現在對銷售流程有一定的認知，背後其實下了不少功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事的幫助。接觸置業顧問的工作後才知道，工作量不大，要學的卻是無比的多，銷售知識永遠是學無止境的。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前做其他銷售員有的人為了比拼業績，爭奪提成，經常是不擇手段。幸運的是我們擁有一個和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助。
剛開始進入案場的時間不長，所以自己對公司的一些規章制度和銷售流程還沒有完全掌握，偶爾會犯下一些失誤。雖然在主管和同事的幫助下已經改善了許多，但肯定還有很多地方做不夠好，我自己還是要不斷的進步，一方面自己要多學多問，另一方面也希望領導的鞭笞，同事的提點。
個人的發展離不開公司的發展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在以後工作中，我必將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴於律己，認真鑽研，努力學習，用使命般的激情面對客戶，用認真嚴謹的'態度面對我的職業，為客戶製造感動，為公司創造利潤！
試用期工作自我總結範文 篇2
入公司已經三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，儘快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作：
1、由於公司客戶服務中心的客戶服務平台正處於開發階段自己進入公司，利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平台功能需求，在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平台進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，並且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平台的功能完善，並於20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員；
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯，並且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規範用語編輯，完善公司客戶服務中心制度體系建設；
3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢，並且將話務中存在的問題進行匯總傳送給各相關工作人員，並對質檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質檢月報，通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平；
4、從20xx年1月客戶服務中心客戶服務平台坐席系統上線之後，開始接聽客戶諮詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識；
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業務知識和新業務知識，同時學習公司近期工作任務與重點；
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓，通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知；
7、在總部和營業部客戶服務平台坐席系統上線之後，指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作，並且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題；8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通，每日收市後負責蒐集整理當日疑難業務，並且每周將疑難業務匯總傳送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進：
1、加強業務知識的學習，通過不斷的接聽客戶諮詢電話過程中發現對於公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平；
2、加強團隊溝通協作，加入新的集體之後，並且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據公司客戶服務中心發展目標，積極加強與各營業部客服主管的溝通；
3、對於公司客戶服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力，尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
試用期工作自我總結範文 篇3
每個公司都在尋找那些能夠送信給加西亞的人，目前，我還不是這個人，因為溫泉文化的欠缺和服務意識的不完善，但是我有敬業的精神和努力的實踐，我相信，不久的將來，我一定可以完成那樣的任務。
以下以時間為序，對兩個月試用期的工作進行簡單的回顧總結：
5月14日，我到公司報到，左臣剛的話我記憶猶新：服務工作需要十萬分的熱情、微笑以及踏實、不容錯誤的敬業精神。
5月17日，谷正主管吩咐我熟悉《優質服務年》里的重要內容。
5月xx日，李明星交給我和清潔組阿叔們清沙灘和溶洞的任務，使我從大事不注意，提格到小事要仔細。期間，得到了同事杜延君的多方幫助。
5月29到31日，我們同一批的新員工一同參與我們溫泉公司內部的培訓，我以理論不及格宣告準備補考。
6月1日，我從2部調到園林，當時當班的領班是李捷。他交給我先向鄧潔(女)學習，別看是個女娃娃，做事還真比我有幹勁。佩服、佩服，一定要改善自我。
6月?日，溫泉公司的員工會議讓我思索良深，我更加堅定了對溫泉公司的信心和不斷充實自我以求有朝一日完成領導交給送信任務的勇氣。
6月里，我開始慢慢的熟悉園林的環境、服務意識和工作流程。其間，各位同事都無私指導讓我進步很快。受公司安排，有幸參加溫泉文化和服務意識的培訓，豐富了旅遊服務產品的相關知識，對後續的工作有足夠的幫助。
至今，已經對服務意識的要求進行了兩次心態調整，最棒的心態能夠在7月初內調整完畢，服務意識以及禮貌、幹勁、業績的不斷完善也在進行中，正期待轉正的那天。
在這兩個月里，我對溫泉公司室外園林區的環境和相關工作，從略知一二到基本熟悉，算是一個小小的進步和成功，而取得這個成績的時候，我要真心感謝海泉灣給我職業生涯中的第二個機會，李鋼對我(們)職業規劃的指導，主管的中肯提點，領班交給我有挑戰性的任務，所有員工在工作、生活方面的幫助！
試用期工作自我總結範文 篇4
進入 工作已有2年的時間了,這兩年的時間裡在質檢的崗位上不斷的鍛鍊、挑戰著自己,終於在20xx年競聘成品控主管，在3個月代理品控主管期間，使我深深感受到機遇和挑戰並存，成功與努力同在。
一、試用期工作總結：
試用期工作期間，我重點關注了：降低客戶投訴提高製程合格率，提高基地質量意識和品控團隊建設三項工作。
1、客戶投訴率的改善：因為基地的消費群集中在市內，運輸距離遠周轉速度快，所以的客戶投訴率一直比較高，其中綠桶投訴占半。針對這個問題，我線上反覆研究，從細節入手，企圖找到降低客訴的點滴。經觀察空桶經過2道人工檢驗工序後，在驗桶處還能發現微綠桶，經研究後決定在內洗機的噴頭處加裝矽膠墊，使之與桶頸內部進行摩擦，在維修的協助下模擬實驗後效果良好。為了提高製程合格率也提出2項合理化建議，都被採納，並試驗成功。
同時，為降低客戶投訴率，收集相關資料，提出合理化建議，建議在運輸配送環節對水桶進行保護。
2、基地質量意識的提高：在生產過程中發現某些崗位員工質量意識低，缺乏自檢意識，因此我與生產線各關鍵崗位進行面談，並利用班後時間進行了《質量意識培訓》《質量安全知識培訓》，制定各崗位工藝流程圖，完善作業指導書，提高各崗位可視化水平，提高基地員工的整體質量觀念。
3、品控團隊的建設：組織質檢員與化驗員輪崗學習，從2月份開始互相學習，3月15日品控部門兩個崗位的工作都能夠勝任;其次，公司QS審核期間下發了大量的技術性資料，組織本部門員工學習並實際操作了檢驗工作。本部門員工團結一致，勤奮工作，形成了良好的部門工作氛圍。
二、自我評價
工作嚴謹，善始善終，辦事認真，肯吃苦，善於總結、反省，具有合作意識和奉獻精神。具備較強的分析問題的能力，在工作中以嚴謹的工作作風，認真完成了本崗位各項工作任務。
試用期工作自我總結範文 篇5
尊敬的各位領導：
您們好！
我於20xx年x月x日進入公司，成為公司的實習試用員工。到今天6個月的實習試用期已滿，根據公司的規章制度，現對我這6個月的實習試用作如下工作總結。
作為一名應屆畢業生，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。在輪崗實習期間，我在生產部學習工作了一段時間，之後又在財務部試用實習。這些都是我以前從未接觸過的，和我的專業知識相差也較大；但是部門領導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的基本操作流程。在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務；不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能儘早為公司做出更大的貢獻。
根據公司的需要，目前我擔任出納一職，負責越南工廠出納的相關基礎工作和PMC部門原材料海外採購的信息收集整理工作。認真、細心且具有較強責任心和進取心的我，極富工作熱情；性格開朗，樂於與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協作能力；責任感強，努力完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關係相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作；積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步，平時利用下班時間通過自我學習，來提高自己的.綜合素質，目前正在自學一些外語課程，外語的學習也是為了自已以後在公司還可以有更多的就職方向。計畫在越南在職工作期內，學會一些簡單的日常交際越南語，以及鞏固加強自己遺忘多時的英語，以期將來能學以致用，同公司共同發展、進步。
經過2個月在財務部的學習，我現在已經能夠獨立處理公司的一些基本出納帳務，整理部門內部各種資料，協助主管進行資金分析，從整體上把握公司的財務運作流程。當然，初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正；但前事之鑑，後事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝各部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。還有我在很多不懂和不足的地方，處理問題的經驗方面還有待提高，需要不斷繼續學習以提高自己的能力。
這是我的第一份工作，進公司半年來我學到了很多，感悟了很多；了解到了公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這裡工作，實現自己的奮鬥目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。根據公司規章制度，試用人員在試用期滿兩個月合格後，即可被錄用成為公司正式員工。因此，希望各位領導能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價，使我按期轉為正式員工，並根據公司的薪金福利情況，從20xx年x月起，給出合理的轉正工資的調整。在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來。
試用期工作自我總結範文 篇6
兩個月前的今天我榮幸的加入**公司成為公司人力資源中心招聘規劃師中的一名員工，現在實習期馬上就到過了，在這段時間裡，我努力工作，虛心學習，對公司有了比較詳細的理解，對工作也得心應手，下面是實習階段的自我總結。
第一是熟悉公司各個崗位，入職後的第一項工作目標是了解公司組織架構、熟悉各個待招聘崗位的基本要求、以及公司內部的招聘流程等。通過一周的工作，我已對上述問題有了大致的了解，開始獨立工作。
第二是各中心招聘需求匯總及意見徵詢。由於公司的在編人員接近飽和，為了有效的調節剩餘人員編制，我在張總的扶持下，完成了各中心的招聘需求匯總及分析。並在後續的工作中，有效的控制了人員編制。
第三是的分解和動態更新，根據入職、離職、人事調動及晉升的最新動態，調整，並於每月5日前上報集團。另外，根據人員盤點的需求，又對報表進行了設計和分解，重新制定了以管線為單位的人員明細，給各項人員統計工作提供了便捷的參考。
第四是建立了招聘系統分析台帳。很多人都會帶著錯誤的觀念去審視招聘工作，他們往往會以招人時間的長短去衡量招聘工作的效率。其實，招聘工作有著50%以上的浮動因素，這些因素涉及到社會政治、人才市嘗行業動態、以及重大節氣等諸多方面，其中，任何一項因素的波動，都會直接影響到招聘的效果，簡歷數量稀少、中段人才隱匿等問題就是最快、最直接的體現。建立招聘系統分析台帳，可以全面的了解日常招聘動態，通過其中的匯總分析表，更能直觀的分析招聘效率。從而，體現出真正的工作價值和勞動成果。目前，這套系統台帳經過多次了調整之後，已經正式的投入使用。
第五是起草文稿，秉承公司優秀的企業文化，把人才作為企業發展的一大戰略。我司制定了，並以挑選及培育下一代業務骨幹為目標，為大學生提供一條良好的發展途徑，協助他們深入企業文化、掌握公司業務的多方面知識及技能，逐步培養出一批會做生意的優秀青年人才，為實現目標而奮鬥。
試用期工作自我總結範文 篇7
時光流轉間，我已到京東工作二個月。非常感謝領導封總對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會。在工作中，我深刻地體會到了護總到同事踏實認真的工作態度，值得一提的是護總做事的認真謹慎，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細。雖然也有一些細節做的不夠好，但是我都積極改正，避免再犯。所以，很快的我就融入京東這個大家庭，並認真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這裡，並且很願意把這裡當作鍛鍊自己的平台，和公司共同發展，做出自己最大的貢獻。在此期間簡單的工作總結如下：
1、嚴格遵守公司各項規章制度。我積極參加參加新員工培訓，認真學習企業文化知識，並取得優異的成績。
2、在這期間，我更多是熟悉市場部的一些工作流程，了解部門的日常工作，現已基本掌握了相關的工作內容，工作流程、工作方法。
3、在領導安排下的工作需求，我都積極和同事溝通，獨自想辦法去解決，最終都順利完成方案。
4、盡所能和所掌握的經驗，配合併幫助其他部門完成相關工作，提供我所能提供的幫助。
在此，我想藉此機會，正式向公司領導提出轉正申請，希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任，給予我體現自我、提高自我的機會，使我的思想境界、工作能力都得到了最大幅度的提高，同時也激勵了我在今後的工作中不斷前進與完善。
試用期工作自我總結範文 篇8
時光飛逝，轉眼進入__公司已經九個月了，在這九個月里，我完成了從學生到企業員工的轉變，思想及技能都有了顯著的提高。是奇瑞讓一向只會被動接受的我感受到了責任，明白了付出就會有收穫的道理。現在的我，心裡裝滿濃濃的感念，是領導的親切關懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長，這種在人生轉軌的關鍵時期所受的鼓舞，將使我受用終生。
記得剛邁入__的大門時候，心情是那么的激動，可經過一段時間的洗禮，留在心中的只有茫然，我不知道這陌生的一切，能帶給我怎樣的人生。這時是領導的叮嚀安撫了我，同事們的目光鼓勵了我。令我感受到了溫暖和關懷，讓我堅定的走到了現在。
焊裝車間的生產時繁雜和辛苦的，我學的是汽車檢測專業，可以說與焊接毫不相干。許多東西我都要從頭開始學起，怎樣才能做好這項工作?記得在剛進公司培訓的時候，領導教導我們，要擺正心態，要乾一行愛一行。我的師傅也曾對我說過，遇到困難我們要去戰勝它，別人能做好的事我們為什麼不能做到呢?只要努力，我相信你一定可以的。
就這樣我開始認真對待我的工作，不懂就問，不會就學，不好就練，就是這種方法是我快速的適應了焊裝車間一線的生活。讓我從跟不上線速，進步到能夠保證生產，然後到現在的在保證質量的情況下提前幾個小時幹完產量。有了時間後我開始為自己定製新的計畫。比如要學會班組所有的工位，這樣就能在班組有困難的時候，盡一點自己的力量。現在這個目標我已實現大半，在以後的時間我會更加的努力，爭取早日完成這個目標。
由於剛進班組的時候，我師傅就教了我很多，再加上班組的氛圍比較好，很團結。所以我也養成了爭為班組做點事的習慣，比如打掃班組的衛生，為公共工位的工裝設備做保養、更換電極帽，去不合格區修理班組不合格件，下班後關閉每台設備電源等。
當我為之付出努力之後，我發現原來在焊裝也可以這么開心愉快的工作。雖然在這裡有時會很累，但它卻可以給我帶來充實。看著自己焊接出的件被裝到車身上流出焊裝，心中就不免有一種成就感。
在完成本職工作的同時，我還積極參加車間公司的各項活動。我參加了車間組織的演講比賽、工作總結厂部的演講比賽、車間的焊接工比武、公司的焊接工比武、公司的安全知識競賽等。並獲得車間演講比賽二等獎、厂部演講比賽第八名、車間焊接工比武第九名、公司級安全知識競賽三等獎。其實我的這些成就都離不開車間人事專員李工的教導，是他在我迷茫的時候點醒了我，是他在我失敗後，給我一次又一次的機會重拾信心。每次想到這裡心中總是暖暖的，充滿了對他對奇瑞的感激，也讓我對未來多了些期盼與信心。
回首往日，我覺得可以用幾個詞來形容我心中的感受，第一個便是收穫。是的，我只作了我應該做的，卻收穫了太多東西。在我有限付出的同時，我收穫了成果，收穫了成長，收穫了大家的信任，收穫了圍繞在身邊的濃濃的溫情。這是奇瑞公司所給予我的，也是激勵我迅速成長的源泉。
在這九個月里，我感受到奇瑞人的工作熱情，看到了同事們努力拚搏的身影，我很驕傲我也是他們之中的一員。在這裡，我從一名不諳世事的學生，成長為一名合格的員工，各種滋味只有自己體會。
馬上就要回學校拿畢業證了，這也標誌著我的學生生涯要結束了，再回到奇瑞，我會更加的努力，總結自己的優點與不足，用一個全新的面貌面對以後的工作。爭做合格的奇瑞人，為奇瑞儘自己的微薄之力，也希望以後的生活因奇瑞而豐富多彩。
試用期工作自我總結範文 篇9
一、消費者到服務者的轉變
從一個商場消費者轉變成一個商場客服，一開始我還真有些不習慣。從前都是別人給我推薦產品或是提供服務，忽然轉變成我要去為不認識的每一位顧客推薦產品和提供服務，說實話，我不習慣了兩三天，在這個兩三天裡，因為一種強烈的自尊心而排斥這份工作，認為自己一定做不好這份工作，是自己把這份工作想簡單了，當時只想著要逃跑，根本沒有想怎么樣去面對。但後來因為一位尊重我的服務的顧客的微笑，我給自己下了決心，我告訴自己，我一定可以面對那些不夠尊重我的顧客的，就像我能夠面對這位尊重我的顧客一樣，自尊是建立在自己的內在價值上的，不能在外界的價值標準面前屈服，變成一個充斥著傲慢與偏見，還有冷漠的人。
二、服務者的覺悟
作為一個商場客服，首先就要有一個當服務者的覺悟。像我們常說的“為人民服務”一樣，我們商場客服要想做好工作，那我們就得做一個真正為人民服務的人，而不是一個為了利益而去給別人服務的人。有了這樣的覺悟，作為服務者的我不再產生不平等的負面心理，反而在顧客對我的磨礪中一點一滴的打磨我自己的耐心，我告訴自己只要把這個工作做好了，那我以後也一定能夠面對各種各樣的生活問題，遇到了再刁難的人也不會就此改變自己微笑對待世界的態度。也就是在這樣對自己的告誡中，我挺過了這三個月的試用期，並且已經喜歡上這份工作了，我很享受我成為一個真正為人民服務的人了。
三、服務者到消費者的距離
在這個商場客服崗位上試用的三個月，我還是經常去別的商場買東西，為得是給自己過去對商場客服不怎么樣的態度來個轉變，也為自己做好商場客服的工作不斷變化角度去思考工作的開展。後來我發現在心理上的距離消除之後，現在唯一的距離是金錢的距離了。我也不怕提到金錢俗氣，正是因為我想要去商場買更多更好的東西，我願意在商場客服的崗位上更加努力，只有這樣才可以消除服務者到消費者最後這個金錢的距離。
我會在未來的工作中繼續的！為了有錢買到更好的商品，也為了消除服務者與消費者之間的距離。
試用期工作自我總結範文 篇10
一、客服是乾什麼的
通過三個月的試用，我終於完全搞明白客服的工作職責了。這對於一個學工科的人來說，這的確不是一個簡單地事兒，因為機緣巧合走上客服崗位的我，了解怎么樣與人溝通交流，了解怎么樣讓客戶滿意，進而了解怎么樣讓客戶喜歡上我這個客服，我的確花了比別人更多的時間。好在我現在明白了，也不用把客服工作想得有多么複雜多么難，我就像做人一樣，自自然然的與客戶交流溝通，儘可能的為客戶解決問題，客戶最終都會認可我這個客服的。
二、客服在公司形象
這三個月的試用期，我每天都會接到各種各樣的客戶電話，有投訴的，也有諮詢的，有打錯了電話的，還有純碎無聊打過來的，接到的電話越多，就越了解客戶的需求，也就越明白客服的位置。作為公司的服務代表，我們就像是公司的形象一樣，不管是打來投訴的客戶還是純粹無聊打過來的客戶，只要電話接通了，我們客服就應該站在公司的角度去維護形象，維護公司的形象，也維護客戶的形象，時時刻刻都要禮貌對待客戶的要求。
三、客服的發展空間
前面也提到了我是因為機緣巧合走上了這個客服崗位，我不知道未來我會不會一直喜歡這個崗位，但現在我還是很喜歡這個崗位給我帶來的挑戰。我在客服的崗位上學到了很多做人的智慧，這是我所沒有提前預想到的，我想客服的發展空間也會是我想像不到的充滿挑戰吧！只有在挑戰中，我們才會不斷地進步，不是嗎？如果可以，我希望我的客服路可以往上攀登，讓我們的客戶都因為我們的服務而肯定我們整個公司。
以上這些就是我在公司客服崗位上試用的工作總結了，沒有很長，但是我認為還是總結的到位，不僅可以為我這段時間的努力畫上一個完美的句號，也可以為我未來的客服工作指引方向。我相信未來我的工作會越來越成熟。
試用期工作自我總結範文 篇11
入公司已經三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，儘快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作：
1、由於公司客戶服務中心的客戶服務平台正處於開發階段自己進入公司，利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平台功能需求，在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平台進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，並且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平台的功能完善，並於20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯，並且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規範用語編輯，完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢，並且將話務中存在的問題進行匯總傳送給各相關工作人員，並對質檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質檢月報，通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從20xx年1月客戶服務中心客戶服務平台坐席系統上線之後，開始接聽客戶諮詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業務知識和新業務知識，同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓，通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業部客戶服務平台坐席系統上線之後，指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作，並且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通，每日收市後負責蒐集整理當日疑難業務，並且每周將疑難業務匯總傳送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進：
1、加強業務知識的學習，通過不斷的接聽客戶諮詢電話過程中發現對於公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協作，加入新的集體之後，並且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據公司客戶服務中心發展目標，積極加強與各營業部客服主管的溝通;
3、對於公司客戶服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力，尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之後，根據試用期發現的不足認真改進，同時積極完成公司領導分配的任務工作，對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平台坐席系統的上線工作，認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作，同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設，而且加強對自己今後負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理，積極主動配合領導和同事開展各項工作。
試用期工作自我總結範文 篇12
一、規範行為，強化內部管理，自身建設質量提高
1、管理處員工統一著裝，掛牌上崗。
2、對住戶、客戶服務按中心要求規程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務，適時讚美等工作規程。
3、員工按時上下班，打考勤，請假需經班組及主管批准。
4、員工分工明確，工作內容落實到人，熟知崗位職責、工作標準、工作規程。
二、規範服務
1、認真書寫各項工作日誌，檔案、記錄清楚。
2、建立了清潔、維修日巡檢表，落實交班工作記錄本。
3、客服組每周二下午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎上，小結、點評、總結前一階段完成的工作任務，同時布置新的工作任務，宣傳中心例會規定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。
三、日常設施養護
建立維修巡查制度，對公共區域日常設施、設備進行保養維護，及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區路燈督促全面檢修，供水供電系統及時查驗、修繕，排除安全隱患，對小區公共區域便民晾曬等問題及時打報告學校籌建。
經過xx個月的工作，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠將所學知識與實踐相結合，形成了自己的工作方式，也對中心理念有了更深刻的認識。我在工作中越來越感受到以誠待人，以誠處事，從短期看也許會給自己帶來一些困擾，但從長遠來看，其效果顯而易見。無論是對物業領導、對同事還是對住戶，誠實本身就是的尊重，以誠待人，才能得到真正的理解與支持。“勞酬君子，天道酬勤”。我們的業主群體屬於高素質、高素養的知識群體，隨著他們對物業管理工作的了解程度加深和關注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業管理行為更加規範。因此，誠信決不僅僅是個口號，而是我們發展和生存的前提。
試用期工作自我總結範文 篇13
一、看清現狀，努力學習
我剛剛畢業，現在的我就好像還是一張白紙，沒有留下任何痕跡。這對我來說是有一定的劣勢的，但是我也知道做什麼事都是開頭難，所以我也冷靜的為自己想了很久，最終我也看清了自己現在所處的一個狀態，學校的知識只是一個基礎，我現在不能太過浮躁，只能靜下心來，慢慢的去學習，去積累。到了一定程度之後，我自然會有一個迅速的提升。對於學習和工，我們心急不來，只能慢慢的積累自己，發展自己，才會有一個更好的機會，也才會創造出一個更好的未來。
二、樹立目標，有所追求
試用期三個月里，我一直都保持著一種積極的心態，無論是什麼樣的工作我都儘量做到最好。我知道自己現在的水平並不是很夠，但是我願意為自己衝刺一把，我願意學習提升自己。所以這幾個月的時間裡，我主要是學習，學習同事平時工作中的一些閃光點，也更加了解一個客服應該具備的能力。其次，我在工作中通常會設立一些小目標，然後跟著它的方向發展。這是我對自己的要求，也是我對個人工作的一種看重。客服的工作並不是我想像中的那么簡單，我所應對的遠遠是想不到的意外。所以無論什麼時候，我都會保持一個最佳的狀態，樹立小目標，有所追求，不段上進。
三、摒棄缺點，繼續向前
在這幾個月的試用期里，我也發現了自己的一些比較矛盾的地方，比如有時候心情不好，就可以影響到工作的進行，雖然我努力的克制自己，但是還是會讓自己都比較自相矛盾。我知道作為一名客服最重要的就是服務態度了，我這個缺點是應該改正的，我也已經認識到了它的危害，所以以後我會更加重視這個問題，爭取在工作上不留下任何污點。希望今後的時光里我可以做到最好，不負各位領導的期待。
試用期工作自我總結範文 篇14
一、個人工作的情況
作為一名試用期的客服新人，在工作中我遵從領導的指揮和調動。認真在領導的培訓下學習提升，並在掌握了一定能力後，開始負責自己的工作任務。
因為是新人，所以在工作方面可能還有一些的不足。但在工作中我始終堅持自我的學習和完善，對於工作不到的地方，我也一直在努力的改進，並利用學習的機會請教領導和前輩，更好的完善自己的業務能力。
這這段試用期的工作中，我一直在工作中保持較好的表現，雖然對比一些前輩還有一些不足的地方。但對於基礎的客服工作我已經牢牢的掌握，並累積了一些自身的經驗和技巧，幫助我更好的完成了自己的工作。
二、學習的心得體會
在試用期中，學習並掌握工作也是我的一個重要任務。在培訓方面，我十分感謝領導細緻的指點。起初工作的時候我對客服的工作幾乎一無所知，但領導不僅教導了我許多工作上的方法，更是指點了我在的溝通上的技巧，讓我在接待客戶的時候能保持更更好的服務，我的服務也得到了虛度的的好評。
三、我的思想和感受
在思想方面，通過在工作中的學習和體會，我漸漸掌握了客服的思想方式，並熟練了公司的服務理念。這些在思想上的提升，不僅提升了我的工作方法，更讓我完善了對自身的管理和要求，讓我在服務素質上也有了極大的進步。
四、試用期自我評價
回顧三個月來的試用期工作，我雖然一直努力的將自己的能力發揮出來。但對於正式的客服工作而言還有許多不足的方面，尤其是處理問題的能力上，更是缺乏判斷力和經驗。
但總體來說，通過這段工作的我也進步很了很多，我相信只要在給我一些時間和機會，我一定能取得更大的進步，創造更好的成績！
試用期工作自我總結範文 篇15
一、工作具體內容
我是在售後客服崗位上工作的，這個崗位顧名思義是處理售後的。我每天的工作就是：第一，針對公司既有的客戶進行相關的回訪，或是打電話諮詢，有關公司產品的使用情況，或是運用網路的工具進行文字上的問候，和客戶建立良好的售後關係，保證客戶使用我們公司產品的安全感。第二，處理相關客戶的售後問題，針對他們提出的產品的相關問題，在最短的時間類加以解決，在這過程中要安撫客戶的情緒，儘量的滿足客戶的需求，解決客戶因為產品產生的一切相關的疑惑。在這兩點工作處理的漂亮的情況下，促成客戶的二次銷售就更好了。
二、工作能力
做客服工作也還是很考驗工作能力的，想好處理好售後問題，售後客服還是需要有一定的工作能力的，比如溝通能力。在客戶對產品產生質疑的時候，要懂得如何跟客戶溝通，清晰明了的說出公司產品的優勢，打消客戶對於產品的顧慮，讓客戶可以放心的使用公司的產品。再比如，隨機應變的能力。不同的客戶他們產生的問題就不相同，在面對不同的顧客的不同問題的時候，尤其是有些客戶的刁鑽的問題時，就要有隨機應變的能力，解決好客戶的問題，提高客戶對公司產品的安全感。
三、不足之處
工作半年以來，我還有很多不足之處的，其中最需要改掉的就是耐心的問題。做客服的工作真的是需要耐心的，每天面對不同客戶的問題，有時還會有胡攪蠻纏的客戶，這個時候就要充滿耐心的去安撫客戶的情緒，解決好客戶的問題，這個是需要我學習並要加以提升的。
我在客服的崗位上工作了半年，有我學習到了很多東西，也有工作上的不足，之後的工作，我會繼續發揚我學習到的能力，彌補並加以改正我不足的地方，讓自己更好的適應這份工作，提高自己的客服工作能力。
試用期工作自我總結範文 篇16
自今年X月份進入公司工作以來，轉眼3個月試用期將至。作為初出茅廬的新人來說，公司給予了一個很大的機會，也是我剛走入社會的一個導航燈。
感謝三個月以來各位領導對我的照顧與培養，以及同事們的關照與幫助。不僅有公司領導對我生活上的關心，更有部門同事在工作上對我的指導和幫助對於我一個剛出校門走上社會的新人來說，對於預算這份工作並不是很拿手，畢竟學校的理論跟社會的實踐有很大的差別，對於裝飾這一塊的熟悉是更加的渺茫。但是在工作上部門領導指導了我很多，讓我先從看裝飾的圖紙著手進一步的加深，再到根據圖紙看計算稿;從不懂kery這個軟體開始到熟練的操作這個軟體為止;再從看計算稿到自己會有點上手計算工程量。這些都是這幾個月來的收穫，之後要彌補的是對預算知道是加強和鞏固，更好的將圖紙與實際進行結合，因為，我深知預絕算工作離不開現場的實踐，需要有豐富的現場實踐經驗。到時有機會的話一定對去現場看看，讓自己在看圖及算量時遺漏及少算、漏算的部分幾率減少。在以後的時間裡面，更加的去學習，不斷的去完善自己。
經過試用期的時間，我知道這工作需要花大量的時間去完善，雖然目前的`我沒經驗，沒技術。但我會有積極進取，提高自己，豐富自己。
試用期工作自我總結範文 篇17
我叫，男，XX年12月出生，原籍xx市xx鎮xx村。xx年7月畢業於聊城師範學院歷史系，大專學歷，同年分配到章丘市第四中學工作，任歷史教師。1997年借調到市第一中學，XX年1月正式調入，任歷史教師，並擔任班主任。XX年通過自學考試獲大學本科文憑。XX年11月參加全縣公開選拔領導幹部考試，XX年1月被任命為市文化體育局副局長，試用期一年，XX年8月正式到任。
到文體局後，局領導安排我分管業務工作。在領導和同志們的幫助下，我很快熟悉了環境，適應了新的工作崗位，總結起來我有以下工作特點：
1、政治立場堅定，能夠堅決維護黨的領導和執行黨的方針、路線、政策。平時認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，努力提高自己的政治覺悟和思想水平，時刻以領導幹部的標準嚴格要求自己，即使在八小時以外也不放鬆對自己的要求。
2、工作勤勤懇懇，任勞任怨。在工作中時刻牢記“為人民服務”的宗旨，吃苦在前，享受在後，不怕苦、不怕累，堅決完成上級交給的任務。文化工作比較特殊，文藝演出和各項活動常在節假日和晚上進行，每當這種時候，我總是主動放棄休息時間，全身心投入到工作中。XX年正月十五放焰火，我沒有和家人團聚，而是冒著零下10度的嚴寒，頂著凜冽的寒風在現場忙碌了一天，直到焰火晚會順利結束。
3、善於給主要領導出謀劃策，排憂解難，當好助手。在創建山東省社會文化先進縣的工作中，提出了一系列建議，取得了良好效果，獲得了領導的稱讚。
4、善於學習，適應性強，能夠迅速熟悉環境和工作。來文體局後，我積極學習有關方針、政策和法律法規，主動向有經驗的老同志學習和詢問，力爭儘快掌握文化工作的特點。經過不懈努力，終於在不長的時間內熟悉了所分管的工作。
自到文體局工作以來，在領導的關懷和同志們的幫助下，我發揚忘我拼搏的精神，取得了一定的成績，現匯報
1、XX年夏季，組織了歷時三個月的消夏文化活動，有20多個單位參加，規模大、檔次高、效果佳，成為我縣民眾文化的一個亮點，為全縣人民提供了一個休閒、娛樂的好去處，對提高城市文化品位，活躍民眾文化生活發揮了重要作用。
2、XX年12月，參與了創建山東省社會文化先進縣活動，負責申報材料的整理工作。在時間緊、任務重的情況下，加班加點，努力工作，以出色的成績確保了創建工作的最終成功。
3、XX年春節期間，參與組織了一系列文化活動，並獲圓滿成功。春節活動是我縣文化活動的重頭戲，是送給全市人民的一份精神大餐。我主動放棄了節假日，參與組織了民舞民樂表演、焰火晚會、戲劇演出等活動，受到人民民眾和縣領導的一致好評。
4、我還參與組織了一系列重大文藝演出和書畫展、攝影展。XX年10月在省文化館組織了“新山東，新風貌系列文化展示活動—高唐縣發展成就攝影藝術展”，充分展現了我縣形象。還組織了“元旦”和“十一”文藝晚會，“程辛木書畫展”等，大大豐富了民眾的精神文化生活。
5、積極參加了市里和縣裡組織的送文化下鄉活動，企業文化館和圖書館人員送文化下鄉、送圖書下鄉，並作好
對農村的文化指導和培訓工作，受到農民民眾的熱烈歡迎，並且獲得市縣的表彰。
一年以來，我本人在工作中取得了一定的成績，得到了領導和同志們的認可，但是也存在著許多缺點和不足。首先，在工作中主動向領導匯報、請示的多，相對來說，為領導出主意、想辦法的時候還是較少。其次，有時調研不夠，有些情況了解的不夠細、不夠實，掌握的材料不夠充分，有時給工作帶來了一定的影響。另外還有工作經驗不足，有時有急於求成的情緒等一些其他問題。
在今後的工作中，我一定會揚長避短，克服不足，儘快成長。首先要繼續學習理論知識和黨的政策，不斷提高自己的政治覺悟和思想水平。二是繼續提高自己的業務能力，做文化工作的行家裡手。三是不斷通過實踐鍛鍊自己的膽識與魄力，提高自己解決實際問題的能力，並在實踐中克服急躁情緒。總之，我一定會更加嚴格的要求自己，發奮工作，積極進取，把工作做的更好，為我縣的發展做出自己最大的貢獻。
試用期工作自我總結範文 篇18
堅持較好的任務形態
人低為王，地低為海。行政自身是一個效勞性以及撐持性的任務，特別是前台歡迎。當有客戶到訪或者是公司有年夜型集會時，前台就會擔任一些茶水預備以及效勞任務，要理解到每一個人的需要，當令地為大師效勞。正在歡迎其餘職員，如送報、送水、來訪職員的司機，也要效勞殷勤，表現出公司的傑出的抽象。
只要堅持傑出的任務形態，才幹晉升效勞品質。正在任務進程中，我請求本人防止悲觀心情，服膺任務職責，時辰把本人的地位放到一個適宜的高度，本著為人效勞晉升本人的立場投進到任務中。這也是一個行政職員必備的素質。
學會相同以及團隊合作
相同，是一團體生活正在這個社會中必不成少的一種才能。前台任務需求對於內、對於外以及各部分和社會上良多人士打交道。相同、和傑出無效的相同顯患上尤其緊張正在這一年的任務中，各項相同根本疏通，但自身也存正在著很多成績。當一件工作發作時，良多狀況下我正在相同時短少主動性以及自動性。老是破費工夫正在往想這件事上，而沒有是實時的往理解、相同，正在處置工作時略顯主動。因而，也糜費了一些工夫，低落了任務服從。這是很沒有業餘的一壁。
遇事主動自動，正在第臨時間往處理成績。不只能夠把任務更好的實現，也能匆匆使本人養成辦事沒有躲避、敢於向前、擔任究竟的質量。正在此後的任務中，我會以這類規範往請求本人，奪取把任務實現的更超卓。
試用期工作自我總結範文 篇19
來到公司已經三個月了，轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。首先感謝公司領導給了我這次工作的機會，提供了一個實現自我價值的平台。在這段時間裡公司領導和同事們給予了我足夠的支持和幫助，給我留下了精彩而美好的回憶，讓我覺得更多的還是收穫。在新年氣息即將散盡的那天，我榮幸的踏進了公司，成為了__的一員。通過這段時間的工作，讓我充分感受到了公司人性化的工作氛圍，也體會到了__人的執著和堅定。在對身邊的人充滿敬意的同時，也為我有機會成為__的一份子而歡喜。試用期期間的工作開展的比較順利，當然這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的，我將會一如既往去工作，以誠實、認真、謙讓的態度鞭策自己，把行政人事工作做的更加完善、細緻。以下是這三個月來的主要工作和感受：
一、萌芽階段
第一次接觸物業的我，起初真的沒有什麼概念，對一切都充滿了陌生和好奇。作為一名新員工，對公司的很多情況都不了解，為了適應新的工作環境，我以歸零的心態來對待這裡的每一項工作，每一位同事，隨著時間的推移以及和老員工的交流，慢慢的開始對物業似懂非懂的了解了。看見同事耐心的解答業主提出的各種問題，覺得物業和我之前的工作有種說不上來的區別，涉及到的人和事比較雜，具有較強的隨機性。
二、成長階段
通過一段時間的接觸和感受，我逐漸適應了周圍的生活與工作環境，對工作也逐漸進入了狀態。在這之前的公司工作分工比較明確，我負責公司內部行政人事管理工作，所以到公司之後所有的工作都由我一個人來做，剛開始的時候有點不適應，但在領導和同事們的幫助下，基本上完成了領導安排的各項工作。
1、招聘工作。對招聘崗位進行分析，包括：崗位工作內容、崗位要求等方面。對以上這些入職條件進行分析後，根據崗位的情況，通過網路等招聘渠道，進行招聘工作。由於公司的地理位置等因素，給招聘工作帶來了一些阻礙，根據這種情況，後期積極採取了其他方式，招聘工作得以基本完成。
2、社保工作。由於公司上一年度的社保沒有開戶、工資基數未進行核定，今年辦理社保的時候照正常流程就麻煩了一些，好在同事的幫忙和自己經驗積累完成了公司社保的開戶和補繳等事宜。
3、開展培訓工作。來到公司後，看了總公司相關的情況介紹，學習了總公司的管理制度和工作方式，深刻的體會了公司的企業文化，下一步準備全面開展培訓工作，讓大家學習到總公司下發的各種管理手冊，增強職業水平和操作技能，防止發生各類工作失誤的隱患。
4、常規性工作。每月社保關係的核定、考勤匯總、辦公用品保管與發放等日常工作及領導安排的其以上是我試用期的工作總結，領導的指導和同事的支持使我很快融入公司的文化氛圍中，使我在不同的行業中得到了全面的發展，職業規劃之路邁出了重要的步伐，在以後的工作中我會嚴格要求自己，加強學習，提高專業水平，完成每一項工作。希望能以一名正式員工的身份與____共進步。
行政人事部：___ ____年_月__日
試用期工作自我總結範文 篇20
時光匆匆流逝，晃眼半年就已經過去。在這半年中，我在宴會廳懂得了不少，學會了不少，更長大了不少。為了把自己的工作做得更好，也為了讓團體的工作取得更大進步，我把這半年來的工作作一個總結，來和大家分享。
一、 認真了解宴會廳工作流程，才能更好地服務客人。
初到宴會廳，我對宴會廳的工作一無所知。幸好有領班的熱心 指導和幫助，我才適應了宴會廳的工作，並漸漸愛上了這來之不易的工作。記得第一次接預訂電話，客人問了很多問題，而我卻一問三不知。經過一段時間的業務熟悉，我才知道看似簡單的宴會服務，其中門道不少，如接受電話預訂必須了解清楚主辦單位、預訂人姓名、聯繫方式、用餐時間、餐別類型、有無特殊要求。還要了解清楚我店的包房數、各個客房的名稱、每種房型的最低消費、及最大容納人數，每種房型中服務包含哪些服務，如果不了解這些內容，一個服務員就不可能做到令客人滿意，甚至有可能影響到酒店的生意。
二、學習必要的禮儀知識，塑造良好形象，為酒店做好軟宣傳。
酒店主要接待的是高層領導，社會名流，他們見得多，走的地方也多，對各地的餐飲接待自然有一個比較。如果在接待禮儀方面做得不好，勢必影響酒店形象。因此，我從進入酒店那一天起，就意識到這個問題，就把禮儀知識學習當作自己的必修課。只有讓禮儀成為自己的修養，並在自己一舉手、一投足之間表現出來，那么禮儀才真正成為個人的東西，成為酒店的特色。因此，我要求自己從表
情、眼神、微笑、著裝、舉止、語言、思想等方面要求自己，細心體察客人的需求，讓自己的一言一行給客人留下最高雅的形象，讓客人成為酒店的回頭客。我要求自己表情大方溫馨，熱情自然，端莊賢淑，眼神清純，坦蕩、真誠友愛。微笑自然甜美，做到心中有溫情，臉上有陽光。著裝整潔，體現東方職業女性特有的高雅含蓄、簡約大氣的風範。舉止得體，既熱情，又合乎規範。語言得體，禮貌。思想上更要注意每一分每一秒時刻以禮儀要求自己。
三、認真服務，耐心處理宴會中各種問題。
首先是宴會前的準備工作 ：接到宴會通知單後，服務員應知道宴會日期及開餐時間，知道台數、人數、標準、菜式品種及出菜順序、主辦單位或房號、收費辦法和邀請對象。應了解客人風俗習慣、生活忌諱和特殊需要。對外國客人，還應了解國籍、宗教、信仰、禁忌和口味特點，還應掌握宴會的目的和性質、宴會的正式名稱、客人的性別，有無席次表、席卡，有無音樂或文藝表演，有無主辦者的特別要求，有無司機費用或一伙食安排等事項。
其次是宴會廳的布置： 宴會廳的布置要體現出隆重、熱烈、美觀大方和我國傳統特色。台形布置要根據宴會廳的形狀、實用面積、主辦者的要求，在布置中要做到突出主桌或主賓席。
再就是熟悉選單，服務員應熟悉選單，能準確地說出每道菜的名稱，風味特色，配菜和配食佐料以及製作方法。能熟練進行特殊菜餚的'服務。
第四，備好餐、用具和物品。根據宴會規格準備好宴會擺台的一切物品如：餐碟、味碟、湯碗、小瓷湯匙、筷架、筷子、水杯、
紅酒杯、白酒杯、檯布、餐巾、小毛巾、煙缸、牙籤筒、席卡、選單，以及酒水飲料、煙、茶、水果、鮮花等，
宴會開始前1小時，應按宴會擺台的要求鋪好檯布，放好轉台，擺好餐具、用具、公用餐具和煙缸、牙籤筒（或袋裝牙籤）、選單、席卡和座卡，折好餐巾花插入水杯中。 同時將宴會使用的各種酒水飲料整齊地擺在服務桌上，將乾淨小毛巾撒上香水疊好。將茶碗、茶壺及開水準備好。將各類開餐用具擺放在規定的位置。
當客人進入宴會廳時，服務員要主動協助迎賓員安排客人入座。大型宴會應引領客人找到座位，並拉椅讓座。待賓主坐定後，即將席卡、座卡、花瓶收走，然後取出餐巾，展開鋪在客人膝上並脫去筷套。
大型宴會開宴前5分鐘斟好白酒和葡萄酒。客人入座後，根據客人要求斟飲料。如果客人要求啤酒與汽車同斟一杯時，應先斟汽車後斟啤酒。小型宴會客人入座後，根據客人要求斟倒酒水飲料，如備有葡萄酒和白酒時，一般先斟葡萄酒，後斟白酒。
當冷菜吃到適當時候開始上熱菜。上菜的順序是冷菜、熱菜、湯、點心、水果。為了照顧外國客人的習慣，冷菜之後可上湯。多道點心應安排在菜與菜之間。整個宴會中上菜的速度應根據宴會的進程或主辦人意見而定，一般以主桌為準，全場統一。
在整個宴會過程中，服務員要勤巡視。待客人杯中酒水只剩1/3時應及時斟倒；除按規定撤換餐碟外，見到客人餐碟中骨渣或雜物準集較多時應及時撤抽換；見到菸灰缸有兩個以上菸頭應及時撤換；遇見客人不慎將餐用具掉在地上或弄翻了酒水杯時應及時處
理。當客人吃完飯後，收去除酒具以外的餐具，上水果刀叉、水果。客人吃完湯、吃完海鮮類菜餚、吃完水果應分別在其後上香巾。 吃完水果後，撤掉水果盆，水果刀叉，擺上鮮花，表示宴會結束。
當客人起身離座時，服務員為客人拉開座椅，以方便客人行走，並提醒客人副齊攜來的物品，視情況目送或隨送到餐廳門口，致謝道別。
客人離開後，服務員應檢查有無客人遺留的物品，地面及台面有無未熄滅的菸頭，然後按餐巾、香巾、玻璃器具、瓷器、刀叉筷子的順序收拾乾淨台面。然後搞好地面衛生、整理好桌子、椅子和工作檯，關好門窗，切斷電源。
四、對宴會的體會。
半年來，通過在宴會廳的工作，我了解到宴會有婚宴，慶功宴，朋友聚會，集體員工聚餐等。我們應該針對各種宴會的要求，搞好服務，擴大酒店的知名度。如婚宴要布置得浪漫幸福，慶功宴要布置得喜慶熱烈，員工聚餐要輕鬆優雅。還有在宴會開始前，一定要細心細緻地做好準備工作，如果做不好準備，那么就會給宴會帶來不便，給酒店造成不必要的損失。我一定要避免這些失誤，為酒店形象錦上添花。
試用期工作自我總結範文 篇21
本人，男，34歲，中共黨員，年7月畢業於石油大學（華東）石油工程專業，畢業後分配至某某採油廠採油三礦工作。20xx年8月7日通過了公司面試，8月15日與公司簽訂了試用期勞動契約。現把試用期間的工作及學習情況匯報如下：
一、加強學習，不斷完善自身知識結構
古人云：不積矽步，無以至千里；不積小流，無以成江海。來到公司之後，我深刻認識到原有的知識已經無法適應工作的需要，要想乾出點成績必須要加強學習。為此我重點學習了以下幾方面的內容：
一是努力鑽研相關業務知識，為下步工作的開展打下堅實的基礎。試用期間我認真學習了《中華人民共和國節約能源法》、20xx年版《固定資產投資項目節能評估指南》等與自身業務密切相關的法律法規及產業政策。
二是自學了Coreldraw等專業繪圖軟體，並在某某分公司某某採油廠油水井封井安全隱患治理項目中得到套用。
三是向設計院的同事學習了油氣集輸設計相關知識，為某某分公司某某油田外圍油藏地面配套完善改造可研項目的實施提供了理論依據。
二、愛崗敬業，為業主提供優質服務
來公司後為了儘快提升自己的業務水平，主要進行了以下工作：
一是精心準備，做好某某分公司五年倉儲規劃前期調研工作。項目負責人某某某和我都是第一次接觸倉儲物流方面的項目，前期我們準備了大量的工作，不僅收集了詳細的資料，而且邀請了勝利物流的專家對我們進行了專業的指導。在項目實施過程中我們先和某某分公司有關領導進行結合，然後對某某物資供應中心某某、某某供應站下屬的鹹陽北八道、涇川、某某地等倉儲基地進行現場調研，行程1500餘公里，收集了大量第一手資料，目前項目正在穩步進行中。
二是緊盯現場，優質高效地完成某某採油廠安全隱患治理項目的可研報告。在調研華某某公司五年倉儲規劃項目過程中，9月17日我們接到某某採油廠封井安全隱患治理項目可研報告的通知，並要求9月22日向採油廠匯報初稿。由於時間緊、任務重，我主動留在某某採油廠駐地甘肅省慶陽市，與某某採油廠生產技術科、地質工藝研究所等部門邊結合邊加班加點地實施可研報告的初稿，9月22日經部門領導修改後向鎮涇採油廠進行了匯報，匯報結束後得到某某採油廠某某某廠長的表揚，目前這一項目已經順利完成。
三、試用期間的感想
轉眼之間，兩個月的試用期結束了，自己有幾點不成熟的想法，特匯報如下：一是磨刀不誤砍柴工。接到任務後首先要仔細考慮甲方意圖，認真研讀甲方提供的資料，並詳細準備調研清單。這樣調研的時候才能做到有的放矢，收集到較為全面的資料及信息。
二是立足於甲方，但要高於甲方。有時由於受客觀條件限制，甲方的意見或思路有一些不合理的地方，這時我們要從專業的角度、站在更高層次看待甲方提出的問題，並與甲方做好真誠的溝通，確保項目能順利實施。
三是要注重效率，嚴格落實項目進度。由於公司項目較多，有時會同時運行幾個項目，這時工作效率顯得非常重要。在工作過程中經常會遇到資料不全、條件變更等因素影響，這時要不等不靠，一邊積極加以協調溝通，一邊要根據實際情況調整安排，想盡一切辦法按照要求完成項目進度。
以上就是我試用期間的工作表現及一些不成熟的想法，請公司領導批評指正！同時我也盼望儘快崗位成才，爭取早日成為公司大家庭的一員！
試用期工作自我總結範文 篇22
在一個炎熱的夏日，我很榮幸踏入一家蓬勃發展的企業——，成為這家公司綜合部的一名普通成員。我感謝公司給我機會展示我的才華。試用期間，感謝公司領導的悉心教導和同事們的熱心幫助。下面，我將以個人工作總結的形式，將上周的工作情況和經驗匯報如下：
第一，虛心學習，爭取進步
我是今年的應屆畢業生，大學期間主修。雖然這個專業涉及了一些人力資源管理的理論知識，但是很多東西和想像的不一樣。為了適應新的工作要求，需要快速更新補充專業知識，為以後的工作打好基礎。
試運行期間，我很快適應了新的工作生活環境。按照公司的安排，我先適應了公司的工作環境和工作節奏，仔細考察了員工守則和公司研發生產的產品，自學了人事招聘等人力資源管理知識，為以後的工作做準備。同時，在業餘時間，我也積極尋求更多的知識，為前輩做一些簡單的工作，如列印圖紙、收發檔案、整理歸檔檔案等。
第二、恪守職責，努力工作
由於公司的擴張和發展，需要為社會招聘行銷人員和工程技術人員。公司對這兩類人才做了詳細的申請和職責要求。我的工作是配合綜合部經理做好簡歷的挑選和人員的招聘。經理在指導我的培訓和從網上學習招聘流程方面發揮了很大的作用。通過與提交簡歷的申請人溝通後，篩選出部分人才進行面試，等待領導審批。在做好本職工作的同時，積極填寫日常工作日誌。這是我第一次接觸工作日誌。雖然在填報過程中出現了一些問題，但通過領導的認真批改，我取得了很大的進步。以後我會更認真的填寫工作日誌，記錄自己的工作。
第三、發現不足，提升自己
工作的過程就是自我理解和自我完善的過程。在為期一周的試運行期間，我深刻體會到了工作的重要性。在實際工作中，我也有很多缺點和不足，比如對一些辦公設施的使用缺乏了解，有時在解決問題時缺乏決斷力。在認識到缺點的同時，我始終認為自省是改進的前提。在今後的工作中，我會努力彌補不足，盡一個員工所能，為公司各種項目的發展而努力。
第四、開拓進取，展望未來
為期一個星期的試用磨合期已經結束了，從下個周就要開始正式的試用期。回首以前的工作時光，在學習中進步，在進步中紮實，在紮實中完善，一步一個腳印。在接下來的試用期中，我依然會像之前工作一樣，紮實工作、開拓進取，與公司共同成長，續寫美好輝煌的明天。
試用期工作自我總結範文 篇23
一、獨自面對新的都市，新的.工作，一切基本上新的開始，都有一具從生疏到熟悉及精通的過程。
萬事開頭難，一具良好的心態是乾好一切工作的全然。剛開始工作的這段階段是職業生涯的關鍵階段，於是我努力把心態調整到，以習慣新的環境，應對新的挑戰。
二、在這段階段內，我要緊做了以下幾項具體工作。
⒈嚴格按照財務制度的要求，處理款項的收付工作。
⒉嚴格審核原始憑證，發覺諮詢題即使處理，並向領導匯報。
⒊及時登記現金、銀行日記賬，月末做好銀行對賬工作。
⒋按時發放職工工資及資金款項。
⒌完成財務科長、項目領導布置的其他工作。
出納的工作看似簡單，做起來難，但不少情況還需要重新認識和體味，學習和實踐相互融合才幹產出成果，成績的取得離別開師父和領導的耐心教誨和無形的身教。三個月的崗位實戰練兵，使我的財務水平又向前推進了一大步。
三、要作好出納工作絕別能夠用輕鬆來形容，絕非雕蟲小技，它是經濟工作的第一線，財務收支的關口，在公司的經營治理中占有重要的地位。
作為一具合格的出納，必須具備以下的基本要求：首先要學習、了解和掌握政策法規和公司制度，別斷提高自己的業務水平和知識技能。其次要學會制訂本職崗位工作內部操縱制度，發揮財務操縱、監督的作用。並且出納人員要恪守良好的職業道德，要有較強的安全意識。最後是要有很好的溝通能力，特別是和銀行、稅務、協作單位的溝通能力。
以上是我對本人三個月試用期工作的一些體味和總結。在未來的工作和學習中我還將別懈的努力和拼搏，與時俱進，做好本職工作，與公司的進展同步。並且，我要特別謝謝公司領導和各位同事在工作和日子中賦予我的支持和關懷，這是對我工作的確信和鼓勵，我真誠的表示謝謝!
試用期工作自我總結範文 篇24
按照公司的安排，我於20xx年8月開始擔任燃氣製備區副區長一職。一年來，我熱衷於本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“好學”、“律己”的態度，在領導的關心培養和同事們的幫助支持下，勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終能團結同事，勤奮工作，認真完成公司交給的各項工作任務。現將一年來的思想工作情況進行總結。
一、注重學習，努力提高自己和員工的綜合素質
回首一年的工作，我感慨萬千。剛開始從安全管理轉到設備管理，作業區設備管理底子薄，技術人員和崗位員工技能低等等一系列的問題讓我無所適從。但我堅信世上無難事，只怕有心人。從強化理論學習入手，結合現場設備故障，分析原因，總結經驗。積極主動和設備廠家工程師交流學習，解決現場問題的同時，提高了自己的技術水平。根據各個案例安排的專題培訓，精讀細研培訓內容，真正做到吃透理論、把握實質、明確任務、堅定信心；在學習方法上，按照“缺什麼補什麼、需什麼學什麼”的指導原則，學理論與學業務相結合的辦法，確保了學習活動有的放矢。另一方面，以提高員工整體素質為出發點，有目地督促員工進行理論、技能學習，每輪班學習一個案例，經過半年來的學習，員工的整體素質不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、戰鬥力不斷得到增強。這在設備基礎管理和生產保障中得到了很好的回報。
二、轉變角色，努力在本職崗位上展示自己
從安全員到設備副區長，雖然帶來工作環境和崗位的變化，但為領導分憂、為生產服務的理念不變，作為一名基層管理人員，就要用自己的實際行動回報公司、領導及同事們的信任和關心。首先，我做到正確定位，作為作業區班子的新成員要主動融入班子，融入新的工作環境主動加強與領導、同事的交流溝通，在工作中我做到多動手、多聽、多學，認真學習各種技術資料，主動向同事請教，儘快熟悉工作內容和範圍。其次，主動承擔工作任務，積極開展好自身工作，在工作過程中轉變工作思路，摸索新的工作方法，注重心態的調整和適應角色的轉變，努力在工作崗位上展示自己，在工作實踐中鍛鍊自己。
三、踏實肯乾，全方位做好各項工作
1、設備基礎管理方面
（1）結合燃氣製備區實際建立了一系列的管理制度。包括《燃氣製備區設備點檢制度》、《燃氣製備區設備潤滑制度》、《燃氣製備區設備倒用制度》等。通過一系列的制度的建立，規範了員工的設備操作習慣。給設備管理提供了基礎保障。
（2）完善燃氣製備區設備備件台賬，為設備管理夯實基礎。
（3）結合公司8s和雙達標的相關要求對設備現場進行整理和規範。通過確立設備責任人和一些獎懲措施，設備衛生和現場環境得到了大幅度的改善。
（4）配合設備部進行固定資產台賬的建立。
2、設備檢修方面
（1）認真組織進行生產過程中的計畫檢修和緊急搶修，保證生產穩定運行，計畫檢修按時完成率100%，搶修完成率100%。
（2）檢修費用使用情況，20xx年全年計畫費用4500000元，五月份為止共使用866480元，節約1008520元。
（3）備件費費用使用情況。20xx年備件費用為：4622583.77元2，0xx年備件費用計畫430萬元，1-6月使用137.66萬元，節約77.34萬元。
3、大中修、技改完成情況。
(1)完成備煤系統的改造，通過增加篩網，改造下料口解決了皮帶斗提經常堵料的問題，大大降低員工工作強度。
（2）氣化洗滌水泵旁路的改造，通過增加旁路，取消原有洗滌水泵。每年節約電費100萬元左右。
（3）完成2x空壓機大修。重新對機組整體的同心度進行校正，調節軸瓦間隙，更換和校正測量儀表，處理漏油點。經過大修2x空壓機的振動明顯降低，軸瓦溫度平均降低5℃以上。經過運行監測，各項指標達到預期效果。
（4）完成3x爐大修。完成煤灰取熱的更換，高溫排渣閥的更換，進煤斗圓頂閥的更換等工作，通過此次大修解決了排灰溫度高的問題，高溫排渣閥和圓頂閥採用了新型閥門進行更換試用，期望通過使用能解決使用周期短和故障率高的問題，為氣化爐長期運行提供保障。
（5）組織完成脫硫系統的改造。通過對再生槽的修復，噴射器的改造，吸收塔填料的更換等一系列的工作，解決了脫硫系統運行難的問題。
（6）組織完成空氣管道的改造，通過引入熱電壓縮空氣參與氣化爐反應，停用一台2500KWH的空壓機，每年節約電費500餘萬元。
4、節能降耗方面
燃氣製備區上半年僅僅圍繞公司節能降耗的的目標，認真組織技術人員分析、最佳化工藝，制定了一系列的節能措施（包括進煤系統兩班運行、節能競賽等），完成一系列的改造（包括洗滌水回水改造，壓縮空氣改造等）。使燃氣製備區的電耗從30萬KWH/天降到24KWH/天。
同時燃氣製備區還鼓勵生產班組完成一些日常的小檢修項目和修舊利廢。重點加強設備潤滑維護，設備管理重心從維修轉移到維護。使得上半年維修費用和備件費用同比大幅度下降。
四、廉潔自律，自覺接受監督。
一年來，本人積極參加公司組織的廉潔自律教育課，在思想上始終保持頭腦清醒，行動上嚴格要求自己，作風上謙虛謹慎，生活上艱苦樸素，工作中雷厲風行，政治上立場堅定。在廉潔自律上堅決做到不為名所累，不為利所縛，不為權所動，不為失所怨，不為欲所惑，耐得住寂寞，管得住小節，守得住清貧。始終做到自重、自省、自警、自勵，堂堂正正做人，踏踏實實做事。
五、工作存在的問題和工作思路
1、工作存在的問題
（1）學習深度不夠，表現在政治學習不夠系統，業務學習不夠全面，影響到解決實際問題方法和措施的準確性。
（2）創新能力仍需提高，某些工作不夠全面細緻，存在疏忽或漏洞；在工作繁瑣、複雜時不能夠合理安排，使部分工作完成時間滯後；
（3）在職工培訓方法上沒有創新，設備維護水平參差不齊，部分操作人員操作技能不熟練，自主維護意識差。
（4）設備管理不夠專業化、精細化、規範化，設備的點檢及保養工作有待加強；
2、工作方向
（1）進一步加強政治理論知識學習，切實增強責任感和使命感，認真學習和領會十八大精神和各級領導的講話精神，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，把個人的理想追求與公司的發展緊密結合起來，用先進的管理理念和發展目標來指導實際工作。
（2）不斷加強業務知識的學習，不斷對自己的工作、學習進行總結，提高自身的業務能力和管理經驗。
（3）愛崗敬業、奮發進取、恪盡職守、勇於吃苦，樹立和強化自身的表率作用，充分調動車間廣大職工的積極性、主動性和創造性，以“嚴、細、實”的工作態度，求真務實的工作作風，良好的心態和飽滿的工作熱情，搞好自己的本職工作。
（4）進一步加強員工培訓力度和專業知識學習，提高完成本職工作的能力，培養其有較高的工作責任感和強烈的進取意識。
（5）加大設備的動態管理力度，規範化各類作業票和台帳，繼續抓好基礎管理。持續深入開展規範化管理活動，提高素養，規範行為。
（6）積極探索符合現代企業制度要求的設備管理模式，進一步理順管、用、養、修幾個環節的關係，把設備管理的重心從檢修移到維護保養。
總之，一年來，在各位領導和同事的幫助關懷下，經過自己的努力工作，取得了一定的成績，但也存在不少不足。今後，我一定努力學習提高自身修養,克服缺點，發揚成績，自覺把自己置於黨組織和民眾的監督之下，爭取各項工作更上一層樓。
以上是我的試用期總結，請各位領導和同事批評指正。
試用期工作自我總結範文 篇25
20xx—20xx年在科主任、護士長及科室各醫生護士們的正確領導下，本著“一切以病人為中心”的服務宗旨，深入開展優質護理服務，強化基礎護理，圓滿完成了各項護理工作，現將工作情況總結如下：
一、在思想政治方面：
積極擁護醫院的各項方針和規章制度，遵守醫德規範，操作規範，堅持以病人為中心，嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己，堅持以質量為核心，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。
二、工作學習方面：
努力學習專科知識，克服業務上的不足。積極參加科室的護理工作，積極推行優質護理服務，做好各項基礎護理，能身先士卒，積極參與其中，如為病人洗頭、剪指甲、擦浴，翻身，按摩皮膚等，不事事靠家屬以及實習生，平時也積極學習各項新技術、新業務。作為一名低年資護士，在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫院科室的規章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不苟，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結同事，能克服各種困難，凡事以工作為重。進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作培訓，在日常護理工作中，不但嚴格要求自己，對護理工作中存在的問題也能積極發現提出，並加以解決。同時更積極參加科室組織的業務學習和護士操作訓練及考核：靜脈輸液、心肺復甦、靜脈輸液、無菌操作等。
我存在的問題
1、偶有操作不規範、無菌觀念不強。
2、工作滿於現狀，不夠積極。
3、對待病人偶有不熱情
4、不會合理的套用時間，做事拖拉
三、發展方向：
(1)紮實抓好理論學習。
(2)在院領導、科主任和各醫生護士們的關心和指導下,順利完成醫療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業。
(3)以科室為家，工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
護理工作是平凡的工作，然而，我卻願意用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣，因此在這期間我完美的完成了試用期工作！
試用期工作自我總結範文 篇26
我是第一個月，我的部門經理帶我一個個去見各單位的領導，看著我的同事和領導簡單的聊了幾句，認真的介紹了我們的酒水和團購政策。我只是靜靜的聽著，暗暗的學習他們的銷售技巧，希望通過努力學習能做的比他們更好。
我們部門是做行銷的，主要工作是宣傳和產品推廣。在這個葡萄酒銷售淡季，公司推出的婚宴政策給了我們很好的發展空間，對我們以後的宣傳工作幫助很大。兩個月後大街小巷幾乎所有人都明白我們的婚宴政策，很多消費者願意選擇我們的軟度作為待客酒。在接下來的日子裡，我不僅會保持前期的宣傳。儘量讓所有的客戶，親戚，朋友都用我們的柔軟。我們部門經理常說：“首先要搞好客戶關係，客戶才會認可你賣的產品。”可見客戶關係很重要。建立必要的客戶關係，為工作做鋪墊，定期打電話；定期實地訪問；定期銷售評估等.如果你想做好行銷工作，你必須勤奮。
一、要勤奮學習，不斷提高自己，充實自己；
二、要經常走訪，增進客戶與客戶的關係；
三、我們必須開動腦筋，如何有效地為顧客服務
四、一定要經常溝通，進一步了解客戶的需求；
五、要勤總結，做好日常總結，總結有效客戶，不定時跟進。
這兩個月對我來說是成長奮鬥學習的兩個月。感謝領導對我的諄諄教導。只有幫助、認可、信任、鼓勵我，我才能對現在的工作更加忠誠。我還是市場部新人，有很多東西要學。在未來的日子裡，我會努力學習，把工作做得更好。祝公司更加輝煌！
試用期工作自我總結範文 篇27
20--年-月-日進入公司，不知不覺時間已經過去兩個月，在這短短的兩個月里，我慢慢的適應著這個公司的文化與氛圍，努力的要在這樣的環境中學習發展。在領導和同事們的關心和指導下，這兩個月中，我學到了不少東西，各方面也取得了一定的進步，現將我該期間的工作情況作如下匯報：
一、以踏實的工作態度，適應行政部的工作特點
行政部是公司運作的一個樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了行政部工作繁雜的特點。我每天除了本職工作外，還經常有計畫之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計畫要完成的卻沒有做。這就需要自己合理的安排自己的工作內容，提高自己工作的效率。
二、盡心盡責，做好本職工作
1、負責進出口業務的詢價以及資料收集的工作;
2、協助行政部辦公室的日常工作等;
三、存在問題
1、初次接觸進出口貿易的資料，在詢價過程中，諮詢問題表達不夠準確，問題考慮不全面，影響工作效率;
2、工作細心度不夠，會在一些問題上出現錯漏;
3、缺乏辦公室工作知識，在工作中，常常表現生澀;
四、接下來的個人工作計畫
首先，我必須先改進以上工作中存在的不足，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情，儘量使所做的事情井井有條，不梳不漏，做到面面俱到，讓領導滿意放心。其次，加強學習，多學習文案寫作方面的知識，提升自身的工作能力。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量，並提出批評、建議。
試用期工作自我總結範文 篇28
時間在工作中不知不覺就過去了，而我也順利的度過了這段試用期的時間。不知道領導對我的評價如何，但是我自認為只能算是還行，在工作的不少地方還是暴露了我剛來經驗不足的缺陷，但我手下的每位隊員都非常不錯，非常認真負責的同時，對我的指令也非常認真的去完成。在這段時間不僅是領導對我有了更深的了解，我對公司和隊伍，也有了更深的了解。以下是我的試用期工作總結：
一、個人的要求
既然成了保全隊的班長，我也不能對自己的要求有所放鬆，這段時期的工作中，我認真的熟悉了我們工作的安排，更仔細的去觀察了各個隊員的工作崗位，對工作的地點和要求都有了一定的了解。
二、隊員方面
在和隊員互相簡單的認識之後，我也逐個和隊員加深了了解，了解了他們的詳細工作內容並好好的加以規劃。並更具公司的要求作為基本去調整和強化工作的要求。
當然，自然不是一下子立馬提升，這樣一上任就不管不顧的加強工作壓力的班長誰都不會喜歡，我會更加的多去了解隊員，根據他們的性格去引導，慢慢的加強工作要求。
三、工作方面
我仔細的了解了工作的要求，並積極的去和領導詢問，對工作的要求已經基本沒問題了，剩餘不夠清楚的部分我也會及時找其他同事學習了解。
自上班以來，我每天都認真的做好自己的工作，仔細的檢查隊員的排表，做到及時提醒，杜絕遲到。做好隊員的檢查工作，隨時注意隊員的狀態，確保隊員能以健康的身體，積極的精神狀態來參加工作。
同時，對公司的各種安全方面的檢查也是每天都有認真的進行，在這幾個月來為出現安全設施損壞的狀況，稍許的小問題，如安全通道的少量堆積，也已經被我們順利解決。
四、自身的不足
關於不足的問題，有很多，但主要還是自己的經驗方面。對隊員的不熟悉，對工作點的不熟悉，這些都成了工作中出現問題的主要障礙。當然，在自身的問題上也有，每天對自己的反省中也發現了許多的問題，但是我都會好後的了解後及時的處理，讓自己保持一個良好的狀態參加工作。
今後我會更加努力的提高自己的認識，了解熟悉我們的公司，更要了解我的隊員們，爭取將隊伍帶領的更加的出色！
試用期工作自我總結範文 篇29
一、理解教師職業，提升自我素養
在新課程改革理念的指引下，首先，教師是文化的傳遞者，“師者，傳道、授業、解惑也”。其次，教師是榜樣，學高為師，身正為范。第三，教師是管理者，教師要有較強的組織領導、管理協調能力，才能使教學更有效率，更能促進學生的發展。第四，教師是父母，作為一名教師，要富有愛心，教師對學生的愛應是無私的、平等的。第五，教師是朋友，師生之間的融洽度、親和力要達到知心朋友一樣。因此，作為教師，我們不僅具有一定的專業水準，更要具有優秀的心理品質與道德意識。
二、用新教育教學理念指引自己的工作
培訓為我即將面臨的實際工作提供了許多方法和策略。在培訓中，從事教育多年、教學經驗豐富的莊惠芬校長介紹了自己如何從一名普通教師到名師的經歷，根據自己的實際經驗給我們講述教師如何做研究，給我留下了深刻的印象。在談到教師的發展問題上，她強調了適時調整和更新自身知識結構、終身學習的做法；在談到面對困難如何克服的問題上，她還提出了如何加強教師之間團結合作的方法；在教學教法經驗方面，通過“說課、聽課、評課”的指導，讓我更加明確上好一堂專業課的標準，適時改進教學方法和策略，以藝術的眼光去對待教學，爭取精益求精。
三、正確的職業規劃
在培訓中，每位講課老師精彩的論述讓我明白：要在教師這一行業獲得成就，自己首先要熱愛這個職業，在教育教學過程中不斷地學習不斷地提高自己，在工作中刻苦地鑽研，在教學中，要不斷地發展，不斷去思索適合自己學生的教學方式。通過培訓，我進一步確定了自己的方向。
1.終身學習，不斷提升自身的專業知識。
2.提升個人魅力，要讓學生喜歡聽我課。
3.不斷反思，要想從工作中不斷提高自己的教學水平就少了這個環節。
新教師培訓在思想、行動和實踐工作上給了我切實的指導和鼓勵，讓我有了明確的定位、堅定的信念、奉獻的精神、良好的心態、高度的責任心、熱愛學生的行動、進取的意識並且不斷地規範自己的行為，做一名真正合格的教師。
試用期工作自我總結範文 篇30
我於20xx年3月16日開始到公司上班，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團隊中，不知不覺已經將近兩個月了，現將這將近兩個月的工作情況總結如下：
一、非常注意的向周圍的老同事學習，在工作中處處留意，多看，多思考，多學習，以較快的速度熟悉著公司文化和其他情況，較好的融入到了我們的這個團隊中。
二、充分認識物資部的部門職能和與其他相關部門協作程式、方式。通過參加公司及工地現場會議、物資驗收等場合認識相關職能部門具體人員並了解工作程式。
協助部門經理帶新員工，雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工，但在這期間，還是積極主動的協助帶新人，將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題都告訴蔡德成，帶領他熟悉工地環境和人員、部門文檔管理要求、工程程式、兄弟部門等。
三、協助部門經理完成對前期石材、小三箱、風機等的資料收集和檔案整理分類，為每個項目建檔，列資料明細，為今後的現場到貨驗收、貨款支付及台帳登記做好充分的準備。
四、協助部門經理理順現場到貨驗收程式，根據山海天提供的格式，結合我浙江項目實際情況建立物資到貨驗收程式流程及相應表單。通過組織由現場管理部、監理公司、施工單位參加的現場會議，聽取和匯總各方意見，理順了各方在到貨驗收過程中的關係和職責。我部門形成了由“物資到貨驗收流程”、“物資到貨驗收代表授權書”、“物資到貨驗收準備事項自檢確認表”、“物資到貨數量驗收單”、“物資到貨驗收分台帳”、“到貨驗收問題內部聯繫單”等一系列程式保障檔案，為今後大批物資的到貨驗收做好了充分準備，並在4月29日小三箱殼體驗收中得到了良好的實踐。
五、在部門經理指導下接手物資付款和台帳登記工作，首先熟悉了解了石材、電梯等前期已有支付款項項目的情況，碰到不了解的，便向部門經理和同事進行請教，同時提出自己的意見和思路。熟悉掌握付款流程，建立物資付款分台帳、總台帳以及付款資料目錄，在4月29日進 材付款的大額費用核對和審批流程並積極跟蹤付款進程。
六、在部門經理指導下接手部門資金和經費計畫的編制工作，及時與山海天公司聯繫並報財務部門。
七、完成了現場封樣樣品管理措施和程式表格編制，建立封樣樣品統計表、出入庫登記程式表等程式保障檔案。現在封樣樣品管理工作已由現場管理部實施。
八、蒐集並整理了國家、行業標準，如油漆硬度檢測標準、附著力檢測辦法、電纜檢驗辦法、IP等級等，並匯總到部門共享文檔中，並在這個過程中進一步進行了學習，為將來的現場驗收和其他工作提供便利。
九、根據部門經理安排，逐步熟悉公司物資採購和配合流程，平時注意觀察、了解成本控制部在物資採購和配合過程中的流程、聯絡程式、注意事項等，逐步編制物資採購內部程式保障檔案，為今後可能的物資採購和配合事項做好準備。
十、根據以前的工作經驗，在同事碰到的一些問題上主動、熱心參與溝通、討論、交流，我總是會把自己知道的分享給大家並從中得到更多學習。
經過將近兩個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發現問題，並積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協調。在以後的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的業務水平及綜合素質，以期為公司的發展儘自己的一份力量。
關於我們目前的狀況，我提三點看法：
1，是關於到貨驗收時可否將到貨物資契約內容中的技術要求部分（不包含價格部分）複印一份給監理單位，以便於監理單位能夠更好地為我們把關服務，當然這裡可能涉及到公司資料外泄的問題。
2，是關於浙江公司與山海天公司的買賣契約上編號與大額費用付款時填寫的契約編號不一致問題，如浙江公 的查詢，能否考慮在簽訂銷售契約時將浙江公司內部的編號也加上去。
3，是關於考勤的一點小建議，為緩解下班高峰交通比較擁堵，能否出台類似“如員工早上提早20分打卡到單位的，在完成手上事情的前提下，可以提早5分鐘打卡下班”。
我覺得自己還有以下的缺點和不足：
1，工作上上有些太過謹慎、保守，開拓嘗試性的闖勁不夠；
2，有時候辦事不夠幹練，言行舉止沒注重約束自己；
3，對工作的預見性不夠，離領導的要求還有一定的距離；
4，業務知識方面特別是相關法律法規掌握的還不夠紮實等等。
在今後的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步。
根據公司人力資源管理制度的規定和將近兩個月在公司工作的良好感受，我現正式申請轉正。
總結/申請人：
試用期工作自我總結範文 篇31
尊敬的各位領導：
我於20__年_月_日加入公司財務部任出納職位，在這三個月里，我在公司財務部及各位領導的領導下，在公司同事的幫助下，我對公司經營模式和管理制度有了深入的認識和學習。現將這三個月的工作總結如下：
1、每日查詢銀行賬戶資金情況，隨時掌握賬戶資金信息。
2、每日做好日常的現金盤存工作，做到賬實相符嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現金額不符，做到及時匯報，及時處理，每周編制《資金狀態周報表》、《工作計畫表》，月終編制《現金盤點表》，季度編制《季度備用金及借支核查表》。
3、逐筆、及時、準確登記現金、各個銀行存款日記賬。詳細記錄時間、用途等細節信息以便對賬時，方便、準確，以便更好的完成對賬工作。
4、嚴格按照財務制度的要求，審核費用報銷、差旅費報銷、付款申請等，完成現金、票據的收付業務。
5、每月按時做好總公司、分公司員工的工資發放。
6、月初將銀行對賬單餘額與銀行日記賬餘額核對，及時做《銀行存款餘額調節表。
7、每月按時申報各分公司的個人所得稅、綜合申報，每季度申報企業所得稅，及上傳財務所表。
8、完成領導交待的其他工作及配合各部門的工作。
除上述幾點日常工作外，要做好出納工作還要恪守良好的職業道德，保持嚴謹客觀一絲不苟的工作態度;積極發揮財務控制、監督的作用;加強的安全意識，現金、票據的安全保管;團結同事，提升溝通能力以助於順利完成各項工作。
以上是我本人三個月在工作的一些體會和總結。在以後的工作和學習中我還將不懈的努力，認真做好本職工作，不斷學習、了解和掌握國家新的財經法律法規制度及公司各項規章制度，不斷提高自己的業務水平和知識技能。同時，我要特別感謝公司領導和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!
申請人：
日期：年月日