經理述職述廉報告範文 篇1
一、工作措施及存在的問題
20xx年，我們根據董事局的有關決議和設計公司年初工作規劃，採取了一系列的工作措施：
1、取消設計管理產值，參照集團公司考核盈餘獎罰分配製度，建立了與利潤掛鈎的考核盈餘獎罰分配製度。既保障了股東的權益，又充分調動和激發全體員工的工作熱情，讓全體員工都關心企業的利潤，積極增效減耗，開源節流。
2、修定完善了設計提成制度。將設計人員基本產值任務同公司基本運行費用預算、董事局考核盈餘任務數掛鈎，設計人員產值任務與個人工資掛鈎，使產值任務的分配更加公平。
3、制定了內部設計業務流程。
4、修定完善了各專業產值分配比例，按項目類別和複雜程度調整了產值比例，更利於調動設計人員的積極性。
5、制定了年度費用預算，明確了公司和各生產處室各項支出的控制限額。增強了全員成本管理意識。
6、制定了產值統計月報表制度，將過去的年終提成統計分項目按月統計，既有效避免了差錯，化解了矛盾和爭議，又及時為工資和風險考核的發放提供了依據。
7、修定了技術指導人考核辦法，明確了指導人與被指導人的權利和義務，有利於形成“傳、幫、帶”的良好氛圍。
8、制定了設計人員超產假制度，規定超額完成一定數額的產值的員工可享受相應的帶薪休假，鼓勵員工超產，關愛員工身心健康。
9、制定了註冊師聘用管理制度、設計顧問聘用管理制度、外聘工程師管理制度，使顧問員工和特殊員工的管理有章可循。
10、制定了園林、裝飾兩處室改制實施辦法，使兩個處室實施私有化下的私有化，充分走向市場，迎接挑戰。
存在的問題：
回首過去一年的工作，設計公司雖然取得了設計綜合產值（略去）萬元，考核淨盈餘（略去）萬元的好成績，但我們清醒地認識到這主要得益於房產主業的強勁增長。設計公司的自身表現並不如人意，離董事局的要求和期望差距甚遠，突出表現在以下幾個方面：
1、工作作風渙散。有的員工過分講究個人利益，斤斤計較個人得失。創業之初那種艱苦的環境下，老員工那種特別負責任、特別能吃苦、特別能奉獻、特別能戰鬥的工作作風和精神氣質沒有得到傳承和發揚。
2、崗位職責不清，權責不明，管理層分工不明，沒有形成合力，管理水平不高。
3、設計進度毫無保證。全年幾乎沒有一個施工圖設計項目按時交圖。這雖有多方面的原因，但內部管理不到位，設計人員時間觀念淡薄，責任心差，市場意識差是主要原因。
4、設計和服務質量下滑的趨勢沒有得到控制。各環節把關不嚴，全面質量管理難以落實。今年一季度完成的設計項目報施工圖審查初審通過率為零且有違反強制性條文的錯誤，嚴重損害了公司形象。
5、管理層思想不重視，有畏難情緒，定額設計沒有取得實質性進展。洪江廣場定額設計雖然在董事長親自帶領下取得了重大成果，但並沒有將這一工作化為設計公司的工作流程。我們雖然擬訂了定額設計實施細則草案，但沒有對定額標準作深入細緻的研究。
以上存在的突出問題主要是總經理角色意識缺位，管理水平不高，綜合協調能力不強造成的。本人辜負了董事局和設計公司全體同仁的信任與期望，在此，本人深感不安和內疚。
二、工作體會
設計公司是智力密集型企業，設計行業的競爭歸根到底是人才的競爭，人才是最重要的生產資源。搞好設計公司工作的關鍵是要依靠企業文化和不斷地體制創新將管理和專業技術人才特別是核心骨幹緊密團結在旗幟周圍。要充分利用集團公司股分制改造為契機將設計公司打造成以房地產公司控股，核心骨幹參股，產權清晰，權責分明，自主經營，自負盈虧的現代科技企業。
三、20xx年工作構想
1、經濟指標
1）完成設計產值xx萬元，其中內部產值xx萬元，外部產值xx萬元。
2）完成考核淨盈餘xx萬元。
2、制度建設
1）務必在20xx年5月30日前完成定額設計實施細則及定額標準的制定工作。設計公司總經理負責制定定額設計實施細則，總工負責制定定額標準。由總工擔任攻關小組組長，組員四名，其中設計人員二名，從工程公司抽調預結算人員二名。由設計公司拿出12萬元設計產值獎勵攻關人員，若不能按時完成任務，總經理、總工引咎辭職，相關人員按“四步曲”制度處理。
2）轉變工作作風，修定完善設計進度管理辦法，無正當理由不按時保質保量完成工作任務者，記“四步曲”一次，每延誤一天扣本專業設計費5，所屬處室主任負連帶責任，一個季度累積兩次未能按時完成任務者將作勸退處理，一個處室一個季度累積有三次未按時完成工作者，處室主任應引咎辭職，且不得參與當年考核盈餘分配。因不可抗力或房產原因導致延期的，必須有房產書面同意延期意見報總經理認可備案。此項修定工作在3月底完成。
3）制定設計質量考核管理辦法，設計成果圖應符合國家規範和設計深度的要求，凡圖紙每出現一例違反強制性規範或有結構安全隱患者，或出現重大設計失誤，每次扣罰該專業設計費10，並承擔因此造成的直接損失。此項工作在3月底完成。
3、企業文化建設
充分依託集團公司優秀的企業文化載體，結合設計公司的行業特點，培育具有鮮明特色的設計公司企業文化。
1）積極參加集團公司組織的各類文藝、體育活動，開展豐富多彩的業餘娛樂活動，增強公司凝聚力。
2）結合全面質量管理制度，開展優秀設計評選，激發員工的責任感、榮譽感，鼓勵員工多出作品，出好作品。
3）組織內部設計競賽活動，充分發揮員工主觀能動性，提高理論水平，將設計競賽與產品研發緊密結合。
4）組織學術座談，鼓勵學術研究，獎勵發表論文。
6、強化服務意識，增強市場競爭實力
20xx年將是集團公司積極應對巨觀調控，調整節奏穩健發展的一年，設計公司一定會在董事局的正確領導下，圍繞主業，服務主業，轉變工作作風，提高技術水平和改善服務質量，重塑設計公司形象，為集團又好又穩發展做出更好更多的貢獻。
經理述職述廉報告範文 篇2
一、主要工作開展情況
（一）、提高自身素質，不斷的學習
今年來，我經常把自己放在公司發展建設“做大、做強”的總體框架中來反思自己，審視自己，牢記公司的“項目管理口訣”並堅決按照執行。經常告誡自己，要想當八冶鐵軍，必須在工作中不斷地提高自己，自身素質的強弱是關鍵。為了提高自身綜合能力素質，我繼續就讀中央廣播電視大學，報考全國一級建造師，繼去年考取駕照後熟練掌握了駕車技術。我不斷的反省，不斷的完善自己，爭取全面素質不斷提高，在完成工作的標準上有突破，讓領導放心，讓顧客滿意。
（二）、確保全全，保證工程進度
“安全第一”從來都是我在現場的宗旨，萬一出個事故，所有的工作都白幹了，所有的辛苦也都白費了。要想順利完成工作，公司的各項規定、國家的各項施工規範、安全規程都要堅決遵守。只有做到這一點，才能稱得上是對公司負責，對項目部負責，更是對自己負責。一年來，現場有不少的進度、質量、安全、成本等方面相互產生矛盾的時候，我都能堅持堅持“安全第一”的原則，堅持以人為本，對工人負責，全年沒有發生過一起工傷事故。天泰鋁廠工期緊，下雨天氣居多，場地狹小，高空作業多，交叉作業多。面對從未遇到過的惡劣條件，安全問題存在巨大挑戰，可最終，在公司領導的支持下，在大家的配合下，我們圓滿的完成了任務，工程順利完工。
（三）、注重原材料消耗，降低工程成本
材料的使用消耗和工程的成本高低有很直接的關係。xx項目現場所有材料都要求節約使用，混凝土和砂漿都限量攪拌，防止多餘浪費，掉下的混凝土、砂漿均每天清理，回收使用。鋼筋製作嚴格按技術員審核過的下料表，下料後剩下的1米長以上的鋼筋頭全部焊接使用到工程上，因此現場完工時，鋼筋用量按預算節約了好幾十噸。鋼管、木方和竹膠板等料具絕對不允許輕易切割，多次周轉使用。督促白天護廠人員不定時清理現場，回收扣件、釘子、鐵絲等，減少了料具的丟失損耗。為公司節約了不少成本，創造了不少經濟效益。
（四）、堅守崗位，團結下屬，激發員工熱情
作為總經理，更是作為一個現場負責人，一年來，我一直堅守工作崗位，雖然現場離我家也就200公里，但節假日我也幾乎從來沒有回過家。因為工作時間緊，中央電大的學習，我都沒有時間參加，甚至都沒有考試。報考了一級建造師，也沒時間去參加考試。我常年帶領員工出門在外，堅守在施工現場，沒機會駐守在金昌施工，沒機會回家裡照顧父母和妻兒，雖然心裡有些不平衡，但看到公司的產值利潤在增長，公司在發展壯大，心中還是感到非常欣慰，覺得自己也貢獻了一份力量，所有的辛苦努力都沒有白費。在日常工作、生活中，我非常注意關心項目部的職工，並主動幫助他們解決實際生活困難，甚至給單身員工介紹對象，使大家心裡話都願意和我講，困難事都願意找我辦。俗話說：吃飽不想家。我在每個地方都告訴食堂，必須保證每人每天至少半斤肉，讓大家吃好住好，才不會想家，才有力氣幹活。有效的保證了全體人員思想穩定，讓大家什麼事都能以公司利益為重，以項目部利益為重，講團結，講協作，在公司領導的指導和支持下，圓滿的完成各項工作任務。
二、工作中存在的不足
雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著不足。
首先，xx地區4個倉2個煙囪，1000多萬的產值，由於工程比較分散，施工作業面大，管理人員缺乏，加我總共才4個人。有時侯很多事比如編制施工方案，測量、試驗等都得自己親自動手去乾，分身乏術，現場管理不能面面俱到，顯得不夠細。
其次，自己的性格比較直，在工作壓力大，面對困難多的情況下，再加上領導的不理解，有時候沉不住氣，存在急躁問題。
再次，在加強學習方面自己還存在一定的差距，特別是工作一忙起來，對政治理論和文化知識方面的學習相對就少一些。今後應按照公司建設學習型企業的要求，抽時間大力加強學習，爭取在業務理論水平和組織管理能力上進一步提高。
三、對下步工作的打算
在下一步的工作中，我要虛心向領導和其它同志學習好的工作和管理經驗，借鑑好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平，使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準，絕不能辜負公司領導和全體員工對自己的重託和期望，為公司在新年度的工作中再上新台階、更上一層樓貢獻出自己的力量。一定要努力做到以下4點：
1、積極工作，爭當一名優秀的總經理。一個總經理的擔子是很重的，其工作職責就是處理日常事務，巨觀把握全局，微觀處理各種熱點難點，充分發揮員工的主觀能動性，促進公司發展。自己一定要顧全大局，把公司的利益看得高於一切，克服消極埋怨情緒，為了公司的發展，放下包袱，積極主動去工作。
2、努力學習，提高素質，提高工作能力，提高管理水平。隨時堅守施工現場，及時處理各種問題，為領導巨觀決策當好參謀。
3、嚴格要求，廉潔自律。我會嚴格要求自己，絕不利用職權為個人謀私利，絕不乾有損於集體和全體員工的事情，一定要清清白白做人，堂堂正正辦事。
4、是要繼續加大施工生產力度。在施工生產上，要重點突出安全、質量、進度、效益。要突出打造企業的品牌，樹立企業形象。對外要千方百計地滿足甲方、監理的需要，力爭在新的施工領域有更大突破，創造更多的產值和利潤。
最後，我相信，我有信心和決心，一定會把工作做的更好，不辜負大家的厚望。
以上述職，如有不當之處，請大家提出寶貴意見。謝謝！
經理述職述廉報告範文 篇3
尊敬的公司領導：
20xx年度，在公司領導的正確指導及公司各職能部門同仁的配合下，我工程項目部的全體員工堅持與時俱進、開拓進取的精神，認真開展工程項目管理的各項工作，並取得了一定的成績。現將20xx年的工作情況作一個述職報告如下：
一、工程進展情況及產值完成情況
1.1工程進展情況
工程土建結構部分已基本完成，鋼構部分構建製作也已完成，目前調配吊裝中；四期工程基樁工程已完成，目前土建結構部分施工中。
1.2各工程產值完成情況
截至目前xx廠2972.9萬元，四期900萬元，預計年底完成產值共約4500萬元。
二、項目部人員情況
項目部現有管理人員5人：項目經理，安全員，質量員，安全員施工員。
三、安全、質量、進度及文明施工控制
項目部積極配合建設單位、監理單位及質安站等部門來推動施工現場的安全、質量等工作，經過我們一年的努力，在項目部所有管理人員的努力下，協調各種關係，處理各種問題，保證工程安全及質量。目前沒有出現重大的質量及安全事故，在進度控制及文明施工控制上所有項目都做的較好。
四、積極配合公司經營部門做好市場開拓工作
乾一項工程，樹一座豐碑，交一方朋友，開拓一片市場，這是項目部的經營理念，乾好在建工程，贏得業主的信任，這是承攬後續工程的關鍵。項目部全體員工在乾好在建工程的基礎上，在外協隊伍的努力協助下，積極配合市場經營部開拓市場，配合跟蹤潛在中標項目。
五、新一年目標
20xx年，在項目部全體員工集體努力下，克服困難，並取得了不錯的成績，圓滿地完成了本年度工作。
展望20xx年，項目部全體員工充滿信心，決心為公司的進一步發展貢獻一點力量，同時為使工程管理水平能夠更上一個台階，為使我項目部行銷指標能夠更上一層樓，我項目部力爭在20xx年做好以下幾方面工作：
1、抓好安全、文明施工工作
在20xx年項目部對於所涉及工程首先制定更高的目標，這樣可以做到管理有的放矢。建立以專職的崗位安全管理為核心，以各專業工程師為骨幹，班組長及工人全員參與的安全管理體系，加強安全交底工作，特別是對協作隊伍的交底，使總包與協作隊伍安全管理體系形成連動，將生產與安全的緊密結合，同時依靠公司管理力量，切實做好安全、文明施工工作，確保實現工程安全管理目標。
2、切實做好質量控制工作
在20xx年度，為更好的控制質量，建立各級質量責任制，堅持把質量放在施工生產的首位，全員抓質量，把責任落實到每個管理崗位上，特別是要落實到外協隊管理人員身上，加強對外協隊伍質量意識教育，教育面要達到100%。
加強質量專檢，項目部設立專門質量檢查人員，每天進行工程質量檢查，充分抓好預防和把關作用，爭取不發生任何質量事故。
3、做好管理與溝通工作
積極做好項目管理工作，通過交流、培訓，提高外協隊伍的管理水平，積極與業主、監理及其他項目參建單位溝通交流，提升項目部的形象。
4、積極開拓市場
一如既往積極配合公司經營部門做好市場開拓工作，準確及時提供市場信息，爭取為公司在經營規模上做大做強作出更大的貢獻。
5、加強後備人才的培養
大力培養後備人才，將一些青年學生推至一線進行實踐鍛鍊，充分發揮青年學生的優勢，提升項目的管理水平。
此致
敬禮！
述職人：
20xx年x月x日
經理述職述廉報告範文 篇4
我於年六月擔任有限公司煤礦煤礦副總經理，分管礦井安全、生產工作。
本礦井建設由於手續不齊全，土地未通征，礦井未立項核准，各項工程進展很不順利;三條井筒工程施工過程中經常受村民阻擾、火工品供應制約再加上施工隊伍素質差、施工人員流動性大等不利因素影響，工程進展緩慢，時乾時停，直7月17日火工品停止供應以來，工程已停工4個多月，造成我礦安全生產管理工作壓力很大，面對壓力，我一方面堅持從科學管理入手，解放思想，更新觀念，將工作變被動為主動;另一方面，與相關部門協調溝通，積極爭取。解決不利條件，努力提高安全生產管理水平。保證了開工以來全礦安全生產。下面我就個人工作學習及廉政建設情況向各位領導和同志們作簡要匯報。懇請各位領導和同志們提出寶貴意見。
一、以保持共產黨員先進性教育活動為契機，加強政治理論和業務知識學習，不斷提高自己的政治素質和業務水平。
1、認真學習黨的路線、方針、政策，集團公司、中太公司一系列檔案精神，不斷增強責任感和使命感，在思想上、政治上與集團公司黨委保持高度一致。
2、認真學習黨和國家關於安全生產的法律、法規及有關指令，煤炭行業技術政策，進一步提高對安全生產工作極端重要性的認識，增強了搞好本質工作，促進礦井安全生產狀況持續好轉的責任心、使命感。學習業務、經濟、法律以及工作需要的一切知識，爭做學習型、思考型的班子成員，不斷增強發現問題、分析問題和解決問題的能力。
二、認真貫徹落實公司及礦黨政統一部署，盡職盡責抓好安全生產管理工作，為礦井建設全面健康發展做出應有貢獻。
本人自分管安全生產管理工作以來，以高度的責任感和使命感，以極大的工作熱情投入到該項工作中，通過完善管理制度、明確工作職責、規範業務流程、實行嚴肅考核，使全礦的各項要求、會議精神得到深入貫徹落實，全面推進各項管理工作向前有序邁進，主要做了以下幾項工作：
1、認真貫徹落實上級有關安全生產的檔案、會議精神，加大安全生產檢查和問題整改力度。及時組織有關職能部門對照三大規程要求對井下所有作業場所，進行全方位的督促檢查，每月的5號、15號、25號定期組織安全部、工程部、監理單位、施工單位管理人員對三個井筒的安全隱患進行排查，並採取不定期抽查、夜查，加大檢查力度，確保各類隱患及時得以治理。積極配合上級單位開展安全檢查活動，對查出的各類問題以積極的態度認真對待，及時組織整改，並做到舉一反三。
2、完善管理制度，夯實安全生產管理基礎。
建礦初期，各項制度不健全，煤礦安全管理體系不完善，根據本礦實際情況，積極組織指導安全監察部編制安全管理制度。制訂完善了《礦安全管理制度及安全生產責任制》，針對各部門下井發現的安全隱患不能及時反饋的問題，安全部制定信息卡匯報制度，從而保證了信息的流通，確保及時解決現場存在安全隱患。將安全辦公制度、安全教育培訓制度、安全監督檢查及隱患排查制度、安全技術措施審批制度文字化、規範化。制訂了朱家峁煤礦安全生產獎罰條例。對各種違章行為的處罰方式，做出了具體詳細的規定。對違章行為的處罰有法可循，有章可依。為礦井安全管理走向規範化、制度化奠定了基礎。
3、有針對性地組織開展各項安全生產活動，營造良好的安全生產氛圍。堅持適時、有針對性的開展各項安全生產活動作為礦井搞好安全生產工作的一項主要措施來抓。先後組織開展了百日安全生產會戰活動、安全生產月活動、雨季三防安全整頓活動、冬季四防活動，通過專項安全生產活動的開展，大大提高了廣大幹部職工搞好安全生產工作的積極性，營造了學技術、強本領、保全全的安全生產氛圍。
4、強化職工培訓，狠反“三違“，提高全員安全意識。針對三個井筒施工單位特點，工人素質相差很大，特別是副井單位，他們職工的文化素質和安全意識普遍較低，且受利益驅動流動性大，給安全工作帶來了很大的困難。及時有針對性地調整方案，強化培訓，找項目經理、施工人員談心，談話，講清利害關係，端正工作態度，提高安全意識。利用業餘時間對施工單位幹部職工進行輪流培訓，強制灌輸安全知識，提高職工的安全理念。對於違章違紀行為，我採用“敢“、“嚴“、“細“的`辦法，堅持帶頭狠反“三違“。通過採取各種措施杜絕了輕傷以上人身事故和重大僥倖事故，實現了礦井安全生產。
5、強化基礎管理，不斷推進安全質量標準化上等級、創水平。帶領礦安全質量標準化檢查組採用定期檢查和動態檢查相結合的辦法，組織安全質量標準化大檢查，突出抓了工作質量、工程質量和文明生產，對查出的問題限期整改。確保了礦建工程質量優良品率達到100%。
三、克服困難、精心組織、積極協調，加快礦建工程進度。
1、組織工程技術人員對施工現狀進行分析，對礦建工程統籌規劃，制定礦建年度、季度、月度及周計畫，對施工工程進行分階段考核。
2、組織三家施工單位加強勞動組織、提高工程質量、加快礦建工程建設。截止目前，三條井筒累計施工1369.5米，其中主井483米，副井413.5米，風井473米;工程優良品率100%。
四、克己奉公，廉潔自律，牢記“兩個務必“認真踐行““重要思想。
一年來，我嚴格遵守“四大紀律“、“三個不得“、“五個不準“和“八個堅持、八個反對“等廉潔自律規定，始終以一個共產黨員的標準嚴格要求自己，做好“六個表率“。牢記“兩個務必“，不斷加強世界觀的改造。認真履行黨員的權利和義務，在工作、生活作風等方面始終堅持按黨性原則辦事，實事求是，謙虛謹慎，做到自重、自省、自警、自勵，始終以規範自己的言行，加強道德修養，自覺抵制各種不正之風。樹立踏踏實實的工作作風，說老實話，辦老實事，大事講原則，小事講風格。在車輛使用和通訊費用上嚴格按照礦上的規定去做，沒有做過違反原則的事，沒有脫離職工民眾，沒有為自己和家屬謀過私利，真正做到了踏踏實實幹事，清清白白做人。
五、工作中不足和今後努力方向
過去的一年裡，在張總的領導下，與公司班子成員密切配合，同籌建處全體員工齊心協力，克服重重困難，工作上取得了一些成績，但離集團公司黨委的要求，年初制定安全生產奮鬥目標差距還很大。一是：在外地建礦經驗不足，生活習慣，工作生活環境不適應;施工單位管理模式與山東差別很大，現場管理難度大，施工單位有時不服從管理，不按甲方要求施工。施工單位管理人員少，熟練操作工少，業務素質差，標準低，職工隊伍更換頻繁，短期內很難扭轉生產被動局面。二是：現場安全生產管理力度有待於進一步加大，對職工的安全素質教育和業務技能培訓還需進一步強化，安全文化建設與集團公司要求差距大，安全生產宣傳報導跟不上;三是：在困難面前客觀因素講的多，主觀能動性發揮不夠，管理能力、管理水平有待於進一步提高等。以上這些問題，我將在今後工作中高度重視，認真克服改進，並希望領導多批評幫助，我將繼續認真履行自己的工作職責，與其他班子成員同心同德、開拓創新、勤奮工作，努力完成集團公司、中太公司交給的各項任務，做一名稱職領導幹部，在朱家峁礦井建設中做出自己應有的貢獻。
經理述職述廉報告範文 篇5
20xx年，是我任xx酒店總經理的第xx個年頭。回顧走過的路，再看看今天的酒店，雖然一路走來很辛勞，但我仍然感到由衷的欣慰。因為一份耕耘一份收穫，我的付出有了收穫，我的努力有了回報。四年來，我以酒店為家，兢兢業業，勵精圖治，與酒店全體員工齊努力共奮進，終於讓酒店起死回生，穩步前進，連續四年來都取得了良好的經濟效益和社會效益，職工福利得到大幅度提高，酒店硬體設施得到全面改進，服務功能不斷完善，酒店知名度和美譽度得以提升，綜合經營環境得到較大改善。
現將一年來的工作述職報告如下：
一、積極參加先進性教育活動，認真進行自我黨性分析，努力增強黨性觀念
經過深入學習和廣泛徵求意見，我認真進行了自我黨性分析，積極開展自我批評，清楚地看到了自己的問題和不足。經過深刻地剖析自身存在的問題的內在原因，進一步明確了整改方向，並決心加強學習，增強本領，切實改變工作中急躁情緒，謙虛謹慎，廉潔自律，與酒店全體幹部員工共同學習、共建和諧、共創輝煌！
二、狠抓硬環境的建設，保持和提高硬體設施的功能
1、綜合環境整治。
20xx年初，應市政府領要求，按時拆除了酒店停車場前兩棟有礙東湖景觀、破壞酒店整體風格的建築物，完成了近xx平方米的草坪綠化，還建公共衛生間，新修建商務中心，辦公區域全部進行了裝修，修建專用的有毒有害廢棄物存放點。改造一號樓工作間，投入資金多萬元。
2、高壓供電增容工程。
3、新建太陽能中心供熱工程。
酒店的兩台鍋至今已使用xx年，遠遠超過使用年限，存在著巨大的安全隱患，如發生安全事故，其損失不可估量，也達不到環境治理體系的要求，運行成本高，年消耗成本達xx萬元。經工程立項後，通過經理辦公會研究決定酒店辦公室和工程保障維修部共同負責太陽能工程前期市場調查、方案設計、工程合作意向的商務洽談。
4、網球場修復。
酒店網球場自建成後一直閒置，荒草叢生。為了增加酒店娛樂功能，投資近多萬元對網球場地面、防護網、照明燈進行了極具專業性的修整，效果良好。
5、燙平機、烘乾機、蒸飯車的購置、床上用品的更新。新建了太陽能中心供熱水系統，原燃汽型燙平機、蒸飯車等設備不能使用，酒店投資xx萬元購置了燙平機、烘乾機各台、蒸飯車台。另外，投資xx萬元更新了全部床上用品。
6、消防設施的維護與更新。
三、狠抓軟環境的建設，創新和提升酒店軟環境質量
1、加強行銷宣傳，提高酒店知名度，拓展客源空間。
多年來，我一直非常重視酒店市場行銷與宣傳。這項工作一直由我主理。我多次強調：做好一次接待，就是做好了一次廣告；客戶的口碑就是我們的形象。在每一次重要接待及大型會務接待前，我總是親自主持召開專題會議，交待各個工作環節中需要注重的問題，並進行分工。會後，親自到現場檢查落實情況。在我的指揮下，酒店成功接待了出席藝術節開幕式的省市領導人和國家院士及八國專家友人、評審團成員及省市領導、成功接待了百餘次各種級別的大中型會議。酒店的接待工作獲得各級領導及賓客的一致好評。
2、加強日常治理，提高服務質量，提高治理水平。
3、以創建活動為契機，打造良好的自然與人文環境。
20xx年，酒店完成了全國文明風景旅遊區、全國文明城市、省級衛生城市的創建活動，環境治理體系的複評、飯店覆核。在會議上，我一再強調：“檢查不是壞事，這是對我們各項工作的檢驗和提高。我們的'硬體設施比不上別人，但我們擁有得天獨厚的自然環境，假如我們不把美化環境的工作做足，不發揮好、不利用好這個優勢，我們就再沒有任何吸引人的地方了。”
四、下一步的工作打算
20xx年，在酒店全體員工共同努力下，克服了諸多不利因素，非凡是原材料漲價造成成本加大以及各項費用增加，但酒店還存在著一些制約經濟成長的因素：酒店整體硬體設施的檔次有待進一步提高；勞動用工日益緊張，勞動用工將成為瓶頸。酒店如何發展、如何走下去，走向哪裡是我永遠的研究主題。我們要學會分析，一分為二的看問題，看清自己的優勢與劣勢，找準自己的立足點。我認為：
酒店今後的發展目標就是：抓住時代進步機遇，將酒店建設成一個集會務、商務、度假於一體的四酒店，全面打造當地知名品牌。切實做到：治理專業化。建立行之有效的指揮、執行、監督、反饋四大治理系統；服務個性化。以標準化、規範化服務為基本，努力追求服務的個性化，以此贏得的利益空間；經營特色化。酒店有著豐富的會務接待經驗，我們要把會務接待做成特色，做成專業。
20xx年，我將按照市政府提倡的政事分開、政企分開、立足於自收自支、效益好的多做貢獻的原則，努力探索新的治理模式、運營模式，打破舊的分配製度，建立新的激勵機制，完成大廳的裝修改造及會議室擴容改建裝修改造工程，招商引資新建別墅的新建工作，創造酒店新的輝煌！
經理述職述廉報告範文 篇6
我叫，20xx年7月進入公司，至今一直擔任工程部經理職位。我自入職以來，得到了公司的重託，領導的信任。在公司同事們的大力支持幫助下，使我一步步的走向管理崗位，使得各項工作快速進入正規，順利開展。在此，首先感謝集團公司！感謝集團公司領導！感謝各位同事！現將我一年來的工作情況向各位領導匯報如下：
一、本年度主要工作簡述
1、年初復工開始，著手落實室外總體排管工程的全面施工，施工期間由於遭遇連續陰雨給施工造成極大阻礙，為不影響下一步工作能確保按公司計畫目標，充分利用時間合理安排工作，想辦法克服按時完成工作任務；
2、室外總體配套工程完成後立即組織室外回填土，計畫啟動綠化工程施工，通過隊伍考察，組織報價，參加項目開標，協助契約部完成契約的簽訂隊伍落實工作，並抓時抓點組織施工開展，確保4月底完成了景觀綠化工作，為五一銷售工作提供了有利條件；
3、落實完成二期電梯調試與驗收工作，並提前拿到電梯合格證，按公司要求在計畫時間內，完成xx項目的臨時圍牆砌築、消防道路、強電排管和電纜敷設工作，落實小區的臨時用電，確保了順利交付；
4、完成組織地下室交通標識安裝隊伍、車道頂棚安裝隊伍的方案設計及確認工作，組織隊伍報價協助契約簽訂，並按時保質完成了任務；
5、協助契約部完成電白一隊前期零星工程結算審核，配合做好電白二隊項目（安慰銅陵單位）對外拖欠工程款的資料整理收集以及協調工作，以及落實三家施工隊伍竣工資料的收集歸檔、竣工結算資料的審核工作，協助契約部對外審計的配合工作；
6、落實協調兩家燃氣公司對1、1期天燃氣接駁的工作事宜，因原施工的江申燃氣公司無法提供相關資料後者無法接受，經同公司領導反應協商決定，由華潤燃氣公司進行改造，目前已完成改造圖設計，由涉及到後期強電排管工程尚未落實實施，最終與領導溝通定暫緩施工；
7、因當地水廠排水系統不規範，加於居住業主較少長時間儲水不流通，部分業主提出水質有問題，接領導安排落實了小區生活水過濾排管的駁接工作，其他除正常的日常維修工作外，為促進銷售落實了前xx期外牆裝飾板更改，以及為迎接五一前一些工程零星維護工作落實等事宜。
二、管理中存在的不足及今後工作的改進與措施
1、我認為在一切事物和工作中，“成績不說跑不了，問題不找不得了”。今年起初我就規定自己，就是“乾好領導交給我的那點些事，不管他人瓦上霜”。不辜負領導器重，不違背公司領導囑咐，“敢於大膽管理、敢於承擔責任”。經通過一年來的時間管理，發現工程管理中確實存在著諸多問題，質量、安全、進度、隊伍管理中都存在著不盡人意的地方，我結合多年來從事建築工程管理中的經驗，經過一段時間的深思熟慮，總覺得好人主義要不得，老好人是害人害己誤工作。針對我自身存在的這一問題，認真進行了剖析，並認真對照了公司有關制度，認識到自己的做法不利工程管理、不利於工作。
2、通過認識反思，調整思路，本著事事為公司利益著想，認真做好每一項工作。針對當前工程部在工程管理中有很多不妥之處，責任劃分不明確的現象，人員管理不到位的現象，導致了工程管理、質量、進度都受到了不同程度的影響。我及時對這些問題進行分析，查找原因。針對部門及時組織制定了工程管理制度、崗位責任制以及工程管理規定。通過自身努力，部門配合，工程部的全面工作以及我本人探索進步。深知“安全重於泰山，質量就是企業生命”，工程質量終身負責制。質量是企業的形象，是企業的效益，在抓工程質量管理方面我基本做到了從嚴把關，從嚴控制。
3、對於工程部的管理，落實執行公司制度上有一定的差距。我本人介入較晚，流程掌握不熟練，對該項工作沒有足夠的重視，造成了個別工作進行不暢。對項目部隊伍建設方面也沒有盡到責任心，管理不到位，造成了個別員工思想散漫，工作不求上進，責任心差，使得項目部的有些工作不能正常推進。針對以上所存在的問題，我將在下年工作從以下幾個方面給予改進：
1、首先本著乾好自己的本職工作，本著為公司負責、為股東負責、為自己負責，對得起公司給的機會，對得起公司給的一切待遇。
2、嚴格要求自己，以身作則，認真負責，做好傳幫帶，為公司培養人才做一些有益的工作。
3、繼續完善部門制度，自覺遵章辦事，以制度規範自己行為，從而帶動工程部、項目部的全面工作推進。
4、進一步完善安全管理制度，從我做起，從我抓起，做到說做一致，帶頭查不安全因素、帶頭落實安全責任制，把安全工作放在首位去抓，安全工作不到位，就是本職工作的失職。
5、堅決落實質量終身負責制。為了杜絕質量問題的發生，把質量通病徹底解決。首先要解決自己思想不到位的通病，推行項目專人負責制，責任到人終身負責。
6、認真學習集團公司綱領檔案，熟練掌握工作流程，並帶領全體員工認真學習，讓員工真正地為公司發展做出貢獻，讓員工真正懂的，“公司發展、我發展、公司富有、我富有、公司強大、我強大”的發展硬道理而努力工作。
三、20xx年本人工作計畫目標
20xx年新項目開發，對於公司來說是非常重要的一年，在工作中我將繼續堅持不斷的深入學習，貫徹公司制度檔案精神和各級領導的要求，腳踏實地、求真務實、高效創新的工作態度與工作方式。帶領工程部、項目部全體員工努力工作，真正的把公司的事情當成自己家的事情來做。真正的調動員工的積極性，讓全體員工為公司發展發揮更大的作用。我有信心、有能力帶領全體員工發揚團隊精神，共同做好明年的各項工作。明年我將從以下幾個方面推進：
1、抓好全面施工管理，是我必須做好的一項重要的工作，作為我本人首先要端正態度，理清思路，抓重點促全面，抓好部門團隊建設，同時配合抓好項目部的各項工作，做到共同為工程管理負責。
2、團結協作，加強與公司各部門的工作溝通，密切配合各項工作，做到處理問題不推委不扯皮，一切為乾好工作讓路。
3、狠抓安全管理，堅持“安全第一、預防為主”的方針，必須做到靠前指揮、靠前管理、親自落實，教育參建人員，學習安全知識、遵守安全規定，使安全工作真正落到實處。
4、質量是企業的生命，質量是效益。抓質量必須做到認真負責，從嚴管理，嚴格執行驗收規範，堅決杜絕質量事故的發生。
5、嚴格控制工程成本，堅決按公司制度操作每一項工作、施工每一項工程，購進每一類材料。控制工程合格率達100﹪，堅決杜決反工。控制現場簽證，同時加大對部門內不可控成本的管理，把不可控成本轉換為有計畫、有定額的開支範圍。
6、認真落實集團公司工程進度計畫，並嚴格組織實施。
四、結言
明年新項目開發在即，在集團公司股東、高管的正確領導下，我們定將振奮精神，堅定信心，以奮發有為的良好精神狀態和扎紮實實的工作作風，正視、克服、解決項目所面臨的諸多困難和問題，理清工作思路，再接再厲，努力推進項目建設，為全面出色完成20xx年既定的工作目標而努力奮鬥。搞好與各部門團結協作，帶領工程部，認真組織工程施工，抓好安全管理、保證工程質量，按公司節點要求實施控制管理，堅持盡心盡責，再接再厲為下期項目建設打下一個奠定的根基，給公司提交一份滿意的答卷。
本人述職完畢，不妥之處請各領導批正！
經理述職述廉報告範文 篇7
20xx年3月份，由於工作需要，安排我擔任xx集團總經理。回首將近一年來的工作，我們在董事會的正確領導下，帶領公司全體幹部職工，團結拼搏，真抓實幹，深化運營治理的各項內容，圓滿完成了各項任務目標。下面我把具體情況向大會述職，請領導和同志們予以審議。
一、履行職責情況
20xx年，在集團董事會的正確領導下，經過全體員工的共同努力，我們在機構改革、經營模式調整、建章立制、工程項目治理等方面取得了一定的成績，全年共完成產值2.19億元，完成了董事會制定的2億元的產值目標。回顧一年來的工作，主要有以下幾個方面:
1、認清形勢、理清思路，積極探索，建立了健康的發展機制。
在全國學習十八屆三中全會精神的熱潮下，我們結合全會精神，圍繞“夯基礎、擴規模、求發展”的工作思路，今年在內部治理基礎的提升上作了大量的工作，為進一步建設和諧、健康企業創造了條件。經過多方考察，並報董事會研究，我們撤銷了分公司，實行工程項目目標責任治理，裁短了治理鏈條，縮減了治理層次，為項目部能夠有效執行公司的各項制度和規定疏通了道路、掃除了障礙。從經營模式上我們也因時制宜地作了調整，即實行項目部和聯營合作兩種經營模式。通過對xx集團形勢的認清，我們理清了工作思路，解決了一些存在的隱患，甩掉了沉重的包袱，輕裝上陣，逐漸由鬆散型的治理向集約型轉變。
2、建立健全內部治理制度，加大企業形象宣傳力度。
為了能夠適應公司戰略發展的需要，公司今年相繼出台了一些關於工程治理控制、日常行政及項目目標責任治理等制度和辦法，逐步向規範化、標準化和制度化的治理方向邁進。公司今年加大對外形象的宣傳力度，製作了“企業形象視覺識別系統”、企業宣傳資料、資質等宣傳材料，使對外宣傳有了硬體設施。xx年8月份，我們實行了綜合部對各施工工地進行例行檢查的決定，使廣大業主和監理單位對xx集團有了新的熟悉，得到了廣泛的好評。
3、在工程建設和施工治理上狠下功夫，取得了一定的成績。
今年我公司承建去年未完成工程19項，承建今年新接工程較大的有17項。一年以來，我們按照經營方針，把施工安全、質量、文明施工及成本控制當作一項長抓不懈的工作去認真抓好抓實，各方面都取得了一定的成績，實現了預期的目標。全年交付工程質量合格率100，重大安全性事故為零，創建省級文明工地1個，市級文明工地5個，市級優良工程2個。
4、在歷史遺留問題上，加大清算力度，取得了一定的成績。
解決處理好建安公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項重點工作。由於這些歷史遺留問題的存在，xx集團背負著沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身，這些不和諧因素讓xx集團深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務問題，處理好大量未結算老工程的債權問題，我們本著慎重務實、積極化解矛盾的態度，專門成立了結算小組，聘請了專業律師。通過多種渠道的協調和努力，xx年全年共完成工程結算上報3.9億元，審計核定額2.5億元，為公司能夠儘快回籠資金，提升運轉效率創造了必要的條件。
5、積極拓展市場，打造多元化服務平台。
為了能夠使xx集團“走出去”，我們於6月份壯大了市場經營的力量，決定去迎接市場經濟大潮，參與市場的競爭。到12月底，共承接了10個項目，契約價款總計5032萬元。目前還有多個項目正在洽談和跟蹤之中。
今年我們利用二級的資質優勢，以股份制的形式成立了分公司，從幾個月的運行情況來看，前景還是不錯的。
按照建築市場勞務合法用工的要求，我們於今年5月份成立了專業勞務公司。xx年主要完成了勞務技能培訓及鑑定工作，檢查農民工工資發放情況，避免了一些不和諧因素的出現。雖然勞務公司沒有真正運作起來，但是我們對於勞務公司寄予了很大的希望，這一塊工作我們會在07年逐步把勞務公司獨立出去，實現市場化經營。
二、20xx年工作中存在的問題和不足
20xx年我們雖然取得了一些成績，但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處，這些都有待於我們在今後的.工作中加以解決和克服，具體來講有以下幾個方面:
1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統一起來，觀念沒有真正轉變過來。員工的責任心和主觀能動性不夠強。下一步我們要重視企業團隊和思想作風建設，創建一個健康、和諧、團結向上、有所作為的企業團隊。
2、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績，但離規範化、科學化還有相當大的距離。一方面，工程質量提高不大，創優項目不多。另一方面，現場文明施工不夠好，整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項目責任治理，從加強項目班子的建設著手，加強工程施工過程的控制。
3、基礎治理工作有進步，但是起點不高，工作不夠細緻。這方面要求我們建立健全三級檔案，把我們的基礎治理定在較高的基準之上，做到與公司的資質、形象同步。
4、優秀的項目治理人才比較匱乏，這是當前我們組建項目部面臨的、也是亟待解決的一個重大問題。
5、在市場開拓方面，還沒有真正走出江寧。這方面，我們還要注重技巧和辦法的突破，爭取一切有利於市場開拓的資源和條件。
三、20xx年的工作初步打算
20xx年甚至在一定時間內，我們的總目標就是建設和諧、穩定、可持續發展的xx集團，使之成為周邊地區最具影響力的房屋建築施工企業。x年我們計畫完成總產值4億元。實現利潤2300萬元。創建省級文明工地1個，市級文明工地5個，市優良工程2個。全年重大安全性事故為零，工程交付質量合格率100%，事務的發展總是在推陳出新。不充電，個人素質難以提升，不改革，企業發展難以突破。今後，我將加強學習，提高思想覺悟、工作能力和治理水平，我將與公司領導班子一起帶領公司全體員工解決xx年我們存在的包括企業治理、項目治理、經營開發在內的一系列問題，促進企業健康長遠發展。
以上是我的述職報告，難免片面，我誠懇地請求大家對我多提意見和建議，促進企業發展和我個人進步。xx年，我有信心和公司全體幹部和員工一道，廣泛的採納大家的建議，以更高的目標，更嚴格的要求，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神，求真務實、開拓創新，為xx集團在xx年奪取新的成績而努力奮鬥。
謝謝大家!
經理述職述廉報告範文 篇8
我於20xx年4月份到縣投資公司主持總經理工作，兩年多來，在縣委縣政府的正確領導下，在縣人大常委會、縣政協的監督和指導下，我堅持以科學發展觀為統領，圍繞做強做大公司，加快推進教育園項目建設這一目標，勤勉履職，創新思路，紮實推進了工程建設、投融資等工作，取得了一定的工作成績。現將兩年多來的工作情況匯報如下：
一、加強學習，增強了綜合素質
為快速適應新的工作崗位，轉變角色，增強素質，提升駕馭工作全局的能力和水平，我不斷加強學習，提升了綜合素質。一是學習了政治理論知識。系統學習了科學發展觀等理論知識，提高了政治理論修養。二是學習了經濟金融、工程建設等專業知識，開拓了工作視野，提高了企業管理和帶動公司發展的能力。三是學習了工程建設等法律法規和廉潔自律有關規定，切實提高了依法從政水平和廉潔自律意識。
二、勤勉履職，紮實推進了各項工作
20xx年初，我懷揣夢想、充滿激情從返回，就是希望能把教育園區這個惠及子孫後代的民生工程實施好。兩年多來，我見證了公司從無到有、從起步到發展的全過程，我為公司的發展任勞任怨，不辭辛勞，付出了自己的努力和汗水，取得了一定的工作成績。
1、搭起了公司架子，強化了公司內部管理。公司成立之初人員少，制度不健全，管理不科學，辦事效率不高。為扭轉局面，充實人員，搭起架子，規範管理，提高效率，我努力做好了以下幾方面工作：一是加強了人員隊伍建設。公司成立之初只有工作人員x人。為解決人員緊缺問題，我積極爭取縣委縣政府和縣教體局等部門的支持，通過借調、招聘等途徑聚集人才，使公司員工增至x人。二是組建了公司內部機構。根據縣委縣政府的要求，結合實際設立了“三部一室”(投融資部、工程建設部、財務審計部和辦公室)，安排了相應的工作人員，將工作職責細化到了每一個崗位、每一個人，確保了責任明確、分工合理。三是制定了公司規章制度。為規範公司管理，公司從制度建設入手，先後制定了公司財務、公文寫作、印章管理等方面的21個制度和辦法，編印了公司工作手冊，堅持制度管人、管事，促進了公司各項工作的規範運轉。四是完善了公司工作機制。每周制定工作計畫，撰寫工作小結。每周召開總經理辦公會議和幹部職工會議專題研究各項工作，及時分析問題，解決問題，有效推進了公司各項工作。堅持每日撰寫《工作日誌》，做到事事有安排，事事有落實，日清日結，提高了工作效率。五是加強了員工業務知識培訓。制定了公司員工學習培訓計畫，先後組織員工開展了公文寫作、企業管理、商務禮儀、金融政策等方面知識的學習和培訓。督促員工加強了日常學習，購買了公文寫作、工程建設管理、財務管理等大量書籍，供員工學習，增強了員工的業務素質。六是加強了公司財務管理。制定了公司關於控制行政經費開支的方案，整理規範了公司賬務，科學編制了財務報表，分別聘請了南方律師事務所得主辦律師作為公司法律顧問、xx市信達財務審計事務所作為公司財務主管;同時還定期邀請了有關專業人員對公司財務進行專門審計和監督，及時改進公司財務管理。按要求做好了地方性政府負債審計有關工作。
2、積極嘗試和探索，創新了投融資模式。為抓好投融資工作，我認真研究有關理論知識，並通過網路和實地考察等途徑積極借鑑其他地方先進經驗，結合教育園實際認真思考，先後嘗試了多種融資模式，推進了公司投融資工作，在巨觀環境十分不利的情況下，20xx、20xx年各成功向縣農信社融資x萬元。一是深挖人脈資源，廣泛聯繫客商。完善了招商基礎工作，在經費非常緊張的情況下，共投入x萬多元，印製了x多冊教育園區招商手冊和公司宣傳手冊。起草了多個項目的建設方案，教育園一期項目建設方案等獲縣委縣政府批准。加大了招商宣傳力度。分別在xx晚報、xx城市經緯和信息港刊登了教育園區招商公告，同時還將招商手冊分別投放在縣城主要賓館及酒店，供外地客商能及時了解園區投資項目。熱情接待客商，經常接待客商到教育園實地考察，耐心推介教育園項目，洽談合作條款，累計接待客商近x批次。積極走出去招商，先後遠赴上海、福建、深圳、四川、北京等地會見客商，洽談項目，陪同縣委縣政府分管領導考察了四川道遂集團、中鋁集團等潛在投資企業，並形成了考察報告報縣委縣政府。二是積極拜訪市、縣銀行機構洽談融資。做活公司現金流。為解決現金流問題，我積極與縣財政、教體部門領導協商，爭取將全縣校建資金經公司賬戶支付，將財政性資金轉化為公司大額現金流，提高了公司資金質量。收集整理了幼稚園、新三中、文體中心、xx中學改擴建工程等項目的融資資料，並上報了農行、xx銀行、工商銀行、中國銀行、市浦發銀行等金融機構審查。20xx、20xx年各成功向縣農信社融資x萬元。三是加快了土地資產流轉工作。完成了廣州大道南附近x畝土地和縣職業中專95.22畝、縣教師進修學校x畝土地的流轉工作，協調縣財政藉資x億元繳納了土地保證金和土地出讓金。四是收儲了原聯成織造x畝土地和原天亮山藤茶10畝土地等60多畝可以拍賣的土地，為公司創造了可以盈利價值為x萬元。做好了教育園6號土地(原聯成織造土地)的公開拍賣工作，成功拍賣了B地塊x畝，可獲得土地出讓金x萬元。四是嘗試其他融資方式。與嘉旺環保錫製品公司洽談了委託融資的有關事宜，因考慮政府土地抵押風險而未能合作成功;分別與浙江中信證券公司、深圳沃恆投資有限公司、中航國際信託公司等洽談了信託產品融資的有關事宜，因財務成本均偏高，未能合作成功;與交通銀行、中航國際信託公司和中國建築公司洽談了合作建設教育園區項目的有關事。
3、加強工程監管，保證了工程質量和進度。為抓好工程建設，我從縣教體局校建辦和縣教育園管委會借調了兩名工程專業技術人員負責工程建設，有效地破解了工程建設人員缺乏的問題。同時專門成了工程建設部，由專人負責監督和協調工程施工，倒排工期，定期召開項目調度會，及時研究和解決有關問題，確保了工程建設的順利實施。一是完成了南華路北段改造工程建設。該工程09年就開始實施，牽頭單位幾次更換，一直因為征地拆遷工作難以推進而無法實施，公司在20xx年接管後，我加大了征地拆遷和管線搬遷工作力度，攻破了多年遺留下來的拆遷“釘子戶”，協調搬遷了7家管線單位的管線，保證了工程的進度和質量。該項目在全縣“雙百”會戰總結大會上得到了縣委縣政府的表彰。二是實施了幼稚園土方工程，因林地徵用難以推進而受阻。三是實施了幼稚園水溝工程。該工程全長x米，總投資x萬元，已全面完工。四是完成了教育園安置地水井工程和教育園復耕復綠工程。五是實施了教育園安置地土方工程。目前約已完成工程總量的x%。同時，實施了塘移塘背安置地道路的平整和幼稚園項目用地的平整工作，共平整土地約200畝。六是實施了教育園6號地塊的圍牆漿砌工作。
4、全員參與，大力實施了征地拆遷攻堅活動。自20xx年7月份征地拆遷攻堅活動實施以來，我及時轉移公司工作重點，集中力量，全員參與，明確責任，講究方法，團結了總工會、婦聯、進修學校等責任單位齊抓征地拆遷工作，公司負責的路網工程征地拆遷工作在教育園三個項目中一直處於領先水平，得到了縣裡有關會議的通報表揚。完成土地丈量x畝，完成任務(x畝)的x%;發放存摺x本，共x畝，完成任務(x畝)的x%;完成房屋丈量x戶，簽訂房屋拆遷協定x戶，完成任務(x戶)的x %。
5、統籌做好了其他工作。認真做好了“三送”、創優發展環境及廉能風險防控建設等工作。
三、廉潔奉公，堅決執行黨風廉政建設規定
“待己不可不嚴明，律己方足以服人”作為公司領導幹部，在工作和生活中，我自覺做到以身作則，廉潔自律，率先垂範，時時處處嚴格要求自己，加強自身修養，不斷提高黨性覺悟，道德修養和知識儲備，努力做到自覺、自省、自警、自勵，控得住誘惑，管得住小節，不為金錢、權利所動，不為人情所累，不以權謀私。
1、從嚴要求，抓好作風建設。堅決貫徹執行縣委縣政府的決策部署。嚴格執行民主集中制。落實集體決策制度，建立了幹部職工大會、總經理辦公會議議事制度，注重團隊力量，發揮團隊智慧，不搞一言堂。講究求真務實之風。堅持實事求是，不虛報浮誇、不好大喜功。碰到矛盾不迴避，解決矛盾果斷到位。
2、身體力行，堅持勤政廉潔。做到以身作則、率先垂範，管好自己，帶好隊伍。一是牢固樹立黨風廉政建設意識。通過加強自身和班子成員的黨風政紀教育，牢固樹立拒腐防變廉政意識。二是帶頭廉潔從政。嚴格遵守黨風廉政建設各項規定，堅持重大事項請示報告制度，主動接受各方監督，始終保持清醒頭腦，不搞以權謀私、權錢交易。從不攀比鋪張，沒有違反中央關於幹部廉潔從政和國企幹部廉潔自律有關規定的行為。在生活上能帶頭執行廉潔自律的規定，從不利用職權和職務上影響插手工程建設、物資採購等活動謀取私利，從不利用職權為親屬好友謀取任何與公司有關的私利，從未收取施工單位、公司職工對業務管理的現金、有價證券，對自己嚴格要求，直系親屬中，沒有從事於本企業利用向管理的經商的活動。三是加強了事務管理，預防腐敗發生。約束行為，把住原則。落實了“一把手”不直接分管財務和人事的規定;在科級後備幹部選拔上，嚴格按照“德能勤績廉”向組織部門推薦，不搞親嫡派系。四是落實好黨風廉政建設責任制分工，認真落實了“一崗雙責”制，明確分管理領導和相關股室的責任。
兩年多來，在縣委、縣政府的正確領導下，在公司幹部職工和相關部門的支持配合下，我為公司的發展做出了一定的貢獻，取得了一定的成績。但與組織的要求和民眾的期望還有較大差距，主要表現在：教育園項目投資主體未能成功引進，教育園項目未能全面啟動建設;公司運營成本較高，公司盈利還沒出現;銀行融資受政策環境影響效果不明顯等。今後，我將進一步轉變思路，改進不足，提高自身素質和水平，努力開創各項工作的新局面。
經理述職述廉報告範文 篇9
20xx年是不平凡的一年，從20xx年元月擔任物業公司執行總經理，7月正式任命成為弘洋物業公司總經理，我深知自己身上肩負的職責是何等的重大，還有集團公司各位領導對我的信任和殷切希望。我有很多感恩，也有很多感觸，其中不僅有來自實踐工作中與各位同仁共同成長總結出來有利於公司後期經營發展供參考的經驗成果;同時也有來自各位領導在我實踐工作中對我的指導和教誨，讓我學到了更能勝任這一職位的寶貴財富。物業公司瑣事繁多，很難有時間靜下心來總結自己的成績和不足之處，今天，我想借這個機會，靜思總結針對自己一年來的成績和不足，特向董事會各位領導匯報如下：
一、履行崗位職責的工作實績：
一年來，我能嚴格按照集團公司成立弘洋物業的初衷，嚴格按照董事會的指導思想及董事會各位領導對我的要求，扎紮實實開展物業公司的各項工作，為弘洋地產做好後期服務工作。
1)嚴格執行弘洋集團公司和物業公司董事會的決議，全面按照20xx年年初制定的經營思路“以人為本，注重細節，提升能力，穩步拓展“實施公司的經營方針，全面主持公司的日常生產經營與管理等工作。接受集團公司及物業公司董事會的領導,負責物業管理公司全面工作,對公司負責。
20xx年，弘洋物業公司實現經濟效益和社會效益雙豐收，截止 20xx年12月31日，經公司財務報表統計：(不在此反映，見諒)。在自弘洋物業成立以來，公司的各項經營工作取得了質的突破，不僅沒拉集團公司的後腿，同時還超額完成了集團公司下達的各項任務指標。全年做到安全生產保和諧發展。
2)通過擬訂物業公司經營計畫、經營目標，組織公司各方面的力量，實施集團公司確定的各項工作任務和各項生產經營經濟指標，推行行之有效的經濟責任制，保證各項工作任務和經營指標的完成。並通過定期召開工作例會,總結、檢查前期工作,布置今後工作任務。指導各部門經理開展日常管理工作,並考核各部門經理工作績效,對升、降、調及獎懲作出決定。確保公司的各項利益不受損失。
20xx年，作為弘洋物業的一名當家人，凡事總是站在公司的角度，從公司的大局出發，處理方方面面的關係，做到善盡職守，從內心深處珍惜集團公司各位領導給我提供的這么一個事業平台，心懷一顆感恩的心，強化責任心和敬業精神，對工作認真負責，按照集團各位領導的辦事風格，誠信做人，踏實做事，不斷提高自身的駕馭和管理能力，並具有奉獻精神，不在小事上斤斤計較，但在處理大事時也絕不含糊。特別是在處理公司原則性的問題上，首先確保公司的利益不受損失，同時做到作為總經理要敢於擔當，為老闆分憂解難。
通過20xx年處理的幾次人事糾紛，讓我明白了許多做人的道理，做人應該對得起自己的良心，要做到以“誠”待人、真誠做人，決不能做一個表里不一的人。同時也讓我明白了作為公司的當家人，一定要充分明確個人的使命，將個人價值傾向與企業文化之間存在的可能衝突化解融合好，擔負起企業發展的重擔。在人事細節管理上要多一個心眼，在公司的勞資關係處理上多進行預見性思考和防範意識，妥善處理好公司的勞資風險。
3)擬訂物業公司內部經營管理組織結構配置方案，擬訂公司員工工資方案和獎懲方案，決定公司員工的聘用、升級、加薪、獎懲與辭退。根據物業管理公司職能,決定人事架構與部門人員調配、運籌、策劃物業公司各項經營管理工作。
20xx年度根據弘洋物業公司的實際運行情況，根據該行業的特點，保全人員和保潔人員流動性較大，開拓思路想具體辦法，擬定並出台推行《星級員工薪酬激勵機制》，不僅穩定了基層員工的人心，還充分調動了基層員工的積極性，為公司的良好發展起到了推進作用。同時對各小區客服中心增加了工齡工資，對每滿一年的員工每月工資遞增二十元。對調動員工的工作積極性和歸屬感起到了很好的作用。
4)注重分析研究市場信息，注重革新，增強公司的市場應變能力和競爭能力。
20xx年3月，通過對夷陵區物業市場行情的摸底，成功完成香山.鳳凰城12樓的物業服務費提價備案。 同時，通過市場化加大物業盤活存量，實施重點項目“突圍”戰略。20xx年8月相繼完成了“宜昌東郡“及“香山.福久源”兩大物業方案的擬定及前期物業服務契約的簽訂，完成年初制定的項目拓展目標。至此弘洋物業管理規模將達到120萬方，為進一步提高弘洋物業品牌及公司市場競爭力提供了有力的保障。
二、存在的不足之處和管理中的經驗教訓：
回顧一年來的工作，感覺到自己還存在很多不足，主要表現在：
1)在人力資源的開發與利用上，還需進一步下功夫,提高管理隊伍的工作能力與水平,使管理與服務逐步走向標準化、規範化、科學化。在培訓、督導各級管理人員，加強對員工的培訓和教育，充分調動員工的積極性，提高員工隊伍的整體綜合素質上還需進一步強化。
20xx年，公司發展太快，管理面積和人員突增，辦公室和財務人員力量薄弱，現在管理面積37萬多平方米，住宅近3000戶，還有大量的商鋪與車庫，東郡與福久福的介入與投標預算等前期工作，固定人員120多人，今年流動人員近100人，人員的進出給公司辦公室和財務帶來很多的工作不便，工資的考核，費用的結算，工作的移交，特別是小區和部門主管新來人員的上崗，對工作環境和工作流程需要花費精力進行崗前培訓，比方說，小區前台收費員，工作性質實際上是公司的分出納，進行日常的收費、記帳、水費充值以及小區業主投訴報修等等工作，人員的離職，存在著給公司造成經濟損失的隱患，對此應加強重要崗位的人員社會情況摸底，加強人員培訓的財務監管，降低公司財務漏洞及資金風險。
2)在組織推行全面質量管理體系上，還需多花心思和精力，嚴格按照國家優秀示範小區標準提供服務，提高物業管理質量水平和服務水平。把打造弘洋地產服務品牌創宜昌市一流服務企業作為我們努力的方向。進一步強化各級管理人員的安全責任意識，健全各類安全、消防制度，嚴格落實各項防範措施，保障所管轄物業及人員的財產和生命安全。同時在擬訂物業公司基本管理制度上，還需下一定功夫，在實際工作中，還需逐步總結出一套適合弘洋物業公司發展的管理制度和考核制度，做到審核各部門具體操作流程，實現管理的科學化、規範化。
3)在制定物業公司月、年度財政預算上,還應做到更加精細化，合理使用資金,監督費用收支情況。開展多種經營,彌補物業經費不足,提高物業管理公司經營效益。在公司的財務管理上，還應進一步加強擬訂物業公司年度財務預決算方案，審核財務報表，在董事會授權的額度內審批公司日常經營管理中的各項開支，合理控制費用支出，健全內部監控制度，合理、合法運用資金，提高公司增收節支的能力。
4)在推廣弘洋物業服務品牌上，還需進一步樹立品牌服務，發揮“弘客會”及《弘》雜誌的特點，在市場競爭中取得優勢，充分發揮自身優勢、品牌優勢，創造機會在從先進的物業公司學習其先進的管理、經營方法和經驗，在全面提高服務水平的基礎上，打造出本市乃至湖北省的物業管理新品牌。
三、今後的工作構想及對自己的簡要評價，並表明自己的態度：
弘洋物業公司發展到今天這個地步，對一名稱職的總經理來說，既是機遇，也是挑戰。因為公司有著良好的物質基礎，如果說有欠缺的話，那就是管理的整體優勢沒有得到充分調動和體現。而要合理解決整體優勢的充分調動和體現，又不是一朝一夕之功。
“一個偉大的理想，一顆善良的心“，20xx年，作為物業公司的總經理，我將從下面的問題上下功夫：
首先，進一步強化明確總經理的職責。在董事會的指導下，全面處理公司的各項事務，兼顧股東、員工、客戶等各方利益在市場上競爭，同時對董事會負責。
其次，加強自身修養的提煉學習，進一步提高個人的能力，不僅要有高-瞻遠矚的經營眼光;不畏風險，敢作敢為的魄力;允許員工出錯，勇於擔當的包容之心;能充分調動下屬和員工積極性的人格魅力。
第三，在日常工作中，我會從以下方面具體著手：
1、牢記企業的命脈是利潤。如果不緊抓這點，那么公司即便有最完善的制度、最佳的產品、最優秀的員工、最好的企業形象，公司也會陷入困境的.。在這方面，如何有效調動全體人員的積極性，幫助他們開拓市場;加強財務管理，使資金周轉達到最佳狀態;居安思危，嚴把風險關;提高服務質量意識，保證公司應對市場的能力;協調各個部門，努力使公司運作成本最小化等等，都是總經理需要關注和控制的。
2、團結班子。“認真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好。”只有保持團結精神的團隊才會用心去做事。大量的事實證明，企業發展到一定階段，經營的成功不僅取決於總經理，中層管理的水平也起到很大的作用。一個優秀的企業已經絕對不能再是“一個人”的企業，而應該是一個‘團隊’的企業。在我們公司各個部門之間，雖然大的派系沒有，但小的部門主義還是存在的。經常會出現為圖本部門辦事方便，而強硬的要求其他部門配合的現象出現。
因此，在實際工作中，做到善於傾聽部門負責人的建議和抱怨，站在全公司的角度妥善處理，而不是一味的責備和壓擔子。實際工作中，大量的工作是需要部門間的配合才可以順利完成的，當出現問題和抱怨的時候，肯定是在某個環節出現了弊端，如果不及時和妥善安置，往往會管理程式埋下隱患。還有，在完善的管理制度面前，注重發揚和提倡管理的靈活性和人性化。
3、啟發下屬，培養下屬。在做這方面工作的時候，避免出現一味在物質面、懲罰面和制度面上下功夫，而忽視了精神、激勵和人性層面。也儘量要求和引導下屬勇於承擔份內工作職責、善於思考的工作作風。讓員工知道弘洋物業公司是一個公平的集體，公司可以為每一位有志向的員工晉升機會，與公司同發展、共進步。
4、抓大放校在今後的工作中，做到對於有才能的人要委以重任，對於那些有才幹但沒有機會發揮的年輕人要大膽地用。自己的工作重點在於協調各部門間的關係，檢查工作進度及結果。
作為一名總經理，在處理問題的同時，更重要的是找尋這些問題產生的根源，然後去尋求解決辦法。如果總經理成天被瑣事困擾，就會使下屬喪失創造力。在總經理的位置上，把握做什麼事情都有一個整體概念;給下屬一個遊戲規則，一個思路，讓他們放手去做，這樣就可以避免總經理“一把抓”的局面。同時注意把握權力下放並不等於放棄權力，管理不是放任自流，聽之任之。對人對事，應選賢舉能，論事責功，一切以成果為重。
5、按標準實施管理，20xx年的工作重點將圍繞全面完成公司的資質升級和ISO9000質量管理體系認證，讓所有的工作都有流程和程式。同時做到發揮總經理的職責之一就是通過管理者代表檢查其運行的有效性，發現問題，解決問題。非特殊情況出現，絕對不能輕易改變已經制定的標準和規則。
6、善於平衡各部門間的關係。部門之間的工作基本上都是互相聯繫的，在平時的工作中，難免會產生矛盾。而這種矛盾大部分時候都是出於要做好本部門工作的良好願望產生的，這就要求總經理藝術的處理和平衡這種關係。
在新的一年裡，我將在集團公司的領導下，在物業公司董事會的帶領下，與班子成員和全體同志們團結一致，紮實工作，聚精會神抓學習，精雕細刻抓管理，發揮長處，克服不足，以主人翁的精神，為弘洋物業公司的發展做出更大的貢獻。
以上匯報，如有不當之處，敬請董事會各位領導批評指正。
經理述職述廉報告範文 篇10
你們好!我是7月份擔任的項目部技術經理，主要分管項目部的施工技術和質量工作，在工作期間嚴把施工技術質量關，積極主動與同事溝通交流，及時解決工作中遇到的各項困難，竭力與項目部領導班子配合，做好項目部的管理工作。同時在處黨政領導及同志的關懷和幫助下，我不斷完善自我，努力提高專業技能，加強自身修養。現將自己近期的工作學習和廉潔自律情況向領導作如下匯報:
一、虛心學習，敬業工作
恪守工作崗位，散發自身亮點。在工作中我始終嚴格要求自己，以身作則，始終抱著乾一行愛一行鑽一行的敬業精神，努力提高專業素質。在項目工程運轉不正常的狀況下，加強自身素質的同時，加強職工的安全和技術培訓，提高職工的安全意識和技能。
由於煤礦為高瓦 斯突出礦井，而且風井湧水量較大，我就從項目部工程實際出發，對職工進行“一通三防、防突、防治水、揭煤”等重要知識培訓、考試，以科學知識指導實踐，做到學以致用。
在施工措施方面，更是嚴格把關，以技術來指導施工，做到安全科學的施工。同時工作中，將處領導、礦方及監理審批後的規程、措施及時傳達到每位施工人員，嚴格做到一工程一措施，一措施一傳達。為確保復工後施工安全順利進行，我配合項目部領導及時與礦方進行溝通交流，要求礦方提供礦井準確科學的地質、水文、煤樣及主井消突驗證報告等技術資料，及時向處施工科及處分管業務領導匯報，待處安檢部門復工驗收合格後，方可進行下一步井筒施工。
處處留心皆學問。做好技術管理工作的同時，我不斷向每位有經驗的施工人員學習，學習他們的施工管理經驗，學習他們新的施工工藝，使之成為自己的知識，更好的指導以後的工作。
二、從自我做起，提高思想意識
嚴於律己，己正方能正人。隨著職位發生了變化，我更加認識到道德修養的重要性，及時加強自身道德修養。“已正方能正人”這是亘古不變的真理，只有從自我做起，一切從自身出發，工作才能得到提升，才能帶領他人共同前進。我積極學習與領會處下發的黨政等方面的檔案，勤於自省，提高思想意識。而且在平時翻閱一些與黨政知識相關的書籍，並積極參加黨內活動，以增加自己對事物的認識，提高自己的思維及辨認是非的能力。
三、強化廉潔意識，樹立人生方向
1、率先垂範，以身作則
在日常生活中本人能夠嚴格遵守國家、集團公司和處對廉潔相關要求，嚴格按照《黨章》及廉潔從政《準則》的有關規定，規範自己的言行，切實做到自重、自警、自勵，並自覺接受職工的監督。工作做到嚴於律己、率先垂範、注重實效，堅持高標準，要求別人做的自己身先士卒做表率;生活上嚴格要求自己，從不搞特殊化，從不以權謀私。
2、增強黨性，廉潔自律
作為一名共產黨員，就是要很好的堅持科學發展觀，正確的業績觀，堅持做到廉潔自律，克己為公，求真務實，尊重領導，團結同事，積極幫助有困難的職工，認真開展批評與自我批評，認真聽取領導和同事提出的意見和建議，樹立良好的企業工作人員形象。
四、總結過去，瞻望未來
縱觀一年來，自己在工作和學習上有了進步，思想上有了飛躍，組織協調能力有了進一步提高，工作中能勤勤懇懇，吃苦耐勞，踏實細緻，能夠及時總結工作、學習和生活中的成功與不足。
成績的取得離不開領導的關心和同事的幫助，但自己在工作、學習、管理方面還存在缺點和不足。一是學習方面不系統，不全面，除了本職專業知識外，需進一步了解和掌握其他專業知識。二是管理方面薄弱，工作中考慮不夠細緻，需向在管理方面有經驗的領導學習，加強溝通交流，將施工技術管理與生產、安全管理等密切相連，努力提高自己的管理水平。
今後的工作中我將揚長避短，立足本職，務實創新，總結經驗，在業務和管理方面不斷提升自己，與項目部領導班子緊密配合，爭取更大的進步，為企業發展做出更大的貢獻!
以上述職述廉有不到之處，請領導多提出批評意見!
謝謝大家!
經理述職述廉報告範文 篇11
xx年各項工作基本告一段落了，一年來我能始終如一的嚴格要求自己，嚴格按照行里制定的各項規章制度來進行實際操作。在我的努力下，XX年我個人沒有發生一次職責事故。完成了各項工作任務，業餘攬儲179萬元，行銷基金150萬元，行銷國債110萬元，行銷保險5萬元，行銷外匯理財產品--匯財通22萬元。行銷理財金賬戶：個。在那裡我總結一下我在這一年中的工作狀況。
一、加強學習，提高自身素質。
一年來，我能夠認真學習各項金融法律法規，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業務技能。個性是之後到了個人理財中心做客戶經理後，多問、多學、多練，通過學習“優質客戶識別引導流程”能成功的識別優質客戶。如:10月21日，王先生來我行取款，在排隊等候和他的閒聊中了解到，他是我行的老客戶，每一天都要來銀行辦理業務，並誠懇的請他為我行提意見，同時還推薦他開理財金帳戶，能夠享受工行優質客戶的服務，他很高興的理解了我的推薦，並留下了聯繫電話。我查詢了他的存款在80萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。
作為一名客戶經理，我認為不但要善於學習，還要勤于思考。11月我做為客戶對交通銀行、建設銀行、招商銀行、中興實業銀行等4家商業銀行進行了走訪，看看他們的金融產品和服務質量，回來後深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產品的宣傳資料、大堂經理和客戶經理的優質服務、中興實業銀行的人民幣理財產品、招商銀行為優質客戶設定的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個人知識的欠缺，回來後制訂了系統的學習業務知識和理論知識的計畫，同時提出了推薦把基金牌價和放宣傳資料的'架子儘快到位，既服務客戶又起到好的行銷效果。
二、勤奮務實，為我行事業發展盡責盡職。
一年來，我先後從事儲蓄員，客戶經理等不一樣的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻，為我行事業發展鞠躬盡瘁。在做客戶經理時能主動收集優質客戶資料，補登優質客戶信息記錄表90多份。做為客戶經理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產品，新業務，新政策，擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時，能積極協同所主任搞好所內工作，利用自己所學掌握的知識，做好所內機具的保養和維修，保障業務的正常進行，營業前全面打掃所內衛生。營業終了，逐項檢查好各項安全措施，關好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不一樣看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。所里經常會有外地來的工人和學生辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細緻的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候，他們都會不斷的向我表示感謝。
在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫忙其他的同志，同志們有了什麼樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能，我心裡有一條給自己規定的要求:三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫忙其他人，就要使自己的業務素質提高。
三、開拓市場，尋找新的增長點。
只有不斷開發優質客戶，擴展業務，增加存款，才能提高效益。從朋友那裡得知，王先生是大客戶，但公司帳戶卻開在建行，明白我們攬儲任務重，叫我去宣傳一下，看能否轉到我行來，我主動和王先生聯繫，介紹我行的各項金融業務，還宣傳了理財金帳戶專享的服務，在我和朋友的催促下，第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶，說等資金一到位就辦理理財金帳戶，以後慢慢把資金轉到我行來。為搞好行銷，擴大宣傳力度，我通過電話發短訊息聯絡客戶，介紹我行的新產品，並上門送宣傳資料宣傳我行新產品的功能和特點。收到了好的效果。12月2號利用去兒子學校的機會，給他們老師介紹了匯財通和保險業務，老師們爭先詢問匯財通利率狀況，有個客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財通。
經理述職述廉報告範文 篇12
尊敬的領導、親愛的同事們：
大家好！
從20xx年到現在，我在xx銀行擔任大堂經理也要一年了。在這一年當中我學到了很多金融方面的知識，也逐漸體會到了在一個營業網點，大堂經理的作用有多么重要，接下來就讓我匯報一下這一年的工作：
首先，大堂經理是一個營業網點的形象大使。當客戶來辦理業務時，關注的不僅僅是室內的環境衛生，業務辦理和等候的時間長短，還包括是否能夠及時且詳盡的得到自己想要諮詢的答案，有沒有得到更優質更全面的服務。而最早直接面對客戶、最早知道客戶的需求、最早能幫助到客戶的人是我。所以，微笑面對客戶，認真傾聽客戶的需求，及時高效地幫客戶解決問題就顯得很重要了，因為此時，我的任何言談舉止都將代表工行的形象。
另外，我們的櫃員做的都是與金錢有關的細緻工作，容不得一點差錯。他們每天都要辦很多筆業務，工作壓力一定極大。如果有些顧客在他們辦理業務時插進來進行諮詢，不但影響了他們的工作，還極易因此出現失誤操作，導致操作風險。此時，如果停下來為客戶解答，就影響了正在辦理的業務；如果不予理睬，又會得罪客戶。兩者都會導致投訴或者客戶的流失的風險。
作為大堂經理，多向櫃員學習業務知識、多與櫃員溝通了解業務流程，對每個櫃員辦理業務的流程、習慣有所掌握，才能更好的在客戶與櫃員之間建立更有效的溝通平台，只有將這些輔助工作做在前面，我才能儘自己所能為他們分擔壓力，同時為客戶提供更好、更全面、更優質的服務。
因此在大堂經理的崗位上，我圍繞崗位職責主要開展了以下工作：
一、分流、引導客戶。根據客戶的需求，引導客戶到相關的業務區域辦理業務，向客戶推薦使用自助設備辦理業務，指導客戶了解和使用各種電子機具和電子服務渠道，並鼓勵客戶逐漸以電子銀行服務渠道作為進行日常的非現金類交易操作的主要渠道，節省客戶在銀行等待及填寫表格的時間，更可以足不出戶輕鬆辦理業務。
二、為客戶提供基本的諮詢服務，解決客戶遇到的業務問題。並根據客戶需求，主動推薦各種新型、高回報的理財產品和分行新一期的特色優惠服務。
三、識別優質客戶。根據分層次服務的原則，給予其特別關注和優先服務，依據客戶的星級及資金閒置情況，向客戶經理推薦有潛力的優質客戶。
四、遵守大堂經理服務標準。及時、耐心、高效地處理客戶意見、批評和誤會，保障網點現場及時、高質和高效率的服務，提高客戶滿意度。
在上述工作開展的過程中，我認為自己的不足之處還很多，仍有以下幾方面需要改進：
一、我在接待客戶時雖然很熟練但很多時候流於表面，沒有更深層次地挖掘客戶的需求，推薦產品主動性有待加強。
二、在日常工作中需要處理的雜務較多，占用了較多時間，以致於對優質客戶的關注度不夠。
三、有時只單純為了解決問題而解決問題，沒有認真的思考問題產生的源頭，沒能杜絕問題的再次發生。
四、在與客戶交往和關係維護時手段簡單，行銷效果並不明顯，行銷技巧有待提高。
結合我這一年來的所得，我非常慶幸自己得到了在這個崗位上見習的機會，也很感謝工行的幫助。無論將來我從事哪一行，做什麼工作，重視團隊合作；耐心、細緻、熱情的服務態度；更加專業的知識積累；以及一顆好奇且不斷進取的心，都能為我帶來更加光明的前途。
經理述職述廉報告範文 篇13
自20xx年4月進入公司，至今已有九個月的時間。這九個月的時間裡在公司領導以及同事的幫助以及支持下迅速的融入到因博這個大家庭中，非常感謝因博提供給我這樣一個成長的平台，讓我能在工作中不斷的學習、進步，不斷的修正自己的不足。
在20xx年即將來到之際回首我的20xx年平升無數感慨。作為項目經理，個人對總的工作情況還是比較滿意的，項目過程中能做到快速回響項目中的變化，能很好的理解客戶描述，起到客戶以及開發人員之間搭建需求橋樑，同時個人也在不斷的思考去進一步完善項目內容以及項目管理過程的方法;作為程式設計師，20xx年對我而言是比較失意的一年，一來學習上自己放鬆了對自己的要求，二來從客觀上而言由於投入了大量的精力放在與客戶的溝通以及項目管理上也導致自己在很多時候沒有辦法靜下心來進行新技術的學習與研究。也許算是個人轉型期間的困惑吧，一方面希望自己能很好的完成項目管理以及開發組管理的工作，一方面又希望自己能學習更多的軟體開發方面的內容。這種複雜的心態一直困擾著我，20xx年這種情況也許肯定還會繼續，所以在吸取今年的教訓的同時，個人也會在即將到來的一年中更好的去安排自己的工作，不要求兩方面同步前進，但也至少能讓自己能在兩方面相對20xx年而言能取得一定的進步。
20xx年在因工作的九個月中，個人主要的工作如下：
危險化學品信息管理系統：
這是本年度所有項目中最為重要的項目，也是耗費精力最多的項目。自5月份正式進入本項目的開發工作後，帶著java組經歷過系統完全推翻的陣痛;經歷過需求不斷變化的鬱悶;經歷過系統開發後期功能不斷改變的沉悶，目前危險化學品信息管理系統基本完成了預期要求。在等待系統試運行期間開發組還在不斷的對系統進行改造，在原有需求上新增了企業安全生產標準化管理、企業資質線上申報、MSDS以及安全標籤規範化和數據採集、改善原有統計報表功能等方面的工作。應該說，為危險化學品系統在20xx年的套用推廣打下了很好的基礎。
中石化水運智慧型調度系統：
中石化水運智慧型調度系統自6月23日開始，至12月6日項目在九江龍灣溫泉初步驗收為止，時間跨度五個月。作為項目負責進度控制以及MIS功能實現的項目副經理，在這五個月的時間內比較好的完成了與甲方溝通、項目進度安排/分配等工作，完成了甲方所提出的功能需求。能比較好的針對任務的輕重緩急進行時間安排，項目過程中軟體開發組成員在時間緊任務多的情況下很好的完成了各自的工作任務，正是軟體開發組、軟體測試組、項目文檔組在工作上對我的大力支持使本項目得以順利的完成。
公安GIS平台：
公安GIS平台配套MIS項目自11月22日開始到12月20日完成甲方所有要求的信息管理功能，歷時一個月。本項目也是在時間極度緊張的情況下投入開發工作中的，項目能在規定時間內完成基本上是依靠軟體開發組成員的韌性，特別是JAVA組在剛剛結束中石化項目MIS功能開發後基本上沒有休息就投入到此項目之中。特別感謝對我工作的支持，如果沒有他們不懈的努力，本項目MIS功能在一個月時間內完成基本上是一個不可完成的任務。
項目申報工作：
在9、10兩個月承擔了公司向武漢市信息產業局申報長江物流公共服務平台以及向湖北省信息產業廳申報危險化學品信息管理系統的申報相關工作。期間主要負責相關檔案的編寫、相關資料的準備，同時積極與武漢市信息產業局及電子商務協會武漢分會進行相關的溝通工作。雖說目前申報的結果還沒有出來，但是畢竟邁出了項目申報的第一步，而且為公司日後的項目申報工作打下了比較好的基礎。
項目投標工作：
參與製作中石化水運智慧型調度系統、長航公安局GIS平台、湖北安監信息化二期、武漢菸草GPS二期的標書編訂以及投標工作。
其他方面工作：
除了參與參與各個項目外，還完成了開發部內部員工管理系統以及JAVA組的日常管理工作。對於Java組的日常管理工作個人還是很滿意的，目前java組可以做到快速回響、來之能戰，承擔了公司各個項目中的信息管理系統的開發工作，特別是在危險化學品信息管理系統中所有的成員都能積極的發揮各自的主觀能動性，對項目的進展起到了良好的作用。同時java組目前學習氛圍非常好，能在工作之餘積極的學習相關的技能，並在項目中融入這些知識，所有成員在20xx年都實現了能力上的極大提高。
白馬過隙，時光荏在，這九個月的時間裡個人得到很多的鍛鍊。在項目管理、客戶溝通以及內部管理方面得到了長足的進步。在因博公司過提供的這個大舞台上我接觸到了很多以前根本沒有機會接觸的內容，也通過這個平台使得自己進入到各種大型項目之中。所有的這些經歷對我而言都是一種極大的挑戰也為我的成長提供了非常好的幫助。
此致
敬禮！
述職人：
20xx年x月x日
經理述職述廉報告範文 篇14
尊敬的x總、x總二位領導：
20xx年1月1日我就任公司副總經理到今天已經三個多月了，這三個是公司極為重要的三個月，我作為公司副總經理，積極配合二位總經理工作，現就三個月來的履職情況報告如下：
一、及時調整思想，更新觀念，適應市場新環境工程管理的需要；
1、樹立好角色意識，當好總經理配角。作為公司的副總經理，嚴格按照公司的授權與管理範圍，員工隊伍圍繞公司下達的年度工作計畫指標和企業發展的實際需要，始終堅持以人為根本，以市場為導向，以規章為支撐，積極謀劃公司的行銷施工策略與發展，協助總經理建立健全項目管理規章制度與獎懲機制，並想方設法地開動腦筋，銳意進取，拓展市場，完善服務。
2、加強自身建設，貫徹“以身作則”的人本管理理念。做好施工管好項目。企業管理者是企業的一面旗幟，起著領頭羊的指引作用。三個月來，本著以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以管理為中心、向公司負責任的積極態度，矢志不渝加強自身素質建設，努力培養正確的世界觀、人生觀與價值觀，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司我所要管的事務，我們堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有能力的人為公司所用，為公司奮鬥。
二、以人為本，身體力行，致力培育團結、和諧、高素質的經營管理工作團隊：
1、採取多種措施，營造良好的學習環境，著力提高員工素質。
“人是企業發展的第一要素，員工素質的高低決定著企業管理和發展水平。按照創建中國夢的社會要求，結合企業經營管理需要，積極倡導建設學習型單位，採取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式，使在崗位人員經過培訓人人持證上崗，以良好的學習氛圍帶動員工願學樂學好學的學習熱情，從而使企業整體文化水平與業務素質得到全面的快速的提升，為企業發展奠定堅實的文化基礎。
2、堅持“以德為之，以情動之，以行導之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿。在企業中，我們積極尋求建立科學的人際工作關係和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示範，員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現的矛盾與隔閡，並積極培育團結、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強企業的凝聚力，合力地完成公司的計畫與任務。
3、作為公司分管領導，經常親臨施工現場巡查、指導。20xx年4月我公司除了xx酒店，和成世際在等待施工之外，還分別有華日輕金，恆豐海悅國際酒店，藝展中心，蘇荷酒吧，等等項目正在施工。我經常親臨上面工地巡查工程進度、施工質量以及施工安全等情況，並提出指導意見。由於藝展中心施工時間緊，任務重我配合總指揮協調完善施工工作，加之我司又是第一次直接承接這樣的空調整改項目，藝展中心空調改造項目初期，更是常去工地現場，協調各方關係，指揮前期工作。協助總經理保證了建設方下達的三天完成舊空調改造和安裝任務。
三、目前存在的問題和今後努力的方向
1、協助總進一步理順企業內外關係，努力營造滿足企業經營發展需要的良好外部環境。
2、加強自身建設，進一步提高自身素質，以適應企業工作需要。
3、協助總科學、合理、完善健全企業經營管理機制，培育獨特的企業文化，逐步建立現代企業制度，推動企業健康、有序、持續發展。
總之，三個月來，總結過去，在二位總經理的堅強領導下，經全體員工的辛勤工作，順利地完成了一季度各項任務，成績是可喜的。展望未來，在其位謀其政，我當盡心盡職，勤勉工作，為公司
下三個季度的宏偉發展，早謀劃早打算早運籌在新的9個月裡，我將加強各項工作的學習，與總經辦成員一起，帶領公司全體員工們積極深化企業改革，以促進興隆建安二公司健康長遠的發展，盡職盡責的工作，力爭做到工作讓總，總放心，讓全公司員工放心。
最後感謝對我的信任和支持！
經理述職述廉報告範文 篇15
在集團公司董事局的正確領導下，在房產公司及各子公司的大力支持下，20xx年，建安公司根據年度經營管理責任書及董事局會議決議，定位於依託集團，面向市場，雖持續受到國家巨觀調控的影響，但公司全體員工不怕困難、團結拼搏、迎難而上、奮力進取，基本上完成了20xx年的各項目標，為經濟發展做出了新的貢獻。
一、20xx年度建安公司各項考核指標完成情況及採取的工作措施：
（一）、生產經營管理方面
1、建築面積：計畫開工面積（略去）萬m2，實際開工面積（略去）萬m2，完成年度計畫的（略去）；計畫竣工面積（略去）萬m2，實際竣工面積（略去）m2，完成年度計畫的（略去）。
2、建安產值：計畫完成產值（略去）萬元，實際完成產值（略去）萬元，完成年度計畫的（略去）；計畫完成兌現收入（略去）萬元，實際完成兌現收入（略去）萬元，完成年度計畫（略去），同比增加（略去）。
3、工程質量：工程項目合格率（略去），單位工程優良率（略去）。
4、安全文明施工：工傷事故發生率控制為2‰，20xx年度公司安全生產目標管理綜合評分為98分，被評為x市安全生產目標管理先進單位；申報省安全文明工地3個。
5、總經理滿意度測評：管內員工不記名投票滿意率90；
（二）、質量管理
1、質量是企業的生命，效益的源泉，是企業的生存之本，是企業進入市場的通行證。為此，我們把質量作為企業根本事情來抓，嚴格執行國家質量標準和規範，從每道工序抓起，加強過程控制。建安公司為確保工程質量達到優良，採取了以下措施：
⑴、要求質安員每天在施工現場的時間不少於半天，及時掌握工程質量動態，糾正施工作業中的違規行為，遏制質量隱患的發生。
⑵、堅持圖紙會審制度，要求施工人員懂圖、識圖，並認真核對圖紙，做好記錄。
⑶、施工前，施工員必須對操作人員進行技術交底；施工中，嚴格貫徹執行自檢、互檢和交接檢制度；施工後，嚴格按規範進行驗收，確保每個環節，每道工序落到實處。
（三）、安全生產，文明施工
公司始終堅持“安全第一、預防為主”的方針，加強安全生產管理，認真落實各級管理人員的安全生產責任制，在保證質量、工期的前提下，杜絕重大安全事故的發生，全年未發生重大傷亡事故，工傷事故頻率為2‰，為公司各項工作的開展和經濟指標的完成打下了堅實基礎。主要抓了以下幾項工作：
1、加強安全法制教育，提高項目員工安全意識
公司採取了各種有效措施，如：利用標語、橫幅、廣播和看光碟等多種形式，廣泛宣傳國務院、建設部關於安全生產的檔案精神，宣傳安全生產的法律、法規和規章制度，組織學習《中華人民共和國安全生產法》、《建設工程安全生產管理條例》、《安全生產許可證條例》。提高項目員工的安全法制觀念和安全意識，自覺遵守各項安全規章制度。20xx年6月，為進一步回響市安全生產月活動號召，在公司門口和各在建工地懸掛安全生產橫幅12條，組織施工管理人員和項目工人觀看《安全生產法》和《法佑平安》的安全生產教育光碟，並發放《建築工人施工安全規範手冊》1000冊，在全公司營造“關注安全、關愛生命”的良好氛圍，加大安全法制宣傳教育力度，提高全體員工安全生產防範意識。
2、落實安全責任制，提高市場競爭力
公司以層層簽定的安全生產責任書為紐帶，進一步實行工程項目負責制，確定了各項目負責人即為安全生產第一責任人。同時，公司為進一步提高市場競爭能力，不斷加強安全管理，夯實安全基礎，並結合實際情況，補充完善安全生產規章制度。
3、抓好安全教育培訓工作
長期以來，公司堅持把安全教育培訓工作作為公司安全管理的基礎工作和重要環節，並把安全教育培訓作為提高公司員工素質和安全管理的必修內容，全公司安規考試及格率為100，同時，重點抓了對特種作業人員，安全員，項目負責人、安全管理人員的培訓，經考試全部合格。
4、開展安全大檢查活動
開展安全大檢查活動，是及時消除安全隱患的重要手段之一。20xx年共進行安全月檢12次，下達安全生產檢查通報12份，整改意見347條，進行各項檢測148次，進行安全技術交底28次，全年安全方面的處罰金額累計達（略去）元。
二、存在的問題及工作體會
在肯定成績的同時，我們也要清醒地看到，我們的工作還有不少薄弱環節和不足之處：
1、執行力不夠：某些事故的發生，暴露出安全管理的各項措施還未完全落實到位；在工程質量方面出現的問題也說明了公司沒有完全執行國家規範標準。
2、項目工人的安全教育和專業培訓不夠。項目工人的流動性較大，在進行安全、專業技術培訓後，還未能真正理解貫徹“質量第一，安全第一”的方針政策，從而在一定程度上也影響了工程質量和進度。
3、施工契約管理未完全走向市場化，工程款不能及時到位，導致工程進度緩慢，影響了建安公司的形象。
4、部分勞務班組技術水平低，安全意識不強，給公司管理帶來了很大難度。
5、部分施工員責任心不強，工作能力較差，使砼試塊合格率偏低。
6、工程成本控制力度不夠，周轉材料利用率不高，材料浪費較多，項目管理人員成本意識不強；定額施工，定額設計未落到實處。
7、融資能力不強，不能為集團分擔資金壓力，導致大部分在建項目工程進度緩慢。
8、員工思想意識轉變較慢，不能緊跟集團發展步伐。
三、20xx年度工作構想及20xx年生產經營各項計畫指標
回顧過去，展望未來。20xx年是建安公司將升為一級施工企業最關鍵的一年，今年在建工程32萬平方米，在工程任務繁重而艱巨、資金緊張，為此，我們應著重抓好以下幾項工作：
1、企業資質：加強企業資質管理，做好基礎工作，力爭在20xx年將企業升級資料報省建設廳。
2、加強成本控制：嚴格執行定額設計、定額施工。加大力度開展勞務、材料的市場調查，實行單包工程材料採購的限量限價，嚴格按公司制度組織招投標工作，選擇價格合理的勞務、材料，組建審圖小組，嚴把審圖關，杜絕超標、超規設計。加速周轉材料的利用和控制，提高材料的周轉率。
3、拓寬現有項目管理承包模式，加強獎懲激勵機制。
4、成立獨立項目部，為規範建築用工行為成立勞務公司。
5、拓寬融資渠道，減緩集團資金壓力，真正做到資金就地平衡。
6、打造建安品牌，通過電視、網路等媒體宣傳建安的優秀事跡，提高公司的企業形象。
7、加強契約管理：認真履行施工契約、勞務契約和材料供銷契約，加大契約的監管力度，確保資金及時回籠。
經理述職述廉報告範文 篇16
尊敬的各位、各位同事：
大家好！我自擔任大堂經理一職以來，標準嚴格的要求自己。立足本職工作，使自己能在平凡的崗位上做奉獻，為農行事業發出一份光，一份亮，隨著銀行業的市場化，效勞也越來越受到重視，而大堂這個工作是客戶接觸我行優質效勞的開端，是客戶對我行的第一印象，因此縣行對我的要求也格外嚴格，大堂經理是連線客戶的紐帶，我不僅是工作人員，同時也是客戶的代言人。在客戶迷茫時，我為其指明方向；在客戶遇到困難時，我施予援手；當客戶不解時，我耐心解釋；我都隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的效勞去贏得每一位客戶。
讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業，感受到賓至如歸的感覺。我們南和農行營業室地處繁華地帶，緊鄰市場，客戶較多，正因為這些，給我行帶來了一系列如排隊等候時間長，客戶著急，對我們的工作不理解等問題，我在平時針對帶有借記卡客戶，主動引導到自助設備辦理，進行客戶分流，從而減輕櫃面壓力。每當客流量較大時，我就會大聲詢問：“客戶請到幾號櫃檯辦理業務〞，疏導分流客戶，以免一些客戶中途離開的空號占據時間，保持門市內良好的工作秩序。因為只有良好的營業秩序，我們才能成功地尋找到我們的目標客戶，行銷我們的理財產品，從而引薦給主任，實現效勞與行銷一體化，大大地減輕了大廳壓力；我們的複印設備也經常出現故障，經常有客戶提意見，為了解決這一問題，我們每天定點檢查維護機器，及早發現，及早處理，把設備所帶來的不便降到最低。
作為大堂經理，我們不僅僅是要熟悉本行的業務和產品，更應該走出去，知己知彼，方能百戰百勝。在我們的客戶中就有很多類似的情況，記得今年九月份的一天，整個門市內擠滿了人，來諮詢理財產品、轉定期、取工資的人絡繹不絕，我也忙的不可開交。這時保全帶來了諮詢理財產品的客戶，我簡單地向他介紹了本利豐業務，可客戶沒興趣，說建設銀行的理財產品好，我們把錢轉到建設銀行去，於是就去排隊了。當時我被幾位客戶圍著，也沒時間跟這兩位客戶繼續攀談，但我心裡一直在想，“建設銀行有什麼產品吸引他們呢？〞我快速處理完身上的業務，走到剛剛那兩位客戶身邊說“您能給我介紹一下建設銀行的產品嗎？〞他們送給我一份建行理財產品宣傳單。我一看連忙解釋說：“其實您要買的'這種產品與我行差不多，但我行的預期收益要高的多，我可以給您比擬一下，讓您有更多的選擇。〞
然後我給客戶介紹了一下產品。最後，經過我們的努力，客戶選擇了我行本利豐產品。此事也給我提了個醒，只有深入了解這個行業和競爭對手的情況，才能更好的去做好行銷。而在向客戶推薦產品時，一定要注意防範風險，問客戶是準備長線投資，還是短線投資，再針對其情況介紹對應產品，從而做好銷售問題。作為大堂效勞人員，除了要對銀行的金融產品、業務知識熟悉外，更要加強自身職業道德修養，愛行敬業。在工作中，自覺維護國家、農行、客戶的利益，遵守社會公德和職業道德。
平時在工作中，大堂經理的一言一行通常會第一時間受到客戶的關注，因此要求其綜合素質必須相當高。在效勞禮儀上也要做到熱情、大方，主動、標準。而且還要處事機智，能及時處理一些突發事件，同時還應有一些緊急救生知識。就在前一段，有一位三十多歲的客戶到我行櫃員機來取款，突然倒下去了，我和保全連忙跑過去，斷定該客戶可能是癲癇發作，我叮囑大家不敢隨便亂動，等客戶情況稍好了些，我們連忙扶他坐起來，並及時通知其家人，防止了一些不必要事情的發生。
作為大堂效勞人員，還應具備良好的協調能力，而我們營業部由於沒有客戶經理，怎么調動好其他人員和保全的工作，發揮他們的作用，便是我平時特別注意的，平時注意協調櫃員和大廳工作人員，提高凝聚力，發揮團隊。而對保潔人員和保全，首先我不把他們當外人看待，把他們看成我們的一員，平時尊重並關心他們，從而做到業務忙時有人幫，做到業務行銷不間斷。時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟著形勢而改變。
學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的農行員工，更好地規劃自己的職業生涯，這是我所努力的目標。在過去的一年中，我在大堂經理崗位上，學到了許多與客戶交流的經驗和一些行銷技巧，但也存在許多缺乏，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今後的工作、學習中磨練自己，在和同事的指導幫助中提高自己，努力學習效勞技巧和專業知識，提高自身業務水平，為客戶更優質的效勞，發揚長處，彌補缺乏。把大堂經理工作做的更好。
經理述職述廉報告範文 篇17
時光如水，光陰似箭，看到公司營業額蒸蒸日上，同事們的激情和鬥志，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮鬥，才能克服自身的缺點，才能不斷的超越自我，實現夢想和人生的價值。
去年年初，我所在的XX項目根據責任分解與分公司簽訂了《20xx年度項目目標責任書》，它在項目契約這一長期目標的基礎上進一步明確了我們20xx年度的工作方向。作為完成責任目標的主負責人，我去年的主要工作就是實行目標管理，把項目各方統一到項目責任目標和契約條款上來，全力完成公司下達的各項任務、如期履行契約條款。下面我結合《20xx年度項目目標責任書》的各項指標和與業主的契約約定向大家作簡要匯報。
一. 產值指標
XX項目是由總部與XX公司簽訂的項目，目前的產值主要來源於一期工程的場地平整、市政道路和市政管施工。20xx年我們完成了項目片區內路、路、路上段等道路的路基、路面、交安、綠化、排水和電力施工，完成施工產值約億。產值指標與責任目標書下達的億持平。
更可喜的是，在公司總部和各級的大力支持下，我項目部又在承接了旗下XX地產投資的XX項目，新簽契約額XX萬元，回收工程款XX萬元，工程竣工決算也正在辦理之中。
二. 成本控制
XX項目的成本控制緊依公司的各項規定和流/fanwen/1524/程，材料、機械設備和人員隊伍的採用都以XX部門的預算為考量，施工過程中通過不斷完善施工工藝，合理安排人員，組織，合理控制成本。在全體員工的努力下，”四大主材“用量未突破定額，預控成本約億元，符合分公司下達的責任目標書中關於成本的規定——”四大主材“用量未突破定額及預控成本值。
三. 進度管理
XX項目自20xx年X月份項目部成立以來，前期主要抓路的建設，項目部按照業主的要求保證了20xx年X月XX日通車目標的實現;新建的路、路、路在有限的三個月工期內也於X年X月X日通車;路、路、路由於受雨季和征地拆遷的影響於2X1年XX月底完成;最後的路因為地質情況特殊，原施工圖中未考慮軟弱地基的存在及處理，我項目部在實地勘察及論證後向設計及業主方提出了旋噴樁施工處理軟弱地基的，並得到了業主方的肯定，經過緊張施工，路全線XX米已於昨天(X月XX日)完成瀝青面層施工，我項目部順利完成了各條承接道路的施工任務，工期滿足責任目標書及業主的要求(責任目標書的進度要求：確保年X月XX日業主要求完工的市政路通車，其他市政路按期通車。)
建築面積m2的XX項目，主體為地上二層框架結構的仿古式建築，該項目在XX年X月X日開始施工，在業主方施工圖紙不完善、頻繁變更的外部環境下，我項目部積極與業主工程部及設計部溝通，最佳化施工，分秒必爭地抓工期，主體工程於XX年XX月底完成，二次結構和收尾於XX年XX月份完成，也滿足業主的工期要求。
四. 質量管理
我項目的質量管理工作緊緊圍繞每一項成品的工藝流程展開，在施工前項目部都組織相應人員對設計檔案及資料進行核對，編制周密可行的施工組織設計，並開展施工技術研討，做好施工技術交底，通過從技術負責人到班組的層層交底讓相關人員都明白相應的技術標準，清楚各道工序的技術要求，了解施工過程中的問題，熟練掌握，自覺執行。施工過程中現場人員，積極推廣採用新技術、新材料、新工藝，運用現代化的高精度設備，以先進的檢測手段，指導施工的每個環節，做好過程控制。
在每道工序完成即將轉入下一道工序之前，做到項目部試驗室自檢合格後才報現場監理工程師簽認，並對業主質檢站及有關部門的質量檢查認真對待，利用每一次可能的機會，聽取他們在質量管理方面的經驗和意見，樹立了很好的合作形象。
目前我項目部完工的X條道路在監理、業主、質檢站、XX市交通局的歷次質量檢查中均順利通過，符合契約質量要求，正積極準備竣工驗收。XX項目的質量也符合業主要求。
五. 安全生產、文明施工工作
以公司完善的安全管理體系做支撐，我項目部配有2名專職安全員嚴格按照公司和行業要求在項目經理的帶領下落實、完善安全管理工作，自開工以來XX項目和XX項目中責任目標書規定的死亡、重傷、輕傷等6類事故均無發生。
依託GS強大的品牌形象和全方位的展示，我項目部在XX地區的文明施工獨樹一幟，吸引了不少同行參觀學習，更引來了像XX地產這樣的合作夥伴的青睞，在有了以現場促市場的先例。
六. 項目管理達標工作
積極回響XX項目管理工作的安排部署，我項目部根據公司總部下發的《項目管理責任分解表》抽調專人負責各項的落實和資料歸檔工作，資料完整規範基本符合公司的要求。同時還積極配合公司總部和分公司的項目管理檢查，歷次檢查均無黃牌、紅牌警告，且對每次檢查中發現的問題能及時進行整改並反饋，整改率、反饋率100%。
我也深知項目經理位置關鍵，責任重大，其總攬全局的能力關係項目的執行力，在過去的X年裡，儘管自己一直努力，但也有很多執行不到位的地方。下面讓我談談自己工作的不足：
(1)進度壓力大，造成人工、材料、機械設備投入過大。
(2)業主實行動態設計管理，項目內部承包機制需不斷完善。
(3)資金緊張、環境惡劣、交通不便，造成材料成本加大。 以上說明我的工作力度還不夠，這些需要在今後工作中改正。
在下一步的工作中，我要虛心向公司和同事們學習管理和工作經驗，借鑑好的工作方法，努力學習技術和理論知識，不斷提高自身的綜合素質和工程質量。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司在本年度的目標中再上新的台階，更上一層樓貢獻己的.力量。
經理述職述廉報告範文 篇18
尊敬的領導、各位同事：
大家好！
20xx年，是我就任賓館總經理的第一年，也是新賓館經營發展的第一年。雖說僅僅3個多月時間，但在這幾個月里，我和酒店全體員工在領導班子的正確領導和社會各界的支持下，堅持[以人為本、以誠待人、賓客至上、服務至佳＂的經營理念，不斷總結經驗，進一步提高服務質量，致力賓館品位的提升。通過全賓館員工的共同努力，克服資金緊張、人員流動、同行競爭壓力加劇等諸多困難，賓館從xx月號試營業，經營業績穩步上升。在領導的帶領下，賓館人連續奮戰xx個多月，從籌備到開業，經歷了風風雨雨，賓館人的敬業、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了校領導的肯定和業內同行、社會各界人士的認可。
賓館經營目前呈現出良好的發展趨勢，以[用心營造、至高致遠＂的價值理念和企業品牌，不斷強化拓展市場。為使經營管理更趨合理和科學，促進賓館持續長遠的健康發展，確保賓館利潤、增加員工收入、提升賓館品牌服務，我深知責任重大。因此，我會一直為此而盡心、盡力、盡職的工作。現在，我向各位領導和同事述職，請予以審議。
一、基本完成賓館的籌備工作
我自從20xx年x月x日來到賓館，首先制訂了賓館工程進度表倒計時，每天確定了工作明細計畫，對推進開業日程起到了突出的作用。其二，制訂了管理人員崗位職責和工作流程。做到明細分工，職責明確，使管理層有工作目標，杜絕了盲目出工的現象。其三，與星級賓館接軌，合理出台，使員工感受到了親切感、溫馨感。現在我們基本完成了籌備工作，已經完全可以完成大規模的接待任務。
二、狠抓培訓和經營舉措
1、人員管理制度化。
從8月下旬開始，我們賓館結束員工招聘工作，開始為期半月的軍訓和一個月的崗位理論培訓，使員工在挑戰自我、克服困難、吃苦耐勞方面有了質的變化。並對員工灌輸了[創業有情、制度無情、管理無情＂的管理理念，使員工有了新的心態、新的認識。企業要發展，關鍵是人才，我們在用人上採用能者上庸者下，在優秀員工中選拔了主管、財務、倉管、領班、行銷、辦公等職務，對員工起到了積極向上的作用。
另外在制度上我們嚴格要求，出台餐飲部制度、房務部制度以及樓層、前台、前廳、後廚的明細制度，還制定一系列的衛生制度和消防制度和培訓。
2、抓經營，顯成效。
1月18號以後，我們賓館積極展開行銷力度，把握各種人際關係，並且在濟源日報、都市廣告、一周商訊上刊登廣告，使賓館提高了知名度，在社會上引起了極大的反響，賓館入住率達到8%，餐廳首次接待了婚宴，並且接待4人的旅遊餐，在人員不足，服務經驗不足，餐具、桌椅不夠的.重重困難之下，餐飲部人員加班加點，採用提前安排，重視細節的工作方式，成功接待數次大型團隊，受到了客人的好評。房務部在布草不足和各類工程不到位的情況下，積極發揚主人公精神，合理安排員工作息時間，比較及時的完成接待任務，為我們賓館發展做出了應有的貢獻。
3、嚴抓飯菜質量、餐飲使用[五常法＂。
眾所周知，廚房是一個酒店的心臟，廚師的好壞直接影響著餐廳的效益。賓館廚師採用各大酒店流行的包廚式，這樣便於調換廚師、更新飯菜。對總廚的管理要求，採用定時換菜譜、定時出新菜、定期培訓的制度。菜餚質量上，實行土洋結合，家常為主，在這期間他們的鐵板牛扒、特色肥牛等菜餚多次受到薛書記的好評。在廚房管理方面採用國際五常法管理模式，即[常整頓、常檢查、常清理、常組織、常計畫＂。廚師制定64字廚師公約，以制度辦事，嚴格要求，精益求精。
4、愛護財產、節約降耗。
賓館設備設施最佳運營時間最多三年，進入了設備運行階段，最主要是保養，我們已經制訂了一年兩次保養詳細計畫，為延長使用壽命而努力。節約水電氣，是賓館人員應盡的義務，做到分片負責制，制定責任人，不定時抽查，違規罰款等舉措，起到了一定的效果。
5、講文明，樹形象，抓思想。
強化服務，文明禮貌。全體員工精誠團結、共同努力較好地完成了賓館下達的服務標準。文明從我做起，我的形象代表賓館等形象工程，員工很好的落實貫徹賓館思想，在三個月里，連續兩次出現拾金不昧的高尚風格，廚師楊月棉拾到5元現金和數張銀行卡及身份證，范佳拾到戶口本等物，他們在金錢面前不動心，立即交到賓館部門代交失主，受到顧客的熱烈好評和贈送錦旗的表揚。為此，記者特意將事跡刊登到濟源日報，使更多人向他們學習拾金不昧的榜樣。
6、抓培訓、備人才。
賓館在發展中，人才需求加大。我們通過各種途徑強化員工培訓，組織全體員工學習最新酒店管理教材、服務規程。對在崗員工實行在崗培訓，即將實施實行送出去、請進來的培訓方法強化培訓。在鄭州結盟1家朋友酒店，全年計畫外出學習1餘人次，組織集中學習2餘次。酒店內部實行了輪崗制，對管理崗位進行不定期調整，讓他們得到充分鍛鍊，提高管理水平與綜合管理能力。
三、我的工作體會
1、需要儘快提高綜合競爭力；
20xx年，濟源市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精緻商務酒店，銀座商務酒店這些大型酒店將對濟源酒店業發起衝擊，酒店業將面臨著又一次新一輪的命運變革，規範化、人性化，定位準確、物美價廉才是我們在競爭中的立足之本與優勢，提高我們的產品質量，夯實我們服務技能是當務之急。
2、不斷的貫徹和發展企業文化；
企業文化是我們競爭制勝的重要因素，我們需要繼續秉承以為核心的價值理念，認真落實和逐步完善各項管理制度，保證賓館規範、健康發展，展開行銷渠道，確保固定客戶，提高賓館效益。
3、搞好後勤服務解決員工後顧之憂；
堅持以人為本、以誠待人＂的企業文化和核心價值理念，努力改善員工的工作壞境，加強對宿舍、員工餐的人性化管理。本著服務好員工的目的，及時了解員工思想，解決員工實際困難，以實際行動溫暖人心，讓員工感受到賓館對員工的關心和重視。賓館經常組織員工開展系列活動，既豐富了員工的業餘生活，又增強了企業的凝聚力，為員工提供了一個展示自我的平台。
四、20xx年度工作計畫
1、根據賓館工資、獎金、津貼管理制度，完善賓館績效考核辦法，在執行中真正起到獎勤罰懶的作用，進一步加強賓館的日常經營管理，為賓館發展培養和儲備人才，指導各部門的工作，提高整個賓館的服務質量和員工素質。
2、加強企業文化建設，竭盡全力完成下達的各項任務，進一步提升企業的市場競爭力，把握機遇，迎接挑戰、開拓市場。
3、建立、健全賓館的組織管理系統，使之合理化、精簡化、高效化。閱讀消防和質量檢查情況匯報，並針對各種問題進行指示和講評。傳達有關指示、檔案、通知，協調各部門之間的關係，使賓館有一個高效率的工作系統。
4、健全各項財務報表制度，閱讀分析每日、每月、每季度財務報表。檢查分析每月營業情況。監督財務部門做好成本控制、財務預算等工作。檢查收支情況，檢查應收帳款和應付帳款，指導財務工作。
5、有重點的定期巡視公共場所及各部門工作情況，檢查服務質量，及時發現問題，解決問題，並將巡視結果傳達至有關部門。
6、加強賓館的安全管理工作和維修保養工作。
7、與社會各界人士保持良好的公共關係，樹立良好的賓館形象，並代表賓館接待貴賓。
8、以身作則，關心員工，獎罰分明，使賓館有高度的凝聚力。
最後，再次感謝領導和各位同事給予我工作的支持，賓館也將始終遵循為核心的價值理念。在校長的領導下，發揚精誠團結、艱苦創業的精神和頑強作風，繼續保持數月來這種拼搏精神，保持說到就要做到的做人原則，經營和管理好賓館，充分發揮賓館對外宣傳視窗和內部服務作用。逐步在全市各提升價值。為賓館的快速平穩發展和做大、做強而勤奮努力的工作。
述職人：
20xx年xx月xx日
經理述職述廉報告範文 篇19
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好
本人於20xx年3月份加入卓峰房地產開發有限公司，入職後在富匯豪庭項目部任職，任項目副經理兼技術負責人。作為項目管理的主要負責人之一，完成公司下達的各項管理目標，積極為項目發展提出建議是份內工作。
一、20xx年以來工作情況：
20xx年項目在各位領導和同事的支持下，完成了拆遷工作、售樓部建設及投入運營，開始了一期工程的土方開挖和工程樁施工，主體建築單位的進場及臨建施工工作。20xx年12月份至今，項目因礦區政府要求修改原規劃方案問題，停止了為我項目辦理施工許可證工作，造成項目不能正常施工，進展緩慢。
進入20xx年以來，完成了三個施工單位的臨建搭設，場地硬化，4#8#樓完成了塔吊的安裝，土方開挖及自然地基靜載試驗，8#樓的基礎換填；完成了一期工程所有樓號工程樁施工工作面土方開挖；2#3#7#10#11#樓的灌注樁施工，樁基靜載檢測和2#10#樓的樁間土開挖、截樁頭等工作。
作為技術負責人，安全一直是我最為關注的重點，安全是根本，是效益的保證。在實際工作當中，認真落實公司和本項目部各項規章制度，加強對施工隊的管理力度。針對各項工程的實際情況，制定切實可行的安全保證措施，對安全薄弱環節部位進行整治，有效的杜絕了違章作業，經常進行安全檢查，做到輕、重傷事故為零。
"質量"是企業永恆的主題，更是自己追求的目標，工作中我與同事們共同探討，"將質量意識灌輸到每一名成員，將質量觀念體現到每一道工序"。每項工程都按照《項目管理計畫》，明確質量管理目標，從材料進場到各項工序施工，進行嚴格控制，從基礎管理上保證各項工程的施工質量。
進度控制也是降低成本、提高企業效益的重要保障措施。根據施工條件制定科學合理的進度計畫。隨著工程的進行，在不同階段編制各層次的進度計畫，特殊情況、特殊調整，使進度始終處於受控狀態。
企業管理的最終目的是效益，結合多年的經驗，組織進行工程分析，讓成本在工程建設初期就受到全面的控制，實現利潤最大化是我們的目標。
二、今後努力的方向
目前，在公司領導的不懈努力下，富匯豪庭項目的規劃變動已經和政府部門初步取得了一致，項目部要趁熱打鐵，積極跟進催促政府部門給出最終解決方案，儘快使工程進入正常施工。
在項目部工作管理中，雖然我努力學習，但是由於自己的水平有限，做事死板，不能做到隨機應變，以後要加強向各位同事學習，努力使工作做到運籌帷幄，處變不驚。
通過總結以前項目工作，我們清醒地認識到後續工作難度大、工期更加緊迫。工程進度、質量、安全、成本等工作時時刻刻都不可以有絲毫的鬆懈，因此，我決心加強學習，拓寬思路，加強理論學習，進一步提高能力。在提高學習能力、工作能力、工作落實能力上下功夫，進一步明確抓落實的標準、重點和程度，確保各項工作任務落到實處，做到精細化管理。緊密聯繫思想和工作實際，切實解決好最直接、最現實的問題。在今後的工作中，我將正視困難，團結同志，改進不足，努力學習，提高素質，提高工作能力。一定會把各項工作做好，不辜負公司領導和全體同仁的厚望。
在此我表示衷心的感謝！
述職人：
經理述職述廉報告範文 篇20
20xx年，是我就任xx酒店總經理的第一年，也是新xx酒店經營發展的第一年。雖說僅僅xx個多月時間，但在這幾個月里，我和酒店全體員工在領導班子的正確領導和社會各界的支持下，堅持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務至佳”的經營理念，不斷總結經驗，進一步提高服務質量，致力酒店品位的提升。通過全酒店員工的共同努力，克服資金緊張、人員流動、同行競爭壓力加劇等諸多困難，酒店從xx月號試營業，經營業績穩步上升。
在領導的帶領下，xx酒店人連續奮戰xx個多月，從籌備到開業，經歷了風風雨雨，酒店人的敬業、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了校領導的肯定和業內同行、社會各界人士的認可。酒店經營目前呈現出良好的發展趨勢，以“積極營造、至高致遠”的價值理念和企業品牌，不斷強化拓展市場。為使經營管理更趨合理和科學，促進酒店持續長遠的健康發展，確保酒店利潤、增加員工收入、提升酒店品牌服務，我深知責任重大。因此，我會一直為此而盡心、盡力、盡職的工作。現在，我向各位領導和同事述職，請予以審議。
一、基本完成酒店的籌備工作
我自來到xx酒店，首先制訂了xx酒店工程進度表倒計時，每天確定了工作明細計畫，對推進開業日程起到了突出的作用。
其二，制訂了管理人員崗位職責和工作流程。做到明細分工，職責明確，使管理層有工作目標，杜絕了盲目出工的現象。
其三，與星級酒店接軌，合理出台《員工手冊》，使員工感受到了親切感、溫馨感。現在我們基本完成了籌備工作，已經完全可以完成大規模的接待任務。
二、狠抓培訓和經營舉措
1、人員管理制度化：
從xx月下旬開始，我們酒店結束員工招聘工作，開始為期半月的軍訓和一個月的崗位理論培訓，使員工在挑戰自己、克服困難、吃苦耐勞方面有了質的變化。並對員工灌輸了“創業有情、制度無情、管理無情”的管理理念，使員工有了新的心態、新的認識。企業要發展，關鍵是人才，我們在用人上採用能者上庸者下，在優秀員工中選拔了主管、財務、倉管、領班、行銷、辦公等職務，對員工起到了積極向上的作用。
另外在制度上我們嚴格要求，出台餐飲部制度、房務部制度以及樓層、前台、前廳、後廚的明細制度，還制定一系列的衛生制度和消防制度和培訓。
2、抓經營，顯成效：
xx月號以後，我們酒店積極展開行銷力度，把握各種人際關係，並且在xx日報、都市廣告、一周商訊上刊登廣告，使xx酒店提高了知名度，在社會上引起了極大的反響，酒店入住率達到8%，餐廳首次接待了婚宴，並且接待4人的旅遊餐，在人員不足，服務經驗不足，餐具、桌椅不夠的重重困難之下，餐飲部人員加班加點，採用提前安排，重視細節的工作方式，成功接待數次大型團隊，受到了客人的好評。房務部在布草不足和各類工程不到位的情況下，積極發揚主人公精神，合理安排員工作息時間，比較及時的完成接待任務，為我們xx酒店發展做出了應有的貢獻。
3、嚴抓飯菜質量、餐飲使用“五常法”:
眾所周知，廚房是一個酒店的心臟，廚師的好壞直接影響著餐廳的效益。xx酒店廚師採用各大酒店流行的包廚式，這樣便於調換廚師、更新飯菜。對總廚的管理要求，採用定時換菜譜、定時出新菜、定期培訓的制度。菜餚質量上，實行土洋結合，家常為主，在這期間他們的鐵板牛扒、特色肥牛等菜餚多次受到薛書記的好評。在廚房管理方面採用國際五常法管理模式，即“常整頓、常檢查、常清理、常組織、常計畫”。廚師制定64字廚師公約，以制度辦事，嚴格要求，精益求精。
4、愛護財產、節約降耗：
酒店設備設施最佳運營時間最多三年，進入了設備運行階段，最主要是保養，我們已經制訂了一年兩次保養詳細計畫，為延長使用壽命而努力。節約水電氣，是酒店人員應盡的義務，做到分片負責制，制定責任人，不定時抽查，違規罰款等舉措，起到了一定的效果。
5、講文明，樹形象，抓思想：
強化服務，文明禮貌。全體員工精誠團結、共同努力較好地完成了酒店下達的服務標準。文明從我做起，我的形象代表酒店等形象工程，員工很好的落實貫徹酒店思想，在三個月里，連續兩次出現拾金不昧的高尚風格，廚師拾到5元現金和數張銀行卡及身份證，拾到戶口本等物，他們在金錢面前不動心，立即交到酒店部門代交失主，受到顧客的熱烈好評和贈送錦旗的表揚。為此，記者特意將事跡刊登到xx日報，使更多人向他們學習拾金不昧的榜樣。
6、抓培訓、備人才：
酒店在發展中，人才需求加大。我們通過各種途徑強化員工培訓，組織全體員工學習最新酒店管理教材、服務規程。對在崗員工實行在崗培訓，即將實施實行送出去、請進來的培訓方法強化培訓。在結盟1家朋友酒店，全年計畫外出學習1餘人次，組織集中學習2餘次。酒店內部實行了輪崗制，對管理崗位進行不定期調整，讓他們得到充分鍛鍊，提高管理水平與綜合管理能力。
7、存在的問題：
(1)信息溝通渠道欠通暢，部門與部門之間的聯繫有待加強;
(2)上菜速度慢客人投訴意見較大，程式有待最佳化;
(3)員工個人的綜合素質及對客服務意識有待提高;
(4)工作流程的規範有待加強，對員工的培訓力度還有待於提高;
(5)突發事件的處理預案不完善，應變能力有待加強。
三、我的工作體會
1、需要儘快提高綜合競爭力：
20xx年，xx市新增的酒店有快捷酒店、快捷酒店、商務酒店，商務酒店這些大型酒店將對xx酒店業發起衝擊，酒店業將面臨著又一次新一輪的命運變革，規範化、人性化，定位準確、物美價廉才是我們在競爭中的立足之本與優勢，提高我們的產品質量，夯實我們服務技能是當務之急。
2、不斷的貫徹和發展企業文化：
企業文化是我們競爭制勝的重要因素，我們需要繼續秉承以為核心的價值理念，認真落實和逐步完善各項管理制度，保證酒店規範、健康發展，展開行銷渠道，確保固定客戶，提高酒店效益。
3、搞好後勤服務解決員工後顧之憂：
堅持“以人為本、以誠待人”的'企業文化和核心價值理念，努力改善員工的工作壞境，加強對宿舍、員工餐的人性化管理。本著服務好員工的目的，及時了解員工思想，解決員工實際困難，以實際行動溫暖人心，讓員工感受到酒店對員工的關心和重視。酒店經常組織員工開展系列活動，既豐富了員工的業餘生活，又增強了企業的凝聚力，為員工提供了一個展示自己的平台。
四、20xx年度工作計畫
1、根據酒店工資、獎金、津貼管理制度，完善酒店績效考核辦法。
在執行中真正起到獎勤罰懶的作用，進一步加強酒店的日常經營管理，為酒店發展培養和儲備人才，指導各部門的工作，提高整個酒店的服務質量和員工素質。
2、加強企業文化建設，竭盡全力完成下達的各項任務，進一步提升企業的市場競爭力，把握機遇，迎接挑戰、開拓市場。
3、建立、健全酒店的組織管理系統，使之合理化、精簡化、高效化。
閱讀消防和質量檢查情況匯報，並針對各種問題進行指示和講評。傳達有關指示、檔案、通知，協調各部門之間的關係，使酒店有一個高效率的工作系統。
4、健全各項財務報表制度。
閱讀分析每日、每月、每季度財務報表。檢查分析每月營業情況。監督財務部門做好成本控制、財務預算等工作。檢查收支情況，檢查應收帳款和應付帳款，指導財務工作。
5、有重點的定期巡視公共場所及各部門工作情況，檢查服務質量，及時發現問題，解決問題，並將巡視結果傳達至有關部門。
6、加強酒店的安全管理工作和維修保養工作。
7、與社會各界人士保持良好的公共關係，樹立良好的酒店形象，並代表酒店接待貴賓。
8、以身作則，關心員工，獎罰分明，使酒店有高度的凝聚力。
最後，再次感謝領導和各位同事給予我工作的支持，酒店也將始終遵循為核心的價值理念。在校長的領導下，發揚精誠團結、艱苦創業的精神和頑強作風，繼續保持數月來這種拼搏精神，保持說到就要做到的做人原則，經營和管理好xx酒店，充分發揮酒店對外宣傳視窗和內部服務作用。逐步在全市各提升價值。為xx酒店的快速平穩發展和做大、做強而勤奮努力的工作。
謝謝大家!
經理述職述廉報告範文 篇21
各位、各位同事：
大家好！
我擔當大堂經理工作已經一年了，回顧一年來的工作，感慨頗多。其中一點就是對大堂經理的深刻相識。客戶來到我們營業大廳首先映入眼帘的不僅僅是室內的裝修環境，而是一張張微笑的臉，一句句親切的問候。大堂經理是我們行對公眾服務的一張名片、是我行營業點的形象大使，大堂經理不僅應有良好的個人形象、文明的言談舉止作支撐，而且在與客戶交往中表現出的交際風度，乾脆代表著中行的形象，所以我著重在這方面下功夫。因為我是全行第一個接觸客戶的人，也是第一個知道客戶須要什麼服務的人，同時也是能夠在第一時間幫助客戶解決問題的人。所以當我行推出新業務時、當客戶有需求時，我就和櫃面人員主動協調，為客戶著想，合理引導客戶辦理業務。
由於我行擔負著醫保、退養息老金的發放工作，因此到我行辦理這項業務的客戶較多，占用了我行視窗資源。再加上我行是外匯專業銀行，到我們這裡辦理國外匯款、購匯、結匯等業務的客戶也不少，這些業務辦理起來時間也不短，視窗時常會出現排隊現象，我們的櫃員從早忙到晚，工作壓力可想而知。而我所要做的就是幫助他們緩解部分壓力，使整個團隊的運作程式不混亂。
說句實話，我剛起先在大堂工作，很不適應，覺得大堂經理工作很累、很繁瑣，責任相對比較重大。但是，漸漸的，當我從大堂經理這個角度看時，我起先明白這就是我今後要努力做的工作：那就是更好的加強團隊協作，為客戶答疑解惑，供應優質服務。目的明確了，工作目標和重點也有了，接下來對於我來說，一切都變得清楚、明朗了起來。而現在我已經能很好地融入到這個工作中，我的心態也有了很大的轉變，比如說：當客戶坐到我的面前我不再心虛或驚慌，我已經可以用親切的微笑來從容面對，因為我已經熟識我的工作和客戶需求了，在工作中我不斷的熟識全部業務，不會的就問，你像開辦對公帳戶都須要哪些資料、個人上銀行怎樣運用、密碼遺忘如何找回、掛失補辦、銷戶，須要帶哪些資料，各種匯款手續費，基金等業務，我都進行具體的了解並從中出一些要點，向客戶解說，再例如，在銀行辦卡的好處：跨行取款收取多少手續費、儲蓄卡有沒有年費、以及年費多少和小額管理費如何收取等等，當我這樣向客戶作出說明和說明的時候，信任他們都對我們的業務有了一個大體的了解，客戶們都能與我進行良好的溝通，並且情願在我行辦理業務，而在解答問題的過程中，我的業務學問也得到了豐富，而且也起到了分擔櫃員壓力的重要作用。每當這個時候我都覺得很有成就感。
如今客戶的詢問我基本上都能解答，也能適當的安撫客戶，做好自己的工作。今年的奧運會不僅是我國的一件大事，也是我行的一件大事。做為一個人，奧運會能在我國舉辦這讓我感到特別驕傲，而讓我更驕傲的'是我們銀行能夠成為銀行業唯一的奧運合作夥伴，從某種程度上來說，這是對我們行的一種高度認可，但同時也對我們的服務提出了更多挑戰。在這段特別時期里我和同事們相互協作、主動協作，從細微環節入手，仔細、努力做好服務工作。經過這次奧運服務的歷練，我感覺自身在為人處事方面經驗了深刻的轉型。這也使我的各項工作有了進一步提升。
同時，在實踐中我也悟出了銀行業競爭的法寶，那就是服務+細微環節+高效率=勝利。排隊等候時間長，必定會擠走部分優質客戶，那就從疏導起先做起，並且瞅準機會，向一些優質客戶舉薦辦理我行的貴賓理財卡，疏導他們到貴賓視窗辦理業務；對代發工資客戶，則推介辦理借記卡，運用我行自動取款機；對還貸客戶推介運用存取一體機辦理存款業務；個人匯款較多的客戶舉薦辦理個人銀等等，這些都對減輕前台壓力起到了肯定作用。
在其他工作方面，當自動存、取款機發生故障或款箱無款時，剛好聯繫有關人員進行檢修和維護。巡察大廳內的衛生狀況，保持大堂整齊衛生。另外，在企業對帳工作中，自己能夠主動聯繫企業會計，進行對帳單的催收工作，同時向其宣揚銀企對帳工作的重要性，讓企業相識到它限制、防範風險的作用，加深企業對銀企對帳工作的重視。在櫃員維護工作中，自己能夠依據人員變動狀況，剛好對櫃員角色、級別進行修改，保證了工作的正常運行。
在回單櫃新、舊系統切換的過程中，自己能夠仔細學習如何運用新對帳系統，並剛好聯繫維護人員，對回單櫃系統進行更新，同時向運用回單櫃的企業會計，介紹新系統的操作方式，剛好開通客戶的回單櫃運用功能，保證客戶回單能夠剛好的裝投，確保了新系統的正常運用和運行。客戶來我行列印稅票時、以及客戶遇到困難時，我都能剛好幫助他們解決好。
經理述職述廉報告範文 篇22
尊敬的：
您好！
20xx年是酒店行業競爭達到白熱化程度是一年，也是我店行銷最為艱難的一年，若干酒店開業，大小賓館飯店展開了激烈的客源爭奪戰、硬體設施和軟體服務比拼戰，銷售工作面臨前所未有的壓力。一年來，在店的指導下，在各部門的積極協助下，我同銷售部的同仁們攜手共進，直面種種挑戰，拼搏工作，努力開拓客戶市場；雖然付出了艱辛的努力，但是實際經營指標與集團公司下達的總任務指標仍然相差多萬元，沒有完成好全年的經營任務，成共同的遺憾。正如一句名言佳句所講的一樣：“挫折是成功路上必經的磨難”，我相信所有銷售人員一定會愈挫愈勇，經驗教訓，努力開創嶄新的行銷局面。還有一點讓我個人深表遺憾的是，由於休了四個月產假，沒有全程參與全年的市場爭奪戰，雖然產假期間繼續積極聯繫客戶，繼續關註銷售市場，但是收效甚微，期間未能為銷售事業做出實質性的貢獻，在此深表歉意！好過去才能創造好未來，下面我將一年來的工作簡要作如下匯報，望和同事們批評指正。
一、盡職盡責，努力拓展客房銷售市場
20xx年，作為副總經理的我，深感市場競爭的巨大壓力，時刻以高度的責任感參與工作，克服了孕期種種不適，持續堅守崗位工作，直到x月份才不得不休假；x月份重回崗位後，繼續保持了飽滿的工作熱情，參與了新一輪的工作。在客房銷售方面主要做了以下工作。
1、創新思路，創建自己的特色服務。結合市場競爭實際，我（與同事們）創新了行銷思路，推出“延伸服務”等項目，得到店大力支持。x月份，與當地機場共同攜手開展“機場酒店延伸服務”，分別製作機場及酒店宣傳廣告牌，在機場出港大廳設定酒店諮詢台，為出港客戶解疑答惑，並針對商務散客及絡客戶推出機場接、送機服務、入住酒店乘客使用機場貴賓休息廳等化增值服務，開創了當地酒店的增值服務新紀元，得到了攜程旅行及許多商務散客的高度讚揚，提高了絡客戶的回頭率，推動今年散客及絡房出租住間夜數的大幅增長。今年下半年又推出了散客房送商務套餐等優惠活動，散客市場口碑也較好，客戶回頭率較高，周邊省會城市增加較多。
2、提高，推行月度銷售經營分析會制度。堅持工作邊，提高銷售工作成效。每月召開銷售經營分析會，對上月的銷售經營數據進行對比分析，及時查找銷售工作中存在的問題，從銷售自身角度提出增加房餐收入的可行性經營思路，有依據、有計畫地調整酒店客源結構及銷售方向。
3、多措並舉，盡力擴寬客房銷售渠道。
激勵員工蒐集同行市場信息，有針對性地推出酒店銷售活動，爭取他家客戶流向我家；與、等多家絡訂房公司加強合作，並與廣州食通商務公司簽訂合作協定，不斷開拓絡市場，取得顯著成效，今年絡房收入同比去年增長35%，成為一大亮點；組織開展客戶大拜訪活動，積極徵求客戶意見，提升服務質量，加對消費變動較大且排名前20位的協定客戶進行拜訪，使得過去的一些已經轉移消費的客戶重新成為酒店的客戶；加大對協定客戶的銷售力度，帶領同事到周邊政府及企事業單位的拜訪，4月1日至12月31日，共簽訂協定家，新簽協定占比超過%。對偶爾有消費的部分大客戶，採取贈送代金券、贈送果籃、傳送周末簡訊等方式與客戶加強聯繫，挽回了部分協定客戶。
二、抓好促銷，積極爭取餐飲銷售業績提升
起草制定了xx年宴席促銷，前期通過製作宴席宣傳噴繪、指定專人負責宴席市場銷售，到住宅小區、新建樓盤、婚慶公司、婚紗影樓發放宴席宣傳卡，通過一系列措施加大宴席宣傳力度；後期推出贈送宴會紗幔背景、發揮部門員工特長，贈送宴會司儀、紅地毯、香檳塔、彩色氣球拱門等等宴席特色增值服務；並在宴席旺季投放廣播電台謝師宴、狀元宴及婚宴宣傳廣告，加大員工銷售技巧知識培訓，不斷提高宴席餐標，打造民航特色宴席，宴席銷售在今年取得了較好的成績，同比增長339%。同時，推出每日特價菜及商務套餐促銷活動，及時調整商務套餐品種，以客房帶動餐飲銷售；另外，根據客戶反饋意見聯繫租用增配結合酒店實際，對銷售日報表、拜訪計畫表、電話拜訪周報表、團隊確認書等銷售表單的格式及內容逐一進行修改，完善員工日常工作內容，便於監督考核，提高了銷售管理水平；制定部門員工培訓計畫並監督落實情況，實施每周培訓；業餘時間組織員工積極進行宴會司儀主持訓練，並市人民廣播電台取得聯繫，鼓勵員工自己設計宴會宣傳廣告，自己到電台進行錄製，以嶄新的.方式促進員工素質不斷提高。一年來，銷售團隊敬業、服務意識和公關能力有所提高，今年推出了宴會全程跟蹤服務，每次宴會指定專人負責跟進落實，給客戶便捷的服務，得到了客戶的好評，成為酒店的服務性標桿班組。一年來在同事們幫助下雖然有所進步，但也存在明顯的差距：一是個人學習方面存在欠缺，往往埋頭於具體事務而忽略個人業務能力的提升，一定程度影響了個人潛力的發揮；二是創新意識不夠，行銷策劃能力不強，市場分析預測不強，對於客房、餐飲等行銷設計和促銷活動策劃中缺乏有創意的點子，沒有很好地抓住各層次各類型客戶的心理；一季度實施低價競爭策略，協定價格下降，並沒有因此而挽回流失的協定客戶，說明市場預測能力和敏感度需要提高。三是銷售團隊建設亟待加強，培訓內容、方式陳舊，缺乏吸引力。今後我將加強學習，提高銷售管理能力，內強素質抓管理，強化銷售團隊培訓，提高業務能力和執行力；外樹形象抓市場，策劃行銷，周密組織促銷活動，提高服務質量，穩定老客戶，拓展新客戶，培養忠誠客戶，切實提高銷售業績。
年面臨並存的挑戰和機遇，我將會同銷售部同仁，堅定必勝的信心，與全體民航人團結一致，齊心協力，開拓創新，拼搏工作，極力擴大市場占有率，努力開創酒店市場發展新局面！
經理述職述廉報告範文 篇23
尊敬的各位，各位同事：
大家好！
我叫，今年37歲，本科學歷，19xx年參加農村信用社工作。20xx年至20xx年我先後在合市信用社、信用社從事客戶經理工作。在聯社委的下和當地政關懷下，我憑著強烈的事業心和責任感於崎嶇和坎坷中起步，在壓力和困難中拼搏，在三年的時間裡，使全社的各項業務得到快速發展。在合市信用社工作期間，各項存款由20xx年的2700萬元增加到20xx年的5400萬元，較20xx年翻了一番，年均增長33%；各項貸款由20xx年1541萬元增加到20xx年的2236萬元，年均增長15.43%，三年間累計收回不良貸款495萬元。20xx年被聯社授予先進個人稱號。在聯社各級政的關心下，在實際工作需要的情況下，20xx年5月被調到信用社任客戶經理。在短短的幾個月時間裡，發揮自身優勢，從各個不同層面深入了解每位老客戶，不斷發展新的優質客戶。在此期間，各項工作也得到了一定的改進。在聯社的培養和創新理念的指引下，把我從一名普通的員工鍛鍊成了一個業務尖子，這都是這個大家庭帶著我成長、進步，可以肯定地說，沒有這個家，就沒有我的今天，我為有這個家而感到驕傲。下面我就三年的工作情況和經驗做法向各位作一簡要述職：
一、昔時工作課績
（一）樹立“存款立社、服務興社”的經營理念，努力夯實資金實力。
為保持信用社穩健發展的勢頭，在主任的帶領下，我積極配合，主動參與，解放，大膽實施創新經營理念。在存款工作中，克服種種困難，搶抓有利時機，積極協調多方關係，牢固樹立“存款興社”的和陣地意識，堅持發揚“三勤四上門”的優良傳統，千方百計籌措資金。就我個人而言，多次在針對存款上升緩慢的關鍵時期，能及時找問題、查原因，建議強有力的獎罰措施，在攬儲這一方面能通過親戚、朋友等多種渠道，及時超額完成聯社下發的存款任務。如20xx年9月，偶然聞到一個朋友親戚在縣城工地施工出現意外死亡，將會有一筆大的補償金對其親屬進行補償。我了解這個情況後，及時和我朋友進行了溝通，到遇難者家屬家中做工作，最後終於爭取到了一筆50萬元的定期存款。當年我個人先後攬儲近210萬元，為我社完成聯社下達的存款目標起了重大的作用。由於外地做麵包的朋友較多，在了解到他們發展較好的情況下，通過不同的方式、渠道，收集他們的.信息，進行了及時的溝通，20xx年和20xx年分別攬儲近180萬元和260萬元，超額的完成了聯社和信用社下達的任務，同時帶動了其他員工的積極性。不管是在合市信用社還是在信用社，都能積極帶頭攬儲，為信用社組織資金作出了一定的貢獻。
（二）發揮地域優勢，積極推進小額農戶授信工作。
在合市工作時期，針對合市當地信用環境較好的情況，在信貸支農工作中重點傾向小額農戶貸款，積極開展提升農戶小額信用貸款，做好信貸產品的宣傳，從而得到農民的了解、信任。自20xx年9月提升小額農戶貸款以來，在聯社的指導下，我社對合市鎮15個村委會5123戶農民進行了一次全面的清理調查，對常住的戶農民進行了面對面調查，其中共授信1338戶，授信金額2269萬元，已累計發放小額貸款2300萬元，800多農戶受益，其中新增小額農戶貸款兩率分別達到兩個98%以上。而我個人包片的五個村委會總計1800餘農戶，對這些農戶我都合理安排時間進行了全面調查，及時做好紀實記錄，便於掌握農戶的相關信息。通過、篩選，達到授信條件，符合授信要求並給予授信的農戶總計512戶，授信金額968萬元，已累計發放1020萬元。在農戶小額提升後，使到期貸款收回率達到100%、正常貸款收息率達到99.12%，同時很好地控制了信貸風險，並為當地農民增加了經濟收入。可以說我的辛勞換來了農民朋友的一致好評，使得合市信用社從提升小額農貸以來，在當地市場的地位也得到了很大的提高。20xx年5月在調到以後，我把這種好的做法繼續推廣，使得信用社在提升小額農戶信用貸款增長緩慢的情況得到較大的緩解，同時宣傳了信用度對個人貸款的重要性。在一定程度上改變了老百姓“借款難，難借款”的意識，對提升當地的信用環境起到了較大的作用。
（三）樹立“清收不良，積極挖金礦”的意識，搞好“五整治一落實”核對工作。
我始終把化解不良貸款作為壓倒一切的頭等大事抓，抓好不良貸款的盤活，實現信貸資金良性循環。並把爭取地方政支持作為化解風險的支撐點，做到勤請示、勤匯報，反覆多次匯報清收不良貸款工作進度，取得實質性的支持。同時，根據不良貸款清收難的實際，專門對所有不良貸款進行集中力量清收。利用傍晚、下雨農民不能外出幹活及外出務工人員回家過節的有利時機，進行突擊清收，使有錢不想還的賴債戶、釘子戶無處藏身。我個人在20xx年清收不良貸款136萬元，完成計畫任務的206%；在20xx年清收不良貸款96萬元，完成計畫任務的166%；在20xx年清收不良貸款84萬元，完成計畫任務的128%。三年間累計回收不良貸款316萬元。完成全社任務的63%。付出總有回報，我這種兢兢業業、忘我工作的打動了那些農民們，使得很多舊欠戶主動到信用社還貸，起到了良好的清收效果，為今後的清收工作積累了豐富的經驗。
調入信用社以後，我在做好“五整治一落實”工作的同時，認真學習省聯社《關於印發<江西省農村信用社信貸業務“五整治一落實”風險排查實施細則>的通知》、《關於進一步做好“五整治一落實”風險排查工作的補充通知》檔案，深入理解“五整治一落實”工作的重要性。在這一階段，面臨時間緊，任務重的情況下，我早出晚歸、加班加點，白天做好上戶核對工作，晚上資料、分類成冊，取得了一定的核對成效，使得我社能按時完成聯社下達的核對任務。
（四）努力提高自己的各項基礎工作質量。
1、經常利用休息時間及時準確地做好信貸基礎資料的管理工作，搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理，分門別類，建好各類檔案資料，以便查找。
2、嚴格規章制度。作為一名客戶經理，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就可能出現信貸風險。因此，我不斷提醒自己，要增強責任心。對近幾年新發放的每筆貸款我都做到了先調查、後發放，更好地杜絕了向不良客戶發放貸款及一戶多貸，把借冒名貸款消滅在萌芽狀態之中。如：借款人王小明，來我社貸款，經過客戶信息查詢發現本借款人在資產部有不良記錄，堅決拒絕了他的貸款申請。
3、堅持信貸原則，做好貸款的審查。我深知，信貸資產的質量事關信用社經營發展大計，責任重於泰山，絲毫馬虎不得。這三年來，我一直堅持貸款“三查”制度和聯社制定的信貸管理制度，對每筆貸款都一絲不苟地認真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產經驗項目的現狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵質押物的合法有效性，每一個環節我都仔細審查，沒有一絲一毫的鬆懈。
二、幾點工作的感受
（一）信用社到期貸款催收意識和到期即收意識不強。存在重放輕收，貸款到期就盤活的，有時不能及時發現貸款存在的潛在風險，從而造成不良貸款的產生。這些都是今後工作中應該及時把握住的東西。
（二）要深入推進“信用戶、信用村”評定工作，最佳化金融環境。要做好深入村組戶了解支農情況的工作，使“信用戶、信用村”的評定落到實處，對優質農戶貸款，儘量做到隨到隨辦，儘量滿足客戶的貸款的需求量。通過進一步查詢客戶的還款還息的明細，給予額度提升，大力解決當地農村“貸款難”問題，有力的支持新農村建設。
幾年以來，我通過摸索、剖析，認為個人已經具備與職務相匹配的學識水平、業務能力，並在此崗位上取得了良好的工作業績。這些成績的取得，只是過去式，但也存在著一些問題，主要表現在以下幾方面：
一是對理論學習未引起足夠的重視，認為信用社是做實際工作的，業務發展是第一位，學好不如乾好；
二是對在不同時期的路線、方針、政策和重大決定、時事政治等學習的不透徹，往往滿足於一知半解，不願做深入研究；
三是沒有很好地處理工學矛盾，整天忙於工作和事務，沒能夠拿出足夠的時間進行學習，面對改革的新形勢、新情況、新問題，不能很好地掌握理論，用理論指導工作。
對這些問題，我將在以後的工作中加以改正。今後，我要立足本職工作，為農村信用社的發展壯大，做出更多、更大的貢獻。
以上述職，如有不當之處，請批評指正。
此致
敬禮！
述職人：
20xx年xx月xx日
經理述職述廉報告範文 篇24
尊敬的：
作為酒店的一名副總經理，一年的管理工作做下來，我也是發覺自己有了很多的一個收穫，這是我升任副總經理的第一年，有很多地方還在是學習，同時也是在學習中得到進步，自己的管理水平也是得到了很大的提高，現在就這一年的工作來做下。
一、管理督促工作
作為副總經理和以前不一樣，以前是按照的要求去做事情，很多時候不用想那么多，只要把自己的事情乾好就行，可以說非常的輕鬆，雖然說有時候也累，但是和現在當副總經理卻完全是兩回事，在做副總經理的過程中，我更多的是思考，是去管理，去監督員工做好事情，和之前只要做完事情就好是完全不一樣的，對於工作更要有計畫，也是需要我更加有條理的把事情去分配安排好，同時也是要對下屬做的事情去監督，確保工作能做得好，不出錯誤。
同時也是需要和其他部門的工作去配合好，作為酒店的副總經理，我明白不是只管好自己的下屬的工作就可以了，而是需要各個部門去相互的配合，大家一起協作，才能做好工作的，不然不配合的話，很多工作也是很難做好的，酒店的工作是一個整體，只有大家一起協作，一起去配合，才能做得更好。
二、個人學習成長
作為副總經理，這是我的第一年，也是我不斷積累管理經驗的一年，剛開始的時候，我還不太懂的如何的去做好管理，也是對於店長給予我的信任我感到很大的壓力，但我知道，既然不會，那么就學，所以這一年來我在工作的同時也是積極的去向其他的副總經理請教，去向店長請教，自己也是認真的去參加一些培訓的課程，看管理相關的書籍，讓自己能更好的做好管理的工作，作為表率，我也是提早來到酒店，把每一天的做好，認真的去監督，去和下屬聊天，關心他們的工作，了解他們工作的'進度，在一天天的工作當中，我勤勤懇懇，積極的去做，讓自己能更快的做好，同時也是在做的過程中得到學習，得到收穫。
一年的時間在忙碌中過得很快，我也有很多沒做好的地方要在來年繼續改進，讓自己的管理做的更加好，我知道做副總經理的經驗不夠，但是只要我願意做，認真的學，一定會進步，並且會做的越來越好的。一些不足的地方也是要在今後的工作當中繼續去改進，讓自己在副總經理的位置上繼續做得更加優秀。
經理述職述廉報告範文 篇25
尊敬的各位、各位同事：
大家好！
充滿著激情和挑戰、承載著歡樂與夢想的20xx年，在時光的軌道上漸行漸遠，充滿希翼的20xx年，已經踏著春的氣息，充滿澎湃激情向我們走來。20xx年，是我擔任酒店副總經理的第20xx年，作為一名酒店副總經理，我的崗位職責涉及經營、管理行銷部、外營部、旅遊部等工作。工作複雜而重要，這讓我深刻體會到了肩上任務的艱巨和責任的重大，所以“把每一項工作做精做細，盡心盡責，全力以赴”是我的責任；“酒店的利益高於自己的一切利益”是我在工作中的座右銘。
20xx年，對於我而言，是接受挑戰、學習並收穫經驗的一年，在上級的正確和全體同志的支持下，我按照總體工作部署和目標任務要求，認真執行了上級的工作方針政策，並圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在自己分管工作方面認真履行職責，一年的情況，總體上可以用四個詞來概括：迎難而上，盡職盡責，不失鬥志，不辱使命。現在就將我一年來的工作情況述職匯如下，如有不妥之處請大家批評指正：
一、加強學習，不斷提高工作能力
作為一名酒店副總經理，我不僅要在經營管理上給員工做出表率，更要負責好酒店的日常工作。為了更好的完成本職工作，我非常注重自身能力的增強。積極參加公司組織的各種學習培訓活動，認真學習公司下發的各種管理方面的資料。同時，還利用業餘時間，通過絡了解與本行業有關的知識和信息。通過不斷的學習，我的行銷水平和管理能力都有很大的提高。
二、立足本職、努力完成各項工作
在工作中，我嚴格按照酒店的規章制度要求自己，努力給員工做好榜樣。認真做好酒店的統籌管理工作，積極開展員工培訓工作，努力提升酒店的品牌形象。並注重和員工之間的溝通交流，組織有意義的集體活動，增強團隊的凝聚力和向心力，加強和顧客之間的交流，從而不斷增進顧客對我們酒店的了解。
三、強化管理、經營效益不斷提高
在實際工作中，我始終堅持“落實工作，狠抓重點”的理念，遵章守紀，再不斷加強各項知識鍛鍊的同時，也加強對工作的貫徹落實，能夠按照崗位要求嚴格履行著自己在工作中的職責，在工作中能按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作，較好地履行了職責。
（一）以外營工作為主線。外營管理工作是作為辦公室的一項重要工作，是飯店的三大收入之一。因為租賃收入的高低、到賬率好壞直接影響到店部的'經營目標。因此，我以外營工作為主線，建立健全各項規章制度、信息收集機制，不斷規範外營管理。一是定期組織學習，轉變觀念，提高員工對可能出現問題的預見性和前瞻性，提高員工依法辦事能力。二是進一步明確目標，克服困難，狠抓落實。20xx年收回了10多萬元的拖欠租金，解決了歷史欠款這一老大難問題，上半年，基本現實了江西飯店外營單位無歷史欠款的突破。三是我們還通過多種形式，利用江西飯店這一金字招牌，結合多方有利的條件，通過多種形式，增創效益。在上半年簽訂的契約中，最高租賃價增長了68%，其它租賃單位價格都有不同比例的增長。尤其是新西樓的租賃取得實際性突破，招租率達95%以上，上半年外營實現收入比計畫增加5。6%。四是注重管理，通過開展“三比三看”活動，對內我們查找不足，對外交流學習，不斷工作經驗，從而使大家現在做到了契約樣本統一新的制式，契約保證金統一新的標準，交款時間統一新的規定，物管收費統一新的標準，使外營管理工作日趨規範化。
（二）以行銷管理為基本。按照省政府辦公廳要求，我遵照“三看三比”活動要求，抓重點，抓落實，以“精益求精、一絲不苟”的原則，以“忠誠大氣、無私無畏”的品德和“任勞任怨、勇於爭先”的工作態度努力做好了本職工作。在工作中，我重，抓薄弱，牢固樹立行銷一盤棋，抓好了人人行銷、事事行銷、時時行銷、處處行銷，從而不斷提高了酒店的知名度，拓展了客戶市場、增加經濟收益的平台。同時，我們根據實際情況，進行了一系列的靈活變動，充分發揮飯店的平台優勢，從而使我們的優勢潛力得到了更深一步的挖掘。20xx年，我們齊心協力，團結一心，精誠合作，共創佳績，全店的經營指標比年增加了300萬元。與此同時，我們也以“把服務做到極致”的目標追求，在全面開展“三看三比”活動以來，很大程度上激勵了行銷員的工作積極性。
（三）以團隊工作為重點。在工作中，我進一步完善了制度建設，並嚴格要求遵循“3個1法則”，大力發揚“能者多勞、多勞多得”的分配原則，從而激發了行銷員的工作積極性，能以良性競爭促進部門員工共同進步，增強了員工的歸屬感和凝聚力，激發了他們在工作中的激情與活力。同時，安全工作我也從不忽視，在工作中，我要求自己必須要用專心、細心、虛心、責任心，做到安全工作中的切實做到“嚴、細、實”。
四、嚴於律己，自覺抓好廉政建設
自擔任公司總經理以來，我始終把作風建設擺在第一位，不斷提升素質、開闊視野、充電擴能，始終把上級和公司廣大員工賦予我的權力當作一種責任和義務，堅決貫徹執行和國家政策法規以及上級的指示、決定，一切從公司以及廣大員工的利益出發，從不以個人私利侵害公司和員工的利益，做到了敬業勤政、廉潔奉公、關心民眾疾苦，並以此影響教育自己的家人。完成了員承諾書，自我回顧檢查，沒有任何違反員幹部廉潔從政有關規定的行為，沒有出現任何違紀情況。
五、立足自身、不斷找出不足
孔子曰：吾日三省吾身。回顧過去的工作，我深入挖掘在觀念、工作定位、工作方式方法等方面存在著問題，一是管理工作仍有待加強，創新性與靈活性沒有統一運用。二是工作上把握全局能力不足。工作上有本位，大局意識不夠強。對於屬下的部門和職工，則考慮他們的工作多，關心他們的成長少；同一般員工交流得不夠，對他們的關心、幫助還不夠。考慮他們的任務完成情況多，關心他們工作困難少。這些都有待於我在今後工作中去完善和提高。
六、開拓創新、確保完成來年任務
路漫漫其修遠，吾將上下而求索。在今後的工作中我將以“近期工作力求時效，長遠規劃做到持久”為工作原則，做好本職工作。我會不斷學習成功的經驗，以知識武裝頭腦，用學識開闊視角，不斷完善和充實自己，加強個人修養，提高自身能力，以求真務實，開拓創新，奮發努力，攻堅克難，提高水平，增強工作的預見性，從而繼續錘鍊己配合大局的能力、應對複雜局面的能力，在酒店副總經理的崗位上，在分管的工作中，為酒店發展添磚加瓦！
我的述職報告完了，謝謝大家！
經理述職述廉報告範文 篇26
各位領導、同志們：
大家好！
自擔任工程項目經理部總工程師以來，我主要分管項目部的技術質量工作。在公司領導及項目部同事的幫助下，我認真履行自己的職責，突出技術管理，使得各項工作得以順利進行，並取得了一些成績。現就近期所做的工作，向各位領導、同事匯報，有不妥之處敬請指正。
1、加強施工現場安全及質量控制。
我們所從事的建設工程行業是一項高危行業，我本著“安全是職工的生命，質量是企業的生命”的要務思想進行安全質量生產的管理工作。
對於安全方面，同安質部一同加大安全生產的管理工作力度，加大現場檢查的力度，對現場檢查出的問題要求立即進行整改或限期整改。
在質量方面，堅持標準、規範要求控制施工質量。做到勤上工地，愛上工地，隨時掌握施工現場情況。經常和現場技術員進行溝通和交流，對存在的問題進行及時處理，確保工程的施工質量。
2、加強施工技術管理。
在施工技術管理過程中，做到技術先行，組織編制施工作業指導書、專項技術方案和施工技術措施。組織項目部相關人員進行公司下達的有關施工技術的檔案的學習和落實。要求一切施工生產均按項目部組織編制的各分項工程施工方案和安全技術交底進行施工。在各工序施工前，要求工程部提前做好施工技術及安全交底，提前對施工所需求的材料提請計畫。
3、思想上嚴守紀律，潔身自好。
始終堅持廉潔自律的工作作風，本著對公司、父母、家庭負責的態度，不斷增強反腐倡廉意識和拒腐防變能力，不搞歪門邪道，堂堂正正做人，清清白白做事。能夠做到不為他人謀取私利，不以權壓人。不做違反公司制度的事。嚴格遵守各項規章制度，愛崗敬業，嚴格要求自己。
回顧近期的工作，有小小的成績，但也有一些不足之處。由於我個人工作能力，工作經驗不足，在開展工作中也有一些不盡如人意的地方。
1、理論知識學習的自覺性不強，運用理論去指導實際工作不夠。一是自覺主動抽出的時間學習不夠，有時工作之餘，未能去主動學習理論知識。二是理論聯繫實際、理論去指導工作上有差距，運用理論知識解決實際問題的能力有所欠缺。
2、思想具有局限性，對於職責的認識不到位。
有時覺得這個項目難做，和以往的項目相比難度更大，特別是安全文明施工方面，拿現在的困難去比過去的容易。事實上，因為職位的不同，工作的內容和責任的大小也不同，缺少站在具體的角度看具體的問題的態度。
3、管理能力缺乏，不能夠較好的管理好項目技術工作。
在管理崗位上，管理能力有點欠缺。對下屬布置的任務，有時候不能按時完成，缺少過程的監督與督促，要的東西沒有交上來的時候，他們拖而我就是在等，等不來再催，催不來再等，故造成有時候使工程部與其它相關聯的比計合部之間要的東西不能按時拿出來。做具體的事情來說並不難，但角色轉變還不完全。同時由於心太軟，生怕管嚴了他們心理承受不了，扔挑子，怕他們記恨，有時，為了這一點顧慮，管理也就放鬆了。有的時候當老好人，不能及時向項目書記、經理反應年輕管理人員的思想動態。
4、對本職工作的知識和工作能力有待進一步加強。
雖然平時也看看圖紙和規範，但有些實用主義的思想，急用的先學習，暫時不用的不理會，臨時抱佛腳，存在時緊時松的現像。同時在工作中缺乏開拓創新的精神，求穩思想較重。
5、全局意識有待增強。
有時候做事情只從自身業務或技術管理出發，對關係到全局的工作安排和理解不夠，有時候也按照領導要求完成的了要做的工作，心理上仍有一些其它的想法和主意。
總之，自己還有很多不足之處，懇請各位領導同事指證、批評，我將以積極的態度去改正缺點，努力提高自己，為項目、為公司的發展儘自己微薄之力。
謝謝大家！
此致
敬禮！
述職人：
20xx年x月x日
經理述職述廉報告範文 篇27
xx年，在縣委、縣政府及上級主管部門的正確領導下，公司緊緊圍繞供水服務這箇中心工作，抓重點求突破，真抓實幹、不斷創新，努力實踐“三個代表”重要思想，三個禮貌建設取得了顯著成果，公司被中國城鎮供水協會縣鎮委員會命名表彰為全國優秀縣鎮供水企業。
一、以人為本，狠抓隊伍建設
以人為本，狠抓隊伍建設，不斷提高幹部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放鬆，始終把提高幹部職工的素質教育放在首位。公司黨支部把抓好班子、帶好隊伍作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風廉政建設的同時，結合規範黨支部建立活動，進一步完善了原有的規章制度，並提出凡是要求職工做到的，領導班子成員和黨員幹部要首先做到，領導班子成員和黨員幹部務必在三個禮貌建設中起表率作用。
公司制定了教育、培訓、宣傳工作計畫，組織幹部職工深入學習“三個代表”重要思想，通過思想政治教育、法制教育、職業道德教育工作，把黨的方針、政策等變為職工的自覺行動。此外，公司還堅持開展假如我是用戶的討論，引導職工換位思考；開展十佳職工、先進民眾、禮貌科室評選等活動，激發職工的民眾榮譽感，引導職工關心企業、愛惜自己的工作崗位，為企業塑造一個團結協作、健康向上的良好風氣，進一步促進了企業的健康發展。
為進一步提高服務水平，公司從接聽電話、禮貌用語等服務規範入手，採用自學、集中講解，以會代訓等各種形式，用心組織職工認真學習服務規範和考核標準，要求各部門嚴格按服務規範開展工作。採用請進來送出去的方法，先後對安全員、管道工、項目經理、電工進行了技術培訓和複審培訓，視窗部門的所有職工均通過了市供水處組織的建立禮貌城市知識考核，截止到目前共有89人次參加了各種培訓、考核，培訓合格率和持證上崗率均為100%。
二、管好用好新水廠，安全優質供好水
十萬噸新水廠一期工程xx年已順利竣工，為確保新水廠按計畫在xx年高峰供水前投入運行，公司對新老水廠的交接運行進行了周密細緻的安排，對操作人員進行了前期培訓，對淨水設施進行了精心調試。新水廠出廠水經衛生部門檢測合格準予入網，於3月13日正式對外供水。
新水廠投入運行後，公司對新水廠的安全保供工作十分重視，淨水廠根據公司提出的管好用好新水廠、安全優質供好水的要求，狠抓內部管理，做到經常巡視，嚴格按操作規程操作，嚴把水質關。此外，公司還投入30萬元對淨水廠、取水泵房及城區5個測壓點進行實時自動監控，實現了視頻管理，及時發現和消除不安全隱患，確保全全保供無事故。目前，新水廠運行正常，日供水量已突破3.3萬噸，城區實現了恆壓供水，出廠水渾濁度始終持續在0.3左右，各項指標均優於國家飲用水衛生標準，全年水質綜合合格率達4%。新水廠的及時啟用為我縣的.跨越式發展作出了應有的貢獻，整潔衛生的花園式工廠受到了前來視察的人大、政協委員們的一致好評。
三、抓重點，求突破，樹立為民服務新形象
由於房屋產權的變化、鄰里之間抄表難以及由於房屋產權部門對於總表內的供水設施疏於管理而造成的總分表計量不符，使居民用戶對歷史構成的抄收方式產生了不滿，這是引發供水服務矛盾的一個主要原因。應對這個歷史遺留問題，公司從中看到了改善服務方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從xx年開始加大了抄表到戶工作力度，通過發放社會服務卡、戶表改造調查問卷等形式，大力宣傳抄表到戶改造。由於改造費用的問題，用戶對戶表改造的積極性不高，公司曾與房改辦共同向縣有關領導提交了對房改房三方承擔改表費用的推薦，因資金問題這個推薦未能落實。
今年一季度，在政府的網站問計於民上，許多市民提出抄表到戶這個熱點問題要儘快解決。為把這項民心工程辦好，在沒有財政補貼及配套政策的狀況下，公司經研究決定：把抄表到戶做為xx年的一項重點工作來抓，抽調專業人員成立戶表改造辦公室，從5月1日起，採取公司貼人工費，用戶每戶僅需出550元費用的辦法，進一步降低改表費用，減輕用戶的負擔；對低保戶等困難群體按照有關程式給予適當減免。
公司自降低改表費用以來，受到了廣大用戶的好評，也受到了縣政府有關部門的關注。6月7日，縣政協與部分市民代表對公司的戶表改造工作進行了進行了專題調研，併到現場視察，對公司不等不靠，主動服務用戶的做法給予了高度評價。截止到12月底，共完成戶表改造2141戶，為10戶低保戶等困難群體按照有關程式減免了部分費用。
四、用心開展建立活動，推動精神禮貌建設和作風建設
xx年是水務系統禮貌行業建立年，也是南京市禮貌城市建立年，公司認真貫徹落實上級有關檔案精神，把建立活動納入到日常業務工作中，與業務工作一齊布置，一道考核。組織有關人員上街開展服務諮詢、冬季用水知識宣傳等便民利民活動，並把用戶關注的戶表改造、水價等檔案依據、政策法規放入了政府的網站，便於用戶查詢、監督。
為進一步提高服務水平，公司從接聽電話、禮貌用語等細節入手，制定了《視窗服務管理制度》，統一了工作服，為管線所配發了有自來水公司標識的黃帽子。投入5萬多元，對營業視窗的計算機進行了升級，規範了公示資料，向社會公開招聘了4名視窗服務人員。重新印製了三來服務信息單，嚴格實行用戶簽單制度；規範了投訴處理機制，使投訴處理有記錄、有調查、有處理、有回訪，構成閉環操作。為促進服務質量的進一步提高，公司班子成員與有關部門一道，對抄表準確性、水錶環境、視窗服務人員服務質量等進行為期三天的突擊抽查。
通過各項制度的落實，員工服務態度、工作質量有了根本的改變，視窗部門嚴格按進行服務，他們急用戶所急，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發事件，受到用戶的肯定，今年共收到用戶贈送的錦旗4面，表揚信2封。
為認真聽取社會各界對供水服務工作的推薦和意見，進一步提高服務質量，公司先後於6月7日、6月11日邀請政協委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會、供水服務座談會。會上政協委員和部分用戶代表對戶表改造提出了許多建設性的意見，並對公司的服務質量和服務效率給予了表揚。
五、存在問題
這一年我們雖然取得了必須的成績，但同時我們應清醒地看到存在不足之處，幹部職工的思想政治素質和業務素質還有待進一步提高；在服務質量上離行風建設的要求還有必須差距；建立叫得響、站得住、傳得開的知名服務品牌工作還有待進一步提高；改表到戶工作仍需加大力度。
在今後的工作中，公司將在縣委、縣政府及上級主管部門的正確領導下，繼續以人為本，狠抓隊伍建設；牢記服務民眾，奉獻社會的宗旨，突出重點，狠抓服務；樹立科學發展觀，以求真務實的工作態度做好供水服務工作，為水務系統禮貌行業建設做出自己應有的貢獻，為社會帶給優質高效的服務。
經理述職述廉報告範文 篇28
自20xx年2月開工，到此刻已經8個月，在集團公司總部大力支持和具體指導下，經過項目部全體員工努力，目前已經完成契約工程產值的67.66%，項目主建築物已經全面進入尾工階段，管道安裝工程逐漸進入施工高峰，按項目部計畫實施狀況，確保明年1月底工程手動通水階段目標，明年10月底總工期目標實現，項目部充滿信心。
我是20xx年2月進入施工現場的。在這8個月的工作中，項目部在集團公司的大力支持、指導下，克服了諸多困難，走到這天，極為不易。兩年多來，根據項目施工重點的不斷轉移，針對監理工程師和業主的思維習慣和處事作風，我們的工作、管理思路也在不斷地調整、適應，構成了此刻較為順利的施工格局，與業主和監理工程師的關係也逐漸理順。
今年以來，項目施工透過有效的計畫和施工調度，確保了工程關鍵線路項目和其他項目的合理的人力、設備資源調配，到達了關鍵線路項目不耽誤節點工期，其他項目不影響總工期的既定目標。
現將自我一年來的工作狀況向黨委報告如下：
一、注重班子建設和幹部隊伍的培養建設
毛澤東同志以前說過：路線方針確定以後，幹部是決定因素。項目部領導班子成員共有10人，來自集團機關及7個二級單位，在一齊工作磨合已經一年以上，雖然各自工作方式、習慣有很多不一樣，但在項目部整體目標上，大家都能做到和諧相處、同舟共濟，有較好的大局觀和合作配合意識。我主要是透過班子民主生活會、經理辦公會、生產協調會，調解、化解工作產生上的矛盾，幫忙各工區理順關係，同時對工區自身難以協調和處理的問題，及時給以幫忙和解決；對施工中出現的難點問題，我總是在第一時光和承擔任務的工區主任及相關的其他班子成員一齊商量解決辦法，尋找對策，將他們身上的壓力卸載；工作之餘，我主動和班子成員交心談心，了解思想心態，鼓勵他們大膽工作、大膽管理，對他們工作中出現的急躁情緒、畏難思想、簡單方法，認真勸導、細心引導，較好地穩定了情緒、激勵了鬥志；對自我存在的不足和缺點，我在班子成員參加的會議上勇於自我批評，平常也比較注意傾聽班子成員的推薦意見，有則改之，無則加勉，我還注意深入基層一線。
到施工現場，一方面靠前指揮，另一方面能夠及時聽取職工合理的推薦和意見，是自我存在的不足，及時改善，是班子其他成員的欠缺，我都及時轉達；項目部黨工委還注意加強班子成員理論學習和政策學習力度，每月一次集中組織班子成員開展政策理論學習，一方面認真學習黨和國家重大政策和方針，強化素質、提高理論政策素養，做到與時俱進，一方應對集團公司黨委出台的檔案、領導講話集中學習，認真領會精神實質，並結合項目施工特點切實貫徹落實；在工程重大事項決策上，注意做到決策的可行性、科學性，反覆論證、比較不一樣決策方案，聽取和吸收各方推薦意見，努力使決策過程體現周密性、嚴謹性，杜絕個人說了算和拍腦袋決策等陋習，今年以來無論是在幹部任用、契約分包、政策制定上，項目部都很好的體現了民眾決策的智慧。透過以上六個方面的努力，項目部班子成員之間團結互助的大局意識和苦幹實幹的奉獻精神，有了更大進步，在工作中能夠很好自我增壓、率先垂範，能夠說，項目部班子是團結的、有戰鬥力的。
項目部是由來自集團公司機關和10餘家基層單位人員組成。我們堅持在實踐中、在困難中鍛鍊和檢驗幹部隊伍，在培養中健全乾部隊伍。我個人尤其注意做到任人唯賢，搞“五湖四海”，不搞“山頭宗派”，在工區制的施工格局中，我們共任用了7個副主任，他們分別來自四個單位，任用的隊長8人，分別來自6個單位；在機關部室中任用部長、副部長9人，分別來自4個單位。對所有任用幹部都由分管領導提名，人事部門考核，最後由項目部黨工委召開擴大會議審議透過後任命；對從事管理和技術工作的幹部，我們注意從政策傾斜上關心、愛護他們的成長，注重化解不良情緒，引導他們從大局出發，放下小自我，為集團榮譽、中國人形象增光，我經常利用工余時光和他們聊天談心，摸清其思想動態，有的放矢的做好一人一事的說服疏導和思想教育工作。目前，除個別同志因為可能從事更好的工作而有離開項目部的想法以外，其他同志都能顧全大局，安心本職工作。
二、堅持不懈抓好黨員教育和管理，注重黨員領導幹部廉潔自律
項目部黨工委於20__年1月，經集團公司黨委常委批准正式成立，我擔任書記。根據項目人員的不斷增加變化，黨員隊伍的組成和流向也在不斷變化中，我們建立了2個基層黨支部，之後又於20__年11月按新的建製成立了6個基層黨支部。黨工委經過選舉產生，支部委員會也完善健全。在此基礎上，我們一是給黨員和支部建檔立卡，二是建立健全各項工作制度、議事制度和會議制度，有效保證了工作的系統性、連續性。對新從事黨務工作的同志，項目部黨工委成員言傳身教指導工作，並主動從總部索取黨務工作理論書籍發放到支部。今年我們在發展黨員工作中，審核批准1名預備黨員按期轉正，2名積極分子經考察合格作為納新對象，目前已經進入外調階段，2名同志被列為入黨考核。
項目部現有黨員63人，其中從事管理工作黨員44人，作業層職工黨員19人，女黨員3人，預備黨員2人；大專以上文化程度黨員50人，所有黨員來自集團公司機關及11家二級單位。
項目部黨組織在國外開展各項黨務工作與活動存在以下幾個先天不足：
一是遠離祖國大後方，信息傳遞不暢，掌握的信息往往不是滯後就是不全面；
二是在相對封閉保守的國度里，各項清規戒律制約著我們活動與工作的開展；
三是項目是以工程施工管理為重，沒有專職的黨務工作人員，黨員之間以前缺乏了解，工作與活動受到掣肘。
我們把今年8月啟動“持續共產黨員先進性教育”活動作為強化黨員教育和管理的一個重要契機，在全體黨員中深入紮實地開展學習教育和整改提高活動，力爭透過活動，到達黨員素質提升、支部戰鬥力提升、黨工委核心力強化的目的。
項目部黨工委接到集團公司黨委及黨工委關於開展先進性教育活動的檔案後，立即組織召開專題會議，根據集團公司黨委和黨工委統一部署，討論制定了項目部先進性教育活動實施方案，並提出了“學習時光、人數、資料、效果四達標”的學習教育要求。項目部及時召開了持續共產黨員先進性教育活動動員會，全體黨員集中收看了集團公司黨委書記、總經理在集團公司持續共產黨員先進性教育活動動員大會上的講話，在此基礎上，各支部召開黨員大會，認真討論細化活動安排和落實措施。此後，項目部黨工委三次組織全體黨員收看學習《時代楷模》、《警醒》及集團公司黨委副書記余長生同志《學習若干規定促進廉潔從業》的黨課光碟；十一前夕，我結合工程建設實際，給全體黨員上了題為《強化先進性，反對自由主義》的黨課，做了題為《我們的形勢與任務》的形勢報告。
目前，項目部所有黨員都完成了先進性教育讀本12篇文章的學習、撰寫了黨性分析材料和個人整改措施；各支部和黨工委也完成了項目整改方案並張貼公示，理解民眾監督。項目部黨工委正在規劃建立黨員理論學習、不斷提高自身素質、改善工作不足的長效運作機制。
在黨員領導幹部廉潔自律上，我帶頭作出表率，不搞任何特殊，和職工住同樣的宿舍、一齊吃大食堂，從未理解任何分包商和個人的禮金禮品，在生活用品和設施配置上與機關普通管理人員一致。
三、支持工會開展職工喜聞樂見的文化體育活動，豐富職工業餘生活
項目部周圍沒有任何飲食、娛樂、休閒場所。我們因地制宜、因時制宜地在營地建立了燈光籃球場、排球場、桌球室、電視房，並將食堂大飯廳建為卡拉ok廳，購置了dvd影碟機、先鋒音響、電視機、衛星接收器、籃球、足球、排球、桌球、羽毛球，製作了單槓、雙槓，確保開展活動的必要投入。今年以來項目部工會在全體員工中開展了元旦猜謎活動、春節卡拉ok比賽、籃球賽、五一雙升比賽、象棋比賽等項活動，參與職工總數達700人次以上，基層工會之間開展的對抗賽、友誼賽，以及和勞務之間開展的足球比賽，我和項目部黨工委一班人，也是用心鼓勵和大力支持，由於文體活動的豐富多彩，必須程度上化解了職工思念親人的感傷情緒，對穩定職工隊伍也起到用心作用。
四、勤政敬業，為項目施工的全面進展和有效實施恪盡職守
我們是第一次進入x市場，人生地不熟，項目一開始就面臨著十分多的困難，僅來了4人就開始計算工程的開工時光，人員從數量和素質上都滿足不了起碼的工作要求，準備不充分，設計圖紙、施工方案跟不上，造成工程一開始就拖延工期了。應對這樣嚴峻的形勢，我們不等不靠，加班加點，帶領大家闖過了一個又一個的難關，保證了工程目前的正常地進行。下方將工作的的幾個主要方面作如下匯報：
1、抓建制立章，使管理有序
工程的管理是很關鍵的，個性像這樣的大項目，更不能夠出現任何差錯，否則會有很大的損失。項目要靠制度管理，一開始我就重視了這項工作，成立了七部室，相應地制定了技術管理、施工設備管理、設備材料採購管理、財務管理、成本管理、計畫統計管理、人力資源管理、護照簽證管理、文檔管理、質量安全管理、行政管理多項貼合實際狀況的管理制度。個性在實施過程中，不斷的完善和修改構成項目部系統的管理檔案。儘管項目大、複雜、要求高、在今年人員變動大，但是各項管理都是有序的。
2、抓市場調查，實行比質競價採購
實行的是代理制，本國幾乎不生產什麼產品，大小產品都得經過代理才能採購得到，一家的產品只有一個代理，其漫天要價是常事。我們這個項目有近70%的設備和材料，其採購量十分大。而且有些單項工程是由業主指定的分包商，也要進行分包商的採購。因此，我們從開始就分組全面進行市場調查，摸清建築市場行情，根據契約規範要求確定設備材料採購計畫和務必的分包項目，全部是採取的多家比質、比價類似招標採購的方式，所選定的供貨商和分包商全部是經過民眾討論確定的。
房建的裝飾性材料，品種多，要求高；每一項材料都要帶給技術資料和樣品報批；且工作量十分大，很多人認為我們做不了這類事情，要求外包。我在總結我們的所有外包難管理，分包價格高的狀況下，堅持自我做下去，並且經常調整思路、過問這項工作，到目前為止，大部分材料都獲得批准和訂貨，就應說這一難關也闖過了。
3、抓思想工作，解決人力缺乏的壓力
這個工程大，技術複雜，要求高；由於我們的人員少，素質也不高；要做的事情個性多。我每一天帶頭加班加點（每一天工作都在14小時左右）地工作。由於環境惡劣，部分人員工作一段時光就要求退場，工作人員的思想極不穩定，個性是一些不可替代的專業人員，更是不願意在長期工作。我經常要花超多的時光做這些人的思想工作，有些人回家探親後就不來工地工作了，使我們的工作十分被動，在這種狀況下，一時找不到適宜的人，工作又不能停止。我都得想盡辦法來完成這些人所留下的工作，只有立足於在現場的人加班解決。
4、攻克技術難關，保證工程進展
本工程的每一道工序的實施前都要得到工程師的批准（含施工圖、材料、施工方案以及工程師認為需要批准的事項），批准後在實施中有錯誤也由承包商負責。這項工作除了工作量十分巨大外，其難度也十分之大，是我們集團公司甚至中國人乾國際工程的弱項。為了節省費用和時光，項目部自我承擔了所有土建和部分機電項目施工圖的設計、材料選取、施工方案編寫等報批工作。此項工程是水電部第一個實行國際監理的工程，也是監理單位英國比利諮詢公司在水電部承接到的第一個項目，監理工程師對審批十分謹慎和嚴格，每一個技術提交都要有貼合英美標準的計算和更多的背景支撐資料，要到達這個要求是十分不容易的。因此許多圖紙、施工材料、永久設備和施工方案都要經過二、三次甚至更多次提交才能透過審批。我經常鼓勵大家不要氣餒，堅定信心，這個難關必須會闖過的。實踐證明，我們闖過了這個難關，目前大部分圖紙和技術方案基本上是依靠我們自我的力量完成的，並且已經得到工程師批准並實施。就應說是取得了三大豐收，既節省了資金和時光，又鍛鍊了隊伍。
5、機電設備採購、安裝基本滿足工期要求
我們承建的是整個工程四個標段的核心項目，機電設備占了相當大比例，首先碰到的訂貨就很難，這個訂貨不一樣於國內的採購，不但在契約中指定的世界著名廠家的價格難談，產品的每一個性能參數、原材料、製造工藝等都要用文字和圖紙報監理工程師和業主批准後才能簽契約或者契約生效，這一批准過程少則3個月，長的要一年多，十分難。等批准了供貨商又要求漲價或者是供貨時光沒有保證，一輪接一輪的問題，經過我們的努力及艱難的談判，僅有少量設備漲價且漲價幅度不是太大。目前靜態混合器、橋機已經到貨安裝；管道、閥門都已經到貨並即將安裝完畢；兩台水泵也已經到貨本月進行安裝，其他四台明年1月到貨；兩台大型柴油發電機（每台4500kw）也已經到達現場，部分空調、電氣設備也到達現場，正在進行安裝，剩餘設備也即將陸續到貨，基本能夠滿足工期要求。
經理述職述廉報告範文 篇29
時間過得正快，轉眼之間建安公司忙碌的一年又過去了，回顧一年來，本人在工作學習上的得與失，心裡非常地激動.首先我非常感謝各位領導及全體職工對我的信任及工作上的大力支持!今年來，分公司主要承擔了煉鐵、乾法除塵改造項目，工程中煤氣管道製作安裝及總體安裝，煉鐵三號高爐調壓閥組改建及二號高爐高壓泵房設備管道安裝，熱帶加熱爐大修，高線、噴煤改造等各項重大施工檢修項目，克服種種困難，施工環境等諸多不和因素，做到精心組織，合理安排，按圖施工，質量第一，確保全全的要求，各項施工按時保質保量地完成，今年分公司完成產值1100萬元左右，利潤185萬元左右。這其中與全體職工的努力拚搏及對我工作的大力支持分不開的，今天我向在座的各位匯報一年學習、工作情況，請大家審閱!
作為分公司付經理，我的主管工作是生產安全、設備，在一年中，我時刻牢記本人的工作職責，對分公司承擔的各項施工安全質量工作中，我首先做的是審核圖紙，組織材料，安排人員，制定相關的施工計畫，特別是在煉鐵噴煤改造中，施工周期達兩個多月，質量要求高，多單位立體交叉作業，安全管理難度大，針對這些情況，一方面我做到精心組織，嚴格按圖施工，另一方面我一有空就堅持現場第一線，著力解決施工過程中的一些質量異議，安全問題等，和職工乾在一起，確保施工安全有序的進行，任務緊人手少的情況下，工作安排上進行了調整，築爐系統前期不具備工作條件，比較空閒，而築滬系統廣大職工的工作積極性較高，工作願望較強烈，決定組織大工種作業，築爐工加入管工班組作業，一名管工帶一名築爐工，在工作中築滬工甘當下手，重活累活搶著乾，而管工則樂於當師傅，勤於指點，工作上配合十分默契，節約了對外民工開支，又使築爐系統的職工在收入上得到了提高，在他們的共同努力下，經過二個多月的奮戰，一舉拿下了噴煤改造項目，經驗收，不管是安全，還是施工質量都實現無一事故，贏得用戶的一致好評。
在熱帶加熱爐爐筋管更換，閥們更換等檢修工作中，克服天氣炎熱，爐內餘溫高的實際困難，帶領職工發揮不怕苦、累、熱的精神，圓滿完成了加熱爐檢修任務，質量合格率達到100%，安全實現事故為零，為加熱爐的提前恢復生產贏得了寶貴時間。
在設備管理工作中，我著重抓好設備的維護、保養，確保各種設備安全，正常運作，對各項施工中的設備必須進行經常性地檢查，發現問題及時整改，把事故隱患消滅在萌芽狀態。全年來，爐窯分公司沒有發生一起設備事故。同時我還對廠房內的各種設備進行統一擺放，對設備進行分工負責，定人、定位、責任到人，對運行正常的設備和損壞設備進行維護掛牌，避免職工將損壞設備運到現場使用，造成事故及影響施工進度，經常性地組織有關人員對損壞設備進行維護、保養。節省修理費用，全年來，分公司實現設備事故為零的目標。
在管理上，我力承做到大膽管理，認理服人，對承擔的各項施工項目，在安全質量管理上我做到嚴格把關，對各項工作必須做到自己心中有個“度”，自己首先要理清施工的要求和思路，然後在管理上才能得心應手，當然在施工管理中有時態度不好，方法不妥，即使有些職工心裡不舒服，不理解，影響施工安全，質量的情況偶有發生，但我心裡無愧在此我借這個機會，向大家表示謙意，希望不要因此事影響工作和相互信任。在今後的工作中，我將更加以身作則，注意管理方法，努力工作，為爐窯分公司更好地完成上級布置的各項任務盡心盡責，同時還要積極協助行政、支部、工會抓好分公司班組星級管理工作。取得了一定的成效。
不足之處，全年來雖然完成了分公司承擔的各項施工、檢修項目，但有許多不足之處，有時安全管理上措施不到位，管理上存在著人情化，質量上或多或少存在一些疑難沒有時解決、學習上有時不夠嚴格要求自己。
今後打算：回顧一年的工作學習情況，讓我心有所得，明白工作中存在的一些不足，針對這些問題我將認真反思，克服，明年建安公司的任務很重，二號高爐改造工作將在年初全面展開，為此，我將更加努力地做好本職工作，積極投入到高爐改造任務工作中去，抓好生產、安全、設備的工作，為建安公司全面按期完成各項大修改造任務做出貢獻。以自己的實際行動向大家交一份滿意的答卷。請大家相信我，支持我!我的發言完了，再次謝謝大家的關心和支持!
經理述職述廉報告範文 篇30
一、學習政治鑽理論，提高水平強素質
用正確的政治理論武裝自己的思想，提高自己的政治敏銳度，實事求是，光明磊落、堅持原則、尊重領導、團結同事;認真學習銀行內部的各項規章制度和新的業務知識，積極參加業務培訓和講座，不斷提高自己的業務工作能力;認真學習各級檔案，吃透精神，掌握實質，提高自己的辦事效果和對工作的督辦能力。
二、認真履行崗位職責，努力完成各項工作任務
積極調整信貸投向政策，尋求適合x銀行特點的信貸客戶群。隨著股改的推進，資產剝離後，我行信貸資產嚴重空心化的問題。加之我行整體實力與信用社相比，處於相對弱勢，信貸產品單一，不能辦理大額擔保、信用證貸款業務等因素，在客觀上制約了我行向大中型貸款客戶提供信貸支持。面對金融同業機構的激烈競爭，以及我行貸款風險較為集中的問題，積極調整信貸投向，著手推行“限大抓小”的信貸投向政策，極力擴大信貸客戶數量，相對控制單戶貸款金額。
注意正確處理鞏固老客戶和拓展新客戶的關係。一方面，我們重點穩固一批項目前景好、經營管理水平高的客戶，積極扶持一批規模發展快、效益好、擔保風險低的一般客戶，適度篩選一批信譽良好、有市場優勢的控制類客戶，堅決淘汰一批信用差、風險高的客戶。另一方面，我們主動出擊，根據城區經濟的發展特點和產業政策，只要客戶項目有效益、有前景，都將預見性介入，確保信貸投入不滯後於縣域經濟發展的步伐，為縣域經濟的發展提供了積極、有效的金融支持。
三、盤活不良資產，打好清收攻堅戰
入行以來，我憑著對x銀行的無限忠誠和對自己事業的執著熱愛，特別在不良資產清收管理中，我懷著“行興我榮，行衰我恥”的職業責任感，克服夏季陰雨連綿、道路泥濘，冬季天寒地凍等不利因素影響，帶領清收人員在清收盤活不良資產的小天地里，實踐探索出了一條清收新路子，我即當指揮員又當戰鬥員，率領清收隊員，抓機遇，強時機，深入鄉鎮、村組，採取各種措施抓清收。
四、抓機遇、促行銷
一是隨著x銀行股改不斷深化，新業務新產品不斷出台，尤其在電子銀行業務方面，該業務種類多，任務重，想盡一切辦法，在全行各位同仁的大力支持和艱辛努力下，使各項銀行產品均完成了上級下達的任務。二是自己在學中乾，乾中學，積極主動上門為親戚朋友推介我行金融產品，使廣大民眾了解，並能夠熟練掌握使用該產品;三是按照上級行服務“三農”要求，積極與縣農保中心，洽談代理農村保險資金，增進了友誼，既維護了老客戶，有拓展了新資源。
五、存在不足
在過去的一年裡，有喜也有憂，有苦也有樂，但我無悔、無憾、無愧。新的時期，新的機遇，新的挑戰，還在等著我去拼搏、去努力。我非常感謝組織對我的信任和培養，更感謝同志們對我的支持，使我在工作中得到了鍛鍊和進步，我雖然盡心盡力做了不少工作，取得了一些成績，但離上級的要求仍有一定的差距。
業務工作規範化管理力度還不夠大，與其他同志有較大差距，跟不上新時期xx銀行改革和發展的需要;在嚴格執行規章制度上，力度不夠;有時脾氣急躁，在處理問題時工作方法需改進。
在今後的工作中，我將揚長避短，不斷改進工作方法，提高自身能力，只要意志不減，心氣不滅，無論什麼工作都沒有走不過的.“火焰山”，跨不過的“溝和坎”，同時希望各位領導和同仁多給我提出一些寶貴意見，指出工作中的缺點，我一定虛心接受，並同大家一道，盡力做好各項工作。
經理述職述廉報告範文 篇31
20xx年本人作為路橋市政二分公司(污水深度處理廠項目部)安全設備管理部的負責人，在項目部領導的指導和全體員工的共同努力下，經過一年的努力奮戰，克服了種種困難，截止至12月30日，取得了較好的成績，以此同時，我們的安全管理工作也取得了不俗的成績，完成了公司年初下達的各項考核指標，安全合格率100%。實現了分公司年初制定的“四個杜絕、四個為零、四個全面、一個確保”的安全生產計畫工作目標。
一、全年本人親自對施工現場的安全管理共開展巡檢工作:
1、檢查施工機具、設備339台次，查出安全隱患29台次，限期監督整改29台次。
2、檢查人員1245人次,查出違章行為35人次,限期監督整改35人次。
3、檢查臨時用電安全138次，查出違章用電9次,查出用電安全隱患28次，限期監督整改37次。
4、檢查施工現場文明施工管理138次，查出不符合項49項，限期監督整改49項。
5、檢查食堂衛生46次，查出不符合9項，限期監督整改9項。
二、抓安全教育、抓隱患治理，抓“三違”行為
根據現場施工的特點查找隱患，加強事故預防，並以雨季八防、水池防腐、框架磚牆砌築、有限空間作業、現場臨時用電、特種設備管理為重點開展安全檢查，有效地預防了各類安全事故的發生。
1、抓安全教育：組織了項目部員工、分包隊伍施工人員49人進行建築工地安全知識動畫視頻學習。
2、親自編寫了污水深度處理廠項目部責任狀、hse崗位職責,對項目部員工進行了個人責任狀、hse崗位職責、危害因素識別、應急措施知識摸底考試。經過兩輪考試加深了項目部全體員工對本崗位責任狀、hse崗位職責、危害因素識別、應急措施知識的熟悉與了解。
3、狠反“三違”行為
加大了“三違”行為的查處力度。發揮各級組織和安全監督機構的監督檢查作用，加大對“三違”現象查處的力度。狠抓隱患治理，確保各類隱患及時得到消除，防止了事故的發生。
全年共查處違章現象(人)12人次，開hse安全管理罰款通知單2份,處罰金額達89500元。
三、抓好安全管理迎檢工作
1、20xx年度共迎接上級領導、部門、專家的各類安全工作檢查88次。
2、迎接集團公司的“三標”復檢驗收，並順利通過了集團公司的“三標”考核驗收。
四、20xx年度本人主要抓的安全工作有以下幾個內容：
1、組織全體員工積極進行安全學習，開展危險源辨識活動
為了提高全體員工的安全知識水平和回響公司的開展危險源辨識活動，提高員工的職業健康/安全意識，項目部對所有新進工地的員工都強制性的進行三級安全教育和培訓。對新進場員工進行安全知識教育活動和講解危險源的辨別等職業健康/安全知識，提高職工的安全和三個體系里的環境、職業健康/安全等認識。在講課培訓結束以後對受培訓的員工進行閉卷考試。由於大家對安全意識的重視，所以，所有的員工都順利的通過了考試。這為下一步在各個部門開展危險源辨識活動打下了良好的基礎。根據公司的貫標精神，我根據各個施工項目的工種特點和現場的實際情況，通知每個部門的每個成員都要認真的學習和理解直至掌握公司貫標工作中與安全密切相關的危險源辨識的條款，要求每個施工人員都要充分認識到自身工作周圍的環境因素和存在的危險源，以及如何去控制和避開危險源。這些要求不僅僅要員工能夠在施工中懂得辨識和避開危險源，而且在腦子裡也要深深的牢記，做到脫口而出，有問必答。在整個工地進行的危險源辨識活動中，經過集團公司和公司安監部門對各班組的隨機抽查，我們分公司的各個成員對危險源的辨識活動掌握得較為全面，不僅僅在隨意抽查中能夠有問必答，隨問隨答，而且在現場施工中也是同樣的做到了工完料盡場地清的“三清”工作，整個施工現場設備擺放整齊，乾淨整潔。這些得到了集團公司和公司安監部門的一致好評。
2、全面開展安全文明施工，創一流施工現場
我非常重視現場文明施工的情況，經常深入到一線施工現場親自指導工作。為了相關方提高安全文明施工的意識，和明確各班組的責任區域，我確定並劃分了各相關單位的安全文明施工責任區，明確區域並掛標誌牌，要求各相關主管領導親自負責該區域施工的安全文明工作。並不定期的對各相關單位的施工責任區進行抽查考評，並根據考評情況進行評分，評出優劣相關單位後並加以獎勵和懲罰。此舉提高了各相關單位的安全文明施工的積極性和責任心。實行獎罰制度以後，由於責任落實到個人並且同經濟掛鈎，整個施工現場顯得一片整潔。各相關單位都為了爭得優秀單位而各自努力。
3、組織員工開展了”六五環境日”宣傳活動
為了活躍本項目部“六五環境日”的宣傳氣氛，營造寬鬆的工地生活環境，在“六五環境日”到來之際，我組織舉辦了“污染減排與環境友好型社會”大討論活動。為了鬆懈職工們緊繃的工作神經，讓員工們自我接受了一次愛護環境的教育。
4、持之以恆地開展安全教育培訓工作。
自開工以來我一直把安全教育培訓作為一項重要工作來抓，並且常教常新，培訓方式多，培訓內容全面，全員參加。建立起全員安全教育培訓制度。通過認真開展安全教育活動，落實安全培訓工作，不斷增強員工的安全生產觀念，提高全員安全管理素質。並警示員工時時、事事、處處關心安全，做到不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害，實現了安全生產的良性循環。
20xx年度，我通過不斷地組織相關方員工學習《安全生產法》、《安全生產工作規定》、《電業安全工作規程》等法規，使相關方全體員工加深了對法規的理解和掌握，自覺遵守安全法規，杜絕三違，避免了分公司和個人蒙受不必要的損失和傷害。通過電視教學的手段把其他單位發生的事故案例以專題片形式進行播放，要求談體會，談認識，加深對事故的認識，推動了公司自身安全文化的建設，樹立“除不可抗力，任何事故均可避免”的安全理念。
我還結合實際，宣講身邊發生的事故案例，讓分公司員工及相關方員工更容易接受和掌握，從而達到入耳入腦的目的。並開展觸電急救及心肺復甦法培訓，培養廣大員工的急救意識，在分公司員工中樹立牢固的“以人為本，關愛生命”的安全文化理念。
為貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，加強安全生產預控管理，根據集團公司“專項安全生產檢查管理辦法”的檔案精神,我共組織開展各類安全大檢查工作。通過開展安全大檢查，組織落實整改總計187項，包括安全管理、施工器具檢查、設備缺陷、防寒防凍等，切實解決了影響特種設備安全、文明生產和設備過冬的關鍵問題，有力地確保冬季特種設備的安全穩定運行和全年各項生產工作任務的完成。
五、安全工作安排
在做好日常安全監督、安全檢查例行工作同時，我重點抓好以下安全工作：
1、開展全員安全教育培訓9次。
2、組織開展了“6.5”“11.9”日安全活動宣傳。
3、對移動式滅火器進行了檢驗、維修。
4、組織進行了消防火災、人身傷亡、治安事件和專業預案等演練。
5、對相關方壓力容器進行了了檢證、登記。
6、對相關方特種設備進場檢驗，做好了各項相關準備。全年共檢查施工機具、設備進場檢驗339台次。
7、制訂完善各類安全生產責任制。
8、組織員工開展了學習典型事故安全教材。
回首XX年這過去的一年，我儘管作了一些工作但距離公司領導的要求還差得很多，還有待進一步改進，還要紮實地做好領導交辦的每一項工作，要多動腦筋，多方學習，真正做到一心撲在工作上，把每一件小事都當作大事來抓，從而用自己的工作為路橋公司整體工作貢獻力量。