案例三、事故調查處理
一、事故的調查、處理方法和技術
1、事故調查組的職責：
（1）查明事故經過、人員傷亡和直接經濟損失情況；（2）查明事故原因和性質；（3）確定事故責任，提出對事故責任者的處理建議；（4）提出防止事故發生的措施建議；（5）提出事故調查報告。
2、事故（死亡、重傷事故）調查的取證（程式）：
（1）現場處理：①事故發生後，應救護受傷害者，採取措施制止事故蔓延擴大。②認真保護事故現場，凡與事故有關的物體、痕跡、狀態，不得破壞。③為搶救受傷害者需要移動現場某些物體時，必須做好現場標誌。
（2）物證蒐集：①現場物證包括：破損部件、碎片、殘留物、致害物的位置等。②在現場蒐集到的所有物件均應貼上標籤，註明地點、時間、管理者。③所有物件應保持原樣，不準沖洗擦拭。④對健康有危害的物品，應採取不損壞原始證據的安全防護措施。
（3）事故事實材料的蒐集：①與事故鑑別、記錄有關的材料（發生事故的單位、地點、時間；受害人和肇事者的姓名、性別、年齡、文化程度、職業、技術等級、工齡、本工種工齡、支付工資的形式；受害人和肇事者的技術狀況、接受安全教育情況；出事當天，受害人和肇事者什麼時間開始工作、工作內容、工作量、作業程式、操作時的動作（或位置）；受害人和肇事者過去的事故記錄。）②事故發生的有關事實（故發生前設備、設施等的性能和質量狀況；使用的材料，必要時進行物理性能或化學性能實驗與分析；有關設計和工藝方面的技術檔案、工作指令和規章制度方面的資料及執行情況；關於工作環境方面的狀況；包括照明、濕度、溫度、通風、聲響、色彩度、道路工作面狀況以及工作環境中的有毒、有害物質取樣分析記錄；個人防護措施狀況：應注意它的有效性、質量、使用範圍；出事前受害人和肇事者的健康狀況；其它可能與事故致因有關的細節或因素。）
（4）證人材料蒐集：要儘快被調查者蒐集材料。對證人的口述材料，應認真考證其真實程度。
（5）現場攝影及繪圖：①顯示殘骸和受害者原始存息地的所有照片。②可能被清除或被踐踏的痕跡：如剎車痕跡、地面和建築物的傷痕，火災引起損害的照片、冒頂下落物的空間等。③事故現場全貌。④利用攝影或錄相，以提供較完善的信息內容。⑤必要時，繪出事故現場示意圖、流程圖、受害者位置圖等。
3、事故調查報告的內容
（1）背景信息；（2）事故描述；（3）事故原因（直接原因和間接原因）；（4）事故教訓及預防同類事故重複發生的建議；（5）對事故責任人的處理建議；（6）事故調查組成員名單；（7）其它需要說明的事項。
4、事故高歌常用方法：
（1）故障樹分析法；（2）故障類型和影響分析法；（3）變更分析法。
5、事故原因分析的基本步驟：
（1）整理和閱讀調查材。
（2）按以下七項內容進行分析：ａ．受傷部位；ｂ．受傷性質；ｃ．起因物；ｄ．致害物；ｅ．傷害方式；ｆ．不安全狀態；ｇ．不安全行為
（3）確定事故的直接原因。
（4）確定事故的間接原因。
（5）確定事故的責任者。
6、事故直接原因分析
（1）機械、物質或環境的不安全狀態；（2）人的不安全行為。
7、事故間接原因分析
（1）技術和設計上有缺陷——工業構件、建築物、機械設備、儀器儀表、工藝過程、操作方法、維修檢驗等的設計，施工和材料使用存在問題；（2）教育培訓不夠，未經培訓，缺乏或不懂安全操作技術知識；（3） 勞動組織不合理；（4）對現場工作缺乏檢查或指導錯誤；（5）沒有安全操作規程或不健全；（6）沒有或不認真實施事故防範措施；對事故隱患整改不力；（7） 其它。
8、事故處理的原則：
（1）實事求是、尊重科學的原則；（2）“四不放過”原則；（3）公正、公開原則；（4）分級管理原則。