個人總結經驗教訓 篇1
通過學習“民眾路線教育實踐活動”，結合安全工作實際情況，回顧半年來的安全工作，總結起來、分析起來，我們感到自己肩上的擔子很重。
一、安全狀況：
20xx年1-7月份全礦共發生各類事故24起。其中死亡事故1起5人，輕傷事故13起21人，瓦斯超限事故10起。
其中：
輕傷事故與去年同期相比下降了32.3%(18起10人)，六月份無輕傷事故。
20xx年7月份全礦共發生1起輕傷事故：20xx年7月13日3時30分掘二區9202隊李漢嶺在場子迎頭片幫砸傷左腿。
今年7月份與去年同期各類事故下降6起，同比下降83.33%。 今年7月與去年頂板事故同期都是1起;
今年7月份與去年同期其他事故下降7起，同比下降100%。 從最近6月、7月的安全狀況來看，我礦安全形勢較好，如何發揚這樣的成績，這就是擺在安全管理者面前的重要任務。
二、只有總結才能看到不足，才能知道問題出在何方，才能應對嚴峻的安全管理工作。
安全生產是永恆的主題，是一切工作的基礎。回顧過去的安全生產工作，我們清楚地看到，在工作中雖然施工措施寫了很多，但是做到的卻很少，不得不引起警惕。綜一區衝擊地壓就是一個很好的案例，我們必須引以為戒。所以做好安全工作，就要看如何保證安全管理措施到位，如何完善安全生產管理規章制度並有效實施，如何將安全工作的重點放在一線，是我礦當前認真對待的主題，既要完成上級交給的安全生產任務，還要在實際工作中把安全工作中的措施落實到位。
“安全第一、預防為主”的方針雖然早已家喻戶曉，但實際上是喊得多、落實得少，叫得響、行動遲緩。安全工作不是一朝一夕的事情，也不是一個人的能力所能解決的，它受到多種因素的制約。只有加強安全生產過程監督，下大力度規範現場安全措施，加強對人員違章現場處理，不斷規範現場作業行為，推行標準化作業，將安全工作真正從事後分析轉移到過程監督中，才是扭轉不安全局面的有效措施。在此，我就如何抓好下半年安全工作，談幾點意見和看法，不當之處請提出批評指正。
1、加強對安全生產工作的領導是實現安全生產的根本保證。 要搞好安全生產工作，必須加強對安全生產工作的領導。安全工作管理既強調管到底，又強調理到位。調理到位就是要理出頭序，理順關係;就是要不斷完善安全工作行為準則，檢查制度和標準，考核獎懲辦法。管到底，就是要使“安全第一，預防為主”的方針深入人心，要嚴抓細管，剛性考核，絕不姑息任何違章行為。比如有的職工蹬車，只要抓住就嚴厲處罰等等一些違章現象，始終堅持把安全生產擺在重要位置，不斷健全安全生產保證體系和安全生產監督體系，以全面落實安全生產責任制為核心，以完善安全生產法規、制度和責任制為基礎，以落實措施、反違章、推行質量標準化建設為原則，做到組織落實、措施落實、檢查落實、考核落實，使安全生產管理的基礎工作進一步加強。
2、安全管理制度化，安全措施規範化，作業行為標準化是安全生產管理的基本要求
“不以規矩，不成方圓”，沒有合理而規範的管理制度和安全措施，何以能做好安全生產工作，所以不斷完善、細化安全管理制度，制定具體的實施細則和辦法，完善安全管理規章制度是我們做好安全生產工作的最基本要求。不能只重效益，不重安全，我們安監檢查人員在檢查過程中發現有的單位根本不重視上級下發的各種制度，不落實到位，比如小班安全質量評估，沒有從這些規範中真正做細做好。在事故發生後才追悔莫及，才體會到安全生產管理工作的重要性，因此，在我們的安全生產工作中，每個人要規範的遵守安全生產工作制度和措施，而且要堅持做到貫徹落實，保障這些安全生產工作制度得以執行和落實。有了有效的制度，我們的安全生產工作才可能規範開展，收到應有效果，使安全管理制度化，安全措施規範化。比如：小班安全質量評估制度的落實，每個班都要認真對待，現場把隱患交代清楚，按標準按措施要求去施工，那么事故就會大大減少甚至會消滅事故。所以要求各單位嚴格按小班安全質量評估做起，從每個環節中落實到位，那么每個單位的質量標準提高了，再抓每個單位系統的存在的問題，把問題處理在萌芽之中，從隊長、班組長、瓦檢員在現場認真驗收工程質量，認真檢查施工過程的每個細小環節的安全狀況，那么每個班組都會掌握到每個細節的安全狀況，施工起來就不會出現質量問題，因此施工中的事故自然就會減少。
3、做好安全生產宣傳，抓安全生產教育，提升職工安全意識是前提條件。安全生產與職工日常生活緊密相關，做好安全生產工作，做好安全生產宣傳，抓安全教育，提升職工安全意識是前提，職工安全意識的提高，職工自我保護能力的增強這些是抓好安全生產工作的基礎，使職工真正做到從“要我安全”到“我要安全”本質改變。充分利用每日一題，每周一案的學習，讓職工掌握技術知識、從“每周一案”中體會到事故教訓，使安全生產工作家喻戶曉、人人皆知，提升職工的安全意識，使安全生產工作深入人心，做到人人重安全，人人懂安全。安監處經常組織突擊檢查活動，一是宣傳、教育，抓住蹬車違章人員向全礦通報、罰款，二是警示那些違章人員不要違章。另外下半年要求各單位認真做班前安全講課活動，就本班要做的工作由工程師分析那裡有安全隱患，應該注意的問題，貫徹到每名職工思想中，那么工作起來就會有所警示。今後下半年安監系統將不定期的進行突擊檢查活動，並對各單位的安全大課進行檢查。
4、安全生產工作重在管理監督到位，安全管理監督是確保全全生產的重要環節
從定級和日常檢查來看抓好質量標準化是加強安全生產的重要環節，場子質量低劣，環境就會不好，那么自然影響到安全生產。所以要加強質量的安全管理工作。
安全工作重在管理監督到位，這是確保全全生產的重要環節。作為安監工作的監察工作者要根據生產不斷發展的需求，及時發現和消除隱患，及時糾正和查處違章，實現安全監督由事後監督向事前監督、過程監督的轉變，積極將安全隱患消滅在萌芽狀態。安監系統對那些工程質量“偷工減料”現象，進行嚴厲罰款，並在全礦通報批評，扣發工程質量工資，將會促進安全狀況的好轉。
5、全面建設隊班、組長建設工程。
我礦已下發峻煤發„20xx‟19號檔案，關於龍煤股份公司鶴 崗分公司峻德煤礦關於對跟班隊長、班組長現場安全管理暫行規定(試行)的通知，按照檔案規定下半年加強現場安全生產管理，明確跟班隊長、班、組長是當班安全、生產第一責任者，在生產中，一定要擺正安全與生產的關係，真正做到不安全不生產。
班組建設培養全體職工的良好安全心態，讓班組長強化安全意識，規範操作行為，提高安全技能，從而達到充分利用人的安全意識指導安全行為，用安全行為有效控制生產事故。作業現場施工是由班組完成 ，因此班組這個小的團體組成了整個的整體，如果在這個小團體中發揮好的積極作用，那么全礦的安全狀況就會好轉。並制定相應的規章制度，好的班組獎勵，出事故的班組進行處罰。
6、“以人為本”是核心，堅持以人為本，樹立人本理念是創建安全文化的核心。
在今後的安全工作中要堅持以人為本。安全文化建設是預防事故的“人因工程”，以提高勞動者安全素質為主要任務。井下作業現場點多線長，環境複雜，因此心態安全文化是安全文化建設的基礎和前提，最能體現人本思想。無論是管理者還是操作者，只有心態安全，才會有行為安全;只有行為安全，才能保證安全制度落到實處。追求健康是人皆有之的基本需求，但為什麼還存在“三違”現象屢禁不止的情況呢?關鍵問題就是沒有樹立正確的安全理念!比如說，有的單位管理者為追求生產任務，在安全管理的行為導向上，迫使或誘發本單位職工拼任務、拼體力，違章冒險蠻幹;再比如，“我要安全”本來應是職工的內在需要，可現在卻變成了管理者強迫被管理者必須完成的一項硬性指標……錯誤觀念不破除，正確安全理念不樹立，安全文化建設就是竹籃打水。以往的安全教育大多是“我說你聽”，不是大道理滿堂灌，就是家長式的訓斥。解決安全教育入心入腦的問題，一定要注重情感投入，“於細微之處見真情”。如採取為職工過生日、送警句、交心談心等親情教育法，不失時機、潛移默化地向職工宣傳安全思想;充分發揮親情的感染作用，築牢安全第二道防線，那么安全狀況就會有很好的轉變。
總之安全工作要自我淨化、自我完善、自我革新、自我提高，一切從實際出發系統學習孫成坤、呂新華關於“民眾路線教育實踐活動”的講話精神，貫徹到安全工作中去，堅決貫徹執行礦黨委的礦行政的決定，認真查找存在的突出問題，深入分析原因，總結經驗教訓，提出解決問題的思路舉措和辦法;進一步轉變工作作風，提高工作效率。
認真開展隱患排查治理，做到排查隱患治理隱患不留後患，對存在重大安全隱患的隊組，明確監管責任人，做到掛牌督辦，確保隱患治理工作的落實。建立安全隱患排查治理台帳，把排查的安全隱患逐一建檔，做到安全隱患有登記，落實整改有措施，檢查督導有記錄，隱患銷號有驗收，做到安全隱患治理不留盲區，不留死角，形成安全隱患排查治理長效機制。各單位要以隱患排查治理為契機，規範安全管理，實現隱患登記、整改、回查、銷號的全過程管理，分析近年來事故安全，吸取教訓，舉一反三，提高發現問題及解決矛盾和問題的能力，提升安全管理水平，使安全生產長效機制落到實處，把下半年的工作做好。
個人總結經驗教訓 篇2
各位領導、各位同事：
大家好!
在緊張忙碌中20xx年即將過去，在過去充實的一年中心裡感觸頗多，藉此機會向各位領導及同仁匯報一下項目部20xx年工程建設工作總結及20xx年工作思路，請給予幫助指導。
第一部分 20xx年工作總結
一、 各項指標完成情況
(一) 開工建設指標：
根據公司20xx年度加油站、油庫維修改造計畫，一批二批維修改造工程已經開工建設並陸續完成結算工作。
(二) 工程質量控制
在本年度工程開工建設的項目中，各項目工程質量都在山東公司管理規定要求下持續改進，在施工單位例會中總結學習施工過程中的問題及經驗，避免問題重複出現。對省公司開會中屢次提出的作業中出現的低級錯誤高度重視，要求管理人員定期自檢，施工單位進行內部考核，杜絕問題的發生。
(三) 工程進度管理
合理安排施工人員及各工序的交叉作業。保證重點，兼顧一般;滿足連續、均衡施工要求;滿足生產工藝要求;認真考慮施工總進度計畫對施工總平面空間布置的影響;全面考慮各種條件的限制。對於關鍵工序要實行：“三優先”並有切實的監控措施。即優先安排骨幹施工管理人員，優先供應機具、材料、構配件，優先保證資金和必要時進行工序認可、評定和實施監控。
(四) 安全文明施工
為加強項目部在施工中規範化管理，不斷提高施工管理水平，提高文明施工標準，促進現場文明施工，改善施工環境，使施工管理逐步走向科學化、規範化，推動企業施工管理向深層次發展。實現科學、規範、安全和文明的管理目標，不斷提高經濟效益。項目開工前認真做好施工組織設計，按照規定要求審批，並在施工組織設計中明確文明施工的規劃、組織體系、職責、繪製總體平面布置圖和形象進度計畫表。認真分析施工過程中可能出現的安全問題，有效的辨別風險因素，及時作出指導避免安全事故的發生。在本年度施工過程中無安全事故發生。
二、 存在主要問題
(一) 項目管理水平有待提高
1. 質量控制方法手段需要改進
質量是公司發展的基礎，在過去的一年中質量控制還存在許多不足，質量控制的管理思路不太清晰，質量控制種點不突出;質量控制的手段單一，沒有形成全過程的把控體系;各質量控制主體的作用沒有全部發揮出來。
2. 進度控制需要提前謀劃
20xx年的進度控制管理不是很好，主要體現在進度控制計畫的制定存在很多不合理的地方，進度計畫的執行過程中控制不嚴格，對於存在的問題處理不及時導致工程進度與計畫脫離，工程前期規劃設計考慮不周。
3. 安全文明施工控制
安全文明施工是企業的一面鏡子，在過去的一年中安全文明施工管理沒有做好，主要是工程部對安全文明施工的重視程度不夠，缺乏明確的目標。
4. 協調管理能力應加強
管理協調能力對項目部工程進展的影響很大，目前我們項目部管理人員與建設單位、監理單位、設計單位的溝通能力還需要進一步提升，特別是在調動合作單位的積極性方面和問題的預見性方面需要加強。
個人總結經驗教訓 篇3
來公司已經兩個月了，我的採購工作也在忙忙碌碌中度過了，對於公司的基本規章制度及採購的工作內容及工作流程都有了基本的了解。覺得做好採購工作就像買一件稱心得體的衣服一樣，要貨比三家，爭取用最低的價格買到最優的品質。雖然工作中有一些不當之處，但我都積極改正，並做好記錄，避免再犯，爭取儘快融入這個團隊。
第一個月我主要採購一些零散的小配件，我以十分的熱情投入到工作中，我們的老員工都很熱情，只要我有需要，他們都會給予熱情的指導，讓我感覺很溫暖，從而會給自己製造壓力，一定要把工作做好。通過這一個月的工作，針對影響自己工作效率的事，我總結了以下幾點經驗：
1、要多問、多想、多做。對於不明白的事情一定要問清楚，這樣才會少走彎路，以較快的速度熟悉掌握採購工作的內容、重點及核心內容。
2、在做單前一定要查看歷史記錄，請教周圍同事，對於所要採購的東西要了解清楚其行情，這樣才會事半功倍，提高工作效率。
3、要分清主次，緊急的事情先處理，不能影響生產的正常進行。
4、單子要分門別類整理，未處理的、正在處理的、緊急事項、一般性事物要分開，這對於提高工作效率很有幫助。就像公司推行的6S，如果認真貫徹執行，不流於表面形式，對於我們的實際工作還是很有幫助的。
5、採購工作不僅同外部打交道，與公司各部門之間的溝通交流也是很重要的，要想讓工作更出色、更順利的進行，一定要有認真的態度，誠懇的為人。
工作還有很多不足，這是我今後改善的方向，努力的目標。感謝公司給我這次工作機會，我將盡職盡責做好本職工作，全心配合大家的工作，我喜歡這裡，並且很願意把這裡當作發展自己的平台，和公司共同發展，做出自己最大的努力。
時間過的真快，轉眼工作已經兩個月了，通過這兩個月的工作，使我對採購工作有了更全面更深層次的了解，詢價、議價、比價只是採購工作的開始，對於所購物品的質量追蹤、貨期的跟催、供應商的開發與考核、帳款的核對等等都是一名採購所要做好的工作;還有就是要有很強的責任心，我認為採購是一項比較神聖的工作，是因為公司對你的信任，才把這項工作交給你，你要做的就是為公司節省每一分錢，花出去的每一筆錢都應做到無可挑剔。對於自己在這個月獲的一些經驗與教訓也作了如下總結，以激勵自己不斷進步：
1、對於自己所分管的業務要通過一切辦法了解其市場行情，不能只依賴於供貨商的報價。
2、工作一定要認真仔細，不能草率馬虎，對於不明白的事一定要問清楚，不要領導追問時無言以對。因為自己的粗心被領導退回幾次單子，這樣的事今後一定不能再犯。
3、要多向生產人員請教、溝通交流，了解每種電器或配件性能比較好的品牌，確保採購的產品準確無誤。
4、對於正在處理而未果的事項自己要經常翻看，比如維修配件，東西寄給廠家要及時跟催，不然會影響維修速度。
5、要養成記筆記的習慣，由於採購事項多，請購部門問題多，不記筆記會很快忙暈忘掉，準備個小本隨時記下問題，這樣就不會遺漏。
6、從供應商聽來的訊息要辨別真偽，多方考量查證，確保信息的正確性。
工作剛進入正軌，通過兩個月的採購工作，使我更加明白和靈活運用各種採購技巧的重要性，要眼觀六路、耳聽八方，多向各位同仁請教學習，使自己成為一名合格的採購。一個優秀的採購必須擁有較強的溝通協調能力和採購經驗，我知道自己距離一個優秀的採購還有很遠的差距，因為採購經驗是靠長期不斷積累經驗和自我啟發，達到熟練程度後才能掌握的一種技術，要做到這一點是非常困難的，不過，我會更加努力的學習，不斷地積累豐富採購經驗，跟上公司發展的腳步!
個人總結經驗教訓 篇4
大學生的第一個暑假，當然，也是我第一次經歷社會實踐。對於一個大學生而言，敢於接受挑戰是一種基本的素質。於是我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性;想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的，雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你好或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和平，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是難受的，但是也要明確表示你是真心在接受他們的批評。這樣才能在失敗中吸取教訓，為以後的成功鋪路。我們要學會從哪裡跌倒就從哪裡爬起來，這才是我們所應該做的。
我也從工作中學習到了人際交往色待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值，人往往是很執著的。可是如果你只問耕耘不問收穫，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可以斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道了給予比獲得更令人開心。不論做什麼事情，都有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通，關心別人，支持別人。
打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧!暑假雖然只有短短的兩個月，但是在這段時間裡，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛鍊一下意志力，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗無非就是我們所擁有的“無形資產”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就顯現出來。我們除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識產。知識轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗的和鍛鍊。
個人總結經驗教訓 篇5
成功如蜜甜，失敗如藥苦。當我們沒有經過坎坷，就輕而易舉地嘗到成功時，成功的甜味也會入口即逝;可當我們歷經千辛萬苦才嘗到成功的甜味時，那甜味就回滲入我們的血液，在口中回味無窮。只有這樣才能品嘗出成功的甜味的精髓所在。
成功是每一個人夢寐以求的，失敗是每個人不屑一顧的，可是失敗為了引起人們的重視，就三番四次的出現在我們面前，百般阻撓我們尋找成功。
人們喜愛成功，痛恨失敗。可是也有人說過：“失敗是成功之母”的經典句子。人們經常把它當作失敗後的託詞，用來掩飾埃及的懦弱無能，卻從不用心去體會這句話的奧妙之處。只有不斷遇到失敗的人，才能從失敗中吸取經驗和教訓，時時警戒自己，日積月累的經驗和教訓，如同有一把金鑰匙，為你開啟成功之門。
成功可以消磨人的意識，失敗可以鍛鍊人的意識。成功時，人們常常會驕傲自大，不思進取，躺在成功上，自鳴得意。時間一長，就會喪失鬥志。俗話說“好漢不提當年勇”就是為了警戒那些自以為只要在某件事上取得一點點成功，就洋洋得意，坐享其成的人。這樣當下一個失敗襲來時。只會驚慌失措，坐以待斃了。
成功是目標，失敗是經過。只有經過無數次失敗才能取的最後的成功，那樣的成功才最真實，最可靠，只有吃完了如藥苦的失敗，才能真正品出成功的甜。結果固然重要，但是經過才是最值得回味的!
在中考中失利，曾使我一度墜入失敗的深淵，在那沒有希望的曙光，沒有成功時的興奮，只有漆黑寧靜的夜晚，只有無盡的傷痛。我一時之間，被失敗徹底打垮，我每天，都生活在後悔中，每天都要承受父母對我的失望，我覺得自己很悲哀。可是，時間久了，便慢慢想通了，也許失敗也是件好事，經過這次的失敗，在三年後的高考中，我也許會更加出色，我會讓父母對我刮目相看，我一定會品嘗到成功的甜蜜。
失敗後，不要自暴自棄，要勇敢的站起來，張海迪說過“一百次跌倒就要一百零一次的站起來”。失敗只是暫時的，我們只要能做到不屈不撓就可以最終取得成功。
個人總結經驗教訓 篇6
本人從學校出來工作至今已將近20xx年時間了，換過無數的工作。發現自己還是更喜歡餐飲服務行業，喜歡和顧客打交道，特別喜歡和老外打交道，因此，相對自己所做過的其他行業來說，我更加的投入，做事也更加有激情。立足現在，展望未來。結合多年來的工作經驗，現在我有幾點自己對餐飲服務的看法，如下：
俗話說：顧客就是上帝，顧客就是我們的衣食父母。那么，如何才能讓顧客在每次消費過後對我們仍依依不捨的眷顧呢?從而想下次再來呢?答案很簡單：優質的環境+優質的產品+優質的服務。
1.優質的環境。在顧客一進入餐廳，就能感覺到輕鬆，舒適，如家般的感覺。
2.優質的產品。以嫻熟，精細到位的做工為顧客量身定做出更好，更美味的產品。儘管眾口難調，但我們也要盡力打造出自己的特色和品牌(競爭力)。
3.優質的服務。無論你做什麼的，在面對顧客時，首先上場的應該是優質的服務，你服務好了，顧客才會有進一步再此消費的欲望。即使你的產品或環境等某些客觀因數讓顧客不甚滿意，但你優質的服務也會讓他感動，好的話，或許他還會給你一些好的意見或者建議，從而讓你找出不足，繼而不斷的改進和完善。在我從事餐飲服務這三年當中，遇到過不少這樣的例子。產品不好，但顧客下次還來，是衝著我們優質的服務而來的，他相信我們會改進，會一次比一次做得更好。所以，要使顧客滿意不難，這就要求我們平時在面對顧客時，應該“微笑多一點，服務多一點，態度好一點。”
另外，還有一點也是最重要的，那就是我們公司內部的管理問題。各部門之間一定要密切配合好，不要為一點點雞毛蒜皮的事而影響整個公司的發展，要學會顧全大局。大家要團結，上下一條心，我們每個人都是這個團隊的一分子，每個人都有義務和責任為單位的發展而作出貢獻。公司為我們提供了一個展現自我，表現自我的平台，使我們有機會實現自己的人生價值，所以我們要懷著一顆感恩的心態去努力工作。公司發展了，自己也得以進步，兩全其美，何樂而不為呢?
以上是本人對餐飲服務的一些個人看法，由於本人才疏學淺，尚有諸多不足之處，還望大家多多指教，給予一些好的意見或者建議。再此，本人表示衷心的感謝!
個人總結經驗教訓 篇7
對自己所從事的出納工作已經比較熟悉，兩個月試用期已經過去。也能勝任這項工作。以前在會計師事務所做業務助理工作時，對出納的工作情況比較了解。而且在這兩個月里，公司總和會計的領導下，公司同仁的幫助下，新的崗位中，對本公司經營模式和管理制度有了全新的認識和深入的學習。
現對本職工作總結如下：
一、一個人面對新的城市、新的工作。都有一個從生疏到熟悉及精通的過程，萬事開頭難，一個良好的心態—虛心的積極的心態是乾好一切工作的根本。剛開始的幾天是關鍵，於是努力把自己的心態調整到最佳，以適應新的環境、應對新的工作挑戰。
二、這期間辦理費用報銷，1嚴格按照財務制度的要求。現金、支票的收付業務。
2每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金髮放。
3及時登記現金、銀行存款日記帳。月末編制出納報告單。
4填寫稅務申報表。
工作也取得了一些成效。出納工作看似簡單，5完成財務負責人交待的工作。經過兩個月的試用期。做起來卻難，以前的工作經驗對我從事新的工作有一定的幫助，但很多事情還需要重新認識和體會，學習和實踐相互融合才能產出成果，成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教，離不開公司同仁的關心和支持。
三、要作好出納工作絕不可以用“輕鬆”來形容。財務收支的關口，公司的經營管理中占有重要的地位。
必須具備以下的基本要求：作為一個合格的出納。不斷提高自己的業務水平和知識技能。
一.學習、解和掌握政策法規和公司制度。
發揮財務控制、監督的作用。
二.學會制訂本職崗位工作內部控制制度。
三.出納人員要恪守良好的職業道德。
現金、有價證券、票據、各種印鑑，四.出納人員要有較強的安全意識。既要有內部的保管分工，各負其責，並相互牽制。
今後的工作中除了恪守以上的基本四點外，五.很好的溝通能力。特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯溝通能力。當然。還要不斷的努力學習國家出台的新的財經法律法規和先進的企業管理制度，以適應不斷變化的社會環境和今後公司開展的工作。
與時俱進，以上是對本人兩個月工作的一些體會和總結。以後的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏。做好本職工作，與公司的發展同步。同時，要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我支持和關心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，真誠的表示感謝!
個人總結經驗教訓 篇8
暑假裡，我在讀啟航時，曾經讀過一篇《如果麥子沒有考驗》的文章。讀完這篇文章，我深深的被震撼了： 一個農夫，天天祈禱上帝保佑他。有一天，上帝被他感動了，便來到了他的面前說：“農夫啊，你天天祈禱，到底為什麼呢?”農夫誠懇的說：“上帝啊，我請求您能將我的麥子，沒有地震，沒有冰雹，沒有蟲災，沒有一切自然災害。”
上帝看他誠懇的樣子，便答應了他，但只有一年時間。第二天，農夫的麥子果然比平時多了一倍農夫欣喜若狂，天天期盼著收穫的那一天。到了那一天時，奇怪的事情卻發生了。農夫的麥子竟然沒有結一粒稻子。農夫又問上帝：“上帝啊，為什麼我的麥子沒結一粒啊?上帝，你是不是搞錯啦啊?”上帝說：“我沒搞錯一切事情，你的麥子它沒有經過任何考驗，沒有經歷過風風雨雨，沒有災難讓他振奮起來，沒有喚起內在的靈魂，它一無所用，就像人不運動會長胖，不用腦會‘生繡’一樣。如果沒有磨難，沒有考驗，沒有奮鬥，人也只是一個空殼罷了”農夫恍然大悟。 的確，人這一生，必須要履行他的使命，不然就失去了存在的意義。宛如一具行屍走肉，毫無生機。
但我卻經常埋怨上天實在太不公平，我經歷了這么多困難，卻常常得不償失：我是從四川轉來的，從小底子就差，這看起來似乎簡單的問題這讓我苦惱不以人家10幾分鐘完成的事情，我做半個小時都不一定完成的了。特別是寫作文，他們刷刷刷兩下就ok了我更是連作文都不知道是什麼東西，別說寫起來了，乾瞪眼盯著作文紙愣是寫不出來一句話，看著他們在外面玩耍的身影，心中充滿了失望。你想想，連作文都寫不好的人，成績會好嗎?說到這連我都有些慚愧了，60，70充滿了我的童年。可他們呢，常常拿著個100在我面前晃晃悠悠的。時間一長，連我都有些眼紅了。他們的好成績真的這么好得嗎?其實不然，他們都是靠自己來拼搏的，並不是我想像的那樣：如果家裡條件好的話，報個補習班，那不就什麼都好辦了。其實，一切都不是我想像的那樣，克服一個個的失敗和困難更能激起我們的信心和鬥志，使我們更加的成熟，也能讓我們離成功更近一步，要想要成功，就只能依靠自己，自覺才最重要，一切都要靠自己，你總不可能不知識直接灌輸到人家的腦子裡吧。
就像瓦特那樣，剛開始只是一種遐想，後來他來到機修工廠，修理蒸汽機，有一次，他們修理一台門可羅式蒸汽機，瓦特見了，仿佛一位老人在顫顫巍巍的行走，他從此下定了決心要造一台很快的蒸汽機。他買來幾輛報廢蒸汽機來研究。有人說：瓦特在做夢有人說：這個人發瘋了„„瓦特沒有理他們，他決定用事實來證明一切。從此瓦特著了魔似的研究這些蒸汽機，可是一兩年下來卻好無進展一天，他在修理汽缸時，突然被蒸汽吹到，頓時，一種刀削般的疼痛從左肩傳來，瓦特足足在床上躺了一個月，瓦特心灰意冷，決定放棄蒸汽機的同時一件小事，卻令他改變了主意：一次，他一邊喝茶，一邊看被蒸汽頂起來有落下的壺蓋，靈機一動：茶水倒在杯里涼的就會快一些;要讓蒸汽冷下來，何不也把它從氣缸里"倒"出來呢?瓦特設計了一個和氣缸分開的冷凝器，解決了最嚴重的漏氣問題。
瓦特有1784年，瓦特的蒸汽機已經裝上曲軸，飛輪，活塞，再不用人力去調節活門。世上第一台真正的蒸汽機誕生了。 事實正是這樣，那些名垂青史，流芳百世的名人，更是比我們付出了千倍近萬倍的努力才有所今天的成就。人生就像一場旅行，出海時難免會有大風大浪。但從風雨中回歸的，不才是最後的勝利者嗎? 人生需要經歷磨難，人生不會一帆風順的!
個人總結經驗教訓 篇9
你見過登山者嗎?在濕滑的山路上，滑倒不能阻止他們向上;你見過航海家嗎?在波濤洶湧的海面上，即使風再大浪再高，也無法阻擋他們奮勇向前。這就是堅強而又勇敢的勇士們，在與自然地無聲搏擊中，顯示出了人生的價值。
自然界中的風雨能磨礪人，人生的風雨更能磨鍊人，挫折必然猶顯真理的存在，人類的偉大便在於這面對挫折的勇氣。
蒲松齡四次名落孫山，幾十年的挫折，怎能用單調貧乏的語言一語嘆盡?面對科舉的挫折，他另找了出路：“寫人寫鬼高人一等，刺貪刺虐入木三分。”一部《聊齋志異》流芳百世。
魯迅先生曾說過：“偉大的胸懷，應該表現出這樣的氣概——用笑臉來迎接悲慘的命運，用百倍的勇氣來應付自己的不幸。”所以，在面對國家隨時都有滅亡危險的情況下，他懷著救國的心棄醫從文，卻不料，“橫眉冷對千夫指”，儘管吶喊，卻依然還是悲哀的場面，“忍看朋輩成新鬼”，刺骨的寂寞使人心寒。面對事業的挫折，經歷了彷徨，終於鼓起勇氣“我以我血薦軒轅”，吶喊起來，一定要用筆改變中國人的精神的、拯救更多的靈魂，經過不懈的努力，最終成為民族的脊樑。
貝多芬曾經失聰，無聲的世界瀰漫著絕望悲痛，面對命運的挫折，他選擇了用勇氣去不懈地戰鬥，在抗擊厄運中，悲壯激越的《命運》交響曲，奏響了他命運的最強音。
勇氣能夠減輕命運的打擊，直面挫折，需要“一往無前，義無反顧”的決心，也需要百倍的信心和頑強的毅力。
人生短短數十載，怎能一路平坦，難免會有挫折和難關，泱泱數千年怎會沒有險阻和艱難?敢於直面慘澹的人生的是人間的勇士，敢於正視歷史風雨的則是偉大的民族脊樑。
想想祖國的百年風雲，可謂“度盡劫難”。但憑愚公移山的頑強意志，但憑精衛填海的不屈精神戰勝了重重險阻。20xx年5月12日下午2點28分04秒災難來了，地動山搖，誰也不知道會是那種悲慘局面，卻讓人感到了生命的脆弱，就在這樣將中華民族推入了挫折的深淵，在此危急之夏，巨大的凝聚力和向心力是全國人民精誠團結抵抗這地動山搖。就這樣在與自然的鬥爭史冊上，又為人類寫下了鄭重一筆。
厄運和不幸的降臨，並不是意味著一事無成，造成一事無成的原因在於自己缺少勇氣，在厄運面前退縮了。
面對挫折時，用勇氣去戰勝挫折這是失敗的終點，也將會是輝煌的起點。無論是個人還是整個民族，告訴他們：“雨後的彩虹，必然預示著燦爛的明天。”
朋友，用微笑去面對挫折吧!搏擊長空的雄鷹正是從這裡展翅，人生的價值便在於戰鬥中的展現。朋友，用勇氣去迎接挑戰吧!奔騰的黃河將會從這兒發源，人生的價值便會在這戰鬥中升華!
個人總結經驗教訓 篇10
繁忙與瑣碎中，在激情與期待中，在努力與探索中，結束了20xx-20xx學年下學期工作。本學期教導處在學校領導的指導下，在全體師生的共同努力下，面對任務重、要求高、壓力大的困難，堅持以轉變觀念、注重實效為指導思想，認真貫徹以質量為生命線，在規範中求發展的發展策略，積極推進教學管理與課程改革，努力實現教學目標，本著“求真、務實”的精神，堅持以實施課程改革為重點，以提高教學質量為中心，以教育科研為抓手，以鞏固“兩基”為突破口，紮實開展教導處工作。繼續倡導觀念不斷更新、方法不斷創新、作風踏實過硬、工作細緻規範的理念，進一步強化率先意識、效率意識、競爭意識和責任意識，著力提高辦學水平和教學質量。反思才會進步，總結才會提高，現對本學期教導處工作作如下總結：
一、規範課程設定，推進課程改革
1、繼續認真學習領悟《基礎教育課程改革綱要(試行)》的精神以及各科課程標準，進一步解放思想，更新觀念，將教改基本理念轉化為具體教學行為，最佳化各科教學過程。
2、嚴格執行教學法規，開齊課程，上足課時，做到學科安排不走樣，確保高質量完成各科教育教學任務。
3、結合我校實際情況，嚴格執行新課程標準，繼續加強綜合實踐活動課程的教學與管理，綜合實踐活動能結合“校園文化”開展，切實可行的實施方案，重視過程，注重學生的感受和體驗。
二、狠抓常規管理，提高教學效益
1、加強常規檢查的力度，搞好教學常規反饋工作。本學期教導處進一步完善教學常規檢查評價制度，建立“備、批、聽”周、月檢查制度和教學常規反饋制度。同時加強了隨堂聽課的力度。本學期，各學科組加強對每個教師的隨堂聽課，改變以前課前通知，教師精心準備，課後不加思索的情況。這樣，有利於加強教師對教材的鑽研，認真上好每一堂課，課後進行教學反思。並且通過這種形式對教師的課堂效率、教學水平、教學手段等進行公正、客觀的評價，認真落實學校制定的《洪澤外國語中學教職工學習工作考勤制度及有關要求》。
2、向課堂教學要質量。提高課堂效率，堅持向課堂要效益，努力備好每一節課，上好每一堂課。課堂教學作為教學的主陣地，在繼續重視基礎知識、基本技能教學的同時，要關注學生情感、態度價值觀的培養。具體要求如下：
⑴精細備課，讓每一節課充實。
教案是教師實施教學的方案，因此要求每位教師認真研究教材，進行充分備課，教案的整體設計要美觀大方，書寫工整。教案提倡手寫活頁紙，數學、音體美組教案，先集體備課確定重難點後手寫教案，其它學科每周第一次集體備課確定教學內容，討論重難點，然後主備人在第二次集體備課之前備好一周教案，列印發給備課組其他教師，第二次集體備課討論教案，各人再進行二次備課。每周五下午第三節課上課前，所有教師將當周教案和聽課筆記交教導處，未及時上交，視為當周未備課未聽課，第三節課教導處幾位主任和各教研組長檢查教案和聽課筆記，寫好小結。每周一下午通報上周教學工作檢查結果。如果是列印教案必須有詳細的二次備課，無論哪種形式，都應眉目清晰，給人以一目了然的感覺。
⑵嚴實上課，讓每一位學生都有收穫。
課堂教學是整個教學工作的中心環節，是完成教學任務、提高教學質量的關鍵。每個教師都應嚴格要求自己，充分利用45分鐘，認真上好每一節課。教導處對教師上課具體要求如下：
1、教學目標明確：要根據教學目標安排好教學的各個環節。教學環節清楚，步驟合理，能體現教學的重點，使每節課的教學目的和要求既符合課程標準精神，又切合學生實際。
2、教學內容正確：講解教學內容，要注意科學性和嚴密性。對每一個概念、定義的表述，對所有定理、定律的論證以及對例題的講解，都要準確無誤。
3、滲透德育教育。要充分挖掘教材的思想性，把德育教育有機地貫穿在各科教學之中，真正做到既教書，又育人。
4、改革教學方法。注意啟發學生思維，注意講練結合，要貫徹教師為主導，學生為主體的原則。開展師生雙邊活動，調動學生學習的積極性和主動性。培養學生的實踐能力和創新意識。
5、教學手段現代化，充分發揮各種現代化教學設施的作用。
6、掌握教學基本功。教師要努力提高自己的演講、解題示範、實際操作，使用教具等方面的能力。
(1)教學語言準確、規範、簡練生動，儘量用國語講課;
(2)板書正確工整，清楚精練，布局合理，體現講課重點和過程;
(3)教態親切自然，能貼近學生心理。
7、嚴格上課常規 。
(1)教師應在上課前3分鐘預備時進入教室，目視學生做好上課準備;體育課、實驗課、音樂課、微機課等要提前5分鐘組織學生整隊前往相應地點。
(2)按時上下課，不遲到、不早退、不拖堂，不無故離開課堂，不得提前下課，嚴禁課堂接打手機。眼保健操時，當堂課老師在做眼保健操前到班，督促學生做好眼保健操。
(3)嚴格要求學生，維持好課堂紀律，上課、下課學生起立時動作要整齊，課堂上要求學生精神飽滿，注意聽講，積極參與，決不允許學生趴在桌上聽課或者睡覺，保證每一堂課的質量。
(4)對沒有按照要求帶好課本與相關練習的學生要提出批評教育，保證教學措施落實到位;
(5)愛護學生，不說傷害學生自尊的話，不對學生有成見，不體罰和變相體罰學生。
8、指導學法。要向學生介紹學習方法，教育、督促學生養成先預習後聽課，先複習後作業，先理解後記憶的良好習慣。
⑶科學鞏固，讓每一份作業都有實效。
作業是鞏固和檢查教學效果的重要手段，是教學工作的重要組成部分。因此，教師要按照課程的要求，明確提出作業的內容、數量、次數及交作業的時間。教導處對作業要求具體如下：
1、布置作業要根據課程標準和教材要求，所選習題要經過兩次集體備課精選出來，難易要適中，作業量要恰當，引導學生自覺做課外習題。
2、凡布置的作業，教師必須先做一遍，了解作業的深度和廣度，弄清各類習題的安排意圖、要求和容易出現的問題，以便指導學生完成作業。
3、嚴格要求學生獨立完成作業，堅決杜絕抄襲現象。作業要求按時完成，一般在當天放晚學或第二天早讀前交清。對不交作業的學生，要進行教育，並限定時間補交作業。
4、教師應嚴格要求學生認真完成作業。作業必須規範化。要求字跡端正、書寫規範、標點正確、作圖準確、答題完整、卷面整潔，各科作業要有具體要求。對潦草、馬虎，不符合要求的作業，應令其重做。
5、作業要按時認真地批改，不錯改、漏改，做到有布置就有檢查和批改，提倡寫能調動學生積極性的、明確學生今後努力方向的作業評語。對基礎差的學生提倡面批。作業批改要註明批改日期。
6、及時糾正作業中存在的問題，帶普遍性的錯誤要在課堂上集體訂正、講評，個別性的錯誤要求自己訂正，並在下次作業批改時一併檢查批閱。
各教研組長，對本教研組教師的作業情況加強指導和督促。年級主任、組長負責本年級各學科作業量的調控。教導處不定期檢查教師布置與批改作業情況。作業量及作業時間規定如下：
(1)、作業量：
語文：每周3次作業紙，作文大作2周1次，小作每周1次
數學：每周4次作業紙，天天有作業
英語：每周2次作業紙
物理：每周3次作業紙
化學：每周3次作業紙
政治、歷史：每月3次作業紙
地理、生物：每兩周1次作業
(2)、晚自習學生作業實行考試化，請班主任和當晚下 班 老師負責安排，當天的作業，在下 班 老師督促下，課代表在晚自習下上交辦公室，時間安排如下：
第1節課數學45分鐘
第2節前25分鐘英語
第2節後20分鐘語文
第3節前25分鐘初二、三物理
第3節後20分鐘初三化學
政、史、地、生原則上在課堂上完成，如果當天課堂沒完成，初一、二可在第三節晚自習，初三在第四節晚自習用適當時間完成。
(3)、作業紙評價為優良中差(英語為ABCD)，單元測試卷可以打分數。
(4)、每次學生作業批改過後必須註明批改時間。
(5)、每周五下午第四節課教導處檢查學生當周作業，並在下一周星期一通報檢查結果。
⑷虛心學習，能充分汲取每一位教師的優點。
各教研組要組織教研組內各教師相互聽課，取長補短。教研組負責人應該在聽課的基礎上對本教研組教師加強學科指導。教導處每周檢查教師聽課情況，並及時公布。
1、教研組長、備課組長每周1—2節，其他教師每周至少一節，每學期不少於20節。中乾以上領導每周一次推門聽課。
2、聽課時要認真詳細記錄，做好評價分析，課後相互交流。並在在教研中提出科學評價，聽課記錄中要註明時間、授課人、學科、節次、課題所聽班級等。
三、夯實教學研究，提高教學質量
1、本學期我們將教研工作抓實抓細，努力使教研工作輻射到每個年級，每個學科，滲透到每一位教師及教學的基本環節。為此，教導處加強教研製度的建設，重點健全教研組教研體系，為了保證集體備課的質量，提高備課的實效，加強集體備課，各教研組、備課組都要制訂好計畫，做好妥善安排，全體教師每周參加教研組活動一次，時間不少於1節課，活動形式是：教研組長組織材料帶領教師學習，進行說課或公開的評課活動，交流外出學習心德。集體備課每周活動二次，每次時間不少於1節課，集體備課是在個人鑽研的基礎上，一人主講，共同討論，集思廣益。備課組活動的內容有：
(1)對照教學計畫，檢查當前教學進度的執行情況;
(2)明確本單元教學的目的和要求;
(3)研究教學內容中的重點、難點及其處理方法;
(4)統一作業布置和單元檢測內容;
(5)檢查總結前一階段教學情況，找出教學中的問題並制定相應的措施。
備課組活動，由備課組長負責召集，並做好活動記錄，教研組負責人負責檢查督促，教導處不定期抽查和定期檢查。力求將教研活動落實到實處。
2、做好“青藍工程”
我們重視優秀教師發展的同時，高度重視發揮他們的幫帶作用，進一步培養年輕教師，促進教師整體的發展，通過拜師會、簽協定結成幫教關係，在師徒互動中，分享經驗，互相學習，彼此支持，共同成長。
3、以科研帶動課改，以科研提升課改。我們繼續在校長室領導下，以各備課組、教研組為課改實驗單元進行教學研究，加大市級實驗課題的實驗力度，注重過程的同時更要注重實驗結果，堅持以科研帶動課改，以科研提升教學，使課改和教學工作走上科學化、規範化的道路。活動過程要具體體現全過程，有重點，有專題，有資料記載。
四、加強年級組的管理 重視畢業班工作
本學期，我們加強了對各年級組的考核，形成爭創先進年級組的良好風尚。本學期初一、初二加強薄弱學科的教學管理，初一年級加大學生的常規管理，重視學生的養成教育及優生的培養。初二年級也要加大優生培養力度，對數學學科進行要跟蹤聽課，重視學生心理疏導，嚴防兩極分化。各年級組都把拔優補差工作，作為年級組的重點工作，要求每位教師在全縣排名前移1至10名(縣第一名除外)，教導處重點抓好初三畢業班工作，要求老師必須做到：
1、合理分配，科學利用學生課餘學習時間，所有教師要通力合作，合作是實現個人利益最大化的唯一途徑。學校的發展，學生成績的提高，對中考的研究，提高我們的工作效率、班集體利益的最大化等都需要我們建立充分的合作。
2、班級任課教師之間加強交流，經常溝通。能夠每周簡短“碰頭”，兩周全面“座談”，對班級動態，學生上課狀態，學習狀態進行交流、總結，對出現的問題進行“會診”，形成共識，拿出措施，年級組每兩周召開一次分析會。
3、班主任經常調查、協調、平衡各學科作業，課餘學習時間分配是否按教導處要求做，保證學生在第三節晚自習下完成所有作業。對作業過多的學科，班主任有權與該任課老師提出交涉，教導處不定期檢查。
4、班級任課教師要取消“自留地”思想，投入到班級集體中來，工作著眼點不要僅局限於本學科，要立足於是否有利於班級整體發展。“大田塊”增產，我們才會豐收。
5、認真抓好初三年級四、五月份的計算機等級考試、口語等級考試、實驗操作考查，體育考試等四項工作，做到有計畫，合理安排好這四項考試的考前培訓工作。
6、開好了五個會：1).初三百日誓師大會 2).優生質量分析會 3).中考考前動員會，考試技巧培訓會 4).學生家長會。
五、重視教師業務學習、提高師德修養
教導處要求所有教師加強自身業務學習，每學期讀一本好書，至少寫一篇學習心德體會，每年有一篇論文發表或獲獎，青年要參加青藍結對工程，工作三年以下教師所用的教案必須是個案，超前一周備課，教案必須先經過師傅審核去修改，然後再送教研組長驗收，合格才可以進課堂，所有教師要積極參加各類優課評選和說課比賽，骨幹教師要發揮帶頭作用。
教師除了具有教學能力外，還必須具有職業道德素養。俗話說：“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從”。這就要求我們的教師為人師表，教育質量在很大程度上起決於教師的職業道德、敬業精神、為人師表和人格魅力。教師職業道德的好壞，直接影響到學生的身心健康發展與教學質量的高低，所以，現代型教師需要有良好的思想政治素質和高尚的道德情操，不斷提高師德水平，努力推進教師職業道德建設，所以我們的教師要熱愛教育事業，本學期學校加大對教師的考核力度，實行重獎重罰，在一定程度上提高了教師的業務水平。
六、工作中問題的反思
本學期教導處工作有了一定的改進,一定程度上提高了教學效益,促進了教育教學發展,不可否認,也存在著一些亟待解決的問題。
1、教師教育教學觀念仍需要進一步轉變
實踐中我們發現教師教育教學觀念的轉變仍然需要一個過程,要付出更多的的努力,特別是主體化教學法實施的過程中,一開始教師觀念都有所轉變,但由於在實踐中遇到的現實問題,往往產生了一些急躁或急功近利的情緒,造成一些波折,針對主體化教學法實施中產生的問題不能及時解決也讓少數教師產生重走老路的思想。
2、加強教學常規檢查結果的評價
在本學期的教學檢查中仍然發現個別老師為完成任務而補教案、抄補聽課記錄的現象,造成了消極的影響,對檢查結果在一定範圍內予以公布,也扣發相應的費用,但仍然不能杜絕此現象,對其原因應進行專門的研討與分析。
3、完善教研組的領導與監督
本學期的教研組工作是以全新模式進行的,取得了一定的效果,但還遠遠不完善。如教研組開展中的評價問題,教研組工作開展不均衡問題,教研組長工作開展中的積極性與責任心問題,政、史、地、生、體等組備課的進一步落實問題，作文教學要進一步落實提高問題等等,需要討論與開展的工作還有很多。怎樣才能讓教研組長真正感到有職有權有責任,積極主動地去開展工作,怎樣解決教研組長所遇到的組記憶體在的現實困難,提供更好的服務也是教導處在下一步工作中需要思考的重點。
總之,在過去一學期,整體工作上取得了一些成績,也存在著一些問題,更面臨許多的困惑,如果從制度上加以改革,建立起真正的激勵機制,形成良性的競爭環境,抓住每一項制度的落實,工作會做得更好。
個人總結經驗教訓 篇11
一學期來，我們踏踏實實抓好每一個細節，勤勤懇懇做實每一件事情。總體上看，通過全體教師的共同努力，通過紮實細緻的工作，順利完成了本學期教育教學的各項目標任務。回顧過去的一學期，現總結如下：
一、以德育為先導，推動規範化建設。
1、學校作為培養人才的基地，培養出什麼樣的人，這與開展德育教育是十分重要。因此，學校把德育工作放在學校工作的重要位置上。在開展工作的過程中，我們不斷進行自我完善，自我提高，我們結合自身的實際，制訂了相關的規章制度和工作措施，進一步規範要求。強調師愛的深層次是理解、尊重、信任和包容學生。在以人為本，以愛育人的教育思想指導下，我們全體的老師們都能把育人放在工作的首要位置上。對學生尊重、平等、民主、關心。各班主任及科任教師能以身作則，做好學生的表率。
2、開學初學校對師德師風工作提出了具體要求，各班能結合實際紮實開展工作。全體教師嚴謹的教風，帶動了學生學風，學校校風的根本好轉，為學校各項教育教學工作的開展奠定了良好的基礎。
3、學校經常利用晨會、國旗下的講話和班隊會課加強學生的個人修養、前途理想、人生價值觀、心理健康等教育。同時，結合當前時事形勢的發展和新人新事的典型事例讓師生與時俱進，為適應社會發展的需要。使學生認識學習的重要性和必要性。為培養學生成為有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義接班人奠定良好的基礎。
4、抓好學生養成教育。以開展文明班級、衛生清潔標兵評比等一系列活動，紮實地推動師生各方面規範化的養成，使學校基本上形成了一個誠信、文明和諧、安全的校園。在這方面做得比較好的有三、五、六年級。全體老師工作做得細緻、卓有成效。
5、抓好班級工作。各班主任和科任基本上形成自主管理、協調發展、誠信互助、親力親為的局面。在本學期老師們都能本著對學生負責、對家長負責、對學校負責，對社會負責的工作責任感和事業心開展工作的。能密切注意抓好學生的思想教育。做好後進生的轉化輔導工作。
6、強化了德育網路，建立家校聯繫卡，通過召開家長會，溝通了學校、家庭、社會的聯繫。為學生的全面發展創造出一個健康、文明、舒適的學習生活環境。通過家長座談會、家訪等多種形式，加強了學生的校外管理。
7、繼續抓好愛國主義教育這個主旋律，切實抓好學生的行為養成教育，培養學生良好行為習慣。使愛國主義、養成教育均結碩果、贊英雄，愛英雄，良好的行為習慣深入人心。具體來說，通過“三熱愛“教育、學校國旗下演講、法紀教育、安全教育和國防知識教育，並開展了朗誦會、演講會等活動，培養激發了學生的愛國熱情。
8、從日常小事做起，培養學生良好習慣。本學期，學校開展了“講文明，講禮貌，爭做環保小衛士“和“伸手彎腰撿廢紙”活動，各班利用班會、晨會等形式，引導學生遵守《小學生日常行為規範》，從日常小事做起，從今天做起，文明守紀、積極進取，爭做一個合格的小學生。一學期來，語言文明、禮貌待人的多了，罵人、搗亂的少了，保持環境衛生的多了，破壞環境衛生的少了，認真學習的多了，貪玩胡鬧的少了。
二、以建設教師隊伍為目標，紮實開展師德師風建設。
提高教學質量，關鍵是師資隊伍的建設。學校的發展，歸根到底決定於教師隊伍的素質。這學期，我們以“學習實踐科學發展觀活動“和“師德師風建設活動“為契機，狠抓教師隊伍建設，努力打造一支甘於奉獻、團結和諧的教師隊伍。
1、加強學習，努力創建教師終身學習機制。我們集中學習了“科學發展觀“的有關文獻、《教師職業道德規範》、《中國小教師行為十不準》、《教育法》等法律法規，提高教師依法執教的能力。
2、嚴於律己，引導教師用自己端正的品行教育影響學生。要求全體教師要樹立服務意識;責任、形象、能力、為人師表意識;廉潔從教意識;教學質量意識;團結、協調、凝聚的意識。形成健康的工作心態，用自己端正的品行教育影響學生。
3、開展教科研提高教師駕馭教學、駕馭學生的能力。9、10月份學校開展了素質教育公開課活動，優秀教師何愛惠、張太龍、楊臘奎、郭秋香積極主動承擔學校素質教育公開課活動。通過全體老師的相互交流，極大的促進了我校教師的教學水平。
4、加強教學研究。教研工作是決定學校教學質量的一個重要方面。本期學校教導處加強了教研組建設和教研活動的管理，使每次活動有目的、有計畫、有記錄、有實效，真正發揮其應有的作用。各教研組對開學初確定的專題進行了研討，做到了每組不少於3個專題。每個專題有專人負責，不斷研究總結。
三、以提高教學質量為目標，狠抓教學常規管理，走教研興校之路。教學質量是學校的生命線，我們老師一絲不苟抓教學，千方百計提成績。本學期，為了更好地提高教育教學質量，我們主要採取了以下措施。
1、努力提高教學質量。
我校教師充分認識到了教學質量的重要性，深知教學質量是學校發展的內因。
2、合理分配課程，力求人人發揮最大能量。
我校選擇業務能力強的年輕老師擔任畢業班的教學工作，對綜合科(品社和科學)和英語課程進行合理分配，從教學工作和上學期期末考試來看，這種做法是對的。
3、狠抓教學常規，強化過程管理。
教學常規的落實是提高教學質量的保證。因此，我們在教學管理中，要求教師嚴格按照《國小部教學常規基本要求》中的規定，認真備課、講課、布置批改作業、單元測試等各個環節。學校對任課教師從這幾方面進行必要的引導和嚴格的檢查。
4、堅持校本教研，提高課堂效率。
課堂教學的優劣是反映教學質量高低的主要因素，而提高課堂教學效率關鍵是依靠教師的業務素質。教師在公開課過程中，講課老師認真備課，聽課老師開誠布公，研討氣氛熱烈和諧。我們這樣做的目的，就是要使全體教師遵循教育規律，鑽研業務，提高業務能力。
5、紮實抓好“培優轉差“工作。
由於種種原因，我校各個班級都不同程度地存在“學困生較多、優生群體小“的現象，這對期末考試的影響很大。但是，我們教師堅持“只講主觀，不談客觀“的原則，樹立“沒有教不好的學生，只有教不好的老師“的觀念，努力做好作業設計和批改，做好單元測試工作，一手抓學困生轉化，一手抓優生培養，最大限度地提高學生的學科成績。我校老師吉曉英、解良芳、郭秋香、侯春平、閆春虎、張太龍為了輔導學困生，經常利用飯後的課餘時間，對學生進行輔導。
四、以培養良好習慣為目標，狠抓班級管理，強化安全衛生工作。班級是學校工作的最小的一級管理單位，也是最重要的管理單位。我們以“紀律、安全、衛生教育“為抓手，強化班級管理。我校要求教師，尤其是班主任教師在工作中要把握“教學、安全、衛生“這三個方面每個班都制定《安全衛生公約》，著力培養學生的良好的行為習慣。
1、加強學生常規管理，進行良好的行為習慣教育。
班主任從進校、課間、就餐、紀律、衛生等學校生活的各個層面對學生、班級檢查、記錄，使學校呈現出了團結緊張、嚴肅活潑、舉止言行規範文明的大好局面。
以貫徹實施新《小學生守則》和《小學生日常行為規範》為準則，對學生進行文明禮儀教育。由於德育工作抓得紮實有力，學風、班風、校風明顯好轉，絕大部分學生養成了愛學習、守紀律、講文明、有禮貌的良好行為習慣，真真正正成為班級小主人，學校的小主人。
2、從點滴入手，抓好衛生工作。
衛生教育包括環境衛生、飲食衛生、生理和心理衛生。我們教育學生愛校如家，管好自己的手，管好自己的嘴，不亂丟一片紙屑，不隨地吐痰，不吃來歷不明或不衛生的食物，學校將衛生區劃分到各個班級，各班在早上上課前和下午活動時間分別打掃一次，若發現明顯的不乾淨要及時處理，努力做到在校園裡看不到白色垃圾。此外，學校建議少先隊成立紅領巾衛生督查小組，負責檢查各班衛生，引導學生自己管理自己。
3、踏實開展傳染病防控工作。
學校制定實施方案和工作細則，與老師簽訂責任書，明確職責。具體操作主要做了三點--健康知識宣傳教育、晨檢午檢、環境衛生和消毒。
4、以預防為主，加強安全管理。
我校成立了以校長為組長，政教主任為副組長，各班主任為成員的安全工作領導小組，以及安全巡查。並組織教師學習有關的法律法規和學校安全制度，進一步提高安全意識。其次，利用晨會、班會等時間，向學生強調安全的重要性，向學生講解一些必要的安全自衛常識，培養一定的自護能力。另外，堅持安全周檢和月報制度，確保各個方面的安全。
五、以豐富校園文化為目標，狠抓課外活動的開展，培養學生綜合實踐能力。
這學期我們根據實際開展了以下活動：
1、結合慶元旦和其他重要時日，因地制宜地開展慶祝或教育活動。
2、寫規範字比賽。
為了“發揚傳統文化，培養學生的良好書寫習慣“，我校嚴格要求，精心指導，使學生初步形成了良好的書寫習慣。以上就是我校在教學方面的簡單總結，我們將繼續本著“一切為了學生”的辦學理念，提高我們的教學質量，埋頭苦幹，克難制勝，開拓創新，走質量立校、科研興校之路，以務實創新謀求發展，加大教育科研力度，強化教學工作各個環節的管理，提升教育教學水平，努力向“積澱文化底蘊、注重精細管理、打造名校品牌、培育一流人才”的目標邁進，切實將我校教育教學邁上一個新的台階!為讓我們的孩子的明天更美好而努力!
個人總結經驗教訓 篇12
各位領導、同事們：
下午好
我現將一年來的思想、工作情況做一簡要的總結，不妥之處請領導批評指正。
一年來，在公司領導的正確領導下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步，專業技術水平也有了很大的提高，特別是在落實焦化公司提出的“安全質量標準化建設和設備質量標準化建設”方面做出了一定的工作，為車間日常管理打下了良好的基礎，也為公司全年安全生產目標與生產任務的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個方面：
一、 思想方面
1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加公司組織的各類學習活動，努力鑽研本專業的安全與技術業務，深切領會上級領導的指示精神，針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足，使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。
2、在嚴格管理的同時，努力維護全體職工的利益，工作中嚴於律己，率先垂範，時刻不忘自己是一名黨員。一年來培養出一名職工轉正為中共黨員，又有兩名青年職工成為黨組織的預備黨員，並且有10餘名職工積極上交入黨申請書，從而激勵了職工的上進心，使車間全體職工形成了一個人人求上進，技術比爭先的良好氛圍。
3、為更好地搞好全車間的安全生產工作，日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求，團結周圍的同志，大力抓好車間的安全生產工作。
4、為充分抓好機械化作業線在安全生產中的優勢，在自己的思想和業務水平不斷提高的同時，把積極抓好職工的安全思想教育，也作為自己的一項重要任務，一年來，自己總是利用好班前會，在布置工作任務的同時，結合以往的設備事故和公司下發的各種事故案例，有針對性的對職工進行安全思想教育，讓職工牢固樹立“安全第一”的思想，提高每位員工互保、自保意識，較好的保證了車間安全生產工作的順利進行。
二、安全生產方面
20xx年重點是強化班組建設，強化班組建設是要堅持以人為本，以樹立班組團隊為核心 ，以強化班組管理為重點，以打造安全為主線，以實現創優勝班組為目標，並提出一些與安全生產密切相關的要求，將20xx年的重點工作匯總如下：
1、樹立安全生產責任意識。把安全工作真正放在了首位，放在了心裡，把過去嘴上講安全變成了現在心中想安全。形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面。
2、切實做好班中巡迴檢查工作，對生產設備的運轉情況，對生產設備各系統進行巡迴檢查，以便及時發現異常情況，採取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發生。
3、嚴格執行交接班制度，要求交接班人員必須口對口、手拉手，你不來我不走的原則將生產、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危機生產安全。
4、定期對設備進行維護保養，隨時檢查設備的運行情況及潤滑情況。
5、嚴格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護用品，保護自身的安全健康。通過我們的努力，煉焦車間20xx年無發生輕傷、重傷事故，確保了全年安全生產。
6、堅持加強現場安全管理，發現隱患、及時消除;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全、消防知識培訓，並且組織開展“安全生產月”活動，提高員工們的安全意識。
7、堅持每周二召開一次班組安全生產例會和月度全體職工的安全生產例會，堅持每周二的設備包機檢查和日常安全衛生巡查工作，查出安全隱患及時整改。
8、公司與車間簽訂全年安全責任書，車間與班長簽訂全年安全責任書，班組與各崗位職工簽訂全年安全責任書，公司自上而下層層簽訂安全責任書，明確了各自的安全生產職責。貫徹落實“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。
9、組織學習安全、設備質量標準化內容，嚴格按照質量標準化執行，將我們的日常管理更上一個新的台階。
10、在安全生產月活動中組織全體職工進行了“四不傷害”簽名活動，並且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室，讓每位員工在上班前望著自己的父、母、子、女進行四不傷害宣誓，有效地提高了每位職工的安全意識。
11、在夏忙之際，由於煉焦車間職工90%都屬於農民，家中種地也比較多，遇到夏忙秋收季節都比較忙，為了確保職工上班安全，車間將公司的生產現狀和安全形勢寫為一封信件傳送至每位家屬，主要目的是讓每個職工家屬為了家人的安全健康，減少家中的工作負擔，要求每位職工家屬認可後進行簽名，確保每位職工高高興興上班、平平安安回家，
12、組織全體職工進行了一次消防演練，全體員工懂的了滅火器的使用維護與保養，提高了每位員工的消防意識。
13、認真吸取了“1.8”事故，通過發生在我們身邊這次血的事故教訓，我們深刻的體會到了違章作業給家庭、給公司帶來了多大的痛苦，我們將按照安全質量標準化的要求進行執行落實，確實將安全生產提高上去。
14、20xx年，公司面對市場金融危機的挑戰，我們加強內部管理，著力於節能減耗降控成本，嚴格控制各項費用的支出。並從節約一滴油、一滴水、一度電做起，加大現場管理的監督力度，嚴格管理，精心操作，減少跑、冒、滴、漏等現象，確保各項生產費用控制到最低。
15、完善制度建設，加大執行力度，車間還要求各崗位操作工和班長以上管理人員對車間日常管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發揮管理人員及全體員工在企業生存發展過程中的重要作用，通過發動全體人員對制度的修訂完善，使公司制度建設更具有合理性和可行性。
三、存在的缺點和不足
一年來，自己在工作中雖然取得了一定的成績，同時也感到離領導和生產的要求還有很大差距，具體表現在：
1、思想上有時跟不上形勢的要求，觀念老舊，銳意進取的思想差。今後必須加強學習，以適應企業深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不夠，執行制度不夠堅決，工作中有拖拉現象，主動性差，這是在今後工作中必須加以克服的。
3、工作中易犯急躁情緒，有時不能妥善處理好設備和生產的關係。
4、對班組長要求鬆懈，沒有充分發揮好一線基層管理者的作用，出現安排工作落實不到位的現象。
5、職工隊伍的整體素質與公司的發展要求還有較大的差距，還需加大職工的培訓力度和安全教育力度。
6、有些職工工作時安全自我保護意識差，還需進一步的進行思想教育。
7、員工培訓雖多，但是起不到培訓效果，培訓存在流於形式的現象。
四、明年的工作方向
1、繼續深入學習貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求，努力完成好公司領導交給的各項工作任務，加強自身思想建設，積極為員工起模範帶頭作用。
2、重點做好班組長的技術培訓、崗位練兵工作，打造出一支技術過硬、思想過硬的高素質隊伍。
3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓等工作。
4、抓好節能降耗、成本核算和設備檢查保養工作。
5、加強與領導溝通和請示匯報工作。
總之，工作成績和不足都已成為過去，在下一步的工作中，自己要認認真真的學習、踏踏實實的工作，完成好公司交給的各項工作任務。為公司的發展壯大、為構建和諧班組、和諧車間、和諧企業貢獻自己的全部力量。
個人總結經驗教訓 篇13
近期業績明顯下滑，現雖然處於銷售淡季但同行採取價格或依靠其自身的知名度及具竟爭優勢;所處商圈選對店鋪的選址，對於門店能否盈利至關重要，專賣的品牌經營店在眾多的服裝品牌銷售中最具親和力，以其新穎的款式、統一的門戶設計、賞心悅目的購物環境贏得了現代人的認可。通過這種模式的經營，既擴大了品牌的影響力又提高了銷售額。但目前多種形式的經營模式的存在在價格具有優勢有甚者以稍高批發價的價格出售，現對該區域的情況總結如下：
金峰基本情況：轄區面積29.88平方公里，常住人口7.2萬人。XX年晉升為福州市超一流經濟強鎮，全鎮工業總產值近59億元，上繳稅收近9000萬元。草根工業”發源地，福州市超一流經濟強鎮。XX年完成工業總產值55.86億元;農業總產值13265萬元，財政收入7523萬元;農民人均純收入7500元。商貿業發達，現有各類商業網點3500多家，消費人群近30萬人，日客流量5萬人，社會消費品日銷售額達700萬元。主要有化纖、棉紡、緯編、經編、機織、染整等6大項。目前，正全力打造空港工業區金峰園區，正大力進行舊城改造和市政新區建設，舊城改造總規劃面積700畝，首期42畝已進入建設階段。
所在商圈分析：同行男裝銷售分布區域集中，由於舊觀念和收入水平的限制形成當地的消費習慣傾向節儉;在商圈輻射的外緣居住現有的群體主要以婦老幼為主以及消費需求偏向低消費，同樣的服裝或其他產品寧願付出較低的價格獲取同樣的效用，當然，年輕的消費群體更傾向新鮮的別出心裁的事物，我店鋪趨向於邊緣;吸收一些閒散或品牌依賴較高的顧客。 消費特徵及市場需求分析：將0-19歲和50歲以上人群定義為儲蓄人口，20-50歲人群定義為消費人口，並借鑑統計局公布的人口年齡結構數據和城鎮、農村居民衣著消費數據，25-29歲、35-45歲人群具備最強的衣著消費需求，由於農村和城市的生活環境、社會保障制度以及消費環境存在較大差異，農村居民在衣著方面的消費需求顯著低於城鎮居民。即使是農村中的高收入人群，其收入絕對值與城鎮中等收入人群相當，但在衣著上的支出也明顯小於城鎮中等收入人群;“越有錢的人在服裝方面的消費會越多”的觀念與實際情況並不相符，反而是收入少的居民衣著支出占收入的比重相對較高、收入高的居民相對較低，而且這一比值不會無限地縮小或者擴大，了服裝的一般消費品屬性。對於收入水平較低的人群來說，服裝更接近於非必需品;對於收入水平較高的人群來說，服裝則更接近於必需品。紡織服裝行業發展進程，大致都會經歷：製造企業大規模生產→生產外移、製造業萎縮、零售商居主導→零售商以服務和快速反應參與市場競爭的過程。現已處於第二階段，服裝行業即將進入下一個黃金十年。那么，服裝市場需求的大孝居民消費的特徵也對建立競爭優勢有一定的參考價值。雖然服裝市場潛力巨大還有增長空間，目前夏裝漸趨飽和許多商家紛紛採取屢見不鮮的價格促銷活動;造成一定程度的衝擊。
競爭對手及價格分析：
cabben：cabben相對wolfzone在此區域具有較高的知名度，有相對穩定的顧客群體近期也是處於比較蕭條狀態，服裝的款式較少簡單同樣缺少需求較多的七分褲，裝修布局寬敞整潔;價格區間：u在價格上不具備競爭優勢。
美特斯邦威：所處位置位於商業街繁華地段客流集中地段，陳列緊湊能夠適時推出適應大眾化需求，推出同類牛仔褲較薄相比之下略有不足之處，同類及市場需求之間劃出空白區;部分折扣5折-7折不等、兩件8.8折，折扣價格有較大的吸引力，價格較實惠，質量一般也有保證，則既有品牌優勢、又有批發市場的優惠價格，價格區間：u
不足之處：
1.周邊沒有明顯標誌建築物，廣告牌不是很清楚;廣告指示因周圍環境條件限制很難重複
的刺激消費者對該品牌印象的清晰，像麥當勞的標識在一百米外依然清晰可見引導刺激作用。
2.牛仔褲系列的面料厚度和當地的需求和習慣相悖，對銷量構成嚴峻的態勢;適應這一季度產品生命周期的款式數量並不多。
3.銷售人員態度消極缺乏熱情，亟待改進。
4.缺少相應的活動，相對而言也面臨同樣的形勢;但其已具備相對品牌信任的顧客群。 ：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
千方百計完成區域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息並及時整理上報;嚴格遵守各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。
二、明確任務，主動積極
積極了解達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮並補充完善
三、努力經營和諧的員工關係，善待員工，穩定員工情緒規劃好員工在店的職業生涯發展。由於區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，認真考察並綜合市場行情的信息反饋，激發銷售熱情。同時計畫認真學習知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質。服裝銷售總結二月服裝銷售總結
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經歷對於我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個二月，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭;在重複而又單調的工作背後，我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破並不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續完善自己，在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。
現將二月份工作總結作如下匯報：
一、工作方面：
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤：在下訂單後要確認工廠是否排單，了解訂單產品的生產進程，確定產品是否能夠按期發貨，最後還要確定客戶是否準時收到我司產品;3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單並確認回傳，及時將開票資料寄到財務處，做好開票的事項，最後確認客戶財務收到稅票並要求及時安排;4、維護老客戶，保持經常與老客戶聯繫，了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。
2、由於自身產品知識的缺乏和業務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。
3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的，但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。據統計，上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威(盛豐)H0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經過協調，
客戶要求我司儘快補回損耗的底釘1000粒;邦威(聖隆)H0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題,一個工字扣同時出現幾種質量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統
一。這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面。客戶對我們的產品質量表示懷疑，也對我們的態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。後來我們工廠採取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對於產品質量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產的大貨不發生質量問題，那時不現實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量問題是每個業務員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果(本文是由蒐集整理)說有什麼可以彌補質量問題，那就是我們的態度。一旦發生質量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找並承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。
在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態，我曾嘗試著去緩解這種狀態，但是效果並不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環境、自身素質、生活習慣、工作方法等等，而我認為調整急躁的心理狀態還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環境是客觀的，而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情，現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔後，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這裡沒有我只有我們。
四、下月規劃
1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什麼事情都要確認才行。
3、對於新客戶，一定要完全按照契約上的規範行事。儘快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學習產品知識和提高自身的業務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什麼產品。
以上是我二月份工作總結，不足之處還請領導多多指點和批評。
想要做好服裝銷售，關鍵是貨品管理，下面是我的服裝銷售工作總結，請大家指正，多多交流。
先說銷售由於我服務的品牌的市場占有率不是強者姿態，所以，在銷售過程中，要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額，要竭盡全力的苛刻。
以我西單xx店的運動100店鋪為分析對象，整個商場是以運動鞋為銷售主體，並且整個商場的客流以運動年輕人為主，隨著奧運會20xx年的北京召開，以及非典、禽流感對人們的警惕重用，人們對運動類的消費勢必會大力發展。我在配貨的時候，就要充分的加以搭配如運動鞋+牛仔褲+休閒運動上衣組合。我周邊的品牌，我確立的競爭品牌為牛仔褲jive、休閒上衣bossini。之所以選擇他們為我們的主要競爭品牌，而不選擇levi’s,lee,是因為我覺得競爭品牌為在一個戰略發展進程中我們能夠超越或被超越的品。
在競爭過程中，在能夠接受的利潤範圍內竭盡全力克制競爭品牌的發展，在競爭的過程中，主要運用的是概念戰和價格戰，不過要靈活運用戰術，不可雞蛋碰石頭，要避實就虛，靈活運用比如jive陳列的時候，推出一款牛仔褲，我就要用有較強價格優勢和款式優勢的牛仔褲和你對著幹，他出什麼我克什麼如果對方的競爭優勢太強，我的利潤不允許我做出盲目的行為，那么我就從他的軟處進攻，不過在雙方交戰的過程中，還要注意別的品牌的市場份額的搶占，以免別人坐守漁翁之利，在銷售的過程中，貨品的庫存配比，及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應，但是還是全盤掌握一個氣勢的問題，比如如果我的男T恤的銷售份額占到了40%。
女T恤的銷售份額只占到20%，那么我切不可以將庫存調整為男T恤40%，女T恤20%因為如果這樣調整，我的女裝的氣勢將減弱，其銷售軌跡必然會向50%和10%推進，如果一旦我的女T恤失去了氣勢，我的整個貨場的銷售必然會大幅下降，因為品牌的完整性極其重要，或者說是豐富性，在貨品陳列方面，我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進入的。 因為整個銷售的決定因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時間。店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什麼以及最出錢的貨架是什麼，店鋪的發展不同階段，所採取的陳列思想也是不一樣的，如果在求生存階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面，如果是奔小康階段，就要採取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。另外，現階段最流行的陳列思想莫過於色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的布局。在陳列的時候，一定要充分利用綠葉紅花的組合，如果，但單純的色彩重複組合，而沒有畫龍點睛的妙筆的話，整場的布局會出現沒有焦點的尷尬局面。
在店鋪海報方面，一定要突現品牌的主題文化，設計來自於生活，反饋於生活，在概念行銷方面，要告訴顧客我們的衣服是在什麼樣的場合穿的，以尋找與顧客生活態度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數據，一定要各店鋪分開對待，做到一家店鋪一份資料，做好銷售工作總結這樣才能夠最準確地反饋設計及生產。在銷售過程中碰到的挫折要進行下一季計畫的彌補。比如說，這一個星期，男T恤的銷售只有10%的市場份額，要考慮為什麼是10%，能夠在下一季的銷售過程中提升多少，15%或者其他?這個推斷必須要有根據和戰略的眼光。
在貨品管理的過程中，我覺得最主要的是對銷售環節的分析，做到細緻，再以第一手的銷售數據反饋設計及生產。
一、銷售
1、由於我服務的品牌的市場占有率不是強者姿態，所以，在銷售過程中，要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額，要竭盡全力的苛刻。以我西單xx店的運動100店鋪為分析對象，整個商場是以運動鞋為銷售主體，並且整個商場的客流以運動年輕人為主，隨著奧運會20xx年的北京召開，以及非典、禽流感對人們的警惕重用，人們對運動類的消費勢必會大力發展。
2、我在配貨的時候，就要充分的加以搭配如：運動鞋+牛仔褲+休閒運動上衣組合。我周邊的品牌，我確立的競爭品牌為牛仔褲jive、休閒上衣bossini。之所以選擇他們為我們的主要競爭品牌，而不選擇levi’s,lee,是因為我覺得競爭品牌為在一個戰略發展進程中我們能夠超越或被超越的品牌。在競爭過程中，在能夠接受的利潤範圍內竭盡全力克制競爭品牌的發展。在競爭的過程中，主要運用的是概念戰和價格戰。
3、不過，要靈活運用戰術，不可雞蛋碰石頭，要避實就虛，靈活運用。比如，jive陳列的時候，推出一款牛仔褲，我就要用有較強價格優勢和款式優勢的牛仔褲和你對著幹，他出什麼，我克什麼，如果，對方的競爭優勢太強，我的利潤不允許我做出盲目的行為，那么我就從他的軟處進攻，不過，在雙方交戰的過程中，還要注意別的品牌的市場份額的搶占，以免別人坐守漁翁之利。
4、在銷售的過程中，貨品的庫存配比，及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應，但是，還是全盤掌握一個氣勢的問題，比如，如果我的男T恤的銷售份額占到了40%，女T恤的銷售份額只占到20%，那么我切不可以將庫存調整為男T恤40%，女T恤20%，因為如果這樣調整，我的女裝的氣勢將減弱，其銷售軌跡必然會向50%和10%推進，如果，一旦，我的女T恤失去了氣勢，我的整個貨場的銷售必然會大幅下降。因為品牌的完整性極其重要，或者說是豐富性。在貨品陳列方面，我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進入的。因為整個銷售的決定因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時間。
5、店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什麼以及最出錢的貨架是什麼，店鋪的發展不同階段，所採取的陳列思想也是不一樣的，如果在求生存階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面，如果是奔小康階段，就要採取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。另外，現階段最流行的陳列思想莫過於色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的布局。在陳列的時候，一定要充分利用綠葉紅花的組合，如果，但單純的色彩重複組合，而沒有畫龍點睛的妙筆的話，整場的布局會出現沒有焦點的尷尬局面。
6、在店鋪海報方面，一定要突現品牌的主題文化，設計來自於生活，反饋於生活，在概念行銷方面，要告訴顧客我們的衣服是在什麼樣的場合穿的，以尋找與顧客生活態度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數據，一定要各店鋪分開對待，做到一家店鋪一份資料，這樣才能夠最準確地反饋設計及生產。在銷售過程中碰到的挫折要進行下一季計畫的彌補。比如說，這一個星期，男T恤的銷售只有10%的市場份額，要考慮為什麼是10%，能夠在下一季的銷售過程中提升多少，15%或者其他這個推斷必須要有根據和戰略的眼光。
二、促銷方面
促銷要有計畫的制定，而不應該盲目，在全季開季之前，就要制定好全年的促銷計畫，而不是盲目的跟隨競爭品牌，被競爭品牌牽著鼻子走.
促銷的形成有三點：
1、節假日的促銷;
2、完不成商場保底的促銷
3、季末庫存的促銷。
促銷的優點：提高銷售，降低庫存。
促銷的缺點：品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷而給顧客帶來的品評印象折扣，每一次的促銷多要儘可能的給顧客一個降價的理由。促銷的時候，還可以加入其他文化的介入，比如，與一個其他行業的強勢品牌聯合。每次促銷之後，要進行及時地檢討和總結，把握接下來的貨品流向問題。
三、買貨
1、以細節反推大圍，再以大圍推敲細節。
2、上一季的優點一定要遺傳下來，在微量的融合一些潮流變化的元素，以不變應萬變。
3、了解貨品的銷售周期，所有的銷售應該是一個拋物線的形式，儘量提升拋物線峰值的高度和橫向座標的長度。
4、保證貨品的完整性，但要儘量避免重複性。因為重複就會在自己的場子裡面形成競爭。
5、要縱觀潮流的趨向性，比如現行的超女浪潮和奧運會的浪潮。
6、對於貨品尺碼比例、顏色比例的確定要根據拋物線最峰值的上下一段周期內推算。而不應該是整季銷售的比例。但是，又要注意完整性。
7、對於新產品的投放，要試驗性的投放，不能對新產品進行大規模的生產。只能對優秀的產品進行大規模的生產。
四、代理商
要儘量的教導和輔助，換位思考，多為代理商考慮一點。在專業知識上面要儘量的與代理商共享。在數據分析方面要儘量完善的提供給代理商。要讓代理商形成長遠的目光。和讓代理商看得到盈利的希望。
五、服裝品質
要儘量的精益求精，最大程度的開發回頭客。在團隊合作方面要儘量的謙虛，對於下屬要毫無保留的指導。以上是我對服裝商品管理上面的一點點經驗總結。由於文字的局限性，很多方面，還為能夠全面展開。
個人總結經驗教訓 篇14
我是覺得大部分人聽一下網校的課是大有好處的(少部分牛人和實在不習慣的人除外)。好處至少有一下幾點：1、不容易犯困。2、能抓住要點，也能找到非重點或者壓根可以不看的地方，節省時間。3、和自己看書做題結合，起到調節的作用，減少倦怠感。
網校的課論壇可以找到(大家論壇和學會計論壇等)，不過比較麻煩。建議去某寶買個盜版，會持續更新，每科10塊錢以內吧，連模考系統都有，省事省力。聽的時候除了比較重要的知識點，都可以加速聽，下一個能加速的播放器(我用的是gomplayer),根據自己情況選擇能接受的最大速度，能夠幫助節省時間、集中注意力。
推薦：
會計：都說東奧的張志鳳講的最好，我感覺金融資產+長期股權投資+企業合併+合併財務報表、所得稅、收入、差錯更正這些重點章節確實講的不錯，其他章節也就一般。中華的郭建華的講義做的不錯，建議列印。涵蓋知識點全面，總結細緻獨到，難度略高於考試，講課有激情。
審計：東奧劉聖妮。雖然囉嗦了點，但是講解細緻，重點抓的準。
財管：中華的陳華亭完勝，深入淺出，通俗易懂。有點河南口音，介意的另選哈。講義建議列印。
稅法：絕對中華的葉青，誰聽誰知道。講義建議列印。
經濟法：東奧的郭守傑吧，幽默細緻。印象最深的他的一句話：會一點兒和不會是一樣的。
戰略：只聽過中華的杭建平，聲音聽著舒服，講的也不錯。
資料
當年的新教材，輕鬆過關一(或者中華的夢想成真)，模擬卷，再加上網校寫的比較好的講義。除了審計和經濟法，其他四門我都參考了講義的。多說一句;東奧的基礎班課程講義跟輕鬆過關一是基本一樣的，中華的好像不是，講義和教輔不一致，但講義做的更好。
個人總結經驗教訓 篇15
幾乎每一個人都期望一帆風順。許多人都說：前進的路上，即使沒有鶯歌燕舞，沒有盛開的鮮花，那最好也沒有風雨、沒有挫折。其實，這是不可能的。不過，我在這裡不想展開這個話題。我想談談自己對挫折的看法。
我越來越深地感悟到：挫折也是人生的一筆財富。沒有挫折的人生，從某種意義上來說是黯然失色的。
說“挫折是人生的財富”，最主要的一點是挫折會讓我們變得聰明，變得堅強，變得成熟，變得完美。當然，這首先需要我們經得住挫折。
但是，在現實生活中，卻偏偏被狗咬過的人，又被狗咬了!這又如何理解呢?我分析下來，認為關鍵在於人們對待挫折的態度。同樣避免被狗咬，有人採取看見狗就大呼小叫、拔腿逃跑的辦法，結果適得其反，助長了狗的囂張氣焰，再次被狗咬就在所難免;有人看見狗來了，只是彎了彎腰，裝出從地上拾塊磚頭的樣子。
狗馬上夾著尾巴溜之大吉了。即使從來沒有被狗咬過的人，照樣可以用後一種辦法對付狗。因為聰明人不但能夠從自己的挫折中明白一些道理，還善於從別人的失敗中總結經驗教訓。從這點來看，挫折不更是一筆難得的精神財富嗎?
誠然，我們可以借鑑別人的經驗教訓。但我總感到人生道路的過分平坦，整個人生也就變得索然無味。於是，我又想到，我們現在許多做父母、做老師、做長輩或領導的，是不是可以更多地放開手，讓孩子們自己去闖蕩闖蕩，讓他們依靠自己的努力去成就一番事業呢?
還有高考落榜的學子，是不是也能從挫折中得到點什麼，振作起來，開始新一輪的搏擊呢?你比別人多了一番挫折，經受了一番磨難，那么，一旦成功，你也必然比別人更多一份喜悅。經受了挫折，經受了磨難，你會更加努力，更加珍惜，更加有出息!
越怕狗咬的，老被狗咬。與其老是被動，不如學點主動進攻。只要我們經得住挫折，那么，挫折會讓我們變得更加聰明的。墊在人類社會底下，托起現代文明的，不正是人類經歷過的種種挫折嗎?
挫折，確實也是人生的一筆財富啊!
個人總結經驗教訓 篇16
兩周的輸液室實習很快結束了。在老師的精心帶教下，我熟悉和掌握了各種輸液的操作規程和技巧，特別是剛開始管子裡總是會貼著小氣泡，老師教我讓水慢點下來就會好很多，等等。這些都是很實用的技巧。老師很留意的給我創造機會練習，在輸液室我還打了幾個肌肉針。在輸液室學到了很多。
輸液室是一個和外界廣泛交流的地方，在這裡我也學會了怎么樣和病人及家屬溝通，掌握了一定得溝通技巧。耐心的聽他們的問題，給出合理解釋，可以避免很多不必要的紛爭。先信任病人，他們不是存心想找我們的麻煩，輸液室很忙，我們的心情有時也會很激動，這樣遇到病人不合理的要求時不容易控制自己的情緒。這樣就要求我們時時刻刻保持平靜的心態，事情一件一件處理，忙而不亂。這樣病人也會更加信任我們的工作。很感動的是有病人送蘭花給我﹑鼓勵我再扎一針﹑誇我打針不疼﹑每一次感動我都銘記。
護理就是要細心耐心，可是我一忙起來就不是很容易能做到，老師教我一定要忙而不亂，經過兩周的實習，我覺得我漸漸的融入這種工作狀態了。在輸液室忙起來我感到特充實，每天都在練習﹑進步。越來越愛這身白大褂了!