國家公務員經典面試問題
一、關於個人背景和職業傾向
個人背景、意願類的題目是最常見的,題目形式可以多樣,但是主要的還是圍繞著考生個人背景和職業傾向這個原則。這類題目可以從以下幾個方面來回答:
1. 自己的優缺點;
2. 為什麼報考;
3. 如果考試成功,將打算如何去做。
【典型例題】
1. 請簡要說說你的經歷。(可能的追問:你最擅長的是什麼?你最缺少的素質是什麼?)
【答題思路】
在回答個人經歷的時候,要把自己的主觀努力與客觀取得的成績結合起來講,例如:我大學的時候學習比較努力,取得了不錯的成績,多次獲得什麼什麼獎學金。同時我注重學以致用,積極參加學校組織的實習活動。在學習之餘也注重對自己其他能力的培養,曾經是學生會的學生幹部,多次組織學生活動。如……活動,多次被評為……,這對我以後的工作將是一個很好的經驗準備。
【典型例題】
2. 談一談你的報考動機。
【答題思路】
我之所以要報考公務員的原因是以下幾點:
(1)公務員一直都是我嚮往的職業,這是由公務員的重要性決定的,因為公務員是國家機器的一個齒輪,是國家大廈的基石,是國家意志的具體執行者。(這些都可以作為開頭語來使用)
(2)我認為我初步具備了成為一名合格的公務員應具備的素質。如:我具備一定的計畫組織協調能力,言語表達和應變能力等等。(結合自身優勢談)
(3)公務員的工作特性決定了公務員的工作具有穩定性,而我一直渴望有一份穩定的工作。(適當加入本人真實的想法,符合實事求是的原則)
【典型例題】
3. 為何要報考公務員?
【答題思路】
(1)人和工作的關係是建立在自我認知的基礎上的。通過幾年的工作我發現我的性格特點…:(結合自身的特點談,可以加入優勢)。我的自我認知讓我覺得我做公務員是一個正確的選擇。
(2)我是一個進取心或者工作成就心很強的人,我不喜歡閒著。公務員活動比較多,而且能遇到不同的新問題,我覺得很有挑戰性,我喜歡挑戰。現在的工作比較清閒,雖然我可以用其他廣泛的興趣愛好來彌補工作悠閒這個缺憾,但對工作的過程我感到不能滿足。(個人特點一定要和報考職位相結合)
(3)我從小受到的教育是很傳統的,喜歡助人為樂,很佩服古人的高風亮節。公務員有廣泛的社會功能,這個職位能讓我實現我的社會理想,因此對這項工作有著濃厚的興趣和熱情。也正是因為這個原因我寧願放棄現在單位的高收入來報考公務員。而且我的專業很對口,在原單位怕技術荒廢了。(還是個人特點和工作緊密結合)
(4)總之,人們都在追求美好的東西,都有自己的職業目標,我的職業目標可以通過公務員來實現。(最後一句話,加上“總之…”作為結束,回答有條有理。)
二、任務安排(組織活動)
現在社會活動比較多,公務員有些工作需要通過會議的方式來進行,圓滿組織活動
也是公務員的一項基本素質,這樣的題目比較常見。
這類題目可以從以下幾個方面來回答:
1. 先講一句“凡事預則立,不預則廢”,合理的規劃將幫助自己順利完成活動。
2. 分析論證計畫,徵求各方意見,向領導匯報,由領導定奪,估計預算向領導批示(這很重要)。
3. 實施計畫,人員分組分工,任務的分配,協調各部門關係,及時向領導匯報,發現原方案的內容或方法不妥要及時糾正。
4. 總結活動,對整個活動進行回顧、總結經驗,再向領導匯報。(這個總結是非常必要得,活動有始有終)
【典型例題】
你所在單位的領導要你負責一個地區的拆遷工作。在你負責的地方有為數不少的“釘子戶”拒絕拆遷,你要怎樣組織開展工作,完成領導交待的任務?
【答題思路】
(1)調查要開展的工作的基本情況,尤其是“釘子戶”的情況,以及他們拒絕搬遷的原因。制定詳細的搬遷勸服計畫,交給領導審批。領導同意後,著手實行。
(2)對“釘子戶”進行各個說服,逐個攻破。
(3)告訴他們,搬遷會有“雙贏”的結果:城市的規劃更加合理,他們的居住條件也會更加好,政府的職能也能夠實現。
(4)對拒絕搬遷的強硬戶,進行小型的普法教育:講解國家對於徵用土地的有關法律規定。
(5)可以幫助拆遷戶向有關方面爭取一定的補償。
(6)做好工作總結,交給領導審閱。
三、處理人際關係(包括上下關係和同事關係)
工作之中,人與人之間難免有衝突誤會,如何合理地解決這種矛盾,是一個大問題,也是考生必須學會熟練應對的考題類型。這類題目可以從以下幾個方面來回答:
開頭:先講一句名言佳句,表明自己處理人與人之間關係立場(如:海明威說“每個人都不是一座孤島”,所以在交往中會產生…,陳述團結是非常重要的。特別是科室里搞好團結有助於工作效率的提高)。具體做法:
1. 尊重領導(同事),多自我批評,承認自己錯誤(哪怕沒有錯誤),每一個成功的領導人都有其成功的理由。
2. 理解領導。看問題每個人的角度都不一樣,“橫看成嶺側成峰”,自己的想法是正確的,但領導的就未必是錯的。
3. 交流、溝通,交流是無限的、溝通是永恆的,通過溝通消除誤會,達到團結。
補充:如果題目問及和領導關係的協調,可以增加以下回答:(幫助領導出謀劃策,如果領導行為違背原則,堅持自己的意見,其實這也是幫助領導避免犯錯。)
【經典例題】
你在領導的辦公室匯報工作,突然有人打電話進來反映說你工作中存在問題,你怎么辦?
【答題思路】
(1)首先,我會先等領導接完電話,看領導如何表態;與此同時我會保持冷靜,以靜制動,不急於向領導辯解、爭論。如果領導批評我的話,我也會先虛心接受,並向領導表示他人對自己工作的批評,出發點肯定是為了幫助自己進步,為了把單位工作做得更好。
(2)我會通過領導弄清因何事情導致有人對自己有批評;如果我確實存在工作問題,我會主動承認錯誤,並馬上採取補救措施,以挽回影響,彌補工作損失;如果我並不存在此人所反映的問題,我會當場向領導表明自己此事做的並無過錯,如果領導同意的話,我會以適當方式找機會與當事人誠懇溝通,詳細了解事情原因,從自身分析原因並不斷改進缺點。
(3)如果此人是故意向領導打自己的小報告,我也不會為此情緒激動,因為謊言是經不起時間的考驗的,我會以將來的實際行動向同事和領導表明自己的態度。
四、突發事件
這類題目可以從以下幾個方面來回答:
1. 要保持鎮靜(這是最關鍵的)。同時,第一時間匯報給相關領導;
2. 想盡一切辦法使對方情緒穩定;
3. 耐心宣傳國家相關法律法規;
4. 總結經驗,得出教訓,匯報領導,並備案。
【典型例題】
1. 你正在主持一個重要會議,這時有民眾來上訪且一定要找你,你該怎么辦?
【答題思路】
(1)全心全意為人民服務是我們黨的宗旨,作為人民的公僕,要牢固樹立正確的民眾觀。
(2)迅速安排其他同志先行接待,認真聽取民眾的願望、意見和問題,並做好記錄,會議結束後,要親自了解情況,並做出妥善處理或安排。
(3)如果會議時間較長,中途可抽空接待民眾,向上訪民眾說明暫時不能接待的原委,請他們諒解和耐心等待。
(4)如果上訪民眾情緒激動,干擾會議,應及時進行規勸,安排人員把他們請到其他休息室,待會議結束後再來接待、處理。
(5)如果情況緊急,事關重大,必須親自及時接待,會議可以中斷或叫他人代為主持。
【典型例題】
2. 馬上要開會了,可是你找不到領導的講演稿可能沒有帶來,你應該怎么辦?
【答題思路】
首先說明自己平時是一個謹慎細心的人,決不會出現這么粗心大意的事,(這一點很有用)。假如出現上述情況我會做好以下幾點:
1. 冷靜對待,尋找可能拉在哪個公文包里了(只要是應急情況都要說冷靜對待)。
2. 落在單位叫人立馬發傳真過來 ,可以適當推遲會議(這是應急措施之一)。
3. 事後真誠坦白地向領導承認錯誤,請求原諒,保證今後決不在犯同樣的錯誤(這也是此類題目考核重點)。
五、哲學類問題
這一類題目屬於面試中的難題,而且考過之後,很少再出現。但是,這類題目都是可以從哲學角度來回答的,把握幾個基本哲學原理和回答套路非常有用。
哲學原理主要就是辯證的看待事物,既要看到優點也要看到缺點;普遍性和特殊性,從一個社會問題所反映的哲學問題,再看到社會存在的其他問題;一個問題的兩個方面等。
這類題目可以從以下幾個方面來回答:
1. 這個題目里的事情反映了哲學裡的…原理,(然後把這個哲學原理稍作解釋。假如是辯證原理就跟上一句,既要看到優點也要看到缺點)。
2. 好的一面是…不好的一方面是…
3. 聯繫實際談談。(這個放在最後,也是很有必要的,任何問題必須落實到實際工作中去,否則都是空道理)
【典型例題】
有人說:“一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫”,又有人說:“一個和尚挑水吃,兩個和尚抬水吃,三個和尚沒水吃。”你怎么看?
【答題思路】
(1)這個問題並不是說人多人好對工作影響如何。實質上,它反映的是工作中團隊協作的重要性。
(2)第一個句話從正面說明了這個道理,一個人再強,素質再高,也需要同事的配合和幫助,否則也成不了“好漢”。第二句話從反面說明這個道理,缺少了合作和團隊精神,就不能發揮出集體的力量,人越多反而越糟糕。
(3)前者可以做到人多力量大,眾志成城,是因為他們擁有同樣的信念,而且最重要的是他們都是出自一份公心,而後者的相反結局是因為他們的私心太重,太自私。同事之間相處,切莫學後者,有緣聚在一起,就應該相互幫助,凡事多為別人著想。一個好的集體,就應該擰成一捆繩,這樣才有利於事業的進步。
六、國家政策
涉及國家當前正在提倡的政策類題目,可以採用以下思路:
1. 先說明政策提出的大概時間、時代背景;
2. 把政策的具體內容說出來。(最好倒背如流)
3. 闡述政策提出的意義和指導作用。
4. 結合自身適當談談。
【典型例題】
請你談談對“八榮八恥”的理解。
【答題思路】
(1)“八榮八恥”是xxXX年3月4日在看望出席全國政協十屆四次會議委員時提出來的。
(2)“八榮八恥”的主要內容是:以熱愛祖國為榮,以危害祖國為恥;以服務人民為榮,以背離人民為恥;以崇尚科學為榮,以愚昧無知為恥;以辛勤勞動為榮,以好逸惡勞為恥;以團結互助為榮,以損人利己為恥;以誠實守信為榮,以見利忘義為恥;以遵紀守法為榮,以違法亂紀為恥;以艱苦奮鬥為榮,以驕奢淫逸為恥。
(3)“八榮八恥”針對社會上的拜金主義、享樂主義、見利忘義、損公肥私、不講信用、欺騙欺詐等消極現象和社會公害提出來的。它引導人們擺正個人、集體、國家的關係,正確處理好個人與社會、競爭與協作、先富與共富、經濟效益與社會效益等關係。
(4)大力提倡以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀,對於弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神,加強社會主義道德建設,鞏固馬克思主義在意識形態領域的指導地位,打牢全國人民團結奮鬥的共同思想基礎,形成積極健康向上的社會風尚,具有重大的現實意義和深遠的歷史意義。
(5)作為受過高等教育的當代青年,尤其是一名光榮的人民警察,我們要明確“榮”是積極奮戰的目標,“恥”是防微杜漸的警鐘。知榮辱,不只是一般意義上的規範要求,更是一種精神動力。我們要不斷淨化心靈,才能腳跟站得正、脊樑挺得直。我們必須銘記“八榮八恥”,嚴於律己,做一個有益於人民的人。
七、熱點問題
時事政治的內容比較多而且雜,主要看平時積累和考前的準備,考前突擊也可以。
此類題目可以套用以下思路:
1. 這個事情反映了一個什麼問題,體現了什麼樣的時代精神(假如是醜惡問題,加
上一句主流是好的,只是局部問題)
2. 這個問題產生的影響(如果是消極的事情,就要說是危害)。
3. 結合自身談。
【典型例題】
被評為“全國道德楷模”、“XX感動中原年度十大人物”的謝延信,三十多年如一日地照顧前妻患病的父母及呆傻的弟弟,無怨無悔。請就他這種做法,談談你的感想。
【答題思路】
(1)謝延信用三十多年的執著,書寫了自己精彩的人生;用三十多年的付出,詮釋了中華民族的傳統美德;用三十多年的孝心,給孝道注入了時代精神。
(2)謝延信是高尚的,三十多年的矢志不渝,無論是成為新聞人物,還是名不見經傳;謝延信是偉大的,他用三十多年的辛苦付出,使一個不幸的家庭平安的生存下來,為國人構築了一座道德豐碑;謝延信是平凡的,他三十多年來用平凡創造了非凡,用微笑面對生活、面對人生。
(3)從謝延信的身上,我們看到中華兒女的優秀傳統美德,孝敬老人、誠實守信、無私奉獻、毫無怨言、積極樂觀、勇擔責任。我們應該學習他這種精神,弘揚這種傳統,用自己的愛心、孝心、責任心,善良、真誠、勤勞、大度構築起一個和諧的社會主義大家庭。
八、腐敗消極現象
這類題目是考試時候最難應對的題目。考生可以從以下幾個方面來回答:
1. 承認,並且定性。(從實事求是的角度出發,承認社會中存在這樣的情況;並且說出這種現象違背了我們國家正在提倡的什麼措施。)
2. 全面評價。(現象雖然存在,但只是少數,是局部而不是全部,是支流而不是主力,社會上大部分還是好的。這個非常重要。)
3. 講述危害。(儘管是少數,但已經嚴重地損害了黨和政府的形象,破壞了黨群、幹群關係,阻礙了社會和經濟的健康發展。)
4. 表揚。(黨和政府已經注意到這種現象,並且採取了卓有效的措施,反腐倡廉已經取得一定成績,堅信黨和政府有能力解決好這一問題。)
5. 表態。(如果我作為一名公務員,一定加強拒腐防變的學習,堅持講原則、講廉潔、講正氣,做一名合格的公務員)
【典型例題】
現在,不少地方、部門和單位講排場、比闊氣、花錢大手大腳,奢侈之風盛行,民眾反映強烈,甚至有些官員因借著建豪華辦公樓斂財犯罪而被抓。對此現象你有什麼看法?
【答題思路】
(1)首先可以從建設節約型社會問題入手回答。
(2)其次某些公務員不勤儉節約從而滋生腐敗。
(3)如果是自己,作為公務員應該如何做(重點談):①如果我能成為一名公務員,要發揚艱苦奮鬥、勤儉節約的優良作風,從自身做起,從現在做起,從身邊的小事做起,努力發揮公安機關在建設節約型社會中的表率作用。②作為一名公務員,應以史為鑑,在腐敗問題上保持清醒的認識,樹立正確的人生觀和價值觀,牢記為人民服務的宗旨,勤政為民,廉潔奉公。a.加強學習,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,增強拒腐防變的能力。b.嚴格遵守有關規章制度,自覺接受組織和民眾監督,防微杜漸,保持清正廉潔。c.積極與腐敗現象作鬥爭。
九、演講類
這類題目出現的機率比較小,屬於易回答的類型。實際上就是給你一個問題,讓你用演講的方式來回答。常見答題套路:
1. 簡單問候。(根據面對對象的不同)
2. 結合內容要求,從時間、內容、希望大家如何去做等方面入手。
3. 最後重申主題。(加上希望或勉勵的話)
【典型例題】
你是學生會的主席,請你在一次無償獻血宣傳活動中做一次三分鐘的演講,思考時間為兩分鐘。
【答題思路】
同學們:
大家好!
今天是個特別的日子,因為經過我們一段時期以來的準備,這次無償獻血的宣傳活動如期舉行了。今天也是一個和往常沒有區別的日子,因為每天都有那么多事故和意外發生,在醫院的病房裡,每時每刻都有需要輸血來挽留生命的病人,但是我們的血庫卻時常告急,這意味著什麼,大家可想而知。
在絕對數量上,我國的人口世界第一,卻為何願意無償獻血的人口比例遠遠低於其他許多國家?有許多人認為,抽血傷身體,好好的幹嘛跟自己身體過不去?這么想就錯了。科學研究證明,對於一個健康的成年人來說,定期的抽血不但不影響身體,反而是有利於身體健康的。因為血液濃度過高容易引起許多疾病,抽血的作用就是稀釋血液濃度,同時激活血細胞活性。我想,只要這么簡單地一說,大家就很明白了。
同時請大家放心,我們這次集體獻血,由市紅十字會血站統一負責進行,保證安全衛生。首先對每一位同學進行必要的身體檢查,這不僅是為了保證血源的質量,也是對大家負責;然後為每一位同學發放無償獻血證,有了這個小本本,累計獻血滿四次,那么你本人和你的父母等直系親屬就可以享受終身免費用血的待遇了。
我的介紹肯定不全面,大家可以仔細閱讀我們發放的宣傳材料,也可以向在場的專家諮詢。我們每一個人生存在這個社會中,都享受著別人為我們提供的種種服務,那么當別人需要我們幫助的時候,我們能袖手旁觀嗎?只要大家都把自己的愛心奉獻出來,整個社會自然就形成了良好的風氣。同學們,我希望,為了自己,為了家人,更為了那么多素不相識的需要你幫助的人,加入到這支無償獻血的隊伍中來吧,你也將成為光榮的一員!
十、對策類
如果題目要求你給某項活動提出對策,可以採用分步驟的方法,從不同的方面進行闡述。如:從思想上、從制度上、從法律上、從輿論上等。
【典型例題】
針對如何提高政府效能,請談談你的看法。
【答題思路】
(1)(從思想上)切實加強對公務人員的思想教育…培養他們樹立和落實科學的發展觀、正確的權力
觀和政績觀…使他們時刻牢記執政為民的思想…為民辦實事,辦好事。權為民所用、情為民所系、利為民所謀…為構建和諧社會而努力。
(2)(從制度上)抓緊建立和完善法律規章制度…健全政府自身的機制…使政府有穩定的政策及其制定機制。
(3)(從措施上)對於違反法律法規的的要…無論是政府機關還是公務人員,嚴格依照《行政許可法》等法律法規,給予相應懲戒。
國家公務員面試經驗
1:對公務員面試很陌生應該如何讓準備面試?
1)要敢於說話,鎮靜自然。這方面不行的話,要多練習;
2)多看電視新聞,關心國家大事;
3)對國家大事和社會熱點問題要勤思考,關注政府的做法及政策;
4)努力提高自己思考問題的全面性,客觀性;
5)努力提高自己對工作的組織協調能力,人際關係處理的平衡性,為民服務的意識;
6)看問題需要站在公務員的角度去分析問題。
2:有民眾到市里反映,縣裡將安全環保衛生等事務全部推給下屬單位,並簽訂責任狀,領導安排你去對這件事進行調研,怎么著手?像這樣的組織類的題目今年有很大變化,有很多人說不能用套路了,那像"制定計畫,報領批准"這些還用不用說?能不能闡述一下具體思路?
很多考生都對此類問題感到困惑,不知道如何作答。其實這種問題就是看考生組織各項工作的能力的。所以,像這種題目,一定要針對題目的目的去回答。像制定計畫,報領導批准都是不夠標準和全面的,因為題目要求是要調研,那回答就要針對調研的對象,調研的方式等角度去回答。
回答這道題的要點是:首先蒐集有關信息,比如舉報人,領導對安全環保等等的要求,哪些部門負責這些工作;然後到縣裡採取一些有效措施去了解情況,如到縣政府,到相關責任部門去詳細了解;根據了解的情況分析,得出正確的結論,寫出調研報告呈報領導。
3:哪些因素最終影響考官的評分?
公務員面試就是通過各種題目考察考生作為公務員的基本素質的,如綜合分析能力,工作能力,人際關係處理能力,處理突發事件能力,對國家和社會熱點問題的認識等等。面試的考生有很多出色的,主要是他們能夠關心國家大事,能夠站在公務員的角度換位思考問題。如對待組織工作的題目,他們就能夠針對具體工作來闡述,而不是空泛的說說。
4:回答問題要站在公務員的角度來思考問題,但有很多人都沒參加公務員工作,如何才能在面試中取得好成績,特別對於沒工作經驗的,有什麼好的複習方法或策略嗎?
若對公務員行業不甚了解,最好的辦法就是多關注國家大事和社會熱點問題,並積極理性思考。公務員是為社會大眾服務的,當然立場就要站在大眾的立場上,不能僅僅從個人或者某個小集團的利益去考慮問題,更講究的是平衡各種關係。若沒有實際工作經驗,考生在平時就要注重蒐集與工作相關的信息,嘗試思考如何展開一項具體工作,練習寫一些調查、調研、處理問題、制訂策略等公文,積累相關知識和經驗。
5:考題中很多都是對於社會熱點問題的分析和看法,這種題目在答題時有沒有什麼注意事項?
這種問題是考察考生的綜合分析能力的,也就是說是看考生對國家大事和社會熱點問題的認識。這種題目一般來說是比較難的,需要考生平時積累。這種時政問題要把握幾點:
1)一般來說沒有絕對的對錯,所以回答不能偏激;
2)會辯證的看問題,全面的看問題;
3)要能夠說出事情的背景;
4)在論述問題的認識上,要有自己的觀點,切記不能有錯誤的觀點。