《金融道》讀後感

在關於開展“讀書.思考.進步”專題讀書活動中,我一口氣將《金融道》讀完了,書中有對金融的動態了解,管理水平經驗,有許多讓人信服的道理和讓人不敢想像的實例。通過一家弱勢銀行在短短近十年時間中、從無到有造就出一家業績驕人的省級分行的經歷告訴我如何做人、如何做事、如何生活。

金融之道,常常在金融之外。我們信用社,從某種程度上說在金融業確實屬於“弱勢群體”,而我們服務的也往往是社會中的“弱勢群體”,如何因“弱勢”而瘋狂?我想,只有樹立學習的觀念,樹立學習增長能力的觀念,在學習理論和業務知識的同時,主動走出去學習先進單位的經驗,解放了思想,看到了差距,更新了觀念,理清了思路,創新觀念有了轉變,那工作能力就有提升。

“如何讓一群思想各異的人團結一致,充滿凝聚力?什麼是員工每一?”這個提問深深地吸引了我,作為一個網點經理我應該如何做到這一點,我做得又合格不?記得當接任時我的第一份工作總結中提到的關於工作中的難題時,我提到網點的一位員工,我直接指出他不適宜做網點一線的工作,原因是他比別人做得差。後來我更新了觀念,用自己的一套方法和該員工的自身努力改變了這一情形,現在他由一個別人都不想與他拍檔做事的“新”員工變成了一個可能教導他人的“老”師傅,由以前要別人幫手“執手尾”變成現在主動要學新東西,主動問有什麼要幫忙。一個有十年工作經驗的“新”員工在短短的一年時間變化這么大,新觀念只有一個:

不能對一個員工採取放棄的態度如果大家都放棄他,他也可能會放棄自己,當所有人都覺得他不行時,他可能也不覺得自己不行。

我不能容忍他不熟悉的業務由別人代他做,我要求他熟悉作為一個綜合櫃員需要熟悉的業務,可能也是機緣巧合,一批舊員工走了,換了一批新的員工,有些還是剛畢業的,這下不但沒有人幫他了,反過來別人要請教他,借這個機會我要求其他員工讓他獨立去完成一個“教學”過程,如果教錯了就糾正他,對了就讚揚他,因為要表現出比新人強,他主動去做一些以前對他來說“難度高”的業務,慢慢他的自信心有了,責任感有了,業務水平更是提高了不少,更讓我感動的是三月時當我在計提一季度應付利息時他叫我教他,當我教完他後的一個星期,他告訴我設計了一套程式,當輸入原始數據後就可以直接列印計提利息的業務憑證,我們一試果然與手工計提的單據一下,他很開心,向每一位員工展示他的“戰利品”。

每一個人都希望得到別人的認同和讚許,有時你的一個微笑,一聲讚許,可能就是別人的一支強心針,我慶幸我沒有放棄這個同事,我也沒有資格去放棄他,每個人都有他的能力和閃光點。同他向我們展示“戰利品”的那一刻我感受到工作固然是為了生計,但比生計更可貴的,就是在工作中充分挖掘出自己的潛能,發揮自己的才幹;工作所給予我們的,要比我們為它所付出的更多。如果我們將工作視為一種積極的學習經驗,那么,每一項工作中都包含著許多個人成長的機會。