公務員面試的技巧

擴充對所報部門的了解

俗話說知己知彼,到了面試階段,考生的個人情況是之前積累形成的,現在能補充的,就是了解“它”的情況,自己進行調整。所以,面試前考生必須要做的是,儘可能多地了解所報考單位,熟悉它的特點、主管領域、工作任務、對人員素質的要求等等,儘量了解該單位建立以來做出過的突出業績、湧現出的典型事例和代表人物,近兩年的作為中是否有可圈可點的地方。這對於那些報考曝光率較少的部門的考生尤其重要。而“為什麼要報考我們單位”則幾乎已經成為面試的必考題,這種情況下,非常自然地提到一些這方面的東西,可以拉近與考官的距離,表明自己非常重視和關注該單位,也很珍惜這次面試機會。資料蒐集應儘量廣泛,可以直接瀏覽政府部門網站,可以搜尋相關“面經”和文章,可以試試找到在這個部門工作的師兄師姐,這是最直接的途徑。

考前進行一次彩排查不足

考前給自己模擬一兩次面試,讓自己有一個臨場的感覺,既能克服心理焦慮,也能更好地發現問題。“你想的是什麼樣子,跟你說出來的是什麼樣子,完全不一樣”,公務員考試輔導專家劉景山老師指出,能夠在考前進行一次彩排非常關鍵,可以請自己的朋友做考官,網上和輔導書中有大量真題、例題,選一些出來當面問一問,是心理準備的有效方法,能夠使自己更好地適應臨場狀況。

和考官的眼神交流特別重要

任何準備都是為了最後實戰,在這樣的大型考試中,準備階段要做到舉輕若重,任何一個小問題都會成為面試中的大問題,而面試中一定要做到舉重若輕,注意必要的禮儀,給考官的感覺最好是既沒有視同兒戲,也沒有因為面試而顯得非常緊張,塑造一個自信而認真的形象。回答問題時可以適當利用非語言信息,通過眼神、面部表情等更好地表現自己,不要顯得呆滯、漠然。“和考官的眼神交流特別重要”,國務院僑辦的面試方式是考官圍成半圈,“一般一進去就能看出誰是主考官”,要注意觀察主考官的表情,適當掃視其他考官。

當然不能完全被考官的情緒所影響,尤其是抽籤在後面的考生,這時候考官比較疲勞,可能不會太注意到你。考生不要太在意考官表情變化,不要讓他的情緒影響你,“有的同學在答第一題時,看到考官都不大願意聽,越來越沒有自信”。同時,可以適當關注主考官旁邊的人,特別是可以給你信心的人。考場上肯定有一直以微笑鼓勵的目光看著你的人,多看他們,可能會獲得更多信心。

考官關注的不是你答什麼而是怎么答

在具體的答題過程中,可以利用一定的技巧和方法。根據面試成功者的經驗,面試的問題都比較程式化,因此考生回答問題的實質內容,並不是考官是否錄用你的關鍵。考官作為一個富有經驗的政界領導,相關問題的解決方案了解得已經足夠深入,他們並不是特別關注你的答案,關鍵是看你能不能把自己的思考思維以一種比較順當的方式表達出來。

考生在答題中可以注意如下一些策略:實事求是,如實地反映個人情況;自圓其說,不能前後答題自相矛盾;推陳出新,提出新的觀點;有理有據,適當把一些問題提到理論高度;化虛為實,把籠統提問放到實際問題中來答;先抑後揚,從個人“缺點”談起,話鋒一轉大談長處。

面試時,可能會碰到一些自己覺得很難的問題,考官提出問題以後,可以不急於回答,稍微思考10~30秒,但不要不回答,可以把自己的思維過程複述出來,並尋求考官的幫助和提示。面試是雙方互動的,交流很重要,比如考官問到對某件事的看法,而恰巧你又不知道這件事,你可以坦然地告訴考官不清楚這件事,希望考官能簡短介紹一下。

適當的時機下,可以把問題拋回給考官,比如人際關係問題是近年來公務員面試經常涉及的一個考題,面試時被問到“如果工作中和同事有分歧怎么解決”,以假設事例為題,本身就比較活,考生可選擇靈活回答,體現自己處理人際關係的能力和基本原則。”

回答問題一定要表現出正確的立場

面試題目很多時候並沒有固定的答案,但一定不要在面試中表現出一些不適宜在國家機關工作的缺點。一般來說,國家機關對錄用人員的首要要求是:政治立場堅定,服從領導,堅持原則,有保密意識,勤懇踏實,為人沉穩誠實,吃苦耐勞。考官認為,作為公務員,應該首先從單位方面考慮,“國家利益高於一切”的出發點必須要注意。

在立場正確的基礎上,可以儘量隨機應變,靈活調整,尤其是回答圈套式問題。注意答題時一定要留有餘地,不要把話講死,實在不能自圓其說,可以用技巧把鋒芒避開。很多時候,考試並不是從你進入考場才開始。在候考室組織他們排序並和他們聊天的,是人事處處長。“很可能他和我們聊天的時候就是一個面試的過程”,王真回憶,試是一個單位的人事部門準備並最後決定錄用,雖然最後分數是在考場上決定的,但考生其他時候的表現人事部門的人員還是會注意到,不能認為不在計分狀態就忽視過去。

在候考室等待過程中需要注意心理調試,整個過程會比較長,抽號在後的同學要注意休息,不要一直處在臨考的興奮狀態,入考場後反而覺得疲憊。

實例回答更具說服力

有的考生妙語連珠,張口就是成語名言佳句,但是考官不是被他打動,而是覺得言之無物,缺乏支撐。俗話說“事實勝於雄辯”,實事例證將使你的觀點更加雄辯有力。中公教育專家建議大家平時多積累整理一些事實例證。這種積累不是單純的收集事實,而是將其整理成規範的政治表達,上升到一個高度儲備起來,以備不時之需。

已經發生的事情,無論認同與否,你都無法否定其存在的合理性與某種程度的必然性,不認同只能說明我們對規律的把握還沒有足夠全面,對事實真相的發掘還不夠真切,對事物內在機理的認識還有待深入。所以對一個一時不太好用理論去說明的事情,用實事來證明顯得是那么的必要和明智。即便是理論可以證明的問題,若用實事論據做為支撐,也可以使自己的觀點顯得更加嚴密和無懈可擊。