(1)面試的模式按應試者的行為反應分為言談面試和模擬操作面試。
言談面試是通過主試與被試的口頭交流溝通,由主試提出問題,由被試口頭回答,考察應試者知識層次,業務能力,頭腦機敏性的一種測試方法。
模擬操作面試是讓被試者模擬在實際工作崗位上的工作情況,由主試給予被試者特定的工作任務,考察被試者行為反應的一種方法,這種方法是一種簡單的功能模擬測試法。
例如企業在招聘技術工種時,可採用實地操作的測試方法,考察應試者技術的嫻熟程度。又如速記、打字、繪圖等人員招聘時均可採用實地考試的方式。另外,公關、銷售等有關人員招聘時,也可運用模擬操作面試。如:主考官:(手拿一件產品)這是我公司的一件新產品,現在你作為銷售人員開始向我推銷。
(2)面試的模式按其操作方式可分為結構化面試和非結構化面試兩種。
結構化面試是指依預先確定的程式和題目進行的面試,過程結構嚴密,層次分明,評價維度確定,主試根據事先擬好的談話提綱逐項向被試者提問,被試者針對問題進行回答。這種面試方式是我們所提倡的。
非結構化面試是指在面試中所提的問題,以及談話時所採用的方式都是由主試自由決定,談話層次交錯,具有很大偶然性的面試方式。現在大多企業在人才招聘中的面試均屬於這種方式。這對富有經驗的面試考官是有效簡便的方法,但對大多數面試考官來說還是應當採用結構化面試方式。