中國有一句話叫“一把鑰匙開一把鎖”。但面對各種不同的應急應變事件，我們能不能找到一些共通的東西呢?答案是肯定的。對於不同事件的處理，其實都可以籠統地總結為四個步驟，即迅速反應、果斷決策、高效執行和善後處理。
一、迅速反應
迅速反應，是指決策者在知道突發事件的相關情況後，第一時間分析突發事件性質，估計損害結果，判斷解決措施並制定應對策略的行為。由於突發事件往往具有來勢猛、速度快、影響範圍廣的特點，因此，這種決策的快慢與否直接影響著事件的結果。很多時候，早一分鐘反應就能夠挽回很多的人身財產損失。因此，在這種壓力情境下，最能夠反映出面試考生的真實素質。
在反應階段，必須做到：
1、在第一時間向上級有關部門匯報事件情況。
2、科學分析突發事件的主要原因，從原因出發制定應對計畫，從源頭上制止事態蔓延;
3、全面了解突發事件的類型和特點，了解可否有成功的歷史經驗可以借鑑，並具體問題具體分析，制定針對性強的應多措施計畫;
4、幫助事件參與者和當事人提高對突發事件的認知能力，穩定情緒，防止失控情況發生。
二、果斷決策
果斷決策，是指決策者在科學認識和分析情勢之後，在面對應急方案的選擇及人員救助的實施等具體問題時，必須以嚴肅認真的態度、雷厲風行的動作、積極穩妥的措施、紮實有效的工作，果斷及時地加以處置。切忌優柔寡斷、瞻前顧後，導致延誤時機，造成重大損失。
在決策階段，應當遵循以下的幾項原則：
1、分清主次，抓住主要矛盾，因情施策，因人制宜。在面對決策問題時，以人民的人身安全為首要依據，千方百計保證民眾的生命和財產安全。
2、必須及時疏導化解矛盾衝突。對於有可能存在隱患的問題，切忌放任不管，在控制住事態發展的情況下，要迅速果斷地處理隱患問題，防止事態擴大。
3、領導幹部應當親臨一線、靠前指揮。
4、要能保持克制忍讓，以解決問題、控制情勢發展為首要目標，不受其他因素的干擾。
5、始終保持良好心理承受力與心理素質，保持冷靜，不能驚慌、急躁。
三、高效執行
一個應急方案的成敗不僅僅取決於決策，更在於執行。如果執行得不好，那么再及時科學的應急方案，也只能是“紙上談兵”。唯有執行到位，才能真正起到應對突發事件、穩定局勢，
防止事態擴大，保護民眾生命財產安全的作用。
對執行情況的檢測與及時糾正，是保證決策目標實現的基礎，因此必須具備以下幾點：
1、任務明確，責任到人，有明確的執行時間。這三項缺一不可，是保證執行者按照預定計畫行動的基礎。
2、在動態過程中進行控制。動態過程控制可以強化執行人員的責任心，提升執行能力，更重要的是及時糾偏，保證應急方案的準確實施。
3、適當的激勵。在面對突發事件時，人們往往會情緒激動、驚慌失措，有時，在出現一定的人員財產損失之後，民眾容易產生沮喪、絕望的情緒。因此，作為公務人員，應該首先站出來鼓舞大家積極面對困難，團結一致、共度難關。
四、善後處理
在突發事件的應急應變告一段落之後，應當及時做好善後事宜。
1、要敢於面對媒體，敢於在媒體監督下開展工作。提高突發事件的信息公開化、透明度，防止不切實際的誤導。要讓社會公眾及時準確地了解事態的進展情況，引導公眾的態度和行為。
2、安置好受到影響的人員及其家屬。及時核撥應急的物資和生活必需品。
3、保證基礎設施的運行。如道路、通訊的暢通及水電氣等的供應。
4、維護好社會治安。防範和杜絕其他危害事件的發生。
面對需要應急應變的突發事件類題目，雖然要求較高，但考生如果能夠將這類題目分析好、答好，能夠非常充分地展現出個人的綜合分析能力和素質，必定能夠在面試中獲得很高的印象分。因此，此類試題值得考生去深入研究和複習。在作答時，只要能夠掌握好上述的基本分析方法和原則，再結合實際的情況進行分析，必定能夠獲得一個較好的成績!