在用人單位的面試過程中,最大的困難就是如何回答面試人員的問題了。其實如果你能夠好好準備,加上臨場鎮定的表現和充分發揮,你一定能夠輕鬆過關。下面就是用人單位面試過程常見的問題以及這些問題背後的指向。
一、性格、工作期望和理想方面
1、請簡單介紹你自己;
2、你描述一下你自己的性格和傾向;
3、你有什麼興趣和愛好?
4、你通常與哪種人相處最融洽?為什麼?
5、你認為什麼人最難相處?你會如何去面對他們?
6、你認為你在哪種工作環境中最能發揮你的才能?
7、你有沒有制訂你的人生目標?是什麼?
8、什麼是你選擇工作的首選因素?
9、五年以後你對你的工作有什麼期望?
10、你對你的事業有什麼長遠的打算?你打算如何達到它?
11、你認為要怎樣才能算事業成功?
12、你如何處理你曾遇到的困難?
13、你認為你是不是一個有野心的人?
問題解析:
第一至第五條問題是用人單位想了解應聘者是否能夠與其他人相處和諧,主要考察應聘者的處事能力、協調能力以及他的團隊精神。
後面幾個問題是用人單位想從中了解應聘者的價值觀是否與企業價值相符,主要考察應聘者對公司的價值觀與企業文化有多大程度的認同,以確認應聘者能夠真正融入到公司中去。因此對於應聘者來說應該更多了解企業的相關背景和業務,以及行業發展前景等相關知識。
二、學校生活與學習計畫
1、你在學校最喜歡和最不喜歡哪一門課?為什麼?
2、你認為考試成績能否反映你的實際才能?
3、在這幾年的學校生活中,你最難忘的經歷是什麼?
4、你從課外活動中學到了什麼?
5、你有沒有繼續學習的打算?
問題解析:
從以上問題用人單位能夠了解應聘者的學習生活以及在校園的基本表現,從而去考察你能夠具備什麼樣的基本素質和技能。
這一組問題其實與前一組問題是絲絲相扣的,因此,如果應聘者信口開河,隨意對答,很容易陷入前後矛盾的困境,這樣用人單位會懷疑應聘者的誠信。因此,面試前應該做好準備,仔細想好這些問題,避免前後矛盾。
三、申請職位與部門
1、你為什麼申請這個職位?
2、你為什麼想加入本公司工作?
3、你對本公司有多少了解?
4、你了解這份工作的職責嗎?哪一方面最吸引你?
5、你認為你最大的優點和缺點在哪方面?
6、假如你被錄用了,你將如何開展工作?
7、你為什麼認為你非常適合這份工作?
8、你認為你的哪些經歷會有助於你即將擔任的這份工作?
9、你認為在本公司成功發展需要什麼樣的條件?
10、你還申請了什麼職位?你若被多家公司錄用,你如何選擇?
11、你能否到外地工作或者經常出差?
12、如果工作需要的話,你能否加班?
問題解析:
在僅僅一次不長的面試過程中,用人單位如何去判斷應聘者的求職誠意與個人素質?最常用的方式就是通過這些問題深入了解應聘者對職業的態度與職業素質,從而判斷應聘者是不是公司所需要的人才。而對於應聘者來說,對用人單位的了解同時也對它的尊重與嚮往,而這些主動的態度恰恰是公司判斷應聘者是否有誠意的一個很重要的標準。
用人單位了解應聘者的優點與缺點不是通過它來確定取捨的標準,而是從職業發展來考慮的。應聘者如果就事論事地談缺點,往往會陷入困境。因此在以適應的語言來客觀地評價自己的缺點時,還應該提出克服這些缺的方法,面試人員其實對應聘者有什麼樣的缺點(除非是致命的)並不感興趣,而是想了解應聘認識問題和解決問題的能力。
四、工作經驗
1、簡單描述一下你參加某次活動的情況以及你的職責。
2、你從學校和社會的一些實踐活動中學到了什麼?
3、在這些活動中,你最喜歡什麼?不喜歡什麼?
4、在學校和社會活動中,你遇到的最大的困難是什麼?如何解決的?
5、你認為在學校獲得的工作經驗能否應付得了新工作?
6、在學校中你和同學相處得如何?
問題解析:
面試人員希望能夠從你有限的社會經驗中衡量你到底有多大的成份符合這份工作的需要。因此作為應聘者應該強調在學校各種活動中或者社會實踐中所得到的經驗能夠運用到這份工作上。
應聘者應該注意的是不隨便去指責別人,這會上面試人員覺得應聘者不夠成熟與寬容,從而會懷疑應聘者的處事能力與協調能力。
五、工作技能及語言能力
1、你有沒有參加一些專業考試,成績如何?
2、你計算機水平如何,會哪些軟體?
3、你的國語水平如何?能否用國語作自我介紹?
4、please briefly introduce yourself in english.(請用英語介紹一下自己。)
5、你有沒有參加過與這個職位相關的培訓?
問題解析:
面對這些問題應聘者應該如實回答,切忌誇張失實。現在一些畢業生往往在簡歷中描述自己的計算機或英語水平時愛用“精通”、“流利”等稍顯張揚的詞語。但這些能力往往很容易當場進行測評,應聘者一旦有所閃失,用人單位便會認為你誇夸其談、華而不實,會有受騙上當的感覺。
應聘者應該從所學知識與應聘職位要求方面向面試人員描述自己這方面能力的培訓有助於自己從事這份工作的需要,符合該單位職位的要求。
六、時事問題
1、你看了最近的政府工作報告了嗎?你有什麼想法?
2、你認為最近政府的哪些措施會對本行業發展有重要影響?
3、你主要注意哪能些方面的媒體報導?
問題解析:
兩耳不聞窗外事,一心唯讀聖賢書的學生已不能適應現代社會的要求,關心時事,並能從中敏銳地發現相關信息,應聘人員往往會對你刮目相看。
這些問題主要是想考察學生的獨立思考問題的能力,從中發現應聘者是否能夠廣泛地吸取各方面信息,並是否能夠提出自己的觀點。
七、假設性問題
1、假設有顧客不滿意你的服務,並要投訴你,你會如何?
2、假設由於你的失誤而工作出現問題,但你的上司並不知情,你會怎樣處理?
問題解析:
用人單位利用這些問題,主要是對應聘者的應變能力和反映進行評估。而這些問題往往都會和單位的工作處境相關。應聘者在回答這些問題時首先要鎮定,慌張和不理智在這時最大的致命傷,同時還應能夠很快作出反應,遲鈍或停頓時間過長都會給招聘人員不好的印象。
八、向招聘人員詢問的問題
1、與該職位相關的問題:對物擔任該職位的員工,公司有什麼期望和要求呢?(該問題能夠顯示你對該職業的興趣與誠意)
2、與該公司相關的問題:未來幾年,公司會有什麼新的發展計畫?(該問題顯示你對該公司的興趣,你亦可從中了解更多有關該公司的發展潛力、未來發展方向等資料,以決定自己最後的去向)
3、公司對進修的看法:公司對於員工在業餘時間的進修進什麼態度?(該問題表示你有興趣去進修及在該行業發展)
問題解析:
這個時候是應聘者表現自己的最後機會,因此應聘者應該籍此機會對自己之前的失誤或者不足加以補救,同時表現出你的最大誠意。同時你也可藉此機會對用人單位作進一步了解,來作為你應聘與否的參與。
在提出薪酬時不能操之過爭,應由招聘方提出,同時對薪酬應該做到心中有數,而不給人以斤斤計較的感覺。
應聘之前應該做到對相關行業及相關職業的薪酬數有個大致了解,同時最好先能確定一下自己的底線,但除了金錢外,應聘者還應該將該單位的員工福利如假期、發展空間、行業前景等因素考慮進去,這樣作決定時才能不目光短淺,才能符合自己事業發展的整體規劃。