(一)初期
從護士與病人初次見面開始,護患關係就建立了。此期護患關係發展的主要任務是與病人之間建立信任關係。護患之間的信任是建立良好護患關係的決定性因素之一,是以後進行護理活動的基礎。病人通過語言和非語言行為檢驗護士的可信任和依賴程度。護士通過收集資料發現病人的健康問題,制定護理計畫。
(二)工作期來源:
護患雙方在信任的基礎上開始合作。此期的主要任務是採取具體措施為病人解決健康問題。護士在提供護理時,應注意調動病人的主動性,鼓勵其參與治療護理活動,從而提高病人的自理能力及健康保健知識水平。
(三)結束期來源:
護患密切協作,達到預期目標,病人出院或轉院,或因護士休假、外出等原因,護患關係即進入結束階段。此期護士應對整個護患關係進行評價,了解病人對其健康狀況和護患關係的滿意程度,並為病人日後的健康保健制定計畫。