眾所周知,離職率一旦超過一定限度,會陷入惡性循環。不僅會對公司目前工作的開展造成損失,同時也可能影響到整個公司的工作氣氛,產生諸多消極影響。
穩定,上對一個國家,下對一個企業,都是至關重要的。
一般情況下,從應聘者的穩定性大致可以判斷ta將留在公司的時間。
深入思考來講,面試時hr對應聘者穩定性的把控,間接影響著企業未來的人才流動率。
那么在面試時hr究竟應該如何機智地判斷應聘者的穩定性,以保證未來人才流動率的穩定呢?
一般而言,有較好職業生涯規劃的應聘者穩定性較高。因此,留意應聘者簡歷中以往工作經歷所從事的行業與職位,由此判斷職業穩定性:
(1)若應聘者一直在同一行業相同類型的職位工作,這樣的應聘者有相當好的職業發展方向與職業生涯規劃,穩定性最強。
(2)若應聘者一直在相同行業不同職位或不同行業相同職位發展的,這樣的應聘者也有較明確的職業發展方向,穩定性比較高。
(3)即使應聘者以往工作經歷不能通過行業、職位進行歸類,但目前所從事的職位持續時間較長,已經形成終身職業的趨勢,這樣的應聘者穩定性也比較高,但在面試時就要與其談論轉變職業發展方向的原因。
從應聘者以往個人經歷的時間衡量
留意應聘者每份工作的延續時間、變換工作的頻率、每份工作間的間隔時間等,對應聘者穩定性進行評估。以下一些判斷的標準可供參考:
(1)開始工作的5年內,若變換3次或以上工作單位的人員穩定性比較差。
(2)若應聘者以往幾份工作的延續時間基本相同,他可能就已經形成了一種離職習慣,這種應聘者的職業穩定性比較差,但屬於有規律的。
(3)若應聘者每份工作延續的時間呈增長趨勢且變換工作的頻率呈遞減趨勢的,說明應聘者的職業穩定性正不斷增長,這種應聘者的職位穩定性會比較好,也比較容易找到規律。
(4)觀察應聘者每次工作的起止時間,若工作結束時間基本上都不是契約期內的,說明應聘者中途離職的可能性比較大,相對穩定性也比較差。
(5)若應聘者每份工作間的間隔時間都比較長,說明他往往是在沒有找到下一份工作就已經提出辭職或被辭退,這種應聘者的穩定性會很差,個性往往也是衝動和不夠理智的。
通過心理測試進行評估
現在很多人才測評軟體都會有關於穩定性的測試,可以在一定程度上反映應聘者的潛意識,為評估提供較為客觀和科學的依據。
但應該記住的是,不能僅僅依靠心理測試的結果判斷應聘者的穩定性,必須要與通過其它評價方法得到的結果進行匹配:若結果一致,可以增加評估的準確性;否則,兩個矛盾結果要通過更多的評估方式加以驗證。
通過心理特徵進行評估
外在行為都是心理驅動的結果,因此,心理特徵的確能夠影響人的行為。若在面試過程中發現應聘者有相應的心理特徵時,就要特別留意其職業穩定性,一般而言,影響職業穩定性的心理特徵有欲望、攀比心理、冒險心理等三個方面:
首先是欲望。古話說:知足常樂,即欲望對人的影響很大:欲望越大的人,穩定性越差,越容易跳槽。
第二是攀比。愛攀比的人總覺得自己吃虧,認為自己可以得到更多,所謂人比人,氣死人就是指這種現象。當這種氣死人的心理達到一定強度時,必然會尋求跳槽來緩解。
第三是冒險性。冒險性強的人總喜歡嘗試新的東西。長時間呆在同一個工作崗位,不是冒險性強的人所需要的,所以說,冒險性強的人穩定性相對差。
從了解離職原因衡量
通過對個人簡歷及心理測試可以了解到應聘者穩定性的參考點,我們需要通過在面試中具體詢問應聘者每份工作的離職原因進行進一步確定。從離職的原因往往可以了解應聘者的動機、個性,也可由此評估其穩定性。
一本正經地問:你認為什麼樣的工作適合你?
從與組織合適度衡量
組織合適度指的是組織的行為方式與價值觀是否與應聘者相適應。面試時我們需衡量應聘者的工作風格與人際交往能力是否適應企業的管理方式和企業文化,這是員工工作滿意度的一個重要組成部分,也往往成為員工決定是否離職的重要考慮因素。