客服人員簡歷範文

  客服人員簡歷範文:

姓 名: (大學生) 英文名: wilson

性 別: 男 年 齡: 30歲

手 機: 1360222×××× e-mail:

婚姻狀況: ×× 畢業學校: ××××

工作經驗

××××年×月——現在  ××××證券公司  客戶服務部主管

職責:

負責公司營業部的日常交易,包括機構,大中戶和散戶的交易及管理;

負責聯絡和吸引客戶來投資;

周到耐心的服務,及時解決客戶遇到的問題及提出的要求;

離職原因:對自己充滿信心,自信能找到一個更能發揮自己的舞台!

××××年×月——××××年×月 ××××信息技術有限公司 市場助理

職責:

定期收集、分析產品的反饋信息並及時反映給公司,督促產品質量的提升; 處理特殊終端用戶的特殊要求;

負責公司相關產品的技術資料發布與更新;

通過各種方式解答用戶的問題,與用戶保持著良好的溝通;

教育背景

××××年×月——××××年×月 ××××大學 本科

職業特長和技能

出色的談判技巧,能夠贏得客戶的信任;

耐心周到的服務,有著豐富的實際經驗;

熟練掌握計算機操作及網際網路知識;

有著敏銳的分析判斷能力;

獲得證券從業資格證書;

英語達到國家四級水平;

職業目標

謀證券行業客戶服務主管職位,以充分發揮自己×年的證券客戶服務和證券分析等方面的豐富經驗和專業知識技能。包括證券分析,金融投資,客戶服務,尤其是能夠準確及時把握機會,為公司擴大一定的客戶量。