售後技術服務主管個人簡歷模板

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姓名: 求職簡歷 國籍: 中國
目前住地: 廣州 民族: 瑤族
戶 籍 地: 廣西 身高體重: 170 cm63 kg
婚姻狀況: 未婚 年齡: 28 歲

求職意向及工作經歷
人才類型: 普通求職
應聘職位: 經營/管理類:管理、區域/分銷經理/主管、銷售經理/主管:
工作年限: 9 職稱: 無職稱
求職類型: 全職 可到職日期: 隨時
月薪要求: 3500--5000 希望工作地區: 廣州 北京 深圳
工作經歷: 公司名稱: 廣州蘇寧電器有限公司起止年月:XX-07 ~ XX-11
公司性質: 民營企業所屬行業:商業服務
擔任職務: 售後技術服務中心網點主管
工作描述: 主要負責:
1、售後服務策略,策劃、實施階段性售後服務活動,提高客戶滿意度、
降低運作風險;
2、負責各品類產品的售後安裝、維修、新業務拓展及售後服務管理、日常管理工作,網點開發,配件管理,售後換機管理。
3、網點的人員管理,包括工程派工、人員分組、考核、任務的制定、協調、考勤的管理、安全管理、培訓的制定和安排等,晨會的主持;制定考核目標和目標管理;
4、作業管理,網點收入的管理和成本的控制,處理投訴;
5、廠家信息的接收和處理,維護廠商的關係;
6、廣州各網點作業及人員的協調,輔才的銷售培訓,完成既定的收入指標;
7、完成經理安排的其他工作。
離職原因: 想尋求更大的發展

公司名稱: 廣西柳州工貿有限公司起止年月:XX-02 ~ XX-06
公司性質: 股份制企業所屬行業:商業服務
擔任職務: 商場家電部主任
工作描述: 主要負責:家電部營業員和廠家促銷員的日常管理,晨會的主持,制定考核目標和目標管理,賣場的布置與策劃管理,制定計畫完成公司的預定目標,處理用戶的投訴,維護各品牌與商場及客戶之間的關係.完成既定的銷售任務目標。
離職原因: 希望到大都市尋找機遇

公司名稱: 廣西柳州海峰電器安裝服務公司起止年月:XX-05 ~ XX-12
公司性質: 民營企業所屬行業:電器,電子,通信設備
擔任職務: 工程部主管
工作描述: 主要負責:工程部人員的管理,協調,考核,培訓和招聘,工程現場的監督,工程的驗收,工程款項的回收,大客戶的關係維護.
離職原因: 私人原因辭職

教育背景
畢業院校: 柳州市二輕職業中專
最高學歷: 中專 畢業日期: XX-07-01
所學專業: 家用電器 第二專業:
培訓經歷: 起始年月 終止年月 學校(機構) 專 業 獲得證書 證書編號
1998-09 XX-07 柳州市二輕職業中專學校 家用電器專業 中專畢業證書
XX-05 XX-06 太平洋保險公司柳州支公司 保險推廣銷售 保險業務代理資格證

語言能力
外語: 英語 較差
國語水平: 優秀 粵語水平: 一般
工作能力及其他專長
1.熟悉家用電器的工作理論和電子線路,具備良好的家電維護經驗;
2.熟悉空調和冰櫃等製冷電器的安裝,維修保養;
3.熟悉賣場的運作流程,並有良好的賣場管理協調能力,督促促銷活動的進程及處理投訴及維護客戶關係。
4.有良好的團隊合作管理能力和安排、協調,組織、培訓工作能力;
5.有較強的溝通能力和經營管理理念,能單獨完成銷售任務,有一定的市場管理及監控調整能力。
6.具備較強的銷售技巧,財務管理,環境管理能力。
7.有較強的執行力。
詳細個人自傳
在這幾年的社會實踐中,讓我養成了勤奮,好學、嚴謹、認真、負責、虛心、守時的工作態度。更讓我明白,要想在這市場經濟的社會中生存,就必須不斷的學習和努力,提高自己的技能,充實自己,讓自己能在變化多端的社會中得以適應,以至於不被市場所淘汰;我一直以來,都是以“老老實實作人,踏踏實實做事”和“用今天的汗水,換來明天成功”作為我的信條,讓我保持對人對事的熱誠和永不言敗的信念。
現今的社會已不是單打獨鬥可以生存的,是要靠很多擁有共同理想的人組成的團隊,有組織、有紀律、堅定信念,團結奮鬥才能在這競爭激烈社會中生存。雖然我的文化程度不高,但我有足夠的信心,經過不懈的努力和學習,我一定會成為貴公司的一名優秀的人才。