the front desk (賓館的)前台工作
front office manager 前台經理
room rates 房間價格
check in 登記入住
check out 結賬
cancellation n.取消預訂
reservation n.預留、預訂
with courtesy 禮貌地，客氣地
client n.顧客，委託人
credit card 信用卡
traveller's cheque 旅行支票
master card 萬事達卡
personal cheque 個人支票 注意： cheque在英語中也可拼寫為check。
book solid 客滿
exceed v.超過
compliment n.讚揚，稱讚的話
commencing salary 起薪
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