羅小姐
目前所在： 白雲區 年齡： 31
戶口所在： 廣州 國籍： 中國
婚姻狀況： 已婚 民族： 漢族
誠信徽章： 未申請 身高： 153 cm
人才測評： 未測評 體重： 50 kg
我的特長：
◆ 求職意向
人才類型： 普通求職
應聘職位： 物業管理經理/主管， 物業管理顧問/專員/助理， 行政專員/助理
工作年限： 6 職稱： 無職稱
求職類型： 全職 可到職日期： 兩個星期
月薪要求： 2017--3500 希望工作地區： 天河區,白雲區,廣州
◆ 工作經歷
廣州市花都***物業管理服務有限公司 起止年月：2017-03 ～ 2017-07
公司性質： 外商獨資所屬行業：物業管理/商業中心
擔任職位： 物業助理
工作描述： 1.受理用戶投訴,記錄跟蹤及在規定時間內回訪。
2.受理用戶的管理服務要求和有償維修,記錄派單、跟蹤及回訪。
3.負責對業主辦理收樓、裝修、出租登記、過戶登記等各種手續。
4.控制外來人員來訪及物品放行。
5.負責社區的客服接待、辦公接待及其他一些會務接待。
離職原因： 搬家回白雲區
***地產附屬機構康業物業管理(中山)有限公司 起止年月：2017-04 ～ 2017-04
公司性質： 中外合資所屬行業：房地產/建築
擔任職位： 行政助理、客戶服務助理
工作描述： 1.負責業主的投訴接待及處理,重大不能處理的投訴報告上級.
2.摟宇巡查,裝修巡查.
3.遺留工程的跟進.
4.對清潔綠化的監督.
5.前台接待.
離職原因： 回廣州結婚
◆ 教育背景
畢業院校： 廣東省農業管理幹部學院
最高學歷： 大專獲得學位: 畢業日期： 2017-07
專 業 一： 物業管理 專 業 二：
起始年月 終止年月 學校(機構) 所學專業 獲得證書 證書編號
2017-09 2017-07 廣東省農業管理幹部學院 物業管理 物業上崗證,會計人員從業資格證 0219000000442321
◆ 語言能力
外語： 英語 一般 粵語水平： 精通
其它外語能力：
國語水平： 精通
◆ 工作能力及其他專長
本人具有一定的領導才能:具有決斷能力,分析能力,適應能力,並願意面對困難及主動承擔責任.
在工作期間：
曾任人事部庶務一職,主要負責公司後勤，如：宿舍管理，員工福食，制服等，且兼顧採購,固定資產，印刷，辦公室的管理等工作。
於2026年5月日調往小區管理：主要負責：
1. 負責追收管理費之工作，聯絡、探訪欠交住戶，務求把欠費率壓縮至公司規定標準
2. 處理一般投訴工作，並及時向上級匯報;
3. 辦理月租及固定車位使用證及辦理住戶證。
4. 巡視小區，抽查和檢閱各巡邏崗位員工交來之巡視報告，整理及向上級匯報。注意事項包括：
⑴.電梯、蚊機運作情況;
⑵.消防及其它機電設施備是否正常;
⑶.大廈清潔;
⑷.公共地方、車場等;
⑸.巡查空置單位;
⑹. 小區綠化巡查。
5. 文書處理(事件報告,工作報告,memo內務傳達)。
6. 協助處理突發事件並向上級報告。
7. 支持及輔助客戶服務員的工作
8. 跟進大廈房口單位的二次裝修前後工作，如諮詢、報裝、違規、驗收、退證;
9. 協助租售物業、家居服務的推廣。
10.協助綠化日常工作安排及種植計畫的實施,
11.保固期內，跟進大廈房口單位的各項維修工作，並協助助理行政主任跟進遺留工程;
12.執行上級及公司指派之其它工作
◆ 個人自我評價
本人性格活潑開朗，積極樂觀，待人熱情，講誠信，具有較強的團隊精神及集體榮譽感，責任心強，能吃苦，並能夠承受一定的工作壓力。
工作熱誠，勤懇，盡職盡責，能吃苦耐勞，大膽創新，善解人意，善於尋找機會及願意面對困難。懂得掌握權力及運用權力，有需要時肯承擔衡量過的風險，願意承擔責任，以身作則。
“只要肯努力，總有出頭天”是本人一直以來的座佑銘，本人堅信：只要不斷進取，總會有美好的明天。