1.以下哪一項管理方法可以激勵員工？
ⅰ.提供業績反饋
ⅱ.給出承擔職責的機會
ⅲ.滿足個人的需要
a:只有ⅲ b:只有ⅰ和ⅱ
c:只有ⅱ和ⅲ d:ⅰ、ⅱ、ⅲ
2.哪種理論包含了這樣的論點：員工可以通過在工作中的成績或尊重的實現而被激勵？
a:公平理論 b:期望理論
c:需要層次理論 d:目標設定理論
3.經理對員工的激勵措施這一是對其職位進行重新設計。如果重新設計得好並加以實施，能激發員工更高的滿足感和動力。對職位進行重新設計是否能成功。關鍵在於
a:建立擁有自主權的工作團隊。 b:通過增加與所從事工作相似的任務來擴大職位內容。
c:實行職位輪換，使員工工作多樣化。 d:改變職位內容，以使職位滿員員工自身發展的需要。
4.制定組織目標是激勵員工的重要因素之一。如果把“力求比過去做得更好”作為目標是不適宜的，因為
a:沒有考慮員工的需求。 b:這個目標缺乏明晰性、可衡量性和可實現性。
c:沒有指出實現目標的方法和途徑。 d:這名話與其說是目標，不如說是戰略。
5.某企業認為傳統的成本系統不能正確地反映成本信息，它正考慮使用一種作業基礎成本法（abc）。它現在使用的是全部成本法，並且根據機器小時計算車間管理費。該企業預計下一年將消耗50,000人工小時和30,000機器小時，預計車間管理費如下：
作業 成本動因 預計作業量 預計成本
材料處理 部件處理數量 6,000,000 $720,000
生產準備 生產準備次數 750 $315,000
機器 機時 30,000 $540,000
質量控制 批數量 500 $225,000
總的車間管理費 $1,800,000
該企業下一年產品成本、銷售量和產量數據如下
主要成本：
每單位直接材料成本 $4.40
每單位直接人工成本 $0.75
總首要成本 $5.15
銷售量和產量數據：
預計銷售量 20,000件
批量 5,000件
安裝 每批2次
成品所含部件 5部分
所需機時 每批80機時若該企業利用作業基礎成本法，那么下一年每件產品的成本是
a:$6.00 b:$6.08
c:$6.21 d:$6.30