公務員面試教程:第四章第八節結束面試的注意事項

面試的時間,根據面試單位的不同、面試測評要點的多少,差別很大。有的時候面試開始時,考官會告訴你面試有多少分鐘,但大多數沒有。不管實際情況怎樣,作為客人的你,必須服從主人的安排,什麼時候面試結束,考官會有所表示的,你只要別頻頻看錶就可以了。當然也不要主動提出告辭。 

面試考官示意面試結束時,最好與之配合結束面試,任何拖延時間的意圖與舉動都是不明智的。

有的考生這時突然想到幾個問題。這種情況很多,面試收尾時,考生的思路會由於輕鬆而變得活躍,並且迫不及待地向考官們提出。這種主動性只能讓考官們疲勞與心煩,而讓整個面試變得不愉快,而且由於面試不僅僅是你和幾位考官的事,你還可能讓其他面試工作人員不快。你雖然補充了一些問題,但你失去了與考官的情感上的友好聯繫,面試結束的時間掌握的不明好,將使面試越談越糟、事與願違。 

一、怎樣從考官的言行中判斷面試該結束了?

 出於對應試者的尊重以及對自身及本單位形象的考慮,考官們往往使用間接的委婉的方式結束面試:他們可能不再提出新的問題並且不要求考生提問題;他們可能對本次面試做一個小結;也可能說一些儘管迂迴的,但意圖很明確的結束面試的話,如:

“先生,感謝你參加本單位的面試,希望你對我們的面試工作滿意。”

“不管結果如何,我們會儘快通知你,好吧 

“對於這次面試,你還有什麼問題嗎?”

“你的表現非常精精彩,給我們留下了深刻印象

“我們會仔細考慮你的情況的,很高興認識你

聽到這些話,考生們就知道了該大方、得體地告別了。 

二、禮貌告別

面試結束時,考生應保持微笑,自然站起,為占用考官的寶貴時間而向對方致謝,並與考官道別,例如:“非常感謝各位領導給了我這次寶貴的面試機會,我為有幸參加貴單位的面試而感到自豪,衷心地感謝王局長、李處長……,再見!”這時考生仍不要主動與考官們握手,除非考官主動伸手。然後考生整理好物品,從容地向場外走去,走到門前,轉身正面朝向考官再次表示感謝和再見,之後開門.退出,並輕輕地關上門。

離去前,記得對引導你進入考場的工作人員及面試考場外(如休息室)的其他管理人員、接待人員表示感謝。他們為面試付出了勞動,為參加面試的所有應試者都提供了服務。你的感謝除了表示對他們工作的尊重外,也顯示出了你的良好的個人素養。在面試工作人員心中留下好的印象,還是那句話,面試不僅僅是考場上的事情。另外,你若最終被錄用,這些工作人員都將成為你的領導或者同事,你的禮貌就為你將來的工作提供了一個好的開端。 

三、為面試畫一個圓滿的句號 

 當一個得體的結尾,儘管不能完全掩蓋你前面的可能的缺陷,但對你的面試形象的最後形成大有益處。

考生走出考場,考官們可能要相互交流一下對你的印象,並做出初步總結,力求達成共識。這樣你的告別,就能在很大程度上影響這一共識的形成。巧妙的收尾能鞏固考生和考官們在短時間內通過溝通建立起的情感聯繫,並以畫龍點睛之筆,讓其在面試結束後的自然地延續。 

 如何與考官道別呢?

(1)保持自己個性的本色,給考官們一個自然連貫的感覺。

面試的整個過程是嚴肅的,雙方都以極其認真負責的態度參與其中,告別時一些個性化的語言(如幽默、真誠、睿智、機巧)可以有效地活躍面試考場氣氛,給面試 “公事化“的嚴肅形象帶來一些個人化的親切的東西,國家旅遊局的王小姐回憶起她的面試時感慨地說:“我能進入國家旅遊局,可能正是由於面試結束時的一句話的作用,我的整個面試自我感覺很一般,只是結束時覺得自己的緊張少多了。而經過半個多小時的交流,考官們的形象也不再是很高高在上的,他們與自己生活中的領導、長輩、同事一樣,對工作認真負責,對同志熱忱體貼,生活氣息很濃。於是在與考官握手道別時,我告訴考官:“沒進來和剛進考場時,我希望三分鐘就結束面試,而現在我卻希望有更多的時間向各位領導請教’,進入單位後,負責面試的領導告訴我,我在面試中最後的這句話給他們留下了深刻的印象,於是他們就給了我‘繼續交流’的機會,並且希望我在工作中讓所有的客戶都有‘繼續交流’的願望。

由這件事例,我們可以看出富有個性化的告別會讓你更真實地被考官們了解。如果你天性沉默寡言,這時沒必要沒話找話說,一句樸實的“謝謝”,再與考官緊緊的真情流露的握手可能就足夠了。關鍵是要把你的特點與感受真實地表露出來。

(2)給考官留下深刻的印象。有位曾經在某外資公司人力資源部工作過的朱先生參加了公務員考試,在結束面試道別時,他從公文包里取出一個胸卡,並告訴考官他第一次戴著這個胸卡面試應聘該公司的人員時,以為自己完全掌握面試測評的技巧,但隨著工作的進行,他發現要學的東西很多,直到今天參加這個面試,他仍發現自己做的還遠遠不夠,因為眾位考官不但在業務上超過他,而且個人修養全面,知識開闊,將面試的藝術發揮得淋漓盡致。這位朱先生這段發自內心的告別語讓考官們感到了被理解和工作的被承認,這與許多考生對考官的誤解形成鮮明對比,因此讓考官們印象頗深。

四、考生可以在面試結束時對自己做一個概括。 

當考官發出結束面試的信號後,考生可以用簡短的話總結概括一下你本人的情況以及你對此次面試的認識。你的概括要儘可能地簡煉,你還要注意這種結束語儘量保持客觀,並將面試的,成果,歸功於考官。

倒如:“做為某大學的管理學碩士,我具備擔任這個職務的基本能力,同時我對這個職位有著濃厚的興趣,希望我能得到這個機會。這次面試。各位考官對我做出了中肯的評價,並幫助我對自己有了更清楚的認識。謝謝各位抽出寶貴的時間對我進行面試。

這樣的概括,一方面表現出你清晰的思路和綜合能力,另一方面能使考官對你的印象更深刻。

五、面試收尾時,考生不應有的言行

有的考生一邊向考官致謝並道別,一邊整理自己的個人材料、衣著等,這是極不禮貌的,儘管你可能是無意識的。道別本身就是一件應該認真完成的事情,當你把它和其它事情合併進行時,你就會給別人留下不好的印象。

有的考生怕耽擱考官的時間,於是匆忙收拾東西,一些檔案材料抓在乎里,夾著公文包和外衣就慌張地出去,過一會又返回詢問考官自己是否丟下了什麼東西。這種冒冒失失的行為與公務員的形象是極其不符的。因此請考生整理好隨身物品,尤其是各種檔案材料,歸整齊,放入公文包里。為了節省考官的時間,可以不在考場裡穿外套,戴圍巾等,但一定要整齊地搭在乎臂上,然後從容退出。

有的考生從座位上站起來,一不注意,放在膝上的檔案材料撒了一地;或者站起來,又跺腳又搓手。象是剛看了場電影。

有的考生向考官道別後,就認為面試結束了,悠然地向外踱去,嘴裡還哼著流行歌曲。面試在形式上的結束,不等於實質上的結束,儘管不能說遠離考場三公里後才“安全”,但至少在考官視野範圍內。

有的考生道別時,和考官東拉西扯,就是走不出去!

有的考生走上前去,和考官道別,卻用眼神瞅考官的面試記錄,更有甚者,湊到跟前,要求翻看面試記錄。

以上列舉的只是一部分不適宜的行為,其目的無非是請應試者小心留意,別在最後的環節上出錯。