加就業市場動盪 求職者調心態

加拿大統計局的最新數據顯示,卑詩省元月份的失業率突然惡化,比去年 12 月份上升足足半個百分點,升至 7.3%。專家指出,面對如此動盪的就業市場情勢,要在職場上站穩腳跟的人,必須徹底調整心態。

首先,在現今以知識為主體的競爭環境裡,對個人在工作中的際遇應該主動出擊,不應被動地等待別人決定命運,也就是說,等著媳婦熬成婆的期待,早已不切實際。

“現在不是埋頭苦幹,而是要抬頭苦幹的時代,”一家光電企業的陳性總經理說。

這種“抬頭哲學”的成功例子,俯拾即是。UPS (優比速)的一位蔡姓區域總經理,在 UPS 任職前後約 13 年,但崛起的速度比同儕快一倍,關鍵正在於他的抬頭哲學。

在美國工作期間,蔡先生就常要接待或拜訪亞洲地區的商會或企業,每一次接觸後,不管是交換的名片或是後續的書信往來,他都會主動拷貝一份供他的主管參考,“代表我會主動與客戶持續保持關係,也反映我對亞洲市場的了解程度。”

如果到客戶公司做簡報,他也會主動要求主管前往。“至少在現場,主管可以看到我和客戶互動的情形,”他說。

這種抬頭哲學的另一種表述方式就是:“每個人都要去盤算,在工作上要適度曝光自己。”

比方說,為了拓展客戶,可以主動出擊在市場上規劃一系列行銷活動,即使公司認為市場並無這樣的必要,但對個人拓展業務而言,這個動作一方面提高他本人在市場的曝光度,另一方面也可以確實爭取創下可觀的業績成長率,讓大家有目共睹,也讓公司同沾利益。

一位身體力行者總結這方面的經驗說:“有時無傷大雅,卻可創造個人與公司雙贏的事,就該主動一點。”

因此,除非每個人在工作上都能碰到伯樂、明君,否則埋頭苦幹等於消極地將自己的生涯交到別人手裡。

事實上,從理論與實證調查方面來說,根據美國科曼管理顧問公司(Coleman Management Consultant, CMC)的研究,一個人在職場上是否成功,有三大關鍵要素,統稱“ PIE ”,亦即專業表現(Performance)、個人形象(Image)、能見度( Exposure)。 而若以“影響力”來看,三者所占的比重,依序是為 10%、30% 與 60%。能見度的重要性,可見一斑。