四、生產與產業管理
考試目的
本章概述了生產與業務管理的基本內容的方法。通過本章的學習和考試，要求在了解生產與業務管理歷史發展、現階段生產與業務管理特徵、趨勢、理念的前提下，掌握生產與業務環節設計、生產與業務計畫、生產與業務控制的基本原理、思路、內容和方法，對生產業務活動進行科學分析與管理。
考試內容
（一）現代生產與業務管理的特徵
掌握：生產業務管理的特徵。
了解：生產業務管理的新趨勢。
（二）生產與業務系統設定
掌握：狹義生產能力的概念；影響生產能力的因素：固定資產數量、固定資產的工作時間、固定資產的生產效率；生產能力的計算公式；生產單位空間布置（或設計）方法；不同的生產單位空間布置方法的特點及優缺點比較；訂貨生產方式與存貨生產方式的主要區別：不同生產類型對生產管理的不同影響；準時生產方式的目標及基本方法。
熟悉：廣義生產能力的概念；看板管理中看板的類別、內容及作用；cims通常包括的四個系統及其每個系統的功能；mis的支持第系統；成功實施mrpii的前提條件；mrp發展的三個階段及其主要區別。
了解：工業企業生產類型分類；生產服務單位在廠區內布置的原則；多品種生產時生產能力的計算方法；生產類型劃分的標準。
（三）生產與業務計畫
掌握：年度生產計畫與作業計畫的區別與聯繫；安排進度計畫的方式；均衡安排和變動安排方式優缺點比較；期量標準、批量與間隔期、生產提前期和在制品定額的概念；確定批量、提前期、在制品定額的基本方法或思路；對網路計畫的閱讀與分析；時差及時差的計算；關鍵線路及關鍵線路的確定。
熟悉：用在制品定額法編製作業計畫的具體方法；用提前期法編製作業計畫的具體方法；不同生產類型需要確定的期量標準；流水線內部在制品定額；流水線之間在制品定額；不同生產類型生產計畫的編制方法；線性規劃法在生產管理中的套用；滾動計畫的優點；各種網路時間參數的計算方法；時間—費用最佳化的基本思路。
了解：工廠生產計畫的主要指標；生產間隔期的確定；網路計畫中作業時間的確定，時間最佳化及資源最佳化的思路。
（四）質量與設備故障控制
掌握：質量與全面質量管理的概念；iso9000系列標準的三種模式及其選擇時要考慮的因素；直方圖的製作及其分析，包括圖形型態分析、與公差比較分析、工序能力指數分析；控制圖的製作及分析，包括控制圖中心線、上下控制線的確定及幾種有缺陷的點子分布狀態；設備故障分類；設備故障率曲線；故障分析。
熟悉：工序能力指數的判斷標準；直方圖分布中心和標準偏差的計算公式；工序能力指數的計算公式，包括分布中心與公差中心重合與偏離兩種情況；分布中心值與公差中心偏離時絕對偏離量的計算公式；故障排除。
了解：直方圖的異常形態；質量控制和質量改進的一般方法；故障記錄、統計。
（五）安全管理與環境保護
掌握：安全管理；職業安全健康管理體系的定義；職業安全健康管理體系的基本思想；ohsas18001標準中的核心要素；職業安全健康污染法規體系；環境管理的內容計畫；環境管理體系標準（iso14001）的內容。
熟悉：職業安全健康管理體系的基本內容；我國目前執行的職業安全健康管理制度；環境管理體系；環境保護法規制度。
了解：環境管理的定義；職業安全健康管理體系的特點。