一、內容提要
（一）組織設計概述
1．組織設計的主要概念
（1）組織設計的基本內容
（2）組織結構設計
2．組織設計的程式
（1）確定組織設計的基本方針和原則
（2）進行職能分析和職能設計
（3）設計組織結構的框架
（4）聯繫方式的設計
（5）管理規範的設計
（6）人員配備和培訓體系的設計
（7）各類運行制度的設計
（8）反饋和修正
（二）組織設計的類型
1．行政層級式組織形式
（1）行政層級模式的決定因素
（2）行政層級形式的適用範圍
2．按職能劃分的組織形式
（1）職能制的主要特點
（2）職能制的優點
（3）職能制的缺點
（4）職能制的適用範圍
3．矩陣組織形式
（1）矩陣組織形式的特點
（2）矩陣組織形式的優點
（3）矩陣組織形式的缺點
（4）矩陣組織形式的適用範圍
（三）企業文化概念
1．企業文化的定義
2．企業文化的影響因素
3．企業文化的類型
4．企業文化與組織設計
（四）組織發展
1．組織發展的含義
2．傳統的組織發展方法
3．現代的組織發展方法
二、重點難點
（一）組織設計的基本內容
（二）組織結構設計的定義、內容和要求
（三）組織結構設計的主要參數
（四）行政等級式組織形式的決定因素和適用範圍
（五）職能制組織的形式主要特點、優缺點及適用範圍
（六）矩陣式組織形式的特點、優缺點及適用範圍
（七）企業文化的定義
（八）組織發展的含義、團隊的概念
（九）傳統的組織發展的結構技術與四種人文技術