問題背後的問題讀後感 篇1
閱讀了《問題背後的問題》這本書解答了我工作中很多困惑。如何提高職責意識是一切問題背後的問題。這是本書的核心，也是解決所有問題的方向。當我們為問題而到處尋找客觀原因或尋找藉口時，想想這句話，我們是否就應感到羞愧呢？
社區工作紛繁複雜，每當我們為某些事忙得焦頭爛額時，每當我們為別人的失誤而善後時，我們就應怎樣做呢？很多人選取責怪，責怪別人沒潛力，責怪同事間溝通不好，責怪領導沒有正確指導，責怪社區的人手太少等等。對於此類情形，我想到一個問題：我們到底想做什麼？改變世界嗎？當然，世界是能夠改變，但我只能改變我自我的世界。我們會想到很多辦法來解決問題，但是這些方法的前提就應是能改變的只有你自我！任何時候，我們都就應從自身做起，透過改變自我而改變世界！
不要低估個人的影響力！作者為這句話舉了個很好的例子：一家百貨公司，因為一個收銀員在應對問題時改變自我，解決了問題的同時也為公司帶來了一單可觀的業務。這個故事告訴我們，當我們改變自我的時候，真的能夠改變世界。
問題背後的問題讀後感 篇2
我是一名社區負責社保的工作人員，每一天都能做好本職工作，透過學習《問題背後的問題》這本書，使我更加深刻的了解“職責感”“團隊精神”“這事與我無關”等一些事例，使我感到自我缺點和不足之處。
有缺點不可怕，可怕的是有缺點看不到。我認為服從是行動的關鍵，表示我們首先理解這個任務，要付出最大的努力做好，這是一個態度的問題。在社區工作中，我不管是否是自我的強項還是弱項都要做好各種工作，尤其是弱項方面更是我鍛鍊自我的機會，把弱項變成強項。總是採取用心樂觀的態度，當理解任務時。又有一次學習的機會，如果持續這樣的心態來對待工作，那么每件事情都能做的很好。在做事情時，不要有太多的“為什麼”，承認個人職責的存在是一切問題的答案，它需要竭盡全力、全力以赴的完成理解的任務，而不是知難而退、遇事就躲，總是為自我達不成目標找藉口，以致最後別人不敢對你委以重任，莫為失敗找理由，要為成功找方法。
問題背後的問題讀後感 篇3
在街道王書記的帶領下我們學習了約翰。米勒的《問題背後的問題》，我深深地體會到人要勇於承擔自我應承擔的職責，職責能夠使人堅強。
過去，我一向認為工作就意味著完成自我的份內事。讀了《問題背後的問題》這本書之後，使我深深的感受到一個人的工作做的好壞，最關鍵的一點就在於有沒有職責心，是否認真履行了自我的職責。書中運用通俗易懂的小故事，闡明了職責意識的有無直接決定事物的成敗，也讓我對文中的“職責”二字有了更深刻的了解。人的一生務必承擔著各種各樣的職責，社會的、家庭的、工作的、朋友的等等。人不能逃避職責，對於自我應承擔的職責要勇於承擔，放下自我應承擔的職責時，就等於放下了生活，也將被生活所放下。
職責能夠使人堅強，作為一名社區的殘協委員，我就應竭盡全力幫忙轄區的殘疾人解決一些生活中的實際困難。了解殘疾人的需求，帶給有力的幫忙。這就是我就應承擔的職責。在承擔著職責的同時，我也享受著工作帶給我的快樂。我要不斷的完善自我，為殘疾人事業做出自我的貢獻！
問題背後的問題讀後感 篇4
閱讀了《問題背後的問題》這本書受益匪淺，讓我學到了要忠誠於工作、樂於奉獻。忠誠是一個人立足社會的基礎，也是一個人應有的基本道德品質。忠誠意味著職責——每個人都要對自我的工作負責，這是忠誠的直接體現。試想，如果大家都不負職責，導致我們的服務態度差一點、我們的服務質量弱一點、我們的辦事效率低一點，那么，社區工作還能與時俱進嗎？忠誠，既是一種境界，更是一種行動——不要只認為社區工作者的忠誠對社區來說十分重要，其實，社區工作者對社區的忠誠受益的並不僅僅僅是社區，最大的受益者就是我們自我。因為，一種職業的職責感和對事業的忠誠感一旦養成，就會讓自我成為一個值得別人信賴的人、一個能夠被委以重任的人。
因此，為了社區工作的完美明天，也為了自我的不斷成長，我要切實加強自我約束，踏實勤勉工作，努力提高自我，做一名稱職的社區服務者；要盡心竭力解決“問題背後的問題”，做一個真正有職責感的、能夠被領導和同事信任的人。
問題背後的問題讀後感 篇5
為什麼會這樣?與我能做什麼?，這是我們遇到問題之後常會出現的兩種心態。從表面上看，這兩種反應都是自然而發，貼合常情，然而往深里去想，你卻會發現，這兩種想法代表著兩種截然相反的工作和生活態度。而《問題背後的問題》一書如暮鼓晨鐘，用一種清越敦實的聲音敲醒了我，讓我明白的明白了提高個人職責意識，是解決所有問題的核心。
俗話說眾人拾柴火焰高，也有眾人同心，其利斷金的說法，可見民眾的力量之大。(veryok)但是如果試想一下，那些負責拾柴的總是想著拾柴的辛苦，而看火的又不斷的抱怨看火的無聊，這把火還能燒的那么旺嗎?是的，民眾是由我們這樣一個個的人組成的，如果人失去了主觀能動性，那民眾力量的疊加效果又怎樣能體現的出來?為什麼一個和尚、兩個和尚都有水喝，三個和尚就沒水喝呢?這歸根結底還是一個職責心的問題，如果個個和尚都是有職責心，懂得主動做事的和尚，泉水自然是用之不竭的。
不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海。我們平時的工作就是從一點一滴的小事做起，很多人都重複著平凡的工作，尤其是我們圖書館人。我們每排好一本書，每服務一個讀者，每做完一個方案，無不都包含著對館裡、對崗位、對自我的一份職責。我們的工作，需要一份默默地堅持，還有一份對工作和生活用心的態度。
在這本書中，有句話給我的啟發最大，就是把焦點從他人與周遭環境中移轉開，聚焦在自我本身如何能做得更好上方，這才是最有益於問題解決的做法。
是的，相較於被動地期望環境向對自我有益的方向發展，還不如主動地改變自我，實際上，人唯一能改變的只有自我。當我們學會謙遜地生活和工作，為了工作隨時準備改變自我的現狀，包括思想、潛力、習慣等等，我們就會發現，我們的付出換來的是個人的進步和境界的提升，這將是我們人生最寶貴的財富之一。
在仔細地看完了這本書後，有很多想法在腦袋裡轉圈，也有一些東西沉澱在了腦海里，忽然間記起了前國足主教練老米的那句明言態度決定一切!
問題背後的問題讀後感 篇6
閱讀了《問題背後的問題》這本書解答了尋找客觀原因或尋找藉口時，想想這句話，我們是否就應感到羞愧呢?
社區工作紛繁複雜，每當我們為某些事忙得焦頭爛額時，每當我們為別人的失誤而善後時，我們就應怎樣做呢?很多人選取責怪，責怪別人沒潛力，責怪同事間溝通不好，責怪領導沒有正確指導，責怪社區的人手太少等等。對於此類情形，我想到一個問題：我們到底想做什麼?改變世界嗎?當然，世界是能夠改變，但我只能改變我自我的世界。我們會想到很多辦法來解決問題，但是這些方法的前提就應是能改變的只有你自我!任何時候，我們都就應從自身做起，透過改變自我而改變世界!
不要低估個人的影響力!作者為這句話舉了個很好的例子：一家百貨公司，因為一個收銀員在應對問題時改變自我，解決了問題的同時也為公司帶來了一單可觀的業務。這個故事告訴我們，當我們改變自我的時候，真的能夠改變世界。
問題背後的問題讀後感 篇7
我們經常說，態度決定一切，讀了這本書後我的感受是觀念決定一切，有時觀念小小的差別，就會整個影響事情的發展，導致完全不一樣的結果。每一本好書都會給人帶來很多思考，我從以下幾個方便談一談讀這本書的感受。
一、學會克服小媳婦心態。
剛看到小媳婦心態這個說法覺得很搞笑，也就是我們平時所說的怨婦心態吧，什麼都抱怨，總是在喊著為什麼我這么倒霉老天爺為什麼這么不公平這樣的話，抱怨來抱怨去，狀況一點也沒有改善。與其抱怨，不如想想自我能做什麼。這樣的小媳婦心態不但對工作和情緒只能帶來負面的影響，而且無助於改善現狀。原因是抱怨時提出的問題既沒有正面用心的作用，又缺乏行動的力量。然而如果從好的方面來想，碰到困難的時候，也是立功的大好機會呀。我們都有選取的權利，並且要為自我的選取負責。既來之則安之嘛，既然躲但是，還不如用心應對。再遇到難題，不如把我怎樣這么倒霉換成我面臨過許許多多的問題，但大部分我都解決了。
二、提高行動力。
書中提到，我們應對任務和困難時，最核心的最就應提出的問題就應是我能做什麼？遇到任何的狀況，先想這個問題。所有的QBQ務必以什麼或該如何發問，能這一分鐘做得事情不拖到下一分鐘，把所有任務一口氣做完是很有成就感的事。事情早晚都得座，做的晚了，說不定會更麻煩。
三、能改變的只有自我。
你身邊的每一個人都有自我的特點，優點缺點都就應去理解。我能控制和改變的只有我，所以不要徒勞的管別人，改變自我比較實際。我們經常感覺不到自我正在意圖改變他人，不知不覺就白費了力氣。我們也不就應試圖改變孩子，而是要幫忙孩子成為他們原本就應成為的人。責怪別人，是在為自我推卸職責。真正有職責感的人，不但不會責怪別人，也不會責怪自我，只會想辦法解決問題。書裡面還說到一個很搞笑的說法，擊敗裁判。我得理解是，要讓自我強大到別人挑不出毛病。
我們常犯的毛病是，上太多課讀太多書，但是不清楚學習的真諦。學習不只是參與，事實上學習是把明白的轉化為行動。我也會把讀書帶來的思考，變化為我得行動。
問題背後的問題讀後感 篇8
年前單位發生了一件事情，總讓我想不明白，把為什麼和抱怨掛在嘴邊，但是很神奇，看過這本書後，我明白了“書中自有黃金屋”這么一說法。
“為什麼會這樣？”與“我能做什麼？”，這是我們遇到問題之後常會出現的兩種心態。從表面上看，這兩種反應都是自然而發，貼合常情，然而往深里去想，你卻會發現，這兩種想法代表著兩種截然相反的工作和生活態度。而《問題背後的問題》一書如暮鼓晨鐘，用一種清越敦實的聲音敲醒了我，讓我明白的明白了“提高個人職責意識，是解決所有問題的核心”。
俗話說“眾人拾柴火焰高”，也有“眾人同心，其利斷金”的說法，可見民眾的力量之大。但是如果試想一下，那些負責拾柴的總是想著拾柴的辛苦，而看火的又不斷的抱怨看火的無聊，這把火還能燒的那么旺嗎？是的，民眾是由我們這樣一個個的人組成的，如果人失去了主觀能動性，那民眾力量的疊加效果又怎樣能體現的出來？為什麼一個和尚、兩個和尚都有水喝，三個和尚就沒水喝呢？這歸根結底還是一個職責心的問題，如果個個“和尚”都是有職責心，懂得主動做事的和尚，“泉水”自然是用之不竭的。
不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。我們平時的工作就是從一點一滴的小事做起，很多人都重複著平凡的工作，而我們的工作，需要一份默默地堅持，還有一份對工作和生活用心的態度。
在這本書中，有句話給我的啟發最大，就是“把焦點從他人與周遭環境中移轉開，聚焦在自我本身如何能做得更好上方，這才是最有益於問題解決的做法。”
是的，相較於被動地期望環境向對自我有益的方向發展，還不如主動地改變自我，實際上，人唯一能改變的只有自我。當我們學會謙遜地生活和工作，為了工作隨時準備改變自我的現狀，包括思想、潛力、習慣等等，我們就會發現，我們的付出換來的是個人的進步和境界的提升，這將是我們人生最寶貴的財富之一。
提高個人職責意識，是解決所有問題的核心！
問題背後的問題讀後感 篇9
讀完《問題背後的問題》這本書，掩卷沉思，不經意回想起了自我成長中所走的每一步，豁然之中有一種感悟：人生道路的許多不如意、挫折、失敗，其實都是能夠避免的，從《QBQ問題背後的問題》書中的案例均可找到其共同原因---那就是問題出現後未對自我徹底的剖析、歸納、總結，從中找出原因，進而改善，避免犯重複性的錯誤，而是常常責怪他人，抱怨客觀環境，最終問題重複性的出現，構成惡性循環，結果可想而知。
前中國足球教練米盧有句話：“態度決定一切”，本人十分認同，這句話強調的其實也是一種個人職責，在自身中找原因從而採取用心主動的態度的一種正面思維方式。
目前許多公司都在講：團隊建設、團隊精神、大局利益。但請不要忘了：團隊是由各個個體組成的，如果個人缺乏對團隊的認同感，自我意識強烈，個人目標與團隊目標達成不了共識，又何來團隊合作，而且團隊中的大多數人畢竟都是凡人，名人韋爾奇那樣的優秀領導者，能夠有效的影響他人，使一個國家、一個公司、一個團隊在發展過程中能不斷的修正偏差，引領正確的方向，共同朝既定的目標邁進。既然如此，我們就就應承認現狀，認清自我，用心主動的改變自我，使自我的行為、目標、價值觀貼合團隊組織的行為、目標、價值觀。(當然你是優秀的天才領導者，另當別論)。
相反推諉、抱怨、拖延、執行不力已成為現代管理所不允許的，現代管理者需要的是正面思維，敢於承擔職責，用心行動，有效解決問題。不是要求別人為你做些什麼，而是改變自我，自我能為別人做些什麼，此刻是一個講究職責的時代，我們每個都就應做個有職責感的人。
“改變世界很難，改變自我容易，心若改變，態度就會改變。”而態度決定一切，所以改變要從我做起，從點滴做起，持之以恆，方可有所作為!
問題背後的問題讀後感 篇10
在街道王書記的帶領下我們學習了約翰。米勒的《問題背後的問題》，我深深地體會到人要勇於承擔自己應承擔的責任，責任可以使人堅強。
過去，我一直認為工作就意味著完成自己的份內事。讀了《問題背後的問題》這本書之後，使我深深的感受到一個人的工作做的好壞，最關鍵的一點就在於有沒有責任心，是否認真履行了自己的責任。書中運用通俗易懂的小故事，闡明了責任意識的有無直接決定事物的成敗，也讓我對文中的“責任”二字有了更深刻的了解。人的一生必須承擔著各種各樣的責任，社會的、家庭的、工作的、朋友的等等。人不能逃避責任，對於自己應承擔的責任要勇於承擔，放棄自己應承擔的責任時，就等於放棄了生活，也將被生活所放棄。
責任可以使人堅強，作為一名社區的殘協委員，我應該竭盡全力幫助轄區的殘疾人解決一些生活中的實際困難。了解殘疾人的需求，提供有力的幫助。這就是我應該承擔的責任。在承擔著責任的同時，我也享受著工作帶給我的快樂。我要不斷的完善自我，為殘疾人事業做出自己的貢獻！
問題背後的問題讀後感 篇11
讀完《問題背後的問題》這本書，掩卷沉思，不經意回想起了自我成長中所走的每一步，豁然之中有一種感悟：人生道路的許多不如意、挫折、失敗，其實都是能夠避免的，從《QBQ問題背後的問題》書中的案例均可找到其共同原因---那就是問題出現後未對自我徹底的剖析、歸納、總結，從中找出原因，進而改善，避免犯重複性的錯誤，而是常常責怪他人，抱怨客觀環境，最終問題重複性的出現，構成惡性循環，結果可想而知。
前中國足球教練米盧有句話：“態度決定一切”，本人十分認同，這句話強調的其實也是一種個人職責，在自身中找原因從而採取用心主動的態度的一種正面思維方式。
目前許多公司都在講：團隊建設、團隊精神、大局利益。但請不要忘了：團隊是由各個個體組成的，如果個人缺乏對團隊的認同感，自我意識強烈，個人目標與團隊目標達成不了共識，又何來團隊合作，而且團隊中的大多數人畢竟都是凡人，不是偉人毛澤東、名人韋爾奇那樣的優秀領導者，能夠有效的影響他人，使一個國家、一個公司、一個團隊在發展過程中能不斷的修正偏差，引領正確的方向，共同朝既定的目標邁進。既然如此，我們就就應承認現狀，認清自我，用心主動的改變自我，使自我的行為、目標、價值觀貼合團隊組織的行為、目標、價值觀。(當然你是優秀的天才領導者，另當別論)。
相反推諉、抱怨、拖延、執行不力已成為現代管理所不允許的，現代管理者需要的是正面思維，敢於承擔職責，用心行動，有效解決問題。不是要求別人為你做些什麼，而是改變自我，自我能為別人做些什麼，此刻是一個講究職責的時代，我們每個都就應做個有職責感的人。
問題背後的問題讀後感 篇12
我是一名社區負責老齡工作的工作人員，在我們這個民眾里，我們所有工作人員都在全心全意的去遵守為人民服務的理念，透過學習《問題背後的問題》這本書，使我更加深刻的理解民眾的價值。
我認為服從是行動的第一步，表示我們首先理解這個任務，然後再談其他的問題，這是一個態度的問題。在社區工作中，我不管是否樂意，情緒好壞，總是採取用心樂觀的態度，持續一種愉快的情緒是務必的。當理解任務時，何不這樣想“啊，我的運氣真好，又有一次學習的機會”。如果持續這樣的心態來對待工作，還有什麼事情不能做的呢。
我一向在想，無論做什麼事都要有認真負責的態度，如果我們沒有職責心，不認真做事，則不可能將事情做好，如果老是不能做好事情，就不能為社會、社區創造價值，《問題背後的問題》告訴我們，在做事情時，不要有太多的“為什麼”，承認個人職責的存在是一切問題的答案，它需要竭盡全力、全力以赴的完成理解的任務，而不是知難而退、遇事就躲，總是為自我達不成目標找藉口，以致最後別人不敢對你委以重任，莫為失敗找理由，要為成功找方法。
今後我就要以一個主人翁的精神全身心的投入到工作之中去，我對我們這樣一個民眾深深的眷戀，就要與這個民眾同呼吸、共命運了，我想個人職責與社區職責必須是到達了高度的統一，才能更好的乾好工作，不辜負領導的期望。
問題背後的問題讀後感 篇13
讀完《QBQ問題背後的問題》這本書，掩卷思罷，不經意回想起了自己工作以來所走的每一步，豁然之中有一種感悟：成長道路的許多不如意、挫折、失敗，其實都是可以避免的，只要擺正心態積極面對問題，深層次思考問題背後的問題，解決問題。《QBQ問題背後的問題》書中沒有多么深厚的理論，只是在給我們講故事，但是這小小的故事案例裡面隱藏著大道理，也正是這些“故事背後的故事”在教我們如何做人做事。從《QBQ問題背後的問題》書中的案例均可找到我身上的影子——那就是問題出現後未對自己徹底的剖析、歸納、總結，從中找出原因，進而改善，避免犯重複性的錯誤，而是常常責怪他人，抱怨客觀環境，最終問題重複性的出現，形成惡性循環，結果可想而知。但是，《QBQ問題背後的問題》也給我指出了下一步的方向和方法，那就是：第一，積極面對問題，基於責任感做出選擇，用行動改變現狀;第二，深入分析問題背後的問題，提高解決問題的深度和徹底性。
第一，積極面對問題，基於責任感做出選擇，用行動改變現狀
在日常工作中我們常常遇到這樣的情況，某個環節出了問題，經常聽到有人抱怨說，這是某某部門的事情，由於他們的失誤導致的，和我們沒有關係。表面上看，這是一種部門本位主義。隱藏在這個問題背後的問題是什麼呢?是我們責任感的缺失和主人翁意識的淡弱，沒有將公司的事情當作是自己的事，而是認為工作上的失誤是“他們的事”。在這種氛圍下，大部分人在等待、抱怨，而不去想我能為改善這種狀況作些什麼。忘記了我們是一個團隊，是一個整體，自己和公司之間是一榮俱榮一損俱損的關係。作為團體的一員，很少有人覺得：當團體出了問題，我，責無旁貸。爭功諉過正是員工缺乏責任感和主人翁精神的表現，也是缺乏對公司這個大團隊認同的表現。為了自己小團體的一點算不上聲譽的聲譽，不惜犧牲其他同事和部門的名譽，殊不知，這種內耗會嚴重傷害到整個大團隊的形象以及生命力。
那么，如何用行動來改變現狀呢?找到問題背後的問題才是從根本上解決它的最佳方法!首先要從改變自己做起，把自己打造具有100%責任心的人，敢於承擔!我們也必須從改變自己開始，因為你有時可能無法改變客觀環境，唯一可以改變的就是只有自己。不僅堅決不允許自己遇事推諉、抱怨、拖延、執行不力，我們需要的是，敢於承擔責任，積極行動，有效解決問題。在出現問題的時候，我們不要要求別人為你做些什麼，而是改變自己，首先想到的是自己能為別人做些什麼，我們每個人都應該做個有責任感的人。
第二，深入分析問題背後的問題，提高解決問題的深度和徹底性。
在我們的工作中，每天都有無數的問題要面對。有些問題是本來存在的，有些問題則屬於不是問題，是我們個人的心態出了問題，經常會無事找事的搞一些問題出來。但是，就是這些問題破壞了我們本來平靜的工作，帶來無數的煩惱，讓我們的臉上經常不再有笑容，常會覺得這種工作沒有什麼意思，甚至是無聊和糟糕。遇到問題的時候，我們需要靜下心來面對問題，儘管關注問題本身是令人痛苦的，心情自然不會太好。但是，不關注問題本身又如何能解決問題呢?
問題始終是存在的，只是不同的時候以不同的方式出現。但是，問題只是個載體，我們除了深入分析問題繼而解決問題，別無他法，要相信辦法總比問題多。面對問題，我們要透過現象看本質，抓住問題的七寸之所在，提高解決問題的深度和徹底性。看問題，一定要弄清楚問題的本質，什麼是真正的問題，什麼不是問題，但是我們把它當成了問題，有的放矢解決問題。不能讓問題羈絆住，尤其是不是問題的問題。於是我面對工作中的問題時，首先要釐清問題的本質，沒有必要為不是問題的問題煩惱，將其拋之腦後，然後把真正的問題放在工作的大背景下分析、理解、看待，心態會平和很多，問題就不再是那么大的問題了，它只是個需要解決的問題而已。這時再關注問題本身就不同了，它變得容易接受些，我們就會積極面對。當心態積極後，思維就會活躍起來，有句話叫做“方法總比困難多”，我們就容易找到方法了。
問題背後的問題讀後感 篇14
《QBQ問題背後的問題》強調做事情的態度和原則;該書中使用大量事例，來告訴人們不要有太多的“為什麼”，“沒有任何藉口”。那么，怎樣做到沒有“為什麼”?關鍵在於態度，就是勇於承擔責任的態度。只有勇於承擔責任，才能正確的服從，然後在執行的過程中竭盡所能達成目標。當然責任必須限定在責任承擔者的能力範圍之內才合乎情理，而且必須與這種能力的有效運用程度相關。
沒有“為什麼”首先要做到的就是服從。遵照指示做事情，全心全意的去遵守組織的價值理念，只有在事務的執行過程中，才能更深刻的理解組織的價值觀念、運作方式，做到在處理事務過程中思想和意識的高度統一。服從是行動的第一步，表示我們首先接受這個任務，然後再談其他的問題，這是一個態度的問題。我們在實際的工作中，不管是否樂意，心情好壞，總是要面臨上級交辦的任務，而採取積極樂觀的態度，保持一種愉快的心情是必須的。當接受任務時，何不這樣想“啊，我的運氣真好，又有一次學習的機會”。如果保持這樣的心態來對待工作，還有什麼事情不能做的呢!，我們為什麼要和自己過不去呢?。態度決定一切;前中國國家足球隊主教練提出的“快樂足球”;解決了中國國家足球隊的態度問題;結果順利的打入世界盃決賽圈。因此，“沒有任何藉口”要求我們從以積極的態度，勇於承擔責任做起。在接受任務時只需要一句：“Yes，sir!”。
認真負責的態度是處理一切事務的基礎，當我們服從，接受一個任務時;如果我們沒有責任心，不認真做事，則不可能將事情做好;如果老是不能做好事情，就不能為公司創造價值，那么我們在公司的存在就有問題。隨時有可能失業。《QBQ問題背後的問題》，告訴我們，在做事情時，不要有太多的“為什麼”，承認個人責任的存在是一切問題的答案，它需要竭盡全力、全力以赴的完成接受的任務，而不是知難而退;遇事就躲。總是為自己達不成目標找藉口，以致最後別人不敢對他委以重任，老大不小，還是一個低能兒!在心理學上，人們總需要處在一個‘無能級’;這像一些台階，讓我們不斷的努力、思考，解決問題;踏上人生的下一個目標。如果總是為自己設限，其實是可以做的事情，但沒有去努力，結果堪憂。有人做過試驗：將跳高冠軍‘跳蚤’放到一個玻璃杯里，然後蓋上玻璃片(我們遇到的問題);跳蚤跳了幾次後，總是撞在玻璃片(嘗試去做);然後跳蚤就調整跳的高度，剛好接觸“玻璃片”(將心理預期調整得更低)，試驗人員再將玻璃片放得更低(更簡單的問題);這個跳蚤試了幾次後;再次調整自己跳的高度(再把心理預期調整得更低)，這樣幾周下來;玻璃片放得非常低，跳高冠軍‘跳蚤’;居然不會跳了;變成了‘爬蚤’。這個跳蚤徹底的失去了跳高的機能;而我們如果也這樣，將會像跳蚤一樣，失去自己，這是多么可悲的事情啊!難道就不能恢復跳蚤的機能了嗎?當然，是可以的，研究人員發現，在杯底加熱，隨著跳蚤周圍環境的改變，有的跳蚤重新跳了起來。重新恢復了自己的自信，找回了自己;走向成功;跳出了玻璃杯。
有的人說，傻瓜;如果這個是不可能完成的任務，該怎么辦?俗話說“沒有過不去的坎，只有過不去坎的人”、“世上無難事，只怕有心人”，這些話說明一個道理：我們在處理任務時往往不是不能成功，而是可能有暫時的失敗;而做任何事情都是有方法的;只是我們暫時沒有找到處理這個問題的方法而已。如果我們盡心去做，相信最終大都能成功。如果當我們遇到困難時該怎么辦呢?“堅持到底，永不放棄”，這是英國前首相邱吉爾的一次演講詞，也是他一身的寫照。在上世紀50年代的時候，邱吉爾已經很老了，在一所大學做演講時，花了好長的時間，用顫抖的聲音，斷斷續續的重複著幾個字“堅持到底，永不放棄”;大家還沒有明白過來，他已經走下演講台，座車離開;車後響起雷鳴般的掌聲。是啊“堅持到底，永不放棄”，這是邱吉爾用一生的實踐總結出來的道理;這就是我們做事情的態度(註：二戰時，英國頂住了德國的狂轟濫炸，成功的開闢第二戰場;取得了二戰的勝利。還有一個例子可以說明堅持的重要性：西爾維斯特。史泰龍在沒有成名之前，什麼事情都做過，跑過龍套、打過地下拳擊;但他始終沒有放棄渴望成功的追求;就是要成為人人矚目、萬人景仰的電影明星。他根據自己的經歷編寫了劇本《洛基》，希望自己能做主演，他拜訪了1555次公司，前面都被拒絕了，當失敗的記錄達到1555次，終於有一家公司願意採用史泰龍的劇本，並聘請史泰龍擔任片中的男主角，憑藉電影《洛基》一舉成名;從此踏上了明星之路，他成功了!
當然，世事無絕對，也可能我們盡了最大的努力，卻仍然沒有成功，但只要我們真正的付出了全部的心血，即使失敗，也不是我們的過錯，也可問心無愧。就象本屆奧運會節目《王者英雄》講的一樣，做不了王者，至少也要做個英雄。
在《易經》裡面，我們經常會接觸到這樣的一個東西“遁去的一”，這個‘一’是什麼呢，那就是我們的心態，這是解決問題的源泉;也是我們思考的動力。古人很早就開發訓練自己的思維，思考問題，提高自己解決問題的能力。作為現代人面對激烈的競爭，我們還要等嗎?;行動起來吧。從自己做起;在遇到問題時，多想想那個“遁去的一”;相信自己，一定可以，不要有太多的“為什麼”，態度決定個人的責任感——態度決定一切!
問題背後的問題讀後感 篇15
時隔兩年，再看這本書，體會又更深一層。這本書通篇圍繞責任來闡述，其核心主旨就是“遇到問題，首先把責任歸究於自己，通過改變自己來解決問題，進而改變現狀。”
把責任歸究於自己，是解決問題的最快速途徑。把責任歸究於自己，有利於樹立積極的思維，把注意於聚焦在行動上，而不是逃避責任和指責他人身上。思路決定出路，有了好的思路，等於成功了一半。把責任歸究於自己，有利於培養直面問題或困難的勇氣，勇氣是一個人成長所不可或缺的因素。把責任歸究於自己，有利於培養健康的心態，責任之心會驅除牢騷、抱怨等狹隘思想，使心態變得陽光。把責任歸究於自己，有利於培養客觀的思維。就像書中所說：一個有責任感的人，誰也不怪，包括他自己。把責任歸究於自己，有利於培養寬廣的胸懷，胸懷有多大、舞台就有多大。把責任歸究於自己，有利於贏得他人的信賴，人人都願意相信一個有責任感的人，並樂意與之合作。
經常性的把責任歸究於自己，對強化個人責任感、提升自身能力、建立個人口碑幫助很大。當一個人承擔的責任越多，獲得歷練的機會就越多，能力提升就越快，就越有機會勝任更大的職責。
書中說，個人責任感的不同成就了事業的差異。的確如此，一個遇事推諉、逃避、搪塞、拖延的人，沒有機會從大量解決問題中獲得提升。逃避問題、不負責任，等於是自己關閉了成長的大門。而一個有責任感的人，凡事敢於面對和擔當，並採取積極行動，久而久之，自然提升了自己，也能獲得更多人的青睞。
責任意識平常而樸素
責任意識並不驚天動地，它表現得責任意識。然而，正是這種來自各個階層普通民眾的對家庭、對他人、對社會的責任共擔，才凝聚起我們戰勝強大困難的力量。最典型的，這種責任意識表現在那些堅守工作崗位各行各業的勞動者身上，有了他們的忠於職守，才使我們的社會得以維持正常運轉。置身於社會，每一個成員之間的聯繫是如此的緊密，他人的利益與自身的利益息息相關。因而，我們也逐漸明白了這樣的道理：愛別人，也是愛自己;對別人負責，就是對自己負責。
責任使人充實、快樂、高尚!
縱觀一個蓬勃發展的國家，一個日益強盛的民族，一個通達開明的政府，他們都是肩負起責任的載體。“有限工作、無限責任”，這是組織的責任;“一言既出，駟馬難追”，這是個人的責任!責任是使命的召喚、是能力的體現、是制度的執行;也只有國家、組織和個人都能各盡其責、各司其職，我們的社會才能快速發展，我們的國家才能更加富強!責任使人充實、使人快樂、使人高尚!
問題背後的問題讀後感 篇16
《QBQ!問題背後的問題》這是一本非常容易閱讀的書，利用許多小故事、小案例，從不同的角度談論“個人責任”這箇中心議題，並且提出具體可行的落實方法。對於所有工作者而言，是一本很好的“自省”手冊。仔細思考自己在工作中是否也出現類似的現象，相信可以有所收穫。
在求學、工作的過程中，我們不斷被灌輸要負責任、要有責任感、不該推諉拖延，我們也都認同這樣的觀念與態度。但是在實際的生活工作當中我們又是怎么做的呢?值得反思。
1、少責怪別人
我已經跟他說了——但是否讓對方掌握與理解事情的內涵與重要性?
目前我沒有完成是因為我在等他完成某部分——但是否持續地跟他溝通催促呢?
這些說辭看似小事，在我們的工作中幾乎每天都會聽到類似的說法，然而，背後隱藏的卻正是推卸責任的態度，缺乏個人責任感的問題。
2、我們全在同一個團隊里
小小的一本書，一個一個深入的問題，針針見血，刺到了我們的痛處，責怪，抱怨，推卸責任的描述真是一幅活生生的畫面，讓我一一的對號入座。既然我們同在一個團隊，我應該如何解決問題?我應該做哪些事?說起來容易做起來難啊，可能我應該問的是：我該如何堅守這份責任感?使我更加感覺到一個團結合作的團隊，在當今競爭激烈的環境下是多么重要，而一個團結合作的團隊就需要組織內的所有成員，不互相指責推脫，拖延和彼此對立。而應同心協力，同舟共濟，把事情做好。
3、提高個人責任意識，從“我”做起_
個人責任的意義是每個人都要為自己的思想，行為及其產生的後果承擔責任，簡單的理解，個人責任意味著從我做起。例如，當餐廳人滿為患時，工作人員不該問為什麼不再多雇些員工?而應該要問我如何做才能讓眼前的顧客滿意?的確，抱怨並不會讓事情變的更好，而是應該去做自己可以做的事情，也許可以使事情變得更好。
古時候曾有“天下興亡，匹夫有責”的經典，個人責任的力量更包含“我”字在內的問題，通常情況下，我們無法改變他人也無法控制環境和結局，我們能夠掌握的惟有自己的思想和行動，這時個人責任的意義更顯的尤為重要，個人責任意味著從“我”做起，從現在做起，為企業的發展而努力!
現在當我們走出去，將QBQ運用在日常生活中時，要時時記住這么做的真正理由。我們這么做，是因為贊同書中某些人的行為，並且願意向他們學習，這些人分別是：石底餐廳的服務生雅各布、史黛西的飛行員父親、空服員波妮塔，家庭大賣場的收銀員茱蒂、以及為了他捅的簍子而滿地撿報紙的殘障朋友。(他的名字叫布萊恩)
他們都不懂什麼QBQ，但每個人都具體呈現QBQ的精神。許多同我一塊兒站在第一線的工作人員，都該學會QBQ。或許我們並不是時時刻刻需要它，但是我們需要它來徹底改變自己的人生。撇開難解的哲學問題不談，我想，對任何一個想要改變自己的人來說，這本書無疑是本好書，是一本我真正需要學習的書。
問題背後的問題讀後感 篇17
《QBQ!問題背後的問題》是任何一個組織運行中都應關注的深層意識問題，對如何重新認識一個組織在運行過程中遇到的一些難解之題亦有啟迪。作者約翰。米勒以一種通俗易懂的敘事風格講述了一個深層次的組織問題。《QBQ!問題背後的問題》深入淺出、事例生劫，以如何提高組織內部成員的個人責任意識為核心，並把核心問題聚集在組織成員的個人責任意識的養成上。個人責任意識的缺乏導致推諉、抱怨、拖延、執行不力，任何組織或個人，如果沒有強烈的個人責任意識都不可能達到預期目標實現願景，在市場競爭中取勝。
QBQ通過改進個人問話的方式，提高個人責任感減輕壓迫感培養個人勇於負責任的精神，使企業受益同樣使個人也從中受益。在工作和生活中獲得更多的樂趣，關係更健全更融洽，生命更充實、更愉悅。對於那些錯問題“這不是我的錯”、“到底是誰造成這些問題”這些問題不但暴露出個人缺乏擔當，並直指許多問題的核心，不在問題的本身，而是問題背後的問題。問題背後的問題應該以“什麼”或“該如何”這兩個詞發問，而不是用“為什麼”、“什麼時候”或“誰”。在所有問題中包含“我”字在內，而不是只包含“他”、“他們”、“我們”或“你們”。把問題的中心詞放在動詞上，也就是放在行動上。
QBQ的精髓：“藉由提出更好的問題，立刻作出更好的選擇。”對那些既沒有正面積極的作用，又缺乏行動的問題應選擇拒絕，並提出更好、更有責任感的問題。每個人需對自己的所作所為作出最好的選擇並且為自己所作出的選擇負責。
拖延可能釀成嚴重的後果，會使壓力上升，工作失去信心無法完成組織制定的目標。當事情越積越多時，感覺難以招架，讓每位相關人事身心損失嚴重，我們應在事情還不嚴重時就及時處理掉每個問題，不要拖延，怠慢。
責怪別人，對解決問題根本於事無補反而合激烈地相互指責、相互抵毀，在人與人之間築起高牆，最終導致一事無成。有責任的人誰都不責怪，包括自己在內。如果我們能停止相互指責，踏實地開始關於個人責任意識的提升與培養，使我們的潛能最大限度地發揮出來從而解決當前的問題。在一個團隊里如果我們經常爭吵、抱怨、推脫、對抗，最終內耗組織的生命力，應同心協力，同舟共濟，把事情做好。
儘量善用不利的狀況，做出一個最好的選擇，扭轉現狀需要個人負責的精神，並承諾用自己的智力、心力和勞力解決問題，決不爭功諉過。個人責任從我做起，面對現狀能改變的只有自己，接受無法改變的人，改變能改變的人。個人責任的重點不是期盼他人首先改變或是改變他人，而是首先改變自己，進而改變現況。我們先從自身做起，尊重和學習每個人的優點和長處，改進自己的缺點和不足，勇於為團隊承擔責任，欣賞團隊中每個人與生俱來的天賦與優點。不推卸責任和相互指責，那么我們的團隊會更強大，每個人做的更優秀。
QBQ的終結目標是“行動”。實踐個人責任的方法是先提煉自己的想法，接著問比較好的問題，最後付諸於行動，只有付諸於行動才能有所收穫。行動中即使蘊藏著風險，但不行動這項方案幾乎永遠不可能成為更佳的選擇。
。即使行動導致錯誤，卻也帶來了學習與成長，不行動則是停滯與萎縮。
。行動的結果是解決，不行動充其量是維持現狀，並讓我們一直在過去。
。行動需要勇氣，不行動往往表示恐懼。
。行動建立信心，不行動助長懷疑。
作出具有積極意義的選擇並決定該做什麼之後，就立即付諸於行動。立即就去執行!行動高於一切!
問題背後的問題讀後感 篇18
近期，讀了約翰。米勒的《QBQ!問題背後的問題》，我深深的體會到，決定一個人成功的最重要因素不是智商、領導力、溝通技巧、組織能力、控制能力等，而是責任——一種努力行動、使事情的結果變得更積極的心理。美國人的人生信條，來自於華盛頓小時候砍斷櫻桃樹勇於認錯的故事。這個故事影響了幾代美國人將勇於承擔責任作為人生的基本原則。從華盛頓開始，責任逐漸成為描述美國人的一個不可或缺的名詞。
責任是個人成長的動力
人從出生開始，就負載著大小不同的責任，小時候負責健康成長，青年時期負責充實自我為往後工作做準備，成年後負家庭和社會的責任。責任是成熟的標誌。能夠承擔責任的人是可以委以重任的人，也是值得信賴的人。張載的“為天地立心，為生民立命，為往聖繼絕學，為萬世開太平”，弘揚的是“國家興亡，匹夫有責”的社會責任感。“到西部去，到基層去，到祖國最需要的地方去”，這是當代青年人社會責任的寫照。責任是實現人生價值和贏得榮譽的階梯。歌德說：“你要欣賞自己的價值，就得給世界增加價值”。一個人，只有盡到對父母的責任，才能是好子女;只有盡到對國家的責任，才能是好公民;只有盡到對下屬的責任，才能是好領導。履行責任的標準越高，其人生價值就可能越大。責任是一個社會有序、和諧運轉的前提和條件。古人也有很多關於責任與盡責的佳話：“讀書者，當閉戶發憤，只愧學問無成，哪管窗外閒事;務農者，當用力南田，唯知及時耕種，切莫懸耜妄為;藝業者，當居肆成工，務以技能取利，勿生邪念曠閒;商賈者，當竭力經營，一味公平忍耐，毋以奇巧欺人”。
問題背後的問題讀後感 篇19
“為什麼會這樣?”與“我能做什麼?”，這是我們遇到問題之後常會出現的兩種心態。從表面上看，這兩種反應都是自然而發，貼合常情，然而往深里去想，你卻會發現，這兩種想法代表著兩種截然相反的工作和生活態度。而《問題背後的問題》一書如暮鼓晨鐘，用一種清越敦實的聲音敲醒了我，讓我明白的明白了“提高個人職責意識，是解決所有問題的核心”。
俗話說“眾人拾柴火焰高”，也有“眾人同心，其利斷金”的說法，可見民眾的力量之大。但是如果試想一下，那些負責拾柴的總是想著拾柴的辛苦，而看火的又不斷的抱怨看火的無聊，這把火還能燒的那么旺嗎?是的，民眾是由我們這樣一個個的人組成的，如果人失去了主觀能動性，那民眾力量的疊加效果又怎樣能體現的出來?為什麼一個和尚、兩個和尚都有水喝，三個和尚就沒水喝呢?這歸根結底還是一個職責心的問題，如果個個“和尚”都是有職責心，懂得主動做事的和尚，“泉水”自然是用之不竭的。
不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海。我們平時的工作就是從一點一滴的小事做起，很多人都重複著平凡的工作，而我們的工作，需要一份默默地堅持，還有一份對工作和生活用心的態度。
在這本書中，有句話給我的啟發最大，就是“把焦點從他人與周遭環境中移轉開，聚焦在自我本身如何能做得更好上方，這才是最有益於問題解決的做法。”
是的，相較於被動地期望環境向對自我有益的方向發展，還不如主動地改變自我，實際上，人唯一能改變的只有自我。當我們學會謙遜地生活和工作，為了工作隨時準備改變自我的現狀，包括思想、潛力、習慣等等，我們就會發現，我們的付出換來的是個人的進步和境界的提升，這將是我們人生最寶貴的財富之一。
問題背後的問題讀後感 篇20
讀了《QBQ!問題背後的問題》這本書以後，我深深的體會到，決定一個人成功的因素，不是智商，領導力，溝通技巧，組織能力，而是責任!一種努力行動，使事情的結果變得更積極的心理。這本書的開頭，有句話是我十分喜歡的，“願上帝賜我平靜，接受我無法改變的人;願上帝賜我勇氣，改變我能改變的人;願上帝賜我智慧，了解我自己這個人。”這句話給了我很大的啟發，在人生的旅途中，我們會遇到形形色色的人和事，我們都要抱以平靜的心態去接受不能改變的人和事，在勇氣的基石上，去改變自己能夠改變的人和事，在智慧的陪伴下，把自己看清楚看透徹。儘自己最大的能力，把自身的責任感和責任意識無限擴張到生活中與工作上，用理想和信念來支撐自己的精神，挺立在具有個人責任感的人生中。
社會上，遇事推諉、沒有個人責任意識的人並不少見，抱怨別人一無是處的人也不稀奇，不知上進不肯學習的人更是比比皆是。但是，要找一個肯吃苦耐勞、肯學習又認真負責，還具有創意，要做一個混同一般的人是很容易的，但要做一個與眾不同的人，其實也並不難，就是觀念轉個彎，態度調整一下。我個人認為凡事在於“態度”。當一個人的態度出現差池，哪怕他再傑出，都有不為人認可的部分。雖然說QBQ是一套關於處世的工具法則，但是書中更強調QBQ的優勢實踐原則就是“態度”。態度擺正了，可說是成功者為成功找方法，而態度不正確，就叫做失敗者為失敗找理由。
有時經常聽到有人抱怨資源的不足而使工作進展不利，以前自己也有過類似的想法。可是當讀到韋伯所說的話時，不禁豁然開朗起來，受到啟迪後發現的確如此。利用現有的資源努力完成工作時將會獲得越來越多的資源，並越來越容易完成工作。換個角度，將注意力放在不存在的事物上的時候，只是白白浪費時間和精力，那么及早收回自己的資源。想改變現狀的最好方法便是努力在框架內獲得成功。成功把握在每個人自己手中，成功屬於那些為了成功而修煉自己的人，成功不屬於那些只會抱怨的人。因此，我們每個人都要不斷地進行自我修正。自我修正能夠打破各種不良好的習慣，能夠使我們的自我意向或者思想產生持久的變化，幫助我們達到目標。在自我修正中，大多數的人都想獲得成功，擊敗你生命中的裁判告訴了一個哲理：如果你想贏，別抱怨那些無法掌握的事，不斷修煉自己的內功，讓自己足以厲害到擊敗生命中的裁判，擊敗對手靠實力，擊敗自己靠超越，擊敗裁判?仔細思考一下，無論我們試圖成就什麼，總有這樣或那樣的障礙等等我們去克服，而且往往是無法掌握的障礙，別把注意力集中在障礙上，只有不斷努力地充實自己，那么不論裁判多么不公平，我們依然能成功，如果想贏就得厲害到能去擊敗裁判。
我在平時的工作中也存在一些不足之處，有時在工作上比較急躁，不夠積極主動，不夠耐心。讀了這本書後使我受益匪淺，一旦開始學習並實踐QBQ式的思考方式，似乎會有漸入佳境的感覺，萬事通路，心平氣和，從工作與生活中獲得更多的樂趣，也使我對工作中出現的問題和情況有了新的理解，對責任有了更深的認識，在今後的工作中我會用書中介紹的方式去思考、對待問題，進一步提高工作的積極性。讓自己做一個有責任感的人，讓生命更充實、讓自己更愉悅。
問題背後的問題讀後感 篇21
這是暢銷書《QBQ!問題背後的問題》的姊妹篇，該書首先回顧了QBQ的精髓：通過問QBQ——“問題背後的問題”，將承擔個人責任作為解決問題的關鍵點，從而摒棄推諉、抱怨、拖延、執行不力等工作中的通病，建立更有活力的團隊。然後以真實的例子，逐一講解了在實踐QBQ、提高責任意識中需要遵循的五項原則：學習、負責、創意、服務、信任，並提供了將這五項原則化為企業及個人優勢的行動方案。
社會上，遇事推諉、沒有個人責任意識的人並不少見，抱怨別人一無是處的人也不稀奇，不知上進不肯學習的人更是比比皆是。但是，要找一個肯吃苦耐勞、肯學習又認真負責，還具有創意，並凡事以服務為中心的人卻少之又少!要做一個混同一般的人是很容易的，但要做一個與眾不同的人，其實也並不難，就是觀念轉個彎，態度調整一下。
出了校門，不再有人在你身旁耳提面命：態度應該這樣，事情應該那樣;進入社會，不再有人拿出十足的耐心教你做功課，給你寬裕的時間學習。一切得自己對自己負責，像是一艘從未出過港的新船，要自己去遊歷汪洋大海。
經過多年的社會歷練，我個人認為凡事在於“態度”。當一個人的態度出現差池，哪怕他再傑出，都有不為人認可的部分。雖然說QBQ是一套關於處世的工具法則，但是書中更強調QBQ的優勢實踐原則就是“態度”。態度擺正了，可說是成功者為成功找方法，而態度不正確，就叫做失敗者為失敗找理由。
由於個人工作上的歷練，在日常生活中，習慣對問題採取直接的“切片處理”。什麼是“切片”呢?就是單刀直入，直接洞察問題。一個被自己定義成問題的問題，當然不能視而不見、聽而不聞、思而不考，除非那是別人的問題，那就省著點，別管。話說回來，真正要嚴加管教的問題是關於自己。
要是自己能管的問題，不就不是問題了嗎?我們總是把全部的力氣用在對付別人身上，也許從未試過“想辦法對付自己”這個方式。當你把所有的力氣花在別人身上時，你會發現，問題總是永無止境。如果你換個角度，把力氣用在對付自己的缺點上、用在自我提升上，頓時所有的問題都不再是問題，因為你將會變成一個消融問題的人，而不是窮於應付問題的人。
我在外商公司工作的24個年頭裡，心中醞釀出一把尺，這把尺可以標示成功、失敗，可以度量優秀、平庸。我發覺常見的工作態度有下列三種：
第一種，永遠以個人利益為前提，脫開個人利益範圍他漠不關心。這種工作者往往將自己導向失敗。
第二種，以部門利益為重心，凡是對他的部門有益處的，他舉雙手贊成;反之他事不關己，高高掛起。這種工作者通常有相當大的門戶之見，遇到橫向溝通時便會出現各種問題。
第三種，以公司的利益為使命，懂得識大體，秉持這種大格局的工作態度，通常是公司最優秀的成員，也是可以擔大任的精英。
話說我個人的親身經驗，當年，我剛到上海的時候，想要買個日本進口的熱水瓶，於是我就近到淮海路的一家百貨公司去尋找。我接連問了三位售貨員，他們都告訴我：“不知道。”我又繼續去問第四位售貨員，最後他才告訴我：“我們這裡賣的都是國產品，你要買進口的熱水瓶，應該到淮海中路的某家百貨公司去。”這下我才豁然開朗，並且牢牢記住了這位售貨員，心想下次要購買國產品的時候，一定會來找他。
這個故事雖小，卻印證了QBQ的精神。前三位售貨員的服務態度就是標準的不管、不理、不說，第四位才真正懂得了服務的精髓，實踐了QBQ的原則。
在科技發達且各行各業進步神速的今天，服務品質和工作態度更應該加緊腳步跟上時代。在《QBQ!的五項修煉》一書中，清楚地指出：個人要在生命過程中創造出自己的優勢，只要確實掌握“學習、負責、創意、服務、信任”的五項原則，必定能為自己交出一張亮眼的“人生成績單”。我相信!你呢?何不試試呢!
問題背後的問題讀後感 篇22
在我讀過《QBQ問題背後的問題》本書時，在自我的看法本書中有太多的"為什麼"表示的是本人的軟弱和小媳婦心態"，是要"該怎么做"而不是"為什麼?"。QBQ-問題背後的問題：個人責任的存在，態度決定一切，這是本書所說的一切。
《QBQ問題背後的問題》強調做事情的態度和原則;該書具有大量案例，來告訴人們不要有太多的“為什麼”，“沒有任何藉口，沒有任何理由”怎樣去學會，去選擇，去懂得取與舍。那么，怎樣做到沒有“為什麼”等相關的一切問題?關鍵在於態度，在於學習，在於行動，在於自己心靈的一些引導，就是勇於承擔責任的態度。只有勇於承擔責任，才能正確的服從，然後在執行的過程中竭盡所能達成目標。當然責任必須限定在責任承擔者的能力範圍之內才合乎情理，而且必須與這種能力的有效運用程度相關。
沒有“為什麼”首先要做到的就是服從。遵照指示做事情，遵守流程去工作，就象本書中所說的全心全意的去遵守組織的價值理念，只有在事物的執行過程中，才能更深刻的理解組織的價值觀念、運作方式，和長遠的發展趨勢，做到在處理事物過程中思想和意識的舉標。服從是行動的第一步，表示我們首先接受這個任務，然後再談其他的問題，這是一個態度的問題。我們在實際的工作中，不管是否樂意，心情好壞，總是要面臨上級交辦的任務，而採取積極樂觀的態度，保持一種愉快的心情是必須的。當接受任務時，就象本書所說的，何不這樣想“啊，我的運氣真好，又有一次學習的機會”。如果保持這樣的心態來對待工作，還有什麼事情不能做的呢!，我們為什麼要和自己過不去呢?。態度決定一切;因為它決定的是思維，是一種意識，是一種心靈的喚醒，有這樣的意識。你才有一種行動，舉止，例外才能給予自己與社會一種規範，“沒有任何藉口”要求我們從以積極的態度，勇於承擔責任做起。在接受任務時只需要一句：“Yes，sir長官”向解放軍學習的這樣話題……
認真、負責的舉動是處理一切事務的基礎，當我們服從，接受一個任務時;如果我們沒有責任心，沒有一種使命感，不認真做事，則不可能將事情做好;但首先要做好人了，那就是這樣做好自己，就是對自己負責，如果老是不能做好事情，就不能為公司創造價值，那么我們在公司的存在就有一定的問題。隨時有可能失業。《QBQ問題背後的問題》，告訴我們，在做事情時，不要有太多的“為什麼”，承認個人責任的存在是一切問題的答案，但它要有假釋，要竭盡全力、全力以赴的完成接受的任務這樣一種精神，而不是知難而退;遇事就躲。總是為自己達不成目標就跺的這樣心理，在人的一生中，俗話說“沒有過不去的路。世上無難事。只怕有心人”，這些話說明一個道理：我們在處理任務時往往不是不能成功，而是可能有暫時的失敗;而做任何事情都是有方法的;只是我們暫時沒有找到處理這個問題的方法而已。如果我們盡心去做，相信最終自己大都能成功。如果當我們遇到困難時該怎么辦呢?“堅持到底，永不放棄”，永遠對自己說“我是人才，永不言敗”這樣的信心，這樣的活力，激情，這樣自己就會慢慢的成功!你就會在工作之中學習到尋找到很多樂趣!