個人述職報告範文最新 篇1
我公司在市、區有關部門的正確指導和關心下,在全體環衛幹部職工的共同努力下,團結協作,不斷在工作中開拓進取、勇於創新,結合文明城市測評工作,推進城鎮垃圾處理費收繳工作,加強安全作業管理,加快環衛基礎設施建設,順利完成了上級領導下達的各項工作任務,實現了我公司年初制定的工作目標。回顧全年工作,現總結如下:
一、狠抓內部管理,增強發展活力。
適應需要,落實檢查考核新標準。為適應需要,業務管理按照條塊結合的辦法進行劃片管理,簽定責任書,細化責任,明確目標,並組織相關業務人員學習《環衛管理工作要點》及《環境衛生考核評分細則》,針對今年新增檢查標準,查漏拾遺,勾劃學習重點,更深入地全面掌握好業務知識,了解扣分標準,掌握工作重點,避免工作中出現被扣分的失誤。
二、多措並舉,強化各項業務管理。
(一)加強內部素質,狠抓職工隊伍建設。今年以來,機械化作業部把加強職工隊伍建設作為開展好各項工作的突破口,充分發揮教育作用。堅持每月一次車輛檢查、一次安全教育學習及一次業務學習,在加強思想政治理論學習和業務學習的同時反覆強調安全生產的重要性,讓安全生產深入人心,讓安全生產警鐘長鳴。今年9月底,我公司領導特邀請了交警七大隊查警官為全所駕駛人員進行了一次交通安全教育大會。
(二)真抓實幹,提高業務工作質量水平。
一是加大環衛機械化程度。按照全面推行城市主要街道機械
化作業制度,促進環境衛生管理邁向一個新的高度。我公司新投入使用x台高壓沖洗車,使掃路機作業車輛達到x台,每天分兩班近x個小時不間斷的對萬平方米的城區道路進行清掃,目前機械化機掃率已超。同時投入x輛灑水車配合機掃車完成機械化作業的進程。
二是在保證垃圾日產日清的情況下,本著先生產後其它的原則,合理調度車輛,確保11座中轉站的垃圾日產日清外,作業車輛也較好地服務了仙林地區和新港開發區所產生的生活垃圾、建築垃圾和糞便清理工作,全年完成糞便清運噸,清運生活垃圾x萬噸。年運行公里達萬公里,年清運總量達x萬噸,年創收量達xx萬元。
三是配合做好各項接待、檢查工作。嚴格服從區委、區政府
的指示要求,在每次的迎檢工作中,我公司進行全面動員,全部門上下齊心協力,所有管理人員深入一線,嚴格把關,不出漏洞,加班、加點、加量地履行職責,積極完成好每次的檢查工作。
四是作業安全常抓不懈。一方面採用各種方式方法,開展安全教育工作,定期不定期召開業務班組長會,讓每個組長結合自己班組的實際情況,進行安全工作教育經驗的交流,必要時還請交警七大隊的警官來講解。另一方面標榜“流動紅旗”,調到職工安全作業積極性。在開展的流動紅旗車的評比活動基礎上,評比還增加了對車輛清潔方面的要求,對表現優異的職工給予獎勵,活動的開展極大的調動了職工的積極性。
(三)普及法律知識,提升服務水平。隨著社會的發展,人類文明的不斷進步,各項事情都不斷要求規範化、法律化。我公司為了提高全體幹部處理相關法律事務的能力。
三、加大設施投入,嚴格建設程式。
(一)新建、改建工程按步驟進行。按照市、區兩級城管局的要求,對上報項目進行現場踏勘、對比、確定後進行上報,項目在批覆後進行正規的招投標工作。年內,設施建設部在確保工程質量的前提下,總計完工投入使用項目達x個,經五路中轉站也進入收尾階段,預計年底可以交付使用。堯化門中轉站改造工程也在規劃中,各項工程決算通過初審並已上報審計部門。
(二)做好環衛設施保障工作。今年我公司加強了設施建設部水電工作人員的思想教育,組織水電工作人員進行技術培訓,積極確保業務科的後勤保障工作。小修做到加班加點不過夜,大修做到突擊搶修不影響中轉站的正常生產。全年總計維修xx余次,中轉站大修x座,有力保障了環衛工作的正常開展。
(三)做好房租、水電的收取和管理工作。設施建設部對門面房的防火防盜,水電的安全使用等工作加強管理,做到全年無事故。由於下半年涉及拆遷問題,公司對單位門面房只收取上半年的租金,總計收取房租約x萬元,為博潤公司的'全年目標任務的完成打下了堅實的基礎。
四、加大宣傳力度,規範收費管理。
(一)確保“零投訴”收足費。為強化收費業務水平的提高,充分調動各收費員的潛能,增強收費員的責任感和緊迫感,整體推進收費工作的有序進行,公司、部門與每位收費員簽訂了《目標責任狀》和《行風建設責任書》,明確規定了收費員的全年目標、行為準則與收費規範,堅決要求收費人員在收費過程中不發生“吃、拿、卡、要”的不文明現象,狠抓收費行為的規範到位,同時確保完成“零”投訴的目標任務。為了收好費收足費,我所年初重新對各單位垃圾量進行核定,發收費宣傳傳單和信件,全體收費員做到“勤跑、多說、多宣傳”,使城市生活垃圾有償服務更加透明,大大拉近了繳費單位和收費單位的距離。截止到年底,我公司預計收繳城鎮垃圾處理費xx萬元。
(二)加強台賬的管理。隨著市收費處對各收費站管理力度加大,在確保目標任務和收費形象的同時,進一步對各收費站的台帳管理提出了新考核要求。我公司充分認識到台帳考核在年終考核中的重要性,結合市收費處對台帳的考核要求,進一步細化了收費台帳,使得我公司的收費台帳在檢查中獲得市收費處領導的一致好評。
五、加強考核監督,做好善後工作。
一是強化業務管理內部監督。今年我公司積極發揮綜合科巡查監督職能,除了對業務管理採取不定期檢查考核外,對車輛進行了x余次安全檢查,確保我公司今年的事故率有大幅的下降。在綜合科的不懈努力下,如今道路狀況良好,工人清潔工作到位,尤其是綠島漂浮及一些細節之處有很大的改善。
二是積極做好招工、辭工、清退的善後工作。人力資源部作為全公司用人札口部門,在用人上嚴格審批制度,及時辦理招工、辭工、清退等手續。今年我公司新招的職工有x名,解除勞動關係的職工有x名,清退超齡人員x人。人力資源部完成了這些職工的一切後續相關手續,為我公司減少了不少後顧之憂。
六、突擊保障有力,提升環衛應急能力。
個人述職報告範文最新 篇2
對於我來說,是成長的一年,也是收穫的一年。作為一名護士我深深地意識到,肩上多的是一份責任,腳下多的是一份動力。怎樣才能更好的擔負起這份重任?怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢?經過一段時間的了解,本著關心,愛護,尊重,理解科室幾位護士姐妹的態度,我仔細觀察科室的每一個成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優缺點,並根據門診輸液患者在中午十一點左右比較集中的特點,制定了互補性的排班,有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。
輸液中心是我們醫院的一個視窗,在這裡門診病人與我們接觸的更多,更密切。一句話,可以反映出一個人的修養;一個動作,可以折射出一個人的品質;一件小事,會把我們醫院的形象印在病人的心中。作為一名科室的.帶頭人,我更加嚴格要求自己,凡事從我做起,率先垂範,以身作則,從而帶動全科室人員,在思想上提高自己,在業務上鍛造自己,在制度上約束自己。
要加強管理,首先是在思想上提高自己,端正工作態度,愛崗敬業,勤奮工作,積極進取,真正以病人為中心,服務周到,態度和藹,語言文明,努力把工作做細,做實,做紮實,力求在治療上精心,護理上細心,真正讓家屬放心,病人安心。
工作中,這種人性化服務不單是體現在科室內部,它可以擴展到方方面面,大到積極參加各種突發事件的搶救,小到在門診經常會遇到一些急診病人或者不知道該找那個科看的病人,我總是不等他們詢問,就主動問他們有什麼需求,是否需要幫助,把他們領到要找的科室,或是耐心的解答他們的問題。每個患者都是弱勢群體,在他痛苦需要時,我們哪怕是一個善意的眼神,一個淡淡的微笑,對他們也許就是整個春天。
個人述職報告範文最新 篇3
尊敬的院領導:
你好!
我來到工作已有xx年了,在科室的密切配合和支持下,在護士長及科主任的正確領導下,我本著“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好醫療護理工作,認真地完成了工作任務,積極主動認真地學習護士專業知識。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固,受益良多。在專業知識和工作能力方面,我本著“把工作做地更好”這樣一個目標,積極完成以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作,認真做好醫療文書的書寫工作,認真書寫護理記錄,遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
在這些年的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,於是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊,在人的一生當中有誰會不需要護士的細緻關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”。“護士要有一顆同情的.心,要有一雙願意工作的手。”護士應該是會用她們的愛心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新揚起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現歡聲笑語。我會儘自己地努力工作,希望見到更多的家庭歡聲笑語。
當然在工作中仍有不足之處,如工作中不細心,技術有待提高,面部微笑不夠,在今後的工作中一定努力提高自己的技術,提高微笑服務,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的難處,端正工作態度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。
我覺得護理事業是一項崇高而神聖的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今後工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業做出自己應有的貢獻。
個人述職報告範文最新 篇4
時間飛速,轉瞬又是一年,回想去年,我院眼科醫院、新院、寧南醫院一一落成,發展不斷壯大,而今年,更是值得慶賀,不僅順當通過了衛生部“三甲複審”工作,還先後獲得眼科、臨床護理等兩項重點專科。作為一名年輕的護士長,隨著時間的推移,在院領導和護理部的指引及幫助下,我漸漸理解了護士長這個角色,懂得如何團結一樣、人文化管理,圓滿完成了各項護理工作,現總結如下:
一、嚴格落實醫院各項規章制度,保障護理平安
1、依據科室目前工作狀況及人員構成,根據護理部要求,重新制定各班工作職責及流程,分工明細,各盡其職。
2、核心制度的落實
(1)主班與治療班每天下午對病房醫囑進行大核對,小夜班與兩頭班或大夜班核對臨時處理醫囑,每周護士長周一、周五核對醫囑並檢查病歷的書寫問題,提高護理質量,保障護理平安。
(2)治療室統一規範藥品標籤及位置,在治療時嚴格執行“三查七對”制度,定期提問核心制度,讓每位護士牢記於心,將理論運用到臨床工作中。
(3)規範診療醫囑本、長期及臨時輸液卡格式,字跡清楚,顏色一樣。
(4)每天嚴格交接班,老年肯定臥床患者,定時翻身拍背,做好皮膚的護理,防止併發症的發生。
(5)做好轉交接工作,尤其全麻術後的交接工作,在今年的交接工作中,由於發覺剛好,主動勝利搶救了一例全麻術後心跳呼吸驟停的患者。
3、責任組長每天檢查病歷的書寫,對出現的問題,以便簽形式留言,督促年輕護士不斷成長,護士長每周不定時檢查病歷,保障病歷的精確性。
二、人文管理,協調科室順當發展
1、病房管理是護士長的主要職責所在,只有從病房中才能發覺問題,每天晨會主動與夜班、白班共同交接班,每周二科室大交班,隨時巡察病房,與患者溝通溝通,詢問患者心理感受。
2、身邊隨時攜帶小筆記本,將科室出現的問題記錄下來晨會反饋,每月科會集中反饋,保證每一位護士均能了解科室發展的動態,使科室順當發展。
3、每月護理查房去除以往按部就班模式,選擇科室病重病人為查房題目,科室全部人員均提前複習,由護士長隨機指定人員進行講授並提問,業務學習自定題目,製作幻燈,全科講授,充溢護士長及科室護理人員理論學問,調動大家主動性。
4、定期與其他科護士長溝通管理閱歷,取長補短,提高護理管理實力。
5、在護理部及科主任的支持下,參與了衛生部舉辦的“萬名護理管理人員培訓班”和骨科COA高峰論壇會議,充溢管理學問,提升管理實力,提高管理質量。
6、做好一次性耗材的管理,杜絕奢侈,防止過期。
7、組織科室人員主動參與醫院各項活動,在今年趣味運動會中獲得了優秀獎,學制度用制度競賽中獲得三等獎,全院授課競賽中獲得二等獎,科室均賜予了肯定的嘉獎,並激勵大家今後再接再厲,踴躍參與,發揮才能及光線。
三、強化培訓,提升護士綜合素養
護理操作及理論定期組織大家進行專科操作及理論的學習,利用晨會定期抽查駕馭程度,在醫院組織的理論和操作考試中,我科護士考試合格率100%。護理科研今年護理人員忙於工作,忽視了護理科研的重要性,使得今年發表的文章較少,通過探討生期間學習的科研學問,主動向科室人員講解,凡是遇到有疑問的課題,大家主動查閱參考文獻,共同探討可行性,爭取在明年的工作中爭取發表2~3篇核心文章。
彈性排班每周排班前依據病人的病情、手術日、不同時段的護理工作量及護士的實力和需求等5個因素實行彈性排班,滿意大家需求,促進科室和諧發展。接著教化俗話說“活到老,學到老”,醫學是一門困難的學問,須要大家不斷接著學習,才能夠提高自身綜合素養,年初給大家定一個學習的目標,年底考核,作為評優的標準之一,讓大家主動學習,主動溝通,並爭取為大家供應更多的出去溝通和進修的機會。
四、深化優質護理服務,提升護士及患者滿足度
1、仔細落實優質護理服務內涵,對臥床患者做好基礎護理,為病人供應舒適的環境,定期檢查優質護理服務落實狀況。
2、改革原有工作模式,科室共有XX名護士,故實行責任制整體護理,即每位護士依據病房病人的.數量分管2~3個病房,負責病房病人的一切治療,為病人供應連續而優質的護理服務。
3、為了把護士還給病人,使護士有更多的時間為病人服務,在院領導及護理部領導的幫助下,實現了藥品、器械及物資的下收下送。
在辛勤的工作中,20xx年即將過去,在完成醫院工作目標的同時,我們本著“以病人為中心”,給病人送去了光明,帶來了生活上的福音,然而略感缺憾的是今年護理科研論文及新技術、新業務相對薄弱,希望在新的一年裡,讓我們接著攜起手來,團結一樣,踏實敬業,在圓滿完成工作的同時,重視科研培訓,加大科研力氣,灌輸科研意識,使骨二科護理人員不僅在工作中表現一流,在科研立項及新技術、新業務上仍與時俱進,走在醫院的前列,為科室和醫院的發展做出更大的貢獻!
個人述職報告範文最新 篇5
各位領導、各位同事:
大家好!
日月如梭、時光飛逝,轉眼間又到了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我在公司領導的正確領導下,在全體同事的鼎力支持和配合下,按照公司領導的工作思路、目標、任務,立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務。在辭舊迎新之際,就我前期分管的安全通風和現任的生技科長工作向公司領導作以下述職:
一、認真履行職責,忠於職守,務實工作
x任XX煤礦安全通風科長,全面協助安全副礦長工作,主要負責安全和通風管理工作,包括安全隱患排查、制定措施、落實整改、組織驗收,作業現場日常安全監督和巡查,通風設施檢查和維護,通風系統維護和測風及風量調節,編制安全通風技術資料,定期組織召開通風例會,解決一通三防工作中問題,調度通風瓦斯人員值班和報表三對口管理,組織安全事故調查處理和安全培訓教育等工作。
XX月任XX煤礦生技科長,全面協助技術負責人工作,主要負責現場工程技術和軟體資料管理,包括作業現場安全技術指導,校訂巷道中腰線,編製作業規程和安全技術措施,定期對巷道工程質量進行監督管理,繪製礦井各類迎檢和實際圖紙,每月對工程施工進行驗收,協助礦井標準化驗收和日常標準化自評工作,負責井下工程施工測量和貫通管理,為礦井採掘作業作業做好技術支持和對外檢查的保障工作。
二、服從公司安排,積極配合,全面支持
x月x日,由於人事變動,公司從多方考慮全面均衡,最後決定將我從雙和煤礦調至XX煤礦協助技術工作,對於我而言雖同屬一個公司的煤炭行業,工作範圍的變動仍使我心有餘悸,但這難得的挑戰和機遇我不會輕易放棄,我相信自己能接任並將工作很好的完成。我毫無猶豫的接受公司安排,我坦然的面對接下來的一切,現在看來我的選擇是正確的,我也做到當初對自己的承諾,我離開了熟悉的環境認識了新的朋友,學習到了新的知識。在工作期間,我感覺自己進步了很多,不論是井下煤層的認知和技術資料的完善,還是團隊的磨合,同事之間的信任、支持、配合,都讓我為現在的團隊感到驕傲。
三、加強標準化建設,規範管理,科學管理
標準化建設工作是XX年工作的一個重點,不論是上級部門還是煤礦自身,因為標準化建設是煤礦的必行之路,要想長遠的發展和迎檢查過關,必須要求井下現場和地面資料滿足標準化規定。在到來之前,在雙和煤礦的主要工作便是標準化軟體資料清理和管理,主要由我和溫科長兩人負責標準化各專業資料編制工作,對照煤礦安全質量標準化考評方法,分專業、分章節、分小點逐條對照落實,對比資料並結合礦井實際情況彙編完成各專業標準化資料,並將各專業標準化資料分發至相應專業負責人,針對日常檢查項目和填寫內容,對各專業負責人進行培訓和講解,確保各專業人員明確標準要求和填寫要求。雙和標準化工作剛剛小結恰好被調至,到這邊的第一件工作仍舊是標準化建設工作,所幸雙和標準化資料已基本完成,各類資料已基本完善,還有前期XX煤礦已著手標準化建設工作,在XX煤礦標準化驗收前所有資料短時間內便完成,並順利通過標準化驗收。
四、規範工程質量管理,做好技術保障工作
隨著標準化建設的不斷推進,標準化自評報告對於標準化驗收而言便是最終考評驗收的關鍵,標準化自評報告覆蓋全部標準化建設工作情況及自評結果,自評報告中涉及的部署、投入、建設、系統、自評等圖字說明必須與各專業自評和現場一致,自評報告經各部門負責人協助,XX公司專家指導,最終形成完整標準自評報告成功上報。
技術部門除井下作業施工技術指導外,還負責對內和對外技術資料管理,內部技術資料主要包括工資單價和各作業點的作業規程和安全技術措施,以及困難地點的具體施工方案和要求。對外迎檢資料主要包括規程措施、圖紙台賬、報表記錄等,完成XX年主要迎檢資料有修改上報三圖(採掘工程平面圖、井上下對照圖、通風系統圖)、“六打六治”打非治違工作、安全大檢查資料(隱患評估治理、頂板專項檢查、人員定位專項檢查、機電運輸專項檢查等)等工作。
測量是煤礦技術人員的基礎工作也是必備要求,按照測量在前施工在後,方案措施審批學習在前施工在後,邊施工邊校準保證工程達標的要求。x月完成行人繞巷的全面貫穿施工工作,貫穿位置與測量位置一致,正在進行,隨著工程不斷推進測量工作將隨工程同步推進,定期檢查工程質量校正中腰線。協助完成15年採掘生產規劃,保證XX年採掘接替正常可持續發展。
五、不斷學習,加強自身修養和行為養成
學習我們不斷進步的`基礎動力,錯過最佳學習時間已是懊悔不已,再浪費青春那就是對自己的不負責,我不想永遠停留在這裡,因為我還年輕,我還有很多事情需要去嘗試,還有很長的路要走,我和別人的差距仍舊很大,只有通過不斷的學習並且別人更進一步的學習,才有可能縮小與別人的差距。在即將過去的XX年我學習了很多煤礦技術上的專業知識,我以前主要從事煤礦通風安全管理,曾擔任過短時間技術員,但當時獨立完成技術資料較少,技術知識增長緩慢,但到後不厭其煩的指導和同事們的幫扶、配合,技術工作開展順利學習受益匪淺。在工作之餘還努力讓自己養成看書的習慣,學習不能單一,專業之外的書對於我而言同樣重要,因為作為管理人員應多學習全面發展,力爭讓事情或問題解決得更加有藝術和完美。
六、存在問題
1、由於自身性格缺陷,性格較為內向,很多事情只會做不善於去交流,導致在工作中發現問題自己能及時處理,或發現異常能快速調整,由於未能及時與大家溝通也許會導致問題不能有效徹底解決或再次出現。
2、由於部門人員有限,只有和我兩人負責技術工作,得不定時對雙和進行技術指導,再加上我自身文化素質和技術水平有限,編制內容可能不夠完善,很多內部檔案資料送審工作未能及時送簽或說明,大部分審批簽字工作交由安全部門負責,在施工中可能存在理解不到位或要求不明確等現象。
3、工作分配和調度上不合理,由於個人性格比較獨立,為人比較謙和,很多事情不願給同事添加麻煩,或者本來就是別人的工作也不會計較,導致工作無法可持續推進。
七、計畫
正所謂計畫趕不上變化,作為現代的年輕人更應該將眼光放長遠些,對於我而言以後的路還很長,增加自身閱歷和知識,養成一個良好的品行和素養,樹立正確的價值觀很重要,接下來要做的事就是:立足眼下做好自己的事即可。
述職人:
x月x日
個人述職報告範文最新 篇6
各位領導、各位同事:
我於20xx年10月25日開始到貴公司工作,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經二個月。一直以來,我努力實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優。下面,我就這二個月的工作情況向各位領導與同事作個簡要述職報告,以接受大家評議。
一、技術培訓和作風紀律方面:
作為一名剛剛畢業的大學生,四年的專業知識學習,養成了對於實踐的東西接觸的少,對於許多實際套用問題不了解。面對這種情況,依靠自己的認真的學習,對現實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在實踐中學習,不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領域時,缺少經驗,對於專業技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領導同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。
在日常生活中,我認真服從領導安排,遵守公司各項規章制度和各項要求,注意自己的形象,養成良好的工作作風。
二、學習生活方面:
進入貴公司以來,由於離家較遠(與其它同事相比擬),而且加之對生活習慣一時很難不適應,造成工作學習的耽誤。通過二個月的體驗以及在領導同事們的關心與培養下,認真學習、努力工作,積極投身到工作中,已經逐漸適應了這裡的工作環境。對於領導與同事們的關心和關心,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以後的工作生活中以更加努力的優秀成績來回報,不僅能夠彌補自己耽誤的工作學習而且能夠有所成就,不辜負大夥的期望。對金錢、對名譽、對權力,我都沒有什麼奢求,努力工作是我的追求。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領導和同志們的方式,也是一個人實現人生價值的唯一選擇。
三、工作體會:
在二個月的工作學習中,我在學習、工作和思想上都有了新的進步,個人綜合素質也有了新的提高,回憶這段時間來的工作歷程,主要有以下幾點體會:
(一)要在思想上與集體保持高度一致在工作、學習過程中,我深深體會到,公司是一個團結奮鬥的集體,在這樣的氣氛中,只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進,才能融入到這個集體之中。所以我必須更加深入提高個人綜合素質,用理論知識武裝自己的頭腦,指導實踐,科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進步。
(二)要認真學習專業技能知識,在工作上爭創佳績要成為一名公司優秀的一員,首要條件就是成為行業上的.骨幹。對於剛剛走出大學校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業知識,始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強專業知識學習的同時,踏踏實實地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內行。
(三)要揚長避短,不斷完善自己在這段時間裡,我雖然在工作與學習上每天都有了新的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,且與系統內的領導和同志們思想和工作業務交流不夠;因此,我在今後的工作中,不但要發揚自己的優點,還要客觀地面對自己的缺乏之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,注重鍛鍊自己的口才交際能力、應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。
以上是自己工作二個月來的根本情況小結,不妥之處,懇請領導批評指正。總之,經過二個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題,並積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以後的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的專業水平及綜合素質,以期為公司的開展儘自己的一份力量。
個人述職報告範文最新 篇7
尊敬的領導:
您好!
20xx年,是我們公司穩步發展的一年。作為公司副經理,我的崗位職責涉及經營,接待保障等多方面工作。工作複雜而重要,有時要身兼數職,讓我深刻體會到了肩上任務的艱巨和責任的重大,所以“把每一項工作做精做細,盡心盡責,全力以赴”是我的責任;“企業的利益高於自己的一切利益”是我在工作中的座右銘。在繁忙的工作中我鍛鍊了自己也磨練了自已。一年的情況,總體上可以用四個詞來概括:迎難而上,盡職盡責,不失鬥志,不辱使命。現在就將我一年來的情況述職如下:
(1)認真完成各項接待保障任務
時代在變、環境在變,接待保障工作也時時變化著,每都有新的東西出現、新的情況發生,面對這種嚴峻的.局面,我始終勇於挑戰,發揚優勢,克服不足在劣境中不斷成長。我創新接待保障方式,以差異化的服務理念為客戶排憂解難,為了方便客戶,提高了工作效率。我在接待保障工作中轉變服務觀念,注意公務禮儀,在對外接待保障上自覺弘揚文明新風和公司的經營理念,努力在接待保障上下功夫,把客戶方便不方便、快捷不快捷、滿意不滿意作為接待保障標準。堅持做到“四個不讓”:不讓接待保障工作在我這裡受阻,不讓差錯在我這裡發生,不讓客戶在我這裡受到冷落,不讓公司的形象在我這裡受到損害,使每一個客戶感受我們公司團隊的溫馨,享受優質高效的服務。
(2)盡職盡責做好本職工作
一年來,我按照崗位要求嚴格履行著公司副經理的職責,積極參加公司組織的各項學習活動,始終做到在思想、行動上與公司同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作。管理上做到了辦事不越權、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責任不躲避、不推諉。協助正職發揮好決策參謀、調查研究、綜合協調、督查督辦“四大職能”,用全新的管理理念,簡化辦事程式,提升層次,真正做到了讓領導放心、上下級稱心、全體員工順心。
(3)工作中存在的問題
回顧過去的工作,有成績,也有差距,就目前的實際情況來看,我的管理工作仍有待加強,業務拓展能力有限。作為公司副經理,在許多方面也存在著不足:面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。有時工作急躁,急於求成,工作力度和措施還不夠,這些都有待於我在今後工作中去完善和提高。
(4)明年工作打算
明年我將從以下幾方面努力整改提高:
一是要提高認識水平,增強工作的預見性,時刻保持強烈的憂患意識;
二是加強學習,提高理論水平,不斷完善和充實自己,特別是對(企業)各項制度要學深、學透,做到套用自如。
歷盡天花成此景,人間萬事出艱辛。在今後的工作中,我將繼續錘鍊己配合大局的能力、應對複雜局面的能力,在公司副經理的崗位上,在分管的工作中,為公司發展添磚加瓦!
此致
敬禮!
述職人:
20xx年xx月xx日
個人述職報告範文最新 篇8
尊敬的各位領導、同事:
大家好!首先非常感謝各位領導、同事在百忙之中抽出寶貴的時間來看我的述職報告,同時也很榮幸成為xx公司的一員,在公司工作的這些天,感覺很溫馨,就像回到家裡一樣。大家很團結,相處的也很融洽。20xx年是我人生的轉折點,也是我人生的新起點。
來到本公司後,在領導和同事的幫助下,我學到好多我以前沒有接觸的事和物,同時感覺到自己諸多的不足:
1、工作經驗不足,沒有建立有效的工作方法。
2、缺乏專業知識的實踐經驗,不能及時的將我已掌握的知識和實踐工作進行有效的結合起來。
需要更多的磨練和實踐。雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我自己決心認真的提高業務技能和工作水平。為公司做強做大,貢獻自己應該貢獻的力量。所以以後我將努力做到以下幾點:
端正自己的學習態度,自覺加強學習,在學習專業知識的同時,擴寬知識面,全面的提高自己;
客服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事吧,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己;
提高自己的履崗能力,堅決在半年後就能單獨完全勝任自己崗位的所有工作,並努力的要把自己培養成為一個業務全面的合格員工;
積極的向前輩學習他們所掌握的.知識。
這份經歷讓我學會了許多,例如如何與同事相處,如何與上級相處等等。並且我在這期間與很多人建立的友誼。工作期間讓我感觸最深的就是我很喜歡我們的公司。我們的公司里每一個人都是從不同的地方而來,但每一個人工作都很認真,不計較得失,大家在為一個共同的目標而努力。
以上就是我工作這段時間來的述職報告,如有不足之處還請各位領導多多批評指正,在此,祝各位領導、同事身體健康,工作順利,天天開心,事事順心。謝謝
個人述職報告範文最新 篇9
尊敬的領導:
您好!
根據公司關於做好年終工作總結和個人述職報告的總體要求,結合公司08年所確定的主要任務和指標,現對自己20xx年的工作做一簡要總結和匯報,不當之處請批評指正。
一、首先闡述一下水質處的部門職責:
水質處是公司負責產品質量管理和控制的職能科室,其主要任務便是綜合利用質量管理數據和模式對生產工藝、管網運行等關鍵環節進行指導,確保供水從源頭到龍頭的質量符合國家相關標準的要求。日常工作由如下職能組成:水質檢測、水質監管、水質保持、水源衛生防護、用戶服務和諮詢以及水處理方面的技術研發和指導工作。作為水質處的一把手,擔任這一職務已有11個年頭。多年來一直引領著這個部門,為不斷提高公司的供水質量而努力,並始終恪盡職守,使公司的水質管理工作不斷地躍上新的台階。為優質安全供水做好自己的份內之事。
二、08年工作匯報:
作為部門的一把手,要想使自己分管的工作井井有條,就必須對全年的工作有一條清晰的思路。08年水質處的工作就是緊緊圍繞保障奧運期間的供水安全這條主線而展開的。為加強奧運期間的水質安全保障,我們主要從水源質量監控、水廠處理工藝最佳化和輸配水過程干預等環節入手,構築起飲用水安全保障體系,圓滿完成了全年的工作目標和任務。
1、嚴格監控門樓水庫源水質量。門樓水庫是向市區供水的主要水源,為牢牢抓住源水安全這個根本,結合奧運安保的要求,我們在水質監管方面實現了兩個率先。率先在全省建立了水源水生物預警裝置,在公司和局裡的支持下率先實現了對重點污染物和劇毒危險物的快速檢測。通過這些舉措,在第一時間內分析和掌握源水水質的變化情況,為水廠正常運行和公司統籌調度水源提供參考。同時開展了門樓水庫流域水環境狀況的綜合調查活動。通過兩個多月艱苦細緻的摸底排查,基本上摸清了門樓水庫庫區及上游工農業企業分布和各類生產、生活污水的排放情況,為門樓水庫流域水環境綜合整治,減輕源頭污染,確保奧運期間水源安全做出了突出貢獻。
2、配合水廠,強化對淨水工藝系統的最佳化,確保出廠水優質、安全。針對宮家島水廠新系統運行缺乏經驗的狀況,我們將工作中心前移至水廠,與水廠一道在水的預處理和常規淨水工藝的強化處理方面做了一系統的試驗和探索,並逐步摸索出了一套行之有效的工藝運行管理數據和模式,形成了各工藝環節協調作用、全系統最佳化運行、對水質變化快速反應和及時調控的安全、高效的淨水管理體系。在今年夏季門樓水庫源水水質複雜多變和藻類繁殖的異常時期,為解決飲用水存在異味這一問題,我們和水廠通力協作,在第一時間內採取了投加活性炭的緊急應對措施,較好地解決了這一問題,保持了出廠水水質的穩定,全力保障了夏季高峰供水的安全。
3、利用先進的水質檢測設備,對輸配水環節的供水質量進行有效的干預,不斷提高管網水水質預警的能力和水平。藉助於一大批先進的水質監測儀器和線上水質監測設備地使用,改變了以往因水質檢測滯後而產生的管網水管理跟不上的被動局面。管網水管理躍上了一個新的台階。通過線上監測,不僅能夠清楚地了解供水主管網的水質現狀,而且能夠根據相關水質參數的變化趨勢對市區供水管網進行有效的質量干預。通過調節水廠運行和提前沖刷供水管網等一系列行之有效的手段和措施,較好地解決了市區供水管網水質不穩定的問題,進一步提高和最佳化了輸配水環節的供水質量,市民對供水質量的滿意度明顯提高。
4、不遺餘力地支持多水源體系的建立。為應對可能發生的重大水污染事故,降低公司制水成本,在公司的統一調度下,積極參與了陌堂、套口等地下水廠供水能力的恢復和啟動工作。通過不間斷的連續檢測,為這兩個地下水廠的順利啟動供水提供了技術保障,保證了煙臺市區多水源供水體系的正常供水。
此外在社會服務承諾、重大政治活動保水、三大體系認證、國家級重大評比檢查、增收創收等一系列重要的任務中我們都能夠按照自己所承擔的職責,盡心盡力、一絲不苟地圓滿完成。工作得到了各級領導的肯定。
三、工作中存在的不足和09年工作打算:
1、水質管理與水廠工藝銜接的程度還不夠。為此09年將繼續在最佳化水廠工藝運行,全面提高水質管理和控制的水平下功夫。在工作中心前移至水廠的基礎上,集中精力做好藻類繁殖等水質異常情況下的水處理和控制工作,與水廠加強協調和合作,密切關注各工藝的水質變化,在最佳化加藥上下功夫,確保新系統運行高效。針對夏季門樓水庫源水水質複雜多變以及水廠技術力量欠缺的狀況,我們將在水質變化異常之時派出相關的技術管理人員進駐水廠,協助水廠搞好水處理,全力保障夏季供水安全,為安全優質供水提供強有力的技術保障。
2、 09年黃河水將到達煙臺,為應對乾旱條件下啟用黃河水的情況發生,我們將針對黃河水的現狀,開展一系列前期研究工作。重點對黃河水的水質、水處理工藝運行進行研究,為順利啟用黃河水做好準備。
3、繼續完善和健全水質超前管理。09年力爭在管網水的深度管理上取得突破,特別是對管網維修、搶修情況下的水質保持進行規範和探索。這是提高水質的一條重要舉措。隨著公司管網改造力度的加強,管網鏽蝕性因素已經不再成為水質異常的.主要因素,而因維修、搶修停水而引起的水質異常則成為影響管網水水質的重要因素。因此如何規範施工和保持水質則成為保證管網水水質的關鍵所在。今年我們將在這方面多下功夫,將和管線、供水等部門共同努力,爭取在管網水的水質保持上取得突破。
4、將供水水質預警機制建設好。藉助公司四遙調度和即將建設的信息化網路系統,逐步擴展水廠和管網的水質線上監測參數,進一步最佳化水廠工藝運行,提高應對水質突發事件的能力。
5、全力提高水質檢測能力,為供好“放心水、滿意水”提供技術保障。在新的水質檢測設備配備到位和技術人員得到補充的有力條件下,09年我們將採取走出去請進來的方式努力提高檢測能力和水平,儘快使檢測項目達到生活飲用水新標準所要求的106項,使檢驗能力達到國內一流水平,為優質供水提供強有力的支持。
6、繼續深化服務承諾,在公司和局水質監督站的支持和領導下,爭取儘早發布煙臺市水質公告,進一步提高公司產品質量的公信力。
7、繼續加強職工業務素質和技能的提高,不斷壯大合格、過硬的職工隊伍,為企業可持續發展做出貢獻。
四、幾點建議:
1、為保證公司的可持續發展,建議加強清欠,特別是政府的6000萬,必要時專人負責。
2、漏失率長期以來一直是困擾供水行業的大問題,建議公司廣招人才“重獎之下必有勇夫”,使漏失率由35%降到20%以內。
3、針對煙臺有可能建立萊山高新區的情況,建議儘早開展供水布局的研究和調整,以搶占這一發展前景比較廣闊的市場。
個人述職報告範文最新 篇10
我叫,今年32歲,畢業於山東廣播電視大學數學教育專業,同年8月被分配到羅西二中工作,至今已有11年時間,在這十多年的時間裡一直從事國中數學教學工作,並長期擔任班主任,被聘任為臨沂第二十九中學教導處副主任。根據學校工作安排現任教導處副主任兼級7班8班兩個班的數學教學工作。
一、現實表現
本人自參加工作以來,能堅持四項基本原則,積極回響黨的號召,落實黨在新時期的教育方針和政策,認真學習各項教育法規,做到依法治教。平時能嚴格要求自己,堅持政治學習,努力提高自己的思想政治覺悟。在教學工作中服從學校安排,從不挑剔,工作上勤勤懇懇,任勞任怨,能以大局為重,從不計較個人得失,盡心盡力做好自己的本質工作,用實際行動服務於學生,做到讓學校放心,家長滿意。
二、學識水平
我畢業於山東廣播電視大學數學教育專業,因在大學期間學業成績優異和實習成績優秀,當年被評為“優秀畢業生”,參加工作以後,在老教師的幫助下,本人的踏實肯乾和虛心學習,很快就適應了國中數學教學,特別是任現職以來連續兩年中考成績顯著,根據學校工作安排現擔任教導處副主任同時兼任兩個班的數學,組織學校的教學、管理工作。在這11年的教學生涯中,我時刻牢記“一桶水與一碗水”的關係,長期堅持邊工作邊學習,還經常利用節假日的時間參加各種各樣的培訓,以極大的熱情參加了中國小繼續教育的學習;多次參加班主任工作的業務培訓;為了適應新時期教師業務能力發展的需要,長期自學計算機有關知識並把它套用到在教學中去,能輕鬆地用相應的軟體製作課件,服務於教學,學海無涯,學無止境,我深知終身學習的重要性和教師這項職業的特殊性,今後我會在此基礎上更加努力學習,充實自我。
另外在業餘時間還主動加強了本專業的業務學習,長期訂閱《數學教學參考》、《中學數學》等教學期刊,進行了認真的閱讀和研究,開闊了自己的視野,豐富了自己的專業知識;經常上網了解全國各地的教學動態和一些新的變化;學校組織的各項業務學習活動也積極主動參加,經常撰寫心得體會。“終身學習”,“培養學習型人才”是對全社會每一個人的號召,這也更是我們從事的職業的基本要求,並且比其它行業體現得尤為重要,知識的更新,教育思想的革新,教學方法的轉變,更需要我們處處留心,向身邊的所有人學習,只有這樣,才能使我們有清醒的頭腦,正確的方向,淵博的'知識,從容地應對學生對我們提出的新的要求。
三、業務能力
1.教學能力
在教學工作中,我首先把好課堂教學關,為了上好每堂課,自己總是認真鑽研教學大綱和教材,精心備課,對教學重點、難點了如指掌,經常虛心向別人請教,潛心研究教材教法,為了使學生更好理解所授的課堂知識,我非常注重根據教學內容尋找最佳教學方法,如充分利用實驗教學,認真分析概念形成的過程,降低概念難度,易於學生理解。因為我長期從事新的課堂教學方法的探索與嘗試,積累了一定的經驗,因此長期有同行老師跟班聽課,曾多次為本校教師及外校來訪教師上公開課、示範課。
其次,注重對學生的課餘輔導,強調基礎,強調基本知識的落實,不論是任教哪個年級,我都能夠既注重尖子學生的培養,又能面向全體,從不歧視後進學生,上課自習時間都注重效率的提高,對學生的要求比較嚴格,特別是專心聽講和課堂作業這兩個方面,當然我也會耐心細緻地回答學生提出的問題,指出他們的錯誤,分析錯誤的原因,所以一直都能得到學生的好評。
教學能力的提高還得益於在實踐中學習,從事國中數學教學已經有了11年的時間,教學能力的提高一直是我的追求,並且始終不渝地堅持向別人學習,包括向剛剛分配工作的年輕人學習,他們有充沛的精力,有活躍的思想,這都是我們學習的地方;還經常性的聽課,學有經驗的老師對重點的把握和難點的突破,學習他們處理問題的技巧。邊學習,邊摸索,邊體會,邊創新,邊鞏固,形成自己的教學方法。
通過自己長期的摸索與學習,教學方面取得了較好的效果,特別是任現職以來,每年的教學效果都較為突出:被評為羅莊區教學新秀,被評為高新區數學兼職教研員,被評為高新區第一批教學能手,被評為臨沂市教育科研先進個人。
2.教育能力
參加工作以來工作,在教育工作方面也積累了一定的經驗,取得了一定的成績。首先是常規管理工作主動,牢牢樹立“管理工作無小事,事事都育人”的觀念,對學生不放棄任何一個教育的細節和機會,包括:到校、就寢、自習、校徽、就餐、儀容儀表、教師備課、批改、輔導、檢測,各個方面都作為一個教育的機會,全面注意學生習慣的培養,教會他們如何做人做事,待人接物,教育的任務本身就不是單方面學習成績的提高,而是全面的發展,由於狠抓常規管理,所帶班級都有良好的學風和班風,學習成績每次都處於年級前列,每學期均被學校評為“優秀班集體”。
認真把握重大活動的機會,做到活動中育人,學校組織活動的目的並不只是為了某次活動,而是通過活動培養人、教育人,我緊扣這一宗旨,使學生在活動中得到鍛鍊,受到教育,比如每年的運動會可以培養學生的拼搏精神和團隊精神,同時也可以培養許多學生的組織和策劃能力,在每年的運動會上都能通過學生的努力取得“精神文明班集體”的稱號;通過活動也可以促進學生的全面發展。
認真總結反思,經常撰寫心得體會,也促進了我教育能力的迅速提高,對學校布置的“經驗”“計畫”“總結”從不打折扣,寫作的過程是一個反思、整理、提高的過程,把它上升到理論的高度,有利於指導今後的工作。
3.教研能力
“質量立校,教研興校”是我校明確的宗旨,並且已經把教研擺到了十分突出的位置,說明教學研究是每一個教師提高業務水平的重要性,這些年來能積極參加學校組織的各項教研活動,並利用教研活動的平台,虛心向別人學習,充實自我;積極參與各項公開課,有時候以身示範,有時候向別人學習,並同時提出一些中肯的意見和建議。一直以來都堅持每一個學期上一堂公開課,供大家研究。
個人述職報告範文最新 篇11
尊敬的領導:
您好!
斗轉星移,進入已四個多月,我一直從事客服諮詢專員工作,在這段時間裡目睹了也參與了公司的發展和制度的日臻完善,作為一名xx人,由衷的感到自豪。四個月的工作經歷,自己對客服的工作多少積累了一些認識和體會。以下是我的工作述職:
一、樹立全局觀念,做好本職工作
做好本職工作,樹立全局意識是首要的問題,客服工作也不例外。我認為客服工作的全局就是,樹立企業形象,使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度化的同時傳達企業的文化形象。七月份來到公司以後,我首先接受了大約一星期的培訓,培訓內容包括藥品的基礎知識、中醫的基礎知識、產品的基礎知識、客戶常見問題及解答、銷售技巧。
通過培訓不僅使我對公司的產品有了深度了解,也對自己的個人能力有了很大提高,同時對公司完善的培訓制度及公司的文化氛圍有了充分了解。之後我開始進入客服工作,客服工作的主要任務一是接聽客戶的呼入電話,對客戶想要了解的問題進行專業並熱情的回答。二是對已購買的客戶進行回訪,對用藥效果進行了解、對用藥方法進行專業的指導。客服工作的這兩點看似簡單,但是作為直接和客戶進行溝通的部門,這關係到企業形象的傳達和客戶對公司產品滿意度和忠誠度的情況,並對公司產品的後續市場推廣有很大影響。
二、精於專業技能,勤于思考應變
隨著銷售行業的不斷發展,藥品銷售也要適應新形勢下的銷售思路。作為一個客服人員,在做與客戶的直接溝通工作時,要勤于思考善於應變。對於客戶提出的藥品問題,給予專業的回答,對於客戶反映的投訴及其它問題,第一時間做出正確的應變,使客戶滿意的同時,保持客戶對公司產品的滿意度。客服工作是一個直接面對不同失眠客戶的工作,需要的是專業的知識水平,及靈活的應變能力,並且需要及時對所遇到的問題進行總結。在管理好手頭現有失眠資料的同時,我根據大部分失眠患者具有糖尿病的情況,總結了糖尿病的相關知識。根據不同時失眠患者具有不同的服藥史,我總結出了失眠常用藥物的相關資料。還有就是失眠與抑鬱的相關資料,並把這些資料和同事間進行了分享,來增加和客戶之間的有效溝通。能否做好一個客戶的有效溝通,是衡量客服人員專業水準的'標尺,同時也是服務人員儘快掌握套用知識的有效手段。
三、善於溝通交流,提高工作質量
客服人員不僅要有較強的專業技術知識,還應該具備良好的溝通交流能力,當今社會一種產品很多時候是由於使用操作不當才出現了問題,而往往不是如客戶反映的質量不行,中藥藥品尤其如此,如果不連續按療程用藥,很難體現出藥品的效果。所以這個時候就需要我們找出癥結所在,和客戶進行交流,規範使用方法的同時向客戶傳達優質的服務態度,從而避免客戶對產品的不信任乃至對企業形象的損害。客服工作主要體現在交流二字,和客戶的交流,能夠更好的了解客戶對產品的需求,和同事之間的交流,能夠增加工作經驗,分享心得,能夠整體提高團隊的水平,提高工作的質量。
四、遵守公司制度,積極參加活動
沒有規矩不能成方圓,一個企業的規章制度是否完善,直接關係到企業的形象和文化氛圍,而這個制度更需要每一個個體成員去有效執行。在公司工作的四個月時間裡,作為一名客服人員,我沒有出現無故請假的情況,在此期間很好的完成了工作任務。積極參加公司組織的各項活動,比如:拓展訓練、地壇展會、每周五值日。在活動中,同事間增進了了解,團隊間增進了合作。
在新的一年裡,客服工作也需要有新的工作思路,首先是做好本職工作,管理好現有客戶資料,定期對已購買客戶進行回訪,讓其在感受藥品良好效果的同時,也感受到藥業專業的售後服務。對現有的其他客戶資料也要定期進行回訪,對其失眠情況進行跟蹤,隨時向其傳達治療失眠的獨特理念。其次,根據公司的推廣情況,隨時在溝通技巧和專業水平上作出改善,協助完善公司的推廣工作。再次,提高自己的專業水平,總結不同的客戶失眠情況,隨時在失眠與抑鬱的知識、溝通技巧、心理諮詢知識各方面提高自己的水平。自己會在新的一年裡和領導協調溝通,和同事友善合作,無論是在知識水平及做人做事的水平上都要有一個新的提高。假如說一個企業需要兩隻腳才能穩步前行,那么一隻腳是高質量的產品,另一隻腳則是完善的服務,公司產品可以創出,其服務也可以進行嘗試去創造品牌。一個企業,也只有依託高質量的產品和完善的服務體系,才能在競爭中立於不敗之地。在新的一年裡,希望在領導的帶領下,在同事的幫助下,自己的成績能夠更上一層樓,為公司的發展貢獻自己的一份力量。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年xx月xx日
個人述職報告範文最新 篇12
尊敬的各位領導、同事:
你們好!
我叫王詩語,現擔任芙蓉北站統計一職,主要負責站內各項目方量統計以及各租賃單位結算。光陰如梭,轉瞬間來長沙已經兩個年頭了。回首兩年,雖然經歷了坎坷但是也讓自己得到了不少磨練。今年10月因為工作上的人事調動,我從技術資料崗轉到了商務統計,這是我畢業後接觸到的第二個崗位,雖然面臨著對新崗位不熟悉、自身工作經驗有限等困難,但我還是在努力的學習和充實著自己,讓自己能儘快盡好的適應和勝任新的崗位。下面我向各位領導匯報我在20xx年度的工作情況,以及對本崗位工作的一些心得、體會。我的`述職報告分為兩個部分:
第一部分:20xx年的工作總結
一、工作情況:
(1)統計工作內容:
每日核對項目混凝土簽收情況錄入生產台賬,對簽票的異常情況查明原因並及時匯報,對小票扣方情況向生產主管、站長予以簽字確認,並存檔建立《統計異常處理台賬》;
每月的15號到25號,確認當月各租賃違約扣款, 與各租賃單位對量並做好租賃結算,整理好錄入租賃報表;
根據長沙信息價調整每個項目的砼結算單價並套入項目對應的標號中做好月產值明報表,根據產值明細整理出銷售報表,進而分標號匯總;從整理好的生產台帳中分出整月的異常票據,結合台帳方量做方量分析報表;最後將各報表核對無誤後交於站長簽字確認再上交機關。
(2)工作中存在的問題:
1、租賃方面,對契約不夠熟悉,導致辦理結算時手忙腳亂,扣款聯繫函收集不到位,使得當月扣款延至下一個月,沒有確認紙質版聯繫函時直接給租賃單位扣款。
2報表方面,前期對有關數據如何得來沒有學習透徹,致使數據不正確(方量分析報表),由於不夠細心導致數據錯誤,前後核對不上,每次經過3到4次的檢查調整報表,導致自身工作量增大,工作效率降低。
二、自身的不足及改進方法:
通過近兩年的工作學習,雖說有了一定的進步,但也存在一些不足之處,主要體現在自身學習不夠,考慮問題不夠周密,工作經驗不足。在以後的工作中,本人將加大學習的步伐,彌補自身的不足。
第二部分:20xx年的工作思路
一、20xx年的工作計畫:
(1)、做好各類報表,做到報表數據準確、真實、完整。
(2)、確認整理好項目聯繫函,租賃聯繫函;
(3)、加強對契約的學習(項目調價契約、租賃契約),做到對契約各條例熟記於心
(4)、(由於我站部分項目屬於圖紙結算,工作量比其他兄弟攪拌站明顯偏大)利用空餘時間學習結算方面的相關事情,包括圖紙軟體的學習,如何、何時與各項目對量結算以及分析結算報表數據;
分擔科室結算工作量。
以上是我的述職報告,請各位領導進行監督。
取得的主要業績:
①在大隊輔導員工作中大膽創新,加強“社區建隊”、“網路建隊”,為學生自由全面發展提供更多的空間和機會。並著力進行“新課程與少先隊工作相結合”的實踐探索工作,取得了一定的成績,被南山區教育局評為20xx學年度“德育先進工作者”。參加全國大隊輔導員工作會議,並代表深圳市在大會上做了《加強信息品德教育,讓“網路”伴少年兒童健康成長》的主題報告,受到廣泛好評。
②本學年度加強教育虛擬社區建設工作,搭建了師生成長的平台-南山實驗教育部落格群,並獨立主持省級課題《基於教育部落格的教師專業成長》,組織麒麟部師生開展基於部落格的教育教學研究工作,取得較為顯著的成效,在國內頗具影響。《現代教育報》、《信息技術教育》雜誌對我校教育部落格研究工作進行了專題報導。
③本學年在學校相關領導的指導下,組織麒麟部部分教師完成了校本課程《國小信息技術課程與學科整合行動標準》的編寫工作,並由華東師範大學出版社出版發行。
④組織師生參加各級信息技術競賽,在“深港網路夏令營”、“智多星遊戲課堂”、“第六屆學生電腦作品深圳賽區”等比賽中成績顯著。
⑤本學期組織麒麟部師生開展“書香校園”的建設工作,營造書香氛圍,並成功舉辦多期“教師讀書沙龍”、“親子讀書會”,為建設學習型學校營造了和諧的氛圍。
⑥本學年,不斷加強自身的提高,堅持閱讀。先後閱讀了《中國傳統教育》、《國小語文教學論》、《問題導向學習》、《教師人文讀本》、《給教師的建議》、《民主與教育》等10多本教育專著,並做了3萬多字的教學筆記。 ⑦本學年度,在工作中不斷總結、反思,堅持書寫,在自己的教育部落格中撰寫了200多篇主題文章,並有10多篇論文在《中國電化教育》、《現代教育報》、《信息技術教育》《輔導員》等報刊雜誌中發表。被《現代教育報》聘為特約撰稿人,《信息技術教育》雜誌特約通訊員,人民教育出版社“國小語文論壇”版主,“中國小信息技術教育論壇”版主,南山區教科中心教育技術兼職教研員。
存在的問題:
①對少先隊工作缺乏系統考慮,深度不夠,缺乏堅持,工作顯得較為被動。
②對課堂教學關注力度不夠,自身的教育教學水平還需提高。
③作為教導副主任,感覺自身文化底蘊不夠,還需不斷學習提高。
個人述職報告範文最新 篇13
尊敬的公司領導:
時間過得真快,轉眼間即將逝去,新的一年又將到來,回顧這一年來的工作,才發現自己的成績雖未拔得頭籌,但也名列前茅,位居三甲。現在想來,能取得這樣的成績,顧然同單位領導的關懷、各位同志的幫助不無干係,但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分。現就我個人方面的原因做一下匯報工作:
敬業愛崗,視單位為我家
自從20xx年被招入菸草公司至今已過了X年多的時間,作為一名瀕臨破產企業的下崗職工,我深深知道愛崗敬業的重要性和一份工作的來之不易,我對菸草公司招收我是懷著一份深深感激之情的,也許正是這樣,才使我對新的工作充滿熱情。正所謂隔行如隔山,對於從事菸草公司客戶經理一職來說,我以前所學知識和工作經驗完全無用武之地,以前的財務工作是對著表格來做。現在要面對的是一個個活生生的人,這就要求我重新做起,從頭再來。我想盡一切辦法,利用業餘時間向一些老同志請教,但是由於這項工作在我縣起步較晚,也算是一種新生事物,實在是沒有太多現成的經驗可學,一切幾乎全得自己摸索,包括怎樣搞好同客戶的關係,怎樣培育新的捲菸品牌,怎樣調劑捲菸品種來滿足不同的消費地域和群體等等。總之,學這學那只有一個目的,那就是儘快掌握新的工作要領,滿足新的工作要求,使之成為我新的人生起點。
在抓緊一切時間學習業務知識,充實頭腦,提高工作技能的同時,我更注重與所里的同事們之間保持一種親密的兄弟關係,作為一個基層單位,一個所就是一個家,所里的同事就是自己的弟兄,而一個人的成績也不僅是靠一個人就能取得的,每個人實際上就是所有的工作鏈條中的一環,哪一個環節出了問題都不可能把工作乾好,所以與同事們之間的團結協作也是很重要的,不管是稽查員、送貨員還是司機師傅,都與我的所謂成績密不可分,而我作為集體的一員,單位效益的好壞直接影響到我的既得利益,對此我有切身體會,而單位要想有好的效益,又與每個員工的一點一滴的積累不無關係,所以我在單位就像在自己家裡一樣,就像為家裡人做事一樣,認真負責、殫精竭慮、不遺餘力。這樣我與同事們的關係非常融洽,為我在工作中能取得優異成績奠定了良好的人際關係。
加強溝通,維護客戶利益
作為菸草公司的客戶經理,同我每天接觸最多的就要算是捲菸零售客戶了,沒有他們的支持,我所做的一切全是無用功,通過兩年多的磨合,我同他們之間建立了牢不可破的親情關係。因此我必須把他們的利益放在第一位,設身處地為他們的利益著想,這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實的客戶,把我們作為商品的第一供應商,自覺地抵制假冒偽劣捲菸的衝擊,更好地保護好消費者身體健康、維護好消費者利益的同時,無形中也為公司創造了效益,在客戶能獲得最大利益的時候他們也就真正成為了菸草公司的銷售終端,為公司的可持續發展提供了充足的網路保障。
進入,我同捲菸經營戶的關係也進入一個新階段,我對他們可說是已經非常熟悉了,誰最愛賣什麼樣的捲菸,誰最愛老品牌,誰最愛新品牌,誰幾天該補一次貨等,我都了如指掌,對於他們提出的一些問題我也能夠及時處理並提供幫助。對於個性化服務,我更是駕輕就熟,運用自如,我把自己的手機號給每個經銷戶都留了一份,他們誰有問題可以隨時同我聯繫,對於該補倉而未補的情況,我也會打電話過去或親自登門去提醒一下,他們對此都非常感謝,把我當成知心人,有什麼事全對我說,而我在捲菸品牌的調劑方面儘量做到緊俏煙戶戶有,斷檔捲菸一定會告知他們一個合理的理由。現在廣大農民的收入還較有限,消費水平也較城市低很多,加上外出務工人員較多,所以五類捲菸在農村這塊市場的'消費需求比較大,而由於煙廠在生產方面也在提檔增效,因此,五類捲菸的生產量極小,根本無法滿足消費需求。在訪銷過程中,就有很多經銷戶、普通消費者問到這個問題,問為什麼沒有五類捲菸,我對他們提出的問題一一答覆,不論時間再晚都會解釋清楚每個問題,真到他們滿意為止,這些東西看來是微不足道的小事,實際上並不盡然,雖然多費些口舌,但對於他們來說卻是一種信息的傳達,使他們增加了對我、對菸草公司的信任度,不解釋清楚的話,他會認為是菸草公司故意不給他煙,斷他的財路,他就會轉而向別的地方尋求貨源,對於菸草公司以後的發展造成不穩定因素。
由於我與經銷戶的溝通,他們都非常理解和支持我的工作,這種融洽的關係也使我受益匪淺,他們向我反饋了很多有價值的需求信息,更有經銷戶直接拒絕那些來路不明的私菸,認為通過我給他訂的捲菸才貨真價實。
樂觀自信,養成良好的心態
自信是使看似不可為的事情取得成功的前提,有了自信才有取得成功的可能性,而樂觀卻是一種對於工作的態度,視工作為快樂、享受,必然會得到工作給你帶來的最大回報。
自從進入菸草公司以來,我對於領導及單位交給的各項任務都持自信和樂觀的心態:別人能完成的我也能完成,他們能做好的我也同樣做得出色,我並不比他們差。對於每月的任務指標,由於我對於經銷戶的真情實感及他們的大力支持,我完全有把握很好地完成,事實也果真如此,這樣的工作業績也使我感受到了成功的快樂。正所謂知足者常樂,我的快樂正是來自於低起點的目標定位,這樣的定位使我很快便實現了一個個的目標,而正是一個個目標實現的積累收到了意想不到的結果,也使我從中得到更大的樂趣,使我懂得在工作中一定要有自己實現工作任務的標準,哪怕它與實際目標有一定差距,那也沒什麼,先把它實現了吧,然後再做其他的,這樣就是在享受工作了,而不會感到它帶給你的壓力,你就會更加熱愛自己的工作,也會幹出更多的成績。因此保持良好的心態以及樂觀自信的工作態度也是我取得成績的保證。
態度決定一切,只要你努力了,你終究會得到回報,成績只代表過去,這點成績的取得有我的辛勤和汗水,更離不開同志們的協助以及經銷戶的大力配合,這是大家共同努力的結果。儘管有了成績,但是和先進同志相比還是有很大差距,還有努力的餘地。因此,我會在新的一年裡以此為新的起點,去開拓更燦爛輝煌的局面。
此致
敬禮!
述職人:
XX年XX月XX日
個人述職報告範文最新 篇14
尊敬的領導:
您好!
去年x月,我來到了衛生院,根據專業被分到化驗室工作。在服務期間我時刻牢記志願者誓詞:盡己所能,不記報酬,幫助他人,服務社會。從小事做起,從我做起,在民眾中樹立新時期大學生志願者的良好形象。現將一年工作簡要總結如下:
一、加強學習,迎難而上,將理論與實際相結合
化驗室里的大部分項目都是原始的手工操作,許多方法和操作我只是上課聽老師說過怎么做,而實習時,各個項目以儀器操作為主,手工操作的項目很少。為了儘快適應工作,我翻閱了大量的資料和書籍,找到各個項目的手工操作方法,並反覆練習,在最短的時間裡熟練掌握各種手工操作。同時在現有儀器、設備的情況下改進工作方法,使繁瑣的操作簡化,大大提高了工作效率。
二、認真細緻,精益求精,不斷提升志願服務水平
為了避免由於錯拿、錯看標本導致的差錯事故,對於住院病人送檢標本,我嚴格執行“三查三對”制度,從而杜絕了發生這種事故的可能性。手工操作的成本低廉,但費時、費力,誤差大,為了減小誤差,使報告結果真實、有效,大部分項目我都會做兩次取平均值報告。就拿血常規來說,手工法是用顯微鏡計數細胞,做一次要半個小時,我都會做兩次取平均值報告,這樣的話做一個血常規就需要一個小時。看顯微鏡看久了,再看其他東西老覺得眼前一片白花花的。對儀器進行定期維護、保養和清理,努力延長使用壽命。
三、建立、健全化驗室規章制度,規範實驗人員行為
在我來之前,化驗室並沒有一個專職的檢驗人員,而是由一個學生進修之後兼職做的,所以化驗室里的各項規章制度很不健全,有的根本就沒有。為了使化驗室規範化,我建立、健全化驗室規章制度和實驗人員行為準則,明確實驗人員的責任和義務,同時規範報告方式。並嚴格要求自己按規章辦事,使化驗室逐步走入規範化。
四、工作之餘,積極參與各項義務活動
去年xx月,我們自願組織到xx村看望和慰問老人,給老人們帶取歡聲笑語;和支教的.志願者一起下村走訪貧困生,收集資料,提供幫助;和防疫的同事下村打疫苗、發放糖丸,將衛生防疫保健知識宣傳到千家萬戶;地震後,協助縣紅十字會向社會募捐,支援災區,奉獻愛心。
一年的志願者生活轉瞬即逝,在基層的艱苦實踐中履行了職責、受到了磨練、增長了閱歷,全面提升了個人綜合素質。在這一年中有失落,有歡笑,有付出,也有回報。用自己一點一滴的付出擁有了我人生中最難忘、感受最深的時光,相信這將是我今後人生道路上一筆最寶貴的精神財富。相信走過這美麗的一年,我將飛的更高。
此致
敬禮!
述職人:
20__年x月x日
個人述職報告範文最新 篇15
尊敬的各位、各位同事:
大家好!
我於20xx年x月x日進入運動健身俱樂部分公司。半年多來,在各位的指導和同事們的關心幫助下,我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策,積極配合店長做好本職工作,並和其他銷售員一道努力拚搏、積極開拓市場,並於今年x月x日較好地完成了銷售業績。根據公司管理人員有關要求的通知,現將我半年多來工作情況向各位和同志們做以匯報交流:
一、半年所做的工作及相關銷售情況
一是從銷售業績看。20xx年,我從事的銷售工作,在紹興地區全年銷售x萬多元,並超額完成了公司下達的指標。二是重新理順銷售絡。前期我通過發放調查問卷等資料,掌握市場客戶的基本需求,獲得第一手客戶資料,為我拓展市場了寶貴的經驗。在原有的銷售絡的基礎上,我通過在城區各商業中心如設點銷售,進一步拓展銷售市場。通過我們的努力,和每個客戶細緻溝通,耐心做工作,進一步拓展了公司的客戶源。半年來,我通過這種行銷模式先後開拓客戶x餘人,贏得了客戶的稱讚。四是進一步提高了為客戶服務的質量。每月至少一次與客戶一起分析鍛鍊健身中存在的問題,對這些問題及時給予解決,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級。五是積極做好各月市場銷售分析工作,落實回款進度並向公司匯報各月完成情況,對當月的銷售工作進行分析,並根據當月的銷售情況及結合半年銷售任務做好下月銷售計畫。六是積極參與並協助上級做好一些銷售政策的和流程的制定,並對實施情況進行跟蹤落實,做好體育健身工作的協助和指導。
二、半年來,自己在銷售工作雖然都取得了一定的進展,但仍存在一些問題
1、我們銷售工作做得不細、對市場的.了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。
2、健身房服務項目不齊全。與國內一些較大規模的健身房相比,我們存在著保健康復的設施、指導人員及輔導資料少的問題,同時,浴室、按摩室等起促進鍛鍊效果的配套設施也很少。
3、健身房服務質量不高。針對我們在兌現消費者承諾履行不夠,應加強建立個人檔案、實行跟蹤服務,並將消費者的意見和建議及時反饋,切實從其利益出發滿足需求,也體現了健身房的良好服務質量和信譽。
4、收費標準不穩定。目前,對消費者的收費通常有終身年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。(寒暑假還有暑期卡)其中主要的價格中,年卡跨度太大(1000元~1800元),這使得看起來俱樂部發展及不穩定,不利於長期發展。
三、下階段我主要通過以下幾個方面來開展下步的銷售工作
1、加強市場推廣、宣傳力度,在鞏固現有的市場份額基礎上,制定並實施銷售活動,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;
2、健全行銷絡。完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況收集、調查;
3、做好業務人員培訓、交流工作,進一步完善銷售管理工作;
4、服從大局,團結協作。
在日常工作中,努力完成公司布置的各項工作,積極為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境,互相尊重、互相配合。同時,勇於開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,並督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。
下半年,我仍會和所有銷售人員一道努力拚搏,力爭如期完成下半年銷量任務,為實現公司做大做強的目標而努力奮鬥。
此致
敬禮!
20xx年xx月xx日
個人述職報告範文最新 篇16
各位領導、同事們:你們好!
時間過得真快, 20xx年的腳步即將邁向身後,回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。在工作上我認真做好本職工作,堅持學習,與時俱進,對領導交辦的事項從不馬虎,工作兢兢業業,忠於職守,順利完成各項工作任務。在思想政治素質、業務知識、寫作水平方面有了一定程度的進步和提高,在作風上廉潔奉公、務真求實。20xx年是我們公司創業的第二年,也是我們公司產銷量全面提升的一年,從去年的創業年到今年的效益年我們走過了一段艱苦的歷程。雖然在今年我們遇到了洶湧的金融危機,企業的產銷量隨之下降,但是我們更加明確了質量的重要性,並加強了質量管理。我作為供方質量管理員,20xx年在部門領導的帶領下不斷創新供方質量管理的方式和方法,使得進貨檢驗質量水平不斷提高,現將工作情況總結如下:
一、堅持政治思想學習
本人嚴格按照“勤於學習、善於創造、樂於奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則;深入學習,不斷提高觀察、分析和處理問題的能力,用各方面的知識充實自己,加快知識更新,增強應變能力。
二、最佳化管理流程,提高管理效率,狠抓供方質量管理
XX年年外檢站只單純負責進貨檢驗,沒有採購質量控制的職能,與供方的溝通交流少,進貨檢驗的問題不能及時處理和跟蹤驗證,每月的進貨檢驗合格率都與目標值相差甚遠,錯漏檢現象時常發生,檢驗員的檢驗技能急需提高。 20xx年我們強化了外檢站職能,將進貨檢驗與供方質量管理有機了結合起來。供方質量管理以前是檢驗和供方審核、評價、信息反饋分開,現在,我們將供方的質量管理員與外檢站整合到一起,有效縮短了供方質量問題的處理時間,提高了效率。與此同時,我們加大了對供方的'管理力度。一方面針對內部反饋的供方異常信息、經常出現的不合格項與供方進行溝通交流的頻次大大增加,督促供方整改,第二是加大了對供方的考核力度,每月按時對供方造成的損失進行考核和索賠,使供方對質量問題更加重視。第三是實施了紅黃牌制度,對重複出現同一質量問題的供方採取警告、停止供貨等手段,及時督促供方改進質量。第四是加強了供方審核工作。今年首次將檢具、工裝的供方納入了供方審核的範圍。通過這些措施,供方質量意識有了明顯的好轉,進貨合格率逐步提高。
我們還建立了《供方異常質量信息台帳》對供方產品質量實施動態管理,特別注重加強與過程檢驗、剖殼分析、市場反饋信息的溝通,及時反饋屬於供方責任的質量問題,建立起有效的信息反饋系統將質量檢驗、質量信息反饋和質量改進有機結合,適時地了解供方狀況和質量改進的進展情況,同時還要求外檢站檢驗員參與到供方質量問題的跟蹤驗證中來,做到人人落實職責,人人負責檢查驗證。
20xx年我們針對外檢站檢驗員檢驗水平不高的問題舉辦了專門的培訓,如:零件質量特性的重要性及對成品的影響培訓、gb2828抽樣培訓、量檢具選擇和使腫瘤科的病人敏感而脆弱,他們面對的是生命的即將凋逝。存感於心的只剩恐懼和害怕,而此時,他們往往因為缺乏關愛和疏導,導致其失意,連看世界的色彩都已完全消退,他們只看到世界的灰暗,生命的變幻無常。如果稍不留心他們會用最決絕的方式來結束他們的痛苦。而身為腫瘤科的醫生和護士,只有不僅需要高超的醫術來延長患者的生存期,提高患者的生存質量,同時還要加倍的小心和以更多的時間來疏導病人,為他們解除內心的包袱,以輕鬆的心態配合治療。
一、為了給予患者最優的治療手段,我們引進大型先進設備,並且不斷派出業務骨幹到國內外大型醫院進修學習,把最先進的治療方案帶到醫院,帶給患者。同時也在原有的基礎之上,適當的加以改進,希望能夠給患者帶來最大的獲益。
二、同時,醫護人員為了解除腫瘤患者的內心包袱,每天抽出更多的時間來疏導病人,努力溝通,耐心交流,減輕病人的心理壓力,使他們在心理上接受疾病,並在此基礎之上接受腫瘤的相關治療,積極配合醫務人員的工作。微笑式的服務已經成為科室的基本準則,從而給患者帶來家庭式的溫暖與關愛。
三、對於疑難病人為了儘早明確病情,不定期的查房,會診,上網在大型文獻庫里尋找類似的病例。對於危重的病人,積極搶救是必不可少的。
在全體醫患人員的集體努力下,看著我們的病人身心經受住了考驗,病情獲得了維持或者有所好轉,我們醫護工作者露出了會心的笑容。
個人述職報告範文最新 篇17
尊敬的領導:
時間過得真快,轉眼間一年即將逝去,回顧這一年來的工作,才發現自己的成績雖未拔得頭籌,但也名列前茅,現在想來,能取得這樣的成績,顧然同單位領導的關懷、各位同志的幫助不無干係,但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分。現對自己完成的工作進行以下述職報告:
一、敬業愛崗,視單位為我家
在抓緊一切時間學習業務知識,充實頭腦,提高工作技能的同時,我更注重與所里的同事們之間保持一種親密的兄弟關係,作為一個基層單位,一個所就是一個家,所里的同事就是自己的弟兄,而一個人的成績也不僅是靠一個人就能取得的,每個人實際上就是所有的工作鏈條中的一環,哪一個環節出了問題都不可能把工作乾好,所以與同事們之間的團結協作也是很重要的。
不管是稽查員、送貨員還是司機師傅,都與我的所謂成績密不可分,而我作為集體的一員,單位效益的好壞直接影響到我的既得利益,對此我有切身體會,而單位要想有好的效益,又與每個員工的一點一滴的積累不無關係,所以我在單位就像在自己家裡一樣,就像為家裡人做事一樣,認真負責、殫精竭慮、不遺餘力。這樣我與同事們的關係非常融洽,為我在工作中能取得優異成績奠定了良好的人際關係。
二、加強溝通,維護客戶利益
作為公司的客戶經理,同我每天接觸最多的就要算是零售客戶了,沒有他們的支持,我所做的一切全是無用功,通過x年多的磨合,我同他們之間建立了牢不可破的親情關係。因此我必須把他們的利益放在第一位,設身處地為他們的利益著想,這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實的客戶,把我們作為商品的第一供應商,自覺地抵制假冒偽劣的衝擊,更好地保護好消費者身體健康、維護好消費者利益的同時,無形中也為公司創造了效益,在客戶能獲得最大利益的時候他們也就真正成為了公司的銷售終端,為公司的可持續發展提供了充足的網路保障。
三、樂觀自信,養成良好的心態
自從進入公司以來,我對於領導及單位交給的各項任務都持自信和樂觀的心態:別人能完成的我也能完成,他們能做好的我也同樣做得出色,我並不比他們差。對於每月的任務指標,由於我對於經銷戶的真情實感及他們的大力支持,我完全有把握很好地完成,事實也果真如此,這樣的工作業績也使我感受到了成功的快樂。正所謂知足者常樂,我的快樂正是來自於 低起點的目標定位,這樣的定位使我很快便實現了一個個的目標,而正是一個個目標實現的.積累收到了意想不到的結果,也使我從中得到更大的樂趣,使我懂得在工作中一定要有自己實現工作任務的標準,哪怕它與實際目標有一定差距,那也沒什麼,先把它實現了吧,然後再做其他的,這樣就是在享受工作了,而不會感到它帶給你的壓力,你就會更加熱愛自己的工作,也會幹出更多的成績。因此保持良好的心態以及樂觀自信的工作態度也是我取得成績的保證。
態度決定一切,只要你努力了,你終究會得到回報,成績只代表過去,這點成績的取得有我的辛勤和汗水,更離不開同志們的協助以及經銷戶的大力配合,這是大家共同努力的結果。儘管有了成績,但是和先進同志相比還是有很大差距,還有努力的餘地。因此,我會在新的一年裡以此為新的起點,去開拓更燦爛輝煌的局面。
此致
敬禮!
XX月XX日
個人述職報告範文最新 篇18
作為xx酒店後勤部的負責人,我非常的榮幸,在後勤部有一支強有力的團隊,他們就是我們強有力的安全隊,和技術過硬的工程維修隊,在過去的工作中,我們後勤部在突發事件中作出了英勇的表現,得到了酒店和同事的認可,現就上一年的工作如下:
一、工程維修部工作
工程維修部肩負著酒店日常水、電、氣工程維修的.工作,工作至關重要,也相當繁忙。在工程維修部的負責下,酒店做了大量的工程維修工作,主要有天花板漏水維修工作,酒店主樓的空調維修工作、酒店外牆亮化維修工作、酒店熱水供應系統維修工作、酒店電視安全監控系統維修工作、酒店廚房油煙管道清理工作、酒店下水道疏通工程、客房補漆工作等。
二、保全部工作
酒店保全是酒店對外形象的代表,擔負著保衛酒店人身安全、財產安全的重任。保全部克服了人手不足的困難,堅持對酒店的安全巡邏,搞好停車場的日常管理,基本上能保證酒店的安全,沒有出現重大事故,沒有造成酒店重大經濟損失。
酒店高度重視員工的消防安全培訓。保全部在消防培訓上做了大量的工作,如x月份保全隊長分部門對員工進行關於滅火器操作的培訓及相關消防知識。
三、後勤部年
在新的一年裡,日常管理方面,我們後勤部將做好日常維修、維護工作,每天堅持做好巡查工作,發現問題及時處理。積極處理好各部門反饋的維修問題,為酒店正常營業做好後勤保障及安全保衛工作,保障酒店員工及顧客的人身財產安全。
做好六常管理工作,對工作現場做到工具物品分類擺放,工具、物品要標明名稱、定位擺放,保持地面清潔。做到常分類、常、常清潔、常維護、常規範、常教育。
在設備維護方面:
對酒店內的水、電、暖氣、熱水、空調系統做好周期管理工作,保證設施、設備正常運行,每個月對各個客房內的淋浴噴頭進行檢修清理。並計畫在第二季度對暖氣、熱水系統進行檢修維護。同時配合空調售後做好空調系統的調試工作,並熟練握操作規程和操作維修技術。第四季度對空調系統進行檢修維護。
在員工管理方面:
要努力穩定員工隊伍,培養員工熱愛,以我是一員為榮的理念。將做為平台來展示自己的人生價值。努力提高員工的技術水平,提高安保人員的安全服力意識。對有突出表現的員工進行獎勵,對工作上表現差的員工進行批評幫助,提高員工的技術水平,做好員工工作,關心員工,幫助員工融入這個大家庭。
以上是我們後勤部20xx年工作規化,我相信我們後勤部在酒店各級的正確下,在新的一年裡為輝煌未來做貢獻!
個人述職報告範文最新 篇19
過去的一年在領導和同事們的關切和指導下,同時通過自身的努力,在工作上取得了肯定的成果,但同時也還存在一些缺點和不足。現將過去一年的工作狀況總結如下:
一、思想政治表現,品德修養及職業道德方面
一年來本人按時出勤,仔細的遵守勞動法,有效的利用工作時間;堅守崗位,須要加班完成工作按時加班加點,保質保量的完成工作。
二、 日常工作方面
我的工作崗位是車間統計,主要負責統計和匯報車間每天的生產狀況。近一年來,通過每天對質量記錄的整理、分析,基本上能剛好的向上級領導匯報各類生產數據。
除此以外,就是收集各類生產數據對生產成本進行核算,這是一項長期而艱難的工作。通過對成本的核算就能更清晰的知道從哪些方面限制成本,從而降低成本,提高公司的收益。
三、加強自身學習、提高業務水平
我從事工作的時間差不多五年了,但自身的素養和業務水平離工作的實際要求還有不小的差距,不過我堅信自己能夠克服這些困難,努力端正學習和工作的看法,主動的向其他同志請教和學習,仔細踏實的做好自己的本職工作,同時堅持理論聯繫實際,學以致用。不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細微環節進行檢查核對,對工作的閱歷進行總結分析,從怎樣節約時間,如何提高效率,儘量使工作程式化,系統化,條理化,流水化!從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次和境界,創開新篇章!
四、 存在的不足
一年來本人能敬業愛崗,創建性地開展工作,取得了一些成果但也存在一些問題和不足:
1、很多工作都是邊乾邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高;
2、有些工作還不夠細緻,一些工作協調的不是非常到位;
3、自己的理論水平有待進一步提高。經過這樣驚慌有序的一年,我感覺自已工作技能上了一個新台階,做每一項工作都有了明確的安排和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清晰,事事分明,從根本上擺脫了以前工作時只顧埋頭苦幹,不知總結閱歷的`現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕鬆中走出這一年,當20xx年來到我面前,我只想說,來吧,我已從工作中長大!
還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
總結下來:在這一年的工作中接觸到了很多新事物、產生了很多新問題,也學習到了很多新學問、新閱歷,使自己在思想相識和工作實力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際動身,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素養和道德素養雙提高。
x年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將接著努力,同時把自己的想法剛好和領導溝通溝通,爭取在新的一年裡,把自己的工作做到更好,為公司的發展盡一份綿薄之力。
個人述職報告範文最新 篇20
1、政治上要求進取,是做好工作的能力。人的一生要有所追求,有所規劃,更實現人生規劃。政治上的進取心是做好工作的能力。
6月,我遞交了入黨申請書,我深知按黨的要求,自己的差距還很大,還有許多缺點和不足,如處理問題不夠成熟、政治理論水平不高等。但我將用黨員的標準嚴格要求自己,自覺地接受大家的幫助與監督,努力克服自己的缺點,彌補不足,爭取早日在思想上,進而在組織上入黨。
2、業務上刻苦鑽研是做好工作的基礎。
回顧過去一年,我力爭在協調關係的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。我除了掌握公司四項核心業務產品,了解信息收集與整理、行銷分析等方面的基礎知識外,還學習了行銷方案和行銷計畫的制定等較為專業的知識,以適應目前實際工作中對行銷知識體系的要才能從容面對客戶,促進與客戶的溝通,促進客戶對產品的認知,使客戶從內心感到你的專業。通過學習我既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了乾好本職工作的信心。
“業精於勤荒於嬉,形成於思毀於惰”。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為新進員工,完成本職工作更是要勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤。行銷是一個才能取得良好的業績。同時,行銷又是一個最容易衡量工作成效的'職業,是一個以結果論英雄的職業,在這個方面來不得半點虛假。
在今後的工作中,我要以樂觀向上的心態對待工作,以飽滿的工作熱情投入到工作中去,多聽多採納同事們的建議和意見,大家心往一處想,勁往一處使,擰成一股勁,為企業的興旺發達作貢獻。
個人述職報告範文最新 篇21
尊敬的各位、同事:
大家好!首先非常感謝各位、同事在百忙之中抽出寶貴的時間來看我的述職報告,同時也很榮幸成為xx公司的一員,在公司工作的這些天,感覺很溫馨,就像回到家裡一樣。大家很團結,相處的也很融洽。20xx年是我人生的轉折點,也是我人生的新起點。
來到本公司後,在和同事的幫助下,我學到好多我以前沒有接觸的事和物,同時感覺到自己諸多的不足:
1、工作經驗不足,沒有建立有效的工作方法。
2、缺乏專業知識的實踐經驗,不能及時的將我已掌握的知識和實踐工作進行有效的結合起來。
需要更多的磨練和實踐。雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我自己決心認真的提高業務技能和工作水平。為公司做強做大,貢獻自己應該貢獻的力量。所以以後我將努力做到以下幾點:
端正自己的學習態度,自覺加強學習,在學習專業知識的同時,擴寬知識面,全面的提高自己;
客服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事吧,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己;
提高自己的履崗能力,堅決在半年後就能單獨完全勝任自己崗位的所有工作,並努力的要把自己培養成為一個業務全面的'合格員工;
積極的向前輩學習他們所掌握的知識。
這份經歷讓我學會了許多,例如如何與同事相處,如何與上級相處等等。並且我在這期間與很多人建立的友誼。工作期間讓我感觸最深的就是我很喜歡我們的公司。我們的公司里每一個人都是從不同的地方而來,但每一個人工作都很認真,不計較得失,大家在為一個共同的目標而努力。
是我工作這段時間來的述職報告,如有不足之處還請各位多多批評指正,在此,祝各位、同事身體健康,工作順利,天天開心,事事順心。謝謝!
個人述職報告範文最新 篇22
尊敬的領導:
本年度,在領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下,我嚴格要求自己,勤奮學習,積極進取,努力提高自己的理論和實踐水平,較好的完成了各項工作任務,得到了各方面的好評。現將一年來的學習、工作情況簡要報告如下:
一、加強學習,提高修養
我始終重視加強自身的思想修養和政治素質,時刻保證了清醒的政治頭腦和堅定的政治立場,認真學習經濟管理和業務方面的知識,不斷提高政策理論水平和文化素養。沒有較強的政策理論水平,工作發展就沒有後勁;沒有較深的文化涵養,就不是一個好領導。沒有學習,就沒有進步。我堅持不懈地學習,一有閒暇就讀書看報,不斷充實完善自己。以科學的世界觀來武裝自己的'頭腦,以科學技術知識來提高自身素質,牢固樹立全心全意為讀者服務的宗旨,正確對待自己分管的工作,任勞任怨當好助手。
二、擺正位置,履行職責
在一起工作是緣分,團結出凝聚力,團結出生產力。一個融洽和諧的環境是工作取得成效的重要前提,維護團結是班子成員的神聖職責和應盡的義務,我十分注重在工作中維護團結,“以靜坐常思己過,閒談莫論人生”要求自己。
一是擺正好位置,當好“綠葉”,在工作中尊重正職領導,樹立好“角色”意識,當好上級“配角”注重維護集體,工作到位不越位,當好助手,而不喧賓奪主。遇到重大問題不主觀臆斷,不擅自主張,更不能先斬後奏,該匯報得一定要匯報,改請示的一定要請示,同時在分管的責權內做好正職的參謀,暢所欲言,為正職獻計獻策。作為副經理,嚴格按照經營管理範圍,帶領職工圍繞下達的年度工作計畫指標和企業發展的實際需要,始終堅持以人為根本,以市場為導向,以規章制度為支撐,積極謀劃行銷策略與發展藍圖,建立健全規章制度與獎懲機制,並想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務。
二是尊重班子其它成員,相互支持相互補台,在工作上相互溝通多交流。堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍。
三是立足本職,對正職我堅決當好配角,而對分管的工作,我又認真當好主角,不下卸,勇於負責,敢於決策,勤於實施,在處事上誠信待人,多交心,少積極,力求做道歉和、隨和、親和,在生活上,主動關心,多一些寬容體諒,都要顧全大局,為集體著想。
三、做好工作,構建和諧社會
在這一年裡,工作在同志們大力支持下,通過全體員工的共同努力下,順利完成了全年工作任務。一年來不斷完善管理的各項規章制度,形成了一整套管理制度。歷年來工作取得好成績,正是靠完善的制度保證,不因人而宜,制度始終如一。首先健全工作領導小組,堅持一把手親自抓,負總責,並設力兼職工作者,使組織機構健全統一,分工明確,責任到人。
將管理融入到日常工作活動當中,有力地推動了工作的開展。特別是對員工狀況進行詳細登記,建立詳細的職工賬戶卡、職工登記冊等。並認真落實每年的指標,切實保證符合XX條件的員工都有指標。及時上報變動月報告單及情況表,按時上報各類報表,做到帳表相符,數據平衡。
四、搞好協調當好教材發行聯絡員
充分發揮教材發行聯絡員的作用,積極和學校搞好協調,送書到校、調劑到校、結算到校。由於我們直接把教材送到學校,同時及時到校調劑教材的餘缺,學校在本校就可以與我單位進行對數、對帳、結算、調劑,解決了學校來回不方便的困難,也為學校節約了開支,確保了分管的中學教材“課前到書、人手一冊”,得到學校好評,維護了良好服務形象。
五、嚴格要求,廉潔自律,做好表率
嚴格要求自己,廉潔自律,絕不利用職權為個人謀私利,絕不乾有損於集體和廣大職工們的事情,一定要清清白白做人,堂堂正正辦事。嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關係,堅持甘於奉獻、誠實敬業。二是錘鍊業務講提高,並虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己改掉自己不足,在身素質上有所提高。
在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下,緊緊圍繞中心工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務。
一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、腳踏實地埋頭苦幹上。
在工作中,以制度、紀律規範自己的一切言行,嚴格遵守單位各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利於單位形象的事不做,不利於單位形象的話不說,積極維護單位的良好形象。
此致
敬禮!
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