英語商務電子郵件中的常用辭彙

寫商務郵件往往要比口語簡單：你不必擔心發音，並且你可以慢慢的修改你的信件內容。但是寫的時候卻需要記得幾項規則。這兒有一些建議可以保證你的郵件給人留下好印象。

1. know your email terms:英語電子郵件傳送程式有很多的縮寫，如果你不知道意思的話，你給老闆要求加薪水的郵件就可能發給了整個辦公室！ 

"reply to all"表示你的郵件將傳送給每一個收到原始郵件的人。在郵件的地址欄內，"cc" (carbon copy)部分是指郵件發給你指定的人，而"bcc"部分你可以悄悄的傳送郵件而不讓其他的人知道– b的意思是"blind"（掩藏的）。

如果有人要你"forward"一封郵件，他們意思是要你通過轉發的功能傳送郵件，有時侯簡寫成"fw." 


2. use the right greeting:儘管用"hey"作為寫給朋友的電子郵件開場白沒有任何問題，但是最好不要用這種方式來給一個潛在的商務夥伴這樣寫信。另一方面，使用非常正式的傳統開場白"dear sir" 也已經越來越過時了。最好是寫"dear mr. / ms." 然後那個人的姓。如果你們一起工作的話，那就寫他們的名字也沒有關係。（例如"dear john"）。 

3. keep it short and clear:其他種類的語言可能需要用精美的辭彙和複雜的句法來顯示你的聰明才智和教育，而寫英語郵件你只需用一種清晰且有條理的方式。在郵件的第一段清楚的表明你寫信的目的並條理清晰，每一段都有中心句。使用類似"first, second, next, and finally"的詞引導讀者你將表述一個新的觀點。你不需在郵件中包括所有的詳細內容。你可以用象"if you have any other questions please feel free to contact me,"這樣的短語來結束郵件，這樣一來讓讀者有更多的機會詢問更多的信息。

4. be polite and tactful:在你寫郵件時儘量清晰的陳述所寫的內容， 到底是郵寄鞋子的費用折扣還是一次工作面試，最好不要用象 "i want."的詞表示要求，"i would like"顯得更尊重對方，並且"i am interested in"是提出請求建議或尋求意見的好選擇。 

5. 電子郵件正確結尾： "i am looking forward to your reply," "thank you,"或者"sincerely"都是給收信人留下好印象的結尾方式。