一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選答案中，只有一個最符合題意)
1、商品交換的主要承擔者是_______。
a.批發業
b.零售業
c.商業
d.大型商業
2、調查者通過直接觀察和記錄被調查者的言行來匯集資料的方法，叫_______。
a.實驗法
b.觀察法
c.詢問法
d.態度測量法
3、(熱)使用調查表進行市場調查的技術方法不包括_______。
a.自由回答法
b.比較法
c.反饋法
d.二項選擇法
4、在商品供大於求的情況下，採購策略應為_______。
a.採購量應略大於銷售量
b.發展代銷和延期付款形式
c.嚴格控制採購數量
d.停止進貨，清倉銷售
5、在廣告促銷中，用以傳播企業經營信息的物質技術手段一般稱為_______。
a.廣告技術
b.廣告方式
c.廣告手段
d.廣告媒體
6、由商品本身特點所決定，企業為方便消費者而提供的相應服務就是_______。
a.銷售延伸服務
b.銷售保證服務
c.技術諮詢服務
d.信息反饋服務
7、送貨上門銷售方式主要適用於_______。
a.生產企業
b.批發企業
c.零售企業
d.代理銷售
8、_______屬於消費者信息來源中的公共來源。
a.大眾傳播媒體
b.廣告
c.包裝
d.展覽
9、_______功能是儲存最基本的功能。
a.調節
b.保管
c.監督
d.控制
10、顧客需求的_______是市場區隔的內在依據。
a.同質性
b.異質性
c.多樣性
d.優質性