三、組織的信任
日本松下公司前幾天宣布換帥，任命津賀一宏為公司新任總裁。這意味著公司原有經營班子得不到大家的信任。因為松下公司在剛過去的2011財年，合計虧損約97億美元，創下了松下歷史虧損的新紀錄。業績下滑的主要因素包括平板電視、手機等主力產品銷售低迷等，整合三洋電機等子公司資產時的無形資產損失也是重要原因。
事實上據媒體報導，作為消費電子行業主力軍的日本三大電子企業——索尼、夏普和松下，2011財年均迎來了巨額虧損。三家公司2011財年總計虧損約170億美元，其中夏普和松下的年度虧損都創下了其公司歷史之最，索尼公司此前已經宣布了換帥。
企業的業績不好，人們首先就會對企業的管理者不信任，企業也會通過換掉管理者來重建客戶、市場對企業的信任。這種不信任源自於人們對成果的判斷，也就是最終的結果。很多情況下，人們在信任一家機構或者一個人的時候，往往只關注最後的成果、成績，忽視取得這些成果的過程和付出的努力。因此，沒有成績就談不上信任。在這裡，我更想強調的是企業換帥很多時候也是為了重構企業內部的組織信任，讓員工更加信任這家公司，從而打造出有未來的公司。今天和惠普的朋友聊天，他們說前任ceo被炒掉之前，他已經在內部不被大家信任，被很多人稱作是”stubborn european”。換句話說，如果信任是測量大家工作滿意度的重要指標的話，惠普內部已經早就有這種不開心和不幸福了，這才有了現在可能精彩的惠特曼的故事。
四、市場的信任
2011年10月底，諾基亞在倫敦發布了兩款windows phone手機：lumia800和lumia710。在隨後的一個季度里，這兩款手機在歐洲的銷量達到100萬部，超過了很多分析師的預期。實際上，諾基亞與微軟的契約是2011年4月底才簽署的，只用了6個月的時間諾基亞就推出了第一款wp手機。諾基亞高管自己也感嘆說，這是諾基亞史上生產周期最快的一部手機，覺得這是不可思議的成績。
在蘋果iphone手機和以摩托羅拉、三星為代表的android手機大行其道的今天，諾基亞似乎代表著過去、代表著沒落。大家對諾基亞能否在智慧型手機時代有所成就充滿了質疑和不信任。諾基亞的對策是重組部門，與微軟合作，用最短的開發周期推出了新產品lumia系列，同時推出自有meego系統的智慧型手機n9，最佳化了原有塞班系統旗下手機，重建消費者對諾基亞品牌的信任。
諾基亞被消費者不信任，主要在於人們認為它的智慧型手機研發能力不行，產品跟不上時代了。人們對品牌的信任，源自於對其產品或服務的信任。對產品或服務的信任，來自於用戶對產品或服務能力的認可。有人說，品牌就是信任在金錢上的表現。實際上，品牌本身就是信任。而品牌很多時候就是市場給予你的評價，就是客戶、投資者和其他利益相關者對你的信任，諾基亞的未來還不清晰，但至少諾基亞在努力應對和挑戰著，在爭取著更多的市場的信任。
五、社會的信任
近日，香港特別行政區行政長官特首曾蔭權麻煩纏身，有媒體報導他在休假外游時使用富商的私人遊艇、乘搭富豪的私人飛機，並且在深圳租住豪宅。這些事情使他受到了香港民眾和媒體的大量質疑、指責和不信任。
在3月1日出席特別質詢會時，曾蔭權對自己的行為鄭重道歉，並說，參加質詢答問會，不希望能挽回個人聲譽，而是為了挽回公眾對香港政府廉潔奉公的信心。他深刻感受到：要建立公眾對一個人的政治信任，是一個很漫長的過程；但可以在一天內，公眾失去對你的所有信任。他說：“這次事件是我終身最大的教訓。”
作為政治人物，或者說是名人，往往被大家所信任。很多人也有過極度崇拜，甚至盲目信任某個名人的情況。如果這些名人一旦有違規、違法的行為，那么公眾就會對其極度不信任。這種不信任主要是懷疑其動機，換句話說就是懷疑其行為是出於私慾還是公眾利益。避免這種道德品質上的不信任，可能唯一能做的就是潔身自好。