吸引優秀人才的企業多元文化

會計事務所正在努力創建一個頗具包容性的辦公室文化。多元化、平等性和包容性,這三個詞,對於不同的地方不同的人來說,意味著不同的事物。但如果你是為四大事務所之一工作的話,那么無論是在新德里、紐幾內亞還是在紐約,這些詞都能表達同樣的含義。所以無論你在哪生活、工作或學習,一旦你獲得了acca專業資格,那么機會就會接踵而來。你與眾不同之處也正是你的優勢所在。

“招聘進來的員工不是經過特殊打包的”,雷迪婭·安德森表示。作為在美國的德勤會計事務所倡導企業文化多元化和包容性的發起人,她解釋道“我們的客戶是多元的,他們重視多元化,但又期望從我們這裡獲得同樣的專業服務。”同樣持此觀點的還有倫敦畢馬威會計事務所的副總裁--魯思·安德森,她說“客戶期待多元化是顯而易見的,我們的客戶需要我們專業人士帶來新的觀念,多元化能夠激勵創新。”

正如普華永道全球執行長薩姆·迪皮亞扎(sam dipiazza)所說,如果一個團隊的整體面貌、思維、工作方式都很相似的話,那么就很難運用創造性思維去解決複雜的客戶問題。“六個思維方式不同的人能提出的創造性方案,肯定要比六十個思維模式相同的人提出的方案多。”

  禪與會計的藝術

這樣說來,多元化就是倡導不同的個性,創造一種包容性的氛圍,在這樣的氛圍中,個性發揮得當的話,能讓個人、事務所和客戶都受益。“你需要一個平衡”,畢馬威的安德森表示,她認為一味追求個性也不好。不過,尋找這個平衡點決不是靠碰運氣。所以如果他們希望能夠吸引並專注於培養精英的話,事務所需要主動去招募並留住這樣的人才,而不應為其他(比如種族、性別等等)因素干擾。

招募進來的會計師需要和事務所的客戶群一樣多元化,規模也相當。無論你是在努力和不同的客戶群打交道,還是在處理隨著業務地域擴大而產生的多元文化方面的問題,你都不可能去理解和開發你根本就不懂的事務。安永總裁兼執行長詹姆斯·特里表示,“我們相信我們的競爭優勢在很大程度上依賴於我們多元化的員工隊伍,他們帶來了多樣性的思維。”

要建立包容的多元的文化,首先要從招聘開始。在美國,安永主動到少數民族學校和大學裡招募員工,並且積極參與一些由全美黑人會計師協會、全美亞裔會計師協會等主辦的專業論壇。正是藉助這樣一些措施,安永在美國校園裡招募到的少數族裔占到了30%,而在招募到的有經驗的會計師當中,少數族裔超過了35%。

除了為少數族裔提供平等的工作機會外,大型會計師事務所還為那些需要靈活工作方式的專業人士提供更好的工作環境。“通常,在面臨職業與家庭的兩難選擇時,一些優秀的女員工最終放棄了工作,”畢馬威的安德森表示。如果能夠提供“工作共享”以及“在家辦公”這樣的工作條件,那么,不論是否在公司,員工都可以有機會輕鬆地完成工作事務,這無疑創造了一個真正平等的工作環境。

彈性工作最有利?

這樣一些措施,不僅僅是利他主義和平等主義的體現,它們不但是為員工服務,而且為企業本身服務。靈活工作方式以及辦公環境多樣化的政策,同樣也能幫助事務所保護他們對你---這個最大資產的投資。會計師是需要時間和金錢來培訓的,更換員工不可能沒成本,所以許多事務所都願意全力以赴留住有價值的員工。

在世界上許多地方,大型的專業服務機構都為其專業人員提供留職休假、工作分享、兼職工作以及不帶薪休假,甚至“購買”額外假期和在家辦公等彈性工作方式。這些措施並不是專門為少數族裔或者帶小孩的女員工設計的。這種安排有助於從事管理諮詢的員工, “購買”一定的假期,做他的慈善公益工作,或者一個審計合伙人可以暫停兩年工作,這樣能在家照顧年幼的孩子。

“如今,人們都在尋求一種不同的工作環境,那是一種更具靈活性的環境,他們在決策是會更關注有無機會選擇工作的時間、地點和工作方式。普華永道全球執行長薩姆·迪皮亞扎(sam dipiazza)說道,他們並不希望這樣做會和他們的職業發展相衝突。“過去的老觀念就是你不能在選擇彈性工作後還能晉升到合伙人的位置”,畢馬威的安德森認為,“但現在情況不是這樣”,她補充道,“我們關注的是人們做了什麼,而不是如何去做。”

所以當你對你的職業生涯作出規劃之時,最好考慮以上的因素。把眼光放高遠一些,隨時準備展示和發揮你的與眾不同之處,這也正是僱主所期望的。