最新如何面試核心員工

最新如何面試核心員工(一)

一般的面試程式是:人力資源部門的初步面試——把握應聘者基本素質關,專業能力由專業的部門經理把握,重要的崗位以及經理級人選一般再加一道或兩道面試程式,由高層領導面試。這些身為領導的面試官,該如何面試應聘者呢?我的經驗是:一聊,二講,三問,四答。

一聊:誰聊?聊什麼?聊多久?

面試官聊,聊與招聘職位相關的內容,聊3分鐘。

領導作為面試官時,應把公司的大致情況以及公司的發展前景三言兩語做一簡要描述,因為公司的發展變化需要增添新的人才加盟,這樣順理成章地把要招聘人的原因及重要意義敘述出來。進而可以具體敘述招聘的新人需要乾什麼,乾到什麼程度,甚至可以說出乾到什麼程度會有什麼待遇等等。總之,作為一名領導級的面試官,應在最短的時間內把企業現狀及發展前景和招聘崗位的相關要素非常連貫地告訴應聘者,整個敘述過程大概也就兩三分鐘時間。通過這樣的聊,雖然不用發問,應聘者會立即產生共鳴,圍繞面試官所聊的主題,展開下一步的闡述,這樣才能最大限度地節省面試時間。不然上來就問,或問的問題很大,應聘者經常不知道該講什麼,於是只能是根據自己的理解漫無目的地講,結果是講了很多,面試官想聽的沒有聽到,無關緊要的聽了一大筐,浪費雙方的時間。

二講:誰講?講什麼?講多久?

答案:當然是應聘者講,講自己與所應聘職位有關的內容,時間3分鐘。

儘管面試官什麼要求也不提,什麼問題也沒問,當應聘者聽完面試官的簡短話語之後,會立即在自己的腦海里搜尋與面試官所聊的內容相關聯的東西,並把自己最適合招聘職位的、關聯度最高的內容有選擇性地、用自認為最恰當的方式表述出來。

當應聘者作3分鐘的陳述演講時,面試官應認真聽講,並不時給予微笑式的鼓勵和肯定,切記不要輕易地打斷應聘者的陳述。一是應聘者陳述的主題思路會中斷,會順著你的新問題而偏離,而把原來準備的與應聘崗位有關的重要內容丟掉;二是延長面試時間,增加面試成本,進而會影響到後面其他等著面試的人的約定時間,造成整體面試時間遲延和浪費。

三問:誰問?問什麼?怎么問?

答案:面試官發問,問關鍵的內容和相互矛盾的地方,要剛柔相濟地問。

面試官無論如何要耐著性子認真聽完應聘者3分鐘左右的陳述,對3分鐘過後仍喋喋不休的應聘者,面試官可以通過看錶等形體語言或善意地提醒應聘者儘快結束陳述。

問面試官應該了解但在簡歷和筆試以及在3分鐘陳述中一直沒有敘述出來的問題;問應聘者在陳述中和簡歷中自相矛盾的地方;問應聘者陳述的事實以及簡歷中反映出來的內容與應聘職位不相宜的地方。總之,就應聘者自身矛盾來問問題,看應聘者如何回答。

四答:誰答?答什麼?怎么答?

當應聘者被面試官點到痛處時,回答才是關鍵,俗話講:只有高水平的問,才可能有高水平的答。面試到這一步才真正進入了高潮。應聘者處理矛盾的水平高低和有無藝術魅力,全在這簡短的回答之中。而且雙方正面的交鋒才真正開始。如果應聘者回答問題清楚,可以接著問下一個問題;如果問題有破綻可以就破綻繼續追問;如果應聘者被問得局促不安,或滿頭大汗,說明應聘者在此問題上可能有問題,或有難言之隱。作為面試官可以對此問題罷休,不要窮追不捨,適當換一個輕鬆的話題給應聘者一個台階下,記住此時雙方是平等的,是相互選擇的,面試官不是法官,也不要做法官,只要知道問題就行了。

面試官和應聘者相互之間的問答,總體時間掌握在4分鐘之內。

綜上,面試一位應聘者的總計時間是10分鐘。時間太少了,面試不出效果來;時間太長了,不僅是加大了面試成本,而且反而會降低面試效果。當然,對明顯不相宜的應聘者,可以在短短5分鐘之內結束面試,但要客氣禮貌地結束面試。

最新如何面試核心員工(二)

〖面試玄機一:待遇應早申明〗

應聘者第一關注的是招聘職位的待遇,第二是自己能不能勝任該職位工作,第三才是崗位要求,自己適合不適合。然而,許多招聘單位往往不說前兩項,只提職位要求,這是嚴重的自我中心主義者的反映。關於職位的薪水待遇等常規問題,面試官最好應該在前3分鐘內告訴應聘者,或者在第一輪的面試中甚至在招聘廣告中儘早告訴應聘者,免得應聘者不好意思追問而繞來繞去。這不是俗,這是對應聘者負責,也是對自己負責。

〖面試玄機二:吹牛大王不能要〗

有經驗的面試官一般不會問應聘者:“談談你如何乾好這項工作?”“你能完成多少銷售額?”如果有面試官這樣問,只有兩種可能:要么面試官沒有經驗,屬於根本不懂人力資源工作的那一類;要么是另有企圖,希望通過你談談思路,談談你對工作的看法,他好集思廣益;甚至有的面試官讓你在3天之內拿出一套方案,其實他讓很多應聘者拿方案,其目的在於竊取應聘者的智慧,而不在於招到什麼樣的人才。對於這樣的招聘單位和面試官,應聘者應提高警惕。

話要兩頭說,作為真想招賢納士企業的面試官來說,如果遇到一位應聘者與你吹牛,誇海口,有多少種能力,有多少的資源關係,能完成多少銷售任務等,只有一個辦法:“千萬拒之門外”。因為,這樣的應聘者有兩種人:一是騙子,二是瘋子。這兩種人是對企業破壞性很強的人,千萬不能要。試想,外來一個和尚,對企業的內部信息根本不了解,隨便念一個經,就能把企業做到什麼程度,他不是瘋子或者騙子又是什麼呢?

那么如何判斷一個人的實際操作能力呢?很簡單,看他做過什麼、做成過什麼、怎(m.diyifanwen.com)么做成的。做過什麼是經驗,做成什麼是能力,怎么做成的是思維方法。有此足矣!而這些都可以通過簡歷和面試中以及調查中得到印證,而不是聽他說將來能幹成什麼。因為,本題討論的是招聘關鍵崗位員工,是管理和領導崗位員工,是擔當重任的核心骨幹員工,而不是一般員工,也不是需要培養開發的新進大學生。

〖面試玄機三:不可錄取“最好的” 〗

面試後共有10位合格者需要錄取4位,該錄取誰呢?傻子都會知道答案:錄取前四名。而實際操作經驗是:最好前兩名不要錄取,要錄取排在三名以後的,為什麼?

第一,因為好的都在搶,社會上的用人單位不是你一家,當你把排在前面的兩位錄取到企業後,企業對他有個試用期。企業往往單方面想我在試用你,我在考驗你,而事實上忽略了一點:應聘者也在試用企業。而試用期內雙方的機會成本都不高,誰都可以炒對方的魷魚,不僅是企業炒員工。

第二,優秀的人永遠會有很多機會等著,不僅你看上了他,而且其它企業也會看上他,他在試用期內會騎著馬找馬,會有許多機會向他招手,他隨時會離你而去,而你怎么辦?你想起排在中間的那幾位,結果那幾位此時剛好找到了工作上班了,這樣對企業來講是竹籃打水一場空。

第三,排在前幾位的人加盟到企業工作不久,又很快萌生了去意。為什麼?因為他們很快陸續發現企業很多的負面東西,沒有進來之前,看到的聽到的儘是好的一面,負面的內容很少知道。等被錄用進來後就不一樣了,看到的接觸到的完全是實實在在的真相,如果再碰上那么一兩位欺生的或者嫉賢妒能的“鳥人”就更難以忍受,如果此時外面有機會他自然很快會離開。