5、做“客戶服務”或類似的人性化的事
craiglist 創始人craig newmark在回答自己第一個小時做什麼的時候很簡潔：“客服。”他解釋說他在參與一個項目，為軍人家庭和退伍軍人服務，保護投票權。而客服也是 newmark在craigslist上每天要做的。他回套用戶的抱怨，重擊騙子和垃圾信息傳送者。其實他每天都有更多的大事可以做，但newmark說客服“讓我停駐在現實中”。
回到我們自身，“客戶服務”或許是和之前的項目聯繫人保持聯繫，和你不常互動的共事者一起報到，問導師問題，或僅僅只是處理那些在任務列表間會快速不見的人性化的工作。將這樣的“客戶服務”作為你的日常工作，你會在需要的時候擁有更可靠的求助名冊。