治療性溝通是護士幫助病人進行身心調適，使病人從疾病狀態向健康方向發展，能應對應激、調整適應，並與他人和睦相處的技巧。它是一般性溝通在護理實踐中的套用，是有目的的護患溝通。治療性溝通的內容是護理範疇內與健康有關的專業性知識內容。
（二）目的
1.建立良好的護患關係。
2.收集資料。
3.促使病人參與治療護理，積極合作。來源：
4.向病人宣教健康知識，提高其自我護理能力。
5.為病人提供心理社會支持，促進身心健康。
（三）特點來源：
護患雙方圍繞與健康有關的內容進行有目的、以病人為中心的溝通。
（四）實施過程包括以下四個階段：
1.準備與計畫階段包括了解病人的基本情況、明確交流目的和內容，制定交流的提綱，提供適於交流的環境。
2.溝通開始階段應尊重病人，有禮貌地稱呼病人，主動介紹自己，並說明交談的目的及所需時間，協助病人取舒適的體位。
3.溝通進行階段應以病人為中心，鼓勵病人交談。交流時除採用一般性溝通技巧外，還可採用其他溝通技巧，如：
（1）指導性交流技巧：病人向護士尋求指導，護士給予病人專業知識、經驗的指導及幫助等。
（2）非指導性交流技巧：病人在護士的支持和促進下，運用自身潛能找出、面對並解決問題。
（3）提出問題：護士應多使用開放式提問。但應注意一次只提一個問題，並儘量使用病人能理解的語言，問題應簡單、明確。
4.溝通結束階段在溝通結束時應注意：來源：
（1）根據實際情況和預期計畫控制結束時間，結束時不提新問題。
（2）簡單總結交流內容，核實記錄的準確性。
（3）預約下次交流的時間和內容。來源：
（4）對病人表示感謝。